estrategias para fomentar la convivencia

Estrategias para favorecer Estrategias para favorecer la convivenciala convivencia

IES Infanta Elena 2007-2008IES Infanta Elena 2007-2008

JumillaJumilla

Pilar Sánchez Álvarez 2009

ComportamientosComportamientos

• 1º pasivo1º pasivo• 2º agresivo2º agresivo• 3º asertivo3º asertivo

pasivo agresivoasertivo


Componentes no verbalesComponentes no verbales

• La miradaLa mirada• La expresión facialLa expresión facial• La sonrisaLa sonrisa• Los gestosLos gestos• La posturaLa postura• La distanciaLa distancia• La apariencia personalLa apariencia personal


Componentes paralingüisticosComponentes paralingüisticos

• El volumen de la vozEl volumen de la voz• La entonaciónLa entonación• La fluidezLa fluidez• La claridadLa claridad• La velocidadLa velocidad• El tiempo del hablaEl tiempo del habla


Componentes verbalesComponentes verbales

• El contenido:El contenido:

• Palabras empleadasPalabras empleadas• Tema intimo, impersonal, abstractoTema intimo, impersonal, abstracto• Forma de comunicarloForma de comunicarlo


ComunicaciónComunicación

• Comunicarse es:Comunicarse es:• InformarInformar• AvisarAvisar• TransmitirTransmitir• SugerirSugerir• ConversarConversar

En definitiva, relacionarnos con los En definitiva, relacionarnos con los demás.demás.


Clases de relacionesClases de relaciones

Las relaciones y por lo tanto, la comunicación, Las relaciones y por lo tanto, la comunicación, pueden ser:pueden ser:

intrapersonales intrapersonales

interpersonalesinterpersonales


Habilidades necesarias para la Habilidades necesarias para la comunicación intrapersonalcomunicación intrapersonal

• AutoconocimientoAutoconocimiento• AutoestimaAutoestima• Confianza Confianza • Control emocionalControl emocional• MotivaciónMotivación• OptimismoOptimismo


FORMACIÓN DE LA FORMACIÓN DE LA AUTOIMAGENAUTOIMAGEN

• SE FORMA A PARTIR DE LO QUE SE FORMA A PARTIR DE LO QUE OTROS PIENSAN DE NOSOTROS Y A OTROS PIENSAN DE NOSOTROS Y A PARTIR DE NUESTRAS EXPERIENCIAS PARTIR DE NUESTRAS EXPERIENCIAS PASADASPASADAS

• INFLUYE EL FRACASO, LOS INFLUYE EL FRACASO, LOS TRIUNFOS, LOS PREMIOS, LA TRIUNFOS, LOS PREMIOS, LA ACEPTACIÓN DE LOS DEMÁS...ACEPTACIÓN DE LOS DEMÁS...


Ejercicios para favorecer el Ejercicios para favorecer el autoconceptoautoconcepto

• ¿Qué cualidades y que defectos tengo?¿Qué cualidades y que defectos tengo?• ¿Piensan de ti lo mismo tus padres que tus amigos? ¿Piensan de ti lo mismo tus padres que tus amigos? • Cambiar situaciones negativas por positivasCambiar situaciones negativas por positivas• Escribir cinco adjetivos para describirseEscribir cinco adjetivos para describirse• Proyectos de superaciónProyectos de superación• Identificación con animalesIdentificación con animales• El octógonoEl octógono• El niño robot El niño robot


autoestimaautoestima

• Es la evaluación positiva o negativa que la Es la evaluación positiva o negativa que la persona hace de sí misma.persona hace de sí misma.

• Es fundamental para la saludEs fundamental para la salud


Consejos para fomentar la Consejos para fomentar la autoestimaautoestima

• Sentirse orgulloso/a de los logros aunque sean Sentirse orgulloso/a de los logros aunque sean pequeñospequeños

• Tener un autoconcepto realTener un autoconcepto real• Aceptarnos tanto en los puntos débiles como en Aceptarnos tanto en los puntos débiles como en

los fuerteslos fuertes• Ser generosos y perdonarnosSer generosos y perdonarnos• Confiar en nosotros y en nuestras opinionesConfiar en nosotros y en nuestras opiniones


Consejos para favorecer la Consejos para favorecer la autoestimaautoestima

• Darnos ánimos: Yo puedo hacerloDarnos ánimos: Yo puedo hacerlo• No imitar a nadie Ser nosotros mismosNo imitar a nadie Ser nosotros mismos• No compararnos con los demásNo compararnos con los demás• Ponernos metas que podamos lograrPonernos metas que podamos lograr• La felicidad es estar contento con uno mismoLa felicidad es estar contento con uno mismo• Es muy importante porque está relacionada con Es muy importante porque está relacionada con

la salud.la salud.


Ejercicios para fomentar la Ejercicios para fomentar la autoestimaautoestima

• Enumerar las cosas que hago bienEnumerar las cosas que hago bien• Cómo soy yo. Establecer cualidades positivas y Cómo soy yo. Establecer cualidades positivas y

negativasnegativas• Enumera actividades de manos, corazón y Enumera actividades de manos, corazón y

cabezacabeza


Confianza y autocontrolConfianza y autocontrol


Cómo aumentar la autoconfianzaCómo aumentar la autoconfianza

• En la autoconfianza interviene el autoconcepto, En la autoconfianza interviene el autoconcepto, la autoestima, las experiencias vividas, el la autoestima, las experiencias vividas, el sentimiento de éxito o fracasosentimiento de éxito o fracaso

• Ejercicio: El águila gallinaEjercicio: El águila gallina


Ejercicios para fomentar el Ejercicios para fomentar el autocontrolautocontrol

• Respiración profundaRespiración profunda• Ensayo mentalEnsayo mental• Pensamiento positivoPensamiento positivo• Ejercicio de relajaciónEjercicio de relajación


Ejercicios para favorecer la Ejercicios para favorecer la motivaciónmotivación

• Puntuar en una lista distintos motivos para Puntuar en una lista distintos motivos para estudiarestudiar

• Pedir que traigan canciones, fotografías , Pedir que traigan canciones, fotografías , revistas. Explicar los motivos de la selecciónrevistas. Explicar los motivos de la selección

• Analizar algún hecho conflictivo cercano a ellos Analizar algún hecho conflictivo cercano a ellos y buscar los motivosy buscar los motivos


Favorecer el optimismoFavorecer el optimismo

• Cultivar estados positivos. Olvidar el deberíaCultivar estados positivos. Olvidar el debería• Actividades propuestas por Rojas MarcosActividades propuestas por Rojas Marcos


La comunicación interpersonalLa comunicación interpersonal

• Se expresa sin dañar a los demásSe expresa sin dañar a los demás


Habilidades para la Habilidades para la intercomunicaciónintercomunicación

• iniciar y mantener una conversacióniniciar y mantener una conversación• hacer cumplidos y dar las graciashacer cumplidos y dar las gracias• la escucha activala escucha activa• pedir permisopedir permiso• pedir ayudapedir ayuda• disculparsedisculparse


Habilidades para la Habilidades para la intercomunicaciónintercomunicación

• expresar afectoexpresar afecto• ayudar a los demás ayudar a los demás • responder al fracasoresponder al fracaso• la empatíala empatía• negociar negociar • preguntarpreguntar


Escucha activaEscucha activa

• Ser un buen comunicador es en primer lugar Ser un buen comunicador es en primer lugar una persona que sabe escuchar, formular las una persona que sabe escuchar, formular las preguntas adecuadas, permanecer receptivo, preguntas adecuadas, permanecer receptivo, comprender, no interrumpir y buscar comprender, no interrumpir y buscar sugerencias. sugerencias.


Ejercicios para favorecer la escucha Ejercicios para favorecer la escucha activaactiva

• Trabajar con dramatizaciones Trabajar con dramatizaciones • Formar parejas realizar una dramatización y Formar parejas realizar una dramatización y

pedir que han sentido en cada casopedir que han sentido en cada caso• Indicar la forma correcta de escuchar (55%)Indicar la forma correcta de escuchar (55%)


La EmpatíaLa Empatía

• La Empatía consiste en darse cuenta de los que La Empatía consiste en darse cuenta de los que sienten los demás, de sus necesidades y de sus sienten los demás, de sus necesidades y de sus preocupaciones, para poder ponerse en la piel preocupaciones, para poder ponerse en la piel del otro y que la comunicación sea fluida.del otro y que la comunicación sea fluida.


Cómo demostrar empatíaCómo demostrar empatía

• Manteniendo la cordialidadManteniendo la cordialidad• Expresando que hemos entendido el mensajeExpresando que hemos entendido el mensaje• Prestando atención a las respuestasPrestando atención a las respuestas• No evaluando, ni juzgando . Es comprender No evaluando, ni juzgando . Es comprender


AsertividadAsertividad• Es la capacidad de autoafirmar sus propios derechos sin Es la capacidad de autoafirmar sus propios derechos sin

dejarse manipular por los demás.dejarse manipular por los demás.• Es una capacidad que hay que aprender porque no es Es una capacidad que hay que aprender porque no es

innata.innata.• Una persona asertiva sabe decir no, mostrar su postura Una persona asertiva sabe decir no, mostrar su postura

ante algo; sabe pedir favores y reaccionar ante un ante algo; sabe pedir favores y reaccionar ante un ataque y sabe expresar sentimientos.ataque y sabe expresar sentimientos.

• Se aumenta la asertividad ensayando situaciones Se aumenta la asertividad ensayando situaciones problemática y ofrecer alternativas de conducta.problemática y ofrecer alternativas de conducta.


Técnicas asertivasTécnicas asertivas

• Técnica del disco rotoTécnica del disco roto• Técnica del acuerdoTécnica del acuerdo• PreguntasPreguntas• Procesar el cambio (desplazar el foco hacia lo Procesar el cambio (desplazar el foco hacia lo

importante)importante)• Claudicación simuladaClaudicación simulada• IgnorarIgnorar• Responder con monosílabosResponder con monosílabos• IroníaIronía• Aplazamiento asertivoAplazamiento asertivo


Las respuestas para bloquear Las respuestas para bloquear nuestro comportamiento asertivo nuestro comportamiento asertivo

suelen ser:suelen ser:• Reírse; se suele usar la técnica para procesar el cambio y la del Reírse; se suele usar la técnica para procesar el cambio y la del

disco rotodisco roto• Culpar. Claudicación simuladaCulpar. Claudicación simulada• Atacar; ironía asertiva o ignorarAtacar; ironía asertiva o ignorar• Retrasar. Disco roto Retrasar. Disco roto • Interrogar; técnica del disco rotoInterrogar; técnica del disco roto• Utilizar la autocompasiónUtilizar la autocompasión• Buscar sutilezas. Utilizar la técnica del cambioBuscar sutilezas. Utilizar la técnica del cambio• Amenazar. Utilizar la pregunta asertivaAmenazar. Utilizar la pregunta asertiva• Negar. Reafirmación Negar. Reafirmación


Ejercicios para fomentar la Ejercicios para fomentar la asertividadasertividad

• Buscar situaciones como peleas, fugas de clase, Buscar situaciones como peleas, fugas de clase, probar un cigarroprobar un cigarro

• Dramatizar un comportamiento agresivo, otro Dramatizar un comportamiento agresivo, otro pasivo y otro asertivopasivo y otro asertivo

• Enseñar las técnicas asertivas y las contra Enseñar las técnicas asertivas y las contra técnicas técnicas


Falta de habilidadesFalta de habilidades


¿Cómo se mejora la comunicación?¿Cómo se mejora la comunicación?Texto tomado de Ángel MarcuelloTexto tomado de Ángel Marcuello

• No criticar a la persona, sino de lo que haceNo criticar a la persona, sino de lo que hace• Discutir los temas de uno en unoDiscutir los temas de uno en uno• No acumular emociones negativasNo acumular emociones negativas• No hablar del pasadoNo hablar del pasado• Evitar generalizacionesEvitar generalizaciones• Ser breveSer breve• Cuidar la comunicación no verbalCuidar la comunicación no verbal• Elegir el lugar adecuadoElegir el lugar adecuado


Violencia, agresividad y acosoViolencia, agresividad y acoso

Un Un conflicto puede conflicto puede resolverse de forma resolverse de forma no violenta, ya que se no violenta, ya que se puede cambiar sin puede cambiar sin necesidad de salir necesidad de salir perjudicado, ni ser perjudicado, ni ser agredido.agredido.


AgresividadAgresividad

• La tendencia a lesionar al La tendencia a lesionar al otro siempre con la otro siempre con la intención de producir intención de producir daño, destruir, contrariar, daño, destruir, contrariar, o humillaro humillar


Estrategias para resolver los Estrategias para resolver los conflictosconflictos

• Enfriar la situaciónEnfriar la situación• Escuchar atentamenteEscuchar atentamente• Expresarse sin insultosExpresarse sin insultos• Pasar del tu al yoPasar del tu al yo• Control de emocionesControl de emociones• Cambio de perspectivasCambio de perspectivas• Exponer claramente los puntos de vistaExponer claramente los puntos de vista


Conductas disruptivas en el aula Conductas disruptivas en el aula

• Son conductas inapropiadas, que impide el Son conductas inapropiadas, que impide el proceso de enseñanza aprendizaje, se convierte proceso de enseñanza aprendizaje, se convierte en problema académico, son a la vez problemas en problema académico, son a la vez problemas de disciplina, aumenta el fracaso escolar, crea un de disciplina, aumenta el fracaso escolar, crea un clima tenso y separa emocionalmente al clima tenso y separa emocionalmente al profesorado y al alumnado profesorado y al alumnado


Conductas inadecuadas Conductas inadecuadas

• Referidas a la tareaReferidas a la tarea• Referidas a las relaciones con los compañerosReferidas a las relaciones con los compañeros• Referidas a las normas de claseReferidas a las normas de clase• Referidas a la falta de respeto al profesorReferidas a la falta de respeto al profesor


Conductas conflictivas en el aulaConductas conflictivas en el aula

• 1º Los que no dejan de hablar1º Los que no dejan de hablar• 2º Los que ofenden2º Los que ofenden• 3º Los agresivos3º Los agresivos• 4º Los que pierden el control4º Los que pierden el control• 5º Los absentistas5º Los absentistas• 6º Los incumplidores6º Los incumplidores• 7º Los que adoptan una actitud negativa7º Los que adoptan una actitud negativa


Conductas conflictivas en el aula Conductas conflictivas en el aula debidas a faltas levesdebidas a faltas leves

• 8º Los que no se comunican8º Los que no se comunican• 9º Los mentirosos9º Los mentirosos• 10º Los que hacen perder el tiempo10º Los que hacen perder el tiempo• 11º Los desordenados11º Los desordenados• 12º Los que contentan12º Los que contentan• 13 Los que no traen el material13 Los que no traen el material• 14……………………14……………………


¿Por qué actúan así ?¿Por qué actúan así ?

• Por diversas razones personales, grupales y Por diversas razones personales, grupales y sociales. Entre las más importantes:sociales. Entre las más importantes:

• Aburrimiento o buscar diversiónAburrimiento o buscar diversión• Por la sensación de fracasoPor la sensación de fracaso• Falta de motivaciónFalta de motivación• Por llamar la atenciónPor llamar la atención


Medidas generales para afrontar Medidas generales para afrontar estas conductasestas conductas

• Aplicar el Reglamento Interior del CentroAplicar el Reglamento Interior del Centro• Entender que con estas conductas intentan Entender que con estas conductas intentan

provocar el enfado de los demásprovocar el enfado de los demás• No dejarnos manipularNo dejarnos manipular• Intentar que no nos afecte en el Intentar que no nos afecte en el

comportamiento para con elloscomportamiento para con ellos• Tener siempre la misma respuesta sin depender Tener siempre la misma respuesta sin depender

de nuestro estado de ánimode nuestro estado de ánimo


No esperar el mismo resultado académico de No esperar el mismo resultado académico de todos los alumnos.todos los alumnos.

Los alumnos son diferentes en las capacidades, en intereses, motivaciones, expectativas...

Facilitar la posibilidad de elección. Facilitar la posibilidad de elección. Utilizar una variedad de técnicas de instrucción

para adaptar los contenidos a estudiantes individuales o pequeños grupos eleva el rendimiento.

Consejos generalesConsejos generales


Establecer normas claras y explícitas de conducta. Es necesario comprometer a los alumnos en el establecimiento de los fines. Si conocen las normas, e intervienen en el establecimiento de ellas, las consideran como objetivos a alcanzar y no como objetivos impuestos.

Establecer planificaciones realistas de trabajo. Para que un contenido sea aprendido de modo óptimo, es conveniente llegar a dominarlo paso a paso.Fomentar las tareas de grupo. Cuando los alumnos trabajan en pequeños grupos de auto-instrucción pueden ayudarse mutuamente e incrementar el aprendizaje.


No corregir al alumno delante del resto de sus compañeros. Los alumnos no debe sentirse rechazados, a pesar de que sepan que no se aceptan conductas inadecuadas.

Trabajar en colaboración con los padres.

Reconocer ante sus alumnos que también usted comete errores. El profesor debe trabajar sobre su propio autoconcepto ya que es modelo de sus alumnos.


Deberes graduados según su dificultad:Los alumnos aprenden más cuando las tareas para casa están graduadas según su dificultad, comentadas y confrontadas por los profesores.

Establecer organizadores previos: Mostrar a los estudiantes las relaciones entre lo ya aprendido y lo nuevo por aprender.

Enseñanza de estrategias de aprendizaje: Proporcionar alternativas al alumnado sobre cómo conseguir los objetivos educativos y enseñarles a analizar sus progresos


Actitudes ante el conflictoActitudes ante el conflicto

• Competición (gano/pierdes)Competición (gano/pierdes)• Acomodación (pierdo/ganas)Acomodación (pierdo/ganas)• Evasión (pierdo/pierdes)Evasión (pierdo/pierdes)• Cooperación (gano/ganas)Cooperación (gano/ganas)• NegociaciónNegociación


Estrategias para afrontar las Estrategias para afrontar las conductas inapropiadasconductas inapropiadas

• Refuerzos positivosRefuerzos positivos• Aprender a escucharAprender a escuchar• Cambios de actividadCambios de actividad• Utilizar gestos y miradasUtilizar gestos y miradas• No prestar atención ante faltas levesNo prestar atención ante faltas leves• Silencio por parte del profesorSilencio por parte del profesor


Estrategias para afrontar las Estrategias para afrontar las conductas inapropiadasconductas inapropiadas

• Acercamiento al alumno conflictivoAcercamiento al alumno conflictivo• Llamar la atenciónLlamar la atención• Utilizar el humorUtilizar el humor• Mensajes en 1º personaMensajes en 1º persona• Explicar las consecuenciasExplicar las consecuencias• Que el alumno se castigue a sí mismoQue el alumno se castigue a sí mismo• Reflexión grupalReflexión grupal


Medidas correctoras para el Medidas correctoras para el alumnado que no deja hablaralumnado que no deja hablar

• Intentar hablar a solas con ellas/ellosIntentar hablar a solas con ellas/ellos• Explicarle como se sienten los demásExplicarle como se sienten los demás• Procurar establecer algún acuerdo Procurar establecer algún acuerdo


Medidas correctoras para el Medidas correctoras para el alumnado agresivoalumnado agresivo

• Plantarle cara, pero sin provocar la agresividadPlantarle cara, pero sin provocar la agresividad• Mantener el control visualMantener el control visual• No dar muestras de enfado ni de debilidadNo dar muestras de enfado ni de debilidad• No consentir de ninguna forma la agresividad No consentir de ninguna forma la agresividad

contra otras personascontra otras personas• Aislarlo para que no tenga públicoAislarlo para que no tenga público


Medidas correctoras para el Medidas correctoras para el alumnado que pierde el controlalumnado que pierde el control

• Inmediatamente expulsión del aula Inmediatamente expulsión del aula • No perder el control visualNo perder el control visual• Intentar comprender lo que les preocupa cuando Intentar comprender lo que les preocupa cuando

se han tranquilizadose han tranquilizado


Medidas correctoras ante el Medidas correctoras ante el alumnado que no cumple las tareas o alumnado que no cumple las tareas o

no trae el materialno trae el material

• Poner fechas límites para su actitudPoner fechas límites para su actitud• Hacerles comentarios positivos Hacerles comentarios positivos • Penalizar si sigue con su actitudPenalizar si sigue con su actitud


Medidas correctoras para el Medidas correctoras para el alumnado que muestra una actitud alumnado que muestra una actitud

negativanegativa

• No discutir nunca con ellos/ellasNo discutir nunca con ellos/ellas• Intentar que busquen solucionesIntentar que busquen soluciones• Intentar que reflexionen sobre las consecuencias Intentar que reflexionen sobre las consecuencias

de su actitudde su actitud


Medidas correctoras para el Medidas correctoras para el alumnado que siempre se queja o alumnado que siempre se queja o

lamentanlamentan

• No darle nunca la razónNo darle nunca la razón• Enseñarle a que solucionen sus problemasEnseñarle a que solucionen sus problemas• Interrumpirlo lo más pronto posibleInterrumpirlo lo más pronto posible• ParafrasearParafrasear• Hacer preguntas para que reflexionen sobre sus Hacer preguntas para que reflexionen sobre sus

lamentoslamentos


Medidas correctoras para el alumnado que no se Medidas correctoras para el alumnado que no se relacionarelaciona

• Intentar iniciar conversaciones sobre cosas Intentar iniciar conversaciones sobre cosas intranscendentesintranscendentes

• Utilizar siempre preguntas directasUtilizar siempre preguntas directas• Utilizar el Lenguaje corporal amigableUtilizar el Lenguaje corporal amigable• No terminar nunca las respuestas aunque sean No terminar nunca las respuestas aunque sean

muy lentasmuy lentas


Uso del teléfono móvil, comer, Uso del teléfono móvil, comer, fumar … fumar …

• No aceptarlas en ningún casoNo aceptarlas en ningún caso• Debe estar regulado en el reglamento del CentroDebe estar regulado en el reglamento del Centro• El fumar en el recinto escolar esta expresamente El fumar en el recinto escolar esta expresamente

prohibido en normativas superioresprohibido en normativas superiores


Otras actuacionesOtras actuaciones

• Contrato de trabajoContrato de trabajo• Entrevista al alumnadoEntrevista al alumnado• Entrevistas a padresEntrevistas a padres• Mediación o negociaciónMediación o negociación• Informes quincenalesInformes quincenales


Otras actuacionesOtras actuaciones

• Bonificaciones positivas o negativasBonificaciones positivas o negativas• Tareas adaptadasTareas adaptadas• Bono de invitaciónBono de invitación• Tipología de correctivos Tipología de correctivos • Asambleas de claseAsambleas de clase


Medidas para prevenir actos Medidas para prevenir actos violentosviolentos

• Equipo directivo:Equipo directivo:• Realizar protocolos de actuaciónRealizar protocolos de actuación• Animar al Claustro a afrontar el problema de la Animar al Claustro a afrontar el problema de la

violenciaviolencia


Medidas de actuación por parte del Medidas de actuación por parte del claustroclaustro

• Reunión con padres y aclarar normas de convivenciaReunión con padres y aclarar normas de convivencia• Crear una comisión de ConvivenciaCrear una comisión de Convivencia• Teléfono de contactoTeléfono de contacto• Vigilancia en recreosVigilancia en recreos• Implicación de todo el personalImplicación de todo el personal• Protocolos de actuación para casos gravesProtocolos de actuación para casos graves• Comisión de mediaciónComisión de mediación• Favorecer la integración del alumnado Favorecer la integración del alumnado


Medidas por parte del profesorMedidas por parte del profesor

• Enseñar HHSSEnseñar HHSS• Definir normasDefinir normas• Fomentar la empatía hacia el maltratadoFomentar la empatía hacia el maltratado• Eliminar el secretismoEliminar el secretismo• Fomentar el aprendizaje cooperativoFomentar el aprendizaje cooperativo• Organizar actividades de convivenciaOrganizar actividades de convivencia


Por parte de los padresPor parte de los padres

• Colaborar con el CentroColaborar con el Centro• Observar señales en el comportamiento del hijoObservar señales en el comportamiento del hijo• Controlar los horarios extraescolaresControlar los horarios extraescolares• Conocer a los amigosConocer a los amigos• Controlar el tiempo de televisión y videojuegosControlar el tiempo de televisión y videojuegos


Por parte del alumnadoPor parte del alumnado

• Crear un Equipo de Mediación en el que Crear un Equipo de Mediación en el que participen profesores y alumnosparticipen profesores y alumnos


Medidas después de aparecer el Medidas después de aparecer el problemaproblema

• No retrasar la respuesta. Intervenir el mismo díaNo retrasar la respuesta. Intervenir el mismo día• Medidas de apoyo a la victima Medidas de apoyo a la victima • Medidas educativas de ayuda al agresorMedidas educativas de ayuda al agresor• Medidas educativas a los espectadoresMedidas educativas a los espectadores


Medidas en el aulaMedidas en el aula

• Tratar el problema y no ocultarloTratar el problema y no ocultarlo• El cambio de clase o de colegio debería aplicarse El cambio de clase o de colegio debería aplicarse

para los alumnos agresorespara los alumnos agresores


Medidas a la familiaMedidas a la familia

• Comunicación fluida Comunicación fluida • Mantener la privacidad de las familiasMantener la privacidad de las familias• Solucionar el problema en colaboración con Solucionar el problema en colaboración con

ellos.ellos.


NegociaciónNegociación

• Separar personas del proceso y del problemaSeparar personas del proceso y del problema• Controlar las dinámicas constructivas de la Controlar las dinámicas constructivas de la

comunicacióncomunicación• Analizar los procesosAnalizar los procesos• Analizar el problemaAnalizar el problema• Procesos de consensoProcesos de consenso


MediaciónMediación

• Entrada: aceptación, información y establecer Entrada: aceptación, información y establecer reglasreglas

• CuéntameCuéntame• UbicarnosUbicarnos• ArreglarArreglar• AcuerdoAcuerdo• Evaluación de los acuerdosEvaluación de los acuerdos

estrategias para fomentar la convivencia

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