ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Los colaboradores son el activo principal y la razón de ser de financiera edificar. Son quienes poseen los conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para ser exitoso en cualquier puesto laboral y constituyen el capital humano de la organización, lo cual se refleja en la cultura organizacional de EDYFICAR. El área de recursos humanos trabaja en su mejora continua con estándares éticos igualdad de oportunidades, reforzando el trabajo en equipo y proporcionando un adecuado clima laboral en todas las agencias de financiera EDYFICAR.PROPIA ESTRATEGIA SOBRE EDYFICAR

Atraer y retener empleados que se acoplen a la familia EDYFICAR que practica la diversidad e inclusión de los principios y valores organizacionales que diferencian a EDYFICAR.PLANES DE CARRERA

Financiera Edyficar fomenta a sus trabajadores a desarrollarse conjuntamente con la empresa, pues saben que si cuentan con la posibilidad de potencializar a sus recursos humanos, la empresa se volverá más consistente.

La financiera ofrece una serie de programas formativos como pueden ser:

COMPROMISO SOSTENIDO DE INCLUSIÓN SOCIAL LABORAL

Financiera EDYFICAR, organización con espíritu y filosofía inclusiva desde sus inicios, comprometida con el desarrollo de jóvenes peruanos a través de su línea estratégica de escuelas de formación, ofrece a profesionales egresados, estudiantes universitarios o técnicos la oportunidad de capacitarlos y formarlos en las ESCUELAS DE FORMACION EN MICROFINANZAS, graduándose como Asesores de Negocio, quienes son responsables de la asesoría y crecimiento sostenido de nuestros empresarios y empresarias de la microempresa.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL (estrategias de capacitación, alianzas con centros de formación)

Respecto al desarrollo sostenido de capacidades de mandos medios para la gestión de los equipos de trabajo, se fortalecieron 209 líderes en Gestión de Personas, y en Herramientas Gerenciales, en alianza con la Universidad Católica del Perú y la Universidad UPC. Financiera EDYFICAR, ha propiciado la profesionalización de sus colaboradores en la Universidad César Vallejo y Universidad de Sipán, quienes ofrecen carreras de: Administración, Ingeniería, Contabilidad, Economía. Alianzas que apoyarán la profesionalización de nuestros colaboradores con carreras técnicas, y a quienes se les ofrece desarrollar su potencial para asumir nuevos retos dentro de la organización. También ha sido un foco de atención, la capacitación en competencias funcionales en las diversas áreas, certificando y especializando a los colaboradores para gestionar procesos de Tesorería, Riesgos, Auditoria y áreas de Cumplimiento como de Lavado de Activos.

RECLUTAMIENTO

El reclutamiento de financiera Edyficar se hace de forma externa como también reclutan personal través de su línea estratégica de las escuelas de formación en micro finanzas, esta última ha tenido mayores resultados.

MOTIVACION A LOS EMPLEADOS

o CULTURA ORGANIZACIONAL

Nuestra Cultura organizacional se caracteriza por un trato horizontal, equidad de oportunidades, y la transparencia en el quehacer diario tanto para el cliente interno como para el externo. En el 2012-2013 se han enfatizado los valores “Pasión por el Cliente” e “Integridad sin Concesiones” a través del proyecto de Afianzamiento de la Cultura y Calidad de Servicio en EDYFICAR, sin dejar de practicar los demás valores organizacionales de: “Compañerismo y Trabajo en Equipo”, “Creatividad y Adaptación al Cambio” y “Compromiso con la Inclusión Financiera”. El proyecto planificó el despliegue de reuniones semanales de cultura y calidad, donde participaron los Líderes y Embajadores de Cultura y Calidad. Paralelamente se lanzó en el segundo semestre del 2012 la Campaña de Donación de PSN+ (PASIÓN POSITIVA), relacionada a hacer que las cosas sucedan con pasión a fin de generar prácticas que mejoren el servicio a través de detalles. Esta campaña se llevó a cabo en toda la red de agencias a nivel nacional

o CLIMA LABORAL

En año 2012, se realizó la Encuesta de Clima Laboral a través de la metodología de “Hay Group”, que es aplicada a todas las subsidiarias de la Corporación, habiendo alcanzado un puntaje de 73% de satisfacción de nuestros colaboradores, mejorando en 9 puntos los resultados obtenidos en el 2011. Un ambiente laboral óptimo está relacionado a muchos factores de gestión y trato, que son percibidos por nuestros colaboradores.

o BIENESTAR DEL COLABORADOR

Los programas de Bienestar están clasificados en:

Programas de Integración y Bienestar.

Durante el año 2012-2013 se realizaron las celebraciones por el Día de la Madre en mayo, el Día del Padre EDYFICAR en el mes de Junio, donde se les dio un presente con la finalidad de resaltar tan importante fecha, este presente fue distribuido en cada una de las regiones, en donde les fueron entregados por los gerentes de las agencias.

Otra fecha importante en nuestro calendario fue el brindis por el 1 de Mayo, Día del Trabajo que se celebra mundialmente, este brindis re realizó en cada una de las regiones recibiendo cada colaborador adicionalmente una lonchera, con el logo de Edyficar.

Para Fiestas Patrias también realizan un brindis en cada una de sus Agencias, para resaltar la unidad en cada una de las zonas donde está presente EDYFICAR haciendo Patria.

En el mes de diciembre, se realizó el concurso de dibujo para los hijos de nuestros colaboradores, en esta oportunidad se tuvo como tema “Pasión por nuestro cliente”.

También se realiza en diciembre la Fiesta de los Niños EDYFICAR, en Lima se concentran en un solo lugar y se descentraliza en las regiones a fin de realizar un evento acorde en cada localidad.

Organización de campeonatos deportivos para sus colaboradores, como son:

Olimpiadas Regionales

Olimpiada Regional Centro

Olimpiada Regional Norte

Olimpiada Regional Sur

En Financiera EDYFICAR, consideramos importante propiciar momentos de integración y camaradería, por ello durante el 2012-2013comparten con los colaboradores las Olimpiadas Culturales y Deportivas a nivel Nacional, que se realizan en el Club El Bosque. En esta jornada deportiva y cultural se afianza el compañerismo, el trabajo en equipo, y la creatividad a través del desarrollo de las danzas típicas que las agencias presentan de acuerdo a su región

Programas de Fidelización

FULL DAY

Es un día entero de entretenimiento y diversión con la participación de los hijos de los colaboradores, donde algunos padres que se encuentran de vacaciones también participan.

EDYESCOLAR

Este programa premia a los hijos de los colaboradores que obtuvieron los primeros y segundos puestos de mérito en el año escolar, con una Laptop.

OBSEQUIO POR CUMPLEAÑOS

A cada colaborador la empresa le hace un presente por su onomástico. Este presente consiste en un set de lapicero, tarjetero y llavero para los caballeros y porta cartera para las damas, grabados con sus nombres.

PREVENCIÓN DE LA SALUD

Estos programas están orientados a prevenir problemas de Salud de sus colaboradores, por ello anualmente realizan un chequeo preventivo a todos los colaboradores, para lo cual cuentan con un equipo de especialistas que se trasladan durante todo el año a las diferentes regiones y lo realizan en sus respectivas agencias, enviándose luego los resultados a cada colaborador, haciendo un seguimiento de los casos que así lo requieren.

Realizan también campañas dermatológicas, debido a las enfermedades de la piel a las que se exponen los analistas, de las diferentes agencias.

También realizan charlas de nutrición, a fin de mejorar el estilo de alimentación y proporcionar recetas balanceadas, para ser utilizadas también en sus hogares.

EDYFICAR, como un beneficio especial para sus colaboradores otorga a sus colaboradores una póliza Oncológica para los colaboradores con más de 2 años de permanencia en la Empresa.

En lo referente a Salud Ocupacional, se realizan los chequeos médicos correspondientes a nivel nacional con un equipo de médicos especializados, para de esta manera brindar a los colaboradores de las zonas más alejadas una atención adecuada para prevenirlos de alguna enfermedad que pudiera detectarse en estos chequeos, realizando el seguimiento también de los casos detectados. Condiciones de Trabajo

En EDYFICAR se realiza un mapeo de las necesidades de vestuario, acorde con las condiciones climáticas de cada zona, y proteger la salud de los colaboradores que realizan su trabajo en estos lugares, por ello se les proporciona: Para las zonas de lluvia, ponchos y botas de jebe; buzos térmicos para las zonas de frío. Para los analistas que manejan motos, casco y guantes para su protección.

Visitas a Agencias

Durante el año se realizan visitas a las diferentes agencias, incluyendo sus oficinas más alejadas. Esta labor es permanente a fin de conocer y detectar las necesidades de los colaboradores en sus lugares de trabajo.