La estrategiaempresarial

Carlos José Navas Alejo 2008

ESTRATEGIA

1. f. Arte de dirigir las

operaciones militares.

2. f. Arte, traza para dirigir un

asunto.

3. f. Mat. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada

momento.

La Toma de Decisiones

DIAGNÓSTICO: Hay un problema cuando hay una diferencia entre lo que se quiere y lo que se desea.Se busca información, de cuanta más calidad mejor.

ALTERNATIVAS:Diseño de alternativas, valoración de consecuencias y comparación entre las mismas

SELECCIÓN: Cómo definir criterios, cómo seleccionar en función de ellos.

PUESTA EN MARCHA, EJECUCIÓN

CONTROL: permite verificar si se ha obtenido el resultado deseado

ITERACIÓN: es posible tener que volver a etapas previas sin haber terminado el proceso, cada fase afecta a las otras.

Enfoques en la Toma de

Decisiones

RACIONAL: es necesario (1) información perfecta para identificar el problema, diseñar alternativas y valorar las consecuencias; (2) criterios estables y ordenados para poder elegir

Cuando la información no es perfecta: RACIONALIDAD LIMITADA: elegir la mejor entre las alternativas posibles, aunque no sea la mejor del mundo, seguir buscando información. “LO MEJOR ES ENEMIGO DE LO BUENO”

Cuando no hay criterios estables y ordenados que permitan jerarquizar: POLÍTICA: conciliar los intereses de los distintos agentes al no haber un criterio claro de jerarquización

Tipos de decisiones

EN FUNCIÓN DEL NIVEL: estratégicas, tácticas y operativas.

PROGRAMACIÓN: desarrollo de métodos estándar de actuación, a menudo programados informáticamente

El posicionamiento

estratégicoPorter (2000)

Tipos de posicionamiento

Basado en la variedad

Basado en las necesidades

Basado en el acceso

Trade-offs(sacrificio)

Inconsistencia en la imagen o

reputación

Con origen en las actividades

Límites en coordinación y control interno

El ajuste estrategico

Consistencia entre

actividades y estrategia

Actividades reforzantes

Optimización de esfuerzos