Estrategia de Transformación Digital y Gobierno Abierto del

Sector Producción2016 - 2017

Oficina General de Tecnologías de la InformaciónOctubre del 2016

“La digitalización puede extender el alcance de las organizaciones, mejorar las decisiones de gestión, y acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios. Al mismo tiempo, la rápida adopción de tecnologías digitales puede alterar los modelos de negocio tradicionales. Las organizaciones deben andar con cuidado el camino hacia la transformación digital con una estrategia concreta para aprovechar sus fortalezas y mitigar sus retos.”

https://www.capgemini-consulting.com/digital-transformation

“La Transformación Digital que hoy en día enfrentan los Gobiernos los obligan a convertirse en entidades productivas e innovadoras para lograr eficiencias en beneficio de los ciudadanos”

Trabaja con 3 públicos distintos:1.Hacia el ciudadano, las empresas e industrias,2.Hacia adentro del propio sector (procesos y persona) y3.Hacia los Aliados: otras entidades que forman parte de nuestros procesos (Reniec, Sunarp, Sunat, etc.), Sociedad Civil (SNI, CCL, SNP, ONG, etc.) y empresas (Intel, Microsoft, Cisco, IBM, Xerox, etc.)

Dirige y articula las acciones de:1.Transparencia y anticorrupción (Open Data, Denuncias)2.Simplificación y formalización (menos tiempos menos costos)3.Eficiencia y eficacia (Cero Papel, Trabajo colaborativo, Gestión del Conocimiento, Business Intelligence, Data Mining)4.Atención y satisfacción al ciudadano/empresario (autoatención y CRM)5.Desarrollo de capacidades (elearning, ecoaching,etc.)

DESCRIPCIÓN GENERAL

• Publicar en la Plataforma de atención Digital 170 de los Procesos Administrativos del Ministerio (aprox. El 95%)

• Cobro Cero de los Derechos a Trámite de los expedientes atendidos digitalmente

• Atención digital del 90% de expedientes de procesos administrativos• Rediseño del Portal Institucional desde la perspectiva de

personalización y simplificación de acceso y uso para el ciudadano (lanzado el 15 de Setiembre)

• Integración de servicios y aplicativos en una sola cuenta de acceso por usuario (lanzado el 15 de Setiembre)

• Creación del repositorio oficial de Datos Abiertos del Sector Producción

METAS A LOS 100 DIAS

OBJETIVOS A DICIEMBRE DEL 2017

1. Definir las Arquitecturas de Negocio, de Aplicaciones, de Datos y finalmente, Tecnológica2. Integración de modulo de Logueo Único (single sign on) en todos los sistemas/aplicativos del Ministerio y del Sector 3. Términos de referencia y especificaciones técnicas para la tercerización de la operación y mantenimiento del Sistema Digital

de Atención al Ciudadano lanzado el 15 de setiembre del 20164. 100% de procedimientos TUPA y no TUPA se desarrollan sobre la Plataforma Digital (incluyendo procedimientos Internos del

Ministerio)5. Ordenamiento y tipificación de los Servicios Tecnológicos del Ministerio y definición de Indicadores de gestión por servicio.6. Términos de referencia para la tercerización del servicio de Mesa de Ayuda (Help Desk) a Nivel 17. Re-formulación, implementación, monitoreo y evaluación de la política institucional de seguridad informática8. Formulación de la Directiva sobre Niveles de Servicio y protocolos de atención hacia las oficinas y dependencias del Ministerio9. Formulación, implementación, monitoreo y evaluación del Plan de Gobierno Abierto del Ministerio10. Formulación, implementación, monitoreo y evaluación del Proyecto de Inteligencia de Negocios en/para el sector Producción11. Formulación y aprobación de la Política de Transformación Digital y Gobierno Abierto del Sector Producción12. Formulación y declaración de viabilidad de un Proyecto de Inversión Pública MODELO para la integración de TIC en los

Desembarcaderos de Pesca Artesanal13. Formulación y declaración de viabilidad del Proyecto de Inversión Publica para la Integración de los Sistemas y Aplicativos del

Sector Producción14. Formulación del Proyecto de Gestión del Conocimiento en/para el sector Producción15. Formulación del Proyecto de Análisis Predictivo y Minería de Datos

Gracias…