estrategia de sistemas de información

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La estrategia de sistemas de información debe entenderse como un complemento de la del negocio, contribuyendo a través de la mejor aplicación de la tecnología al refuerzo de los fines y de las ventajas competitivas que se persigan. Más información en: http://itmplatform.com/es/blog/2012/10/15/estrategia-sistemas-informacion

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Page 1: Estrategia de sistemas de información

Estrategias de Sistemas

de Información

Daniel Piret

Page 2: Estrategia de sistemas de información

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Estrategias de Sistemas de Información

• La estrategia de sistemas de información debe entenderse como un

complemento de la del negocio, contribuyendo a través de la mejor aplicación de

la tecnología al refuerzo de los fines y de las ventajas competitivas que se persigan.

Como toda estrategia, debe identificar las situaciones futuras en las que uno

quiere encontrarse (posiblemente marcando una distancia con la situación actual),

definiendo un marco en el que encuadrar los objetivos (coherencia) y

proyectando, a través de la Planificación Estratégica, la dirección adecuada de

los movimientos que habrán de ejecutarse para alcanzar dichas metas.

• No es infrecuente observar empresas con estrategias comerciales, de producto o de

distribución bien pergeñadas que, sin embargo, dejan en segundo plano - o

delegada en técnicos - la estrategia de sistemas de información.

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Estrategias de Sistemas de Información

• La relevancia de contar con una adecuada estrategia de sistemas de

información, es decir, la cuota de preocupaciones que su diseño ocupa en la alta

dirección, no debería venir únicamente dada por la representatividad del coste

de IT sobre el total de la organización: es preciso contemplar beneficio de

disponer de una forma sistemática de planificar estrategias de negocio con los

sistemas de información adecuados para soportarlas.

• Conceptualmente una estrategia de sistemas de información se compone, de forma

similar a cualquier estrategia de negocio, de una componente externa que mira al

mercado y la forma en que va a incorporarse a este y otra interna que adapta su

organización y medios para alcanzar sus objetivos.

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Estrategias de Sistemas de Información

Desde un punto de vista externo, la estrategia de sistemas de información se puede

descomponer en:

Ámbito de la Tecnología

De forma análoga al ámbito empresarial del negocio, en el que se toman decisiones relativas a los

productos y servicios que se ofertan al mercado, el ámbito de

tecnología versa sobre las tecnologías que son críticas para el desarrollo y consolidación del

negocio al que da soporte.

Competencias de la Tecnología

Se trata de aquellos atributos de las TI que contribuyen al desarrollo o

consolidación del negocio del mismo modo en que lo hacen las

competencias que marcan una diferencia comparativa con la

competencia en los productos y servicios que la empresa lanza al

mercado. Se trata por ejemplo, de la estabilidad, interconectividad,

flexibilidad, etc.

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Estrategias de Sistemas de Información

Desde un punto de vista interno, tres principales componentes podrían ser:

• Arquitectura de las TI, configuraciones hardware, software, de comunicaciones sobre

las que se definen políticas, reglas y estándares. Análogamente a la infraestructura

del negocio se trataría de la estructura administrativa.

• Procesos de TI, en que se determina la cartera de aplicaciones que soportan las

operaciones del negocio y corren sobre la arquitectura antes mencionada.

• Capacidades de TI, opciones pertenecientes a la contratación, formación y desarrollo

de las personas que manejan y operan las TI.

Arquitectura de las TI

Procesos de TI

Capacidades de TI

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Estrategias de Sistemas de Información

Gráficamente se podrían representar estas equivalencias.