estrategia de ddmm carlos sobrevilla
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DISTRIBUIDORES MINORISTAS
Por Carlos Sobrevilla
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Distribuidor Minorista
¿?
Distribuidor Minorista: Persona que utilizando un medio
de transporte (camión cisterna o camión tanque) adquiere
del Distribuidor Mayorista: Diésel, petróleo industrial u Otros
Productos Derivados de los Hidrocarburos para
comercializarlo a Grifos Rurales, Consumidores Directos
con Instalaciones Móviles y usuarios finales. El volumen
máximo que podrán vender por cliente y por producto en
forma mensual no excederá de 113,56 m3 (30,000 galones)
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Grifos RuralesConsumidores Directos Usuarios Finales
Fijas Móviles
Comercialización del DDMM
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VENTAS 2013
Volumen en K/Glns.
ESG EMCOPESA PETROTHOR SERVOSA PETR. SOLOR C & M TRANSMARINE JEVARO Total2,584 2,391 2,181 1,818 1,425 1,425 493 35 12,351
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ESTRATEGIA PARA DM 2014
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FODA
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DAFO
1 Diferencia Precio DB5 UV 1 Marca bien posesionada
2 Líneas de crédito cortas 2 Laboratorio RELAPASA
3 Implantación nuevas Leyes 3 Calidad servicio al cliente
4Demoras en atención Terminal Pampilla
4Vincular al DM para atención a inicios de Obra
5 DM enlazados a otras líneas
1 Marcas nuevas en el mercado 1 Demanda creciente en obras
2Competencia, con mejores Condiciones comerciales
2 Entrega de equipos en alquiler
3 Nuevas Leyes 3 I ngreso a provincias
4 EESS son DM 4 Sinergias con otras líneas
5 Cambios de matriz energética 5 Transferencia de clientes a DM
D.A.F.O.
DEBILIDADES FORTALEZAS
AMENAZAS OPORTUNIDADES
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ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
Innovación
Responsabilidad
Flexibilidad
Premiación anual por objetivos Visitas de sus clientes a RELAPASA Apoyo con equipos de almacenamiento Visita a sus clientes con asesoramiento AACC Adiestramiento a su fuerza de ventas Reuniones de trabajo juntando a todos los DM
Cursos de seguridad y medio ambiente a personal DM Avisos de cambios en legislación laboral competente a
este rubro Solicitar en lo posible el incremento de garantías y
actualización de EEFF, para mejorar línea
Estudio de mejora de precios en algunos clientes previo estudio de volumen y tiempo de atención
Mejora en líneas de crédito por evaluación de EEFF y/o Co Co; a fin de apoyar sus compras.
Estudio de mejoras en los plazos.
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ESTRATEGIAS
Premiación por objetivos (anual)• Por volumen• Captación de nuevos clientes• Ideas innovadoras
Capacitación• Adiestramiento de la fuerza de ventas• Cursos de seguridad• Combustibles / descargas• Otros
Asesoramiento e Información• Visita a clientes• Nuevas leyes• Nuevos Nichos• Visitas a RELAPASAA
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OTRAS ESTRATEGIAS
• Cartas de presentación a DM (firma Repsol)• Acercamiento con el cliente y sus clientes• Apoyo (asesoramiento – equipos- plazos- Línea)• Manejo de descuentos y líneas adicionales para
casos especiales
Cliente
• Ver de mejorar las atenciones en Terminal Pampilla• Atenciones en terminales de provincia• Reuniones de trabajo (Comercial- jefe terminales)
Interna
• Premiaciones• Presentes para cumpleaños• Donaciones de juegos deportivos• Integración de DM con reuniones trimestrales en
conjunto e individuales
Motivacionales
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