Barquisim

eto, Marzo d

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La definición más conocida de lo que es Empowerment, se considera un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, con el fin de aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir al cliente.

También existen grupos de trabajos con empleados responsables comparten el liderazgo y colaboran con el mejoramiento del proceso del trabajo, donde planean, aportan ideas y toman decisiones, la cual es la característica más importante del proceso.

Si usted va a McDonald’s y va al mostrador y dice que su hamburguesa está fría, sabe extraña, que su vaso de refresco tiene un agujero o que sus papas están duras, los empleados no van a cuestionar nada de lo que dijo, simplemente dirán «disculpe, aquí tiene otro» este es un claro ejemplo de Empowerment.

El significado de esta palabra deriva de las palabras, «Potenciar, Poder, Capacitar, Permitir, Aumentar, Mejorar»

Este proceso abarca todas las áreas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia. El Empowermente se encarga principalmente de mejorar y reemplazar lo malo por lo bueno al momento de que falle, es de carácter inmediato.

Es necesario definir las funciones con claridad antes del proceso de transformación y durante este; Las organizaciones necesitan entre 15 meses y 5 años para completar todas las etapas del Empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo, durante el desarrollo de este proceso es importante no estancarse por problemas, sino enfrentarlos y resolverlos al instante y seguir adelante.

Un dato curioso es que, desde principios de los años sesentas y setentas las organizaciones en todo el mundo comenzaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal, al ver que daba grandes resultados.

Se define como el arte de trabajar con los demás para que se obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño. El Coaching está basado en una relación donde el coach asiste en el aprendizaje de nuevas maneras de ser y de hacer, necesarias para generar un cambio paradigmático o cultural.

El coaching organizacional o empresarial es una nueva disciplina inspirada en los grandes coachs deportivos, que es llevada al ámbito organizacional como una forma de desarrollo para las altas competencias y producir grandes saltos en el aprendizaje de gerentes y ejecutivos.

Se basa en «Indagar, Implementar acciones, Guiar, Mejorar»

Sócrates, ya decía a sus discípulos «Yo no puedo enseñarles nada, sólo puede ayudarles a buscar el conocimiento dentro de ustedes mismos, lo cual es mucho mejor que traspasarles mi poca sabiduría; un ejemplo de Coaching Organizacional.

Principalmente ayuda a sus empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basada en observación. Puede ser Coaching Organizacional, Ejecutivo, A equipos, De Negocios o para apoyar el aprendizaje.

Se considera un proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas mediante la comparación de aspectos de la empresa u organización con las empresas lideres o los competidores más fuertes del mercado. En resumen el Benchmarking, consiste en tener como referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias dentro de la legalidad, es decir, que tomen a la empresa líder como ejemplo a seguir pero sin copiarla, que lo que realice esté dentro de lo legal.

Se dice que es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje; más no es un mecanismo para determinar reducciones de recursos.

Benchmarking Interno: Es la investigación

más, consiste en comparar estas

operaciones internas, debe contarse con

facilidad, con datos e información de que no

existen problemas de confidencialidad de

este modo se previenen problemas.

Competitivo: Los competidores directos de

productos con contra quienes resulta mas

obvio llevar a cabo el benchmarking.

Funcional: Aquí no es necesario

concentrarse únicamente en los

competidores directos, sino que existe una

gran posibilidad de identificar los

competidores.

Es uno de los fenómenos gerenciales de mejor impacto en las ultimas décadas, debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continua provocando cambios extraordinarios en muchas organizaciones. Se garantiza que en apenas 10 años la reingeniería ha completado casi todas las etapas por la que pasan los enfoques.

Según Hammer y Stanton, Es repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño. Encuestas a altos ejecutivos, entre 1992-1994, indicaron y aseguraron que la reingeniería es la iniciativa más adoptada para cumplir y alcanzar los objetivos.

En la década de los 80’s se dio a conocer lo que fue la Reingeniería a nivel global, ya que muchísimas empresas dieron un vuelco total en sus negocios por medio de rediseño de sus procesos.

En 1993, se expande aun más este proceso, ya que se publican las primeras empresas en aplicar este rediseño y como habían logrado el éxito con esto, y la forma en que lo lograron.

Desde 1993, este proceso tomó mayor fuerza en muchos países del mundo, queriendo aplicar este proceso, esto fue hasta la década de los 90’s donde comenzó la nueva era del rediseño.

Humor

«Había una vez un

perro que se

llamaba Pan…y al

otro día se puso

duro Jajajajajaja.

-¿por qué le llaman

la ultima cena?

Porque se les acabó

al comida. Jajajaja.

-Mamá mamá, los

fideos se están

pegando.

-Ay hijo, deja que

se maten. Jajajajaja.

Editor: Hasael González Reasmel54@gmail.com

Twitter: @_jhed19 Asistencia Gerencial.