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12 mars 2004
Une nouvelle approche sur les usages des T.I.C.
Espace Numérique de Travail - Système d’Information
Alain MayeurUniversité de ValenciennesTel : 03.27.51.11.85 E-mail : [email protected]
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12 mars 2004
Améliorer le service aux usagers
Généraliser l’usage des TIC Répondre aux nouveaux besoins des
étudiants et aux nouveaux publics Favoriser la communication entre les
étudiants, enseignants,chercheurs, personnels administratifs et techniques
Participer à la rénovation de l’enseignement et de la vie universitaire
Moderniser la gestion de l’établissement
Évolution des Systèmes d’Information et les Espaces Numériques de Travail
Les enjeux:
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Situation actuelle
Des logiciels « métiers » pour la gestion de l’établissement
Apogée (gestion des étudiants et des enseignements) Harpege (gestion des personnels) Nabuco (gestion financière et comptable) Gestion du temps ARTT, gestion de contrats…
Un portail documentaire Accès au SIGB Gestion du prêt Consultation de périodiques Références et accès à des bases de données en lignes
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Situation actuelle
Une démarche de communication WEB de l’établissement Intranet Portail d’informations Accès à des informations externes (régionales,nationales..)
Un système d’information pour la logistique
Un système d’information pour la recherche gestion des publications partage de documents, articles, données organisation de réunions, rencontres, colloques
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Situation actuelle
Une plate-forme de FOAD contenus pédagogiques en ligne outils de communication (forum, liste d’échange travail collaboratif..) constitutions de groupes d’usagers
Une unité de production multimédia production de documents / supports assistance à la création de supports unité audiovisuelle
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Situation actuelle
Une gestion de ressources pédagogiques dépôt de supports contrôle des accès (groupes d’étudiants..) indexation, organisation
Une gestion électronique de documents administratifs Thèses, rapport de stages, d’études
Des systèmes d’information par activité (services) pour l’orientation l’insertion professionnelle les relations établissement / entreprises formation continue
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12 mars 2004
Un réel besoin : Une démarche globale d’organisation des services
Nécessité d’avoir une vision globale des services à offrir aux usagers
Prendre en compte l’ensemble des domaines concernés par les TIC L’ENT : point d’entrée au Système Global d’Information de l’établissement
Projet structurant nécessitant un pilotage, une conduite du changement, un fonctionnement en mode projet
Préconisations SDET
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Objectifs
Mettre en place une démarche visant à constituer un système global d’informationpour l’établissement
Conduire une politique de modernisation généralisée et homogène dans l’établissement
Permettre un développement rapide de services, faciliter l’accès aux informations
Mettre en place des services s’appuyant sur différents domaines
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12 mars 2004
Objectifs
Développer une communication ciblée par rapportaux acteurs
Prendre en compte la notion de profil d’usagers(étudiant, direction, chercheur…, groupes particuliers d’usagers: étudiants en DESS, enseignants dans un domaine, personnel en charge de la gestion pédagogique…) Organiser l’accès aux données et aux applicationsd’une manière homogène pour les usagers
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Objectifs
Mettre à disposition des étudiants des servicesliées à leurs activités dans un environnement unique(ressources pédagogiques, ressources documentaires,notes d’examens, informations pratiques..)
Doter les établissements d’outils leur permettantde construire des instruments de pilotage
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12 mars 2004
Les apports aux étudiants
Un environnement organisé de services
Une approche structurée de l’utilisation des TIC
Un outil de travail pour l’auto-formation, la rénovation pédagogique dans le cadre du LMD
Un accès aisé aux informations de l’établissement
Un mode de relation nouveau avec les enseignants,
les services de l’établissement
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12 mars 2004
Les apports aux étudiants
Un usage souple grâce à la mobilité
Des nouveaux modes de communication dans les différentes activités de la vie universitaire
Une approche de travail collaboratif
Une ouverture sur le plan régional, national, international
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12 mars 2004
Conclusion
Mise en place du projet ENT en étroite relation avec la démarche de système global d’information de l’établissement
Changements importants dans les méthodes de travail des usagers de l’ENT: adhésion de l’ensemble des acteurs, impulsion forte de la direction, pilotage, politique éditoriale…
Accompagnement par des actions de formation, de sensibilisation, d’encadrement des étudiants
Articulation forte avec le contrat d’établissement
Déploiement progressif des services
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