ESET ENDPOINT SECURITY SÜRÜM: ANDROID

Yükleme El Kitabı ve Kullanıcı Kılavuzu

Bu belgenin en son sürümünü indirmek için burayı tıklatın

ESET ENDPOINT SECURITY

Telif hakkı 2012 ESET, spol. s r.o.ESET Endpoint Security, ESET, spol. s r.o. tarafındangeliştirilmiştirDaha fazla bilgi için www.eset.com adresini ziyaret edin.Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarından yazılıizin alınmadan yeniden üretilemez, yeniden kullanılabileceği birsistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangibir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer)kullanılarak iletilemez.ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında öncedenhaber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Müşteri Desteği: www.eset.com/support

REV. 17. 12. 2012

İçindekiler

.....................................................31. ESET Endpoint Security Uygulamasını

Yükleme.........................................................................3Yükleme1.1

.........................................................................4Kaldırma1.2

.....................................................42. Ürün etkinleştirme

.....................................................43. Antivirus

.....................................................64. USSD Denetimi

.....................................................75. Antispam

.....................................................76. Anti-Theft

.....................................................97. Güvenlik Denetimi

.....................................................98. Uzaktan Yönetim

.....................................................119. Güncelleme

.....................................................1110. Parola

.....................................................1111. Sorun giderme ve destek.........................................................................11Sorun giderme11.1

.........................................................................11Teknik destek11.2

3

1. ESET Endpoint SecurityUygulamasını Yükleme

Android için ESET Endpoint Security ürününüyükleyebilmeniz, mobil cihazınızın aşağıdaki sistemgereksinimlerini karşılamasıyla mümkündür:

Minimum sistem gereksinimleri

İşletim sistemi Android 2.1 (Eclair) ve daha üstü

CPU 600 MHz

RAM 256 MB

Dahili hafıza boşalanı:

5 MB

NOT: Bazı özellikler (örn. Antispam ve Anti-Theft)arama ve mesaj göndermeyi desteklemeyen Android3.0 / tablet cihazlarında kullanılamaz. Bu Bilgi Bankasımakalesinde daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz (sizindilinizde mevcut olmayabilir).

1.1 Yükleme

ESET Endpoint Security uygulamasını yüklemek içinaşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

QR Droid veya Barcode Scanner gibi bir uygulamaylaaşağıdaki QR kodunu tarayarak ESET EndpointSecurity yükleme dosyasını ((ees.apk)) ESET websitesinden karşıdan yükleyin:

ees.apk dosyasını bilgisayarınıza ESET web sitesindenkarşıdan yükleyin. Bluetooth veya USB aracılığıyladosyayı cihazınıza kopyalayın. Android ana ekranındaBaşlatma simgesine dokunun veya Ana Sayfa >Menü öğesine gidip Ayarlar > Uygulamalar öğesinedokunun. Bilinmeyen kaynaklar seçeneğininbelirlenmiş olduğundan emin olun. ASTRO FileManager veya ES File Explorer gibi bir uygulamakullanarak ees.apk dosyasının yerini bulun. Dosyayıaçın ve Yükle öğesine dokunun. Uygulamanınyüklenmesi tamamlandığında Aç öğesine dokunun.

ESET Endpoint Security uygulamasını birden fazlacihaza yüklemek ve birden fazla cihazdaetkinleştirmek istiyorsanız ESET Configuration Editoriçinde bir yapılandırma xml dosyası oluşturun. ESET Configuration Editor öğesini ERA Console (Araçlar > ESET Configuration Editor) içinden açınveya Başlat > Tüm Programlar > ESET > ESETRemote Administrator Konsolu > ESET ConfigurationEditor öğesini tıklatın. Soldaki ağaçtan Mobilcihazlar > Endpoint Security for Android > Güncelle> Ayarlar > Kullanıcı adı öğesini seçin. SağdakiDeğer alanına kullanıcı adınızı (ürünü satın aldıktansonra ESET'ten alınan lisans verileri) girin ve İleri'yitıklatın. Parola Ayarla'yı tıklatın ve Parolanızı girin.Onaylamak için Tamam'ı tıklatın. Ayrıca ESETConfiguration Editor kullanarak tüm mobil cihazlarauygulamak istediğiniz ek ayarları da (örneğin,Uzaktan yönetim veya Antivirüs ayarları)tanımlayabilirsiniz. Değişiklik yapmayıtamamladığınızda, Dosya > Kaydet'i tıklatın (veyaCtrl+S tuşlarına basın) ve dosyayı settings.xml olarakkaydedin. SD kartınızın kök klasörüne (/mnt/sdcard)kaydettiğiniz dosyayı ESET Endpoint Securitykurulum dosyasıyla ees.apk (buradan ulaşılabilir)birlikte kopyalayın. ASTRO File Manager veya ES FileExplorer gibi bir uygulamada ees.apk dosyasını açın veYükle'yi tıklatın. Kurulum tamamlandığında Açseçeneğine dokunun. ESET Endpoint Security, settings.xml dosyasında kaydedilen Kullanıcı Adı veParola ile otomatik olarak etkinleştirilir.

Uyarı: ESET Endpoint Security cihazın dahili depolamaalanına yüklenmelidir. Bazı cep telefonları kullanıcılarınSD karta uygulama yüklemesine izin verir. ESETEndpoint Security uygulamasını SD kartınızayüklerseniz Gerçek zamanlı koruma, Antispam ve Anti-Theft çalışmaz.

Yükleme başarılı şekilde tamamlandıktan sonra, Ürünetkinleştirme bölümündeki adımları izleyerek ESETEndpoint Security uygulamasını etkinleştirin.

4

4

1.2 Kaldırma

ESET Endpoint Security uygulamasını cihazınızdankaldırmak için ESET Endpoint Security ana menüsündenerişilebilen Kaldırma sihirbazı öğesini kullanın veyaaşağıdaki adımları takip edin:

1. Android ana sayfasındaki Başlatma simgesine dokunun (veya Ana sayfa > Menü yolunu izleyin) veAyarlar > Konum ve güvenlik > Cihaz yöneticileriniseç seçeneklerine dokunun, ESET Security seçiminikaldırın ve Devre dışı bırak seçeneğine dokunun.Sizden istendiğinde ESET Endpoint Securityparolanızı girin. (ESET Endpoint Securityuygulamasını Cihaz yöneticisi olarakayarlamadıysanız bu adımı atlayın.)

2. Ayarlar ekranına geri dönün ve Uygulamalar >Uygulamaları yönet > ESET Security > Kaldırseçeneklerine dokunun.

ESET Endpoint Security ve karantina klasörü mobilcihazınızdan kalıcı olarak kaldırılır.

2. Ürün etkinleştirme

Başarılı şekilde yüklendikten sonra, ESET EndpointSecurity uygulamasının etkinleştirilmesi gerekir. ESETEndpoint Security ana menüsündeki Şimdi etkinleştirseçeneğine dokunun.

Kullanıcı adı ve Parola kullanarak etkinleştir - Uygunalanlara Kullanıcı adı ve Parolayı (ürünü satın aldıktansonra ESET'ten alınan lisans verileri) girin. Etkinleştirme belirli bir süre için geçerlidir. Etkinleştirmesüresi sona erdiğinde program lisansını yenilemenizistenir (program sizi bu konuda öncedenbilgilendirecektir). NOT: Etkinleştirme sırasında cihazın Internet'e bağlıolması gerekir. Bu sırada az miktarda veri indirilir.

Varsayılan olarak, ESET Endpoint Security uygulaması,telefonunuzda sistem yerel ayarı (Dil ve klavyeayarlarında) olarak belirlenmiş dilde yüklenir. Uygulamakullanıcı arabiriminin dilini değiştirmek için ESETEndpoint Security ana menüsünde Dil öğesine dokununve istediğiniz dili belirleyin.

3. Antivirus

Cihazı Tara Mobil cihazınızı sızıntılara karşı denetlemek için CihazıTara kullanılabilir. Önceden tanımlanan bazı dosya türleri varsayılanolarak taranır. Tam aygıt taraması belleği, çalışanişlemleri, bunların bağımlı dinamik bağlantıkitaplıklarını ve dahili ve çıkarılabilir depolama

ortamlarının parçası olan dosyaları denetler.Tamamlandıktan sonra taramanın kısa bir özetigörüntülenir (örn, virüslü dosya sayısı, taranan dosyasayısı, tarama süresi vs.). Devam eden bir taramayı iptal etmek için İptal öğesinedokunun.

Klasörü Tara Cihazınızdaki belirli klasörleri taramak için, KlasörüTara seçeneğine dokunun. Taramak istediğinizklasörlerin konumunu belirleyin, sağ sütunda bulunanilgili onay kutularına dokunun ve ardından Taraseçeneğine dokunun.

Şu program tarafından algılanan tehdit: ESET EndpointSecurity

5

Tarama Günlükleri Tarama günlükleri bölümü, tamamlanan taramagörevleri hakkında kapsamlı veriler sağlayan günlükleriçerir. Günlükler el ile başlatılan (İsteğe bağlı) hertaramadan sonra veya Gerçek zamanlı taramatarafından bir sızıntı algılandığında oluşturulur. Her günlükte aşağıdakiler bulunur:

olayın tarihi ve saati,taranan dosyaların sayısı,virüslü dosyaların sayısı,virüslü dosyaların tam yol adı,taramanın süresi,tarama sırasında gerçekleştirilen eylemler ya dakarşılaşılan hatalar.

Karantina Karantinanın ana görevi virüslü dosyaları güvenli birşekilde saklamaktır. Dosyalar temizlenemiyorsa,silinmeleri güvenli değilse ya da önerilmiyorsa veyaESET Endpoint Security tarafından hatalı bir şekildealgılanıyorsa, karantinaya alınmaları gerekir. Karantinada saklanan dosyalar, virüslü dosyanın özgünkonumunu ve karantinanın tarihi ile saatini gösteren birgünlükte görüntülenebilir. Karantinaya alınan bir dosyayı özgün konumunadöndürmek isterseniz, dosyaya dokunun ve Geri yükleseçeneğini belirleyin. Bu seçeneği kullanmanız tavsiyeedilmez. Karantinaya alınan bir dosyayı cihazınızdan kalıcı olarakkaldırmak için, dosyaya dokunun ve Sil seçeneğinibelirleyin. Karantinada saklanan tüm dosyalarıkaldırmak için, MENÜ düğmesine basın ve Tümünü Silseçeneğine dokunun.

Ayarlar İsteğe bağlı ayarları, el ile başlatılan (İsteğe bağlı) birtarama için tarama parametrelerini değiştirmenizisağlar. Uyarı diyalogunu göster seçeneği, İsteğe bağlı tarayıcıtarafından yeni bir tehdidin algılandığı her zaman,tehdit uyarısı bildirimlerini görüntüler. Cihazınızda yüklü olan tüm uygulamaları (.apkdosyaları) taramak isterseniz, Uygulamaları taraöğesini seçin. Proaktif koruma, kodu analiz ederek tipik virüsdavranışları arayan algoritma tabanlı bir algılamayöntemidir. Başlıca avantajı, geçerli virüs imzaveritabanında henüz tanınmayan kötü amaçlıyazılımları algılayabilme kabiliyetidir. Proaktif korumaetkinleştirildiği zaman taramanın tamamlanması dahafazla zaman gerektirir. Arşiv tarama derinliği seçeneği, taranacak iç içegeçmiş arşivlerin (.zip dosyaları) derinliğini belirtmenizeolanak tanır. Sayı ne kadar yüksekse, tarama da o kadarderin olur. Kayıtlı günlükler seçeneği Tarama Günlükleribölümünde saklanacak maksimum günlük sayısınıbelirlemenizi sağlar. Virüslü dosyalar algılandığında otomatik olarakgerçekleştirilecek bir Varsayılan eylembelirleyebilirsiniz. Aşağıdaki işlemler varsayılan olarakayarlanabilir:

Yoksay - virüslü dosyada hiçbir eylemgerçekleştirilmez (bu seçeneği kullanmanız tavsiyeedilmez),Sil - virüslü dosya kaldırılır,Karantina - (varsayılan) virüslü dosya Karantina'ya taşınır.

5

5

6

Uzantılar ayarları, Android platformunda sızıntılara enyüksek oranda maruz kalan dosya türlerini gösterir.Taramak istediğiniz dosya türlerini seçin ya dataramanın dışında bırakmak istediğiniz uzantılarınseçimini kaldırın. Bu ayarlar hem İsteğe bağlı hem deGerçek zamanlı taramalar için geçerlidir:

Uzantı duyarlı - Bu seçeneği belirlerseniz, yalnızcabelirtilen uzantılara sahip dosyalar taranır. Bu dahahızlı tarama sağlar. ESET Endpoint Securityuygulamasının yanlış dosya uzantıları tarafındangizlenen sızıntılar da dahil olmak üzere tüm olasıtehdit türlerini taramasını sağlamak için zamanzaman bu özelliği devre dışı bırakmanızı öneririz.DEX (uygulama kod dosyası) - Android OS içinyazılan derlenmiş kod içeren yürütülebilir dosyabiçimi,SO (kitaplıklar) - dosya sisteminde belirlenenkonumlara kaydedilmiş ve bunların işlevlerine ihtiyaçduyan programlarla bağlanmış paylaşılan kitaplıklar,Arşivler (zip dosyaları) - Zip sıkıştırma ile sıkıştırılmışdosyalar,Diğer - diğer bilinen dosya türleri.

Gerçek zamanlı ayarlarında, Aktif korumanın taramaparametrelerini yapılandırabilirsiniz. Aktif koruma,etkileşim kurduğunuz dosyaları gerçek zamanlı olarakdenetler. Takıldıktan sonra SD kartındaki Karşıdanyükleme klasörünü, .apk yükleme dosyalarında bulunandosyaları ve SD kartındaki dosyaları otomatik olaraktarar (Takılan SD kartı tara seçeneğietkinleştirilmişse). Aktif koruma, sistem başladığızaman otomatik olarak başlatılır.

Gerçek zamanlı koruma - etkinleştirilmişse(varsayılan ayardır), Aktif koruma arka planda çalışır.Uyarı diyalogunu göster - Aktif koruma tarafındanyeni bir tehdidin algılandığı her zaman, tehdit uyarısıbildirimlerini görüntüler.Takılan SD kartı tara - açmadan veya SD kartınakaydetmeden önce dosyaları tarar.Proaktif koruma - Sezgisel tarama teknikleriniuygulamak için bu seçeneği belirleyin. Sezgiseltarama, kodu analiz edip tipik virüs davranışlarınıtanıyarak, virüs imza veritabanı tarafından henüzsaptanmamış olan yeni kötü amaçlı yazılımlarıproaktif bir şekilde saptar. Proaktif korumaetkinleştirildiği zaman taramanın tamamlanmasıdaha uzun sürer.Arşiv tarama derinliği - bu seçenek, taranacak iç içegeçmiş arşivlerin (.zip dosyaları) derinliğinibelirtmenize olanak tanır. Sayı ne kadar yüksekse,tarama da o kadar derin olur.

Varsayılan eylem - virüslü dosyalar aktif korumatarafından algılandığında otomatik olarakgerçekleştirilecek bir varsayılan eylembelirleyebilirsiniz. Yoksay'ı seçerseniz, virüslüdosyada hiçbir eylem gerçekleştirilmez (bu seçeneğikullanmanız tavsiye edilmez). Sil'i seçerseniz, virüslüdosya kaldırılır. Karantina'yı seçerseniz, virüslüdosya Karantina 'ya taşınır.

ESET Endpoint Security ekranın sol üst köşesinde

(Android durum çubuğu) bildirim simgesini gösterir.Bu simgenin görüntülenmesini istemiyorsanız ESETEndpoint Security ana menüsüne gidin, MENÜdüğmesine basın, Bildirim Ayarları öğesine dokununve Bildirim simgesini göster öğesinin seçimini kaldırın.Ancak size bir güvenlik riski (örn, Gerçek zamanlı virüstaraması devre dışı bırakıldığında, SIM eşleşmesi devredışı kaldığında, vs.) olduğunu bildiren ünlem işaretlikırmızı bir uyarı simgesinin yine de kalacağınıunutmayın.

4. USSD Denetimi

En yeni ESET Endpoint Security sürümü (1.2.103 ve üstü)Android cihazınızı uzaktan silme işleminden ve diğerUSSD saldırılarından korur. USSD (YapılandırılmamışTamamlayıcı Hizmet Verileri) kodları kötü amaçlı metinmesajları, QR kodları veya URL bağlantıları ileyürütülebilir. ESET Endpoint Security uygulamasının yeni birsürümünün karşıdan indirilebilir durumda olduğunubelirten bir bildirim alırsanız, ESET söz konusu sürümümümkün olan en kısa zamanda yüklemenizi önerir. USSD Denetimi'ne ana menüden erişilemez. Arkaplanda çalışır ve yalnızca bir USSD komutuçalıştırıldığında size bildirir. Cihazınızın USSD'lere açıkolup olmadığını güvenli bir şekilde kontrol etmek için buBilgi bankası makalesinin 4-6 adımlarında açıklanantalimatları uygulayın.

5

7

5. Antispam

Antispam modülü, oluşturduğunuz kurallara göregelen SMS/MMS iletilerini ve gelen/giden çağrılarıengeller. İstenmeyen iletiler genellikle mobil telefon hizmetsağlayıcılarının reklamlarını ya da bilinmeyen veyabelirtilmemiş kullanıcıların iletilerini içerir. Kişileri engelleterimi gelen bir iletinin İstenmeyen Posta Günlükleri

bölümüne otomatik olarak taşınmasını belirtir.Gelen bir ileti engellendiği zaman bildirimgörüntülenmez. Bu özelliğin avantajı istenmeyenbilgilerin sizi rahatsız etmesini engellemesidir, bununyanında yanlışlıkla engellenmiş iletiler için her zamangünlükleri kontrol edebilirsiniz. Yeni bir Antispam kuralı eklemek için Çağrı ve SMSKural Listesi > Yeni Ekle seçeneğine dokunun.Engellemek istediğiniz telefon numarasını girin ya da +düğmesine dokunarak kişiler listenizden numarayıseçin. İletilere ve çağrılara izin vererek veya bunlarıengelleyerek kuralı özelleştirin ve Bitti seçeneğinedokunun. Mevcut kural girişini düzenlemek veya kaldırmak içingirişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tümantispam kurallarını kaldırmak isterseniz, MENÜdüğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğinedokunun. NOT: Telefon numarasının uluslararası arama kodununardından asıl numarayı içermesi gerekir (örn.+1610100100).

Antispam Kural Listesi

Ayarlar Anonim çağrıları engelle - telefon numaralarınıNumara Gizleme Servisi (CLIR) ile isteyerek gizleyenkişilerden gelen çağrıları engellemek için bu seçeneğibelirleyin. Bilinen kişileri engelle - kişiler listenizde bulunankişilerden gelen iletileri ve çağrıları engellemek için buseçeneği belirleyin. Bilinmeyen kişileri engelle - kişiler listenizdebulunmayan kişilerden gelen iletileri ve çağrılarıengeller. Bu seçeneği kullanarak beklemediğiniz telefonçağrılarını (örn. "istenmeyen pazarlama aramaları")engelleyebilir veya çocukların bilmedikleri numaralarıaramalarını önleyebilirsiniz. (Bu durumu engellemekiçin, Antispam ayarlarınızı parola ile korumanızıöneririz.)

İstenmeyen Posta Günlükleri bölümünde, Antispammodülünün engellediği çağrıları ve iletileri görebilirsiniz.Her günlükte olayın adı, ilgili telefon numarası, olaytarihi ve saati bulunur. Engellenen SMS iletileri aynızamanda ileti gövdesini de içerir.

6. Anti-Theft

Anti-Theft özelliği, mobil telefonunuzu yetkisizerişimlere karşı korur. Telefonunuzu kaybettiğinizde veya biri telefonunuzuçalıp sizin SIM kartınızı yeni (güvenilmeyen) bir SIMkartı ile değiştirdiğinde, telefon ESET Endpoint Securitytarafından otomatik olarak kilitlenir. Kullanıcınıntanımladığı telefon numaralarına bir uyarı SMS'igönderilir. Bu ileti o anda takılı olan SIM kartın telefonnumarasını, IMSI (Uluslararası Mobil Abone Kimliği)numarasını ve telefonun IMEI (Uluslararası MobilDonanım Kimliği) numarasını içerir. İleti Mesajlaşma işparçacıklarından otomatik olarak silineceğindenyetkisiz kullanıcı iletinin gönderildiğini fark etmez.Ayrıca, kaybolan mobil telefonunuzun GPSkoordinatlarını talep edebilir veya cihazda bulunan tümverileri uzaktan silebilirsiniz.

7

11

8

Güvenilir SIM kartlar Bu işlev SIM kartı bulunmayan cihazlarda mevcutdeğildir (tabletler ve CDMA telefonlar). Mobil telefonunuza o anda takılı olan SIM kartgüvenilen olarak kaydetmek istediğiniz SIM kartsa, Ekledüğmesine dokunun. Birden fazla SIM kartkullanıyorsanız, SIM kart takma adı metin kutusunudeğiştirerek (örn, Ofis, Ev vs.) her birini ayırt etmekisteyebilirsiniz. Mevcut bir SIM girişini Düzenlemek veya Kaldırmakiçin, girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tümgirişleri listeden kaldırmak isterseniz, MENÜdüğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğinedokunun.

Yönetici Kişiler Yönetici Kişiler listesinde, cihazınıza güvenilmeyen birSIM kart takıldıktan sonra uyarı SMS'i alacak olantelefon numaralarını Ekleyin. Kişinin adı alanına bir adve Telefon numarası alanına da telefon numarasınıgirin veya kişiler listenizden kişiyi seçmek için +düğmesine dokunun. Kişi birden fazla telefonnumarasına sahipse, uyarı SMS'i bu numaralarınhepsine gönderilir. Mevcut bir girişi Düzenlemek veya Kaldırmak için,girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tümgirişleri listeden kaldırmak isterseniz, MENÜdüğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğinedokunun. NOT: Telefon numarasının uluslararası arama kodununardından asıl numarayı içermesi gerekir (örn.+1610100100).

Ayarlar

SIM eşleşmesini kullanmak istemiyorsanız, SIMeşleşmesini yoksay seçeneğini belirleyin. Bununardından kırmızı Güvenlik Riski! uyarıları (SIM eşleşmesidevre dışı bırakıldı ve Güvenilir SIM tanımlanmadı) ESETEndpoint Security ana menüsünden kaldırılır. SIMeşleşmesini yoksay seçeneği CDMA tabanlı cihazlardadevre dışıdır. Takılan SIM kartın (ve Uyarı SMS'i gönderiminin)otomatik denetimini etkinleştirmek için SIMeşleşmesini aktifleştir öğesini seçin. Uyarı SMS Metni bölümünde, cihazınıza güvenilmeyenbir SIM kartı takıldıktan sonra önceden tanımlanmıştelefon numaralarına gönderilecek olan metin iletisinideğiştirebilirsiniz. Ayrıca başka bir e-posta veyaalternatif iletişim numarası da girebilirsiniz.

SMS Komutları Uzaktan SMS komutları (sil, kilitle ve bul), yalnızca SMS

komutlarını aktifleştir öğesi seçildiğinde çalışır. SMS sıfırlama parolası koy seçeneği, Yönetici Kişilerlistenizde kayıtlı olan bir mobil telefondan kendi mobiltelefonunuza SMS göndererek güvenlik parolanızısıfırlamanızı sağlar. Bu SMS aşağıdaki şekilde olmalıdır:eset remote reset

Telefonunuzu kaybederseniz ve kilitlemek isterseniz,herhangi bir mobil cihazdan kendi telefon numaranızaaşağıdaki biçime sahip bir Uzaktan kilitleme SMS'igönderin:eset lock parolaMesajdaki parola kısmını, Parola bölümündeayarlanmış olan kendi parolanızla değiştirin. Parolagirilmesi gerekeceğinden, yetkisiz bir kullanıcıtelefonunuzu kullanamaz. Mobil cihazınızın GPS koordinatlarını talep etmekisterseniz, kendi telefon numaranıza ya da yetkisizkullanıcının mobil numarasına (SIM kartın değiştirilmişolup olmadığında bağlı olarak değişir) bir Uzaktanbulma SMS'i gönderin:eset find parolaMobil cihazınızın tam konumunu gösteren GPSkoordinatlarını ve Google haritalara bağlantı içeren birSMS alırsınız. GPS koordinatlarını almak içintelefonunuzdaki GPS modülünün öncedenetkinleştirilmiş olması gerektiğini unutmayın. Cihazınızda ve tüm mevcut çıkarılabilir medyalardansaklanan bütün verileri silmek için, bir Uzaktan silmeSMS'i gönderin:eset wipe parolaTüm kişiler, iletiler, e-postalar, yüklenmiş uygulamalar,Google hesabınız ve SD kart içeriğiniz cihazınızdan kalıcıolarak silinir. ESET Endpoint Security Cihaz yöneticisiolarak ayarlanmamışsa, yalnızca kişiler, iletiler ve SDkart içeriği silinir.

NOT: Parolanız büyük küçük harf duyarlıdır. Lütfenparolayı tam olarak Parola bölümünde tanımladığınızşekilde girdiğinizden emin olun.

11

9

7. Güvenlik Denetimi

Güvenlik denetimi telefonun pil düzeyi, Bluetoothdurumu, boş disk alanı vb. özelliklerini denetler. Güvenlik Denetimini el ile çalıştırmak için, Denetimseçeneğine dokunun. Ayrıntılı bir raporgörüntülenecektir.

Güvenlik Denetim Sonuçları

Her öğenin yanındaki yeşil onay işareti, değerin eşiğinüstünde olduğunu ya da öğenin bir güvenlik riskioluşturmadığını belirtir. Sarı bir simge, öğelerden en az birinin eşiğin altındaolduğu veya öğenin olası bir güvenlik riski taşıyabileceğianlamına gelir. Ayrıntılı sonuçları görmek için öğeyedokunun. Kırmızı bir ünlem işareti, öğenin eşiğin altında olduğunuveya bir güvenlik riski taşıdığını ve bu durumundüzeltilmesi gerektiğini gösterir. Kırmızı ile vurgulanan öğenin durumunu düzeltmekisterseniz, öğeye dokunun ve Evet seçeneğinedokunarak onaylayın.

Ayarlar Güvenlik Denetimi varsayılan ayara göre her 24 saattebir periyodik olarak çalışmak üzere zamanlanmıştır.Düzenli denetimleri kapatmak isterseniz, Periyodikolarak denetle seçimini kaldırın. Otomatik düzelt seçeneği etkinse, ESET EndpointSecurity risk altındaki öğeleri (örn. Bluetooth durumu)kullanıcının müdahalesi olmadan, otomatik olarakdüzeltmeye çalışır. Bu seçenek yalnızca periyodik(zamanlanmış) denetleme için geçerlidir. Kayıtlı günlükler seçeneği Denetim Günlükleribölümünde saklanacak maksimum günlük sayısınıbelirlemenizi sağlar. Denetim dönemi seçeneği periyodik (zamanlanmış)denetlemenin ne sıklıkta yapılacağını belirlemenizisağlar. Boş disk alanı ve Pil düzeyi öğelerinin düşük olarakdeğerlendirileceği eşik değerini ayarlamak için, Boş diskalanı eşiği ve Pil seviyesi eşiği seçeneklerini kullanın.

Denetlenecek öğeler sekmesinde, periyodik(zamanlanmış) denetim sırasında denetlenecek olanöğeleri seçin.

Denetim Günlükleri bölümü, gerçekleştirilen periyodikve el ile başlatılan denetimler hakkında kapsamlı verilersağlayan günlükler içerir. Her günlük olay tarihi vesaatini ve her öğenin ayrıntılı sonuçlarını içerir.

Görev Yöneticisi cihazınızda çalışan tüm işlemler,hizmetler ve görevler için genel bir bakış sağlar. ESETEndpoint Security sistem tarafından çalıştırılmayanişlemleri, hizmetleri ve görevleri durdurmanıza olanaktanır. Bu öğeler kırmızı bir simge (x) ileişaretlenmişlerdir.

8. Uzaktan Yönetim

ESET Remote Administrator (ERA), doğrudan birmerkezi konumdan ağ ortamında ESET EndpointSecurity uygulamasını yönetmenize izin verir. Yöneticiler aşağıdaki eylemleri uzaktangerçekleştirebilirler:

ERA içinde bir yapılandırma görevi oluşturma veayarları ESET Endpoint Security uygulamasınagönderme,İsteğe bağlı taramayı tetikleme,virüs imza veritabanı güncellemelerini yükleme,günlük dosyalarını kontrol etme,mobil cihazlara yönetici iletileri gönderme.

10

ERA uygulamasını kullanmak yalnızca güvenlikdüzeyinizi arttırmakla kalmaz, aynı zamanda istemci işistasyonlarında ve mobil cihazlarda yüklü olan tümESET ürünlerinin yönetimi için kullanım kolaylığı sağlar.ESET Endpoint Security uygulamasına sahip mobilcihazlar, herhangi bir Internet bağlantısı türünü (LAN,WLAN, Hücresel Ağ (3G, HSDPA, GPRS) vb.) kullanarakERA'ya bağlanabilir. Söz konusunu bağlantının normalbir Internet bağlantısı olması (proxy, güvenlik duvarı vb.olmadan) ve her iki uç noktanın doğru bir şekildeyapılandırılmış olması gerekir. Hücresel ağ üzerindenERA'ya bağlanılırken, bağlantının başarılı olması GSMsağlayıcısına bağlıdır ve tam özellikli bir Internetbağlantısı gerektirir. Örneğin, yalnızca bağlantı noktası80 kullanılarak http web taramasına izin verilirse, ERAsunucusuyla iletişim için bağlantı noktası 2222 gerekliolduğundan bağlantı başarısız olur.

Ayarlar Uzaktan yönetim ayar seçenekleri ESET EndpointSecurity ana menüsünde bulunabilir. Uzaktan Yönetim> Ayarlar'a dokunun.

Uzaktan Yönetim sunucusuna bağlan seçeneğinibelirleyerek uzaktan yönetimi etkinleştirin. Sunucuya bağlanma işlemleri arasındaki aralık -Buseçenek ESET Endpoint Security uygulamasının verigöndermek için ne kadar sıklıkla ERA Server öğesinebağlanmaya çalışacağını gösterir. Birincil sunucu, İkincil sunucu - genellikle yalnızcaBirincil sunucunun yapılandırılması gerekir. Ağda birdenfazla ERA sunucusu çalıştırıyorsanız, ikincil bir ERAServer bağlantısı eklemeyi seçebilirsiniz. Bu, yedekçözüm işlevi sunar. Birincil sunucu erişilemez durumagelirse, ESET Endpoint Security otomatik olarak İkincilERA Server ile iletişime geçer. Aynı zamanda, Birincilsunucuyla bağlantıyı yeniden kurmaya da çalışır. Bubağlantı tekrar etkinleştikten sonra, ESET EndpointSecurity Birincil sunucuya geri döner. İki uzaktanyönetim sunucusu profili yapılandırma işlemi, en çokhem yerel ağdan hem de ağın dışından bağlananmüşteriler için uygundur. Sunucu adresi - ERA Server öğesini çalıştıransunucunun DNS adını veya IP adresini belirtin. Bağlantı noktası - Bu alan bağlantı için kullanılanönceden tanımlanmış sunucu bağlantı noktasını içerir.Varsayılan bağlantı noktasını 2222 olarak ayarlanmışşekilde bırakmanızı öneririz. ESET Remote Administrator parola doğrulamasıgerektirirse, Remote Administrator sunucusu kimlikdoğrulama gerektirir seçeneğini belirleyin ve Parolaalanına parolanızı girin.

NOT: ESET Remote Administrator kullanarak ağınızınasıl yöneteceğinizle ilgili daha fazla yardım için lütfen ESET Remote Administrator Yükleme El Kitabı veKullanıcı Kılavuzu (bu belge sizin dilinizde mevcutolmayabilir) belgesine bakın.

11

9. Güncelleme

ESET Endpoint Security, mobil cihazınızın en sontehditlere ve kötü amaçlı saldırılara karşıkorunduğundan emin olmak için kolaylıkla en yeni ürünsürümüne güncellenebilir. ESET Endpoint Securityuygulamasının yeni bir sürümünün karşıdan indirilebilirdurumda olduğunu belirten bir bildirim alırsanız, ESETsöz konusu sürümü mümkün olan en kısa zamandayüklemenizi önerir. Varsayılan olarak ESET Endpoint Security ile birlikte,programın düzenli olarak güncellenmesini sağlayan birgüncelleme görevi yüklenir. Güncellemeyi el ileçalıştırmak için, Şimdi Güncelle öğesine dokunun.

Ayarlar Otomatik güncelle seçeneği, virüs veritabanıgüncellemelerinin otomatik olarak karşıdanyükleneceği zaman aralıklarını ayarlamanızı sağlar.

NOT: Gereksiz bant genişliği kullanımını önlemek için,güncellemeler yeni bir tehdit eklendiği zaman gerekenşekilde yayımlanır. Güncellemeler etkin lisansınızyoluyla ücretsizdir, ancak mobil hizmet sağlayıcınız veriaktarımları için sizden ücret talep edebilir.

10. Parola

Güvenlik parolanız, ayarlarınızı yetkisiz yapılandeğişikliklerden korumanızı sağlar. Parola aşağıdakiişlemler için gereklidir:

ESET Endpoint Security uygulamasının parolakorumalı özelliklerine (Antivirus, Antispam, Anti-Theft ve Güvenlik Denetimi) özelliklerine erişmek,kilitlenmiş olması durumunda telefonunuza erişmek,cihazınıza SMS komutları göndermek,ESET Endpoint Security uygulamasını kaldırmak.

NOT: Kaldırma koruması sadece Android 2.2 ve dahaüstü sürümlerde kullanılabilir.

Yeni bir güvenlik parolası ayarlamak için, parolayı Parola ve Parolayı Yeniden Yazın alanlarına yazın.Hatırlatıcı Kelime seçeneği (ayarlıysa) parolanızıanımsamadığınız takdirde bir ipucu görüntüler. ÖNEMLİ: Cihazınızın kilidini açarken veya ESETEndpoint Security uygulamasını kaldırırken gerekliolacağı için, lütfen parolanızı dikkatle seçin.

Şunlara Uygula sekmesinde, hangi modüllerin parolaile korunacağını belirtebilirsiniz.

Parolanızı unutursanız, Yönetici Kişiler listenizdekayıtlı olan mobil numaradan kendi telefon numaranızabir SMS gönderebilirsiniz. BU SMS aşağıdaki şekildeolmalıdır:eset remote resetParolanız sıfırlanacaktır.

11. Sorun giderme ve destek

11.1 Sorun giderme

ESET Endpoint Security, olası teknik sorunlarıtanımlamaya yardımcı olan gelişmiş günlük işlevinisunar. ESET Müşteri Desteği ile iletişim kurmadanönce, ESET Bilgi Bankası'nda olası bir çözüm aramanızışiddetle öneririz. Yine de ESET Müşteri Desteği ileiletişim kurmanız gerekiyorsa aşağıdaki adımlarıuygulayın:

1. ESET Endpoint Security ana menüsüne gidin, MENÜdüğmesine basın ve Günlük Ayarları öğesinedokunun.

2. Sorunun ilgili olduğu uygun bir program bileşenibelirleyin.

3. Sorunu çoğaltın. Bilgiler, bir uygulama günlükdosyasına yazılır.

4. ESET Endpoint Security ana menüsüne gidin, MENÜdüğmesine basın ve Müşteri Desteği öğesinedokunun.

5. Bilgi Bankamızda bir çözüm bulamadıysanız Devamöğesine dokunun.

6. Tüm ayrıntıları doldurun ve ekranın altındaki Gönderöğesine dokunun. Uygulama günlüğü seçeneğininbelirlenmiş olduğundan emin olun (varsayılan).

11.2 Teknik destek

Müşteri Desteği uzmanlarımız, ESET Endpoint Securityveya diğer ESET ürünleri ile ilgili idari yardım veya teknikdestek sağlamak için hazırdır.

En sık sorulan soruların yanıtları için, aşağıdakiadresten ESET Bilgi Bankasına erişin:http://kb.eset.com/android

Kategoriler veya gelişmiş bir arama aracı yoluylakolaylıkla erişilebilen Bilgi Bankası, en yaygın sorunlarıçözmeniz için çok sayıda faydalı bilgi içerir.

ESET Müşteri Desteği ile temasa geçmek için aşağıdakiadreste bulunan destek talebi formunu kullanın:http://eset.com/support/contact

Mobil telefonunuzdan doğrudan destek talebigöndermek için, ESET Endpoint Security ana menüsünegidin, MENÜ düğmesine basın ve Müşteri Desteğiöğesine dokunun. Zorunlu alanların tümünü doldurun.Eksiksiz bir Uygulama günlüğü eklemek için, Sorungiderme bölümünde açıklanan adımları uygulayın.11