COMPARANDO OS PREÇOS DAS LOJAS FÍSICAS E VIRTUAIS.

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SELEÇÃO DAS EMPRESAS VIRTUAIS

Loja:Nota do

Consumidor:

Índice de consumidores que voltariam

a fazer negócio:

Média:

Livraria Saraiva 6,24 66,6% 64,5

Submarino 5,53 58,9% 57,1

Americanas.com

5,63 56,8% 56,55

Fastshop 4,94 51,4% 50,4

Ponto Frio 4,97 50,7% 50,2

Extra 4,84 50,7% 49,55

Walmart 4,84 48,2% 48,3

Compra Fácil 4,68 44,9% 45,85

Casas Bahia 4,65 42,8% 44,65

Magazine Luiza 4,14 40,8% 41,1

FNAC 3,7 32,1% 34,55

Ricardo Eletro 3,32 32,5% 32,85

MÉTODO DE CÁLCULO DA NOTA MÉDIA:

A nota do consumidor foi multiplicada por 10 e somada com o índice de clientes que voltariam a fazer negócio, esse resultado foi dividido por 2 e então foi apurada a nota média.

* A nota do consumidor foi multiplicada com o objetivo de equipará-la ao índice de clientes que voltariam a fazer negócio.