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Es el proceso de proveer a

la organización del recurso

humano necesario para que

esta cumpla con desarrollar

las acciones básicas para la

consecución de losobjetivos.

❑ RECURSOS HUMANOS: Sonlas personas que trabajanen una organización opara la real i zación de lasactiv idades.

❑ RECURSOS MATERIALES:Son los bienes tangibles ,propiedad de la empresa,que se ut i l i zan paraproduci r los bienes yserv ic ios .

❑ RECURSOS FINANCIEROS:Son los elementosmonetar ios propios yajenos con los que cuentauna organización.

❑ RECURSOS TÉCNICOS: Sonlos bienes intangibles quesi rven como herramientase instrumentos queauxi l ian en lacoordinación de losrecursos humanos,mater ia les y f inancieros .

1. DETECCIÓN denecesidadesorganizacionales.

2. LOCALIZACIÓN defuentes y obtenciónde recursos.

3. ADQUISICIÓN derecursos.

4. ADMINISTRACIÓN derecursos.

✓Pr inc ip io de l ob je t i vo de laintegrac ión

✓Pr inc ip io de idoneidad delas técn icas de integrac ión

✓Pr inc ip io de def in ic ión yespec i f icación de puestos

✓Pr inc ip io de desar ro l lo

✓Pr inc ip io de se lecciónidónea

✓Pr inc ip io humano de lai n tegrac ión

✓Pr inc ip io de inducc ión

✓Pr inc ip io de competenc iaampl ia

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El recurso humano

es el principio

más importante

para laadministración.

El punto de partida delSTAFFING, es el conjunto dedescriptores de puestos,especificaciones, perfilesdesarrollado en el diseñolaboral.

Factores situacionales que afectan la integración

Dentro de los externos sepueden incluir escolaridad,relación social, leyes normas,políticas, oferta y demanda,el uso de tecnologías eidiomas, edad, sexo, entrevarias.

La integración hace depersonas externas a laempresa, miembrosdebidamenteart iculados en sujerarquía, para ello serequieren de pasos, queson los siguientes.

La Planeación del Recurso Humano, serefiere en determinar el número de personas quese necesitan, así como las habilidades y destrezasque deben poseer tanto en el corto, como en elmediano y largo plazo. Esta etapa estárelacionada estrechamente con los planes decrecimiento a largo plazo de la empresa.

Reclutamiento

Es buscar candidatosinteresados entrabajar en laempresa, es hacer unllamamiento general,convocatorias.

Selección

Es la evaluación decapacidades, experienciasy habilidades de uncandidato, en relación conun puesto, para elegir almás apto a desempeñardicho cargo. Se hace através de entrevista,pruebas de inteligencia,habilidades y aptitudes, testpsicológicos, etc.

ContrataciónEs cuando se ha seleccionado a un candidato parasu incorporación a la empresa. El contrato puede serpor un tiempo indefinido, si laplaza así lo amerita, o por un tiempo definido, cuandose va a realizar unproyecto cuya duración es limitada, o una obra, etc.

Inducción

Es el acoplamientoentre la persona queingresa por primera veza la empresa, y laorganización. Esta serealiza a nivel deempresa en general,unidad orgánica en laque laborará y puestode trabajo.

Evaluación

Se realiza periódicamenteevaluando el desempeñodel personal, con elpropósito de encontraráreas deficitarias donde losempleados necesitenmejorar o comomejoramiento continuo delos trabajadores.

Capacitación y desarrollo

Se busca que elempleado sedesenvuelva cadavez mejor en supuesto de trabajo, yque le permitaascender dentro dela empresa.

Mantenimiento del factor humano

Acá debedeterminarsemecanismos y mediospara que losempleados no seretiren de la empresa,sino que vean en éstauna oportunidad dedesarrollo ycrecimiento personal yprofesional.

o Escuelas: De educaciónsuperior, técnicas,comerciales.

o Bolsa de trabajo: Otrasempresas, archivo depersonal

o Sindicatos: Provee todoel personal s indical izado.

o Agencias decolocaciones: Onerosaso gratui tas.

o Personal recomendado:Por los propiostrabajadores.

Los medios dereclutamiento puedenquitar o dar valor alpersonal queproporciona una fuentedeterminada.

▪ Radio y televisión

▪ Pancartas, cartul inasen lugares específ icos

▪ Periódicos decirculación diaria

▪ Revistas

Aunque los medios usados y elorden en que se empleansuelen var iar mucho, paraacomodarse a lasneces idades y condic iones decada empresa, lo más usuales :

a. Hoja de sol ic i tud.

b. Ent rev i s ta .

c. Pruebas ps icotécnicas y/opráct icas .

d. Encuestas .

e. Examen médico.

f . Credencia les o documentosver i f icados

En la contra tación tenemos loss igu ientes t ipos :

a. La in t roducción genera l a laempresa: Sue le l levarse acabo en el depar tamento depersonal , en é l se hace f i rmara l so l ic i tante e l contra to det rabajo respect ivo , se hacenlas anotaciones necesar iasen los regi s t ros , se toma suf i l iac ión, e tc . , se le da lab ienvenida entregándole elmanual de l empleado dondese encuentran resumidas laspol í t icas de la empresa enmater ia de personal , h i s to r iade la organización, qu ienesl a in tegran, qué produce,cuál es su organi zac ión, etc .

Sue le te rmi narse con un recor r i dopor la p lanta , p resen tac iónper sona l con los p r i nc ipa les j e fesque ha de t ra ta r y f i na lmente consu je fe i nmediato .

b. En su depar tament o o se cc i ón :Se hará la exp l i cac ióndeta l lada de su t raba jo a basede la desc r i pc ión de pues toscor respondi ente , y lapresentac i ón a sus compañerosde t raba jo , se le hará recor re rl os s i t i os en que habrá deaprov i s i onar se de mate r i a ,ent regar lo s p roductoste rmi nados , rend i r i n fo rmes ,cobra r su sue ldo , etc .

Entrenamiento

El programa deentrenamiento pers igue elobjet ivo de asegurar queel personal esteadecuadamenteentrenado y contr ibuye nosolamente a incrementarla cant idad y cal idad dela producción, s inotambién la segur idad, lasat i s facción en el t rabajoy el ajuste personal de losempleados.

El entrenamiento podráreal izarse en:

➢Las oficinas principales.

➢Las sucursales.

➢Las inst i tucionesdedicadas a ofrecercursos deadiestramiento.

➢Los despachosprofesionales.

Desarrollo de los recursos humanos

Todo elemento que ingresa a unaempresa necesita recibir undesarrollo de las aptitudes ycapacidades que posea, éstedesarrollo es perpetuo, pero sehace más necesario tratándosede trabajadores de nuevoingreso.

El desarrollo de quienes ingresan auna empresa suele dividirse en:

• Capacitación de obreros yempleados.

• Capacitación de supervisores.

• Desarrollo de ejecutivos.

Stress en la administración

Es un fenómeno muycomplejo, es la tensiónque es una respuesta deadaptación, mediada pordiferencias individuales opor procesos psicológicos,que es consecuencia deuna acción externa,situación o suceso queimpone demandaspsicológicas y físicasexcesivas sobre unapersona.

Lic. Mauro Rodríguez

Licda. Ruth Mazariegos