"errores que cometen los dueños de empresas al ingresar a social media"
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Consultora Estratégica de Marketing y Comunicaciones
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En que está
Inteligencia Artificial
Reconocimiento de imágenes
Entender expresiones sociales de lenguaje
Traducciones más confiables
Asesor digital
Facebook en el 2020…
Psicológico, social y más humano
8 Errores que comenten los dueños de empresa/gerentes
al ingresar enSOCIAL MEDIA
#1 Mala percepción
Mala interpretación de Social Media
Creen que su público percibe lo mismo que ellos perciben
No analizan su ventaja competitiva
#2 Enfocarse mucho en el diseño
“Un buen diseño consigue ventas”
Se toman demasiado tiempo en aprobar un diseño
El diseño es importante pero NO determinante
#3 Dejar de lado la DIFUSIÓN
Fuertes inversiones en el desarrollo de modelos análisis y simulación de propagación de información
La propagación de una información en redes sociales es más compleja que la de un virus
Atentado contra Charlie Hebdo
La propagación de una información en redes sociales es más compleja que la de un virus
Atentado contra Charlie Hebdo
3 mecanismos de propagación
- Push: Envía información a un contacto seleccionado
- Pull: Busca información en un contacto seleccionado
- Combinado: Busca y envía información de contactos seleccionados
3 mecanismos de propagación
- Push: Envía información a un contacto seleccionado
- Pull: Busca información en un contacto seleccionado
- Combinado: Busca y envía información de contactos seleccionados
Lo más común
El éxito de la difusión depende del número de personas alcanzadas más que de la velocidad de la
difusión
#4 No pensar en su AUDIENCIA
¿Si quisieras dar muestras gratis de tu nuevo producto a personas influyentes
en la web a quienes se las darías?
a) A quién tiene más amigos
b) A quién tiene pocos amigos pero buen intercambio de información
c) A quién transmite más fácilmente la información
La respuesta no es tan simple como parece…
2011 NYU mostró que los mayores propagadores NO son
necesariamente las personas más conectadas o con seguidores más
cercanos
2012 mostró en un estudio masivo en Twitter que los
nodos con grados bajos son cruciales para la rápida difusión
VS
Presupuesto de atención limitada
Más que conocer a los individuos influyentes hay que conocer la topografía
de la red específica
Queda rotundamente demostrado que tener más amigos, likes y/o seguidores en las redes sociales
no te hace un personaje influyente
#5 Miedo a comentarios negativos
Es la principal razón por la que NO ingresan a Social
Media
cedamanos.blogspot.com/2015/05/marketing-del-odio.html
#6 Pensar a CORTO PLAZO
Utilizar tácticas a corto plazo, en lugar de estrategia a largo plazo
“¿Cuántas ventas conseguirás en el primer mes del servicio?”
#6 + Tecnología = + Éxito
Entrar a todas las redes sociales, portales, etc.
Un app no reemplaza ni refuerza las redes sociales
Más importante que la tecnología, es la utilidad
#7 No involucrarse
No compartir contenido de su propia marca
#8 No tener objetivos claros
No entender el comportamiento social
¡Muchas gracias!El Social Media se trata de sociología y psicología
más que solo tecnología. Brian Solis
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Grupo MCCL / Marcelo Cedamanos
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