erotu asiakaskokemuksella! tee palvelusta tarina. yritystä stadiin 6.5.2015 anne kalliomäki...
TRANSCRIPT
Älä pelkää fik<ota. Hei>äydy!
Eräänä päivänä Christine löysi yllätyksekseen matkalaukustaan kirahvin. Christine itse oli
saapunut Afrikasta Suomeen opiskelijana, ja hänen huomaamattaan mukana oli tullut myös iloinen, hyvin tyylikäs ja siisteydestä innostunut kirahvi.
Pitkän kaulani ansiosta näen kokonaisuudet, tyylini on
taatusti tarkka.
Aurinkoinen asenteeni on tunnettu, siistin niin kodit kuin
toimistot!
Uusi Era Siivouspalvelut Oy
Luo tarinanäy>ämö, joka ruokkii asiakkaasi tarinamieltä.
DIGITAALINEN JA FYYSINEN PYSYVÄ JA MUUTTUVA
”Tarinallistaminen auttaa yritystä kulkemaan eteenpäin jonkin tietyn
idean varassa. Tarina muuttuu, mutta sen idea ja
alkuperä pysyvät samoina. Tarinan ympärille on helppo kasvattaa lisää sisältöä. Tarina tuo mielenkiintoa
ja arvoa yritykselle.”
Annukka Paksuniemi ravintolatoimenjohtaja, Hullu Poro
LIIKETOIMINNAN YDIN AVAINSANAT
MIKSI?
ARVOT TYYLI TOIMIA
ASIAKKAALLE VÄLITETTÄVÄ
TUNNE SYY OSAAMI
SEEN
PERSOO-NA
PALA HISTORIAA
TARINAELEMENTTEJÄ
HAHMOT LAULUN SANAT?
TEEMAT ESINEET KUVAT
VERTAUSKUVAT
ELÄIN
MAISEMA HISTORIA
PAIKALLISUUS MATERIAALIT RUOKA
RISTIRII-DAT
HULLUTTELE!
SANONNAT
MIETI ESIMERKIKSI:
OM VALITSE KOLME TARINAELEMENTTIÄ KITEYTÄ – KIRKASTA!
KOTITEHTÄVÄ: ���TESTAA NÄITÄ ASIAKKAILLA,
YHTEISTYÖKUMPPANEILLA, TYÖNTEKIJÖILLÄ!
PUNAINEN LANKA
valmentaa yrityksiä tarinallistamaan palveluista kokemuksia:
tarinaidentiteettejä, tarinanäyttämö- ���suunnitelmia, tarinan elävöittämistä, ���
palveluiden tarinakäsiksiä ja tarinatyöpajoja.
BÄÄ! KIITOS!
Kysymyksiä? Talentumin ständille! PS. Tarjolla myös narratiivilakua.
[email protected] www.tarinakone.fi
Lisää tarinallistamisen vinkkejä:
facebook.com/Tarinakone Twitter: @tarinakone