Erosa y arroyo (2007). pág. 62 ejercicio 2

EJEMPLIFICACION DE CONCEPTOS

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA TECNOLOGICO APLICADO A LOS SERVICIOS BANCARIOS

•EMBRIÓN

En este caso, un ejemplo puede ser cuando los bancos empezaron a ofrecer sus servicio vía web, en principio existía la incertidumbre respecto a la seguridad ya que muchas veces existe la preocupación por el fraude pero aun así el servicio se empezó a ofrecer sin que esto aun representara un esquema de competitividad contra los demás bancos.

•CRECIMIENTO

Retomando el punto anterior, ya aquí la banca en linea empieza a ser factor de de crecimiento para el banco, que va de la mano con el interés de los competidores por evitar altos costos en el desarrollo de ese mismo producto y así mismo estos quieran adquirir esa tecnología, por lo que lo que le queda al banco es estudiar cuidadosamente las condiciones de tamaño del mercado, el liderazgo tecnológico y de estandarizacion.

•MADUREZ

Cuando la banca en linea entra en este proceso significa que, debe trabajar en volver eficiente el sistema de la banca en linea, la estandarización de sus procesos, así como volver eficientes dichos procesos, buscando una optimización del servicio/producto ofrecido.

•DECLINACIÓN

En esta etapa la tecnología ya no representa una ventaja competitiva ya que todos los bancos cuentan ya con la banca en linea por lo que los bancos buscan la configuración de sistemas de beneficios para complementar la tecnología con la que ya se cuenta, un ejemplo de esto es como lo que esta realizando el Bank of America y Citibank que son los depósitos bancarios vía celular, siendo así un complemento del sistema ya implementado, pero esto mismo podría significar el inicio de un nuevo ciclo de vida tecnológico.