eröffnung e-commerce arena - das ist relevant, wenn stationär digital wird!
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PRÄSENTATION
Eröffnung E-Commerce Arena!
Das ist relevant, wenn stationär digital wird!
PRÄSENTATION S | 220.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Vorstellung
PRÄSENTATION
Stefan Grimm
Mitbegründer der Großhandelsplattformen
RESTPOSTEN.de & grosshandel.eu
Geschäftsführer Vertrieb & Produktmanagement
fast 25 Jahre Erfahrung mit Konsumgütern und Handelswaren
Mission: Optimierung der Handelsprozesse
S | 320.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
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PRÄSENTATION
Das Thema: Handelsprozesse im Umbruch
Stellt der E-Commerce die bekannte Handelswelt auf den Kopf?
Was bedeutet das alles für Händler?
Fazit
S | 620.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
Hersteller vertikalisieren fast durchgängig und erfolgreich
(massive IT & E-Commerce Projekte in dieser Richtung)
Kunden erwarten direkt beim Hersteller ordern zu können
Marktplätze mit Logistik & Payment Services wie Amazon machen den
Einstieg in den Direktvertrieb „leichter“
Ihr aktuelles Sortiment ist Ihr Wettbewerben von gleich oder morgen?
Internationaler Verkauf verliert an Komplexität – über Amazon ist ganz
Europa erreichbar, für jeden aktiven Verkäufer!
Amazon „Dragon Boat“ ist die Eintrittskarte für asiatische Anbieter, die
nach Europa wollen
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
- konkrete Beispiele…
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Loyalität
niedrig
Loyalität
hoch
Preis
im Fokus
Preis nicht
im Fokus
Stationärer
Handel
Kaufverhalten in E-Commerce
und stationärem HandelAnbieter-
auswahl
Produkt-
auswahl
Produkt-
kauf
basierend auf: Florian Heinemann, Project AAlexander Graf, www.kassenzone.de
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Loyalität
niedrig
Loyalität
hoch
Preis
im Fokus
Preis nicht
im Fokus
Stationärer
Handel
Kaufverhalten in E-Commerce
und stationärem Handel
Produkt-
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Anbieter-
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E-Commerce
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Loyalität
niedrig
Loyalität
hoch
Preis
im Fokus
Preis nicht
im Fokus
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Kaufverhalten in E-Commerce
und stationärem Handel
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Anbieter-
auswahl
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E-Commerce
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E-Commerce
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Loyalität
niedrig
Loyalität
hoch
Preis
im Fokus
Preis nicht
im Fokus
Stationärer
Handel
Kaufverhalten in E-Commerce
und stationärem HandelAnbieter-
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E-Commerce
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Informationsnutzung heute –
wie konsumiert der Kunde Informationen?
Quelle:
www.fostec.com
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Amazon erreicht >75% der deutschen Bevölkerung per Same-Day-Delivery
Quelle:eTribes Studie „KNUT MEANS BUSINESS“ Q1/2017
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Quelle:www.jd.com
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Quelle:www.jd.com
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Tag Heuer Uhr für umgerechnet 2.094,10 EUR
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Quelle:www.jd.com
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Quelle:www.internetworld.de17.06.2017
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Quelle:www.wirtschaftswoche.de24.08.2017 / Bild REUTERS
460 Filialen in den USA, weltgrößteBio-Supermarkt Kette
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Quelle:www.wirtschaftswoche.de24.08.2017 / Bild REUTERS
Tag 1 nach der Übernahme…massive Preissenkungen über das Sortiment.
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Quelle:www.t3n.de 24.06.2017 / Bild dpa
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Amazon Go – die Beta Phasescheint in nächster Zeit beendet zu werden
Quelle:www.t3n.de 24.06.2017 / Bild dpa
PRÄSENTATION S | 2620.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Kennen Sie Amazon Go –den Supermarkt ohne Kassen ?
Quelle:www.youtube.com05.12.2016/ Amazon
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Quelle:www.amazon.de17.06.2017
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Quelle:www.amazon.de17.09.2017
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Quelle:www.supermarktblog.com11.07.2017
„First we take Manhattan…“
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Quelle:www.supermarktblog.com11.07.2017
„First we take Manhattan…“
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Quelle:www.supermarktblog.com11.07.2017
„First we take Manhattan…“
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Quelle:www.supermarktblog.com11.07.2017
„First we take Manhattan…“
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Quelle:www.supermarktblog.com11.07.2017
„First we take Manhattan, than we take Berlin“
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Quelle:www.e-commerceblog.com18.09.2017
„First we take Manhattan, than we take all“
Die Abholstationen machen Druck auf die KonkurrenzDer Ausbau des Amazon-Netzwerks setzt die Konkurrenz unter gehörigen Druck. Denn
das Konzept des Onlineriesen scheint aufzugehen, begeistern sich doch immer mehr
Menschen für die Abholstationen. Mitbewerber sind somit angehalten, ähnliche
Serviceleistungen wie Amazon zu bieten, um gegen die Marktmacht des Konzerns
standhalten zu können.
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Für dieses Jahr sind noch min. 200neue Locker geplant
Bildquelle:www.amazon.de18.09.2017
PRÄSENTATION S | 38
Quellen:www.ExcitingCommerce.de02.02.2017
20.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
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Quelle: Statista 2016Quellen:www.kassenzone.de26.02.2017
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Quelle:Kassenzone.deGeschäftsbericht Amazon26.02.2017
Kosten für techn. Weiterentwicklung –fast 16.1 Mrd. USD im Jahr 2016
20.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
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Amazons Scheuklappen der Konsumenten
Quelle: Internetretailer.com & ECC Köln20150402 how prime acts tie binds consumers amazon
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Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!
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Quelle:www.Handelsblatt.de19.09.2017 / Foto REUTERS
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Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!
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Quelle:www.Handelsblatt.de19.09.2017 / Foto REUTERS
Am Montag beantragte das Unternehmen im US-Bundesstaat
Virginia Gläubigerschutz. Es ist eine der größten Insolvenzen
eines Fachhändlers in den USA. Sukzessive kamen immer
weniger Kunden in die weltweit mehr als 1450 Toys 'R' Us-
Läden. Stattdessen kauften sie das Spielzeug beim
Onlinehändler Amazon oder bei Billiganbietern.
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Quelle:www.internetworld.de09.08.2017
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Quelle:www.internetworld.de17.06.2017
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Quelle:www.techcrunch.com10.08.2017
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Quelle:www.ikea.com10.08.2017
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Quelle:www.ikea.com10.08.2017
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Der persönliche Schuh wird dem Kunden innerhalb 1 Woche nach Bestellung nach Hause
geschickt. Aktuell wird die SpeedFactory mit 500.000 geplanten Stück pro Jahr knapp 1,5 pro Mill der
verkauften Adidas Schuhe herstellen
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Quelle: Thomas Langblog.carpathia.ch04.09.2017
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Quelle: https://de.statista.com/infografik/642/top-10-online-shops-in-deutschland-nach-umsatz/
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Quelle: www.shopanbieter.de / www.wortfilter.de
PRÄSENTATION S | 56
39.5 41.4 55 55.9 6686
313.5
706.4
1200
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Lidl.de Zalando.de Thomann.de Media Markt Amazon.com Otto.de EbayKleinanzeigen
Ebay.de Amazon.de
Axis Title
Website Visits Q1/2017 in Mio User
Quelle: Datenanalyse von pepper.com auf Grundlage Traffic Messung similarweb.com für Q1/2017
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Online Dominanz der Marktführer
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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Quelle: www.tagesspiegel.de12.09.2017
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
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PRÄSENTATION S | 6020.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Quelle: Trends 2017Einkaufsverhaten im dig. Zeitalterwww.ecommerce-leitfaden.de
PRÄSENTATION S | 6120.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Im Durchschnitt starten 34% der Produktsuchen bei Amazon – in der Spitze 60%!
Quelle: Trends 2017Einkaufsverhaten im dig. Zeitalterwww.ecommerce-leitfaden.de | ibi research
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Im Durchschnitt kaufen 50% bei Amazon – in der Spitze 73%!
Quelle: Trends 2017Einkaufsverhaten im dig. Zeitalterwww.ecommerce-leitfaden.de | ibi research
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In allen Kategorien tendieren die Befragten zu mehr Online-Einkäufen!
Quelle: Trends 2017Einkaufsverhaten im dig. Zeitalterwww.ecommerce-leitfaden.de | ibi research
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Die Ausgangslage: Handel im Wandel
S | 6420.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
PRÄSENTATION S | 6520.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Sieht so etwa ein Discounter aus? Upgrade in Sortiment und Fläche, aber nicht im Preis.
Quelle: Die Aldi Future Storesblog.aldi-sued.de
PRÄSENTATION S | 6620.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Wird zukünftig überhaupt noch gekauft? Die Generation leihen & teilen!
Quelle: KPMG & IFHConsumer Barometer 03/2017
PRÄSENTATION
Handel im Wandel – Key Facts laut KPMG
Traditionelle Konsummodelle wandeln sich
Bei Gebrauchsgütern geht es den Konsumenten immer stärker um
Nutzen und Komfort statt klassischen Besitz.
Die Entertainment-Branche macht es vor – digitale Streaming-Dienste
sind weit verbreitet und zeigen die Relevanz des Trends, der auch
zunehmend für physische Konsumgüter eine Rolle spielt.
Am weitesten verbreitet ist Sharing derzeit dort, wo sich physische Güter
vollständig durch digitale ersetzen lassen. Streaming statt CD!
Weitere Beispiele sind z.B. Mietwagen und Fahrzeugleasing, besonders
im gewerblichen Kontext regelmäßig weiter verbreitet, als der Kauf.
S | 6720.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
PRÄSENTATION S | 6820.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Quelle: KPMG & IFHConsumer Barometer 03/2017
PRÄSENTATION S | 6920.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Quelle: KPMG & IFHConsumer Barometer 03/2017
PRÄSENTATION
Was bedeutet das alles für den Händler?
S | 7020.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Quelle: KPMG & IFHConsumer Barometer 03/2017
PRÄSENTATION
Kassenzone.de Interview von Alexander Graf mitChristian Otto Kelm (einem vielbeachteten Amazon SEO Experten)
S | 7120.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Quelle: www.Kassenzone.de 17.09.2017
PRÄSENTATION
Was bedeutet das alles für den Händler?
Es gibt 2 wichtige Grundregeln im Handel offline, online & auf Marktplätzen:
1. „Wer nicht gefunden wird, kann nichts verkaufen!“
2. „Was man nicht messen kann,kann man nicht steuern!“
S | 7220.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Quelle: www.Kassenzone.de 17.09.2017
PRÄSENTATION S | 73
stationär online
20.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
PRÄSENTATION S | 74
Quelle:be.inside premiumInterview 2017Digitalkaufmann.deA. Hotz / Dr. Hudetz
E-Commerce Experte Adrian Hotz:
„Wenn ich heute nach Berlin will, baue ich doch nicht erst
eine neue Autobahn, sondern nutze die vorhandene.
Amazon ist die Infrastruktur des Handels und wird 2020
90% des deutschen E-Commerce ausmachen.“20.09.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
PRÄSENTATION S | 7507.03.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH
Quelle:www.nsuchaud.fr 06.09.2017
PRÄSENTATION
Die Digitalisierung bietet Unternehmen jeder Größe Chancen
Die Transparenz der Märkte wird noch intensiver
IT- und Technik-Kompetenz sind für jeden Händler Pflicht!
Priorisieren Sie diese Projekte mit Zeit & Ressourcen.
Ihre Währung heißt Information! Ihr Lohn heißt Reichweite!
Händler von Fremdware / Drittmarken müssen mit zunehmender
Erosion der Handelsmarge rechnen. Suchen Sie Alternativen!
Ihr Sortiment von heute wird zum Wettbewerb von morgen!
Einkauf, Produkt und Technik sind die Kompetenzen des Händlers!
S | 76
FAZIT
07.03.2017 | Eröffnung E-Commerce Arena & Das ist relevant, wenn stationär digital wird! | © GKS GmbH