erfolgsfaktor kvp-teamsprecher am beispiel mfl gießerei...
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© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 1 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher 1
Klaus Fischer – Maschinenfabrik Liezen und Gießerei Ges.m.b.H.
Martin Riedler – TCMS Training, Coaching & Management Solutions
Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher am
Beispiel MFL Gießerei Liezen
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 2 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
Inhalte
Vorstellung MFL-KVP-Philosophie
Einbettung des Erfolgsfaktors „KVP-Teamsprecher“ in weitere KVP-Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren bei der KVP-Teamsprecher-Qualifizierung
Von begabten Individuen zum motivierten KVP-Team
Motivation erzeugen und Kulturänderung herbeiführen
KVP- und Soft-Skills-Werkzeuge praxisrelevant trainieren
Gemeinsame Weiterentwicklung des KVP-Systems, regelmäßige Workshops
Ergebnis und Output
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 3 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
Unternehmen MFL
Maschinenfabrik Liezen und Gießerei Ges.m.b.H.
4 Geschäftsfelder Daten 2014
Umsatz ca.120 Mio Euro / ca. 800 Mitarbeiter
Gießerei
Maschinenbau Säge- u.
Frästechnik
Sonder-
Maschinenbau
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 4 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
MFL-Gießerei
Geschäftsfeld Gießerei
Daten 2014
Umsatz rd. 32 Mio Euro / rd. 230 Mitarbeiter
Fokus Hochverschleißfeste und sicherheitsrelevante Stahlgussteile, unlegierte
und hochlegierte Stahlgussteile von 0,5 kg bis 150 kg
Produkte Gussteile für - Schienenverkehr
- Verbrennungsroste
- Individuelle Serienteile für Maschinen- u. Anlagenbau
- Nutzfahrzeuge u. Landmaschinentechnik
- Verschleißteile für Mühlen
- Mining- u. Baumaschinen
- Automotive
- Containerecken
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Produkte
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KVP in der Gießerei
Umstellung vom „BVW“ zum „KVP“ im Jahr 2012 Einführung von KVP-Teamsprechern
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 7 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
Inhalte
Vorstellung MFL-KVP-Philosophie
Einbettung des Erfolgsfaktors „KVP-Teamsprecher“ in weitere KVP-Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren bei der KVP-Teamsprecher-Qualifizierung
Von begabten Individuen zum motivierten KVP-Team
Motivation erzeugen und Kulturänderung herbeiführen
KVP- und Soft-Skills-Werkzeuge praxisrelevant trainieren
Gemeinsame Weiterentwicklung des KVP-Systems, regelmäßige Workshops
Ergebnis und Output
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 8 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
KVP-Teamsprecher als wichtiger Puzzlestein der KVP-Erfolgsfaktoren
Unternehmensleitung
KVP-Verantwortliche/r
Systematik
Infrastruktur
Führungskräfte in allen Hierarchien
Mitarbeiter
Motivation
KVP-Teamsprecher
Commitment
und Struktur
Motivation und
Durchdringung
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Basis für motivierte KVP-Teamsprecher: KVP-Erfolgsfaktoren
Unternehmensleitung KVP-Verantwortliche/r
Erfolgsfaktoren: 100%-iges sichtbares
Commitment zu KVP: Motivierende
Nutzendarstellung bei Trainingsstarts,
Übergabe der Zertifikate,
Jahresversammlungen, Preisverleihungen
Persönlichkeit, Systematik,
Mitarbeit zur 100%-igen
Abstimmung des Trainings
auf Praxissituation,
sofortige Fragen/Antworten
bei Training, offenes Büro
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Basis für motivierte KVP-Teamsprecher: KVP-Erfolgsfaktoren
Systematik
Infrastruktur
Betriebsvereinbarung, Betriebsrat, schnelle
Rückmeldungen, faire Prämienberechnung
(konstruktive Bearbeitung dieser Themen bei
Teamsprecher-Trainings), Rollenkonzept, KVP-
Struktur
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Top-Down + Bottom-Up + Durchdringung und Bewusstseinsbildung
Mitarbeiter Führungskräfte in allen Hierarchien
Organisation verstehen „Seeing Systems“:
andere Hierarchieebenen verstehen, vgl.
auch Machtdistanz von G. Hofstede Zielvereinbarungen
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KVP in der Gießerei
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KVP in der Gießerei
Rollen im Detail
Unternehmensleitung
- Ziele und Strategie vorgeben - KVP vorleben - Kennzahlen berücksichtigen
Führungskräfte
- Mitarbeiter motivieren und unterstützen - Vorschläge bewerten und auswählen - Umsetzung veranlassen bzw. Ablehnungen erläutern - Anerkennung vermitteln
Betriebs-/Abteilungsleiter - Führungskräfte unterstützen - Ressourcen bereitstellen
Mitarbeiter - Vorschläge liefern - am KVP aktiv mitwirken
KVP-Teamsprecher
- Workshops moderieren - Vorschläge erfassen - Bearbeitung und Umsetzung koordinieren
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KVP-Ablauf
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KVP-Teamsprecher Vorgangsweise
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KVP-Teamsprecherstruktur
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 17 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
Inhalte
Vorstellung MFL-KVP-Philosophie
Einbettung des Erfolgsfaktors „KVP-Teamsprecher“ in weitere KVP-Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren bei der KVP-Teamsprecher-Qualifizierung
Von begabten Individuen zum motivierten KVP-Team
Motivation erzeugen und Kulturänderung herbeiführen
KVP- und Soft-Skills-Werkzeuge praxisrelevant trainieren
Gemeinsame Weiterentwicklung des KVP-Systems, regelmäßige Workshops
Ergebnis und Output
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 18 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
KVP-Teamsprecher als wichtiger Puzzlestein der KVP-Erfolgsfaktoren
Unternehmensleitung
KVP-Verantwortliche/r
Systematik
Infrastruktur
Führungskräfte in allen Hierarchien
Mitarbeiter
Motivation
KVP-Teamsprecher
Commitment
und Struktur
Motivation und
Durchdringung
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Auswahl und Eigenschaften der KVP-Teamsprecher
Wesentlichste Eigenschaften der KVP-Teamsprecher
- Bereitschaft muss vorhanden sein
- Akzeptanz in der Gruppe
- Akzeptanz bei den Führungskräften
- Kenntnisse über die KVP-Grundlagen hinaus
(Moderationstechnik, EDV, individuelle Schulungen)
- Teamsprecher muss nicht perfekt sein und über allem stehen
(soll einer wie „du“ und ich“ aus dem Team sein)
Anmerkung
Die KVP-Teamsprechergruppe hat sich in der Gießerei mittlerweile zu
einer „Kaderschmiede“ für angehende Führungskräfte entwickelt.
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Erfolgsfaktor: motivierte KVP-Teamsprecher
Motivation
KVP-Teamsprecher
Eisberg-Modell: Motivation ist der größte (verborgene) Teil des Eisbergs mit
Auswirkung auf die sichtbare Spitze (=Auswirkung auf Ergebnisse des KVP)
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Ausbildung von KVP-Teamsprechern
Qualifizierungsprogramm
Ziele: Grundkenntnisse über KVP-System
Anwendung einfacher KVP-Werkzeuge maßgeschneidert auf das Unternehmen
Lessons Learned und Erfahrungsaustausch
Regelmäßige Teamsprecher-Workshops
Ziele: „Dran bleiben“ mit Konsequenz
KVP des KVP
Lessons Learned und Erfahrungsaustausch
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Einblicke in KVP-Teamsprecher-Ausbildung
Coaching
motivierend,
praktische Bsp.,
Fallbeispiele
Sehen, Hören,
darüber Sprechen,
selber tun
Wiederholung,
Festigung,
Lernziel-
kontrolle
Wie bekommen die TS die
Sicherheit, das neu Erlernte
einfach im Berufsalltag
anwenden zu können/wollen?
Durchgängige KVP-
Praxisbeispiele
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 23 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
Praxistransfer durch „haptische“ KVP-Planspiele in Teamarbeit
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 24 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
Praxistransfer durch „haptische“ KVP-Planspiele in Teamarbeit
Motivierende Zielerreichung in Teamarbeit für
nachfolgenden Praxistransfer:
- Rechtzeitige Lieferungen
- Qualität der Lieferung passt
- Motivation am „Planspiel“-Arbeitsplatz steigt
Systematische Zerlegung des Problems in
Ursachen, Priorisierung der Ursaschen und
Maßnahmenplan zur sofortigen Umsetzung
Selbständige Anwendung der KVP-Werkzeuge und
motivierende Moderationstechnik, Verstärkung durch
Coaching, Feedback und Reflexion
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 25 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
Übertragung auf die MFL-Praxis zur Festigung der KVP-Werkzeuge
Ergebnisse werden in Nachtrainingsphase
abgearbeitet,
Erfolgsfaktor: Unterstützung der KVP-
Leiter und Führungskräfte
Themenvorgabe durch
Führungskräfte, KVP-Leiter
und KVP-Teamsprecher in
Anlehnung an Jahresziele
bzw. Schwerpunktsthemen
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ZIEL
ERREICHT!
Danke für die
Mitarbeit!
Basis: Teamsprecherqualifikation
Idee von Mitarbeiter (Ideengeber)
Vorbereitung
KVPPLANER
Nachfragen und Aufbereiten, Ev. genauer
beschreiben durch den Ideengeber
Durchführung
Zielsetzung für Besprechung
Besprechung planen
Einladung zur Teambesprechung
Thema / Themen
Ort
Datum
Zeit
Dauer
Erforderliche Teilnehmer:
Name Abteilung
Sonstige Anmerkungen (wenn erforderlich):
Bei Verhinderung an der Teilnahme der Besprechung ist umgehend der Teamsprecher zu verständigen!
Name Teamsprecher Unterschrift Datum der Einladung
IDEENWERKSTATT Gießerei
KVP – Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess
Kopie an Hr. Klaus Fischer, G-KVP
Besprechungsziel vorstellen, Probleme abgrenzen (andere Themen getrennt behandeln)
Einladung zur Teambesprechung
Thema / Themen
Ort
Datum
Zeit
Dauer
Erforderliche Teilnehmer:
Name Abteilung
Sonstige Anmerkungen (wenn erforderlich):
Bei Verhinderung an der Teilnahme der Besprechung ist umgehend der Teamsprecher zu verständigen!
Name Teamsprecher Unterschrift Datum der Einladung
IDEENWERKSTATT Gießerei
KVP – Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess
Kopie an Hr. Klaus Fischer, G-KVP
Ishikawa 5W
Probleme
1. Warum?
2. Warum?
3. Warum?
4. Warum?
5. Warum?
Tabelle
Ist Situation analysieren, Ursachen erkennen
Lösungsvorschläge sammeln
Anwesenheit bei Besprechung
4 Felder
Tafel
6 3 5
Methode
Kopf
stand
Mindmap
Optimale Lösung mit Bewertungsmethoden auswählen (Priorisierung)
Einfacher Maßnahmenplan Maßnahmenplan zur KVP-Sitzung vom DATUM (Ort, Zeit)
Teilnehmer: Problem:
Problem, IST-Situation
Ursachen, Analyse
Mögliche Lösungen
Priorisierte Maßnahmen
WER macht WAS Bis WANN Bemerkung Status
Anmerkungen: Verfasser, Datum Verteiler: Hr. Fischer, alle Teilnehmer
Kombinierter Maßnahmenplan
Lösungsvorschlag dokumentieren und Entscheidungsträger vorlegen
KVP einreichen (in Abhängigkeiten der
Lösungsqualität ev. nach Team Besprechung)
Maßnahmenplan zur KVP-Sitzung vom DATUM (Ort, Zeit)
Teilnehmer: Problem:
Problem, IST-Situation
Ursachen, Analyse
Mögliche Lösungen
Priorisierte Maßnahmen
WER macht WAS Bis WANN Bemerkung
Anmerkungen: Verfasser, Datum Verteiler: Hr. Fischer, alle Teilnehmer
IDEENWERKSTATT Gießerei
KVP – Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess
Problem, IST-Situation
Ursachen, Analyse
Mögliche Lösungen
Priorisierte Maßnahmen
Anwesenheitsliste KVP-Teambesprechung
Ort
Tag
Thema / Themen
Genaue Zeit der Besprechung
(Eintragung durch Teamsprecher)
Name, Vorname Pers.Nr. Abteilung
Betrieb Unterschrift
Teamsprecher Name
Pers.Nr. Abteilung Unterschrift
Kopie nach vollständiger Eintragung an Herrn Klaus Fischer, G-KVP
IDEENWERKSTATT
Gießerei KVP – Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess
6
1
2
3
4
5
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Inhalte
Vorstellung MFL-KVP-Philosophie
Einbettung des Erfolgsfaktors „KVP-Teamsprecher“ in weitere KVP-Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren bei der KVP-Teamsprecher-Qualifizierung
Von begabten Individuen zum motivierten KVP-Team
Motivation erzeugen und Kulturänderung herbeiführen
KVP- und Soft-Skills-Werkzeuge praxisrelevant trainieren
Gemeinsame Weiterentwicklung des KVP-Systems, regelmäßige Workshops
Ergebnis und Output
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 28 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
KVP-Kennzahlen
© DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler 29 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher
KVP-Kennzahlen
Einsparungsentwicklung
Jahr Einsparung
2011
Einsparung
2012
Einsparung
2013
Einsparung
2014
MA-KVP 37.108 137.301 165.421 183.000
MM-KVP 0 87.950 1.122.260 935.463
KVP
gesamt 37.108 225.251 1.287.681 1.118.463
Anzahl von KVP‘s
Jahr 2011 2012 2013 2014
eingereicht 81 140 254 270
abgeschlossen 49 108 204 261
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Nächstes Ziel: Motivation aufrecht halten und zielgerichtet dran bleiben
Praxiserprobte
Theorie …
… an Firma und Team-
sprecher anpassen …
… um Nachhaltigkeit in
Zahlen messbar zu machen
„Zusammenkunft ist ein Anfang
Zusammenhalt ist ein Fortschritt
Zusammenarbeit ist ein Erfolg.“
(Henry Ford I.)