erfolgreiche shop-konzepte von heute für die anforderungen von morgen

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© 2012 OXID eSales AG Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen Düsseldorf, 28. September 2012 Michael Benz Vertriebsleiter

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Page 1: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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Erfolgreiche Shop-Konzepte

von heute für die

Anforderungen von morgen

Düsseldorf, 28. September 2012

Michael Benz

Vertriebsleiter

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Vom Softwareanbieter zu smarten E-Commerce Lösungen

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Smart E-Commerce Solutions... nicht allein,

sondern im starken OXID Ökosystem

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OXID vereint die besten Bausteine zu einer

perfekten und nahtlos integrierten Lösung

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Von der ersten Idee bis zum profitablen Betrieb

Plan Build Run

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Das Beste aus vielen Welten

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Im Zentrum:

Die OXID Technologie

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Kundeninformation, Produkte und

Services auf allen Kanälen

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Die OXID Plattform: Begeisternde

Customer Journeys über alle Touchpoints

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Direkter und schneller ans Ziel...

... durch die Erfahrung aus zahlreichen

erfolgreich realisierten Lösungen

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Über 4.000 kommerzielle Lizenzen (Auszug)

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Digitale Güter...

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Brands...

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Fashion...

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Food...

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B2B...

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Online Pure Player...

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Shopping Club …

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International...

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Versandhandel...

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Page 48: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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Longtail...

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Page 52: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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Mass Customization...

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Page 56: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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und... und...

...Multichannel, Multichannel,

Multichannel!!!

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2016 sollen fast die Hälfte aller Käufe online

oder mobil stattfinden

Quelle: CapGemini

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Neue, intuitiv bedienbare Technologien sind

ein wesentlicher Trigger

Page 63: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

© 2012 OXID eSales AG Quelle: Google

Das Smartphone ist die Brücke zu anderen

Touchpoints - immer dabei und immer verbunden

Informieren Kaufen

37%

46%

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2014 gehen über 40 Mio. Menschen in

Deutschland mobil ins Internet

Quelle: PwC, Deloitte, GfK, bvh

von 2010 auf 2011 ist die Nutzung des mobile

Commerce um 117% gestiegen

2009 wurden ca. 3 Mio. Smartphones abgesetzt,

2012 werden 18 Mio. prognostiziert

31,7% der deutschen Smartphonebesitzer

nutzen ihr Gerät zum mobilen Einkauf

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Der alte lineare Pfad wird ersetzt....

Quelle: The Open Brand

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... durch eine vernetze und gleichzeitige

Customer Journey mit unzähligen Touchpoints

Quelle: The Open Brand

Page 67: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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Kunden erwarten omnipräsente Händler,

jederzeit, überall und an jedem Touchpoint

Page 68: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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Print ist nach wie vor ein wichtiger Startpunkt

für eine Customer Journey

hier am Bahnhof ...

Page 69: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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... über die Filiale ....

Page 70: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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... nach Ladenschluß mobil ...

Page 71: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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... kontaktlos bezahlt mit dem

Smartphone...

Page 72: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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... direkt auf den Küchentisch!

Page 73: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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Auch der Katalog ist (noch)

nicht tot ...

Page 74: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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... und erwacht digital

veredelt zu neuem Leben

Page 75: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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Markets are conversations ...

... auch der Spielfeldrand weckt

Begehrlichkeiten ...

Page 76: Erfolgreiche Shop-Konzepte von heute für die Anforderungen von morgen

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... die digital befriedigt

werden!

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Der schnelle OXID eShop wird noch schneller!

Faktor 3-8 in Hochlastszenarien

Caching, Master-Slave...

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Der offene OXID eShop wird noch offener!

REST API für Shop und Backend

Erweiterte B2B Funktionalität

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Die modulare OXID Plattform wird noch modularer!

Plattformpartnerschaften werden forciert...

... Extensions nahtlos integriert

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Smart E-Commerce Solutions mit der OXID Plattform

Geringe Total Cost of Ownership

Nachweislich kürzere Time to Market

Hohe Investitionssicherheit

Fokus auf Qualität

Schnelle Innovationszyklen

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Vielen Dank.

OXID eSales AG

Bertoldstraße 48

79098 Freiburg

www.oxid-esales.com

E-Mail: [email protected]

Fon: +49 (761) 36889-0