Equipos de Telecomunicaciones Disponibles en la Oficina

Profa. Sarah Reyes PrezADSO 4500Telecomunicaciones en la OficinaEquipos de Telecomunicaciones Disponibles en la OficinaUniversidad Del EsteRecinto de Cabo Rojo

Las oficinas modernas necesitan equipos de telecomunicaciones para cubrir sus necesidades al ofrecer sus servicios. Han optado por adquirir tecnologas de alta calidad para brindar mejores facilidades de comunicacin en la transferencia de voz y datos.El surgimiento de nuevas tecnologas que ayudan a que los servicios sean ms rpidos y efectivos.Los empleados cuentan con nuevas tecnologas , como lo son las mquinas de fax, computadoras, correo electrnico, telfonos, celulares, servicios de mensajera, videoconferencias e Internet.Introduccin

Aparato creado para transmitir sonidos a distancia por medio de seales elctricas. Herramienta tradicional de comunicacin. Ha sufrido transformaciones tecnolgicasIncorporacin de nuevos medios de comunicacin para enviar datos en forma digitalComputadoraTelfono celular Fax

La evolucin del telfono permite una comunicacin de voz, datos y mensajes cortos.

TelfonoOfrecer una variedad de funciones para canalizar las llamadas en la oficina. Colocar una llamadas en espera.Uso de msica en el tiempo de espera. Incorporacin de sistemas de correo vozManejar grandes cantidades de lneas (varias extensiones) Pueden contar con un asistente telefnicoCuadro telefnico o extensiones que pueden ser utilizados como un intercomunicador. Cuadro Telefnico

Medio de comunicacin inalmbrico y porttil con las mismas capacidades bsicas de un telfono convencional. Se caracteriza por su portabilidad.Permite compartir, crear y entretener a travs de los sistemas de voz, texto, imgenes, msica y videos.Incorporacin de funciones como cmara fotogrfica, agenda, acceso a Internet, reproduccin de video, MP3. radio y la televisin.Han sufrido cambios en tamao y peso.Celulares

Servicio automtico personal y confidencial que permite a personas que llaman a dejar un mensaje cuando la lnea se encuentre ocupada, o cuando la llamada no es contestada. Permite grabar un corto mensaje de saludo para que cuando la otra persona llame deje su mensaje.Puede escuchar el mensaje desde cualquier lugar Est disponible en telfonos celulares y en el cuadro telefnico.

Buzn de Mensaje

Consiste de la trasmisin de documentos (imgenes) que llegan al receptor como una copia fiel del original. Es la combinacin de un escner de imgenes, un mdem y una impresora. El mdem explora la imagen, procesa la seal y luego es comprendida por el otro mdem donde se imprime una copia del documento enviadoEn un principio eran en blanco y negro. Hoy da se han incorporado escner de color que permite enviar imgenes a una computadora y guardar en un disco.

Facsmil

Usa cargas electrostticas para atraer el polvillo negro, conocido como toner al papel. La intencin es copiar documentos con rapidez y limpieza. Se ha integrado el escner, impresora y fax, (equipos multifuncionales)imprimir pginas de la misma hoja o en formato catlogo, escanear,imprimir varias copias, ordenar y grapar las copias,imprimir por ambos lados del papel eliminacin de bordes oscuros, cambio automtico de bandeja imprimir mientras se escanea otro trabajo envo por red lo escaneado en formado PDF mediante correo electrnico

Fotocopiadora

Contienen procesador de texto, bases de datos y programas especficos, como hojas de clculo, diseo de presentaciones, diseo de publicaciones, procesador de texto, tratamiento digital de imgenes, lector de CDROM o DVD, acceso a Internet y correo electrnico.Computadoras porttiles (laptop o notebook) realizan las mismas tareas de las computadoras de escritorio con la nica ventaja de movilidad. Por medio del Internet tiene el acceso a informacin de cualquier naturaleza, desde cualquier punto, en cualquier momento.

Se han desarrollados computadoras ms pequeas y con aplicaciones que facilitan la administracin de la informacin. Herramienta importante en las oficinas y fciles de utilizarComputadorasConexin integrada de redes de computadoras Originalmente comenz como un experimento del gobierno llamado ARPANET. Elimina las barreras geogrficas y culturales.Considerada una gran biblioteca capaz de contener una gran cantidad de informacin con solo utilizar un buscador de pginas. Podemos leer, imprimir y copiar archivos, imgenes y fotografas. Tener conversaciones en tiempo real con una o varias personas en todo el mundo.

Internet

Sistema de comunicacin multimedia que permite, a travs de una red de computadoras, que varias personas puedan verse y hablar en tiempo real, a distancia. Es la integracin de voz, datos y video a cualquier lugar del mundo.Con la integracin de nuevas tecnologas han permitido la comunicacin con otras personas a travs de todo el mundo.Videoconferencia

Pueden establecer comunicacin con otras empresas, empleados o contactos, sin necesidad de perder tiempo, de costear los servicios de viajes, hoteles y transporte.Hacer reuniones con personas en diferentes lugares Compartir conocimientos e informacin para la solucin de problemas dentro de la compaa de forma inmediataPlanificar estrategias de investigacin. Pueden ser sincrnicas o asincrnicas.

DesventajaEquipos son muy carosNecesitan energa elctrica, si sta fallase no se podra llevar a cabo.

Ventajas de la Videoconferencia -

Depender del tipo de uso que se le d. Sistemas para computadoras Se utilizan para que dos personas puedan comunicarse mediante audio y vdeo.Esto es posible por medio de un software utilizado para transmitir archivos.Sistemas de sobremesaSe utilizan para grupos medianos o pequeos y trasmite audio y video.Sistemas de sala Se utilizan para conferencias con un gran nmero de personas y transmite seales de audio, vdeo y archivos.

Videoconferencia - Equipos

EquiposCODECConvierte la seal de video y audio en digitalesEs considerado el corazn del sistemaDispositivo de ControlControla el CODECTablero de control, teclado, mouse, pantalla sensible al textoCmara RobticaEs manejada por el tablero de controlCapta la imagenMicrfonoCapta el audioMonitores (uno o ms)En ellos se observan a los participantes del sitio local y de los sitios a distancia, as como grficas, fotografas, 0 diapositivas, videos, etc.

EquiposSoftware de ComunicacinPrograma que permite la accin de los elementos que integran la videoconferenciaDispositivo de ComunicacinDispositivo al que llega la seal digital desde el CODECCanal de TransmisinTransmite la seal de audio y videoCable coaxial, microondas, fibra ptica, satlite, otrosSala de Videoconferenciarea acondicionado para alojar el equipo y realizar las secciones

UtilizacinEducacin a DistanciaAdiestramiento/capacitacin Educacin continua Cursos especializados Seminarios Conferencias Servicio al Cliente Coordinacin de proyectos entre compaas

Estudios financieros Diagnsticos mdicos AsesorasReuniones ejecutivas Administracin de clientes en agencias de publicidad Actividad en bancos de inversin Otros

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