eqms enterprise quality management software

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EQMS es una categora de software empresarial emergente que administra el contenido y los procesos de negocio de calidad y cumplimiento en toda la cadena de valor.

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  • EQMS Enterprise Quality Management Software (Software de gestin empresarial de calidad)

    Las empresas continan enfrentando presiones para conseguir el ms alto nivel de calidad en todas las facetas de sus operaciones mientras que las mejores prcticas generales y sistemas de gestin detrs de la gestin de la calidad se han mantenido constantes desde hace dcadas, no obstante, los sistemas y soluciones que se utilizan para asegurar la produccin y la entrega de productos y procesos de alta calidad en toda la cadena de valor han cambiado drsticamente. Los sistemas que antes parecan ideales han quedado obsoletos e incapaces de hacer frente a las crecientes complejidades de los mercados actuales.

    Inicialmente las empresas desarrollaron los sistemas de hojas de clculo, que se utilizaron para controlar manualmente y analizar datos de calidad. Con la evolucin de la tecnologa, hubo un movimiento orientado a las empresas, surgieron muchos productos con aplicaciones propias o de mdulos especficos heredados de los sistemas de planificacin de recursos empresariales, ERP (Enterprise Resource Planning). Resultando en un conjunto amplio de sistemas que no se comunican entre s. Las mejoras suelen ser locales y carecen de una visin global necesaria para gestionar la verdadera calidad. Con la necesidad latente en el mercado, surge una nueva categora de software, Software de Gestin de la Calidad, EQMS (Enterprise Quality Management Software).

    Estos sistemas integrados ahora proporcionan enormes beneficios a travs de reas ampliamente funcionales para muchas organizaciones, lo que les permite implementar procesos de calidad automatizados altamente interactivos adaptados para alinearse con las prcticas empresariales y los productos especficos de cada organizacin.

    Definicin de EQMS

    EQMS es una categora de software empresarial emergente que administra el contenido y los procesos de negocio de calidad y cumplimiento en toda la cadena de valor. Puede ser visto como una plataforma de gestin de la calidad integrada con la arquitectura de IT (Information technology) y modelo de datos que facilita la comunicacin multifuncional y la colaboracin. (Littlefield, 2012)

    Capacidades Tecnolgicas Generales

    Existe un conjunto de capacidades tpicas que la mayora de las distribuidoras ofrecen y/o estn invirtiendo fuertemente en desarrollar, el mercado de soluciones vara segn la funcionalidad:

    La plataforma es moderna y est basada en tecnologa WIM (Web-Based Integrated Management).

  • Enfoque de BPM (Best Management Practices) en la implementacin de la funcionalidad.

    Las aplicaciones se construyen en la plataforma con la integracin entre ellas mismas.

    Las operaciones entre aplicaciones son preconfiguradas e interactan con otras, como: ERP (Enterprise Resource Planning), PLM ( Product Lifecycle Management), MOM (Manufacturing Operations Management) , y SCM (Supply Chain Management)

    GUI (graphical user interface) est basado en WIM (Web-Based Integrated Management) y en Role-Based Trainning, elimina papeleo, y se centra en la ejecucin del flujo de trabajo. Nota: Role-Based Training es una estrategia de capacitacin efectiva que ensea la tecnologa basada en la forma en que debe administrarse en el marco de su funcin y las responsabilidades individuales.

    Procesos de Negocios Habilitados por EQMS

    La arquitectura IT que ofrece EQMS permite a las organizaciones cerrar el ciclo de gestin de la calidad, sus funcionalidades ayudan a integrarla en los procesos empresariales end-to-end (de principio a final) a travs de la cadena de valor, desde la concepcin del producto hasta la distribucin y el servicio. Proporcionamos una descripcin a continuacin:

    Procesos de Calidad Interna (Ingeniera, fabricacin, cadena de suministro, servicios)

    Visibilidad en tiempo real de las mtricas de calidad en la ingeniera, en la fabricacin y en el servicio al cliente.

    Procesos NC / CAPA (No conformities / Corrective action and Preventive action.) formales establecidos en toda la empresa.

    Los equipos interfuncionales dedicados a la gestin de calidad a travs del diseo, la fabricacin y los proveedores.

    Procesos de calidad externos (Proveedores)

    Visibilidad en tiempo real de las mtricas de calidad en el desempeo del proveedor.

    Scorecards del proveedor establecido para medir y monitorear el desempeo.

    Datos de calidad del Proveedor recolectados automticamente mediante el portal WIM.

    El anlisis estadstico utilizado para monitorear y analizar los datos de calidad del proveedor en tiempo real.

    Existen procesos de escalamiento estandarizado para proveedores Eventos de calidad y de incumplimiento.

    Los proveedores se incluyen en el diseo de iniciativas de calidad para la empresa.

    Funcionalidades

    No conformidades / Acciones Correctivas y Preventivas (NC / CAPA) No conformities / Corrective action and Preventive action.

  • Gestin de Cumplimiento, facilita la investigacin de eventos adversos y de continuar las acciones correctivas.

    Gestin de Calidad de Proveedores.

    Gestin de Riesgos.

    Control Estadstico de Procesos (SPC) Statistic Process Control

    Modo de Falla y Anlisis de Efectos (AMFE, FMEA) Failure Mode and Effects Analysis

    Planeacin Avanzada de la Calidad (APQP) Advanced product quality planning

    Medio Ambiente, Salud y Seguridad (EH & S) Environmental Health & Safety

    Gestin de Auditora.

    La integracin de la gestin de quejas en el proceso.

    Anlisis de Peligros y Puntos Crticos de Control (HACCP) Hazard analysis and critical control points

    Gestin del Cambio.

    Presentacin de informes.

    Control de Documentos.

    Gestin de Calibracin.

    Capacitacin de los empleados.

    Proceso de Aprobacin de Piezas de Produccin (PPAP) Production part approval process

    Implementacin tpica.

    La implementacin puede ser una tarea desalentadora. Sin embargo, con la planificacin adecuada, puede ser increblemente beneficioso para la operacin. La lista de objetivos incluye:

    Estandarizar, procesos, mtricas y expectativas.

    Integrar los sistemas de calidad de los proveedores a travs de los clientes.

    Crear un sistema de calidad global WIM.

    Escuchar la voz del cliente.

    Mejora del rendimiento.

    Tener una nica fuente.

    Activar el intercambio de datos y la mejora continua.

    Proporcionar datos de negocio en tiempo real a todas las partes interesadas.

    Apoyar la filosofa de "una sola empresa. Ser lo suficientemente flexible como para apoyar las cambiantes necesidades

    empresariales.

  • Arquitectura.

  • SW de Control de Materiales. En todas las empresas los materiales que entran y salen tienen que pasar por una serie de procesos o etapas, en donde los materiales sufren cambios esto puede ser causa de un descontrol, prdidas y desvos.

    Toda empresa tiene la necesidad de saber qu pasa con el material que entra y sale para hacer un uso ms eficiente de los recursos pero por lo general es difcil tener todo bajo control y sobre todo cuando los procesos son totalmente manuales, es por eso que debe de existir un instrumento que certifique el movimiento de los materiales por cada una de las diferentes etapas por las que tiene que pasar y que indique hacia donde ha continuado su recorrido hasta la entrega.

    A veces es difcil llevar todo a cabo correctamente para que haya un control y ms si los procesos de control son manuales, si se tienen solo impresos los documentos y se generan con cada entrada y salida de material es por eso que un software de control de materiales es til cuando se manejan muchos procesos y muchos materiales al da.

    Los beneficios de ste tipo de software es evitar el perder tiempo generando y redactando los documentos necesarios para la salida y entrada de almacn o para recepcin o entrega de material.

    Otro beneficio es el generar automticamente actualizaciones en los almacenes para controlar la cantidad de material que se encuentra dentro, la cantidad de material que va a salir y la cantidad de material que va a entrar.

    La optimizacin y el monitoreo del transporte tambin es un beneficio, as se puede controlar el tiempo de llegada o de entrega de algn material simplemente por el uso de dispositivos que permiten registrar la llegada de un material a su destino ya sea al cliente o a la empresa.

    La resolucin de problemas y gestin de errores, al generarse las actualizaciones de lo que pasa con el material en cuanto llegue a alguna etapa del proceso o a su respectivo destino disminuye las posibilidades de que el material llegue a perderse en alguna etapa o que llegue incompleto.

    Material Management with SAP/ERP

    Se le conoce como SAP MM y es mdulo logstico del sistema SAP.

    Los beneficios que este mdulo ofrece son entre las ms importantes:

    La planificacin de necesidades y el control de material

    Manejo de compras de material

    Entrada de material o mercanca

    Administracin del stock o inventario

    Verificacin de facturas etc.

  • Utilizando el mdulo SAP se puede planificar y controlar eficientemente la gestin de bienes, materiales, mercanca etc. Utilizados por diferentes departamentos de la empresa, es decir que este programa ayuda a la empresa a controlar su material en cada proceso por el que pasa desde la recepcin del material, los procesos productivos hasta la venta del producto.

    Manejo de solicitudes de Pedidos:

    En esta transaccin se registran los requerimientos solicitados por los departamentos de la empresa y se pueden manejar las solicitudes de pedido.

    Gestin de cotizaciones:

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