행낭(pouch) / 기업물류운영안내 -...
TRANSCRIPT
![Page 1: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/1.jpg)
행낭 (Pouch) / 기업물류 운영안내
행낭의 중요성은 서비스 시간과 비용!
차별화된 서비스와 시스템을 비교해 주십시오!
Tel : (02)363-6211Fax : (02)707-2810http://[email protected]
![Page 2: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/2.jpg)
Contents
1. 회사소개- 인사말- 연혁- 조직도
2. 사업분야- 주요 서비스- 제품행낭(의류,신발 등)
- 당일야간배송시스템
3. 업무 Flow- 흐름도 및 현장안내- 시간대별 업무현황
4. 운영계획 및 Complain 처리안내
5. 물류센터 관리
6. 전국 발송작업 안내
7. 주요 거래처 현황
![Page 3: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/3.jpg)
1. 회사소개 (인사말)
“차별화된 서비스는 우리의 경쟁력!”
Your Best Partner! 항만서비스(주)입니다.
“차별화된 서비스는 우리의 경쟁력!”
Your Best Partner! 항만서비스(주)입니다.
1988년 창사이래 항만서비스는 기업의 본·지점(지사/매장)과 대고객간 오고가는
행낭(Pouch) 및 소화물 일관수송을 전문으로 하는 물류회사입니다.
지난 27년간의 Khow-How와 신뢰를 바탕으로 지금까지 꾸준한 성장을 거듭하여,
업계 상위 리딩그룹에 위치하고 있으며, 제주도를 포함해 전국 24시간 이내 배송체제를 구축,
2014년 기준 약 500여개의 업체와 거래중에 있습니다.
또한 평범한 일을 비범하게 처리한다는 이념 아래 복잡/다양한 물류수송단계를
기존 택배사에 비해 획기적으로 줄여 고객사의 업무 효율성과 편의성을 극대화하고 있습니다.
지면상으로 많은 것을 보여드릴 수 없는 아쉬움이 남지만, 협력사로서
귀사의 선택에 후회없는 긍지와 자부심을 가지실 수 있도록 확실한 보장을 약속드립니다.
고객만족을 위한 저희 항만서비스(주)의 노력과 도전은 항상 계속될 것이며,
고객과 함께하는 기업, 여러분의 성공에 저희 항만서비스(주)가 밑거름이 되겠습니다.
감사합니다.
- 항만서비스(주) 대표이사 안세경 -
![Page 4: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/4.jpg)
1. 회사소개 (연혁) 항만서비스(주)의 발자취를 소개합니다.자랑스러운 역사를 바탕으로 새로운 미래를 개척하겠습니다.
2000년 02월 : 구축된 Network활용, B2B·B2C 등 Total 물류서비스 실현
2002년 08월 : E.R.P 시스템 도입
2005년 07월 : 의류업체 R/T 시작
2007년 01월 : 행낭 바코드시스템 도입, 물류창고 증축개장
2008년 10월 : 의류행낭실 확장이전 (마포구 신수동 전국재해구호협회빌딩)
2009년 08월 : 서울, 수도권 당일야간배송 실시
2010년 08월 : DHL Global Forwarding Korea 업무제휴
2010년 12월 : 대한통운 위수탁 업무 계약체결
2012년 05월 : 서울특별시 산하 서울신용보증재단 업무대행 계약체결
2013년 04월 : 내부 전산시스템 개편 (Ver 2.0)
1988년 11월 : 항만서비스 설립, 서울↔부산 무역서류 배송업무 개시
1989년 01월 : 기업체 상업서류(행낭(Pouch)) 배송업무 개시
1992년 08월 : 국내 상업서류 송달업(체신부 제 46호) 취득
1994년 02월 : 주요 6개 대도시외 29개 지사 설립
1995년 09월 : 항만서비스㈜ 법인전환, 전국지사망 확장,
70여개 도시로 확대 개편
1997년 02월 : 서울 복합터미널(화전) 신축개장
1998년 06월 : 중부권 허브터미널(옥천물류센터) 신설가동
1999년 01월 : 전국 Network를 통한 신속하고 정확한 배송시스템 구축
![Page 5: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/5.jpg)
1. 회사소개 (조직도)
대표이사
행낭사업부
일반행낭사업팀
기업문서행낭사업팀
의류행낭사업팀
인사총무부
관리팀
경리팀
고객지원팀
영업부
영업1팀
영업2팀
운송사업부
기업물류팀
차량관리팀
노선관리팀
항만서비스 주식회사
1988년 7월 1일
(본사) 서울 마포구 신수동 115-10번지 2층
(물류센터) 서울 마포구 신수동 371-19번지 재해구호협회빌딩
(서울터미널) 경기 고양시 덕양구 강매동 640번지
(옥천터미널) 충북 옥천군 옥천읍 교동리 14번지
회사명
설립일
주
소
![Page 6: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/6.jpg)
2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics전국 50여개 지사를 통한 24시간 배송체제 구축으로
국내 행낭(Pouch) 및 기업물류 일관수송 서비스를 제공합니다.
행낭(Pouch)
기업물류서비스
맞춤형서비스
본사와 전국지사(지점)간
업무연락(문서수발)을
행낭(Pouch)으로
정기순회방문을 통하여
배송하는 시스템
기존 택배/물류업체에서 처리가
불가능한 최적의 서비스시간을
최상의 조건으로 보장해 드리며,
금액 또한 비교할 수 없는
획기적인 수준으로 이용 가능
고객이 원하는 모든 서비스를
맞춤형으로 설계,
업무의 전문성을 살려
분야별, 합리적인 금액으로
서비스를 제공해 드립니다.
항만서비스(주)는 행낭(Pouch) 및 상업서류/기업물류 배송을 전문으로 하는 물류기업으로
국내 최대의 지사망과 차별화된 서비스로 신속·정확한 물류서비스를 고객사에 제공하고 있습니다.
![Page 7: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/7.jpg)
<차별화된 시스템>
1. 외주업체를 이용하여 점간이동(R/T) 분류작업을 진행하는 타 업체와 달리
항만서비스(주) 본사 직원이 직접 서울 의류행낭실에서 분리작업을 진행하며,
지하 2층의 별도 의류행낭실에서 관리하기 때문에 분실 및 사고발생 가능성이 현저히 낮음
2. 일반적으로 검품장에서 행낭 및 소화물을 주고 받는 경우가 대부분인데 반해
저희 항만서비스(주)는 서울 시내 중심권내 백화점의 경우 직접 매장까지 올라가서
배송을 하기 때문에 현장업무역량 강화에 많은 도움이 됩니다.
3. 행낭발송대장 및 넘버링 스티커를 통해 각 제품별로 고유번호를 부여하여
제품 발송부터 수령까지 보다 안전하고 정확한 배송이 가능합니다.
2. 사업분야 (제품행낭(의류,신발 등)) One-Stop Logistics제품행낭 분류작업(R/T)은 외부업체 용역이 아닌
항만서비스(주) 본사 직원이 처음부터 마무리까지 직접 작업합니다.
( 본 사 )<물류센터>
<본사 의류행낭실>
(전국영업소)
( 매 장 )( 매 장 )
![Page 8: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/8.jpg)
2. 사업분야 (당일야간배송시스템) One-Stop Logistics서울·수도권 당일야간배송시스템 구축으로
기존 익일배송과 달리 신속한 업무처리가 가능합니다.
고객사본 사
픽업시간 14:00~18:00
도착배달 08:00~12:00
배달/픽업 20:00~06:00
분리시간 18:00~20:00
<물류센터>
북부관할지점(지사)
배달/픽업 20:00~06:00
남부관할지점(지사)
<당일야간배송시스템>
타 업체에서는 불가능한
차별화된 시스템으로
서울 및 수도권 지역을
24시간 이내에
본사 픽업부터
지점(지사) 배달/픽업,
다시 본사 배달까지
신속,정확하게 처리합니다.
배달/픽업 20:00~06:00
서부관할지점(지사)
![Page 9: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/9.jpg)
3. 업무 Flow (흐름도 및 현장안내)
<터미널 작업시 주요공정>
가. 바코드라벨 스캔작업나. 행낭의 잠금, 보안장치 점검다. 작업 후 상하차시 스캔작업라. 의류 R/T 작업마. 각 지사별 업무일보 전송
전국영업소배송/픽업
지역별 물류분류
지점(지사)
매장옥천터미널배송지역별분류
실시간자료 송수신
서울터미널배송지역별분류
실시간자료 송수신
본 사
![Page 10: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/10.jpg)
(마포 물류센터)
(서울 터미널)
(옥천 물류센터) (지방 물류센터)
(배송차량)
(의류/RT 행낭 분류실 내부전경)
<물류센터>
![Page 11: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/11.jpg)
3. 업무 Flow (시간대별 업무현황)
업무내용 서 울 본 사 지 방 지 사
분리(서울/지방지사)
(공통)
06:00~07:00 06:00~07:00
전국 각 지사에서 도착한 행낭 및 소화물 고객사별로 체크, 분리작업
전달07:00~12:00 07:00~12:00
각 지역별 전담직원을 통한 신속한 전달
픽업14:00~18:00 13:00~18:00
고객사별 전담직원을 통해 정해진 시간과 장소에서 일괄픽업
집하
(분리)
18:00~20:00 18:00~20:00
지사별, 고객사별 별도 리스트 작성 및 바코드스캔을 통한 확인작업
운송20:00~06:00 20:00~06:00
GPS 관리 시스템을 통한 전국노선차량 관리
![Page 12: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/12.jpg)
각 고객사별
본사 담당자 배정
긴급 연락망 공유
4. 운영계획 및 Complain 처리안내
1. 최상의 서비스에 자신 있습니다.
2. 전담직원배치 의무제 시행
3. 분실 및 파손에 따른 보상체제 구현
동종업계에서 자타가 공인하는 현장업무능력을 바탕으로 Field에서만큼은 강한 기업이미지를긍지로 삼아 차별화된 서비스로 업무처리에 만전을 기할 수 있도록 하겠습니다.
귀사의 원활한 업무진행을 위해 본사에 입출입하는 직원을 전담 배치하여 업무의 효율과 안정성을기할 수 있도록 할 것이며, 혹시라도 있을 수 있는 업무착오를 대비해 다년간의 Know-How를가진 경력자를 배치하여 한치의 오차없이 업무진행이 될 수 있도록 하겠습니다.
차별화된 서비스는 우리의 경쟁력!항만서비스(주)에서 고객 여러분께 약속드립니다.
1988년 창립이래 일반 기업체의 상업서류 및 소화물을 비롯하여 제품(의류, 신발 등) 및 기타특수행낭 등 다양한 업무를 처리하며 특별한 분실건이나 사고는 없었으나, 만약에 발생할 수 있는사고에 대비하여 보험처리 및 실손보상을 통해 발생시점으로부터 일주일 이내 신속히 처리할 수있도록 하겠습니다.
(홈페이지 실시간상담)
대표번호 : (02) 363-6211E-mail : [email protected]
(행낭 겉면 연락처) (담당자 배정)
![Page 13: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/13.jpg)
5. 물류센터 관리 소중한 고객님의 정보와 자산!보다 안전하고, 소중하게 관리하겠습니다.
(물류센터 24시간 감시체제)
(물류센터 건물 통합 감시)
(물류센터 출입구 24시간 감시체제)
![Page 14: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/14.jpg)
6. 전국 발송작업 안내 소중한 고객님의 정보와 자산!보다 안전하고, 소중하게 관리하겠습니다.
(행낭 바코드 스캔) (전산작업 / CCTV)
(작업현장)
(소화물분리 및 R/T작업)
![Page 15: 행낭(Pouch) / 기업물류운영안내 - hmsvc2.cafe24.comhmsvc2.cafe24.com/default/img/DOWN/hmsvcintro.pdf · 2. 사업분야 (주요서비스) One-Stop Logistics 전국50여개지사를통한24시간배송체제구축으로](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041218/5e075bd235a515273e5aa624/html5/thumbnails/15.jpg)
7. 주요 거래처 현황 항만서비스(주)의 차별화된 서비스!지난 역사와 함께한 다수의 고객사에서 증명해주셨습니다.
※ 2016년 기준 약 500여개 업체와 거래중
보안상 홈페이지 상에서 공개하지 못하는 점 깊은 양해를 부탁드리며,
자료가 필요하신 고객님께서는 고객센터 (02) 363-6211 로 연락주시면
상세히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.