臺北惜物網

教育訓練講義

臺北惜物網

測試網站 (教育訓練用)

http:// nomiss.nttu.edu.tw/shwoo/login.asp

機關管理後台

http://shwoo.gov.taipei/login.asp (※以下惜物網買家前台可藉由本後台直接切換)

前台 (買家)

http://shwoo.gov.taipei

客服電話：(02)2562-9862 分機 42-45

客服信箱：cv_bid@mail.taipei.gov.tw

※「臺北惜物網」操作手冊、教育訓練講義及其他常用文件，已置於管理後台「常用文件下

載(M7)」，請依需求自行下載。

1

臺北惜物網教育訓練

臺北市動產質借處

104年8月

2

網拍報廢動產-物盡其用

•共通平台，加速流通•隨時報廢，即時拍賣•程序簡化，透明公開•全民參與

•變賣程序複雜•機關自理•管道有限•整批出售•買方有限•特定回收商壟斷•逕自銷毀或廢棄

•想買二手公產資源•欠缺管道•時間、交通成本

•加速處理報廢財物•降低倉儲空間需求•公開競價，增益公庫收入•共通性平台，一站式服務•民眾多用網路少用馬路，節省購物成本

拍賣機關

民眾

媒人

3

臺北惜物網截至104/07/31計有19個中央機關、11個縣市政府及6個其他地方機關

共36個對象與本府簽約合作

全國合計3,081個拍賣機關

年度 合作機關 年度 合作機關

98 新北市政府10/07

104

國立臺北大學1/15

99 基隆市政府1/20 苗栗縣銅鑼鄉公所1/29金門縣政府11/11 工業技術研究院2/26100 桃園縣政府5/13 行政院原子能委員會3/16

101

雲林縣政府6/1 公務人員保障暨培訓委員會3/30交通部國工局二工處10/9(自104/6/24終止合約，依交通部新約辦理)

衛生福利部國民健康署4/1

102

苗栗縣政府3/08 新北市烏來區公所(直轄市原住民自治區)5/7金管會保險局3/15

國立竹北高級中學3/18 交通部5/14

宜蘭縣政府4/12 內政部警政署民防指揮管制所5/15臺中市政府5/7 文化部6/10外交部6/4 僑務委員會6/29

行政院海岸巡防署6/20 內政部警政署鐵路警察局7/7交通部觀光局7/16(自104/6/24終止合約，依交通部新約辦理)

台灣電力公司7/8

行政院人事行政總處9/27苗栗縣大湖鄉公所10/31

103

彰化縣政府3/3嘉義縣政府4/7福建省政府5/26

彰化縣鹿港鎮公所6/11國家安全會議秘書處7/11國立臺灣大學8/13國立土庫商工9/18新竹市政府9/30苗栗縣頭份鎮民代表會11/13

臺北惜物網跨域合作推廣地圖

3

4

買家(前台) http://shwoo.gov.taipei拍賣機關管理後台

http://shwoo.gov.taipei/login.asp測試網站（教育訓練專用）

http://nomiss.nttu.edu.tw/shwoo/login.asp 客服電話 (02)2562-9862分機42-45

系統信箱帳號cv_bid@mail.taipei.gov.tw

網址

5

大 綱

1.動產變賣之方式─ 公務生涯新思維

3.網拍操作─ 四動作、三表單

2.規範與流程─ 買賣雙方權利義務

6

動產變賣方式

公開標售為原則

各機關奉准報廢財產之變賣及估價作業程序

機關網站登錄招標資訊

相關機關網站登錄招標資訊－電子採購網

政府機關建置及管理之拍賣網站辦理－臺北惜物網

車輛管理手冊第40條(101.08.01)

7

排斥與接受

依法行政 符合財產報廢變賣相關規定

透明公開 避免圖利特定資源回收商

垃圾與資源

獎勵

實質獎勵 臺北市動產質借處獎勵網路拍賣作業要點

行政獎勵 臺北市政府開源節流方案

8

大 綱

1.動產變賣之方式─ 公務生涯新思維

3.網拍操作─ 四動作、三表單

2.規範與流程─ 買賣雙方權利義務

9

惜物網三方關係說明

• 網站維護• 客服管理(會員、拍賣機關)

• 金流管理(繳庫、退款)

• 完成報廢程序• 訂定底價• 物品上架• 詢問、看貨• 交貨結案

• 出價競標• 劃撥繳款• 至拍賣機關領貨

臺北惜物網拍賣平台

系統管理機關

拍賣機關

會 員

10

惜物網-前台(買家頁面)http://shwoo.gov.taipei

10

11

惜物網-拍賣品公告

11

12

買賣雙方權利義務公告

13

網路拍賣流程

正常流程－四動作賣方(拍賣機關)→

1上架、3看貨(詢問)、8備貨、9領貨買方(會員)→

3看貨(詢問) 、4出價、6繳款、9領貨特殊流程－

4.1無人出價5.1未繳款8.1逾期未領貨

14

臺北市政府網路拍賣動產處理要點

§2動產定義§4底價訂定§5無人出價續拍§6逾期未繳款續拍§7專戶收款§8拍賣物領取§10公告催領解除契約§11結算期間

15

臺北惜物網拍賣網站使用規範

買賣雙方權利義務§4 會員採Email與手機簡訊雙重認證

ID、Email與手機號碼均不得重複§7 實施會員評價制度§9 均非新品、現狀拍賣、開放現場看貨§10 拍賣期間10天、競價期間5天§11 競價級距§13 決標價內含郵政劃撥手續費§15 繳款期限10天§16 領貨注意事項、持收據正本預約取貨§17 收據正本掛失§18 申請退款§21 參與投標者不得違反公職人員利益衝突迴避法

、公務員服務法

16

大 綱

1.動產變賣之方式─ 公務生涯新思維

3.網拍操作─ 四動作、三表單

2.規範與流程─ 買賣雙方權利義務

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網路拍賣管理機關申請單

參與「臺北惜物網」網路拍賣管理機關申請單

機關名稱(全銜) 科室

承辦人員 連絡電話

電子郵件信箱 傳真機號碼

機關通訊地址

解繳公庫或指定專戶

銀行代碼

銀行名稱 分行

拍賣收入繳庫專戶名稱

帳號

（首次採統一申請，請委託機關聯絡窗口將核章後之申請單彙集明細表傳真 (02)2541-8521臺北市動產質借處「稽核組」收）

18

惜物網拍賣機關管理後台

19

使用者基本資料(M1/A)

系統允許自行變更之欄位

20

機關基本資料(M1/B)

系統允許自行變更之欄位

21

常用文件下載(M7)

22

拍賣機關-四動作

四動作

1.新增拍賣案區→拍賣物品說明

2.已登錄未上架→上架

3.拍賣中資料區→回答問題

4.自行領取出貨→出貨結案

1

4

2 3

23

動作1-新增拍賣案(M5/a)

1

23

24

動作1-新增拍賣案(M5/a)

請貼三張照片

25

複製最新一筆資料內容

25

26

動作2-已登錄未上架(M5/A)

１２

2

27

上架後記得至前台瀏覽

系統自動移轉

28

動作3-拍賣中資料區(M5/B)

3

E-MAIL通知

29

30

動作4-自行領取出貨區(M5/I)

4

領貨期10天期滿後按鈕才會出現

催領公告10天期滿後按鈕才會出現

點交後才可結案，結案後民眾無法退

款

31

逾期未領貨公告-1

32

逾期未領貨公告-2

拍賣機關物品保管責任經催領公告解除後，才可再處理拍賣物

33

拍賣機關-三表單

三表單

申請單

資料表

收據正本

１２

３

34

流標資料區(M5/D)系統自動移轉

35

待繳款資料區(M5/E)系統自動移轉

36

逾期未繳款資料區(M5/K)

系統自動移轉

37

再次拍賣→轉已登錄未上架(M5/A)

１２

38

拍賣操作流程複習

再次拍賣

再次拍賣

結案

1.

2.

3.

4.

１.2

１.2 3

拒領重拍

39

案件查詢區(M5/L)

40

帳務報表資料(M5/N)-1

僅作得標人繳款日期查詢用

41

拍賣動產入帳明細表(已繳款-機關參考)

得標人繳款後，匯入網拍專戶日期

42

帳務報表資料-2

對帳繳庫使用

43

分配款明細帳(已出貨-結帳用)

對帳三表單

申請單

資料表

收據正本

44

惜物小故事(M5/X)

新增

45

惜物小故事-新增

46

惜物小故事-送核

47

買家頁面-惜物小故事清單

48

傳統價值+網路科技

1

資源或垃圾?

惜物網 垃圾網?

2

加強品質把關1.清理2.照相3.再上架

3

火車頭

底價13,000元，決標18,700元

4

吊車

底價8萬元，決標20萬元

5

首長座車

底價15萬元，決標22萬元

6

拍賣標的照片與拍賣說明須一致

7

大王椰子

樹齡20年大王椰子6棵底價16元，決標96元

塑膠製品

8

101A054620002塑膠資料櫃底價20元，決標80元

101A054620050塑膠資料夾底價40元，決標40元

102C014000011 33頂工地安全帽底價200元，決標430元

育苗塑膠籃0970910300144

底價16元，決標26元

堪用與否？由買家決定

9

算盤

底價68元，決標128元

10

塑膠雙層樓梯

底價500元，決標2460元

11

馬匹

底價1500元，決標1560元

12

小燈泡

底價150元，決標170元

錄影帶

13

底價268元，決標298元

花盆

14

102A050620036花盆35個23人競標

底價100元，決標2,100元

101A054080219 花盆3個9人競標底價200元，決標440元

報廢品一批

15

底價200元，決標220元

床、門、階梯

16

拉門101H173750011底價100元，決標260元

底價200元，決標400元

如為醫療器材不得網拍

合唱團階梯102F005560004

底價200元，決標200元

運動員護具

17

底價600元，決標660元但如為「醫療護具」不得網拍

18

醫療器材不得網拍

各機關常見醫療器材：血壓機、耳溫槍、輪椅標示醫療器材許可證字號，如衛署醫器製（輸）字第000000號等

西藥、醫療器材、含藥化粧品許可證查詢經主管機關核准登記且領有許可執照之藥商始得於實體店面販賣，故一般民眾將二手醫療器材放在網路上拍賣，即有違反藥事法第27條第1項之規定，而依同法第92條處以新台幣3萬元至15萬元罰鍰之風險。

禁止與限制網拍商品，請參考Yahoo!奇摩拍賣服務說明(http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/item/index.html)

醫療器材洽詢專線：（02)8170-6008

1

拍賣案例

1.底價訂定2.大批上架3.同品項同時上架4.網友毒舌5.照片解析度與內容

6.電腦零配件7.不提供測試8.車輛報廢9.寄送服務10.最牛賣家11.其他建議事項

2

1.底價訂定-起標價

底價應為此案號所有拍賣物品之總底價

3

網友質疑底價過高

底價高低見仁見智，由市場機制決定價格不與網友正面衝突為原則

買家-物超所值

賣家-不能賤賣

避免低底價策略

4

1.第2標決標價高於第1標2.成交價高於底價之157倍3.總計43人次競標

低估底價?賤賣公產？

5

1.低估底價(誤將業務單位建議底價13萬5千元為財產原始價，而另訂底價為1,400元)

2.最後成交價高於底價之136倍3.總計98人次競標

6

2.大批上架

一標案賣17台一般民眾無法購買

7

8

整批買賣

有無電梯預先告知

9

建議產品名稱改為「電腦主機5台」

雖已說明1次賣5台，但可能網友沒看清楚

再次詢問

10

3.相同品項同時上架請貼上號碼區別

本案檢討：1.底價：(1)參酌市價(2)第一標無人出價，第二標是否維持2.財管責任：財管人員對於廢品仍有保管責任3.消費爭議：實物與照片不符

決標後買賣契約成立，拍賣機關有出貨義務 11

103N302770007 103N302770037

二個拍賣案號相同照片1.重複上架？

2.偷懶未重拍？3.貼錯照片？

同相片，先到先選？

12

本案檢討：消費爭議：實物與照片不符決標後買賣契約成立，拍賣機關有出貨義務

4.網友毒舌

14

貼金箔？網友發言都很直接

底價誤登為原始價68,839元

15

尺寸 搬運費材質 價格

網友詢問尺寸

民法出賣人故意不告知「物之瑕疵」

不能免除責任

凶宅？載運屍體？泡水車？

5.照片-解析度

JPG格式，640*480像素，3000KB照片清晰

5.照片-解析度與張數

18

每一標案至少可放三張照片請多加利用不要擠在一起※如仍不夠，可利用「附檔」上傳

照片模糊不清

照片2照片3

5.照片-照片大小

19

照片裁剪後未將空白處剪掉放大後空佔版面

非賣品？

20

21

人形比例尺？

消費爭議物品說明與照片不符

22

已拆除之老舊教學大樓內部清出之物品，包含老舊教具及家具，屬於有物無帳。因物品集中存放(一樓)，不易一一清出拍攝，照片之物品品像僅供參考，粗估有十六個。本校不提供寄送宅配服務，品像、功能及數量以現場存放之物為準，建議現場點交。歡迎機關學校及慈善團體洽詢。

本案檢討：1.拍賣標的物內容及其數量應明確：勿模糊2.財管責任：盤點發現帳物不符，應追蹤處理

(補入帳或完成報廢程序轉列廢品-分類儲存並計量登帳)

3.點交：領貨後不得退貨，強制點交4.洽詢？公正公開

(線上競標-價高者得標，線上詢問-公開回答)

拍賣機關-只賣1個 買家-得標16個

23

資訊揭露清楚網友不會發問

6.電腦設備廠牌、型號、零附件

7. 不提供測試？

依現貨現狀拍賣，開放現場看貨，貨品一經領取即不得退貨★請提醒得標人「領貨前」倘發現，下列情形， 得拒絕領貨，逕

依程序申請退款。(1)不符合預期(得標人責任)或(2)物品說明與實際不符或不詳盡 (機關責任請通知動質借處)

1.不提供開機測試改為 無法協助測試、測試請自備…2.車輛改為 僅提供靜態測試、無車牌無法提供道路駕駛測試…

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天下文章一大抄？

25

26

8.車輛-向監理單位報廢

27

車輛-向監理單位登記

9.寄送服務

28

發表人 n631101 發表時間 101.06.19 12:57:09

標 題 新增寄送服務..

很多次很想下標購買.但是因為住中部地區.然若得標後又不可能專程去取貨...光車資就不止商品金額...況且也不是每個人都有空去取貨..很奇怪...金門地區標物就都可提供貨到付款..本島內標物卻不行????如果惜物網能提供寄送服務..相信更能造福他人環保再利用的宗旨...

29

最牛賣家-上架8次

其他建議事項-1

30

清理後再行上架避免拍賣物品久置倉庫蒙塵、破舊，影響機關形象。

詳細說明物品內容、報廢前使用狀況與堪用程度1.拍賣物品之內容(例如：廠牌、規格、數量等)及放置地點等請務必說明清楚，以利會員估價。

2.倘拍賣物品有重大瑕疵時請務必說明(例如：無電源線或無硬碟等零件或配件)，以減少消費爭議。

3.詳述物品於報廢前之使用狀況與堪用程度：(1)拍賣物品故障時，請描述說明故障前之使用或損壞狀況，以利會

員估價。(2)拍賣物品仍堪使用時，切勿使用「故障品」文字，建議加註「堪

用但不保證原使用功能均正常」文字，以利會員估價與自行評估再利用，並增加公庫收入。

其他建議事項-2

31

領貨驗證身分證明文件(不限身分證)驗畢歸還，除個案必要，法務部建議，基於個資保護，不留存身分證影本，以登錄ID等方式代替。

車輛若無安全性或其他因素考量，請優先向監理機關以牌照繳銷方式(可重新領牌)辦理後上網拍賣，以達促進資源再利用，並增加公庫收入。

上架參考常用文件下載(M7)區範例1.E-3臺北惜物網拍賣物品公告注意事項及物品說明範例。2.E-4臺北惜物網拍賣報廢車(無法再領牌)限制回收商處理拍賣公告說明範本。

為利會員出價順遂，避免在中午11:00~12:10操作新增拍賣案件建檔及照片上傳作業。

0.講義封面-惜物網.pdf0-A惜物網教育訓練1040828瓊玲-講義(2頁)4-1惜物網特殊案例-資源或垃圾(及醫療器材不得網拍)10404(2頁)8-惜物網拍賣案例-新增拍賣案說明1040715(2頁)