정책실명제등록번호 2011-28 -...

정책실명제 등록번호

2011-28

-2011년도 정책자료집 -

서울일자리 러스센터 운

【경제진흥실 일자리지원과】

정책추진과정 비망록

책 울 리플러스 운 간

산액

○ 간 : '09.1 ~ 계

○ 산 : 435 만원(‘12)

진 경○ 2009 도 계 경 체 한 실업률 해 를 해 상시 업 과

취업알 창업상담 비스를 공하는 리플러스

진경과

○ 2008. 8. 7 리 책마 지시(시장지시 사항)

〈경기부진으로서민생활이어려우므로경기활성화 책,사회 일자리창출 책수립〉

○ 2008. 12. 2 울 리 ․운 계획(행 1 시장 627호)

○ 2008. 12. 4 울 리 직개편 계획 (고용창업담당 -14444)

○ 2009. 1.28 울 리플러스 (중 태평 1가 25. 프 스 5 )

○ 2009. 12. 4 통합 산망 ( 울시 산하 리 고용 보 연계 71개 )

○ 2012. 1.30 고용 동 워크 ․ 직 보 연계

업무 담내용

○ 경 진흥실 리 책 : 강병호, 연찬(실장 : 혁 , )

○ 리지원과장 : ,

○ 리사업팀장 : 안찬 , 안운

○ 담당 : 규 ( 운 )

○ 담당 : 안 숙 ( 산망 리)

다른 또는

민간

○ 울시 산하(71개 ) : 취업 보 행(25), 여 개 (20)

고 취업알 (25), 장애 리 (1)

○ (4개 ) : 고용 동 (워크 ), 여 가 (새 ),

한 산업 술 흥원(KOITA), 경 도( 리 )

타

공개 공 개

※ 공개 란 : 공개, 공개, 비공개로 하여 표시한다. 공개, 비공개 경우에는 「공공기 정보

공개에 한 법률」 제9조제1항 각 호에 해당하는 번호를 ( )안에 표시한다.

정책자료집 수록내용

(목 차)

1. 서울일자리센터 설치․운 계획

2. 서울일자리센터 설치 조직개편 계획

3. 서울일자리 러스센터 운 황

4. 고용노동부-서울일자리 러스센터정보연계

문서번호 고 창업담당 -14297

보존 간 5년

결재일자 2008.12.02.

공개여 공개

방침번호 행정1 시장 방침 제(627)호

고 창업담당 경제진흥 경쟁력강화본 장 행정1 시장

정선 정연찬 이성라진

12/02

협 조

경 획실장 규여성가족정책 조은희정보화 획단장 송정희

복지 장 이정행정 장 최항

고 정책팀장 안

울 일자리 치‧운 계획

경쟁력강화본(고 창업담당 )

- 2 -

서울 일자리센터 설치‧운 계획

‘09년도 일자리종합 책의 효과 추진을 해 구인기업체 발굴

구직자 상담‧알선 사후 리까지 원스톱 고용서비스 기능을 제공하는

서울 일자리센터를 설치 운 코자 함.

Ⅰ 치 경 목표

설치배경

❍ 상시 구인기업 발굴 구직자 유형별 리 필요

-시 차원의 상시 구인기업 발굴 시스템이 부재하며 채용박람회와 같은 1회성

행사에 의존

-시 산하 여성/고령자 취업알선센터,자치구 취업정보센터에서도 워크넷 등

취업정보 안내 사이트를 활용하거나 개별 으로 민간기업과 하는 수

-구직자의 특성을 고려한 맞춤형 취업지원 서비스 미흡

❍ 취업애로 계층에 한 토탈 취업(창업)서비스 확 ‧강화 필요

-청장년층에 한 취업알선 서비스 기능 부재

-여성‧고령자는 시 산하 취업알선센터에서 원스톱 서비스를 제공하고 있으나

문성 부족으로 체계 인 서비스 지원 미흡

-소상공인 창업지원 서비스는 서울신용보증재단에서 수행하고 있으나 소

기업청에서 실시하는 기술창업분야에 한 서비스 연계 부재

❍ 일자리 추진부서 간 네트워크 구축 필요

-일자리 추진 련 시 산하기 (102개) 외부 공공기 (서울지방노동청)과의

네트워크 부재로 서비스 효율성 하 성과 미흡

❍ 서울 노동시장의 수요 고용 황 악 부재

-서울의 고용시장에 맞는 체계 이고 근본 인 일자리 정책수립 애로

- 3 -

설치목표

고용 책수립

자료 활용

++

취업‧창업 련

토탈 비스 공

(신청→상담→알 →사후 리)

상시 체계 인

구인 업 굴

구직자 개별화 리

일자리 과

산망 구축

트워크 강화

가

Pool 구 ‧운

+ 울고용수요

황 악

- 4 -

Ⅱ 조직구 내용

구성방향

❍ 경제진흥 산하 1센터장 5개 신설

-정원 운 사항을 고려 임시기구 형태로 구성

-센터장을 행정 4 으로 배치

-근무인력을 최소화하면서 효율 조직‧구성

❍ 취업계층(여성,고령자,청장년)별 상담․알선 을 구성, 문성 강화

❍ 상시 구인기업 발굴 연계를 한 일자리개발‧ 리 운

❍ 고용정책 개발 확산을 한 민‧ 트 십 구축

❍ 기존 고용창업담당 은 정책 평가 기능 강화(과‧ 명 변경)

조직체계도

고령자상담‧알선

일자리개발

리

여

성

상

담

‧

알

선

창

업

상

담

청장년상담‧알선

경쟁력강화본부장

경 제 진 흥

고용창업담당

노

사

력

취

업

지

원

고

용

정

책

창

업

지

원

직

업

교

육

훈

련

고용정책담당

노

사

력

고

용

사

업

고

용

정

책

창

업

진

흥

직

업

능

력

개

발

일자리센터장

행정1부시장

경 제 진 흥


서울일자리 의회

서울산업통상진흥원

서울신용보증재단

고령자취업알선센터(14)

자치구취업정보센터(27)

여성발 센터 등(19)여성발 센터 등(19)

자치구취업정보센터(27)

고령자취업알선센터(19)

시립직업 문학교(4)

문가 인력 pool

- 5 -

주요기능

별 주 요 기 능

일자리개발․ 리

ㅇ 상시 구인기업 발굴 DB구축,구직신청자 등록

ㅇ 유 기 통합 산망 구축‧ 리 민․ 트 십 구축

ㅇ 문가 인력 Pool 리‧운 등

일자리상담․알선(청장년/여성/고령자)

ㅇ 센터 구직 신청 청장년,여성,고령자에 한 토탈 취업 서비스 제공

-직 방문자 : 장상담,훈련안내 구인업체 직 알선

-온라인‧ 화상담자 :산하기 연계 안내 사후 리

ㅇ 채용의뢰 구인기업을 한 채용공고 온라인 등재 구직자 추천

ㅇ 시 산하 유 기 (자치구 포함)상담․알선 기능 총 리

창 업 상 담 ㅇ 창업 차,교육,자 지원,경 컨설 정보제공

※ 유 기 과의 기능분담 검토안 :별첨

<업무처리 흐름도 >

개

별

화

처

방

문가pool심층상담

청장년

여성‧고령자

사후 리

직업훈련

구인

기업

(채용)

센터신청자 상으로선별‧추천

구직자가 구인업체에 직 신청

구인기업

(채용의뢰)

취업알선

시산하기 으로

연계‧상담

센 터

직 상담

구 직 자

(구직신청)

센터 홈페이지

(채용공고 등재)

직 방문

구인기업

발 굴

센 터 홈 페 이 지내 기 업 회 원 등 록 사 이트 운

센터에서 구인기업(다국 기업포함)직 개발

서울 일자리 의회운 을 통한 일자리 발굴 분 기 조성

자 치 구 ․ 유 기 에 서 구 인 기 업 자 체 개 발

청장년

여성‧고령자온라인/ 화

- 6 -

인력운 :총32명

- 일자리개발 리 9명, 청장년 7명, 여성 5명, 고령자알선․상담팀 5명, 창업상담팀 6명

- 파견근무 24명 + 신규충원 5명(일반직5) + 기존인력 활용 3명(겸직 1, 재배치 2)

❍ 일자리센터장은 4 행정직 공무원으로 충원,창업상담 장은 고용정책

담당 창업진흥 장이 겸직(2명)

❍ 민간 문가 견근무(24명)

-민간 문가 3명 시 산하기 으로부터 견받아,청장년,여성,고령자상담‧알

선 장에 보임(3명)

-시 산하기 으로부터 상담‧알선요원 견근무(21명)

▹ 여성발 센터 9명,고령자 취업알선센터 7명,서울신용보증재단 5명

❍ 공무원 재배치 충원(6명)

-고용정책담당 소속직원 2명 일자리센터로 재배치

-정원 4명 신규 충원하여 일자리개발 장과 일자리센터에 배치

(행정5 1,행정6 2, 산 7 1)

문가 인력 Pool제 운

분 야 취 업 분 야 창 업 분 야

운 상

∙취업애로자 상 장애 원인분석

/취업동기부여

∙장기구직자 상 취업알선 멘토링

∙아이템 선정․상권분석 컨설

∙창업 련 특허․법률 상담 등

Pool구성

<200명 >

∙직업상담 회 교수 30명

∙ 직 기업체인사담당임원 70명

∙취업알선 컨설턴트 100명

<100명 >

∙경 ․기술분야 컨설턴트 80명

∙법률․특허․세무 문가 20명

문가선정 ∙ 련 문분야 회,기업체로부터 문가 등 추천받아 심사선정

운 방 법

∙상담진행 심층상담 멘토링이 필요한 경우 해당분야 문가 연결

-운 직원→ 문가 지정․연결→심층상담실시→상담결과 평가․만족도

조사→ 상담료지 (건당 10～20만원)

- 7 -

고용창업담당 보완‧개선

❍ 고용창업담당 → 고용정책담당 으로 명칭 변경

-산하기 에 한 운 비 지원 등 리‧감독 주의 기능에서 고용정책

수립,사업개발 평가기능 강화

❍ 명칭 변경 ‘09년 일자리 종합 책 추진사업 수행

명 칭추 진 사 업

재 변 경

고용정책 고용정책

∙고용계획 정책수립

∙일자리사업 진도분석‧평가 통계 리

∙일자리 련 통계자료 리 분석

∙사회 일자리 사회 기업 발굴‧육성

∙서울 일자리 의회 운 등

취 업 지 원 고용사업

∙고용사업 개발계획 수립 시행

∙공공근로 사업추진

∙캠퍼스리크루트 투어, 소기업 연합공채,인턴십 지원 등

직 업 교 육

훈 련

직 업 능 력

개 발

∙고용과 연계된 직업훈련 개발계획 수립 시행

∙직업훈련 수요 악 맞춤형 훈련실시

창 업 지 원 창업진흥∙창업지원계획 수립‧시행

∙신기술 창업보육센터 확 ,신기술창업지원센터 운

노 사 력 노사 력∙노사정 력사업 추진

∙노동단체지원 근로자 복지향상 업무 등

❍ 인력재배치:24명 ⇒ 22명

-고용창업담당 직원 2명을 일자리센터에 배치

- 8 -

Ⅲ 민‧ 트 십 구축

서울 일자리 의회 구성‧운

❍ 행정1부시장( 원장),일자리 련 각계 각층 문가 30명 내외 구성

-공공기 :노동부, 소기업청,서울시,직업훈련기 공무원 등

-기 업 : 기업 소기업 인사담당 임원,경제단체 임원 등

- 학 : 문 ,일반 학 취업지원 담당 교수

-기 타 :사회 기업가,시민단체,언론‧방송계 등

❍ 일자리 발굴 정책자문,일자리창출을 한 사회여론 조성 기능

자치구 취업정보센터 기능강화

❍ 1차 :직업 상담사가 미배치된 12개 자치구 취업정보센터에 상담사 확충

❍ 2차 :서울 일자리 센터 개설‧운 후 추가충원 필요성 검토

서울시 고용정책 수립을 한 통계자료 분석기능 강화

❍ 시정개발연구원에서 유 기 (고용정보원,통계청,노동연구원)등과

조체계 구축 수행

Ⅳ 향후계획

향후일정

❍ 일자리센터 개소 :‘09.1월

-설계용역 발주‧완료 :‘08.12월 ~ 12월 순

-시설공사 발주 공사완료 :‘08.12월 순~‘09.1월 순

치 : 스센터 5층(경쟁력강화본부 사무실 308㎡,93평)

-기 입주 1개과 시청주변 건물 임차‧입주

구 성 :상담알선데스크(153㎡),정보검색(95㎡),일자리개발 리 사무실(60㎡)

소요 산 :3,100백만원(임차료,설계비‧시설비,운 비 등)

<일자리센터 설치개요 >

- 9 -

❍ 유 기 통합 산망 구축 :‘09.10월 완료

-기 운 인 시 취업지원 산망에 창업지원 산망을 보강하고 노동부

워크넷 등 련사이트 활용 :즉시

-정보화 략(ISP)마련 한 용역발주‧완료 :‘08.12월 ~’09.2월

-통합 산망 구축 용역 발주‧완료 :‘09.3월~10월

부서별 조사항

분 야 조 사 항 추진일정 추 진 부 서

서 울

일자리

센 터

설 치

센터

설치

∙센터 설계용역․시설공사비 산 용 조

(시립직업 문학교 운 지원비)‘08.12.4 경 기 획 실

∙센터설치 설계용역 발주 완료‘08.12.5

‘08.12.18행 정 국

∙경본 1개과 체사무공간 마련 시설공사 ‘08.12.18경쟁력강화본부

행 정 국

∙경본 1개과( 진흥담당 )사무실 이주 ‘08.12.19 경쟁력강화본부

∙센터 시설공사 발주 공사완료‘08.12.19

‘09.1.20

행 정 국

정보화기획단

인력

충원

∙센터 운 인력 정원 조정(일반직 4) ‘08.12.10 경 기 획 실

∙센터 운 인력 발령(센터장1, 장1,직원4) ‘09.1.15 행 정 국

∙ 견근무자(여성발 센터11명/고령자취업알선

센터8명/신용 보증재단 5명)신규채용․배치‘09.1.15

경쟁력강화본부

(총 )

여성가족정책

복 지 국

신용보증재단

고용 련 유

기 통합

산 망 구 축

∙통합 산망 구축을 한 T/F구성․참여 ‘08.12.순

정보화기획단∙정보화 략(ISP)용역 통합 산망 구축 용역 감리 ‘09.1~10

∙행정안 부와 의 조정 ‘09.3.말

∙정보화 략(ISP)용역 발주 ‘08.12.


∙통합 산망 구축계획 수립‧시행 ‘09.3. 순

- 10 -

별 첨

유 기 과의 기능분담 검토안

□ 실 태

❍ 30~40 여성,고령자,장애인 상 취업지원 시산하 담 기 은

다수이나 청‧장년층 담기 부재

-여성인력개발센터 등 19개소 :30~40 여성 일자리 개발,취업훈련․알선

-고령자 취업알선센터 19개소 :노인일자리 발굴 취업알선

-장애인 취업지원센터 등 14개소 :장애인 일자리개발 취업알선

-자치구 취업정보센터 27개소 :구인기업 발굴 계층에 한 취업알선

-시립직업 문학교 4개소 :우수기능인력 양성

❍ 소상공인 창업지원 서비스는 서울신용보증재단에서 수행하고 있으나,

소기업청에서 제공하는 기술창업분야에 한 서비스 연계 부재

-서울 소상공인지원센터 7개소 :소상공인 창업교육 경 컨설

-서울신용보증재단 12개 업 :소상공인 신용보증

- 소기업청 출연 신용보증기 업 19개소,기술보증기 평가센터 8개소

:일반 소기업 기술력 우수 벤처기업 신용보증

❍ 노동부 산하 고용지원센터는 취업상담 알선 기능을 수행하나 직업

훈련,실업 여 고용보험업무 처리 치

-서울노동청 종합고용지원센터 등 7개소 :실업 여,고용보험,취업상담‧알선

-노동부 한국폴리텍Ⅰ 학(정수,강서캠퍼스):직업훈련교육

□ 능분담 안

❍ 일자리센터

-청장년층의 취업지원 서비스 제공을 담하되 장애인의 경우는 이동성 문제를

감안하여 기존 장애인 취업지원센터에서 행 로 처리

-여성‧고령자의 취업 지원서비스 제공기능은 시 산하 련기 과 함께 처리하되,재 계획 인 여성‧고령자 콜센터기능 흡수,총 ‧ 리기능 병행 수행

▹ 화‧인터넷 이용자 :구직자 거주지역 해당센터로 안내‧연계 는 필요시 직 처리

▹ 일자리센터 방문자 :구직자의수요에 합한「상담→직업훈련안내→알선」서비스직 제공

-창업지원 원스톱서비스 기능제공 담상담기능 수행

▹ 소기업청 출연기 의 소기업 기술력 우수벤처기업 자 지원 업무 안내‧연계처리

-실업 여 고용보험 업무는 행 로 서울지방노동청에서 담처리

❍ 시 산하 유 기 (자치구 포함):취업 창업지원 련기능 행유지

문서번호 고 창업담당 -14444

보존 간 5년

결재일자 2008.12.04.

공개여 공개

방침번호

고 정책팀장 고 창업담당 경제진흥 경쟁력강화본 장

안 정선 정연찬이성

12/04

협 조

조직담당 복산담당 진년

정보통신담당 성총무과장 최창제

인력 과장 박문규경쟁력정책담당 안준호

진흥담당 한 희

서울 일자리센터 설치 및 조직개편 계획


(고 창업담당 )

- 1 -

서울 일자리센터 설치 및 조직개편 계획

세계 경기침체로 인한 실업률 해소를 해 상시 구인기업 발굴 체계를

구축하고 취업․창업 원스톱 서비스지원을 수행할 일자리센터를 설치하여

서울시 일자리 창출 책을 실효성 있게 추진하고자 함

1 추진경 근거

❍ ‘08.8.7:일자리 책마련 지시(시장지시사항)

⇒ 경기부진으로 서민생활이 어려우므로 경기활성화 책,사회 일자리창출

책을 수립하고,창업 련 규제는 없는지 검토해주기 바람

❍ ‘08.8.25 :“일자리 창출 책”기본계획(Speed고용상황센터(가칭)

설치․운 (안))시장님 보고

❍ ‘08.9.22:“일자리센터 설치․운 ”보완사항 시장님 보고

❍ ‘08.11.28:“서울 일자리센터 설치․운 계획”시장님 보고

❍ ‘08.12.2:“서울 일자리센터 설치․운 계획”(부시장방침제627호)

2 센터설치 조직개편 계획

1. 센터 설치 계획

설치방향

❍ 효율 인 공간배치 다양한 계층(청장년,고령자,여성)에 편리한

동선을 고려한 설계

❍ 친화 이면서도 분야별(취업․창업)․계층별(청장년․고령자․

여성)특성을 살려 각각의 차별성과 독자 공간을 고려한 컨셉

❍ 신청사 공 후 일자리센터 입주 등 추후 검토․ 의

- 2 -

설치공사 사무실 재배치

❍ 설치공사 개요

-사 업 명 :서울 일자리센터 설치

-사업 치 :서울시 구 태평로1가 25 스센터 5층

-규 모 :308㎡(93평)

-공간배치(안)

구 분 주요시설 면 기 능

일자리센터 상담데스크 153㎡(46평)

∘ 구직자 상담 성검사 등 진행

(청장년7명,여성5명,노인5명,창업6명 근무)

6.6㎡(2평)*23명=152㎡(≒46평)

정보검색실 75㎡(23평) ∘ 정보검색존 기공간

센 터 장 실 20㎡(6평) ∘ 일자리센터장 근무(1명)

사 무 실 60㎡(18평) ∘ 일자리개발 리 9명 근무6.6㎡(2평)*9명=59.4㎡(18평)

-배 치 도

창업팀(1/5)

노인팀(1/4)

여성팀(1/4)

청장년팀(1/6)

TV

서고

-공사내용 :설계용역 인테리어(시설․ 기․통신),인터넷․통신시설

-계약방법 :해당면허 보유업체와 계약에 의해 시공하고,계약방법은 공사

발주부서에서 결정

- 3 -

❍ 사무실 재배치

-경쟁력강화본부 1개과( 진흥담당 )이 에 따른 사무실 재배치

※ 이 장소 : 스센터 8층 사무공간(240㎡)

《 일자리센터 치 선 련 검토 》

□ 일자리센터 장소가 갖는 의의

○ 일자리로 고통받는 “서민들의 행복을 찾아주는 곳”으로 부각

-취업상담 등은 면 면 방문상담이 필수 으로 외곽지역은 근성이

떨어져 방문에 따른 불편 래

-어려운 경제 기에 서민들의 고통을 최우선 해결하려는 강력한 의지 표명

○ 창업과 취업에 한 토탈서비스를 제공하면서 자치구 취업정보센터와

여성 고령자 상 취업알선․훈련센터 등의 효율 총 리 기능 수행

○ 고용정책담당 (고용정책)과 일자리센터(일자리 발굴,취업알선)간

효율 인 업무연계 가능토록 인 장소 필요

⇒ 고령자,여성 등 취업애로계층 교통 이용이 편리한 지역이면서 시의 강력한 의지표명

할 수 있는 상징 의미가 있는 시청 주변이 타당

□ 검토의견

○ 최소한의 상담기능을 고려하여, 진흥담당 사무실 활용이 타당함

- 스센터 8층의 임 가능공간은 72평 정도로 23명의 상담사(일반직원

포함시 32명)가 상담을 할 수 있는 공간으로는 부족함

- 스센터 5층의 진흥담당 을 활용하는 경우 서고(11평)를 포함하여

93평 정도의 공간마련 가능,상담기능을 겨우 수행할 수 있는 정도임

○ 한,서부수도사업소 등 시청 여유 건물등은 교통 이용 여건

상징성 취약 등으로 상지로 부 함

- 4 -

소요 산 :307백만원

❍ 내 역

-일반운 비 :24백만원(임 료20백만원,사무실이 비4백만원)

▹ 진흥담당 이 배치에따른'08.12월임 료 이 비용

-시설공사비 :283백만원(설계용역 3백만원,시설․ 기․통신공사 250백만원,

인터넷,통신시설30백만원)

❍ 사업비 확보 방안

-시립직업 문학교 운 지원사업비 민간이 비에서 일부 용하여 사용

- 용사유

▹『서울 일자리센터』는 일자리창출의 산실로써 구심체 역할을 수행할

기 으로써 최근 경기악화에 다른 서민생활 안정을 한 일자리 책

사업의 시 성을 고려하여 긴 히 설치할 필요가 있음.

< 산 용 내역 >

(단 :천원)

산과목

산액

용 요구액용 후

산 액정책사업 단 사업 세부사업 편성목 리목 증 감

실업없는살기좋은서울구축

맞춤형직업교육우수기능인발굴육성

시립직업 문학교운 지원

민간이 민간 탁 11,928,517 - 307,00011,621,517


체계창업지원시스템구축

서울 일자리센터설치․운

일반운 비사무 리비(이 비)

4,000 4,000 - 4,000




일반운 비사무 리비(임 료)

20,000 20,000 20,000




시설비부 비

시 설 비 283,000 283,000 - 283,000

- 5 -

2 조직 개편 계획

구성방향

❍ 경제진흥 산하 1센터장 5개 신설

-정원 운 사항을 고려 임시기구 형태로 구성

-센터장을 행정 4 으로 배치

-근무인력을 최소화하면서 효율 조직‧구성

❍ 취업계층(여성,고령자,청장년)별 상담․알선 을 구성, 문성 강화

❍ 상시 구인기업 발굴 연계를 한 일자리개발․ 리 운

❍ 고용정책 개발 확산을 한 민․ 트 십 구축

❍ 기존 고용창업담당 은 정책 평가 기능 강화(과․ 명 변경)

조직구성 :1센터 5

고령자상담‧알선

일자리개발

리

여성상담‧알선

창

업

상

담

청장년상담‧알선

고용정책담당

노

사

력

고

용

사

업

고

용

정

책

창

업

진

흥

직업능력개발

일자리센터장

행정1부시장

경 제 진 흥


서울일자리 의회


경 제 진 흥

고용창업담당

노

사

력

취

업

지

원

고

용

정

책

창

업

지

원

직업교육훈련

- 6 -

❍ 고용창업담당 명칭변경 :고용정책담당

❍ 3개 명칭변경

․취업지원 ⇒ 고용사업 , 창업지원 ⇒ 창업진흥 ,

직업교육훈련 ⇒ 직업능력개발

❍ 1센터 5 신설(일자리 리개발 이외는 임시조직)

․센터명칭 :서울 일자리센터

․ 명 칭 :일자리개발 리 (정규조직),청장년상담․알선 ,

여성상담․알선 ,고령자상담․알선 ,창업상담

❍ 일자리센터의 센터장은 4 공무원을 보임하여 직 형태로 운

❍ 장 겸직 :고용정책담당 창업지원 장 ⇔ 일자리센터 창업상담 장

인력 운 :총 32명

- 일자리개발 리 9명, 청장년 7명, 여성 5명, 고령자알선․상담팀 5명, 창업상담팀 6명

- 파견근무 24명 + 신규충원 5명(일반직5) + 기존인력 활용 3명(겸직 1, 재배치 2)

❍ 일자리센터장은 4 행정직 공무원으로 충원,창업상담 장은 고용정책

담당 창업진흥 장이 겸직(2명)

❍ 민간 문가 견근무(24명)

-민간 문가 3명 시 산하기 으로부터 견받아,청장년,여성,고령자

상담‧알선 장에 보임(3명)

-시 산하기 으로부터 상담‧알선요원 견근무(21명)

▹ 여성발 센터 9명,고령자 취업알선센터 7명,서울신용보증재단 5명

※ 견직원의 자격조건,근무조건,인건비 등은 련부서(여성정책담당 ,노인복지과,

기업지원담당 )와 의하여 배치

- 7 -

❍ 공무원 재배치 충원(6명)

-고용정책담당 소속직원 2명( 원 1명)일자리센터로 재배치

-정원 4명 신규 충원하여 일자리개발 리 장과 일자리센터에 배치

(행정5 1,행정6 2, 산 7 1)

인력 조정( 견근무자 제외)

구 분 계

일 반 직

기능직 계약직소 계 4 5 6

7 이하

행정 산

정 원 24 21 1 5 8 7 2 1

조 정 28 25 1 6 10 7 1 2 1

고용창업담당 24 21 1 5 8 7 2 1

일자리센터 4 4 1 2 1

증 감 4 4 1 2 1

❍ 정원증원

-5 1명,6 2명,7 이하 1명( 산1)총 4명 증원

❍ 원배치

-일자리센터장(4 )1명,정원 4명 신규 충원

-고용창업담당 직원 1명 센터로 재배치

- 8 -

부서별 업무분장 인력 황

구분 명(정원/ 원)

주 요 업 무 소요인원

고용정책담당

(24/23)

고용정책(9/9)

∙고용기본계획 장기 정책 수립,고용사업 진도분석․평가

∙일자리 련 통계자료 리 분석

∙사회 기업 발굴‧육성,서울 일자리 의회,고용심의회 운

∙직업소개소 리,기능경기 회,명장등기능진흥사업,기능 (폴리텍)지원

∙인사,국회․시의회, 산․결산,지방이양 등 서무업무총

행정4 (과장)○행정5 (장)○행정6 2명○행정7 2명○ 문다 1명○기능직 2명

고용사업(5/4)

∙고용사업 개발계획 수립,공공근로 등 공공일자리 사업추진

∙캠퍼스리크루트 투어, 소기업 연합공채,인턴십 지원

∙ 소기업인식개선사업,취업박람회 등

○행정5 (장)○행정6 2명○행정7 2명

직업능력개발(4/4)

∙고용과 연계된 직업훈련 개발계획수립 시행

∙직업훈련 수요 악 맞춤형 훈련실시(지역실업자훈련)

∙시립직업 문학교 운 지도감독 등

○행정5(장)○행정6 2명○행정7 1명

창업진흥(3/3)

∙창업지원 계획 수립‧시행,창업 련 유 기 연계추진

∙신기술 창업보육센터 확 ,신기술창업지원센터 운


노사 력(3/3)

∙노사정 력사업 추진(지역 트 십 의체운 )

∙노동단체지원 근로자 복지향상 업무(노동조합 리,

근로자복지 운 )등


일자리센터(4/32)

일자리개발 리(4/9)

∙상시 구인기업 발굴 DB구축,구직신청자 등록

∙유 기 통합 산망 구축‧ 리 민․ 트 십 구축

∙ 문가 인력 Pool 리‧운 등

행정4 (센터장)○행정5(장)○행정6 3명○행정7 1명○ 산7 1명<견>상담사 2명

청장년상담․알선(0/7)

∙센터 구직 신청 청장년에 한 토탈 취업 서비스 제공-직 방문자 온라인‧ 화상담자 : 장상담,훈련안내

구인업체 직 알선∙채용의뢰구인기업을 한채용공고온라인등재 구직자추천

∙시 산하 유 기 (자치구 포함)상담․알선 기능 총 리

<견>○ 장 1명○상담사 6명

여성상담․알선(0/5)

∙센터 구직 신청 여성에 한 토탈 취업 서비스 제공-직 방문자 온라인‧ 화상담자 : 장상담,훈련안내




고령자상담․알선(0/5)

∙센터 구직 신청 고령자에 한 토탈 취업 서비스 제공-직 방문자 온라인‧ 화상담자 : 장상담,훈련안내




창업상담(0/6)

∙창업 차,교육,자 지원,경 컨설 정보제공○ 장 1명(겸직)<견>○상담사 5명

※ 붙임 :일자리센터 분장사무 조정표(각 개인 업무분장내역 포함)

- 9 -

3 추 진 일

<센터설치 >

‘08.12.4 계획수립 련부서 통보

‘08.12.5 산 용 완료

‘08.12.5~ 12.18 설계용역 발주․완료

‘08.12.18 경본1개과 체공간마련 시설공사완료

‘08.12.19 경본 1개과 사무실 이 완료

‘08.12.19~ ‘09.1.20 센터 시설공사 발주․완료

‘09.1.21~ 1.28 센터 시범운

‘09.1.29 센터 개소

<조직개편 >

‘08.12.15 센터운 인력정원 조정(일반직4명)

‘09. 1.15 센터 운 인력 발령(과장1,장1,직원4)

‘09. 1.15 견근무자(여성발 센터11명/고령자취업알선센터

8명/신용보증재단5명)신규채용․배치

4 행 사 항

타부서 조사항

❍ 조직담당 :조직개편 정원조정

❍ 산담당 : 산 용

❍ 정보통신담당 :인터넷 통신 시설 발주․시행

- 10 -

❍ 총 무 과 :설계용역․시설공사 발주․시행 사무실 재배치

※ 설계용역 인테리어 련 고용창업담당 과 의 추진

❍ 인력운 과 : 원 배치(6명)

-신규충원(5):센터장(4 )1명,행정5 1명,행정6 2명, 산7 1명

-재 배 치(1):고용창업담당 직원 1명(추후 통보)

❍ 경쟁력정책담당 :경본내 1개과( 진흥담당 ) 체 청사 마련

붙임 :1.일자리센터 분장사무 조정표 1부.

2.일자리개발 리 직무분석표 1부.

- 11 -

붙 임 1

일자리 터 분장사무 조정표

○ 일자리개발 리 업무분장

구 분 직 정 원 분 장 사 무

일자리센터장

(1명)행정4 1 ○센터 총

일자리

개발 리행정5 1 ○일자리개발 리 운 총

(8명) 행정6 1

○민․ 트 십 구축 방안 마련 시행

○고령자/여성 등 계층별 구인기업 발굴 계획마련

○일자리센터 운 계획 수립

○센터 홍보업무

행정6 1○시 산하기 연계 총 리

○ 견근무인력 성과 리

○센터 상담 메뉴얼 보완개선

행정6 1

○ 문가 인력 Pool 리‧운

○인력 Pool구성(취업․창업 련 분야 문가 선정)

○인력 Pool 문가 상담결과 평가․만족도 조사

○상담료 지 등 운 반

행정7 1○주․월간 업무계획○ 산,결산,회계,물품, 여 등 서무총

○주요업무계획,조직․인사업무

산7 1

○유 기 통합 산망 구축‧ 리

○서울시취업정보센터 운 (취업 산망 리)

○자치구 취업정보센터 리

○통계 리 분석

문직

( 견)2

○상시 구인기업 발굴 DB구축,

○구직신청자 등록 DB구축

○사후 리업무

- 12 -

붙 임 2

일자리개발관리팀 직무분 표

별 직 정원 소 요 내 역 소 요 정 원

일자리개발리

행정5 1

○일자리센터 운 계획 수립○상시 구인기업 발굴 DB구축,구직신청자 등록,사후 리○ 문가 인력 Pool 리‧운○시산하기 연계 민․ 트 십구축○유 기 통합 산망 구축‧ 리○서울시취업정보센터운 (취업 산망 리)○자치구 취업정보은행 리○통계 리 분석○상담사(견) 련업무○조직․인사업무○주요업무계획 등 서무총

○ 3,930/2,320=1.7-10시간×1회 =10-5시간×280일=1,400

-30시간×12회=360-50시간×12회=600-10시간×12회=120-20시간×12회=240-20시간×12회=240-40시간×12회=480-10시간×12회=120-10시간×12회=120-20시간×12회=240

행정6 3

○일자리센터 운 계획 수립○민․ 트 십 구축○주요업무계획,조직․인사,의회 등○센터 홍보업무○시산하 기 과의 력 사업 추진○상담사(견)별 성과 리○센터 상담 메뉴얼 보완○ 문가 인력 Pool 리‧운

○ 7,970/2,320=3.4-50시간×1회=50-100시간×12회=1,200-80시간×12회=960-30시간×12회=360-5시간×280일=1,400-60시간×12회=720-40시간×12회=480-10시간×280일=2,800

행정7 1

○주․월간 업무계획○각종 지시사항○ 산,결산,회계,물품,보안 등○ 여,수당,직원후생복지,문서 수등○정보자료실 운○타 에 속하지 않은 업무

○ 3,470/2,320=1.5-2시간×55회 =110-1시간×280일 =280-4시간×280일 =1,120-3시간×280일 =840-1시간×280일= 280-3시간×280일 =840

산7 1○유 기 통합 산망 구축‧ 리○서울시취업정보센터운 (취업 산망 리)○자치구 취업정보은행 리○통계 리 분석

○ 4,000/2,320=1.7-20시간×12회=240-7시간×280일=1,960-500시간×12회=600-100시간×12회=1,200

문직( 견)

2○상시 구인기업 발굴 DB구축,구직신청자 등록○사후 리 업무

○ 5,600/2,320=2.4-14시간×280일=3,920

-6시간×280일=1,680

서울일자리 러스센터 운 내실화

서울일자리 러스센터의 내실 있는 운 으로 양질의 지속 가능한

민간부분 일자리를 확 하고자 함.

운 개요(‘09.1.28개소)

○ 인 력 :41명(공무원 19,직업상담사 22)

○ 주요기능 :계층별 취업상담 알선 (청장년,여성,고령자등1:1맞춤상담)

창업상담 경 컨설 등

운 성과

○ 취업실 (단위 : 명)

분연 도

직

직 상담(건) 알 (건) 취업 취업률

계 90,157 54,815 378,432 157,311 27,205 48.9%

2011(12월말기준) 21,400 18,876 122,673 65,722 9,491 50.3%

2010 47,583 21,431 121,760 65,029 11,691 54.6%

2009 21,174 14,508 133,999 26,560 6,023 41.5%

○ 구직자 취업교육 지원(11년도) : 취업 비 536명(24회),심층상담 219명(24회),창업 221명(9회)

'12년 추진계획 - 산액 435백만원

○ 양질의 일자리 제공을 한 구인․구직자 풀(Pool)확

-워크넷(고용노동부)구인 구직 정보 연계(‘12.2)로 일자리 매칭 확

-민간취업 포털과 구인정보 공유를 한 연계 추진(사람인 등)

○ 임 일자리 축소를 한 구직자 상담,교육,알선기능 강화

-구직자당3회이상알선책임제 구직자맞춤형교육실시(취업 비,심층교육등)

○ 상담사 직무교육 평가 강화 : ․區상담사교육년2회실시,실 평가(년2회)

- 1 -

고용노동부-서울일자리 러스센터 연계

추진 근거

○ 제3차 국가고용 략회의『일자리정보․통계시스템 정비 련』Work-Net과

지자체 취업정보시스템과 연계 강화(2010.3.4)

취업사이트 운 황(수도권)

기 별 앙행정기 지방자치단체 비고

운 주체 고용노동부 서울특별시 인천 역시 경기도타 지자체는자체운취업사이트부재

사이트명 워크넷서울일자리러스센터 일마루 인투인

사이트개설시기

1998년 2009년 2010년 2010년

취업정보시스템 연계 내용

-시스템 연계 : 고용노동부 “워크넷”⇔ 서울시 “일자리 러스센터”

-연계 상 :구인,구직정보(개인정보보호법에따라본인동의득한자료)와

취업상담사 알선․채용결과 정보를 상으로 실시간 연계

추진 경과

-2010. 일자리시스템 연계방안 마련 실무자회의(4회)

-2011.5 약식 구인정보 연계 시스템 개발

-2011.7 약식 구인정보 연계 서비스 실시

․ 연계 상 :구인공고 20개 항목에 한하여 1일 1회 정보 연계

-2012.2 Work-Net과 지자체 일자리시스템 실시간 면 연계

기 효과

- 국 단 의 취업사이트와 연계함에 따라 다양한 일자리 제공과 인력 확보 등

일자리 창출 기반 마련

-기 별 자체 취업사이트 운 으로 일부 취업실 의 복이 발생되었으나

정보 연계시 자료 출처별 구분 리를 통한 정확한 취업실 리가 가능

책 2011년도 책 료집

( 서울 리플러스센터 운 )

발 행 2012. 2.

발 행 처 서울특별시 경 진흥실 리지원과

참 여

리지원과장 방

리지원 장 안찬

담당 : 박성규, 안

편 집 행 6 박성규 (☎2171-2344)

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정책실명제등록번호 2011-28 -...

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