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치료적 인간관계
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목 차
1. 정의 및 목차
2. 간호사 특성
3. 치료적 인간관계의 단계
4. 치료적 관계의 촉진 요소
5. 장애 요인
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정의 및 목표
치료적 인간관계란?
간호사와 대상자 상호간에 학습경험이 되며 대상자에게는 교정적인 정서경험(corrective
emotional experience)
목표 : 대상자의 성장
• 대상자는 자기인식, 자기수용, 진정한 자기존중과
• 정체감에 대한 명확한 지각과, 자기통합이 이루어지고
• 사랑을 주고받을 수 있으며, 친밀하고 상호의존적인 대인관계를 형성.
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정의 및 목표
치료적 인간관계의 핵심요소
신뢰
전문성
상호존중
돌봄
파트너쉽
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간호사의 자질
자기인식
성장촉진
대인관계
기술
공감능력 이타심
역할모델
윤리감과
책임감
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간호사 특성
1. 자기 인식
조하리 창(Johari window)
• 1사분원 : 개방 영역
• 2사분원 : 눈이 먼 영역
• 3사분원 : 숨겨진 영역
• 4사분원 : 알려지지 않은 영역
1사분원의 ‘나’를 확장해야한다.
에니어그램(enneagram)
• 수련을 통해 본래적 존재로서 참
된 나를 찾아가야 한다
• ‘타고난 장점을 오용 내지 남용하
면 그것인 곧 단점인 강박충동으
로 나타난다’
자신과 남에게 알려진 나(1)
남에게만 알려진 나(2)
자기 자신에게만 알려진 나(3)
자기자신과 남에게 알려지지 않은 나(4)
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간호사 특성
자기 인식 증진시키는 단계
1단계: 자신을 경청하는 단계
2단계: 남의 말의 경청
3단계: 자신의 노출(disclosure)
• 자기노출은 건강한 인격을 가질 수 있는 한 방법
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간호사 특성
2. 성장촉진
대상자의 독립정도에 따라 더 많은 책임을 질 수 있도록 성장을 격려하여야
3. 대인관계 기술
대상자의 욕구충족을 위해 민감하게 반응할 수 있다
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간호사 특성
4. 공감능력
공감은 대상자의 느낌을 알아차리고 인정하는 것이다
완전히 객관적이어야 한다?, 자신의 느낌에 초연해야 한다?
• 접근하기 힘든 비인격적, 거리감 느껴질 수도
• 바람직한 것은 자신의 느낌을 인식하고 조절할 수 있으며 적절히 표현할 수 있는 능력
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간호사 특성
5. 이타심
‘나는 왜 다른 사람을 도와주길 원하는가?’라는 질문 필요.
극단적 이타주의 경계
6. 역할모델
간호사가 자신을 치료적으로 이용하므로, 대상자에게 건강한 역할 모델이 되어야 한다.
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간호사 특성
7. 윤리감과 책임감
‘나에게 중요한 것이 무엇인가?’라는 질문에 대답할 수 있어야 함.
• 가치관의 갈등상황을 규명할 수 있게 하며
• 자신의 가치관을 다른 사람에게 투사, 강요하는 것을 막아준다.
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치료적 인간관계의 단계
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치료적 관계의 촉진요소
반응영역
진실성
• 한결 같은 태도
존중성
• ‘무조건적인 관심’으로 바라보고 수용
공감성
• 다른 사람이 현재 느끼는 감정과 그 감정의 의미를 정확하게 지각하는 능력
• 대상자에게 이해받고 있다는 경험을 하게함으로써 개인의 독특성 및 정체감을 주게 됨
구체성
• 대상자가 느끼는 감정이나 경험에 대해 구체적인 용어를 사용해서 말하는 것
• 대상자가 느낀 감정과 경험에 친밀하게 반응하도록 하며,
• 대상자가 정확하게 이해하고 특정한 문제영역에 주의를 기울이도록 격려.
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치료적 관계의 촉진요소
행동영역
대상자의 장애요인 규명 직면
즉시성
자기노출
정서적 카타르시스
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장애요인
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수고 하셨습니다 .