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2015.06

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Theme

•SNS에 특화된 검색서비스, 해시태그

Market Issue

•2015년1분기 앱사용량 보고서: 모바일 사용자의 앱사용 행태

•디지털 음원시장과 음원 스트리밍 서비스 동향

Global Market Issue

• 전세계 검색 광고 점유율

• 2015년전세계 소셜네트워크 광고시장 전망

Creative Campaign

• BEV – The Incredible Sampling Robot (BOS Ice Tea)

• #HAPPYBEERTIME –carlsberg

• #BarBandits - carlsberg

• Love Plane -Cornetto

• Points - The Most Advanced Directional Sign on Earth

• #bringdowntheking - final moments

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• 네이버_골프 홈브랜딩 패키지

• 네이트_브랜딩샷 개선상품 ‘위클리샷’

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Theme SNS에특화된검색서비스, 해시태그

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SNS에 특화된 검색서비스, 해시태그 [ Hashtag ]

특정 단어 또는 문구 앞에 해시(#)를 붙여 쓴 것으로, 해시기호를 써서 게시물을 묶는다(tag)고 해서 해시태그라는 이름이 붙여짐

해시태그는 트위터, 페이스북 등 소셜 미디어에서 특정 핵심어를 편리하게 검색할 수 있도록 하는 메타데이터의 한 형태

해시태그는 검색의 편리함을 위해 도입된 기능이지만, 특정 주제에 대한 관심과 지지를 드러내는 방식이나 수단으로 사용되기도 함

예를 들어, '브라질 월드컵 축구'를 검색어로 하려면 '#브라질월드컵축구'로 표기하고, '월드컵'을 검색어로 하려면 '#월드컵'으로 표기함

#

해시태그 등장 배경 및 발전

해시 기호는 영미권에서는 숫자를 가리키는 기호로 쓰이며, 국내에서는 흔히 ‘우물정자’나 ‘샤프’ 기호로 부름

1970년대 어셈블리 언어에서 해시 기호는 직접 주소 모드를 표현하는 뜻으로 쓰였으며, C언어를 만든 데니스 리치와 브라이언 커닝헌은

1978년 C언어에 해시 기호를 도입했음. 이들은 헤더파일 호출 같이 C언어가 우선적으로 처리해야 하는 명령어 앞에 해시 기호를 붙여서 사용함

해시 기호가 정보 묶음을 가리키는 데 처음 쓰인 곳은 IRC(Internet Relay Chat) 인터넷 채팅 서비스 공간임

해시 기호는 IRC 네트워크 안에 그룹이나 토픽을 지정하는데 사용 되였으며, 로컬 서버에서만 주제를 정하는 ‘&’ 기호와 달리 전체 IRC

네트워크를 통틀어 특정 주제를 공유할 수 있음

2006년 7월 SNS 트위터에서 많은 메시지가 오고 가는 점을 주목한 오픈소스 운동가 크리스 메시나는 트위터로 쏟아지는 정보를 해시 기호를

써서 특정 주제로 묶을 수 있도록 트위터에 제안하여 지금까지 많은 SNS에서 이용되고 있음

<2007년 8월 23일 크리스 메시나 트위터에 처음으로 적용된 해스태그>

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해시태그 사용 방법

해시태그를 만들려면 #(숫자 기호)를 주제 또는 문구와 함께 써서 게시물에 추가하여 업로드 하면 됨

해시태그를 클릭하며 해당 해 당 해시태그가 포함된 게시물이 표시됨

해시태그는 개인 타임라인 또는 페이지의 게시물에 사용된 주제와 문구를 클릭할 수 있는 링크 형식으로 바꿔주며 관심 있는 주제에 관한

게시물을 찾을 때 유용하게 사용할 수 있음

유의사항: 공백 없이 한 단어로 구성, 해시태그에 숫자를 포함할 수 있으나 문장 기호나 특수 문자(%,$)는 링크안됨

<인스타그램 해스태그 이용 예시>

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해시태그 이용 현황

40.7

34.1

14.8

10.4

개인적인 견해나 느낌을

커뮤니케이션 할 때

개인적으로 관심있는 블내드

카테고리를 검색할 때

외부 웹 콘텐츠를 연결할 때

기업 프로모션이나 소셜 이벤트 시

< 해시태그(#)의 주 이용 시기 >

593

416

307

188

1~2개 3~5개 6~10개 10개이상

< 페이스북 포스트에 평균 해시태그 이용률 >

출처: Pew Research Center

참고: 2014년 2월 브랜드 페이스북 포스트 200,000개 기준으로 조사

광고플랫폼사인 RadiumOne의 연구에 따르면 해시태그는 개인적인 견해나 느낌을 커뮤니케이션할 때 주로 이용하는 것으로 조사됨

또한 응답자의 10명 중 7명이 모바일 디바이스를 통해 해시태그를 이용하는 것으로 나타났으며, 응답자의 약 1/5은 해시태그가 브랜드나

제품을 검색하는데 유용하다고 응답함

2014년 3월 Pew Research Center가 브랜드 해시태그 사용과 사용자 교감 상관성에 관해 조사한 결과, 기업들은 페이스북에 게시글을

포스팅할때 1~2개 정도의 해시태그를 이용하는 것이 가장 높은 상호작용률을 얻을 수 있다고 밝힘

1. 개인적인 견해나 감정을 표현하는 수단으로 이용

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해시태그 이용 현황

트위터에서 처음 시작된 해스태그 기능은 인스타그램, 페이스북, 카카오스토리 등 대표 SNS에서 이용할 수 있으며 현재는 SNS의 기본적인

기능이 됨

지난 소치 동계올림픽에서 은메달을 차지한 김연아 선수를 응원하기 위해 만들어진 ‘#연아야고마워’ 해시태그 달기 운동이 단숨에 6만건을 돌파

최근 네팔 수도 카트만두 인근에서 대규모의 지진이 일어나자 전세계 네티즌들은 ‘네팔을 위해 기도합니다’는 뜻의 해시태그(#PrayforNepal)와

함께 격려 및 위로의 메시지를 전달하며 구호의 손길을 호소함

<김연아 선수 마지막 경기 후 팬들의 트윗 응원 급증 >

김연아, 아시다 마오, 아델리나 소트니코바 관련 분당 트윗수 (2014.02.21 1:00~5:00 am, 한국시간)

출처: 트위터 대한민국 공식 블로그

< 네팔 대지진 참사를 전달 및 구호를 도모하는 내용의 SNS>

출처: 네이버 캐스트

2. 하나의 문화현상으로 이용

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해시태그 인기

최근 해시태그 사용이 가장 활발한 SNS은 인스타그램(사진 공유 SNS)으로, 인스타그램의 경우 해시태그 뒤에 ‘한국말 + 스타그램’ 형식의

독특한 인스타그램만의 용어가 생겨남

(Ex: #셀스타그램, #먹스타그램, #얼스타그램, #애스타그램, #빵스타그램, #친스타그램, #술스타그램)

이와 같은 형상은 긴 설명 없이 사진, 영상을 올릴 때 함축적으로 설명하는 해시태그만 붙여 직관적으로 원하는 메시지만 전달 할 수 있기 때문인 것으로 보임

#셀스타그램, #얼스타그램,

#셀피,#셀카, #me, #selfie,

#셀스타그램인가봉가

#먹스타그램, #오늘뭐먹지, #먹방,

#밥스타그램, #빵스타그램, #치느님,

#맛스타그램, #instafood

#데일리룩, #패션, #쇼핑,

#옷, #style, #fashion,

#vintage

#애스타그램, #딸바보, #아기

#육아스타그램, #아기와나

1. 새로운 언어 & 세대의 등장

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해시태그 인기

현재 국내에서 해시태그는 인터넷을 넘어 사회 전반에서 하나의 놀이 수단으로 쓰여, ‘분류’ 라는 본래의 기능을 넘어 감정, 유며, 관심에 대한

표현 수단으로 쓰이고 있음

예를 들어 인스타그램에서는 ‘#OOTD’라는 해스태그가 유행하는데 이는 데일리룩(Outfit Of The Day)를 가리키는 말로 오늘 입은 옷 사진을

찍어 인스타그램에 올리는 하나의 문화가 됨

이제 해시태그는 소셜미디어 뿐만 아니라 광고, TV쇼, 심지어 스포츠 게임 중계 화면에도 등장하여 자막에서 재미를 주는 수단으로 진화 중이며,

현재 방송되고 있는 MBC ‘마이 리틀 텔레비전’에는 해시태그를 포함한 자막이 등장하여 하나의 문화 현상으로도 나타나고 있음

MBC ‘마이 리틀 텔레비전’은연예인들이 1인 인터넷 방송을 진행하는 프로그램으로 인터넷 방송 화면을 보는 것 같이 해시태그를 사용한

단어, 해시태그+설명 이 있는자막을 사용하고 있음

건국대학교가 2016년부터 예술디자인대학 영화학과를 영상학과와 통폐합되면서 이를 반발하는 학생 및 일부 연예인들이 반대 행렬에 동참하고,

지지를 드러내는 방식으로 해시태그를 이용

▶

▶

2. 공중파, 광고, 마케팅에 다양하게 활용

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해시태그 인기 비결

해시태그를 통해 자신과 비슷한 관심사를 가진 사람들과의 통로를 연결해 주어 더 효율적으로 정보 공유가 가능

해시태그는 트위터에서 시작되었지만 이미지 기반의 SNS인 인스타그램에서 보편화되었으며, 이와 같은 이유로는 숱한 메시지들 속에서

텍스트보단 이미지가 사람들에게 빠르고 효과적으로 정보를 전달할 수 있기 때문인 것으로 보임

현대 소비자들은 스스로 트렌드를 이끌고 유행을 창출하는 능동적 소비자로써, 소비자들이 자신의 SNS을 통해 인증샷, 댓글, 공유 등 참여를

하여 소통하려는 행동이 이용을 증가시킨 것으로 보임

참여형 소비자

이미지 기반의 SNS열풍

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해시태그 장·단점

별도의 마케팅 활동을 하지 않고 SNS을 통해

연예인들일 제품 사진 및 인증샷을 찍어 직접 올리면서 자연스럽게 리트윗, 해시태그, 공유됨

인스타그램의 인증 열풍이 허니버터칩의 흥행을도운 역할을 했으며, 출시 100일만에 50억원을돌파하였고, 곳곳에선 품절사태를 일으킴

유명 연예인들이 자신의 SNS을 통해 인증샷, 해시태그를 걸어 제품의 후기를 올리면서 자연스럽게 확산되어 품귀현상까지 나타내며 큰 인기를 얻음

다수에게 공개되는 SNS에서 해시태그 뒤에 특정 검색어를 입력하면 별도의 인증 없이 음란물이 노출되고 있어 사회문제가 되고 있음

이는 사진·영상 공유 SNS인 인스타그램, 텀블러 뿐만 아니라 트위터에서도 음란물이 유통되고 있으며, SNS 특성상 전파 속도가 빠르기 때문에

정부의 대책이 절실히 필요한 시점임

인스타그램에서 해시태그 기능을 이용해 높은 수위의 음란물 유통이 도를 넘고 있음

인스타그램 측에서도 음란물을 차단하거나 음란물을 올리는 계정을 삭제시키는 등의 조치를 취하기는 하지만 실제 실시간으로 여과 없이 노출되는 음란물들을 보면 실효성은 없어 보임

출처: 아이티투데이 (2015.05)

< 해시태그의 순기능 > < 해시태그의 역기능 >

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서비스명(기업)

카카오스토리(다음카카오)

네이버 포스트(네이버)

폴라(네이버)

플레인(다음카카오)

해시태그기능 시작일

2014.9.26 2015.4 2015.3.252015 하반기

해시태그 이용 가능한 SNS

해시태그를 사용하는 SNS로는 트위터, 페이스북, 구글플러스, 인스타그램, 오르쿠트, 핀터레스트, 시나웨보, 텀블러, 플리커, 유튜브, 킥스타터,

링크드인, 바인 등이 있음

국내에서도 해시태그 인기가 높아지면서 이를 내세운 서비스들이 등장하고 있으며, 현재 카카오스토리, 폴라, 플레인, 네이버 포스트(모바일

블로그 서비스)가 해시태그 기능을 이용할 수 있음

서비스명(기업)

트위터 페이스북인스타그램(페이스북)

구글플러스(구글)

유튜브플리커(야후)

텀블러(야후)

해시태그기능 시작일

2009.07 2013.06 2011.01 2013.09 _ 2013.03 2014.04

출처: 각종 기사 및 각 사의 사이트

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해시태그 인기에 주목하는 국내 IT 기업들

SNS 이용행태가 아는 사람 기반에서 ‘관심사 기반’으로 변화되고 있어 그만큼 국내 IT 기업에서도 관심사 기반의 SNS 서비스 출시하고 있음

2015년 3월 네이버는 해시태그 기능을 전면으로 내세운 관심사 기반의 SNS을 출시하였으며, 다음 카카오에서도 모바일 블로그 플레인을 베타

출시하여 올해 하반기에 정식으로 출시할 예정임

지인(G-IN)은 세계 최초로 해시태그를 활용해 연락처의 사람들을 분류, 검색해 각각의 사람들에게 적합한 해시태그를 분석하여 추천해 주는

서비스로 해시태그의 기능을 명확하게 활용한 것을 알 수 있음

이처럼 국내 기업들도 해시태그를 활용하여 관심사와 사람을 연결하고, 해시태그를 활용한 새로운 기능들을 적용하는 등 활용을 극대화하고 있음

1. 해시태그를 전면에 내세운 i(interest) SNS 출시

<네이버 ‘폴라‘>

#관심사 기반 서비스

<Gintonic ‘지인‘>

# 해시태그로 관리하는 연락처

출처: 각 어플화면 (2015.05)

PHOLAR & PLAIN :

해시태그와 사진을 전면에 내세워

불특정 다수의 유저들 사이에서도

'공감'을 이끌어내고자 함

: Gin

#해시 태그로 관리하는 주소록,

연락처,인맥관리 어플. 해시태그를

활용하여 친구와 고객의 생일/취미

직업/관심사를 관리할 수 있음

<다음카카오 ‘플레인‘>

#모바일 블로그

▶

◀

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다음카카오는 2015년 7월경에 카카오톡을 통해 이용자들끼리 대화를 나누다 궁금한 점이 생기면 검색할 수 있는 서비스인 ‘카카오톡 샵 검색’을

출시할 예정이며,이는 모바일 기기에서의 검색 기능을 최적화하기 위한 것으로 보임

네이버는 최근 모바일 화면에서 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾고 싶은 이용자들의 모바일 콘텐츠 소비 성향을 고려하여 이용자들로부터 좋은

반응을 얻어 화제가 되고 있는 포스트 콘텐츠를 해시태그(#) 중심으로 노출되도록 개편함

2. 모바일 검색기능 강화

<다음카카오 ‘카카오톡검색‘>

#티저 이미지

<네이버 ‘포스트‘>

#해시태그 기능위주의 개편출처: 아주경제 (2015.04)

해시태그 인기에 주목하는 국내 IT 기업들

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기업들의 해시태그 해외 마케팅 사례

2013년 차민은 #tweetfromtheseat이라는 트위터 해시태그를 이용해,

화장실에서 SNS를 사용하는 사람들의 관심을 끌어 참여를 유도

차민은 해시태그 #tweetfromtheseat을 사용해 트윗한 팔로워 중 6명을

선정해 슈퍼볼 티켓 경품을 주는 콘테스트를 함께 진행함. 이 콘테스트는

참여자체가 쉬워서 좀 더 많은 사람들이 해시태그를 사용할 수 있었음

크리스마스 시즌 굶주림 속에 보내는 이웃들을 위해서 기발한 아이디어로

인스타그램 해스태그를 활용

연출된 이미지를 제작하여 인스타그램 해스태그들 중 음식과 관련해서

인기 있는 태그들을 함께 업로드하여 인스타그램에서 인기태그를 검색하는

사람들에게 맛있는 음식사진과 함께 굶주리는 사람들의 메시지도 함께

노출시킴

1. 생활용품_차민(Charmin)

2. 자선단체_스웨덴의 Soppkok

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기업들의 해시태그 해외 마케팅 사례

Comodo NYC에서는 메뉴판 하단에 인스타그램의 해시태그

#comodomenu 를 표시해서 음식사진을 인스타그램에 올릴 때 함께 태그

할 수 있도록 유도

스마트폰으로 인스타그램을 접속해서 #comodomenu 해시태그를 통해

레스토랑의 다양한 메뉴들을 확인 할 수 있음

관련 URL: https://www.youtube.com/watch?v=TKNA5GnO7Xs#t=31

3. 음식점_Comodo NYC(뉴욕 라틴 아메리칸 레스토랑)

4. 유통_이케아 (IKEA)

고객에게 우편으로 배달되는 제품 카달로그 속 제품 사진을 찍어 SNS에

올리면 해당 제품을 경품으로 주는 이벤트를 개최

이케아는 4주 만에 카달로그의 모든 제품이 SNS상에 올라오는 결과를 얻어

직원들이 직접 SNS에 올려 홍보하는 것보다 시간을 절약하면서 바이럴

효과를 얻을 수 있었음

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기업들의 해시태그 해외 마케팅 사례

캘빈 클라인은 ‘Show Yours. #MyCalvins’ 캠페인을 통해 클래식한 로고

패턴 밴드가 특징인 언더웨어를 미란다 커, 조단 던, 포피 델레빈 등 유명

연예인이 입고 직접 셀피를 찍어 인스타그램에 업로드 함

미란다 커 사진에는 1시간 만에 4만개의 ‘좋아요’가 달렸고, 큰 성공을 거둔

캘빈 클라인은 Jean라인에도 같은 캠페인을 진행함

5. 패션_캘빈 클라인 (Calvin Klein)

6. 패션_반스 (Vans)

반스의 #livingoffthewall 캠페인은 반항적인 브랜드 정신인 ‘Off the

Wall’d의 의미에 관한 짧은 다큐멘터리 영상을 모집한 후 선정된

아티스트에게는 다큐멘터리 영상을 직접 만들 수 있는 기회를 줌

이벤트를 참여하기 위해 반드시 반스 제품을 구입해야 할 필요는

없었지만, 인스태그램 유저들은 반스 운동화를 신는 것이 ‘쿨하다’ 라는

생각을 얻게 하였으며, SNS에 #vans 해시태그를 달고 올라온 이미지가

1,030만개가 넘었음

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기업들의 해시태그 국내 마케팅 사례

아웃도어 브랜드 디스커버리 익스페디션이 일상 속에서의 새롭고 색다른 발견의

즐거움을 공유하고 응원하는 #아이엠어디스커버러(#IamADISCOVERER)

해시태그 & 리그램 이벤트를 인스타그램을 통해 진행

'I am a discoverer' 캠페인의 일환으로 기획된 이번 이벤트는, 새로운 세상에 대한

호기심과 어디에서라도 다양한 발견의 즐거움을 알리고자 진행됨

1. 패션_디스커버리

네이처리퍼블릭은 인스타그램 오픈을 기념해 일상 속 자연의 이미지를 본인의

인스타그램 계정에 올린 뒤 '#네이처리퍼블릭, #자연으로의여정' 해시태그를 달면

참여하는 이벤트를 진행

광고나 제품 사진, 감성적인 이미지까지 공유함으로써 고객들과 공감대를 증대

2. 화장품_네이처리퍼블릭

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기업들의 해시태그 국내 마케팅 사례

커피전문점 카페베네는 여름 신메뉴 눈꽃빙수 출시를 기념해 인스타그램 해시태그

이벤트(#빙수의왕카페베네)를 진행

카페베네 사진을 찍어 본인의 인스타그램에 해시태그를 걸고 업로드하면 자동으로

응모되기 때문에 신제품 홍보와 이벤트 참여를 독려시켰음

3. 커피전문점_카페베네

휠라 코리아에서는 신제품 라인 ‘젤라또＇를 스티커 형태로 제작한 젤라티커를

매장에서 수령한 후 이 스티커를 응용한 다양한 모습을 촬영해 자신의 인스타그램

계정에 #GELATIKER 해시태그와 함께 올리는 이벤트를 개최

이번 이벤트는 온라인 이벤트를 보고 고객들을 매장으로 이끌어 내면서

‘O2O 마케팅’의 대표적인 성공 사례로 자리잡음

4. 패션_FILA

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기업에서 효과적으로 해시태그를 이용하는 방법

글을 올릴 때 반드시 하나 이상의 해시태그를 사용할 것

다른 사람들은 어떻게 해시태그를 사용하고 있는지 조사할 것

너무 많은 해시태그를 넣지 말 것 (최대 3개)

회사 이름은 반드시 분리해서 해시태그를 만들 것

새로운 제품의 광고나 안내 및 공지 글을 올릴 때 회사 이름이 적힌 해시태그를 사용할 것

#BRAND : 브랜드 단 하나의 대표 해시태그

- 성공적인 해시태그 마케팅을 위해 통일된 키워드를 지속적으로 노출해야 하며, ‘#브랜드명’ 형태가 가장 기본적인 방법임- 브랜드를 친근하게 어필할 수 있는 브랜드 애칭, 브랜드 카피가 있다면 함께 활용하는 것도 지속적이고 일관된 이미지를 전파하는데 유용함

#TREND :트렌드와 이슈를 녹이는 해시태그 활용

- 브랜드 인지도가 아직 낮은 상황이라면 트렌드와 실시간의 이슈들을 활용하여 브랜드 해시태그와 함께 노출하는 것도 유리(ex: 계절이 봄이라면 ‘#브랜드명’ ‘#봄날’ 두 개의 해시태그를 통해 다양한 방식으로 검색에 노출될 수 있도록 작성)

- 짧은 분량의 정보가 유통되는 SNS에서 실제 내용과 상관 없는 키워드들은 오히려 사용자들에게 반감을 줄 수 있으니 관련성 있는 이슈만을 활용

#PR : 해시태그로 브랜드 위기관리

- SNS를 통해 전달되는 고객의 리얼한 이야기들 중에는 당연히 브랜드에게 부정적인 영향을 주는 내용이 포함될 수 있기 때문에 자주 브랜드 해시태그를검색하고 관심 있게 고객의 이야기를 듣고 응대해야 함

#CAMPAIGN : 고객이 참여하는 해시태그 캠페인

- 브랜드의 핵심 스토리를 제안하고 고객이 기꺼이 함께 동참할 수 있는 쉽고 간단한 이벤트 제공

해시태그를 활용한 마케팅 Tip

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Market Issue 2015년1분기앱사용량보고서: 모바일사용자의앱사용행태

디지털음원시장과음원스트리밍서비스동향

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Market Issue 2015년1분기앱사용량보고서: 모바일사용자의앱사용행태

디지털음원시장과음원스트리밍서비스동향

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모바일 사용자의 앱 사용 행태

모바일 앱 분석 전문기업인 앱애니가 발간한 ‘앱 고객 확보 인사이트: 2015년 1분기’ 보고서에 따르면, 올해 1분기 한국의 모바일 데이터 사용량

지수는 125로 비교 국가인 미국(100), 일본(90), 영국(80), 독일(70)을 크게 앞선 것으로 나타남

사용자별 월간 평균 이용 빈도를 살펴보면, 미국은 소셜 네트워크 앱을 가장 많이 이용하는 것으로 나타났으며, 나머지 4개국은

커뮤니케이션(통신) 앱을 가장 많이 이용하는 것으로 나타남

이처럼 커뮤니케이션 및 소셜 관련 앱은 모바일 생활의 중심을 차지하는 것으로 국내뿐만 아니라 다른 4개국에서도 동일하게 나타남

출처: App Annie, Insight Into App Engagemet Q1 2015 (2015.05)

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앱의 범주를 커뮤니케이션 및 소셜, 책(참고문헌 포함), 게임 등으로 분류하였을 때 2015년 1분기 국내 이용자들은 커뮤니케이션과 소셜을 가장

많이 이용하는 것으로 나타나 전체 모바일 활동의 60%을 차지하는 것으로 조사되었으며, 독일과 미국이 그 뒤를 이음

미국과 독일의 안드로이드 스마트폰 이용자들은 모바일 앱 이용시간 중 60%를 커뮤니케이션 및 소셜을 이용하면서 보내는 것으로 나타났으며,

한국과 일본은 45%정도 시간을 할애하는 것으로 조사됨

따라서 커뮤니케이션 및 소셜 카테고리는 5개국의 안드로이드 스마트폰 이용자들의 앱 이용 시간을 지배하는 것을 알 수 있음

출처: App Annie, Insight Into App Engagemet Q1 2015 (2015.05)

모바일 사용자의 앱 사용 행태

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5개국에서는 페이스북과 트위터와 같은 대형 소셜 네트워크 서비스, 와츠앱, 라인, 카카오톡과 같은 메신저 앱의 강한 영향력을 보임

앱별 이용빈도를 살펴보면, 한국은 카카오톡을, 미국은 페이스북을, 일본은 라인을, 영국과 독일은 와츠앱을 가장 많이 이용하는 것으로 나타남

영국, 독일, 일본, 한국의 경우 메신저 앱의 이용이 가장 높았지만, 미국은 소셜 네트워크인 페이스북이 가장 높게 나타나 다른 지역에 비해

페이스북의 지배력이 상당한 것으로 주목할 만함

이에 따라 한국과 일본, 독일은 커뮤니케이션을 일 대 일 이나 일 대 소수로 하는 메신저 앱을 선호하며, 미국과 영국은 일 대 다수 방식인

사회관계망서비스(SNS) 앱을 더욱 선호하는 것을 알 수 있음

출처: App Annie, Insight Into App Engagemet Q1 2015 (2015.05)

모바일 사용자의 앱 사용 행태

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모바일 기기를 통한 게임 이용 정도는 아시아, 유럽, 미국시장 마다 다르게 나타났으며, 한국과 일본인의 모바일 게임 이용시간은 나머지

3개국보다 월등히 많은 것으로 집계됨

일본 안드로이드 스마트폰 이용자들의 한달 동안 모바일 게임 이용시간은 미국의 4배 이상, 영국의 7.5배 더 많은 것으로 나타난 반면, 유럽과

미국 안드로이드 스마트폰 이용자들은 게임보다는 소셜 미디어와 비디오 카테고리에 더 많은 시간을 할애 하는 것으로 나타남

또한 한국과 일본의 전체 앱 스토어(안드로이드+아이폰) 수익 중 90%가 게임 앱에서 창출되며, 영국은 70%, 미국은 80% 정도인 것으로

조사됨

출처: App Annie, Insight Into App Engagemet Q1 2015 (2015.05)

모바일 사용자의 앱 사용 행태

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국내 스마트폰 이용자들은 단일 앱으로 ‘카카오톡’이 가장 많은 데이터를 소비하는 것으로 나타났으며, 분야별로는 유튜브를 선두로 미디어와

동영상 관련 앱의 데이터 소비량이 많은 것으로 조사됨

국내 이용자들이 가장 자주 쓰는 커뮤니케이션 및 소셜 관련 앱은 카카오톡이 부동의 1위를 차지하였으며, 그 뒤로 캐시슬라이드, 페이스북

순으로 나타남

국내 안드로이드 스마트폰 이용자들의 앱 체류 시간은 카카오톡> 페이스북> 다음(Daum) 순으로 나타남

출처: App Annie, Insight Into App Engagemet Q1 2015 (2015.05)

모바일 사용자의 앱 사용 행태

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모바일 네트워크 데이터 이용량은 4G인 LTE 네트워크를 통해 전송되는 모바일 데이터 비율과 강한 상관관계를 나타냄

한국은 5개국 가운데 데이터 사용량이 가장 많은 것으로 조사되었으며, 한국과 일본의 4G 모바일 데이터 이용량은 100%에 근접하여 미국보다

약 35% 많은 수치를 나타냄

반면, 독일의 LTE 사용은 뒤쳐지는데 안드로이드 스마트폰 이용자 한명 당 모바일 데이터 이용량이 미국보다 적기 때문인 것으로 보임

출처: App Annie, Insight Into App Engagemet Q1 2015 (2015.05)

모바일 사용자의 앱 사용 행태

29

Market Issue 2015년1분기앱사용량보고서: 모바일사용자의앱사용행태

디지털음원시장과음원스트리밍서비스동향

30

디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향

정보통신정책연구원에서 ‘디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향’에 관해 최근 조사한 발표에 따르면, 전 세계적으로 음반수익은 조금씩

감소하는 추세이나 디지털 음원이 차지하는 비중과 수익은 매년 증가하고 있는 추세라고 밝힘

2013년 세계 시장에서 디지털 음원 수익은 59억 달러로 전년대비 4.3% 증가한 수치를 보이며, 전체 음반 수익 중 39%를 차지함

향후 디지털 음원 수익이 차지하는 비중은 점차 증가할 것으로 예상되며, 그 중에서도 스마트폰의 보급 증가 및 LTE 네트워크 망의 확대로 인한

음원 스트리밍 서비스의 이용이 세계적으로 더욱 보편화할 것으로 판단됨

4.04.4

4.6

5.1

5.65.9

2008년 2009년 2010년 2011년 2012년 2013년

< 글로벌 디지털 음원 시장 수익 추세 >

단위: 10억 달러

출처: FPIB (2014.06)

31

디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향

디지털 음원 중에서도 특히 눈에 띄게 증가추세를 보이는 부분은 음원 스트리밍 서비스 부분으로 2008년에는 디지털 음원 수익 중 스트리밍

서비스의 수익이 6%에 불과하였으나, 2013년에는 19%로 증가하였음

실제로 2013년 스트리밍 서비스 가입자는 2,800만 명을 넘어섰으며, 스트리밍으로 인한 수익이 10억 달러에 달해 저년 대비 51.3% 증가한

수치를 기록함

< 디지텉 음원 수익 중 스트리밍 서비스의 비중 >

출처: IFPI (2014.09)

32

디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향_미국

미국 음반 시장은 2008년 33억 달러에서 2013년 70억 달러까지 감소하는 가운데 디지털 음원 수익은 지속적으로 증가하여 2008년 34%에서

2013년에는 64%까지 늘어남

스트리밍 서비스로 인한 수익 증가와 함께 스트리밍 서비스 가입자 수도 지속적으로 증가하여 2011년 180만 명 수준이었던 가입자가

2013년에는 3배 이상 증가하여 610만명이 됨

이에 따라 향후 스트리밍 서비스가 미국 음반 시장에서 중요 음원 소비 행태가 될 것으로 보임

34

40

46

51

59

64

2008년 2009년 2010년 2011년 2012년 2013년

3 4 57

9

15

21

2007년 2008년 2009년 2010년 2011년 2012년 2013년

< 미국 음반 수익 중 디지털 음원 수익 비중 > < 미국 음반 수익 중 음원 스트리밍 서비스의 수익 비중 >

출처: Friedlander (2013.02)

33

디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향_스웨덴

스웨덴 음악 시장의 수익은 2008년 144.8백만 달러에서 2013년 194.2백만 달러로 증가하였음

이 수익 중 디지털 음원으로 인한 수익이 차지하는 비중은 2008년 8%에서 2013년 70%까지 급격히 증가하였으며, 디지털 음원 수익의

90%가 음원 스트리밍 서비스로부터 발생되고 있음

스웨덴 음원 시장에서 스트리밍 서비스의 증가원인은 저작권법 강화와 이에 따른 음원 서비스 스트리밍 서비스의 활성화라고 볼 수 있음

스웨덴 이동통신시장에서 45%의 점유율을 가지고 있는 Telia와 스트리밍 서비스 제공업체인 Spotify가 제휴함으로써 스트릐밍 서비스의

이용이 확대됨

요금명 요금 가능 회선수 특징

Spotify Free 무료 1회선 6개월간 무제한 이용 가능

Spotify Premium 99 SEK/월 1회선 스마트폰, 컴퓨터 등에서 이용 가능

Spotify Family 199 SEK/월 5회선 동일한 요금제로 5회선 이용 가능

출처: 정보통신정책연구원, 디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향 (2015.01)

< 스웨덴 Telia와 Spotify 요금제 >

34

디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향_한국

국내 음반시장의 매출액 규모는 2012년 기준 3조 9,949억원으로 2010년 이후 연평균 16.2% 증가하였으며, 이 중 온라인 음악 유통 매출액은

9,525억원으로 조사됨

IFPI에 따르면 국내에서 디지털 음원 서비스를 제공하는 사이트는 멜론, 지니, 벅스 등 17개가 존재하였으며, 주요 음원사이트인 멜론과 지니의

경우 2014년 1월~11월까지 누적 방문자 수는 각각 6천 338만명, 2천 471만명으로 집계됨

국내 음원 시장 점유율을 살펴보면, 멜론이 50%로 압도적으로 높은 점유율을 보였으며, 엠넷닷컴(11%), 지니(6%) 순으로 나타남

멜론

50%

엠넷닷컴11%

지니6%

벅스5%

네이버뮤직 5%

소리바다 4%

기타19%

멜론

엠넷닷컴

지니

벅스

네이버뮤직

소리바다

기타

출처: 정보통신정책연구원, 디지털 음원 시장과 음원 스트리밍 서비스 동향 (2015.01)

< 국내 음원 시장 점유율 현황 >

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Global Market Issue 전세계검색광고점유율

2015년전세계소셜네트워크광고시장전망

36

구분 2013년 2014년 2015년

Google 32.63 38.42 44.46

전체 비중 55.2% 54.7% 54.5%

Baidu 3.79 5.35 7.18

전체 비중 33.5% 41.0% 34.2%

Microsoft 2.19 2.91 3.45

전체 비중 48.7% 33.3 18.5

Yahoo! 1.70 1.78 1.90

전체 비중 5.5 4.8 6.9

Sohu 0.18 0.32 0.52

전체 비중 58.7 78.1 61.6

Other 18.66 21.40 24.08

전체 비중 13.8 14.6 12.5

Total 59.16 70.18 81.59

eMarketer가 발표한 자료에 따르면, 올해 전세계 디지털광고 시장은 1708.5억불 규모로 예상되며, 검색 과고는 지난해 대비 16.2% 성장한 815.9억불

규모에 달할 것으로 전망됨

현재 검색 광고는 연평균 10% 이상으로 높은 성장세가 꾸준히 이어갈 전망이며, 2019년에는 검색 광고 시장의 규모가 1305.8억불에 이를 것으로 예상

매체별로 살펴보면, 올해 구글은 15.7%의 성장률을 보여 전체 시장의 54.5%에 달할 것으로 예상되며, 바이두가 8.8%, MS 4.2%, 야후 2.3%순으로

조사됨

바이두의 성장세가 구글보다 훨씬 빠르게 나타나고 있어 향후 구글을 위협할 수 있을 것으로 생각됨

전세계 검색 광고 점유율

59.16

70.18

81.59

93.82

105.88

118.81

130.58

17.4% 18.6%16.2% 15.0%

12.8% 12.2%9.9%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

0

20

40

60

80

100

120

140

2013년 2014년 2015년 2016년 2017년 2018년 2019년

검색광고매출 성장률

< 전세계 검색 광고 지출비(2013~2019)>

출처: eMarketer (2015.03)

< 전세계 매체별 검색 광고 점유율 >단위: 10억 달러 단위: 10억 달러

37

eMarketer가 최근 발표한 수치에 따르면, 2015년 전세계 소셜 네트워크 광고 시장은 지난해 대비 33.5% 성장한 236.8억불에 달할 것으로 보이며,

2016년에는 299.1억불, 2017년에는 359.8억불의 규모로 커질 전망

이에 따라 소셜 네트워크 광고가 전체 디지털 광고에서 차지하는 비중은 2015년 13.9%에서 2017년 16%까지 확대될 것으로 예상

소셜 네트워크 광고 시장규모는 북미지역이 다른 지역에 비해 큰 편이나, 성장률은 오히려 중동-아프리카, 아태지역이 더 높은 것으로 나타남

2015년 전세계 소셜네트워크 광고시장 전망

구분 2013년 2014년 2015년 2016년 2017년

북미 4.94 7.71 10.10 12.67 15.15

아시아-태평양 3.25 5.18 7.40 9.66 11.91

서유럽 2.34 3.68 4.74 5.82 6.85

라틴 아메리카 0.35 0.54 0.68 0.85 1.00

중앙 & 동유럽 0.41 0.52 0.61 0.70 0.79

중동-아프리카 0.07 0.11 0.16 0.22 0.28

전세계 11.36 17.74 23.68 29.91 35.98

북미 68.0% 63.9% 52.4% 33.9% 27.4%

아시아-태평양 60.7% 59.4% 42.7% 30.6% 23.3%

서유럽 46.3% 55.9% 31.0% 25.5% 19.6%

라틴 아메리카 49.8% 57.1% 28.9% 22.8% 17.7%

중앙 & 동유럽 58.2% 55.6% 24.2% 25.0% 17.9%

중동-아프리카 38.5% 27.0% 18.0% 14.4% 13.0%

전세계 51.1 56.2 33.5 26.3 20.3

구분 2013년 2014년 2015년 2016년 2017년

북미 43.5 43.5 42.6 42.4 42.1

아시아-태평양 28.6 29.2 31.2 32.3 33.1

서유럽 20.6 20.7 20.0 19.5 19.0

라틴 아메리카 3.1 3.1 2.9 2.8 2.8

중앙 & 동유럽 3.6 2.9 2.6 2.3 2.2

중동-아프리카 0.6 0.6 0.7 0.7 0.8

북미 10.5 14.0 15.9 17.4 18.7

아시아-태평양 8.0 11.4 13.5 15.3 16.8

서유럽 9.3 11.4 12.9 13.8 14.3

라틴 아메리카 8.5 9.9 10.0 10.4 10.4

중앙 & 동유럽 9.0 9.3 9.4 9.5 9.7

중동-아프리카 4.9 5.8 6.8 7.2 7.4

전세계 9.4 12.2 13.9 15.1 16.0

< 소셜 네트워크 광고비 & 성장률 >

단위: 10억 달러

< 소셜 네트워크 광고비 점유율 & 디지털 광고 내의 소셜 네트워크 광고 점유율>

단위: %

출처: eMarketer (2015.04)

38

Creative Campaign BEV –The Incredible Sampling Robot (BOS Ice Tea)

#HAPPYBEERTIME –carlsberg

#BarBandits -carlsberg

Love Plane -Cornetto

Points -The Most Advanced Directional Sign on Earth

#bringdowntheking -final moments

39

< Campaign Overview >

• Period : 2012년 6월

• Nation : 남아프리카공하국

• Rundown : 아이스티 브랜드 BOS에서는 트위터 해시태그를 이용한

마케팅을 진행함

• 트위터에 #BOSTWEET4T 라는 해시태그를 포함한 트윗을 날리면 5초

후에 자판기에서 음료수가 나오도록 하여 해시태그를 오프라인의

자판기와 연결시킨 프로모션

BEV – The Incredible Sampling Robot (BOS Ice Tea)

관련 링크: https://www.youtube.com/watch?v=mzUXa6JThVQ

40

< Campaign Overview >

• Period : 2014년 3월

• Nation : 해외

• Rundown : 맥주 브랜드인 칼스버그는 #HAPPYBEERTIME 이라는

이름의 USB 장치를 맥주 바(bar)의 컴퓨터와 연결하면 맥주 할인

시간이 뜨고 화면에 카운트가 되면 손님들이 이 시간을 연장하기 위해

소셜미디어에 #HAPPYTIMEBEER 해시태그와 #BARNAME

해시태그를 입력하여 게시물을 발행하는 마케팅을 진행

• 고객들은 해시태그를 통해 할인 혜택을 받고 기업에서는 홍보효과를

얻음

#HAPPYBEERTIME – carlsberg

관련 링크: https://www.youtube.com/watch?v=r2ETfgUWnJU

41

< Campaign Overview >

• Period : 2015년 1월

• Nation : 해외

• undown : #HAPPYBEERTIME 이라는 해시태그를 남기면

맥주할인타임을 연장해주는 프로모션으로 상당히 좋은 반응을 얻어낸

칼스버그는 이번에도 해시태그 기능을 이용한 프로모션을 진행

• #BarBandits 해시태그와 함께 업로드를 하면 바텐더가 맥주 손잡이를

당기는 순간 슬롯머신으로 변신하여 연속해서 이미지가 정렬되면

무료로 맥주를 제공

#BarBandits - carlsberg

관련 링크: https://www.youtube.com/watch?v=WidCExDxbAQ

42

< Campaign Overview >

• Period : 2013년 9월

• Nation : 스페인

• Rundown : 스페인 휴양지에서 “Cornetto(코르네토)” 아이스크림은

트위터 해시태그를 활용해 아이스크림=사랑(달달,달콤)이라는 공식을

전달하며 마케팅을 진행

• #CORNETTOSKYTWEETS 해시태그를 포함해서 트윗을 날리면

사랑의 메시지가 적힌 현수막을 단 경비행기가 사랑고백을 전달

Love Plane - Cornetto

관련 링크: https://www.youtube.com/watch?v=rIgTqstcO-c

43

< Campaign Overview >

• Period : 2013년 6월

• Nation : 미국

• Rundown : 기존의 도로표지판이 고정되서 도로와 건물을

안내하였다면, 뉴욕에 설치된 새로운 도로표지판은 다양한 정보들을

안내할 수 있도록 제작된 것이 특징

• 도로와 건물명 뿐만 아니라 다양한 정보를 선택해서 확인이 가능하며,

트위터를 선택하여 인근에서 활용되는 해시태그까지 표시되는

스마트한 도로 표지판

Points - The Most Advanced Directional Sign on Earth

관련 링크: https://www.youtube.com/watch?v=mEvc0RjghbY

44

< Campaign Overview >

• Period : 2014년 4월

• Nation : 뉴질랜드

• Rundown : “왕좌의 게임” 시즌 4의 개막을 알리기 위해서 각국에서

다양한 프로모션을 진행

• 트위터 해시태그 #BRINGDOWNTHEKING을 포함한 트윗을 발행하면

밧줄이 연결된 톱니바퀴가 한 칸씩 움직여 광장에 설치된 거대한

조형물을 쓰러트리는 캠페인

• 이색적인 경험을 선사하는 동시에 게임의 새로운 시즌을 알림

#bringdowntheking - final moments (왕좌의 게임 시즌4)

관련 링크: https://www.youtube.com/watch?v=hGF-oRLbmdQ

45

Media News 네이버

다음카카오

구글

46

- 네이버의 간편결제 서비스 ‘네이버페이’가6월 25일 정식 출시 될 예정

-검색부터 결제까지 이용자에게 끊김 없는쇼핑 경험을 제공하기 위해 원클릭 결제,네이버캐쉬/마일리지 통합뿐 아니라 송금기능까지 갖춤

- 현재 네이버페이와 제휴한 금융사는14곳이며, 네이버페이를 선택한 가맹점 수도지속적으로 늘어나고 있어 올해 1월 4만여개이던 가맹점은 5개월이 지난 현재 5만여개에 달함

간편결제서비스'네이버페이‘ 출시예정

웹툰 효과 에디터 서비스 실시

- 네이버는 모바일 네이버 블로그에서 태그를클릭하면 해당 캐그를 포함한 모든 블로그게시글을 조회할 수 있도록 블로그 콘텐츠탐색 기능을 강화

- 현재 하루 평균 100만개의 태그가 블로그내에 생성되는 등 이용자들이 블로그게시글에 글의 성격을 나타내는 해시태그를함께 활용하고 있는 상황임

- 이번 태그를 통한 정보 탐색 편의 강화는블로그에 담긴 수많은 지식과 정보가 더욱다양한 이들에게 연결될 수 있을 것으로기대됨

네이버 블로그, 콘텐츠 탐색 기능 강화

출처: 매체공지, 기사자료

- 네이버는 웹툰 작가들이 웹툰 내에서 보다쉽고 다양한 표현을 연출 할 수 있도록, ‘웹툰효과 에디터’를 제공

- 특정 효과를 별도의 플래시로 만들거나프로그래밍하지 않더라도 웹툰 내에 장면의움직임이나 음향 효과를 연출할 수 있음

- 네이버는 웹툰 작가들이 특별한 프로그램기술을 가지고 있지 않더라도 머릿속으로구상하는 장면들을 풍부하게 연출할 수있도록 돕기 위해 에디터를 개발함

47

- 다음카카오는 스마트폰 내비게이션 앱인‘국민내비 김기사’를 서비스하는 록앤올의지분 100%를 626억원에 인수

- 록앤올의 방대한 교통 정보 및 실시간빅데이터 분석 시스템이 다음카카오 서비스에시너지 효과를 줄 것으로 예상

- 다음카카오는 최근 출시한 모바일 콜택시서비스 ‘카카오택시‘에 국민내비 김기사를연동해 길안내 기능을 제공하고 있음

- 현재 국민내비 김기사는 일본과 중국 등아시아 시장을 위주로 해외진출을 추진하고있으며, 일본에서는 이미 시범 서비스를시작하고 조만간 본격 서비스를 오픈할 계획임

국민내비 ‘김기사‘ 앱 인수

- 다음카카오는 카카오게임샵 입점프로세스를 파트너사들에게 공개

- 카카오게임샵 입점 프로세스는 크게카카오게임하기와 동일하게 입점신청,결제연동 개발, 검수, 출시, 업데이트순으로 진행

- 카카오게임샵에 신규 입점하는 게임은매주 화요일 출시되는데 일 최대 게임수도10종으로 한정해 개발사들은 신작 효과를1주일 이상 누릴 수 있는 혜택이 제공됨

카카오게임샵, 서비스 시작 구글, 새로운 '사진' 앱 출시 예정

출처: 매체공지, 기사자료

- 구글이 안드로이드에 구글플러스 앱에서분리한 사진 앱을 내놓기 위해 준비

- 해당 사진 앱은 기기 내 사진 뿐만 아니라구글 플로스에 저장된 사진들도 클라우드형태로 볼 수 있음

- 이번 앱은 이미지를 선택 시 길게 누르거나스와이프 제스처를 함으로써 다중 이미지선택을 할 수 있으며, 기존의 자동 보정기능은 사진 보조로 대체됨

- 사진을 이용한 영상, 콜라쥬, 앨범 등 다양한형태의 작품을 만들 수 있음

48

Media New Ad 판도라TV_애니전용관패키지상품출시및프로모션

네이버_골프홈브랜딩패키지

네이트_브랜딩샷개선상품‘위클리샷’

49

판도라TV, 대원미디어와 정식 유통 계약 체결 후 애니메이션 전용관 출시

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영역: PC(메인페이지 스킨, 채널페이지 날개스킨, ICF), 모바일(WEB ICF, 게이트 네이티브AD, 뷰채널 네이티브AD)

단가: 1,000만원 MIX, 500만원 MIX (1개월 기준)

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판도라TV_애니전용관 패키지 상품 출시 및 프로모션 공지

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N스크린(PC+Mobile)에서의 다양한 광고지면(프리롤+스킨배너+네이티브AD) 등을 결합하여,

애니메이션 콘텐츠 접근을 위한 모든 경로에 광고 노출이 가능한 통합 광고 패키지이다.

50

네이버, 골프 뉴스/ 골프 중계/ 테마 별 사진 등 골프와 관련된 콘텐츠를 종합적으로 제공

상품 판매 시기: 2015년 5월

영역: PC_골프 홈(더블플레이, 사이드스킨, 하단빅배너)

단가: 1구좌당 1,000만원

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해당 상품은 1주 2구좌 판매 상품을오 동일 광고주가 2구좌 동시 구매 불가 구매광고주 요청에 따라 광고집행 시작일 조정 가능 노출량은 개런티 되지 않는 상품

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영역: 네이트 기존 브랜딩샷

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네이트_브랜딩샷 개선상품 ‘위클리샷’

(기존) 280x150 (변경) 280x191

더 커진 사이즈로 주목도를 높임

(타 포털 대비 19~27% 크게 노출 됨)

(기존) 브랜딩샷 (변경) 위클리샷

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기간 1일 7일(롤링)

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(노출량 보장X)1구좌/1천5백만 imps.

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사이즈 280*150 280*191

타켓팅 optionDemographic(성별, 연령별)

DemographicAudience TargetingInterest Targeting

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주 1구좌 ‘일 6시간 독점＇상품 판매(1구좌/1천 2백만원)

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