entrevisa personal

La Entrevista

Personal

Una comunicación, fundamentalmente vocal, entre al Una comunicación, fundamentalmente vocal, entre al menos, dos personas.menos, dos personas.

- Donde existen dos roles definidos: entrevistador y - Donde existen dos roles definidos: entrevistador y entrevistado.entrevistado.

- Con unos objetivos conocidos, al menos por el - Con unos objetivos conocidos, al menos por el entrevistador.entrevistador.

- Y en el contexto de una relación asimétrica en virtud - Y en el contexto de una relación asimétrica en virtud de la existencia de unos objetivos y su control por de la existencia de unos objetivos y su control por parte del entrevistador.parte del entrevistador.

La Entrevista Personal

Según su grado de estructuración :Según su grado de estructuración :

- - Entrevista estructuradaEntrevista estructurada: secuencia prefijada : secuencia prefijada de preguntas, pudiendo ser éstas abiertas o de preguntas, pudiendo ser éstas abiertas o cerradas.cerradas.

- - Entrevista semiestructuradaEntrevista semiestructurada: No tiene : No tiene preguntas fijas, aunque sí se adecua a un preguntas fijas, aunque sí se adecua a un esquema o pauta general. esquema o pauta general.

- - Entrevista no estructuradaEntrevista no estructurada: Sin esquema o : Sin esquema o plan previoplan previo. .

Tipos

Según el número de personas :Según el número de personas :- - Individual: 1 entrevistador / 1 entrevistado.Individual: 1 entrevistador / 1 entrevistado.

- Panel: Varios entrevistadores / 1 - Panel: Varios entrevistadores / 1 entrevistado.entrevistado.

- En grupo: 1 ó varios entrevistadores / varios - En grupo: 1 ó varios entrevistadores / varios entrevistados.entrevistados.

- Secuencial: Varios entrevistadores / 1 - Secuencial: Varios entrevistadores / 1 entrevistado. (Sucesivas entrevistasentrevistado. (Sucesivas entrevistasindividuales con diversos entrevistadores para individuales con diversos entrevistadores para un mismo candidato).un mismo candidato).

Tipos

Estructura de la Estructura de la EntrevistaEntrevista

IntroducciónIntroducción: : Recepción Recepción Saludos Saludos Conversación introductoria Conversación introductoria

DesarrolloDesarrollo: preguntas sobre: : preguntas sobre: La formación y los estudios La formación y los estudios Las cuestiones personales Las cuestiones personales Las condiciones Universitarias deseadasLas condiciones Universitarias deseadas

CierreCierre: : Aclaración de dudas Aclaración de dudas DespedidaDespedida

Que busca la entrevista

AutonomíaEste criterio busca evaluar evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para tomar decisiones o justificar la toma de decisiones fundada en perspectivas personales.

IniciativaEste criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante paraasumir roles no asignados para conseguir unpropósito

CreatividadEste criterio busca evaluar la capacidad del Postu-lante para dar respuestas nuevas a problemas cuyassoluciones tradicionales no reportan avance

FlexibilidadEste criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para adaptarse a situaciones en que se requiere una actuación distinta a la planificada


CAPACIDAD REFLEXIVA

Este criterio busca evaluar evidencia en la entrevistade la capacidad del postulante para analizar un objetoconsiderando distintas variables


TOLERANCIA

Este criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para respetar posiciones distintas a la propia.

CAPACIDAD COLABORATIVA

Este criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para sumar fuerzas con otros a fin de conseguir objetivos comunes

EMPATÍA

Este criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para considerar o comprender al otro y actuar de acuerdo a ello


HABILIDADES COMUNICACIONAL

ES

Este criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para exponer oralmente y con claridad las ideas propias o ajenas.


MADUREZ / ESTABILIDAD EMOCIONAL

Este criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para mantener estabilidad emocional en momentos de presión o alteración de la situación

RESPONSABILIDAD

Este criterio busca evaluar la evidencia en la entrevista de la capacidad del postulante para responder por los actos propios, particularmente por lo encomendado.

Expresiones Expresiones que manifiestan que manifiestan ÉxitosÉxitos ......

Estuve encargado de ........... Estuve encargado de ........... He tenido la oportunidad de aprender .......... He tenido la oportunidad de aprender .......... Mi rendimiento ha sido satisfactorio en........ Mi rendimiento ha sido satisfactorio en........ He colaborado en ................ He colaborado en ................ He realizado .............. He realizado .............. Tuve la responsabilidad de ...................Tuve la responsabilidad de ...................Me he preparado muy bien en .....................Me he preparado muy bien en .....................Me dediqué intensamente en ..................... Me dediqué intensamente en ..................... Quedé muy satisfecho de .........................Quedé muy satisfecho de .........................

Expresiones Expresiones que denotan que denotan MotivaciónMotivación ......

Estoy muy interesado en .......... Estoy muy interesado en .......... Me gustaría poder estudiar aquí por.......Me gustaría poder estudiar aquí por.......Para mí es muy importante Para mí es muy importante

estudiar ...........estudiar ...........Esta es la carrera que siempre he Esta es la carrera que siempre he

deseado..deseado..Me sentiría feliz si .......... Me sentiría feliz si .......... Me motiva mucho poder ..............Me motiva mucho poder ..............

Expresiones Expresiones que denotan que denotan SeguridadSeguridad ......

Estoy seguro........... Estoy seguro........... Mi experiencia es importante........... Mi experiencia es importante........... Lo haré bien .................. Lo haré bien .................. Estaré a la altura de ........................ Estaré a la altura de ........................ Sabré responder ................... Sabré responder ................... Se adapta a mis posibilidades..............Se adapta a mis posibilidades..............

Reglas de comunicación no Reglas de comunicación no verbalverbal

Si la comunicación verbal hace referencia al que decimos, la no verbal se refiere al cómo lo decimos y cómo actuamos .

La comunicación no verbal proporciona al entrevistador tanta o más información que la que el candidato manifiesta.

Ante una incongruencia entre el mensaje verbal y el no verbal, siempre nos inclinamos por el no verbal, porque es más difícil de simular.

• Vestimenta: Hay que llevar ropa adecuada al puesto de trabajo a la que se opta. La ropa que el candidato ha de llevar para optar a un trabajo en una tienda de alta costura, es distinta a la que debe llevar si lo hace para un puesto de dependiente de mercado. No sólo debe llevar la ropa adecuada al puesto, sino que además debe estar limpia y en buen estado.

• Higiene: Tiene especial importancia la referida al cabello y a las manos, sin olvidar el tema de los olores corporales. Una higiene descuidada es más fácilmente identificable que una cuidada en exceso.

• Dar la mano: La forma de dar la mano predispone la actitud del entrevistador; hay que evitar dar la mano de forma blanda, ya que indica falta de energía y de decisión. Una mano húmeda provoca uba sensación desagradable a la otra persona.

• Expresión facial: La expresión de la cara indica nuestro estado de ánimo, nuestros sentimientos, por tanto, nuestra expresión debe concordar con el mensaje que estamos dando.

• • Sonreír: La sonrisa en momentos concretos de la

entrevista es importante, ya que significa apertura de los canales de comunicación.. A veces, sonreír también puede comunicar una imagen de persona agradable.

• Contacto visual: Mirar a la cara de la persona con la que se está hablando es la mejor manera de mostrar sinceridad.

• Postura corporal: Hay que sentarse de forma correcta, ni apoyado hacia atrás (puede indicar desinterés) ni muy incorporado hacia delante (puede demostrar nerviosismo y intranquilidad).

• Gesticulación con las manos: Durante la conversación es correcto que se reforcemos nuestras explicaciones con gestos de las manos; pero en ningún caso esta gesticulación puede ser excesiva.

• Manías o tics: Hay que evitar movimientos que se acostumbran a hacer cuando se está nervioso: tocarse la nariz, el pelo, picar con los dedos en la mesa, ... estos movimientos denotan nerviosismo e inseguridad, falta de control.

• Puntualidad: A una entrevista de selección siempre es necesario llegar con antelación suficiente para tranquilizarnos antes de iniciarla.

• Móvil: Antes de entrar a la entrevista, hay que apagarlo para evitar interrupciones inoportunas.

-Puntualidad absoluta.Puntualidad absoluta.

- Vestimenta adecuada y discreta.- Vestimenta adecuada y discreta.

- Mantener una actitud relajada, natural e interesada.- Mantener una actitud relajada, natural e interesada.

-Utilizar un tono de voz enérgico / pensativo.Utilizar un tono de voz enérgico / pensativo.

- No tratar de responder antes de que el entrevistador - No tratar de responder antes de que el entrevistador

termine la pregunta.termine la pregunta.

-Organizar la respuesta y responder después de unos Organizar la respuesta y responder después de unos

segundos. El silencio puede expresar control y confianza en segundos. El silencio puede expresar control y confianza en

sí mismo.sí mismo.

Recomendaciones

- Cuidar el territorio del entrevistador. No poner nada - Cuidar el territorio del entrevistador. No poner nada

(carpetas, etc.) encima de la(carpetas, etc.) encima de la

mesa.mesa.

- No hablar demasiado.- No hablar demasiado.

- No contestar con monosílabos.- No contestar con monosílabos.

- No enfadarse infantilmente ante preguntas que puedan - No enfadarse infantilmente ante preguntas que puedan

parecer impertinentes. parecer impertinentes.

- Asumir que se pasando un rato agradable.- Asumir que se pasando un rato agradable.

- Nunca decir que no se tienen defectos.- Nunca decir que no se tienen defectos.

Recomendaciones

-Convertir virtudes en defectos ("Soy demasiado exigente Convertir virtudes en defectos ("Soy demasiado exigente conmigo mismo", "Miconmigo mismo", "Mimayor defecto es que trabajo demasiado").mayor defecto es que trabajo demasiado").

- Ser siempre muy diplomático en los comentarios, aunque - Ser siempre muy diplomático en los comentarios, aunque el entrevistador haga juicios de valor sobre personas o el entrevistador haga juicios de valor sobre personas o institucionesinstituciones

Recomendaciones

En lo referente a la comunicación no verbal:En lo referente a la comunicación no verbal:

A) Evitar posturas rígidas.A) Evitar posturas rígidas.

B) Evitar balanceo de pies o piernas.B) Evitar balanceo de pies o piernas.

C) Procurar no cruzar piernas, brazos o dedos.C) Procurar no cruzar piernas, brazos o dedos.

D) Enfatizar las explicaciones con moderados movimientos D) Enfatizar las explicaciones con moderados movimientos

de las manosde las manos

E) Imitar en lo posible los gestos y posturas del E) Imitar en lo posible los gestos y posturas del

entrevistador.entrevistador.

F) No mirar de forma fija al entrevistador.F) No mirar de forma fija al entrevistador.

Recomendaciones

Llegar tarde a la entrevista.Llegar tarde a la entrevista.

No usar ropa adecuada.No usar ropa adecuada.

Usar respuestas estereotipadas.Usar respuestas estereotipadas.

Mascar chicle.Mascar chicle.

Contradecir al entrevistador.Contradecir al entrevistador.

Explicar detalladamente problemas personales.Explicar detalladamente problemas personales.

Bostezar cuando habla el entrevistadorBostezar cuando habla el entrevistador

No dejar hablar al seleccionador.No dejar hablar al seleccionador.

Decir que ya has contestado a esa pregunta Decir que ya has contestado a esa pregunta

Errores :

FORMACIÓN

· ¿Qué estudios realizó y porque los eligió?

· ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar?

· ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que

precise?

· ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel?

Guía de preguntas :

PROYECTOS

· ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo

plazo?

· ¿Por qué cree que es usted la persona más para

ser seleccionada por nosotros?

· ¿Qué méritos o puntos fuertes le pueden

proporcionar ventajas respecto a otros candidatos?

. ¿Cual a sido tu ultimo logro?


PERSONALIDAD

· ¿Cuáles son sus mejores cualidades? Describa tres

principales

· ¿Cuáles son sus defectos? Describa tres principales

· Si tiene que tomar una decisión ¿es impulsivo o reflexivo?

. ¿Cuales son los valores mas importantes para ti?


OTRASOTRAS

· ¿Qué espera de su vida? · ¿Qué espera de su vida?

· ¿Cuál es la persona más importante para usted? ¿Por qué? · ¿Cuál es la persona más importante para usted? ¿Por qué?

· ¿Cómo afronta usted los momentos de aburrimiento en su · ¿Cómo afronta usted los momentos de aburrimiento en su

vida? ¿Cuál es el título del libro más importante que usted ha vida? ¿Cuál es el título del libro más importante que usted ha

leído? leído?

· ¿Cuál es la mejor película que ha visto? · ¿Cuál es la mejor película que ha visto?

. ¿Cómo reaccionas habitualmente frente a la jerarquía? . ¿Cómo reaccionas habitualmente frente a la jerarquía?


OTRAS

·¿Qué considera usted más bello en una persona? ¿Cómo

manifiesta su amistad para con los demás? ¿Qué es lo más

sagrado para usted? ¿Se siente usted aislado? ¿Por qué?

¿Qué es lo más maravilloso para usted? ¿Confía fácilmente

en los demás? ¿Cómo lo manifiesta?

¿Cuál es para usted el mejor programa de TV?


OTRAS

· Si usted pudiese convertirse en un animal, ¿cuál escogería?

¿Por qué?

· ¿Cuál es la imagen que usted tiene de sí mismo? ¿Si

pudiese usted destruir alguna cosa, qué destruiría?

¿Porqué?

· ¿Cuál sería el peor perjuicio que alguien le puede causar?

¿Por qué?

· ¿Qué pretende usted realizar dentro de los próximos 10

años?


OTRAS

· ¿Cuáles son tus aficiones favoritas?

. ¿Te consideras un líder o un seguidor? ¿Porqué?

. Defínete a ti mismo con 5 adjetivos calificativos. Justifícalo.

. Describe tu escala de valores.

. Si fueras Presidente de gobierno (o alcalde o ministro de

educación...)¿qué política diseñarías?


OTRAS

. ¿Quieres hacerme alguna pregunta?

. Dime el nombre de tres personajes históricos a los que

admires

. ¿Qué haces en tu tiempo libre?


OTRAS

· ¿Cómo podría resumir en una sola palabra su vida?

· ¿Cuál es la emoción más fuerte que usted ha tenido?

· ¿Cuál es su mayor preocupación actual?

· ¿Cuál es la peor tragedia que usted ha vivido? ¿Se siente

seguro/a? ¿Por qué? ¿Cuáles son las personas que más han

influido en su vida? ¿Cómo ve usted la injusticia social?


No importa sólo lo que se dice.

También cómo se dice

y a quién se dice .

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