entorno y empresa (1)
TRANSCRIPT
Diplomado en Habilidades
Gerenciales
ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Entorno en las
Organizaciones
Alberto Goacutemez Torres
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Contenido del Modulo
bull Presentacioacuten
bull Entorno y Empresa
bull Niveles de Entorno
bull Fuerzas que actuacutean en la empresa
bull Tipologiacutea del Entorno
bull Influencia del Entorno en la Estructura
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestPor queacute Yo
iquestCoacutemo Trabajaremos
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
La ensentildeanza basada en metodologiacuteas activas es una
ensentildeanza centrada en el estudiante en su capacitacioacuten en
competencias propias del saber de la disciplina Estas
estrategias conciben el aprendizaje como un proceso
constructivo y no receptivo
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
Soluciones colectivas
Diaacutelogos de gestioacuten
Problemas Situaciones
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Entorno en las
Organizaciones
Alberto Goacutemez Torres
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Contenido del Modulo
bull Presentacioacuten
bull Entorno y Empresa
bull Niveles de Entorno
bull Fuerzas que actuacutean en la empresa
bull Tipologiacutea del Entorno
bull Influencia del Entorno en la Estructura
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestPor queacute Yo
iquestCoacutemo Trabajaremos
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
La ensentildeanza basada en metodologiacuteas activas es una
ensentildeanza centrada en el estudiante en su capacitacioacuten en
competencias propias del saber de la disciplina Estas
estrategias conciben el aprendizaje como un proceso
constructivo y no receptivo
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
Soluciones colectivas
Diaacutelogos de gestioacuten
Problemas Situaciones
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Contenido del Modulo
bull Presentacioacuten
bull Entorno y Empresa
bull Niveles de Entorno
bull Fuerzas que actuacutean en la empresa
bull Tipologiacutea del Entorno
bull Influencia del Entorno en la Estructura
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestPor queacute Yo
iquestCoacutemo Trabajaremos
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
La ensentildeanza basada en metodologiacuteas activas es una
ensentildeanza centrada en el estudiante en su capacitacioacuten en
competencias propias del saber de la disciplina Estas
estrategias conciben el aprendizaje como un proceso
constructivo y no receptivo
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
Soluciones colectivas
Diaacutelogos de gestioacuten
Problemas Situaciones
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestPor queacute Yo
iquestCoacutemo Trabajaremos
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
La ensentildeanza basada en metodologiacuteas activas es una
ensentildeanza centrada en el estudiante en su capacitacioacuten en
competencias propias del saber de la disciplina Estas
estrategias conciben el aprendizaje como un proceso
constructivo y no receptivo
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
Soluciones colectivas
Diaacutelogos de gestioacuten
Problemas Situaciones
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
La ensentildeanza basada en metodologiacuteas activas es una
ensentildeanza centrada en el estudiante en su capacitacioacuten en
competencias propias del saber de la disciplina Estas
estrategias conciben el aprendizaje como un proceso
constructivo y no receptivo
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
Soluciones colectivas
Diaacutelogos de gestioacuten
Problemas Situaciones
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
PresentacioacuteniquestCoacutemo Trabajaremos
Soluciones colectivas
Diaacutelogos de gestioacuten
Problemas Situaciones
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Presentacioacuten
iquestQueacute Pretendemos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
1 Entorno y Empresa
iquestPor queacute empezar un Diplomado en
Habilidades Gerenciales
hablando del Entorno
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestCoacutemo hacer fracasar una PyME
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Actividad N 1 - Como fracasar con eacutexito
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y Empresa
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
1 Entorno y EmpresaEntorno Representa el medio externo de la empresa
1) Condiciones ambientales o fuerzas que
influyen o modifica
2) Conjunto de condiciones sociales culturales
poliacuteticas y econoacutemicas que influyen en la vida
de un individuo o comunidad (organizacioacuten)
Todo aquello que es ajeno a la empresa u
organizacioacuten (Mintzberg)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoPara estudiar el Entorno es necesario definir
Dimensiones de Referencia
Niveles de Referencia
Formas en que el
Entorno se manifiesta en
la empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno
1)Distingue entre dos niveles el Micro-
entorno y el Macro-entorno
Micro-entorno
bull Todas aquellas variables sobre las que la empresa puede influir o actuar de alguacuten modo
Macro-entorno
bull Todas aquellas variables que influyen sobre la organizacioacuten y que esta no puede controlar
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno General
bull Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconoacutemico en el que se desarrolla su actividad
Marco
Global de
Actuacioacuten
de la
Empresa
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del EntornoClasificaciones del Entorno2) Otra clasificacioacuten distingue entre
entorno general y entorno especifico
Entorno Especiacutefico
bull Serie de factores que afectan de forma especiacutefica a las empresas pertenecientes a un mismo sector y sobre los que la organizacioacuten tiene capacidad de control
Sector o
industria en el
que la
empresa
desarrolla su
actividad
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo
de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
2 Niveles del Entorno
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenLas fuerzas del Entorno que influyen en una empresa se agrupan en
1) Fuerzas Directas
2) Fuerzas Indirectas
Directas
bull Asociadas al entorno operativo (Micro-entorno o especiacutefico)
Indirectas
bull Asociadas al Macro-entorno o entorno general
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Indirectas
Factores econoacutemicos
Factores socioculturales
Factores tecnoloacutegicos
Factores poliacuteticos legales
Factores medioambientales
Factores internacionales
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
iquestPARA QUEacute SIRVEComprender el crecimiento del mercado
Mirar la competencia
Estudiar procesos sociales caracterizar regiones geograacuteficas etc
1048700 Es una herramienta
de anaacutelisis del entorno
EXTERNO
1048700 Analiza los puntos
baacutesicos obteniendo
cuantiosa
informacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenMatriz PEST Herramienta para el anaacutelisis de fuerzas Indirectas (Tambieacuten llamado anaacutelisis PESTL PESTELI PESTAL PESTALI)
Puede usarse
faacutecilmente en
Discusioacuten de un taller
Reunioacuten de tormenta de
ideas
Ejercicio para juegos de
construccioacuten de equipos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Factores administrativos legales y reguladores en los que la empresa opera
bull asuntos ecoloacutegicosbull legislacioacuten actual en el mercado localbull legislacioacuten futurabull legislacioacuten internacionalbull procesos y entidades regulatoriasbull poliacuteticas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Factores Poliacuteticos
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Sistema econoacutemico donde se desenvuelve la empresa
bull situacioacuten econoacutemica localbull tendencias en la economiacutea localbull economiacutea y tendencias en otros paiacutesesbull impuestos especiacuteficosbull estacionalidad y asuntos climaacuteticosbull ciclos del mercado
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto
Econoacutemico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Creencias valores actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa
bull tendencias o estilo de vidabull Demografiacuteabull punto de vista de los mediosbull cambios de leyes que afecten factores socialesbull imagen de la marca la tecnologiacutea y la empresabull patrones de compra del consumidorbull factores eacutetnicos y religiososbull publicidad y relaciones puacuteblicas
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Social
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Para evitar la obsolescencia y promover la innovacioacuten(nuevos productos nuevos procesos etc)bull desarrollo tecnoloacutegico competidoresbull madurez de la tecnologiacuteabull capacidad y madurez de la manufacturabull asuntos de propiedad intelectualbull acceso a la tecnologiacutea licenciamiento patentesbull potencial de innovacioacuten
Matriz PEST iquestQueacute Preguntar
Aspecto Tecnoloacutegico
3 Fuerzas que influyen
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyeniquestDesde donde hacer el anaacutelisis PEST
una empresaviendo su mercado
un productoviendo su mercado
una unidad de negocio
local
una opcioacuten estrateacutegica
una adquisicioacuten potencial
una sociedad potencial
una oportunidad de inversioacuten
ANALISISPEST
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenVariable Macro-
econoacutemicaSignificado para la
EmpresaConsecuencias para la
Empresa
Inflacioacuten Aumento de los CostesDisminucioacuten de la Rentabilidad
Deficit PugraveblicoMagraves Gastos del Sector Pugraveblico
Maacutes impuestos Menos Dinero en Circulacioacuten Menos Ventas
Incremento del ParoIncapacidad para Generar Nuevos Empleos
Descenso de la Demanda Disminucioacuten de las Ventas
Aumento de los Intereses y del Coste del Dinero
Incremento de los Costes Financieros
Caiacuteda de la Rentabilidad
Descenso de la Inversioacuten Nacional y Extranjera
Descenso del Dinero en Circulaciograven Relentizaciograven del Crecimiento
Disminucioacuten de las Ventas
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Matriz PEST
3 Fuerzas que influyen
Anaacutelisis Estrateacutegico del Sector Astillero en
Colombia Una Perspectiva Fluvial
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyen
Fuerzas Directas
Clientes
Proveedores
Competidores
Recurso Humano
Mateos-Aparicio (1998)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
3 Fuerzas que influyenCinco Fuerzas de Porter Herramienta para el anaacutelisis de la Industria
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoCaracteriacutesticas esenciales del Entorno
1) Estabilidad Estable o Dinaacutemico (predictibilidad o
certidumbre acerca de los cambios que se produciraacuten en
el ambiente externo)
2) Complejidad Simple o Complejo (comprensibilidad del
trabajo a realizar por la empresa)
3) Hostilidad Favorable u Hostil (depende de aspectos
como la competencia las relaciones con los grupos de
poder la disponibilidad de recursos la conflictividad
laboral entre otros)
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoTipos de Entorno (H Mintzberg)
1) Entornos Estables Se caracterizan por ser estables
simples favorables e integrados
2) Entornos Reactivos-adaptativos Relativamente
estables algo complejos praacutecticamente favorables y
diversos
3) Entornos Inestables - Turbulentos Dinaacutemicos
Complejos Hostiles y Diversos
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
4 Tipologiacutea del EntornoNiveles de Turbulencia del Entorno (Ansoff)
1) Nivel Estable Entornos estables y sencillo
2) Nivel Reactivo Entornos estables y favorables
3) Nivel Anticipador Entorno cambiante y desfavorable
4) Nivel Explorador Entorno complejo y dinaacutemico
5) Nivel Creativo Entorno complejo dinaacutemico y hostil
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a
nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
Actividad N 2 ndash Caso ELECTRISA
Caso
Problema
Praacutectica
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten
Alberto E Goacutemez Torres agomezunitecnologicaeduco
iquestPor queacute el Entorno es importante iquestCoacutemo afecta el entorno el desempentildeo de las
empresas y iquestQueacute habilidades debemos desarrollar para lograr llevar a nuestras empresas a una posicioacuten mas competitiva
5 iquestCoacutemo actuar frente al
Entorno
Capacidad de Respuesta
Vs
Capacidad de Anticipacioacuten