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<p>Informe de Propuesta de Solucin; Modelo de Datos y Modelo de Procesos</p> <p>Noviembre de 2002</p> <p>Indice.Contenidos. Introduccin 3. Propuesta de solucin. 3.1 3.2 3.3 Arquitectura de la solucin. Impacto de la solucin. Factibilidad (tcnica, implementativa, legal). Pag. 3 4 4 6 7</p> <p>2</p> <p>4. Diseo de la solucin. 4.1 Modelo de Datos. 4.1.1 Modelo Entidad Relacin. 4.1.2 Modelo Relacional. 4.1.3 Diccionario de datos. 4.2 Modelo de Procesos. 4.2.1 Diagrama de Contexto. 4.2.2 Diagrama de Flujo de Datos Conclusin.</p> <p>10 10 11 12 12 14 14 14 18</p> <p>Introduccin.En nuestra siguiente etapa del desarrollo de un sistema para la administracin (Modelo de datos y de procesos) de la cadena de video club VideoFast, debemos tener algunas nociones de lo que esto es. El modelamiento de datos de un sistema de informacin administrativa; es el resultado de un proceso. Es un esbozo del sistema descrito por una relacin verbal, un diagrama de flujo, por esquemas y listas. Es un marco de referencia dentro del cual se desarrollar el Diseo detallado. Por tanto nos permite examinar varios diseos posibles antes de escoger uno para precisarlo.</p> <p>3</p> <p>El diseo conceptual es un proceso extremadamente creativo, la presentacin de todas las consideraciones es compleja y larga. El informe que incluye el diseo conceptual se convierte despus en la base de la ampliacin detallada del diseo. Adems proporciona a los gerentes un resumen del diseo definitivo y detallado del sistema para someterlo a revisin y aprobacin. Para el diseo conceptual se requiere ante todo, efectuar un estudio del sistema total del negocio o organizacin, investigar las necesidades y restricciones, fijar los objetivos del SIA, y finalmente disear en forma aproximada los principales componentes del mismo Un modelo de datos es por tanto una coleccin de conceptos bien definidos matemticamente que ayudan a expresar las propiedades estticas y dinmicas de una aplicacin con un uso de datos intensivo. Y bajo estos parmetros podemos determinar un modelo de procesos que nos ayudarn an ms para conocer el ambiente del usuario y describir con exactitud el sistema para lo cual utilizaremos: Diagrama de Flujos de Datos (DFD), Diagrama Entidad Relacin y su Modelamiento de datos. La combinacin de estos modelos descubrirn lo que el sistema debe realizar independiente de la tecnologa o uso para poder implementar los requerimientos anteriormente entregados en nuestro primer informe de requerimientos.</p> <p>3. Propuestas de solucin.3.1 Arquitectura de la solucin. En esta parte de la investigacin daremos a conocer las distintas soluciones necesarias para poder desarrollar los distintos bloques funcionales que nuestra solucin comprende: a) Etapa de solucin de red. De acuerdo a la cantidad de carga o trfico de informacin requerida entre los terminales tenemos para proponer tres tipologas de comunicacin distinta:</p> <p>4</p> <p> Conexin Va Internet. Esta solucin esta basada en la conexin de internet banda ancha, de acuerdo a esto es necesario tener los siguientes requerimientos. - Tener cargado en todos los computadores que se encuentran en cada sucursal: a) b) Explorer o Netscape. Windows NT o 2000.</p> <p>- En la maquina que se designe como servidor el cual puede ser un PC, tener Cargados las siguientes software. a) b) c) Servidor Apache. Office. Windows NT o 2000.</p> <p>Requerimientos de hardware. - Tener instalado en cada sucursal un computador con similares caractersticas. - Cada computador debe tener conexin a banda ancha. Ventajas y desventajas de conexin. Ventajas: Una de las ventajas que resalta a la vista la poca inversin en cuanto a la estructura fsica que esta requiere. Desventajas: En cuanto a las desventajas que en este caso se presenta, depende de la seguridad que los datos que se estn traspasando entre sucursal y gerencia, con esta etapa es necesario tener algn mecanismo de control de seguridad, el cual puede controlar el acceso a las bases de datos que en este caso se estn generando.</p> <p> Conexin de va DTU.</p> <p>5</p> <p>En este caso la conexin entre sucursales la podemos hacer en un enlace utilizando DTU (enlace contratado a 64 k), para este tipo de conexin tenemos que tener los siguientes requerimientos: Tarjeta de red. Realizar conexin de enlace 64 k dedicado para cada sucursal.</p> <p>Ventajas y desventajas de conexin. Ventajas: Esta tipologa esta relacionada en le caso que la cantidad de informacin crezca o la seguridad de los datos seria casi inviolable, el otro factor es que los datos los podemos tener en lnea el cual la base de datos estara actualizada con los datos en lnea. Desventajas. La red en un principio estara sobre dimensionada para los requerimientos que en esta parte nos compete.</p> <p>3.2 Impacto de la solucin. Impacto a consecuencia de la implementacin del software: Impacto de la informacin debido a que la implementacin considera la informacin en lnea entre cada local y la gerencia. El impacto positivo de la informacin en lnea, entre cada uno de los locales y la gerencia generar la informacin necesaria para la toma de decisiones en tiempo real, con la posibilidad de analizar los eventos de arriendos y/o ventas dentro de periodos especficos por cada uno de los locales.</p> <p>6</p> <p>Con esta informacin en lnea la gerencia podr contar con informacin sobre las preferencias de los usuarios, logrando de esta forma que gerencia tenga la informacin necesaria para la tomar decisiones. El impacto en el rea administrativa, se ver en la automatizacin de la generacin de los informes por local. Esto debido a que la informacin se registrar por cada evento de arriendo o venta que ocurra en cada local y se almacenar en el computador. Con esta informacin se generarn los informes exigidos por gerencia en forma automtica y en los periodos establecidos, incluso pudiendo solicitar la informacin en cualquier instante. Estos informes tendrn significativa valides puesto que no ser necesario generarlos en forma manual, lo que lleva consigo alta posibilidad de errores humanos en su realizacin, a travs del sistema computacional se lograr una fidelidad de los datos y de la informacin proporcionada. El impacto en los clientes se ver en la disminucin de los tiempos necesarios para revisar el estado de su cuenta y de posible morosidad en las devoluciones y/o multas impuestas por atrasos. Tambin se ver una disminucin en los tiempos de registro de nuevos clientes. Tambin habr un impacto en las operaciones de recepcin y entrega de las pelculas, la informacin de inventario estar disponible para los departamentos que la requieran y autorizados para ello, esto debido a que sern registradas en forma automatizada a travs de un lector de cdigos de barras, minimizando as errores de informacin.</p> <p>3.3 Factibilidad. Tcnica La factibilidad tcnica de las soluciones propuestas al usuario debe separarse en dos puntos clave, seguridad y tecnologa: Ya especificamos los pro y contras de ambas soluciones y se puede decir que ambas tecnologas, tanto el uso de internet, como un enlace dedicado son factibles de instaurar en el negocio, y su diferencia estara centrada en un problema de costos, mas que en un problema de implementacin, aunque ambas soluciones</p> <p>7</p> <p>cumplen con el dinero pactado para la implementacin del sistema. (30% de las ganancias netas de un ao de ejercicio de la empresa). Las herramientas software y aplicaciones del sistema elaboradas sern de un uso claro y sencillo, por lo que su ideacin y construccin no involucrarn una problemtica mayor que la requerida para este tipo de aplicaciones. La implementacin de la base de datos ser un proceso ms complicado, dado el desorden de los datos, donde muchos datos existentes debern ser ingresados en largos procesos de digitacin. Econmica: Ambas soluciones se encuentran dentro de los rangos aceptados por el usuario, y aunque una solucin de redes parece ser mas cara que una utilizando una red virtual, las ventajas y desventajas que ambas presentan son reflejadas en sus costos. Operacional: Las operaciones nuevas que surgen del proceso implementacin del sistema no entorpecern el actual proceso de administracin, y una vez instaurado el sistema la mejora de los procesos administrativos, as como de sus tiempos de ejecucin no presentaran problemtica a las operaciones de la empresa La capacitacin del personal se realizar en lapso de tiempo de 1 mes, por la sencillez de operacin del sistema, ya que una vez instaurado el sistema no ser necesario largos procesos de digitacin, ya que los ingresos de registros se realizaran mediante una lectura de cdigos de barra con el uso de pistolas lectoras y donde los usuarios de caja y bodega no tendrn que operar complicados ingresos, reduciendo el tiempo de las operaciones.</p> <p>Legal: No existen normativas legales que pongas restricciones a la implementacin del sistema y el mismo slo se reduce en el mbito legal a verificar censuras al momento de realizar arriendos, para impedir el arriendo de ciertos materiales a pblicos no autorizados. Los derechos comerciales del sistema debern ser negociados en respectivo contrato de ventas del sistema</p> <p>8</p> <p>9</p> <p>10</p> <p>4. Diseo de la solucin.4.1 Modelo de Datos. 4.1.1 Modelo Entidad Relacin.</p> <p>11</p> <p>4.1.2 Modelo Relacional.</p> <p>12</p> <p>4.1.3 Diccionario de datos. Tabla proveedores: Codigoprov: Nombreprov: Rut: Telfono: Tabla pelcula: Codpelicula: Nomrepelicula: Ao: Genero: Censura: Local: Factura: Llegada: Nmero pedido: Actores Codigoactor: Nombreactor: Nacionalidad: Clientes: Codcliente: Rut: Direccin: Fono particular: Fono comercial: Mail: Cdigo nico del cliente. Rol nico Tributario del cliente. Direccin del cliente. Fono del la casa del cliente. Fono comercial o del trabajo del cliente. Correo electrnico del cliente. Cdigo nico de cada actor. Nombre del actor. Nacionalidad del actor. Cdigo nico de cada pelcula. Nombre de la pelcula. Ao de estreno. Genero cinematogrfico al cual pertenece. Calificacin otorgada y restricciones de edad de la pelcula. Local en donde se ubica. Factura en la que ingreso la pelcula (pedido). Verificacin de que la pelcula esta dentro del stock. (La pelcula llego dentro del pedido). Nmero de la orden de compra de la pelcula. Cdigo asignado al proveedor. Nombre proveedor. Rol nico Tributario del proveedor. Telfono del proveedor.</p> <p>13</p> <p>Historial: Estado fsico: Indica si la pelcula esta en stock o se encuentra arrendada. Fecha arriendo: Indica la ltima fecha en que fue arrendada. Fecha devolucin: Indica la fecha en la que ha de ser devuelta la pelcula. Arriendo - Venta: Estado comercial: Indica si la pelcula es estreno, normal, oferta, venta o baja. Precio: Precio de cada pelcula. Local: Local donde se encuentra. Numero de copias: Nmero de copias por local. Disponibilidad: Indica si hay copias disponibles.</p> <p>14</p> <p>4.2 Modelo de Procesos. 4.2.1 Diagrama de Contexto.</p> <p>Proveedores Datos pelcula SISTEMA Pago Datos Arrienda</p> <p>Clientes</p> <p>Proveedores</p> <p>Gerencia</p> <p>Local</p> <p>Gerencia</p> <p>Despachador Base de datos Jefe de local</p> <p>Registra pelculas</p> <p>15</p> <p>4.2.2 Diagrama de Flujo de Datos.</p> <p>Sistema VideoFast Identificacin ingreso nuevo cliente</p> <p>Venta arriendo</p> <p>Mantiene</p> <p>Venta</p> <p>Arriendo</p> <p>Pelculas de baja</p> <p>compras</p> <p>vendidas</p> <p>Pelcula Proveedor Solic. de compra</p> <p>1 Compra y Recepcin</p> <p>Pelcula</p> <p>2 Despacho</p> <p>Datos pelcula Base de Datos Factura</p> <p>Pelculas Guas de despacho Arriendos Clientes Boletas 3 Local</p> <p>16</p> <p>Gua de despacho 1 Compra y recepcin Factura Datos pelculas Datos proveedores Solicitud de pedidos</p> <p>SISTEMA</p> <p>Base de datos 2 Despacho PelculaDatos pelcula</p> <p>Datos proveedor Datos factura Datos actor SISTEMA</p> <p>Base de datos</p> <p>Pelculas Gua de despacho</p> <p>17</p> <p>3 Local</p> <p>Pelculas</p> <p>Gua de despacho Boleta Pelcula SISTEMA Datos cliente Datos arriendo</p> <p>Cliente</p> <p>Base de datos</p> <p>18</p> <p>Conclusin.Ya hemos visto, estudiado y realizado, nuestra primera entrevista, nuestro primer informe de requerimientos y ahora vemos la siguiente etapa que es la construccin de diagramas, funcin base para desarrollar las propuestas de solucin. No esta de ms recordar algunos puntos que hasta el momento han surgido a travs de las etapas del desarrollo de este sistema de informacin administrativa, como por ejemplo: Estudio de la organizacin de la compaa y de la estructura de la decisin: La finalidad del SIA es ayudar a los gerentes y principales encargados de las tomas de decisiones; por ello el diseador de sistemas ha de saber quienes son esas personas y averiguar sus funciones. Casi siempre el diseador debe aceptar la organizacin y la estructura de decisiones tal como son y luego planear el SIA para ambas. Identificacin de los problemas de la compaa: Una vez estudiados los objetivos de la compaa y la estructura del sistema que existen para alcanzarlos, queremos descubrir los problemas que surjan al fijar nuevos objetivos y conseguirlos. Aunque muchos problemas son comunes a todas las compaas, hay algunos que son crnicos o peculiares en determinadas empresas. Estudio de los sistemas de procesos gerenciales y funcionales: Los sistemas de procesos representan la idea de los gerentes sobre las formas de alcanzar las metas de su compaa. Si no se cuenta con diagramas de flujo ni manuales de procedimiento, el analista aplicar parte de su tiempo a bosquejar los sistemas de operacin, a descubrir los puntos de decisin y estudiar los informes destinados a la gerencia. Determinacin de las necesidades de informacin: Para el diseo adecuado del SIA se requiere una formulacin clara de las necesidades de informacin de cada gerente. Las compaas se equivocan al invertir grandes sumas en hardware y software y lo que realmente necesitan es disponer de informacin que mejore las percepciones de los gerentes en reas tan importantes como la identificacin de problemas, las soluciones alternas, las oportunidades y riesgos, la planeacin y control. Determinacin de las fuentes de informacin: Una vez descubiertos las principales necesidades de informacin de los gerentes y definidas la organizacin y estructura de las operaciones, es preciso investigar las fuentes de la informacin recabada. Y en conjunto con las distintas etapas, y los diagramas ya expuestos podemos entonces pasar a la siguiente etapa de elaborar las propuestas de solucin.</p> <p>19</p> <p>Informe de Propuesta de Solucin</p> <p>Noviembre de 2002</p> <p>Indice.Contenidos. Introduccin. Miniespecificaciones. Roles para Perfil de Usuario. Manual de Procesos. Propuesta de Solucin. Conclusin. Pag. 3 4 10 15 16 23</p> <p>20</p> <p>Introduccin.En este informe final donde ya se propone directamente una solucin al problema de informacin del cliente, utilizaremos para ello toda la tecnologa que este al alcance de todos para la obtencin de los resultados deseados, que es el poder desarrollar un sistema de informacin. El uso de la tecnologa de informacin en las empresas se ha incrementado considerablemente y en un futuro ser an mayor, es por esto que las empresas deben adaptarse a los nuevos cambios que se avecinan, donde se prima la tecnologa y el poder accesar informacin en forma rpida y confiable, el poder cons...</p>