entidad: instituto de transparencia y acceso a la información...

136
Sede.- Avenida de los Pioneros Número 1010, Centro Cívico C.P. 21000, Mexicali, Baja California, Tel (686) 558-6220 Oficina Tijuana.- Blvd. Díaz Ordaz número 12649 Local 1H Segundo Nivel Centro Comercial Plaza Patria, Tijuana, Baja California. Tel (664) 621-1305 www.itaipbc.org.mx TIJUANA, B.C. a 22 de febrero de 2013 LIC. MARLENE SANDOVAL OROZCO TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA INSTITUTO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PARA EL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA P R E S EN T E.- Anteponiendo un cordial saludo, por medio del presente le hago llegar la respuesta a la solicitud de información identificada con el número de folio ITAIPBC/UT/Folio024/13 recibida el día 15 de febrero del presente, cuyo texto me permito reproducir a continuación: Solicito los documentos que contengan los indicadores de desempeño de 2012 y la metodología de instrumentación de los mismos en el proceso de mejora de esta dependencia (ITAIPBC).Para tal efecto, en primer término hago del conocimiento del solicitante, que el Pleno de este Órgano Garante instruyó a la Coordinación a mi cargo para dar seguimiento al proceso de desarrollo e instrumentación de los Indicadores de Gestión que serían aplicados en el ejercicio 2012. A continuación me permito hacer una cronología de hechos que permitirá conocer el estado en que se encuentra el desarrollo de dicho tema: Para iniciar los trabajos de desarrollo de los indicadores de gestión se contactó a funcionarios de la Secretaria de Planeación y Finanzas del Gobierno del Estado de Baja California quienes accedieron a impartir un taller de capacitación a los servidores públicos del ITAIPBC. El día viernes 30 de marzo se recibió en las instalaciones del Instituto a los funcionarios de la Secretaria. La reunión contó con la presencia de los siguientes funcionarios del Instituto: • Lic. María Rebeca Félix Ruiz, Secretaria Ejecutiva, • Lic. Roberto Quijano Sosa, Consejero Suplente y Coordinador de Capacitación y Difusión, • C.P. Isabel González Rodríguez, Coordinadora de Administración y Procedimientos, Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Publica del Estado de Baja California Oficio numero: INTERNO Asunto: Respuesta a solicitud ITAIPBC/UT/Folio 024/13

Upload: others

Post on 09-Sep-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Sede.- Avenida de los Pioneros Número 1010, Centro Cívico C.P. 21000, Mexicali, Baja California, Tel (686) 558-6220 Oficina Tijuana.- Blvd. Díaz Ordaz número 12649 Local 1H Segundo Nivel Centro Comercial Plaza Patria, Tijuana, Baja

California. Tel (664) 621-1305 www.itaipbc.org.mx

TIJUANA, B.C. a 22 de febrero de 2013

LIC. MARLENE SANDOVAL OROZCO TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA INSTITUTO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PARA EL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA P R E S EN T E.-

Anteponiendo un cordial saludo, por medio del presente le hago llegar la respuesta a la solicitud de información identificada con el número de folio ITAIPBC/UT/Folio024/13 recibida el día 15 de febrero del presente, cuyo texto me permito reproducir a continuación: “Solicito los documentos que contengan los indicadores de desempeño de 2012 y la metodología de instrumentación de los mismos en el proceso de mejora de esta dependencia (ITAIPBC).” Para tal efecto, en primer término hago del conocimiento del solicitante, que el Pleno de este Órgano Garante instruyó a la Coordinación a mi cargo para dar seguimiento al proceso de desarrollo e instrumentación de los Indicadores de Gestión que serían aplicados en el ejercicio 2012. A continuación me permito hacer una cronología de hechos que permitirá conocer el estado en que se encuentra el desarrollo de dicho tema: Para iniciar los trabajos de desarrollo de los indicadores de gestión se contactó a funcionarios de la Secretaria de Planeación y Finanzas del Gobierno del Estado de Baja California quienes accedieron a impartir un taller de capacitación a los servidores públicos del ITAIPBC. El día viernes 30 de marzo se recibió en las instalaciones del Instituto a los funcionarios de la Secretaria. La reunión contó con la presencia de los siguientes funcionarios del Instituto:

• Lic. María Rebeca Félix Ruiz, Secretaria Ejecutiva, • Lic. Roberto Quijano Sosa, Consejero Suplente y Coordinador de Capacitación y Difusión, • C.P. Isabel González Rodríguez, Coordinadora de Administración y Procedimientos,

Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Publica del Estado de Baja California Oficio numero: INTERNO Asunto: Respuesta a solicitud ITAIPBC/UT/Folio 024/13

Page 2: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Diseeño de indicadores

Page 3: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Auto presentación

NomMi principp p

Artemisa Mejía Bojórquez –

mbre....al función...

Patricia Angulo Espinoza

Page 4: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Objetivo de ésta sesión

Presentar a direcprogramas y pr

Lirrdd

Idh

ctivos y líderes de royectos del ITAIP

La ventaja de contar conndicadores para medirresultados e impactos tomarresultados e impactos tomardesiciones y para la evaluaciónde programas y proyectos.g y y

mpartir la metodología para eldesarrollo de indicadores comoherramienta clave del PbR.

Page 5: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Por qué contar con indicado

Ley de Presupuesto y EjeLey de Presupuesto y Eje

Con el propósito de optimizar los recursos presp p p pasignados, deberán planear, programar, pevaluar y vigilar sus actividades … (Artículo 4t

El presupuesto de egresos dacuerdo a los indicadoresDesempeño a que se refiere lap q

La Ley de Fiscalización Superior dEstablece que la fiscalización de la Cuenta PúbEstablece que la fiscalización de la Cuenta Púb

• Verificar que el Presupuesto de Egresos seestableciendo objetivos y metas a obtener, amedición de sus avances;medición de sus avances;

• Constatar que la asignación de recursos prresultados (Artículo 26)

ores?

ercicio del Gasto Públicoercicio del Gasto Público

supuestales que les seanp qresupuestar, controlar,to)

deberá formularse basado en resultados des de gestión del Sistema de Evaluación dela presente Ley. (Artículo 7)p y ( )

de los Recursos Públicos,lica de Egresos tiene por objeto:lica de Egresos, tiene por objeto:

haya formulado sobre bases programáticas,así como indicadores de gestión para la

resupuestales se haya realizado en base a

Page 6: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Por qué contar con indicado

Los indicadores de gestión tendrán cofactores siguientes: (Artículo 77 de la LP

1. Cobertura: Atención sobre la demanda totase cubre.

g (

2. Eficiencia: Relación entre la cantidad debienes y servicios generados y los insumrecursos utilizados.

3 Eficacia: Grado en que se cumplieron3. Eficacia: Grado en que se cumplieronprogramas autorizados.

4. Impacto económico y social: Gradotransformación lograda en el sector objetivotransformación lograda en el sector objetivo.

5. Impacto institucional: Grado de transformarelativa lograda en el desempeño deInstitución.Institución.

6. Calidad: Valora los atributos, propiedadecaracterísticas que deben tener los bienservicios públicos generados.p g

7. Equidad: Mide los elementos relativos al accvaloración, participación e impacto entregrupos sociales o entre los géneros.

ores?

mo objetivo facilitar la medición de losPEGP)

al que

)

e losmos o

n losn los

o de

acióne la

es oes y

ceso,e los

Page 7: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Qué es un PbR?

Conjunto de actividades y herincorporar consideracionesincorporar consideracionesobtenidos y esperados de la appúblicos, y que conlleven apresupuestos a lograrlos, concalidad del gasto público y la re

ramientas que permitensobre los resultadossobre los resultados

plicación de los recursosa quienes ejercen losel objeto de mejorar la

endición de cuentas.

Asignación de los grecursos presupuestales a los programas y

t áproyectos que generarán los resultados

Page 8: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

PbR: ¿Qué busca??¿

Page 9: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

PbR: ¿Qué busca??

Pre

¿

Presupuesto Tradicional

Programas presupuestarios no

PreRes

EstProgramas presupuestarios no vinculados a la Planeación

Programas = Estructura Orgánica

Vin

ProProgramas = Estructura Orgánica.

Programación y Presupuestación desvinculadas

Ind

Gadesvinculadas

Techos financieros inercialesGa

Asibasbasesp

esupuesto basado en esupuesto basado en sultados

tructura Programática gnculada a la Planeación

oceso Integral: P-P-P

icadores e Impactos

sto Estratégicosto Estratégico

ignación presupuestaria sada en resultados sada en resultados perados

Page 10: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Herramientas del PbRHerramientas del PbR

Planea

Monitoreo y Evaluación

IndicadoresIndicadores

ación

Marco Lógico

ProgramaciónProgramación

Page 11: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Qué son los Indicadores?¿

Utilizamos una gran cantiindicadores en nuestra

cotidiana:

Luces, letras, flechas, símbolos, et i di i d it inos muestran indicios de situacio

el estado de algún proceso.

dad de vida

etc., ones o

Page 12: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Indicadores en una PbR

Es información que pEs información que pevaluar el logro de objde metas de proyectos,gobierno y políticas públcuantitativos o cualitativo

permite monitorear ypermite monitorear yjetivos y cumplimientoprogramas, políticas deicas cubriendo aspectoss.

Page 13: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Por qué implementar indicad

¿Por qué importunar a Consejeros, con estecon este

Y i¡ Ya vienla SPFfumaroLo mismo

de siemprede siempre

¿Es moda o

qué?

¿y estaremos 3 horas!!!?

¿Por que será im3 horas!!!?

dores en el ITAIP?

Coordinadores, Jefes de Área, etc. tema?tema?

é t d

¡ Uta mano… ! ¡ Uta mano… ! t i

nen éstos de F… ¿que se on ahora ?

este amigo piensa que no tengo trabajo

mportante?

Page 14: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Diseño de indicadores

L d fiLo que no se define nlo que no se mide nlo que no se mejora slo que no se mejora s

W

d dino se puede medir,no se puede mejorar yse degrada siemprese degrada siempre.

William Thomson (Lord Kelvin).

Page 15: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Para qué sirven?¿ q

1. Posibilita la evaluación cualitativa y2. Induce a transformaciones estru

inconsistencias.3. Apoya el proceso de desarrollo

políticas de mediano y largo plazo.4 Mejora cualitativa y cuantitativame4. Mejora cualitativa y cuantitativame

Congreso sobre desempeño de los S5. Apoya la construcción de sistemas de

t t i tit i l i di id ltanto institucionales como individuales6. Genera un mayor grado de confiabili

Dirección de Pr

cuantitativa del desempeño.cturales y funcionales para eliminar

organizacional y de formulación de

ente la información que recibe elente la información que recibe elServicios.e reconocimiento al buen desempeño,s.idad de la gestión institucional.

resupuestos, Ministerio de Hacienda de Chile, 1995.

Page 16: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Para qué sirven?¿ q

• Como un esquema útil pque se producen los resul

R e

Insumos Procesos Produc

Recursos financieros, humanos y materiales

Actividades realizadas para transformar los

Bienes servicios se entregaempleados

para generar los productos

insumos en productos

se entregala ciudada

Ejecución

ara organizar la forma en laltados en la Gestión Pública.

e s u l t a d o s

ctos Efectos Impactos

y que an a

Cambios en el comportamiento o estado de los

beneficiarios

Cambios en las

condiciones an a anía

como consecuencia de recibir los productos.

de vida de la población objetivo.

Page 17: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿Para qué sirven?¿ q

Eficacia:• Grado de

cumplimiento

Eficiencia:• Relación entre

los insumos ycumplimiento de los objetivos (efectos e impacto)

los insumos y los productos

impacto)

Ejemplos:Tasa de Mortalidad materna

Pacientes atendidos por médico al día.

Tasa de desnutrición de niños de entre 0 y 3 años.

Costo promedio de inmunización por niño.

Economía:• Ausencia de

desperdicio en

Calidad:• Calidad de

los bienes ydesperdicio en la obtención de un resultado

los bienes y servicios producidos

% de atrasos en el pago a proveedores de salud.

% usuarios satisfechos con el servicio.

Porcentaje de recuperación del costo de los servicios de salud

% de partos que hospitales que cumplen con las normas de calidad.

Page 18: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Metodología para desarrollar

La Secretaría de PlaneacLa Secretaría de Planeaccon su metodología pindicadores, la cual sepor el BID y la SHCP.

indicadores SPF

ción y Finanzas cuentación y Finanzas, cuentapara el desarrollo debasa en las utilizadas

Page 19: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Metodología para desarrollar

La cual parte del desarrollo deLa cual parte del desarrollo deMarco Lógico.

En donde se define el Fin yEn donde se define el Fin yPropósito de los Programas.

Las metas (componentes) yactividades que conformaranel Programa Operativo Anual

Y se asegura que alineación

el Programa Operativo Anual.

entre los elementos de laMatriz con los indicadores.

indicadores SPF

e la Matriz dee la Matriz de

Page 20: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿De donde puede partir el ITA

Ejercicio de Planeación

AIP?

Page 21: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

¿De donde puede partir el ITA

Cual es el Pdel Program

Cual es el Fin del Programa

(I t b l

(Situación deresolver la pr

(Impacto que se busca lograr con el programa)

AIP?

¿Qué indicadores permiten medir el

logro del

Propósito ma

propósito?

eseada al roblemática)

Page 22: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Ejemplo

Programa: Transparencia y ren

QUÉ….

FIN DELCultura de transparencia yrendición de cuentas

PeFIN DEL

PROGRAMArendición de cuentasfortalecida, con mejoresrelaciones entre gobierno ysociedad, permitiendo laparticipación informada de la

eT

participación informada de laciudadanía.

PROPÓSITOAsegurar la garantíaconstitucional del ciudadano

PsoPROPÓSITO

sobre el acceso a lainformación pública,atendiendo sus requerimientospermitiéndole conocer el

inaté

pe é do e co oce equehacer gubernamental

METASAtender las solicitudes de información pública en térm

Contar con servidores públicos capacitados y sensibderecho al acceso a la información pública.

ndición de cuentas

Posición Nacional enl índice del índice de

Transparencia

¿Qué indicadores

Porcentaje deolicitudes de

¿Qué indicadores permiten medir el logro

del propósito?

nformación públicatendidas enérminos de ley

minos de ley

bilizados en el

Page 23: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Ficha Técnica de Indicador

Su acta de nacimiento!

r

!

Page 24: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Ficha Técnica de Indicado

Es el “Acta de Nacimiento” del Indicador

Si ll l I di d

del Indicador.

Sin ella el Indicador :

• Es Solo una idea.

• No se puede decir que existe el indicadorindicador.

• Su existencia es poco seria.poco seria.

• Es discrecional.

• Puede no ser• Puede no ser confiable.

or

Page 25: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

El nombre del indicador, el debe de ser concreto, específico, claro y descriptivo respecto al tipo de medición que apoyaráde medición que apoyará.Ejemplos:

• Cobertura de recolección de basura en el municipio.• Porcentaje de avance en la recaudación de ingresos porrecaudación de ingresos porpredial.• Variación de la accidentes de tránsito.

Evitar nombres como:

• Amentar la cobertura deAmentar la cobertura de bacheo.

• Disminución de la inseguridad.

• Participacion ciudadana.• Apoyos educativos.• Equidad de Género.

“Equi•¿En la o

idad de género”oficina? ¿ En el Gobierno? ¿ En el país?

Page 26: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

1. Sustento del Indicadores en 1. Sustento del Indicadores en el PMD. Política/Eje Rector/ Subeje/ Tema / Subtema/ Línea de Acción según apliqueg p q

2. Fundamento en el Programa Operativo Anual (POA)

3. Describe lo que se está midiendo.

Que mide el Indicador? Ejemplos: • Porcentaje de personas que j p qcuentan con el servicio de recolección de basura en el municipio respecto a la

bl ió t t l

Evitar redacc• Reparar las • Que la ciuda•Los estudianpoblación total.

• El tiempo promedio que se tarda un contribuyente en

Los estudian•Que la ciuda•Disminuir la •Reducir los ttarda un contribuyente en

realizar el pago del impuesto predial.

trámites muni

ciones como: vialidades en el municipio.

adanía tenga credibilidad en los funcionarios.ntes de primaria desayunenntes de primaria desayunen.adanía no tire basura en las calles.delincuencia en el municipio.tiempos de espera de los contribuyentes en los icipales.

Page 27: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

4. Forma de interpretar el resultado del indicador.

Ejemplos: j p

• Si el resultado del indicador aumenta: Mayor porcentaje de

bl ió l i i i tpoblación en el municipio, cuenta con el servicio de recolección de basura. Evitar:

Otro Ejemplo:

• Si el resultado del indicador di i M ti

• Mejorarmunicipa

disminuye: Menor tiempo promedio se tarda un contribuyente en realizar su trámite para pagar el impuesto

• Disminucalidad d

trámite para pagar el impuesto predial. Mayor calidad en el servicio a la ciudadanía.

r la cobertura de los servicios públicosles.

uir los tiempos de respuesta para aumentar la e los servicios del gobierno.

Page 28: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

5. Son los datos necesarios que mediante una operación aritmética, darán como resultado el valor de

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS:

indicador.

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS:

•La variable resultado es aquella que da el nombindicador. •Las variables componentes son los elementos q

Ejemplo:CLAVE D

Variable Resultado

CLAVE D

CARBM COBERTUDE BASU

TPCSRB TOTAL

Variable componente 1

TPCSRB TOTAL CUENTA

RECOL

TPROS TOTAL DVariable componente 2

bre a la fórmula, con la que se está midiendo el

que integran la fórmula del indicador.

DESCRIPCIÓN UNIDAD DE MEDIDADESCRIPCIÓN UNIDAD DE MEDIDA

URA DE RECOLECCION URA EN EL MUNICIPIO

PORCENTAJE

DE POBLACIÓN QUE PERSONASDE POBLACIÓN QUE A CON EL SERVICIO DELECCION DE BASURA

PERSONAS

DE POBLACIÓN EN EL PERSONASMUNICIPIO

Page 29: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

6. Señala la fuente de la información que alimentará la variable Le proporciona variable. Le proporciona sustento y confiabilidad al indicador

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS: 1. En este apartado se señalan (nombre de archivo, re

documento de donde se tomará la información de c2. De qué sistema informático se toma la información o3. Que área interna de que dependencia y se encarga

Ejemplo:CLAVE VARIABLE

Nombre del registro, reporte o documento donde se obtiene la información de la

variable

TPCSRB Total de población que cuenta con el servicio

de recolección de basura

TPROS Total de población en el municipio

Ojo: Solo se precisa la fuente de información para las varia

p

egistro, padrón, base de datos, estadísticas, reporte o ada variable.o ese reporte, etc.

a de generar o concentrar la información.FUENTE DE DATOS

Sistema informático que genera el registro, reporte o

documento de donde se obtiene la información de la

Área encargada de generar o concentrar la información en

la dependencia para li t l i blvariable alimentar la variable

Sistema de integral servicios públicos

Dirección de servicios públicos municipales

‐‐ Proyecciones de población del Coplade para el municipio.

ables componentes. No aplica para la variable resultado

Copladem

Page 30: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

7. Procedimiento matemático para la obtención del resultado.

Se le conoce también como algoritmo o método de cálculo.

Los tipos de fórmulas básicas (y más utilizadas) son las siguientes:

-Cobertura- Variación

P di- Promedios

Page 31: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

8. Es el punto de partida de un indicador que servirá un indicador que servirá como referencia para medir los avances que se logren en la consecución de un en la consecución de un objetivo.

CONSIDERA

9. Valor del resultado del indicador al que se aspira

Importanciametas.Es conveniellegar (a 1 año y fin de

trienio)

Es convenielarga posibleconocer su tdefinir las me

Las metas sose hace conpor las autorlos factores t

Para definirelementos:elementos:i) Objetivoii) Informac

ACIONES METODOLÓGICAS:

a de la Línea base y su relación con las

nte disponer de una serie de tiempo lo másnte disponer de una serie de tiempo lo máse para cada indicador, pues eso permitirátendencia y proporcionará pistas a la hora deetas.

on el compromiso más visible y verificable quela ciudadanía y, por tanto, deben ser definidas

ridades de alto nivel, tomando en cuenta tantotécnicos y financieros y políticos.

r una meta se requiere considerar estos 2

que se quiere alcanzarción que se disponga de la línea base.

Page 32: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

10. El resultado del indicador estará ubicado dentro de 3 rangos o parámetros rangos o parámetros establecidos. Mediante estos parámetros se semaforiza el comportamiento del indicador: comportamiento del indicador:

• Aceptable (verde) • Mejorable (amarillo) j ( )• Crítico (rojo)

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS: • La semaforización debe ir directamente lig

interpretación del indicador y la meta del indica• Si en la interpretación del indicador, se ha

es mejor que el resultado del indicadoes mejor que el resultado del indicadoentonces la semaforización tendrá que ir en eviceversa.

• Se deben cuidar no dejar rangos de resultado

Ejemplo:ROJO AMARILLO

MENOR QUE 90%MAYOR O IGUAL QUE

95 %MAY

No dejar rangos sin cubrir:gada con laador.definido que

or aumente;

No dejar rangos sin cubrir:

Ejemplos:

or aumente;ese sentido y

os sin cubrir.

ROJO AMARILLO VERDE

CAPNL<= 90%

CAPNL >=90CAPNL < 95 %

CAPNL = 95%

VERDE

ROJO AMARILLO VERDE

CAPNL<= 90%

CAPNL >=90CAPNL < 95 %

CAPNL < 95%

META

YOR O IGUALQUE 95%

Page 33: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

11. Periodicidad de medición o actualización del indicador.

Depende de las fuentes de información.

12. Señala los meses en los que el indicador tendrá información (acorde a la periodicidad)(acorde a la periodicidad)

Aquí se definirán todos té i tili l CONSIDERAtérminos que se utilizaron en la elaboración y llenado de la ficha técnica de indicador

CONSIDERA• Utilizar def

reconocidamateria.

Ejemplo:

I PIngresos Pro------------------------------------------------------

ACIONES METODOLÓGICAS:ACIONES METODOLÓGICAS: finiciones con sustento en leyes o definidas y

as por organismos internacionales en la

iopios : _______________________________------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 34: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Se incluyen anotaciones especiales, inclusiones y excepciones a las mediciones.

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS: • Se utilizan para aclarar algunos aspectos d

la medición o de la ficha técnica.

Ejemplos:

• El presente indicador no incluye a loEl presente indicador no incluye a lohabitantes de las zonas rurales

• La línea base es un promedio con basdí i d l 3 ñ iestadísticas de los 3 años anteriores.

• El cumplimiento de la meta del indicador estdeterminada dependerá con la dotación ddeterminada dependerá con la dotación dinsumos por parte de los organismofederales.

• La generación del resultado del indicadopuede verse afectado por los cambios en ldinámica económica del sur de California.

de

Nombre y firma de quien será elos Nombre y firma de quien será elresponsable de alimentar y monitorear elindicador y la unidad administrativainstitución pública a la que pertenece.

os

se institución pública a la que pertenece.

táde

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS: de

osO O ÓG C S

• El responsable debe ser funcionario público.

• Generalmente Director de la d d i i i lor

ladependencia paramunicipal, Subdirector de área, etc.

Page 35: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Sede.- Avenida de los Pioneros Número 1010, Centro Cívico C.P. 21000, Mexicali, Baja California, Tel (686) 558-6220 Oficina Tijuana.- Blvd. Díaz Ordaz número 12649 Local 1H Segundo Nivel Centro Comercial Plaza Patria, Tijuana, Baja

California. Tel (664) 621-1305 www.itaipbc.org.mx

• Lic. Luis Carlos Razo Santoyo, Auxiliar de la Coordinación Jurídica en representación de la titular Lic. Marlene Sandoval, • Lic. Juan Dámaso Ibarra Bribiesca, Coordinador de Evaluación y Seguimiento.

Se llevó a cabo una presentación preparada específicamente para el Instituto tomando en cuenta la información que previamente se les había hecho llegar a fin de que conocieran nuestros antecedentes en el tema de Planeación y nuestro Programa Operativo Anual 2012. En primer lugar se hizo hincapié en las ventajas de contar con indicadores para medir resultados e impactos de la toma de decisiones y para la evaluación de programas y proyectos. De igual forma se señaló en la reunión que en nuestro caso la Ley de Presupuesto y Ejercicio del Gasto Publico para el Estado de Baja California establece la obligación a partir del ejercicio fiscal 2013 de la preparación de un presupuesto en base a resultados de los indicadores de gestión, sin embargo se trabajó en su desarrollo para el ejercicio 2012, toda vez que se trata de una obligación estipulada en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información y como Órgano Garante estamos obligados a su puntual cumplimiento. Estos indicadores medirán la eficacia o grado de cumplimiento de los objetivos, la eficiencia o la relación entre insumos y productos, la economía o la ausencia de desperdicio en la obtención de un resultado y la calidad de los bienes o servicios producidos. La experiencia lograda por la SPF en los últimos años en este tema permite contar con un sólido respaldo ya que la metodología aplicada se encuentra avalada por la SHCP y por el Banco Interamericano de Desarrollo. En nuestro caso y por no contar todavía con indicadores de gestión la primera actividad era desarrollar nuestro marco lógico toda vez que de ahí cada una de las áreas responsables tomará sus actividades susceptibles de medición. Esta labor necesariamente deberá realizarse en equipo ya que algunas de las actividades implican la responsabilidad de 1 o más de las áreas del Instituto. Durante la exposición del tema se abrió un paréntesis donde a manera de ejemplo se llevó a cabo el llenado de una ficha técnica de un indicador de gestión donde se explicó de manera clara cada uno de los recuadros. El llenado de esta ficha permitirá que una vez que nos incorporemos al Sistema Estatal de Indicadores la información que se vacié en el sistema se presente de manera automática, es decir, se aplicaran las formulas y se presentaran resultados, graficas, semáforos, etc., sin necesidad de hacerlo de manera manual. De acuerdo a lo comentado con anterioridad y en la misma reunión este sistema solo puede ser consultado por personal autorizado para reportar los avances, sin embargo, se planea abrirlo al público en general en el corto plazo que podrá constatar los resultados y el avance de los indicadores de gestión de cada uno de los organismos y dependencias que ejercen recursos públicos. En esta fase de la construcción de los indicadores de gestión se identificó la necesidad de contar con un Plan de Desarrollo Institucional, para lo cual se requeriría de una asesoría externa, por lo que el ITAIPBC decidió lanzar convocatoria para su desarrollo. 1) Con fecha 25 de Junio, el Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública del

Estado de Baja California emitió por medio del Comité de Adquisiciones, Arrendamiento y Contratación de Servicio convocatoria “ITAIPBC-001-2012” denominada “PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL E INTERVENCION ESTRATÉGICA”. La convocatoria realizada por

Page 36: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Sede.- Avenida de los Pioneros Número 1010, Centro Cívico C.P. 21000, Mexicali, Baja California, Tel (686) 558-6220 Oficina Tijuana.- Blvd. Díaz Ordaz número 12649 Local 1H Segundo Nivel Centro Comercial Plaza Patria, Tijuana, Baja

California. Tel (664) 621-1305 www.itaipbc.org.mx

este Órgano Garante para la elaboración del Plan de Desarrollo Institucional el cual contemplaba el desarrollo de los indicadores de gestión puede ser consultada ingresando a la dirección http://www.itaipbc.org.mx/ , en la sección de Transparencia deberá ingresar a la fracción I y hacer dar clic en “Indicadores de Gestión” y seleccionar el año “2012”. O bien, puede consultarla directamente en el siguiente enlace:

http://www.itaipbc.org.mx/files/convocatorias/art11fraccxvii/PlandeDesarrolloInstitucionaleIntervencionEstrategica.pdf 2) Con fecha 29 de Junio, el Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Baja California recibe propuestas “PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL E INTERVENCION ESTRATÉGICA”, de acuerdo a convocatoria. 3) En base a las propuestas recibidas y al cumplimiento de las mismas, con fecha 29 de Junio, se convoca a la 1ra. Sesión 2012 a los integrantes del Comité de Adquisiciones, Arrendamiento y Contratación de Servicios del Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Baja California. 4) Con fecha 02 de Julio 2012, se realiza la 1ra. Sesión 2012, teniendo como resultado fallo relativo al procedimiento de invitación para la adquisición del “PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL E INTERVENCION ESTRATÉGICA” 5) Con fecha de 04 de Julio se aprueba del Pleno en la 1ra. Sesión Ordinaria, proyecto del dictamen emitido por el Comité de adquisiciones para la elaboración de los Plan de Desarrollo Institucional e Intervención Estratégica. 6) Con fecha 13 de Julio 2012, se remite mediante oficio notificación de fallo, haciendo del conocimiento a los proveedores del procedimiento realizado por este Órgano Garante. 7) Con fecha 13 de Septiembre fue remitido mediante oficio por el proveedor proyecto por el cual se llevó a cabo la contratación para su revisión, aprobación y liberación.

1. Proyecto estratégico 1: Fortalecimiento Institucional. 2. Proyecto estratégico 2: Posicionamiento estatal de la política de transparencia. 3. Proyecto estratégico 3. Consolidación del sistema integral de acceso a la información. 4. Plan de Desarrollo Institucional 2011 – 2015. 5. Esquema Estratégico de Indicadores de gestión

Page 37: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Sede.- Avenida de los Pioneros Número 1010, Centro Cívico C.P. 21000, Mexicali, Baja California, Tel (686) 558-6220 Oficina Tijuana.- Blvd. Díaz Ordaz número 12649 Local 1H Segundo Nivel Centro Comercial Plaza Patria, Tijuana, Baja

California. Tel (664) 621-1305 www.itaipbc.org.mx

8) Con fecha 17 de Septiembre mediante la 3ra. Sesión Ordinaria correspondiente al mes de Septiembre fue presentado ante el pleno para su presentación, discusión y en su caso aprobación de los proyectos enlistados en el inciso siete. 9) Con fecha 19 de Octubre se remitió por parte del Proveedor a la Titular de Coordinación de Administración y Procedimiento proyecto “Indicadores de gestión”, llevándose a cabo un revisión y análisis minucioso por la Secretaria Ejecutiva y por la Titular de la Coordinación de Administración y Procedimientos. 10) Con fecha 25 de Octubre, se remite vía correo electrónico al proveedor las observaciones detectadas al documento, consistente en imprecisiones de fondo y de forma. 11) Con fecha 26 de Octubre, remite vía correo electrónico a la Titular de la Coordinación de Administración y Procedimientos documento modificados de acuerdo a las observaciones emitidas. 12) Con fecha 29 de Octubre se remite nuevamente vía correo electrónico al proveedor observaciones detectadas al documento, del cual con misma fecha envía de nueva cuenta los documentos corregidos a su ver, toda vez que no fueron debidamente solventadas las mismas conforme correo emitido el día 25 de Octubre. 13) Con fecha 12 de Noviembre la Titular de la Coordinación de Administración envía correo electrónico al proveedor haciendo de su conocimiento el Lineamiento emitido por la CONAC, con el objetivo de proceder a la adecuación de los mismos y estar en posibilidad de realizar los cambios pertinentes conforme al lineamiento referido. 14) Con fecha 6 de diciembre, se turna físicamente mediante oficio documentos objeto de la contratación, se recibe por la Titular de la Coordinación de Administración los documentos impresos objeto de la convocatoria. 15) En Sesión de Pleno se solicitó por parte de la Contraloría Interna de este Órgano dictamen viabilidad del pago correspondiente al saldo presentado a la fecha siendo este del 50% restante a los productos contratados. 16) Con fecha 5 de Febrero de 2013 mediante sesión Pleno de este Órgano Garante se aprobó dictamen en el cual se aprobó NO cubrir el 50% restante de la totalidad del adeudo pendiente que el Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Baja California tenía con el proveedor de servicios “Gobernanza Publica Sociedad Civil”, por no presentar un producto terminado que satisfaga las necesidades de este Órgano Garante en los términos establecidos. 17) Notificación al Proveedor de la resolución emitida por el Titular de la Contraloría Interna. 18) Conclusión: Por lo que derivado de tal procedimiento por parte de este Órgano se llevara a cabo la adecuación al material, y una vez revisado y aprobado por Pleno, se establece como fecha

Page 38: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Sede.- Avenida de los Pioneros Número 1010, Centro Cívico C.P. 21000, Mexicali, Baja California, Tel (686) 558-6220 Oficina Tijuana.- Blvd. Díaz Ordaz número 12649 Local 1H Segundo Nivel Centro Comercial Plaza Patria, Tijuana, Baja

California. Tel (664) 621-1305 www.itaipbc.org.mx

aproximada para la entrega del mismo el día Martes 25 de febrero, todo ello con el objetivo de poder atender adecuadamente al Programa de Trabajo establecido por Órgano de Fiscalización Superior del Estado de Baja California. De acuerdo a lo anterior se hace del conocimiento del solicitante que El Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Baja California se encuentra en proceso de elaboración de sus indicadores de gestión correspondiente al ejercicio 2012. Finalmente, para su mejor apreciación encontrará anexo a este oficio de respuesta la convocatoria señalada y la presentación realizada por los funcionarios de la Secretaria de Planeación y finanzas del Gobierno del Estado. Sin otro particular por el momento, y esperando que la información sea de utilidad, quedo de usted.

ATENTAMENTE

(RÚBRICA) LIC. JUAN DÁMASO IBARRA BRIBIESCA

COORDINADOR DE EVALUACION Y SEGUIMIENTO INSTITUTO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO

A LA INFORMACION PUBLICA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA C.c.p. Archivo ITAIPBC

Page 39: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 40: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 41: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 42: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 43: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 44: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 45: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 46: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 47: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 48: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 49: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 50: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 51: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 52: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 53: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 54: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 55: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 56: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 57: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 58: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 59: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 60: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 61: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 62: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 63: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 64: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 65: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 66: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 67: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 68: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 69: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 70: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 71: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 72: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 73: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 74: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 75: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 76: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 77: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 78: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 79: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 80: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 81: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 82: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 83: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 84: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 85: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 86: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 87: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 88: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 89: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 90: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 91: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 92: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 93: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 94: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 95: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 96: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 97: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 98: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 99: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 100: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 101: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 102: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 103: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 104: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 105: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 106: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 107: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 108: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 109: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 110: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 111: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 112: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 113: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 114: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 115: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 116: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 117: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 118: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 119: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 120: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 121: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 122: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 123: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 124: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 125: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 126: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 127: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 128: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 129: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 130: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 131: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 132: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 133: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 134: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 135: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Page 136: Entidad: Instituto de Transparencia y Acceso a la Información …itaipbc.org.mx/files/respuestasolicitudes/RESPUESTA-024... · 2013. 7. 5. · TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA