enterprise 2.0 realtime v4
Post on 21-Oct-2014
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Im Gegensatz zum Web 2.0, passiert Enterprise 2.0 nicht einfach. Enterprise 2.0 muss koordiniert werden. Die Schwierigkeit dabei entsteht dadurch, dass der Weg wie das passieren kann nicht klar ist. Im Gegensatz zur Einführung eines CRM oder eines ERP Systems gibt es dafür keine konkrete Vorgehensweise. Auch der ROI oder Nutzen ist nicht klar zu fassen. Es gibt aber einen klaren Nutzen. Im letzten Jahr ist Enterprise 2.0 auch von den großen Software Herstellern ernst genommen worden und diese haben ihre Lösungen platziert. Dennoch ist der Markt unübersichtlich und unverständlich: Wiki, Blog, Networking, Bookmarking, Microblogging? Was, wie, warum? Markus zeigt ihnen seine Ideen.TRANSCRIPT
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Enterprise 2.0Haymo Meran realtime
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Haymo Meran
schnell, sch
neller, realt
ime
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Gen Y
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tollerant optimistisch teamplayer
offenherzig aktiv spass netzwerkaffin
Gen YMarkus
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Gen Y
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Und was ist das wohl...
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eine Institution.
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Was hat Markus
mit Enterprise 2.0 zu tun?
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Triff Markus
Freie Übersetzung und Anlehnung an http://www.slideshare.net/slgavin/meet-charlie-what-is-enterprise20
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1982 geboren
Mag. WU-Wien
Steuerberatung
Markus ist
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Markus arbeitet hier…
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Und hier…
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das ist Markus’ Chef.
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Denn Markus liest den Blog seines Chefs mittels RSS
Trotzdem fühlt es sich so an, als würde er ihn gut kennen. Er weiß immer, was sein Chef denkt und wo das Unternehmen hin will.
Markus sieht seinen Chef nicht oft.
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Sein Chef hat den RSS Feed abonniert
Sein Team hat den RSS Feed abonniert
15 Personen, die er nicht kennt, haben den RSS Feed abonniert
Sie alle haben das Gefühl, als würden sie Markus und sein Projekt ganz gut kennen.
Markus hat auch einen Projekt Blog
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Markus benutzt ein Online PM Tool, um sein Projekt zu managen.
Er teilt den Projekt-beteiligten online Aufgaben & Termine zu
Teammitglieder kommunizieren & überprüfen ihre Aufgaben webbasierend
Markus überwacht den Fortschritt und die Auslastung online
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Markus mag Online Tools, weil sie einfach und schnell zu benutzen sind.
Kein Training für neue Projektmitglieder – registrieren und loslegen
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Markus benutzt das Unternehmens Wiki… häufig
Das Wiki ist für jeden zugänglich und editierbar für alle im Unternehmen
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um ihre eigene Dokumentation zu erstellen.
Er ermuntert auch Kollegen das
Unternehmens Wiki zu verwenden…
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Das ist weniger Arbeit für Markus…
….und stärkt die Zusammenarbeit
Kollaborative Dokumentation
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Markus bookmarked & tagged alle interessanten Inhalte im Intranet
… alle können sehen, was er für interessant hält und, er kann die Interessen der anderen sehen.
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Markus hat ein Xing Profil……
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….und auch sein Chef
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….und die meisten seines Teams
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…in Wirklichkeit, hat er so seinen Job bekommen.
Durch Netzwerken konnte er Kontakte schließen und Opportunities nutzen.
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Siehst Du….
... online Netzwerke sindnicht nur was für Kids!
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Auf Grund seiner Tags, seines Blogs, seiner Wiki Einträge oder
seines Profiles ...
…kontaktieren Markus oftKollegen aus unterschiedlichen Abteilungen
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…nur um “Hallo” zu sagen
oder
“Hey, ich arbeite an einem ähnlichen Projekt, können wir irgendwiezusammenarbeiten…?”
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Es geht um
Kollaboration
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Vor 18 Monaten hat Markus diese Tools verwendet…..
Alle auf seinem Desktop….
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... Markus fragen würdest, was seine Lieblings-software ist ……… ?
Wenn Du HEUTE ……
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würde er kurz nachdenken …
dann sagen “gute Frage”
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... und antworten ...
Firefox
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… weil Markus benutzt seinen Browser für fast jedes Tool.
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Frag Markus, was Enterprise 2.0 ist …
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...er würde sagen, dass er
Buzzwörter hasst ...
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... aber für ihn ist es wohl
“Kollaborative Software”
im Unternehmen ...
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… einfach benutzbare Software
sie alle haben kollaborative Elemente
und sind Browser basierend …
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Enterprise 2.0 …
initiiert durch Web2.0 Passionierte und eingeführt durch Menschen…
…wie Markus
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Heutiges Arbeitswer
kzeug
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Problem. Kommunikation
uber grosse Distanzen.
Die Loesung!
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Und je mehr mitmachen
umso besser!
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Je mehr mitmachen unso
groesser der Nutzen!
Der Netzwerkeffekt.
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Mail, Phone, Internet
und Tools!
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hat’s uns gezeigt.
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•Making it easier to contribute. Offering a wiki help centre, tutorial information and resources for users can help familiarize users with the environment and allow them to feel more comfortable contributing
•Encouraging editing over creating. For most new users, the thought of a blank white page is frightening. Instead, offer templates and examples which users can reformat to fit their content without having to come up with everything themselves.
•Reward participants. Identify your contributors and reward them using small incentives (i.e. gold stars on personal spaces, or Duke Stars on sun forums).
http://www.wikipatterns.com/display/wikipatterns/90-9-1+TheorySo funktioniert’s.
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Jakob Nielsen's Alertbox, October 9, 2006:
Aber nicht alle
arbeiten mit...
Was nun?
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100%Wir wollen alle!
Bestimme das Team gibt Ziel - Zeit vor
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Moderne Wikis brauche keinen speziellen Syntax Kenntnisse.
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Und Unternehmen haben...
und hierarchische Strukturen...
...spezielle Informationen
mit speziellen Berechtigungen
...moderne Wikis
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Andrew P. McAfeeAssociate Professor of Business AdministrationHarvard Business School
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![Page 58: Enterprise 2.0 Realtime V4](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5446e863b1af9fed3a8b4725/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Enterprise 2.0 Realtime V4](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5446e863b1af9fed3a8b4725/html5/thumbnails/59.jpg)
http://www.gibsreview.co.za/home.asp?pid=11&toolid=2&reviewid=433&itemid=435
Social media technologies have revolutionised the consumer web space and are useful in creating engaging online communities. However, isolated pockets of socialisation within business bring little value to the organisation as a whole. Businesses have far different problems to solve than the ones social software can address.
“”
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http://www.gibsreview.co.za/home.asp?pid=11&toolid=2&reviewid=433&itemid=435
![Page 61: Enterprise 2.0 Realtime V4](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5446e863b1af9fed3a8b4725/html5/thumbnails/61.jpg)
http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe/?p=382
![Page 62: Enterprise 2.0 Realtime V4](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5446e863b1af9fed3a8b4725/html5/thumbnails/62.jpg)
Globally visible, persistent collaborationEmployees, partners, and even customersLeaves behind highly reusable knowledge
Use wikis, blogs, social networks, and other Web 2.0 applications to enable low-barrier collaboration across the enterprise
Put people (workers) into central focus as contributors
Make case studies of early adoption consistently verifying significant
levels of productivity and innovation. Generate value.
How to Enterprise 2.0
![Page 63: Enterprise 2.0 Realtime V4](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5446e863b1af9fed3a8b4725/html5/thumbnails/63.jpg)
1. It's about ease-of-use, first and foremost.2. Change requires motivation. Provide it.3. Emergent doesn't mean a blank slate.4. Discoverability isn't an afterthought, it's the core.5. It's OK to fear loss of control and misuse.6. Dynamic, effective advocates are a key enabler.7. The problems will be with the business culture, not the technology.8. Triggering an Enterprise 2.0 ecosystem quickly is likely an early activity driver. 9. Allow the tools to access enterprise services.
Dion Hinchcliffe‘s Nine ideas for IT managers considering Enterprise 2.0
http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe/?p=70
User Experience
![Page 64: Enterprise 2.0 Realtime V4](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5446e863b1af9fed3a8b4725/html5/thumbnails/64.jpg)
1. Declare War on the Enterprise2. Allow Walled Gardens to Flourish3. Accentuate the Negative4. Try to Replace Email5. Fall in Love with Features6. Overuse the word “social”
Andrew McAfee: How to snatch defeat
http://www.cmswire.com/cms/enterprise-20/e2conf-andrew-mcafees-top-enterprise-20-nonos-005951.php
NoNo
![Page 65: Enterprise 2.0 Realtime V4](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5446e863b1af9fed3a8b4725/html5/thumbnails/65.jpg)