entel revista noviembre 14

CLIENTE _FENABUS

NEGOCIOS_AES GENER

RSE_ CHILE CREE

NOTICIAS _PREMIO CISCO

RE_VISTA NOVIEMBRE 2012

REV

ISTA

EN

TEL

A

O 1

7, N

4

BIG DATA La utilizacin de

Big Data ser esencial

para optimizar la

gestin de los negocios.

Un 80% de la informacin que est disponible hoy en la red no est siendo

utilizada por las empresas para mejorar sus estrategias o respaldar la toma

de decisiones, por la falta de herramientas para analizarla.

Se estima que Big Data ser fundamental para que las compaas puedan

utilizar la informacin disponible para crear nuevas oportunidades de negocios

y as mantenerse vigentes. cont ina pgina 10

[ 2 ] entel_noviembre

EDITORIAL

Vivimos una era de cambios y siendo nuestra

revista del mundo de las telecomunicaciones,

donde el cambio es permanente, tambin hemos

querido realizar un esfuerzo de innovacin.

Estamos viviendo en la era del conocimiento,

de las redes sociales, de internet; son tantas

las variables que la definen, que no podemos

utilizar solo una de ellas para dar nombre a

este tiempo histrico que vivimos. El control del

tomo produjo la guerra atmica, la explosin

de la televisin como medio de formacin y

entretencin se expres como la era de la

pantalla chica.

Hoy da lo que marca nuestra etapa desarrollo

est en el territorio de la actividad de Entel.

Supercarreteras de informacin, velocidades

vertiginosas de transmisin de datos, cliente

liviano en equipamiento y poderoso en

capacidades, democratizacin de la telefona,

con 24 millones de telfonos celulares en el pas,

entre otros avances y servicios.

Un simple telfono es un hecho raro, porque el

aparato moderno es un sistema y a veces una

plataforma de servicios que va desde la conver-

sacin hasta la transmisin de datos y la ejecu-

cin de acciones comerciales y/o empresariales.

En este entorno hemos querido que la revista Entel

de un nuevo salto hacia un diseo ms moderno,

ms opiniones de expertos, un desarrollo ms

profundo de los productos y una apertura de

la revista hacia una mayor interconectividad

con el usuario a travs del sitio web y de otras

tecnologas (cdigo QR, por ejemplo).

Este es un nuevo desafo para una revista que

ha cumplido eficientemente su labor de dar a

conocer nuestra actividad, nuestros propsitos

y nuestros productos. Y ahora, en la direccin

de la nueva imagen de Entel, con su iconografa

futurista, construir una relacin ms profunda

con nuestros clientes para no solamente darnos

a conocer, si no conocerlos y compartir en

innovacin y tecnologa.

QUEREMOS CONSTRUIR UNA RELACIN MS PROFUNDA CON

NUESTROS CLIENTES PARA DARNOS A CONOCER Y COMPARTIR EN

INNOVACIN Y TECNOLOGA.

DIRECTOR: JULIN SAN MARTN / REPRESENTANTE LEGAL: ANTONIO BCHI B. /

CONSEJO EDITORIAL: MANUEL ARAYA, MADGALENA CORTS L., ALEXIS LICCI P.,

MANFREDO MAYOL D., VICENTE PREZ Z., RODRIGO SOLAR R., MARLEN VELSQUEZ

A. EDITORA: PAULA PREZ AMENBAR / FOTOGRAFA: RICARDO PASTN, KARINA

VEGA / PRODUCCIN EDITORIAL: VICENTE PREZ ZURITA Y CA. LTDA. / DISEO:

WWW.LABDISENO.CL / IMPRESIN: OGRAMA / PUBLICACIN DE CIRCULACIN

PRIVADA EDITADA POR ENTEL S.A. / AV. ANDRS BELLO 2687, LAS CONDES /

SANTIAGO / CHILE / TEL: 3600123 / FAX: 3602192 / WWW.ENTEL.CL

Editorial_

Cliente_Fenabus: tecnologa en movimiento

Negocios_Comando de Salud del Ejrcito y AES Gener

Futuro_Big Data: un universo de datos en expansin.

Partner_Vodafone: tendencias en movilidad empresarial

Soluciones_M2M: mquinas que hablan a distancia

Estilos_Anne Lapkin fue la invitada internacional del Entel Tech Day

Noticias_Premios / Cambio de numeracin

Tendencias_4G-LTE: por qu Chile necesita ms espectro?

Vanguardia_Cpsulas de tecnologa

RSE_Chile cree

Columnista_Javier Seplveda y el libro electrnico

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10

Noviembre 2012

Para ver los nmeros anteriores de

nuestra revista, baje en su smartphone una

aplicacin para cdigos QR desde internet y

acerque el telfono a este cdigo.

CON _TENID0


CLIENTE_

SEGURIDAD BAJO_ CONTROL SATELITAL

Una avanzada herramienta de gestin ha optimizado la seguridad

y la calidad de las empresas asociadas a la Federacin Gremial

Nacional de Buses de Transporte de Pasajeros Rural, Interurbano

e Internacional (Fenabus). Se trata del Sistema Nacional de Control

Horario (Sinach), que controla con altos niveles de seguridad, en

forma automtica e instantnea las jornadas de conduccin y

descanso de los conductores, como tambin los tiempos y velo-

cidades de desplazamiento de los 3 mil 500 buses que recorren a

diario las carreteras del pas.

Calidad y seguridadUn servicio M2M (Machine to Machine) es la base tecnolgica del

Sinach. A travs de las redes de Entel se intercambian datos entre

un equipo POS instalado en cada bus y un sistema que monitorea

el funcionamiento de los vehculos y choferes en forma remota.

UNA PEQUEA TARJETA SIM RECOGE Y ENVA DATOS DE POSICIONAMIENTO Y

CONTROL LABORAL DE 3 MIL 500 BUSES INTERURBANOS QUE SE AGRUPAN

EN FENABUS. ES LA BASE TECNOLGICA DE UN SISTEMA NICO EN

LATINOAMRICA QUE HA PERMITIDO REDUCIR LAS INFRACCIONES EN UN 85%.

Cul es su utilidad? Determina si los buses estn en movimiento

o detenidos, a qu velocidad se desplazan y enva reportes de

la jornada laboral, tiempos de conduccin, tiempos de espera y

descanso entre turnos laborales, entre muchas otras variables.

Nuestros principios y polticas se orientan a privilegiar tanto la

seguridad como la calidad de los servicios. En esa lnea, esta solu-

cin es una herramienta muy til, ya que nos brinda la seguridad

de que nuestros trabajadores respetan las normas laborales y de

trnsito, y con ello protegen a nuestros pasajeros, afirma Marcos

Carter, presidente de Fenabus.

De la libreta al byteEl Sinach naci en 1995 con equipos estacionarios que usaban un

lector de tarjetas magnticas y que operaba en forma paralela

con la antigua libreta de registro de horario manual. La infor-

macin era capturada va mdem. Diez aos ms tarde y con la

ayuda de Entel, Fenabus renov por completo la tecnologa, insta-

lando capturadores de datos en cada bus, que envan su informa-

cin con firma digital a la central, a travs de las redes de datos

mviles GPRS / EDGE / HSDPA. Fue tanto el xito que en 2006 la

Direccin del Trabajo le entreg a Fenabus la acreditacin como

operador del Sinach, el que qued habilitado como nico meca-

nismo para controlar las horas de conduccin y descanso de los

conductores de buses. El mismo ao el Ministerio de Transporte

y Telecomunicaciones lo certific tambin para el control de la

velocidad de los buses, desde el Centro de Certificacin y Control

Vehicular del Ministerio de Transportes (CCCV).

PABLO GUERRERO, GERENTE DE VENTAS GRANDES EMPRESAS DE ENTEL, JUNTO A MARCOS CARTER, PRESIDENTE DE FENABUS.

UN CAPTURADOR DE DATOS ENVA LA INFORMACIN A LA CENTRAL A TRAVS DE LAS REDES MVILES DE ENTEL.

El equipamiento instalado en cada bus

consta de una unidad punto de venta

inviolable equipada con impresora, un

lector de tarjetas inteligentes, una tarjeta

inteligente o smart card, un GPS con

firmware y funciones especiales y una

pantalla led instalada al interior de la

cabina, en la que es posible visualizar

la informacin actualizada de velocidad

segundo a segundo, horas de manejo del

chofer y datos de la tripulacin, entre otros.

TECNOLOGA EN MOVIMIENTO 15.900

465

1.400

60mil

250

buses

4.900 interurbanos + 11 mil rurales

millones de pasajeros se trasladan

al ao en promedio

personas emplean en

forma directa y 250 mil

indirectamente (aprox.).

empresas que corresponden

a 1.200 empleadores

millones de kilmetros al

ao recorren sus buses


Con la creacin de una gran red de datos para

el Sistema de Salud del Ejrcito (SISAE), Entel

conectar e integrar todas las instalaciones

del Comando de Salud del Ejrcito, de Arica a

Punta Arenas.

Este proyecto, iniciado a comienzos de 2011 y que

lleva el 85% de las instalaciones de salud integra-

das en red, permitir implementar aplicaciones y

sistemas especficos, como ficha electrnica cen-

tralizada, telemedicina, internet centralizado, sis-

tema de apoyo a la gestin del Comando de Salud,

entrega de soporte en lnea, telefona IP, videocon-

ferencia y seguridad centralizada.

Con esta red tenemos la tranquilidad de que con-

tamos con un sistema informtico robusto. Solo

queda esperar a corto plazo la ejecucin de la

Telemedicina, explica el Comandante de Salud

del Ejrcito, General de Brigada Humberto Oviedo.

NEGOCIOS_

AES Gener, empresa dedicada a la generacin de energa elctrica

en 27 pases, con oficinas centrales en Estados Unidos, contrat

a Entel para la implementacin de su red de comunicaciones y

datos, continuidad operacional, un data center secundario y un

plan de recuperacin ante desastres.

A la red de datos, comunicaciones de operacin y voz fija y mvil,

se suma el Centro de Recuperacin de Desastre que permitir a

AES Gener seguir operando y mantenerse conectada al CDEC-SIC

en caso de cualquier contingencia.

Rodrigo Palma, Jefe del Departamento de Infraestructura, destaca

el valor que entrega este servicio para las operaciones de la com-

paa. Disponer de un sitio de recuperacin frente a desastres de

nuestro sitio de operacin principal nos permite cumplir con las

regulaciones exigidas a nuestra empresa, dice.

EJRCITO CONECTA RED _DE DATOS DE

SALUD Robusto sistema informtico

Para reforzar an ms el servicio, Entel dispuso de su data center

de URA, ubicado en la comuna de uoa, como un sitio alternati-

vo para el procesamiento de informacin. Este es un nodo de red

urbana, de fcil acceso, que est orientado a servicios de respaldo

a clientes corporativos que cumple con los requerimientos de se-

guridad e infraestructura de este tipo de servicios.

AES Gener aporta energa al Sistema Interconectado Central

(SIC) mediante centrales hidroelctricas, termoelctricas, ciclo

combinado a gas natural y petrleo diesel y biomasa. Esta

combinacin de alternativas de generacin otorga a AES Gener

ventajas competitivas en el mercado elctrico chileno, al no

depender exclusivamente de un determinado recurso para la

produccin de electricidad.GENERAL DE BRIGADA HUMBERTO OVIEDO, COMANDANTE DE SALUD DEL EJRCITO,

JUNTO A MARIO NEZ, VICEPRESIDENTE MERCADO EMPRESAS DE ENTEL, Y AL

GENERAL DE BRIGADA ALEJANDRO MAGGI, COMANDANTE DE TELECOMUNICACIONES.

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AES GENER asegura continuidad operacional con entel

NEGOCIOS_


El Big Data, por lo tanto, es el concepto que refleja esta problemtica

y al que las empresas de TI buscan dar solucin. Segn Fernando

Norero, los beneficios son mltiples y abordan diversas reas.

Entre ellos estn medir y potenciar la efectividad del marketing

y realizar acciones ms focalizadas utilizando las redes sociales;

segmentar mejor la base de clientes; detectar nuevas oportunida-

des de venta; mejorar la prediccin de la demanda de productos y

servicios y evitar fraudes.

En el ncleo de la transformacin de la sociedad y de los mer-

cados hacia el universo digital surgen herramientas dedicadas

a Big Data que permiten procesar grandes volmenes de datos,

de variadas fuentes, en un tiempo razonable (velocidad), para ge-

nerar valor a la empresa apoyados por tecnologas que van de la

mano con estos requerimientos. As, aquellas empresas que des-

plieguen iniciativas de Big Data aumentarn su capacidad para re-

disear los procesos de negocio, e incluso crear nuevos servicios

basados en la informacin.

FUTURO_

DEBIDO A LA ENORME VELOCIDAD CON LA QUE CRECE

Y CAMBIA LA INFORMACIN, CADA DA ES MS NECE-

SARIO ANALIZAR Y UTILIZAR LOS DATOS QUE ESTN

DISPONIBLES. EN UNOS AOS MS, BIG DATA SER

HABITUAL E INDISPENSABLE PARA LOS NEGOCIOS DE

LAS EMPRESAS.

Hace pocos meses el Foro Econmico Mundial de Davos, Suiza,

produjo un informe titulado Big Data, Big Impact. Declar que los

datos constituyen una nueva clase de activo econmico, como la

moneda o el oro porque en teora podran mejorar la toma de deci-

siones en campos que van de los negocios a la medicina y permitir

que se basen cada vez ms en informacin y anlisis en lugar de

en la intuicin y la experiencia. Porque no se trata slo de que hay

ms de los mismos datos, sino de que son totalmente nuevos.

Por ejemplo, ahora hay innumerables sensores digitales en el

mundo entero instalados en equipos industriales, autos, medido-

res elctricos y contenedores. Pueden medir y comunicar la ubi-

cacin, el movimiento, la vibracin, la temperatura, la humedad y

1 Unidad de medida equivalente a un billn de Gigabytes

hasta cambios qumicos en el aire. La tendencia tambin es ali-

mentada por un mejor acceso a la informacin.

El proceso de extraccin de conocimiento desde las bases de da-

tos de las compaas no es nuevo. Desde hace ms de dos dca-

das que existe la certeza de que los datos almacenados permiten

brindar informacin para tomar mejores decisiones o que existen

ciertos patrones en estos datos que aportan informacin valiosa y

no evidente al negocio. La nueva problemtica en el campo TI tiene

relacin con las mltiples y diversas fuentes de datos existentes,

que generan tal volumen que las herramientas tradicionales no

son capaces de analizar en un periodo razonable.

LA ECUACIN DE BIG DATA CONTEMPLA VOLUMEN, VARIEDAD

Y VELOCIDAD DE LOS DATOS. LA SUMA Y ANLISIS DE ELLOS

ENTREGA VALOR PARA TOMAR DECISIONES.

Segn IDC el volumen de los contenidos digitales crecer desde

los 2.7 Zettabyte1 (ZB) a finales de 2012, situndose en 8ZB en

2015. Para tener una idea de lo que esto significa, cada Zettabyte

sera suficiente para almacenar, en alta definicin y 3D, la vida des-

de que el primer humano pis la tierra hasta nuestros das.

Ante este escenario, Fernando Norero gerente de productos TI

Mercado Corporaciones de Entel explica que hay un 80% de in-

formacin que est disponible y que no est siendo utilizada por

las empresas para mejorar sus estrategias de negocio o respaldar

la toma de decisiones, porque no est estructurada y no cuentan

con las herramientas necesarias para hacer un buen anlisis.

Esto significa que las compaas tienen una visin parcial de la

realidad disponible y que se encuentran vidas de nuevas herra-

mientas que sean capaces de aprovechar el valor que proporciona

el acceso unificado a toda la informacin, que permitan adquirir

la informacin de las diversas fuentes de datos y analizarla en un

tiempo razonable.

El valor de la informacin Hacia un universo digital


++ =VARIEDADVOLUMEN VELOCIDAD VALOR

50%

20%

TENDENCIAS EN MOVILIDAD EMPRESA_RIALJames Moberly, Head of Americas

Partner Markets Vodafone

Ms eficiencia era lo que las empresas buscaban hace cinco aos

cuando les entregaban equipos mviles a sus fuerzas de venta y

trabajadores. El desafo actual es, en cambio, interactuar con los

clientes usando aplicaciones mviles. En otras palabras, agregar

movilidad al centro del negocio.

Dentro de las tendencias que las empresas estn adaptando est

la Customized Enterprise Mobility, trmino que engloba la perso-

nalizacin y homologacin de las herramientas de trabajo de la

nueva era de ejecutivos. Hace unos aos cuando llegaba un ejecu-

tivo nuevo a una compaa, reciba un telfono y un computador, sin

mucha posibilidad de eleccin. Si prefera traer su propio equipo o

mvil, la respuesta era: olvdalo. Hoy estos equipos forman parte

de la vida personal de los trabajadores, estn en el centro de las

actividades diarias, entonces quieren llevar su propio compu-

tador, tablet y telfono mvil al trabajo. Esto ha creado una serie

de desafos para las empresas, dentro de los cuales la seguridad

es una de las ms relevantes. En Vodafone nos hicimos cargo de

este desafo y estamos usando una aplicacin tipo device manager,

tanto en nuestra empresa como para nuestros clientes; entonces

cuando un nuevo empleado llega, le cargamos un software a todos

sus equipos con las aplicaciones corporativas necesarias, con la

ventaja de que se actualizan en forma peridica. Si pierde algn

dispositivo, todo se limpia en forma remota y le dan uno nuevo listo

para usar, de tal forma que no perder eficiencia. Si se va de la

empresa, le devuelven el telfono de vuelta, sin las aplicaciones.

Otro concepto que ya est avanzando hacia una realidad son las

comunicaciones unificadas, es decir, telefona fija, mvil, video

conferencia y aplicaciones en la nube. Vodafone ha hecho alianzas,

como por ejemplo, con Microsoft para trabajar en conjunto en el

desarrollo de soluciones como Office 365, una aplicacin de comu-

nicaciones unificadas.

En relacin con las redes y servicios de ancho de banda dispo-

nible, es verdad que hay diferencias en los distintos mercados, y

hay algunos mucho ms desarrollados. Con la llegada de LTE, por

ejemplo, la videoconferencia desde los telfonos ser una realidad.

Y una tendencia orientada hacia el consumidor, en la cual las

empresas debemos pensar y poner al cliente en el centro, es que

a los clientes no les importa de quin es la red que estn usando,

solo les interesa tener su correo y su equipo funcionando bien,

entonces los dispositivos deberan poder elegir en forma autom-

tica la mejor red disponible, ya sea 3G, LTE o wifi.

PARTNER_

TENDENCIAS EN EL MUNDO_

US$16,9 billones se espera que ascienda

el mercado de Big Data para el

2015 (McKinsey 2012, IDC 2012).

Fuente: Big Data: The next frontier for innovation, competition and productivity. McKinsey, May 2011.

FUTURO_

Anne Lapkin, vicepresidenta de investigacin de Gartner Research

y responsable de los estudios sobre Big Data y Context-Aware

Computing, fue invitada especialmente por Entel a hablar sobre

este tema con clientes del mercado de corporaciones. Explic que

los problemas con la gran cantidad, variedad y velocidad de los

datos no son nuevos. Las lneas areas, por ejemplo, han estado

tratando de analizarlos durante aos, pero a un enorme costo. La

experta internacional seal que las compaas de retail pueden

conocer el comportamiento y hbito de compra de sus clientes,

de modo de adelantarse a sus necesidades, o en rubros como

la minera se pueden detectar problemas en sus cadenas de

produccin para evitar la prdida de recursos. En unos aos ms,

la utilizacin de Big Data ser habitual e indispensable en todas

las empresas. Nadie considerar tu producto si no tienes capaci-

dades Big Data, enfatiz Anne Lapkin. Sin embargo, precis que

para que las compaas puedan obtener los mejores resultados

y los mayores beneficios a travs de la utilizacin de Big Data es

necesario que cuenten con una estrategia y un objetivo de negocio

bien definido. Junto con esto se hace indispensable buscar a la

gente que sepa trabajar con estos datos dentro de las empresas y

ayudarlos para que ganen experiencia..

RETAIL_

CMO ENTEL PUEDE AYUDAR A DESARROLLAR PROYECTOS DE BIG DATA?

US$300billones es el valor potencial de Big

Data en cuidados de la salud en USA.

Posibilidad de aumentos

en el margen en EE.UU.

MARKETINGVentas cruzadas,

promociones basadas

en localizacin, anlisis

de sentimientos,

comparacin de precios.

Seleccionar las

herramientas adecuadas.

Acompaar a dar

el primer paso.

MERCHAN_DISINGGestin de precios, tienda,

surtido en tienda.

Operando la

plataforma elegida.

CADENA DE SUMINISTROSGestin de inventarios,

logstica y distribucin

inteligente, informacin en

lnea con distribuidores.

Entel cuenta con su Centro

de Innovacin, el cual est

constantemente investigando y

desarrollando nuevas solucio-

nes en conjunto con los aliados

estratgicos de la Compaa.

60%de aumento en mrgenes

operativos de las empresas de

retail se espera con Big Data.

60%Estrategia y recursos humanos

entel_noviembre[ 12 ] entel_noviembre

servicios que requieran mayores velocidades, como tele-vigilancia

HD. De esta manera los clientes podrn acceder a nuevos modelos

de negocio.

M2M involucra un nuevo desafo ya que no es lo mismo que la co-

municacin entre personas y Entel enfrenta este nuevo desafo con

el mayor cuidado posible, dado que se requiere potenciar el nego-

cio con herramientas y plataformas que sean capaces de soportar

una gran cantidad de dispositivos conectados. Junto con esto se

debe entregar la flexibilidad suficiente para las distintas soluciones

e implementaciones de cada cliente, y atacar las distintas vertica-

les de negocio existente y que pudiesen aparecer en el futuro.

Cada vez es ms comn que las empresas tengan la necesidad

de saber dnde estn sus activos, los que se vuelven ms mviles

gracias a las nuevas tecnologas. Es por esto que Entel ha orien-

tado sus soluciones para proveer a las empresas de herramientas

que les permitan monitorear sus activos y a su vez interactuar con

ellos de forma remota.

Las tecnologas M2M permiten que diversos dispositivos compartan

informacin a travs de la red en determinado momento, sin inter-

vencin humana directa. Utilizan redes almbricas o mviles como

Dentro del mundo M2M existe una variedad de aplicaciones y

soluciones, que incluyen puntos de pago, seguridad, control

medioambiental y control de activos, entre otros. Algunos ejem-

plos de los dispositivos utilizados son contadores de consumo de

servicios pblicos de suministro, como el gas o la electricidad;

medios telemticos que permiten a los vehculos y a los camiones

informar sobre su ubicacin, y enviar y recibir datos sobre gestin

de motores, seguimiento de mercancas y otros servicios como,

por ejemplo, asistencia en carretera o alarmas de seguridad que

pueden comunicarse con los centros de control. Lo ms popular

es el pago con tarjeta de crdito y el GPS o control de flotas. La

solucin M2M de Entel usa las redes GPRS/EDGE, HSDPA+ y en

un futuro se utilizarn redes LTE, que permitirn la entrega de

Entel est trabajando para complementar los servicios M2M en

conjunto con los servicios en la nube, lo que permitir entregar

nuevas aplicaciones.

canal de datos, a travs de las cuales un dispositivo enva informa-

cin a una aplicacin para su procesamiento y toma de acciones.

En el desarrollo de la automatizacin de procesos industriales,

el crecimiento de las redes mviles ha sido fundamental para su

masificacin y evolucin, sin embargo, hoy el mundo est atento a

las aplicaciones. Usando dispositivos mviles ponemos una capa

de aplicaciones para que rentabilicen la inversin en tecnologa

que las empresas han hecho, explica Alexis Licci, gerente de

marketing y productos de Entel Empresas.

EL MONITOREO DE ACTIVOS REMOTOS PERMITE A

LAS EMPRESAS AUTOMATIZAR SUS PROCESOS DE

RECOLECCIN DE DATOS Y REALIZAR DIAGNSTICOS EN

TIEMPO REAL, PARA LA OPORTUNA TOMA DE DECISIN.

SESIONES CORTAS TRFICO PREDECIBLE

50KB por sesin

V

PARTE DE UNA SOLUCIN

CARACTERSTICAS_M2M

GENERALMENTE

NO USA VOZ

NO 10KBSIMs

V

GRANDES CLIENTES CON

MUCHOS DISPOSITIVOS

BAJA TASA

DE DAOS

G P R S

SOLUCIONES_

Gran variedad de aplicaciones

Un nuevo tipo de negocio

MQUINAS

QUE SE_

COMUNICAN A

DISTANCIA


ESTILOS_

Alfonso Aguayo de Universidad de Chile, Ximena

Gonzlez de Entel, Patricio Caballero de BanChile.

Carolina Jimnez, Fernando Norero de

Entel y Patricia Scala de TVP Ltda.

Francisco Quiroz Oracle, Jaime Vadell de

Tattersal y Rafael Gonzlez de Entel.

Ricardo Naranjo de Entel y Ren

Prieto de Ministerio de Salud.

Omar Contrerasde Entel, Jorge Riquelme de Fonasa

y Guillermo Garca de Union Bank of Switzerland.

Edgardo Juri de TVP Ltda, Anne Lapkin de

Gatner Research y Daro Hinojosa de Entel.

TECH_DAYBIG DATA SER ESENCIAL PARA OPTIMIZAR LA GESTIN DE LOS

NEGOCIOS

Con la asistencia de representantes de grandes empresas, Entel

dio inicio a su ciclo Entel Tech Day 2012 con el seminario Big Data:

el valor de la informacin para potenciar los negocios. La oradora

principal fue Anne Lapkin, vicepresidenta de investigacin de

Gartner Research y responsable de los estudios sobre Big Data y

Context-Aware Computing. Tambin expuso el gerente de productos

TI Mercado Corporaciones de Entel, Fernando Norero. Ambos

abordaron el desafo que enfrentan las empresas para analizar

los grandes volmenes de datos, provenientes de distintas fuentes

de informacin como internet y las redes sociales, y, en un tiempo

razonable, convertirlos en informacin til y valiosa para una mayor

productividad, diferenciacin e innovacin de sus negocios.

La experta internacional Anne Lapkin fue la oradora principal del Entel Tech

Day. Explic que en rubros como la minera, con Big Data es posible detectar

problemas en la cadena de produccin y as evitar la prdida de recursos.


PRIMER LUGAR EN SATISFACCIN DE_ CLIENTES

Ms de dos mil partners de casi 90 pases participaron en el

encuentro Cisco Partner Summit en el que esta empresa destac

a los mejores y comparti su estrategia de negocios, los nuevos

programas de canales y una completa visin de las arquitecturas.

En la regin Cono Sur, (Argentina, Uruguay, Paraguay, Colombia

y Chile), Cisco eligi a Entel por su gestin como Partner Service

Provider durante 2011.

Reafirmando su liderazgo en calidad de servicio, por dcimo ao

consecutivo Entel fue distinguido con el primer lugar en el ndice

Nacional de Satisfaccin de Clientes, en la categora de Telefona

Mvil, que entrega Pro Calidad, una alianza entre Adimark y la

Universidad Adolfo Ibez.

El ranking mide la satisfaccin de los clientes con las empresas de

servicios, mediante un estudio cuantitativo que abarca una mues-

tra de 30 mil encuestas anuales.

CISCO PREMIA A ENTEL COMO PARTNER SERVICE PROVIDER_

Entel es uno de los principales partners de la compaa en

Sudamrica y ambas empresas han desarrollado una estrategia

para abordar el mercado sobre la base de la excelencia operacio-

nal hacia cada uno de los clientes.

Este reconocimiento responde a la labor de Entel como socio es-

tratgico en la entrega de servicios de valor a sus clientes, con un

soporte de excelencia gracias a la calidad de sus profesionales y

permanente capacitacin en las arquitecturas de Cisco.

Este ranking, elaborado desde hace 11

aos por ProCalidad que entrega el pre-

mio en conjunto con revista Capital, es

el nico que mide la satisfaccin de los

clientes con las empresas de servicios.

Al recibir el galardn, el gerente general de Entel, Antonio Bchi,

agradeci la preferencia de los consumidores, y destac que ste

es un incentivo para seguir avanzando en esta lnea, de modo de

ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia integral de servicio.

NOTICIAS_

PASES

2 mil

90PARTNERS ( )

DE DERECHA A IZQUIERDA: LUIS URIBE GERENTE DIVISIONAL REDES, JOS LUIS POCH VICEPRESIDENTE MERCADO PERSONAS, MARIO NUEZ VICEPRESIDENTE MERCADO EMPRESAS, ENZO LEPORI GERENTE DIVISIONAL SERVICIO A CLIENTES, ANTONIO BCHI GERENTE GENERAL, SERGIO FIGUEROA GERENTE DEPTO SERVICIO A CLIENTES VP EMPRESAS, RODRIGO SOLAR GERENTE DEPTO. MARKETING CORPORATIVO, VP MERCADO PERSONAS, ANDRS SALVADOR GERENTE DIVISIN VENTAS

ATRS: CHRISTIAN ONETTO, GERENTE DE CANALES PARA CONO SUR Y COLOMBIA DE CISCO Y JULIN SAN MARTN, VICEPRESIDENTE MERCADO CORPORACIONES DE ENTEL.ADELANTE: ANTONIO BCHI, GERENTE GENERAL DE ENTEL Y NICOLS CHIAPPARA, GERENTE GENERAL CISCO CHILE.


Entel est trabajando en el desarrollo de su red 4G, luego de adjudicarse

el bloque de espectro para desplegar la tecnologa.

TECNOLOGA 4G LTE_

la conectividad

que Chile necesita

Chile necesita ms espectro para poder abarcar las necesidades de conectividad crecientes. La licitacin en la banda 700 MHz es urgente, destaca Manuel Araya, gerente de Regulacin y Asuntos Corporativos de Entel.

ACTUALMENTE, Y DADA

LA MASIFICACIN DE LOS

SMARTPHONES,EL DESARROLLO

DE LA TECNOLOGA 4G O

LTE ES ESENCIAL, YA QUE

PERMITIR RESPONDER AL

EXPLOSIVO CRECIMIENTO DE

LA TRANSFERENCIA DE DATOS,

ENTREGANDO UN SERVICIO

DE CALIDAD.

Hoy estamos en un escenario cada vez ms convergente, en donde

los smartphones se han tranformado en un elemento esencial de

la vida de las personas, ya que se utilizan en cualquier lugar, al

interior de las casas y edificios en reemplazo del telfono fijo o del

PC tradicional. Es por ello que el desarrollo de la red 4G es funda-

mental, ya que permitir optimizar el trfico de datos y mejorar la

velocidad, respecto a las redes actualres.. Con ello, los chilenos

podrn navegar a mayores velocidades y aquellos que viven en

localidades aisladas podrn vivir en carne propia la experiencia de

la conectividad. El gerente de Regulacin y Asuntos Corporativos de

Entel, Manuel Araya, destac que la red 4G desde sus inicios ser

concebida para el trfico de datos, por lo que permitir la mejor

experiencia de navegacin para los usuarios.

Pero para que esta experiencia pueda ser disfrutada en todas partes,

el ejecutivo seal que es esencial que se realice la licitacin de la

banda 700 MHz, que es complementaria a la banda de 2600 MHz. El

complemento entre estas dos bandas permitir ofrecer un servicio

de calidad tanto en espacios abiertos como cerrados, reducir la

llamada brecha digital, masificar el acceso de los chilenos a las

telecomunicaciones y democratizar al acceso a internet.

Manuel Araya, explica que para que las empresas de telecomu-

nicaciones puedan seguir masificando la banda ancha y desarro-

llando nuevas tecnologas, con todos los beneficios que eso impli-

ca para las personas, se requiere mayor espectro, es decir, bandas

que sustenten el aumento del trfico de datos y voz. La licitacin

y asignacin de la banda 2.600 MHz es una buena noticia, ya que

nos permitir tener el espectro necesario para la cobertura del

primer despliegue de la tecnologa 4G (Long Term Evolution), pero

tambin es fundamental que se licite lo antes posible el espectro

de la banda 700 MHz, que es complementaria a la recin asignada,

ya que al ser un espectro de baja frecuencia es fundamental para

mejorar la cobertura indoor y para que los hogares tengan mejor

acceso, afirma.

Actualmente los operadores chilenos de telefona e internet solo

tienen 52 MHz promedio de espectro disponible, mientras que en

Europa las asignaciones medias donde, anteriormente, se licit

espectro 4G varan entre 115 MHz a 196 MHz por operador. Si se

completan satisfactoriamente las licitaciones de 2.600 MHz y 700

MHz anunciadas, Chile podra subir su promedio a 94 MHZ por ope-

rador. Sin embargo, ello an es bajo respecto a los promedios de

los pases ms desarrollados.

SOBRE LA BANDA 700MHZSOBRE LA BANDA 2.600MHZ

Llamada tambin Dividendo Digital: este espacio del

espectro ha sido llamado tcnicamente la banda de

la cobertura, ya que gracias a sus caractersticas

de propagacin es posible mejorar la cobertura en

casas, edificios y recintos cerrados, permitiendo

contar con conectividad en todo momento y lugar.

Representa una oportunidad nica de que todos los

espacios de Chile tengan acceso a internet.

Este espacio del espectro ha sido llamado tcnicamente

como banda de alta capacidad, dado que es all donde

se han logrado mejores escalas de rendimiento,

alcanzando velocidades de 100Mbps promedio en

cada celda. Incluso, con el desarrollo de la tecnologa,

se pueden alcanzar velocidades de hasta 1Gbps en

cada celda. Adems, a nivel tcnico, con esta banda se

puede llegar con 4G a zonas urbanas.

El concurso de la banda de 700MHz ser bajo el modelo de cana-

lizacin de Asia-Pacfico, que garantizar la mayor economa de

escala para el acceso a dispositivos y terminales. Cuando se lanz

el concurso de la banda 2.600 MHz, en abril, el secretario ejecutivo

de Desarrollo Digital, Oliver Flgel, asegur que el espectro de 700

MHz tiene varias aristas. Es un espectro altamente atractivo, que

permite entregar una gran capacidad de ancho de banda en am-

plias superficies de territorio. Es una muy buena alternativa para

desplegar el servicio de internet mvil en el pas, abarcando gran-

des zonas de cobertura. Lo que estamos haciendo como Subtel es

ver la mejor manera de adjudicar y dividir ese espectro para poten-

ciar las tecnologas mviles en nuestro pas, afirm.

{

TENDENCIAS_

Necesitamos ms espectro La necesaria banda de 700MHz


SMALE UN_2A partir del 20 de octubre se ampliaron las numeraciones de

telefona local fija en Chile: se debe anteponer un 2 a los

nmeros locales, con excepcin de las numeraciones de la regin

del Biobo con cdigo 41 y de la regin de Valparaso con cdigo 32,

donde este proceso ya se realiz el ao 2007.

LA NUEVA FORMA DE MARCAR

TENDENCIAS_

Es importante modificar las agendas de los celulares y agregar

el dgito 2 a aquellos nmeros de telefona fija para llamar

exitosamente. Adems, se debe tener en cuenta la modificacin

de los diferentes materiales informativos tales como: boletas,

facturas, folletos, tarjetas personales, afiches y carteles

informativos, entre otros.

LLAMADAS LARGA DISTANCIA NACIONAL

Para llamar entre usuarios desde una regin a otra zona

OTRAS LLAMADAS LOCALES

Para realizar llamadas de telefona fija entre localidades de una misma Regin,

pero con distintos cdigos de rea

LLAMADAS LOCALESPara realizar llamadas

entre usuarios de una misma zona

LLAMADAS DESDE CELULAR A TELFONO FIJO

Para llamar desde un celular a telfono fijo

MARCACIN ACTUALcarrier + cdigo rea + 55 33 44

MARCACIN NUEVA carrier + cdigo rea + 2 + 55 33 44

MARCACIN ACTUAL0 + cdigo rea + 55 33 44

MARCACIN NUEVA 0 + cdigo rea + 2 + 55 33 44

MARCACIN ACTUAL55 33 44

MARCACIN NUEVA 2 + 55 33 44

MARCACIN ACTUAL0 + cdigo de rea + 55 33 44

MARCACIN NUEVA 0 + cdigo de rea + 2 + 55 33 44

2UN CONTENIDO, DOS FORMATOS

El libro electrnico est desatando pasiones por todos lados. Que va

a matar al libro, que va a terminar con las libreras, que las personas

dejarn de leer, que se acabarn las editoriales, qu suceder con

las bibliotecas. Es la clsica postura de defensa ante lo descono-

cido que, la verdad, ya no lo es tanto. A mediados de este ao la

Association of American Publishers revel que en EE.UU. las ventas

de ebooks en el primer trimestre superaron a los libros de papel

en $US 50 millones y crecieron 28% respecto al mismo periodo del

2011. Este dato recorri el mundo y muchos tomaron posiciones.

Los enamorados del libro de papel ven al libro electrnico como

una amenaza que lleg a terminar con su vida. El principal argu-

mento es que el placer de dar vueltas sus pginas, su textura, su

peculiar olor y el objeto que decora sus estantes jams podr ser

igualado por un libro electrnico. Comparto la idea central. Un

libro electrnico no es lo mismo que uno de papel. Ahora, perso-

nalmente prefiero los digitales porque tengo un eReader liviano

que llevo a todas partes, en donde cargo una novela que pesa

como un ladrillo en papel y otros libros ms, agrando la letra para

leer cmodamente y siempre me recuerda dnde qued.

Hay varios beneficios ms para los que nos gusta leer, como

precios ms bajos o inmediatez de la compra, pero qu sucede

con los actores de la industria? Lo digital nivela la cancha y cambia

las reglas del juego. Los editores de libros se transformarn en

editores de contenido. Hoy una editorial pequea debe invertir en

un tiraje de ejemplares suficiente para abarcar todas las libre-

ras y enviar libros al extranjero si tiene un pblico fuera del pas.

Con los libros electrnicos la misma editorial puede manejar sus

recursos e imprimir menos y editar ms libros, que distribuir

digitalmente de manera global. Un autor puede autopublicarse y

saltarse el tormentoso recorrido de ir editorial tras editorial con

su manuscrito bajo el brazo. Solo debe contratar servicios edito-

riales para la edicin, diagramacin digital y distribucin global de

su ebook. En resumen, beneficios para los que leen, para las edito-

riales pequeas y para los nuevos autores, sin embargo los bene-

ficios de este formato pueden no ser tan evidentes para editoriales

grandes y autores famosos.

A nivel global surgen varias preguntas. Ser una batalla entre

ecologistas, romnticos del papel y tecnolgicos? Un formato har

desaparecer al otro? Quizs no da para tanto. En la msica se han

dado la obsolescencia tecnolgica y la convivencia de formatos. Al

cassette se lo llev el viento y nos trajo el CD. Luego apareci el Mp3

y toda la revolucin digital. El CD de audio y el Mp3 son dos formatos

que conviven amigablemente, mientras el cassette desapareci.

Las personas somos quienes creamos la convivencia de formatos.

Estoy seguro de que el libro de papel no desaparecer y convivir

sanamente con el ebook. Al menos hasta que queden tan pocos

rboles, que ser un lujo de unos pocos.

JAVIER SEPLVEDA HALES es socio fundador de Ebooks Patagonia (www.ebookspatagonia.com), primera

editorial digital latinoamericana. Es Mster en negocios de

Thunderbird School of Global Management, Mster en gestin

de la Universidad de Chile e Ingeniero Civil Industrial de la

Pontificia Universidad Catlica de Chile.

EL FUTURODEL LIBRO_

] [

COLUMNISTA_

Fuente: www.subtel.cl


Nexus: tu puente hacia el xito, proyecto seleccionado de

la jornada realizada en Concepcin, que busca ser un lazo

de conexin que apoye, instruya y potencie el desarrollo

socioeconmico de los sectores del Alto Bo-Bo como Pitril

y Cauicu.

Por su parte, jvenes de La Serena, crearon el proyecto

Jornadas Matemticas Preuniversitarias y Vocacionales,

cuyo objetivo es contribuir al mejoramiento de los resultados

PSU de matemtica, y en la orientacin vocacional de jvenes

estudiantes de cuarto ao medio de diez liceos municipales

de la regin de Coquimbo. Para Diego Contreras, integrante

de esta iniciativa Chile Cree ha sido una gran oportunidad

para poder desarrollar nuestras capacidades de emprendi-

miento, innovacin y sentido social.

En la actualidad, en cada una de las regiones, grupos de

jvenes estn trabajando en la materializacin de sus

proyectos, los que sern presentados en la Feria Nacional de

Chile Cree en la ciudad de Valparaso, en diciembre prximo.

CHILE CREE

Ms de 800 adolescentes de siete regiones del pas, se dieron cita

a interesantes jornadas de creacin de proyectos sociales, con el

propsito de contribuir a un desarrollo ms justo y con mejores

oportunidades del pas.

Creer, Crear y Crecer; con estos tres conceptos fueron invi-

tados cientos de jvenes a participar en siete regiones del pas

al encuentro Chile Cree, iniciativa organizada por Entel, junto a

Ericsson y la participacin de la Fundacin Desafo de Humanidad.

La iniciativa, desarrollada entre los meses de abril y agosto en

las ciudades de Concepcin, La Serena, Puerto Varas, Valdivia,

Antofagasta, Temuco y Via del Mar, convoc a un total de ms

de 800 jvenes entre 16 y 22 aos, quienes en jornadas de un da,

dejaron aflorar sus liderazgos en la construccin de proyectos

sociales con un fuerte nfasis de sustentable.

JVENES

PROTAGONISTAS

DE EMPREN_

DIMIENTO SOCIAL

SUSTENTABLE.

RSE_

TESTIMONIOS_Uno de los principales valores de esta iniciativa ha sido que en la diversidad hemos sido capaces de crear y crecer como personas Yoselyn Catrilef de Osorno,

Este espacio de encuentro y trabajo social, es una oportunidad que los jvenes no podemos dejar pasar, es tiempo de ser protagonistas y plantear posibles soluciones a las problemticas que nos afectan, Damarie Corts, Liceo Tcnico de Antofagasta.

Fue una gran oportunidad de trabajo colectivo, que permite unir fuerzas y ganas a favor de una causa comn, donde los distintos liderazgos se ponen al servicio del xito de todos, Mariana Hernndez, Liceo Rector Abdn Andrade Coloma de La Unin.


VAN GUAR_DIA

4 5

32

1

NUEVO TELFONO PARA EL MERCADO SENIOR

PENDRIVES DE CARTN

TRPODE MVIL

TECLADO MULTIUSO

CINE EN EL AUTO

Entel acaba de lanzar el nuevo Alcatel One Touch 282 orientado a

la tercera edad. Su tecnologa no interfiere con aparatos auditivos,

el cargador base es de uso simple, las teclas son de gran tamao

y la pantalla de 1.8 pulgadas con caracteres ampliados contribuye

a una mayor visibilidad. Est disponible en sucursales de Entel en

todo el pas.

Cuando hay que transportar archivos de gran tamao, muchos

usamos un pendrive USB. Mediante un diseo conceptual, la

empresa rusa Art. Lebedev Studio (www.artlebedev.com) lanzar

al mercado unos dispositivos llamados Flashkus que vendrn en

tiras de cartn, para sacar y utilizar por unidades.

El Bobine es un cable para cargar celulares que tambin puede

usarse como trpode flexible. Mantiene su forma cuando se dobla y

sirve tanto para mantener fijo el telfono mientras se carga, como

para tomar fotos y videos en lugares de difcil acceso.

www.photojojo.com

Del tamao de la palma de la mano es este 5-in-1 Mini Teclado

Bluetooth. Son 94 teclas + mouse + game pad + puntero lser. Su

tamao pequeo y porttil es muy til para viajes, estudio o cual-

quier otro entorno de trabajo.

http://usb.brando.com/

Se imagina un automvil capaz de proyectar pelculas como un data show? Con el nuevo modelo presentado por Mercedes Benz, eso

ahora ser posible. La marca alemana present en el Paris Motor Show 2012 el smart forstars, un vehculo elctrico inteligente para dos

personas, que trae un proyector de video integrado en el cap delantero del auto.

Imagen: Daimler / Mercedes-Benz


catadrian 22,6x28.pdf 1 08-10-12 15:31

entel revista noviembre 14

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