SISTEMAS

TRANSACCIONALE

S

Logran la automatización de procesos operativos dentro de un negocio.

SISTEMAS DE

APOYO PARA LA

TOMA DE DECISION

ES

Ayudan a la empresa en el proceso de toma de decisiones.

SISTEMAS

ESTRATÉGICOS

Se desarrollan en la empresa con el fin de lograr ventajas competitivas.

ENSAYO: LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL ARRANQUE DEL NEGOCIO

Cuando se quiere iniciar un negocio lo primero que se le pide a los nuevos emprendedores es que determinen de qué tecnología van a utilizar, de dónde la van a obtener; sin embargo la mayoría de los proyectos de negocios señalan este apartado de manera muy general, sin tomar en cuenta el verdadero valor que tiene plantearse desde un principio la manera en la que la tecnología estará incluida en la organización.

Para iniciar con este ensayo, definiré el concepto de sistema de información.

Un sistema de información según Cohen y Asin es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio; y según Laudon y Laudon son componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información, les apoyan en el funcionamiento de sus negocios, le proporcionan información oportuna para la toma de decisiones y deberán generar valor para el cumplimiento de su visión y objetivos estratégicos.

Estas definiciones nos llevan a pensar que la elección de la tecnología de la cual van a echar mano las nuevas empresas y negocios va más allá de sólo considerar el número de computadoras que se van a adquirir, o si contratarás un servicio de internet o no. El uso de un sistema de información adecuado puede llevar a un negocio al crecimiento y posicionamiento dentro del ramo en el que se desempeñe; así como también, el ignorar la necesidad de utilizar un sistema de información adecuado que un nuevo negocio tiene, puede llevarlo al estancamiento, e incluso, a la quiebra.

Las clasificaciones de los sistemas de información son variadas pero la más utilizada en el mundo de los negocios es la siguiente:

Es importante que las personas que inicien un negocio o empresa conozcan esta clasificación y la tomen en cuenta que para lograr el desarrollo y crecimiento de la misma.

Esta clasificación presenta un progreso de modo gradual, es decir, se recomienda que primero se establezca un sistema transaccional; una vez dominado y alcanzado cierto grado de madurez en el negocio implementar el sistema que apoye a la toma de decisiones; y así hasta llegar al punto en el que la propia empresa desarrolle su sistema estratégico.

En México existen numerosas áreas de oportunidad en el uso de sistemas de información, a pesar de que muchas empresas lo consideran importante. Según estudios del INEGI conforme una empresa o negocio va creciendo y posicionándose en el mercado el uso de internet y sistemas de información se vuelve indispensable para conservar ese crecimiento.

El tener manejo de la información hace posible lograr el crecimiento y desarrollo de un negocio; por lo cual, esto se vuelve de suma importancia en una empresa. Al tener la información necesaria en el momento adecuado ayuda para la toma oportuna de decisiones dentro de la organización.

Los nuevos empresarios tienen a su disposición un gran número de herramientas que les permite arrancar su negocio utilizando sistemas de información de manera gratuita. Aunque la mayoría de estas opciones no sirven para tener la administración total de la empresa, ayuda en sus inicios, mientras se logra un posicionamiento y se está en condiciones para adquirir licencias más específicas.

Otra herramienta de la cual se puede echar mano en el inicio de un negocio, y principalmente si se es nuevo en el ámbito de la tecnología, se puede recurrir a la lectura de revistas y periódicos especializados en la materia, que pueden otorgar una idea general de lo que consiste trabajar con sistemas de información.

Además se cuenta con algunos apoyos por parte del gobierno para adquirir el hardware, software y la capacitación para echar andar el sistema de información en un negocio nuevo.

CONCLUSIONES

Considerar el uso de un sistema de información en un negocio o empresa nueva es de suma importancia para lograr el desarrollo y crecimiento de la misma; pues llevará al control de la información y por lo tanto favorecerá la toma de decisiones oportunas.

Es importante que cuando se inicia la planeación de un nuevo negocio o empresa se considere que el uso de un sistema de información es vital para el logro de objetivos.