ens cuidem per cuidar · • repartiment de mascaretes a transports públics (parades de metro i de...
TRANSCRIPT
1
Ens cuidemper cuidar
Informe sobre l'activitat
municipal i indicadors
en el context de l'estat
d'alarma covId -19
#AlPratEnsCuidem24.04.2020 - 21.05.2020
3
El planeta, el continent europeu, l’estat espanyol i la ciutat del Prat
de Llobregat viuen una situació excepcional i insòlita. L’epidèmia
global d’un nou tipus de coronavirus, el CoV-SARS-19, causant de
la malaltia COVID-19 i contra el qual encara no existeix vacuna, ha
obligat a prendre mesures excepcionals per protegir la salut pública.
La més destacada és el confinament de les persones. Aquesta situ-
ació té un impacte ingent a tot el planeta, inclosa la nostra ciutat. I
generarà una crisi econòmica i social que durarà temps un cop s’ha-
gi aconseguit aturar l’epidèmia.
En previsió de l’arribada del coronavirus a la nostra ciutat, els serveis
municipals van crear una comissió tècnica el 5 de març per preparar
la ciutat. El Pla Bàsic d’Emergències Municipals es va activar per un
decret d’alcaldia el 12 de març. Tres dies després, el govern decreta-
va l’estat d’alarma a tot l’estat i un ban de l’alcalde regulava el confi-
nament de la població.
Per lluitar contra el coronavirus, l’administració municipal ha hagut
d’emprendre una reorganització urgent. En pocs dies, centenars de
persones de desenes d’àrees han hagut de començar a teletreballar
per seguir prestant servei a la ciutadania. Els equips de neteja s’han
reorganitzat per mantenir nets els carrers i efectuar desinfeccions en
punts estratègics. Els serveis de Protecció Civil i de Salut han mobi-
litzat tot el material possible per protegir el personal sociosanitari
que atén les persones malaltes. Els serveis socials han seguit prestant
suport a les persones més vulnerables de la ciutat. El departament
de Comunicació ha desplegat la campanya #AlPratEnsCuidem per
generar espais de trobada virtual on la ciutadania pugui informar-se i
exercir el suport mutu. Àrees com les d’Esports o de Cultura han ha-
gut de tancar equipaments i desenvolupar una nova oferta virtual per
acompanyar la ciutadania confinada. Aquests són només alguns dels exemples de l’activitat municipal en aquest temps de crisi històrica.
Aquest informe que teniu a les mans dóna compte de les accions
preses en el mes de maig, en cadascun dels àmbits d’actuació de
l’Ajuntament durant l’estat d’alarma davant del coronavirus,
i s’actualitzarà com correspongui.
Index1 | Actuacions de Protecció Civil i Prevenció de Riscos Laborals
pg. 7
2 | Actuacions d’Atenció a les Persones pg. 11
3 | Actuacions en matèria de Salut Pública i Consum pg. 23
4 | Actuacions en matèria de Manteniment i Serveis Urbans pg. 27
5 | Actuacions de la Policia Local pg. 32
6 | Actuacions en matèria de Mobilitat pg. 34
7 | Actuacions en matèria de Desenvolupament Econòmic pg. 37
8 | Actuacions en matèria de Cultura pg. 42
9 | Actuacions en matèria d’Educació pg. 57
10 | Actuacions de l’Oficina del Pla Jove pg. 61
11 | Actuacions en matèria de Ciutadania pg. 64
12 | Actuacions en matèria d’Esports pg. 71
13 | Actuacions en matèria d’Acció Ambiental pg. 74
14 | Actuacions en matèria d’Habitatge i Aparcaments pg. 77
15 | Actuacions en matèria d’Informació i Atenció Ciutadana pg. 77
16 | Actuacions en matèria Organitzativa i de Serveis Centrals pg. 83
17 | Actuacions en matèria de comunicació pública de crisi pg. 93
7
1.Actuacions de Protecció Civil i Prevenció de Riscos Laborals
8
Gestió de l’àmbit de la Protecció civil
• ParticipacióenlesreunionstelemàtiquesdelPBEM(Plabàsicd’emergènciesmunicipals)icoordinaciópermanentamblespersonesmembres.
• Mantenimentdelaplataformalogísticadematerialdeseguretatabasedecompresidonacions.Toteslesoperacionsd’entradaisortidadematerialdeseguretatestàdocumentada,aixícomelcostdelescompres.
• Elmaterialqueésgestionaés:mascaretesFFp2,mascaretesquirúrgiques,guantsdelàtexinitril,batesibussosd’unsolús,bussosdeproteccióderiscbiològic,gorresipeusdesilicona,davantalsplàstics,ulleresdeproteccióipantallesfacials,gelhidroalcohòlic,productedesinfectantdeneteja,tovallolesdesinfectantsdesuperfícies,termòmetresdigitals,etc.S’hanformalitzatlessol·licitudsdematerialdeseguretatalaDiputaciódeBarcelona,L’AssociacióCatalanadeMunicipisialCECAT(CentredeCoordinacióOperativadeCatalunya).Canalobertipermanentderecollidadedemandesdematerialdeseguretatdetotelpersonalpresencial.
• Donacionsdematerialdeseguretatdiversa:
• ResidènciesdelPrat(11desetembre,LaTorreta,LaTorretaEixample,Penedès,LlarresidènciaEbre)
• CAPRamonaVia,CAPPujoliCapsada,CUAP17desetembre
• Serveid’ajutadomicilia(SAD)
• Puntsolidari
• VoluntarisEsport3,àpatsadomicili
• Rubricatus
• ParadistesdelmercatmunicipalidelmercatdePagés
• AssociacióFrancescdePalau
• AssociaciódelleureperadiscapacitatsDisprat-Lleure
• Associaciódefamiliarsd’Alzheimer
• Afrontarlademandaexteriordeformapermanent,enconcretresidènciad’avis11desetembre,residènciaTorretaEixample,residènciaTorretaFredericSoler,residènciaicentredediaelTamariu,LlarresidènciaEbre,HospitaldeBellvitge,CAPRamonaVia,Rubricatus,mercatmunicipal,mercatdePagès,PratRàdio,pagesosdelacooperativa,Fundesplai,Spai,Hortslúdics,etc.
• Trucadesdiàriesaresidènciad’avis11desetembre,residènciaTorretaEixample,residènciaTorretaFredericSoler,residènciaicentredediaelTamariu,Llarresidència
9
Ebre,perferseguimentdelasituacióirebreiabastirlessevesnecessitats.AquestaactuacióestraspassaalasecciódeSalutPúblicaendata10/05.
• Desplaçamentsdiversosperanarabuscarmaterialdeprotecció(donacionsicompres)aempreses,proveïdors,Diputació,etc.
• Gestionarladonaciód’aliments(càtering)delpersonaldel’EDAR,anararecollir-losianaraportar-losalpuntsolidari,SPAI,etc.(totselsdilluns,dimecresidivendres).
• Repartimentdemascaretesquirúrgiquesalaciutadania,almercatdePagèsialmercatmunicipal(dissabtes2,9,16i23demaig).S’hanrepartitentotalunes12.000mascaretes.
• Repartimentdemascaretesatransportspúblics(paradesdemetroidebusdelPrat)endosdies:4demaigi18demaig.S’hanrepartitunes7.000mascaretes.
• CoordinacióambelPuntdelVoluntariatpermuntarelsdispositiusd’entregademascaretesalsmercatsialstransportspúblics.
• Preparaciódematerialdeseguretatpelsvoluntarisdemercatsitransportspúblicsialsvoluntarisd’Esportsperlesjornadesd’informacióalesfrangeshoràries.
• CoordinacióambViapúblicadecaraalareoberturadelmercadet.
• CoordinacióambCiutadaniadecaraalareoberturadelshortsmunicipals.
• Recepció,lecturaianàlisidetotaladocumentació,informes,normatives,etc,quevasortintrelacionadaambelCOVID-19.
• ElPAMperinundacionsesvamanteniractivatfinsel26d’abril.
Gestió de l’àmbit de la Prevenció de riscos laborals
• ElaboraciódelPladeprevencióderiscoslaboralsperalretorn.Consultaiparticipacióambdelegatsidelegadesdeprevenció.
• ReunionsextraordinàriesdelComitèdeSeguretatiSalutconvocadeselsdies18i22demaig,perparticipacióiconsultadelsDelegatsdePRLsobrelesmesuresportades.Elaboraciódeelsactesdelesreunions.
• Interacciócontinuaambrepresentantssindicalsperalagestióambprevencióderiscos.
• ElaboraciódelManualinformatiudelpladeretornperatotelpersonalmunicipal.
10
• CoordinaciópermanentambLogísticaperalapreparaciód’espaisilademandadematerialdeseguretatperalretorn.
• VisitescoordinadesalsequipamentsambelcapdeLogística.
• Visitescoordinadesambpersonaltècnicd’Urbanismeperalredissenyd’espais.
• ParticipaciócomaPRLaldissenyimesuresdeprotecciódelaOIASidelSIADalPalmira.VisitesdiversesalPalmira.
• Xerradainformativadeprevencióderiscosimesuresdeseguretatatotelpersonaldel’OIASS.
• Coordinaciópermanentambelsrecursoshumansmunicipals(RRHH).
• CoordinaciópermanentamblasecciódeContractació.
• Trucadesdiàriesaresidènciad’avisPenedèsperferseguimentdelasituacióirebreiabastirlessevesnecessitats.AquestaactuacióestraspassaalasecciódeSalutPúblicaendata10/05.
• Mantenimentdelaplataformalogísticadematerialdeseguretatperapreveurelareincorporacióielretorndelpersonaliperseguirsubministrantalpersonalessencialquefatreballpresencial.
• Controligestiódelscasosenviats,finsara18entotal,alCentreMèdicMarinaperalarealitzaciódeltestràpidperaladetecciódeCOVID-19.
• ComunicacióconstantidirecteambelserveideMedicinaenelTreball(EGARSAT-GRUPPREVING),peraltractamentigestiódelscasosdevulnerabilitatsespecialsicasospositiusi/ocontacteestretamblaCOVID-19.
• Gestiódelllistatdepersonalvulnerableiestudiindividualitzatdelscasosambelserveidevigilànciadelasalut.
• ControliregistredelescomunicacionsrealitzadesperlaMútuad’AccidentsdeTreball(Asepeyo)sobrecontingèncieslescomunesrelacionadesambelcontagiperCOVID-19.EnviamentdelainformacióalDept.Personal-RRHH.
• Preparacióidotaciódematerialdeseguretatdepuntsdiversosd’atencióalpúblic.
• Asistenciapsicològicapersonaladeterminadespersonesicanalitzaciódecasosalserveid’assistènciapsicològicadelaDiputació.
• AtenciódeconsultespermanentsdelpersonalmunicipalperinformaciódelCOVID,situació,retorn,etc.
• Gestiódecontractesdelmaterialadquiritigestiódediferentsfacturespendentsd’abonar.
• Atenciótelefònica,permailipresencialdetoteslesconsultesquehafetelpersonalmunicipal.
11
• ComunicacióiassessoramentalCPEperal’adquisiciód’unkitdematerialdeproteccióperalscomerçosdelPrat.
• Assessoramentdemesuresperalretornal’AssociacióFrancescPalauambvisitaalessevesinstal·lacions.
• Assessoramentdemesuresperalretornal’AssociacióDisprat–Lleureambvisitaalessevesinstal·lacions.
• CoordinacióambPoliciaiUrbanismepelprojected’unnoumostradoral’equipamentdelaPolicialocal.
• Visitesadiversosequipamentsquenohanestatobertsdurantl’estatd’alarma,perprepararlesmesuresdeseguretatdecaraalretorn:
• Promocióeconòmica
• Cèntric
• Major2-4
• Locald’Esports
• ElLloro
• Salutpública
• Viapública
• Casesd’enPuig
• PlaçaAgricultura
• Locald’Esports
• PASC
• OMISC
• EBASMarina
• EBASRiberaBaixa
• VisitacoordinadaambCulturaperprepararl’oberturadelCèntricpelpréstecidevoluciódellibres.
• VisitacoordinadaambLogísticaal’OIACperl’adaptaciód’aquestespaialsnourequerimentsdel’atencióalpúblic.
12
• Elaboraciód’informesavaluacionsperalamodificacióicondicionamentsdelsdiferentsespaisdelsequipaments.
• Distribuciódemascaretesigelhidroalcohòlicalsequipamentsonespreveul’oberturaeldia25demaig.
• Coordinació,preparacióidifusiódedossessionsformativesonlineperapersonalmunicipal(pera200persones)de“Recursosperagestionarelretornlaboral”.
• Preparaciódelacartelleriaqueespenjaràatotselsequipaments.
136
2.Actuacions d’Atenció a les Persones
14
Serveis socials i atenció a les emergències
Desdel’1d’abrilhanfuncionatdosequipsambtreballpresencialalsserveisd’acciósocialperferatenciódirectaalaciutadania,exploraciósocials,intervenciósocialigestionsdecoordinacióialtesdeserveis.Mitjanad’atencióde120trucadesdiàries.
1Equipamb2administrativesi7tècniquessocialsd’atencióalesemergènciesperpri-meraatenció,(UPASS)ambatenciótelefònicaimitjançantWhatsAppiatenciódirectapertramitacionsisuportseconòmics.
1EquipdesuportalCarrerCentre:2administrativesi3tècniquessocials.
Tenim1númerod’atenciódirectaaUPASSi6extensionsdesuporttelefònic.
638.305.268 i 606.754.670
933790050 | Ext. 5494 i 5495
Elsperfilsdelespersonesquetruquensónpersonesgransquenecessitenqueelsvaginacomprar,famíliesipersonesques’hanquedatsenseingressos,amésdelesfamíliesquesubsistienatravésd’economiessubmergides,casosdeviolènciaoaltressituacionsdefra-gilitat.Lamitjanasón120trucadesdiàries.
EntradesdeprimeraatenciópersetmanagestionadesperlaUPASS:
UPASSGestions (entrades per telèfon i/o per whats)
3ªsetmana(30/marçal3/abril) 131registre/gestió
4ªsetmana(6al9d’abril) 261registre/gestió
5ªsetmana(14al17d’abril) 232registre/gestió
6ªsetmana(20al24d’abril) 283registre/gestió
15
UPASS Gestions (entrades per telèfon i/o per whats)
7ªsetmana(27abrila1demaig) 255registre/gestió
8ªsetmana(4a8demaig) 231registre/gestió
9ªsetmana(11a15demaig)* 137registreipresencial
10ªsetmana(18a22demaig)* 221(70presenciali151gestió)
Desdeldia11demaigesposaenmarxalaOficinaIntegrald’AtencióSocialpermillorarl’atencióalaciutadaniaifacilitarl’atenciópresencialsalscasosurgentsiagilitzarlatramitaciódeprestacions,ajutsiactivaciódeserveis.
Equips de Seguiment telefònic i teletreball a persones usuàries de serveis socials
AAccióSocials’haanatampliantelnombredepersonesquepodenferteletreballiacce-diralsexpedients.Arahiha43personesconnectadesambaccésremoti28ambtelèfonscorporatius.
Aquestesprofessionalsambaccésalsexpedientsrealitzentrucadesdeseguimentaperso-nesusuàriesdeserveissocials.
Del30demarçal23d’abrils’hanfet3718gestionsiseguimenttelefònicsperlesse-güentscauses:
Seguiment +65
Infància en risc
Gestions habitatge
Violències Salut Mental i addicions
Sense llar Necessitats bàsiques
Setmana3 764 172 34 54 75 3 200
Setmana4 359 247 34 23 30 3 185
Setmana5 249 244 31 51 47 8 213
Setmana6 207 190 20 21 45 18 191
Setmana7 224 169 29 25 23 2 185
Setmana8 236 166 32 30 44 10 207
setmana9 182 106 27 22 48 3 203
setmana10 70 67 54 23 32 4 250
Total 2291 1361 261 249 344 51 1634
16
L’objectiudelseguimenttelefònicésconèixerl’estatdesalut,ivalorarlasevaxarxadesu-portfamiliaraixícomlanecessitatdesuportenaltresaspectescomlescompres,necessi-tatdeconversa,àpatsadomicili,suportpsicològic,necessitatseconòmiques,etc.
Serveis domiciliaris
Servei d’atenció domiciliària (SAD)
Aquestserveis’hareorganitzatperpoderdonarrespostaacasosprioritaris,garantirpro-tecciódelespersonesgransilestreballadoresambbaixesimportantsdelserveiidistri-buirequipsdesuportal’empresadurantlesprimeressetmanes.
Hihahagut13èxitusperCovidd’usuarisdeSADi4peraltrescauses.
Usuaris SAD
ServeisActiusBaixatemporal(noprioritaris)
Baixatemporal(voluntària)
Altresbaixes
Baixatemporal(perCOV19)
Total
06/03-10/03 499 0 0 35 0 534
16/03-20/03 .* 0
23/03-27/03 168 176 125 32 24 525
30/03-03/04 164 184 133 25 4 510
06/04-10/04 201 148 137 24 4 514
13/04-17/04 221 136 137 24 4 522
20/04-24/04 250 110 137 26 5 528
27/04-01/05 273 73 147 27 5 525
4/05-08/05 305 56 144 28 2 535
11/05-15/05 331 33 151 25 2 542
18/05-22/05 345 11 158 25 2 541
Elserveis’haanatreorganitzantenfunciódelnombredetreballadoresdisponiblesperbaixesimesuresdeseguretat.
Treballadores SAD
SetmanaTreballadoresen
actiuTreballadores
COV19Treballadoresconfinades
Altresbaixes
Total
06/03-10/03 87 0 0 18 105
16/03-20/3 63 4 14 24 105
23/03-27/03 51 5 24 25 105
17
Treballadores SAD
SetmanaTreballadoresen
actiuTreballadores
COV19Treballadoresconfinades
Altresbaixes
Total
30/03-03/04 50 6 24 25 105
06/04 -10/04 63 5 13 24 105
13/04-17/04 62 5 15 23 105
18/05-22/05 69 1 21 5 96
Les2personesdeserveissocialsquecoordinenelserveifanseguimentdelscasosactiusambsuportdedostècnicsdereferència.
Àpats a domiciliAcàrrecdelaFundacióRubricatus.Cadasetmanas’activennousserveis,tambépersitua-cionsonhihapositius.Enalgunscasoss’activaelserveid’àpatsperapersonesalesqualss’haaturatoreduïtSAD.Ainicidelperíodeteníem61 àpats a domicili actius a la ciutat i des de l’inici de l’estat d’emergència, s’han donat 78 altes noves,hihahagut27baixesvoluntàries,3perbaixahospitalària,7baixespercausesdiverses.
Usuaris Altes Baixes Malalts COV19
16/03-20/03 55 19 0 0
23/03-27/03 68 13 0 2
30/03-03/04 80 16 4 1
06/04-10/04 89 16 7 0
13/04-17/04 98 9 0 1
20/4-24/04 102 5 2 0
18/05-22/05 131 3 0 0
Entrega aliments solidaris a domicili 31domicilisrebenlotsdelPuntsolidariadomicili.
Compres a domicili 47llarsrebencompresadomiciliambelssuportdepersonesvoluntàriescoordinadespelsserveissocialsmunicipals.
18
Serveis d’atenció a persones grans general
Teleassistència
S’estanactivantserveispercompensarSADaturatsiperpersonesdemésde65anysqueviuensolesihonecessiten.Desdequevainiciarelconfinamentalesllars,elsser-veissocialshandonat77 noves altes de serveis de teleassistència,que arriba a 1411 persones.Tambécomaresultatdelestrucadesquelestècniquessocialsestanfentalespersonesgrans,delesaltesdel’HospitaldeBellvitgeenelsqueesdetectaquenohihaxarxadesuportaldarrera,obédeciutadaniaquenoestavaenseguimentperòrequereixsuportdurantaquestperíode.
Teleassistència / Setmana Servei Usuaris Altes Baixes
16/03-20/03 1369 37
23/03-27/03 1375 43
30/03-03/04 1383 8
06/04-10/04 1389 6 5
13/04-17/04 1396 7 1
20/04-24/04 1402 6 3
18/05-22/05 1411 5 2
Servei de seguiment telefònicElsprofessionalsvinculatsalsequipamentsmunicipalsperapersonesgransialtrespro-fessionals(Casals,perexemple)realitzendiàriamenttrucadesdeseguimentaaquestcol-lectiudelquesónpersonesusuàriesdelsseusserveisiperdonarsuportalsequipsbàsicsd’atenciósocial.
“Conversem” Acciódesuporttelefòniccomunitaripermantenirunespaideconversaambpersonesques’hadetectatqueespodensentirsolesdurantaquestsdiesdeconfinament,permitigarsitu-acionsdesolitudiaïllament.S’hanactivat40personesvoluntàriesqueactuencomAntenesapartird’unaguiadeconversaelaboradaperequipdepsicòlegsiencol·laboracióambelCSMA(Centredesalutmentald’adults)iacompanyatsambelsprofessionalsded’entitatscomGATSijovesvoluntarisdeSAÓqueestanfent acompanyament a 90 persones grans.
Aquestespersones,amés,rebensetmanalmentlatrucadad’unacoordinadoraperavalo-rarelsuportrebut.
19
Trucades a persones majors de 65 anys que viuen soles i no rebien cap servei municipal Desdel14d’abril,atravésdelbuidatgedelPadró,ieliminantdelllistataquellespersonesquejatenienexpedientobertambelServeid’AccióSocial,s’hacontactatambllarsonhiviuennoméspersonesde65anysimés,perdetectarsil’obligacióalconfinamentacasaielsefectesdelapandèmiadeCOVID-19elshaviageneratalgunanecessitatoangoixa.
Enconcret,finsal22demaigs’ha intentat contactar amb 4.050 llars, aconseguint par-lar amb 2.550 (el 63%).Peralaresta,eltelèfonregistratalPadróeraerronionoseleshapogutlocalitzar.
Delespersonescontactades,168 han expressat necessitat d’ajuda (el 6,6%),mentrelarestahanconsideratquenolanecessitaven,jasiguiperquèpodienseguirvalent-seperellesmateixesoperquètenienajudadefamiliars,veïnsoconeguts.
Alestrucades,ensinteressemperlasevasituacióen5aspectes:coberturadel’alimenta-cióilesnecessitatsbàsiques,mantenimentdel’habitatge,estatdesalut,factoremocional,contactesocial.
Lesnecessitatsmésdemandadeshanestat:• suportpsicològic,tenircontacteambalgunapersonaqueelsofereixisuportemocionalpersuperarpors,angoixesderivadesdelamalaltiaqueenalgunscasoshanafectatconegutsiestimats,isolitud;
• suportperevitarsortirdecasa:ajudaperfercompreshabitualsdemenjar,mantenimentdelallaroproductesfarmacèutics.
• suportperalapersonaoalallar:enmoltscasos,aquestespersoneshabitualmentjadisposend’unaajudaalallar(perhigienepersonal,cuinar,onetejar)peròperdiversesraonsaranolatenen;
• perúltim,s’handetectataltrescasos(moltpocs)quenecessitenunadiagnosicompletadelasevasituaciójaquepresentendiversesevidències.
Des de principis de maig s’ha establert una col·laboració amb el departament de Sa-lut, afegint a les tasques de detecció les relacionades amb malalties cròniquesiactu-acionsprogramadesalsCentresd’AtencióPrimària,comlarenovaciódereceptes,ajorna-mentd’anàlisisointervencions,etc.Finsara s’han derivat 35 deteccions.
Nota:Enaquestinformenos’inclouendadesdeldistrictedeSantCosme,jaquedesdelPASCs’haseguitunaestratègiaampliadadecontactes,afegint-hifamíliesmonoparentals,famíliesnombrosesid’altresamblesquehitenencontactehabitual.
20
Serveis de Suport al Benestar emocional i Salut Mental
Salut mental comunitària120personesdelPratestanvinculadespertelèfonowhatsappaespaisdesuportgrupal,i15participenasessiódemindfullnessvirtualsetmanal.ProgramaderàdiopelBenestarEmocional(Ningúésperfecteconfinat).
Servei de suport psicològicS’hareforçatelserveidesuportpsicològicadistànciamitjançantunequipde10psicòlo-gues.EnformenpartprofessionalsdelServeideSuportPsicològic,delaFederacióSalutMentalCatalunya,professionalsdel’Ajuntament,delCSMAialtresdeserveisdeteràpiaprivatsdelaciutat.S’estàdonantrespostaatoteslesnecessitatsidemomentnohihallistad’espera.Actualment són 78 persones vinculades a aquest servei.Escontinuaatenentdesdelsserveisespecialitzatsdesalutmentaliaddiccionsalaciutadaniavinculadaiencoordinacióintensivaambelsilesprofessionalsdelsserveissocials.
Suport emocional per a famílies L’equipdel’EAF(Equipd’atencióafamílies)estàdonantsuportadistànciaa 104 famíliesonhihamenorsiesdetectaquepotanarbéun/aterapeutafamiliarperagestionarmillorlesrelacions.
Cobertura de Necessitats bàsiques
Perdonarrespostaalesnecessitatsbàsiquesd’alimentaciós’hanactivatelssegüentsrecursos:
Suports econòmics municipals
• Targetes Moneder Bressol municipals.S’hanrepartittargetesmonederperlesbequesmunicipalsd’EscolesBressola81infants.4€nen/dia.Esvanrecarregantautomàticament.
• Targetes Moneder Beca Menjador Municipal.L’Ajuntamenthafet62targetesmonederpercobrirelsinfantsambbecamenjadordel’Ajuntament4€/infant/dia
21
• Targetes Moneder Berenar Centre Obert.L’Ajuntamenthaentregat35targetesamb2€/infant/diapelsinfantsdelCentreObert.S’hacarregatunmessencer.
• Targetes moneder ordinàries: 49 targetesquejafuncionavenpercobrirnecessitatsisegueixenactivadesiesvancarregant.
• Targetes moneder excepcionals.288targetesfinsa22demaig.Sónperapersonessenseingressosdesdel’inicidel’estatd’emergència.Totesaquestespersonesambseguimentosenseque,acreditinunanecessitatdesuportperacobrirl’alimentacióbàsicaihigienepodrantramitaraquestatargeta.S’estanatenentdesdelaUPASSis’estableixenlessegüentsquantitatsdereferènciaperunacistellabàsicadecompra.120€1persona,2002persones,2603persones,3204persones.
• Targetes per compra d’aliments els voluntaris:19
Inversió municipal en suports econòmicsnecessitatsbàsiquesfinsa22demaig:106.664 €
Beques menjador i targetes Moneder Generalitat
S’hanrepartitals1.081infantsambbecamenjadorunatargetamonederamb4€infant/dia.Aquestestargetesesrecarreguenautomàticament.
Punt Solidari Municipal
ElPuntSolidarisegueixfentlesentreguesprogramadesis’haincrementaten50famíliesmés.Estan sent ateses 550 famílies.S’hareforçatambvoluntarisd’entitatscomEspigoladorsiprofessionalsmunicipalsquedonensuportaCreuRojaqueéslaprestadoradelservei.
D’altrabandalaCreuRojarealitza31 entregues a domicili setmanals.
Exclusió residencial
Desnonaments.RestensuspesostotselsllançamentsdelsjutjatsdelPrat.
Persones sense llar i altres allotjaments d’urgència
S’haofertallotjamentatoteslespersonesenexclusióresidencialseveradesdel’inicidel’estatd’emergència.
Dades
Nº Allotjaments 41personesallotjades
Fundesplai 22personessensellar
Allotjament d’urgència 19persones(8famílies)i3gossos
22
• 17personeshanrebutjatconfinament
• De15a20personesatesesal’SPAIadiari(centrededia)
S’hahabilitatireforçatl’albergdelaFundacióCatalanadel’Esplaiis’ofereixactivamentallotjamentatoteslespersonessensellarviaequipdeproximitat.Amésamés,esmantéobertl’SPAIperfacilitarvincleicafècaloralespersonesquenos’allotgenperdiferentsmotius.Les24personesdel’albergs’hiallotgenapensiócompleta. Habitatges d’inclusió
Lesfamíliesallotjadesenels22habitatgesceditsaHàbitat3iels10habitatgessocialsdel’OficinaLocald’Habitatge,s’estàrevisantlaquotadellogueriesvaloraràsicobrar-laenfunciódelasituacióeconòmicadelespersonesllogateres.
Suports d’urgència social lloguer
Peracobriralgunamensualitatensituacionsderiscd’exclusió.S’hahabilitatpartidapres-supostàriaperdonarajutsdefinsa3mesosambunmàximde2.400€perfamília.Estractadesuportsd’últimrecurs.Totiaixòesprioritzalamediacióiacordentrellogaterilapropi-etatperprorratejarenpagamentsfuturs.
EnelqueportemdecrisiCOVID19entreelsserveismunicipalsielconvenimunicipalambCàritashemtramitat4 ajuts al lloguer i 9 ajuts a relloguer habitacions.
Violència masclista
ElsserveissocialsbàsicsestantrucantproactivamentelscasosambsospitesdeviolènciaperoferircontactessegursisuportalesdonesencoordinacióambelSIA.
Des dels serveis socials municipals s’ha fet seguiment de 149 casos i s’ha allotjat a 5 famílies.
Infància en risc
Fonamentalmentelsserveissocialsbàsicsfanseguimenttelefònicdelesfamíliesperfercontenció,mediacióisuportalaconvivència,oferintajudaal’horad’organitzarhoraris,activitatsimillorareldiàlegil’escoltaactivaanivellderelacionsfraternalsiconjugals.Tambés’estanportantatermecoordinacionsambelscentreseducatiuspertaldeferdetecciódecasosiseguimentd’objectiusviacomissionssocialsdelscentres.
AlPrathiha1565 menors en seguiment dels serveis socials bàsics i 1220 estan escolaritzats.S’estàelaborantunregistredesdel13d’abrilcomençantpelsinfantsamb
23
riscperveurenecessitatsidificultatsdeseguimentescolaradistància.Finsaras’hafeteldiagnòsticitenimregistrededadesde300infantssobrecondicionsdel’habitatge,accésawifi,aparellsinformàtics,dificultatsd’entorn...
Residències persones grans
EltotaldeplacesresidencialsalPratésde252.LaresidènciaOnzedeSetembre(90pla-ces)ésdelaGeneralitat,laresidènciad’avisPenedès(30places)ésmunicipal,LaTorretaI(24places)ilaNovaTorreta(108places),sónprivades.DesdelDepartamentdeprevencióderiscoslaboralsid’AccióSocials’estàduentatermeelseguimentdiarialesresidènciesperconèixerlesnecessitatsis’hanfacilitatEPIspergarantirmesuresdeprotecció.
• La residència municipal Penedès atén30placesifuncionaambnormalitat.S’hanrealitzattestatoteslespersonesresidentsinohihahagutcappositiuperCOVID19.Laresidènciahatingutaccésamaterialsdeprotecciódesdelprimerdiadelacrisiis’hanfetprovesdiagnòstiquesihanresultatnegatiusenCOVID19.
• La residència Onze de Setembreamb90placeshatingutnombreimportantdepositiusenresidentsitreballadores.Hihahagut24èxitusi5personeshanretornatadomicili.S’harealitzatunadesinfeccióparcialiunatotalapeticiódel’Ajuntament.Tambédesdel’AjuntamentielServeiLocalD’ocupacióse’lshanfacilitatcurrículumsdepersonesperreforçarlaresidènciaambincorporaciódepersonal.
• La Torreta i Eixamplehancomplertprotocolsihemfettambéseguiment.1èxitusd’unapersonaderivadad’unaaltraresidènciadeforadelPratdurantelconfinament.
Material de Protecció (EPIs) entregat des de l’Ajuntamentaresidènciesdepersonesgransdesd’inicidelacrisiCOVID19:
• Penedès:100gorrosdequiròfan,50bates,6pantallesfacials,10granotesintegralsi3pulveritzadors.Testsaresidentsitreballadores.Desdeladirecciódelaresidèncias’haproveïtambequipamentnecessari.
• 11 de setembre:100guants,500mascaretesquirúrgiques,100mascaretesFFP2,500batesdequiròfan,400davantalsprotectors,10granotesintegrals,45ulleresintegralsi15pantallesfacials.
• Torreta Eixample:300guants,30mascaretesFFP2,200gorrosdequiròfan,20pantallesfacials.
• La Torreta:16pantallesfacials
24
Informe de l’equip del Pla d’Actuació de Sant Cosme
S’handesenvolupatdiferentsaccionsdecontacteiacompanyamenttelefònici,totilesdificultatsperobtenirtelèfonscorrectes,jas’ha pogut contactar amb 518 families del barri de Sant Cosme.Aquetaactuaciós’hacoordinatamblarestadelServeid’AccióSocialperprocurarnoduplicarcontactesiabastaralmàximdepoblaciópossibleical afegir les 171 famíliesaquiesvacontactarconjuntamentambl’equipdel’Àread’EducacióiCulturaperfacilitar-loslestargetesmonederdemenjadorescolar.
S’haprioritzatenunaprimerafaseelscontactesambveïnsiveïnesquehabitualmentparticipenosónusuaris/esdelsdiferentsprojectesiserveisquedesenvolupaelPASCi,enunprimermoment,elcontacteamblapoblaciómajorde80anysquesegonsconstavaalPadróMunicipalviusola.
L’EquipdeSuportaEscalesdeVeïns(ESEV)il’Equipdelsprojectesd’orientaciólaboralhanmantingutelcontactehabitualamblespersonesusuàriesihanatèslesnovesdemandesquehansorgitdonadalasituaciódeconfinamentid’estatd’alarma.Perlasevabandal’equipdeDinamitzacióComunitàriaiConvivènciaharealitzatlestrucadesmésgeneralistesapersonesifamíliesresidentsalbarriiqueesdetectavencommésvulnerable(personessoles,gentgran,càrreguesfamiliars...)
S’hacontactatamb110personesusuàrieshabitualsdelServeideSuportaEscalesdeVeïns/esidelsd’OrientacióLaboral,i s’han realitzat 791 trucadesapersonesdecol·lectiusespecialmentvulnerables.Des del 15 d’abril s’ha ampliat el contacte telefònic a totes les persones majors de 65 anys residents al barri de Sant Cosme.Aprofitantl’autoritzacióalessortidesdelsmenorsdinsl’Estatd’Alarmail’inicidelapreinscripcióescolaraeducacióinfantil,secundàriaiescolabressol,tambés’haintensificatlestrucadesielscontactesamblesfamíliesmonoparentalsiambmésdetresfillsmenorsacàrrec.
Pel que fa a les persones majors de 65 anys, que al barri de Sant Cosme són 1209 persones, a data de 25 de maig ja s’han pogut realitzar 603 trucades i contactar amb 288 persones.
Pelquefaalcontacteambfamíliesmonoparentalsinombrosesambfillsmenors,que al barri de Sant Cosme són 217 famílies, s’han realitzat 188 trucades podent-ne contactar amb 120 famílies.
Deltotald’atencionsicontactesques’estanmantenintdurantelconfinament,s’hacompartitinformaciósocialilaboralambUPASSil’EBASen234casospertaldereforçareltreballquedesd’aquestsdispositiuss’estàfentplantejantlanecessitatdeteniralguntipusdesuportpsicosocialen46casosdelsque20hansuposatladerivacióil’oberturaoreoberturad’expedientd’acciósocial.
Pelquefaalesproblemàtiquesdetectadesespodrienagruparenlessegüentsgranstipologies;
25
• PersonesqueviuenencomunitatsdeveïnsiveïnesambpersonesafectadespelCOVID19iquehanrequeritacompanyamentoorientació.
• Personesqueviuenencomunitatsonelconfinamenthasuposatproblemesdeconvivènciaenlacomunitat,elblocoenlapròpiafamília(usosd’espais-comuns,situacionsd’ansietat,...).
• PersonesambimpactesociolaboraldelacrisidelCOVID19(personesafectadesperexpedientsderegulaciód’Ocupació,autònomssenseprestacions,personesaturadesquenopodenparticipardeprocessosd’OrientacióLaboral,famíliesambdeutesodificultatsperferfrontalesdespesesdelallarosituacionsdesolitudnodesitjadaidemancad’autonomiaagreujadapelconfinament)
• Personesqueexpressenproblemàtiquesvinculadesalfuncionamenthabitualdelacomunitatdeveïnsolafamília(desperfectesenhabitatgesocomunitats,impagaments,mancadesubministres,brutícia,problemesdefaçana,...)
26
3.Actuacions en matèria de Salut Pública i Consum
27
ElsserveismunicipalsdeSalutpúblicaiConsumhanparticipatenelGrupassessordelPla Basic d’EmergènciesMunicipals PBEM,aixícomentoteslesreunionspresencialsitelemàtiquesdesdeladeclaraciód’emergènciasanitàriadonantsuporttècnicenqüestionssanitàries.
Aquestsserveismantenenunscanalsdecomunicaciócontinuaambelsresponsablesterritorialsde CATSALUTiICSpelseguimentdela crisiilacoordinaciód’actuacions,is’encarreguendeferunseguimentiinterpretacióenclaumunicipaldelsdecrets,lesresolucions,ordres,instruccionsiprotocolsemesosperlesautoritatssanitàries.
Aixímateix,elsserveisdeSaluthanrealitzatunespecialseguimentalasituaciódelesresidènciesdegentgranihan redactatunseguitderecomanacionsperalscomerçosquereobren.Finalment,hanestatelsencarregatsinterpretariadaptarelsmissatgesilesrecomanacionsdeprevenciórebudesdelesautoritatssanitàries.
Amésd’aquestestasquesgenerals,elsserveisdeSalutPúblicaiConsummunicipalsdurantelperíodedel24d’abrilal21demaighandesenvolupattambéaccionsenelssegüentsàmbits:
Suport a Protecció Civil i al Servei de prevenció de riscos laborals
• Col·laboracióen lagestiódel’estocdematerialdeseguretatsanitàriadisponibleienla cercad’empresesientitatssubministradores.
• Compresdematerialdeproteccióindividual.
• Coordinaciódedonacionsd’institucionsi d’empreses.
• Juntament ambelserveideprevencióderiscoslaborals,establimentdemesuresdeprotecciódelstreballadors,elaboracióiactualitzaciódeprotocolsi gestióiabordatgedecasospositiusal’organitzaciómunicipaliposadaenfuncionamentdelsprimerstestsràpids.
• Gestiódelacoordinaciódematerialaentitats.
• CoordinaciódirectadelserveidurantlabaixadelCapdeProteccióCivil.
28
Suport als serveis sanitaris i assistencials
• Gestiódelacessiódevehiclesmunicipalsalsserveissanitarisd’atenciódomiciliària.
• Suportalesfarmàciesdurantlacrisi.
• Comunicaciói coordinaciópermanentamblesdireccionsdelsCAPsipreparaciódecomandesd’EPIs(4)peralseupersonal(pantallesprotectores,bates,bussosimascaretes).
• CoordinaciópermanentambelCatSalut,ladirecciódelaSAPil’HospitalUniversitarideBellvitge(HUB).
Actuacions de Salut Pública i Consum
• Augmentconsiderabledelfluxdetrucades(107setmanals).
•Accions en matèria de persones vulnerables:
• Determinaciódelsserveisessencialsiaquellsquehanderomandreoberts.S’haorganitzatl’atencióal’SPAI,mantenint2programesenfuncionament:CaloriCafèiProgramalliurededroguesialcohol.S’hanestructuratdosequipsseparatsdeprofessionalspertaldeferl’atenció.Atenciópresencialitelemàticaduranttotselsdieslaborables.
• Seguimentdelespersonessensesostreidelesatencionsal’albergdeFundesplai(13personesreubicades,5pendentsderesposta,13quehanrebutjatelconfinamentiromanenalaviapública/vivendainadequadaiintentdelocalitzacióde26personesmés).
• Creaciód’unaguiaesquemàticavisualsobreelfuncionamentielsdiferentscircuitsdelaprescripciósocialperalwebmunicipal.Elaboracióde7formularis(recomanaciód’actius)peralsdiferentsàmbitsdelaprescripciósocialpertald’incloure’lsalwebmunicipalquanesreprenguil’atenciópresencialalscentresd’atencióprimària(CAP).
• ValoracióambCiutadaniaperlapossiblevinculaciódelprojectedelBancdelTempsamblaprescripciósocialitambécompotencaixarl’ofertaonlineamblaprescripciósocialenelmomentqueesreprengui.
• Dissenyinicialdelcircuitsobrecasosd’insalubritatsainstànciadeparticulars.
• Confecciódelguiódelestrucadessobreaspectesdesalutqueesduenatermedesdelpassatdilluns11demaigdirigidesatotesaquellespersonesempadronadesalPratimajorsde65anysqueviuensolesoenundomicilienelqualtotselsresidents
29
sónmajorsde65anyscomençantperunprimerllistatde2.193ciutadans/es,delesques’hanefectuat198trucades.
• Inclusióenlestrucadesd’AccióSociald’aspectesdesalutique,enelscasosoportuns,facinladerivacióalasecciódeSalutPúblicaiConsum.
• Centralitzacióiderivaciód’aquellscasosdetectatspelsserveisdeSalutPúblicaiConsumiAccióSocialalscorresponentsequipsdirectiusdels3CAPSdelmunicipiquenecessitenunaatencióespeciali/ourgentperalgunaspectesobreunamalaltiacrònicaodellargadurada.
• Contactediari(dedillunsadiumenge)ambles7residènciesicentresdediaubicadesalPratpertaldeconèixerdeprimeramàlasituacióactualitzadarespecte laCOVID-19igestiódelessevesdiferentspeticions.
•Accions en matèria de protecció de la salut:
• Tractamentantiplaguesd’urgència(9)iprogramats(286,incloenttractamentperiòdicdeclavegueram).
• Accionsdestinadesaevitarlaproliferaciódelegionel·la:buidatgedetotselscircuïtsd’ACSdelesescolesialtresdependènciesambMISUiEducació.Reorganitzaciódelestasquesprevistesiactualitzaciódelprotocoldereobertura.
• S’harealitzatlaretiradadeniusdecotorres,actuanta35zonesd’arbrat,retirant59niusi407ous.
• Organitzaciódel’equipd’inspectorsconjuntdepenentdeSalutPúblicaiConsumpertalderealitzarinspeccionsencomerçosminoristesiderestauracióimercatambulant,composatperSalutPública,ViaPública,Activitats,PoliciaLocaliellaboratorid’AigüesdelPrat,ambelsuportperaladifusiódeDesenvolupamenteconòmic.Elaboraciódeguia,protocols,actes,checklisticartelleriaperalsestabliments.Inici25/05.
•Accions en matèria d’animals de companyia:
• 48 trucadesrealitzadesperaactualitzardocumentaciódelesllicènciesadministrativesdetinençaiconducciód’animalsconsideratspotencialmentperillosos.
• 10notificacionselectròniquesdellicènciesadministrativesdetinençaiconducció.
• 25expedientsdellicènciesadministrativesactualitzats.
• 14expedientsd’altesibaixesdelcensmunicipal.
• 6avisosal’empresaderecollidad’animalsdomèsticsperarecollidad’animalsmorts(10animalsmorts).
• 3codispolicialsrelacionatsambmancadedocumentaciódecensi/ollicènciaentràmit.
30
• 3peticionsd’intervencióaPL:comprovacióbenestargossa,oberturainstitutperarecercadecadellsdegatilocalitzaciód’unacabrailescriesperlaribadelriu.
• Elaboracióde3notícies:interaccióanimalsisalut;benestaranimaldurantelconfinamentitinençaresponsable.
• S’haactualitzatamblaPoliciaLocall’organitzaciódel’alimentaciódelsanimalsalaviapública.
•Accions en matèria de promoció de la salut:
• Comunicacióatravésdewebixarxessocialsdetoteslesmesuresaadoptarperlaprevenciódelainfecciópercoronavirus,debonshàbitsdesalutdurantelconfinament,iderecomanacionsdeconsumdurantelmateix.
• Realitzaciódelesprimeresactivitatsdepromociódelasalutpervideoconferència(IGLIVE).
• Seguimentsetmanalde3personesatravésdelSISA.Mitjanade3personesdiàriesatesesatravésdewhatsapp.
• ElaboraciódelesfitxesperalaGuiad’activitatirecursoseducatius:1 activitatnovaqueésperprimària,secundària,iprofessorat:COVID19,12 perinfantili primària (8 desalut,2deconsumi2tinençaresponsableanimals),14desecundària,2debatxillerati1desalutmentali6 d’assessoramentalprofessoratadaptant-lesalanovanormalitatilasituacióqueestrobaranlesescolesalreprendrel’activitat.
•Accions en matèria de Consum:
• Control,registreirespostaales114consultesrebudesalServeiPúblicdeConsumviacorreuelectrònic.Lacasuística,majoritàriament,fareferènciaatemesrelacionatsambdiferentsafectacionsalconsumperl’estatd’alarma.
• Tractament,controligestiódelestrucadesdiàriesdelaciutadaniaperconsultesdeconsum,181eneltotaldelperíode.
• Inici,tramitació,seguimentiresoluciód’expedientsdeconsum:totalde78casos(56expedientsentràmit,22expedientsfinalitzats)ambuntotalde153documentscreats.
• Recepció,lecturaianàlisisdetotaladocumentació,informes,circulars,normatives,etcrelacionadaambelconsumielCOVID-19.
• AccionsdecontacteambaltresAdministracions(DiputaciódeBarcelona)peraltreballenxarxadelsdiferentsServeisPúblicsdeConsum.
• Creacióidifusióalesxarxessocialielwebmunicipald’unainfografíaambl’adreçadecontactedelServeiPúblicdeConsum.
31
• Creaciód’unnouespaialapàginadeconsumdelwebmunicipalamblafinalitatdefacilitarinformacióoficiald’interèsperalaciutadaniaenl’àmbitdelconsum.
• Creacióidifusióalesxarxessocialsd’unvídeopresentaciódelnouapartatdeconsum.
•Accions de comunicació:
• 13notíciesd’elaboraciópròpia(4deconsumi9desalut)+6infografies(2consumi4salut)+2vídeos(1consumi1salut)
• 20publicacionsafacebookamb6.886vistesi658interaccions.
• 17publicacionsatwitteramb18.142vistesi836interaccions.
32
4.Actuacions en matèria de Manteniment i Serveis Urbans
33
Eldia11demaig,toteslesempresesvinculadesaMiSUielseupersonalesvanincorporaralasevaactivitatnormal(netejaviària,recollidaderesidus,mantenimentjardineria,mantenimentedificis,enllumenat,...).
S’hanrealitzatlesaccionscorrectivessegüents:
Accions correctives Número
Arbresijardineria |Altres 21
Netejaviaria/contenidors 256
Mantenimentiintervencionsenedificis 208
Mantenimentclavegueram 14
Mantenimentdelaviapública 25
Mantenimentmobiliariurbà/espaisdejocinfantil/correcan 30
Mantenimentsenyalització 30
Mantenimentvehicles 12
Treballsassistènciaconfinament 5
Altrestasquesdemanteniment 30
Total 631
34
5.Actuacions de la Policia Local
35
Comaconseqüènciadel’entradaenvigordel’estatd’alarma,seguintlesinstruccionsdelReialDecret463/2020ielbanmunicipalpublicatperl’alcalde,laPoliciaLocalestàtreballantdeformaintensivaperaconseguirl’objectiudemantenirelconfinamentdelapoblacióalsseusdomicilispercontenirlapropagaciódelCOVID-19.
EltreballdelaPoliciaLocalsecentraenquatrevessants:laprimeraésferprevenciógeneralambpatrullatgeintensiuperdetectarpersonesquedeambulensensecomplirlesrestriccionsimposades;lasegonaéscontrolarl’activitatdelsestablimentspúblicsperdetectarpossiblesincompliments;laterceraéscontrolareltrànsitrodatdevehiclesperverificarl’efectiucomplimentdelesprohibicionsalaxarxaviària;ladarreravessantsónelscontrolsconjuntsprogramatsdiàriamententreelsMossosd’EsquadrailaPoliciaLocaliqueesfanprincipalmentaviesarterialsdelaciutat.
ElresultatobtingutperlaPoliciaLocal,enelperíode24/04/2020a21/04/2020,haestat 694denúnciesapersonesperincomplimentdel’ordredeconfinament.
Aixímateix,dinsdelmarcdelacooperacióicoordinaciópolicial,laPoliciaLocalcanalitzadiàriamentlesdadesestadístiquesdelesactuacionsportadesatermealcosdelsMossosd’Esquadra,desd’onestraslladatotalainformaciócentralitzadaal’autoritatcompetent.
D’altrabanda,calaclarirquelesdenúnciesperincomplimentdelamesuradeconfinaments’imposenperinfraccióalaLleiOrgànica4-2015sobrelaProtecciódelaSeguretatCiutadana,iquel’òrganinstructord’aquestesdenunciesdepèndelaGeneralitatdeCatalunya.
36
6.Actuacions en matèria de Mobilitat
37
Lademandadeltransportpúblicsesituaalvoltantdel20%.
AutobusosElsautobusoscontinuenambl’ocupaciólimitadaal50%delasevacapacitat.
Desdel4demaigésobligatoril’úsdemascaretesaltransportpúblic:bus,metro,ferrocarrilitaxi.
L’adaptacióal’estatd’alarmahaanatevolucionantifinsal21demaiglasituacióvaserlasegüent:
• Leslínies PR2 i PR3 continuensenseprestarservei.
• La línia PR1 continua oferint servei amb el seu horari habitual (encapdesetmanafunciona2/3delservei).
• La línia PR4 s’hareforçatenhorespuntesdelmatí(coincidintamblesentradesalafeina)ambunautobúsperpodermantenirl’ocupaciómàximade35persones/autobús.Larestadeldiacontinuaoferintserveiambelseuhorarihabitual.
• Lalínia L10mantéelserveiambelseuhorarihabitual(encapdesetmanafunciona2/3delservei).
• Lalínia L78 hareduïtelseuserveienunatercerapart(encapdesetmanaesredueixun50%).
• Leslínies nocturnes N16 i N17hanreduïtelserveiun50%.
• Lalínia 21ofereixelserveihabitual.
• Lalínia 65estàfuncionantun63%delserveihabitual.
• Lalínia165estàfuncionantun50%delserveihabitualienhorapuntadematíun75%.
MetroL’horaridelalíniademetroL9Suds’haadaptatdedillunsadiumengede5.00a24.00il’ofertaactualésd’un60%del’habitual,enhorespuntespotarribaral70%.
38
RodaliesElnivelld’ocupaciódelstrensésd’unatercerapartdelasevacapacitatmàxima.Elserveis’estàadaptantiampliantleshorespuntaenfunciódelademanda.Lamitjanadelserveisesituaenun65%delqueéshabitual.
E-BiciboxElserveidebicicletapúblicacompartidajas’haviareoberteldimecres15d’abril.
39
7.Actuacions en matèria de Desenvolupament Econòmic
40
Alanostraciutat,comarreudelarestadelmón,lapandèmiadelaCOVID-19hasignificatunabruscarupturadeladinàmicapositivaqueveniamostrantelmercatdetreball.LesinevitablesmesurespresesenlalluitacontralaCOVID-19ambeltancamentdelapracticatotalitatdel’activitat(aexcepciódelsserveisessencials)hacomportatuna davallada de l’ocupació i l’activitat econòmica.Senyalarquenoméselssectorsmésdirectamentafec-tatspeltancament–comerçihostaleria,representenel24,5%delPIBdelaciutat(dades2017).
Entermesd’ocupació,al Prat el nombre de persones ocupades residents a la ciutat es redueix en 793 persones respecte el març de l’any anterior. L’aturregistratelmesd’abrilsuposaunincrementinteranualdel22,8%(772personesmésquel’abrilde2019),unaugmentqueestàenconsonànciaambelregistratalacomarcadelBaixLlobregat(+23,4%),l’AMBiCatalunya(+22,6%,encadacas).La contractació també s’ha vist molt afectada i s’ha reduït en 2.178 contractes menys que l’any anterior,afectanttantalacontractaciótemporalcomalaindefinida.
Entermesd’activitateconòmica,hiha657 empreses amb compte de cotització al Prat de Llobregat amb un ERTO,afectantauntotalde11.725 persones treballadores,sibéelnombredepersonesafectadesnohadecoincidirnecessàriamentambtreballadorsitreballadoresresidentsalPrat.Enaquestsentit,esrellevantladadadedemandantsd’ocu-pacióperquèincorporalespersonesafectadesperexpedientsderegulaciótemporaldel’ocupacióanivellmunicipal.Aixíenelmesd’abrilcreix respecteelmesanteriorel nom-bre de persones demandants d’ocupació al Prat en 3.747,delesquals385correspo-nenal’aturregistratilarestadedemandants,queaplega,entred’altres,elconjuntdede-mandantsocupatsenquès’encabeixenlespersonesafectadesperERTO.
Mesures adreçades a reforçar la normalització de la prestació dels serveis de l’àrea
• Nouserveid’atenciótelefònicapersonalitzadaadreçata lespersones,entitats,empreses i comerços;serveid’atenciótelefònicapersonalitzadaperresoldre dubtesoconsultes desde l’ÀreadeDesenvolupament.Eltelèfond’atencióestàactiu dedillunsadivendres,de 9.00a14:00horeside15.00a17.00hores.Lesconsultesesderivenalsserveisorecursosespecialitzatsques’adaptinmilloracadacas. Enelperíodecomprèsentreeldia24d’abrili21demaigs’hanatès118consultes,delesqualsel28,0%hanestatrelacionadesambtemesdefomentdel’ocupació(ofertesdefeina,tramitacionsatur,informaciócursos,etc.);el61,0%sobretemesvinculatsalesmesuresiajuts(estatals,autonòmiquesimunicipals)eltreballautònomialesempresesil’11,0%restant,sobretemesvinculatsalsectorcomerç.
• Servei d’orientació i intermediació laboral: mantenimentdelserveipercontinuardonantrespostaaqüestionsrelacionadesambeines,recursos,assessorament,informacióperalarecercadefeina,accésalanostraborsad’ofertes,milloradelescompetènciesoqualsevolaltretemarelacionatambelfuturlaboraldelespersonesusuàries.
41
Orientació laboral:s’hadonatassessoramentpersonalitzatdesuportalarecercadefeinaa51personesis’hanfet24novesaltesalserveilocald’ocupació.Intermediació laboral:s’hacontactatiinformatauntotalde279personesperaofertesdetreball(7ofertesexternesi10internes).Enrelacióalesofertesinternes(demomentnotenimretornsobrelesexternes),130personeshanestatderivadesalprocésdeselecciói5hanestatcontractades.Enaquestsentit,esposaenmarxaelpla de reactivació del serveis d’orientació i intermediació laboral,amblafinalitatd’ajustarelserveialasituacióactual,fentespecialincidènciaenlocalitzacióivinculaciódelaforçadecontractaciódelesempresesaixícomenlacapacitatd’acolliriderivarlesnostresactualsifuturespersonesusuàriesperinserir-lesalmercatdetreball.Endata4demaigesvaniniciarlestrucadesdeseguiment alespersonesusuàriesinscritsalServeilocald’ocupació,ambl’objectiudeconèixerprioritàriamentlasituaciólaboralieconòmica,disponibilitatlaboralipreferènciad’ocupació,entred’altresqüestions.S’estàfentseguimentdepersonesdemenystempsenaturipertantenunarecercaactiva,corresponenalperfildepersonaaturada,ambdisponibilitatimmediataiambaturinferioradosanys(aproximadament537persones).Comaresultatd’aquestaactuació, adata21demaig,s’hanrealitzat,244trucades,delesqualss’hancontactatamb174persones,134estanenaturiambdisponibilitatimmediatapertreballar.Enalgunessituaciós’haproceditaderivaraAcciósocialpertaldetramitarajutssocialsol’accésalbancd’aliments,40personesestanenactiuivolenmantenirlasevaaltaenelserveipermilloralaboral.Lesocupacionspreferentsmajoritàriamentsón:lalogística,netejaiadministració.
•Adaptació de la formació presencial impartida des de l’Àrea de Desenvolupament Econòmicalasituaciódeconfinament:
•Cursos per a persones preferentment a l’atur: s’estandesenvolupantambnormalitat4cursosamb59alumnesparticipants.EnaquestamatèriadesdelprogramaSEFEDi,atravésdelSOC,s’hatreballatenlapresentaciódelprojectedeformaciópereinestelemàtiques,comaPlaAgrupatatravésd’Inform.Implicalarealitzacióhabitualdevideoclasses,videotutories,..iaraestemambl’adaptacióELPRATdetotalaprogramacióimoodle.Aixòimplicaunreinicidelaformacióiqueaquestscursoscomptenamblacertificaciódel’alumnat.S’estàportantatermelapreparacióigestióde2accionsformativesenprevencióderiscoslaboralsatravésdel’einamoodle.S’hareactivatl’empresasimuladaCargoPrat,comaempresaactivaalaxarxa Europen-Pen,perfergestióadministrativasimuladaformadoradel’àreacomercialjafan gestió(vendes,compres...)ambelsalumnesmésavançats.Estantreballantambinstal·lacióperacadaalumnedelFactusolqueésgratuïtilaformadoradel’àreacomptabilitatipersonal, tambéestàamb programesdegestió.HacontactatambunaempresasoftwareperapymesiGESPYME (software) enshaofert11llicènciesGRATUITESdelseuprogramadegestióalnúvolperserunprogramaformatiu.
•Cursos per a persones en actiu:s’estàdesenvolupantambnormalitat1curs (anglèsB1)amb15alumnesparticipants.
42
• Tallers on line:s’hanrealitzat4tallers–unperapersonesenrecercafeina,dosperapersonesemprenedoresiunaltreperalsectorcomercial-,ambuntotalde64personesparticipants.
•Accés universal a la formació:hemactivatlaformacióonlineambcaràcterobertpertothomigratuïtaatravésdelacol·laboraciópúblico-privadaiambl’objectiudefomentariampliarelsconeixements,tantperapersonesensituaciód’atur,comtreballadorsenactiu,pimes,emprenedorsicomerços:
•Barcelona Activa:25cursosenmarxa;15perpersonesaturadesencercaactivadefeinaoqueestiguinenactiuivulguinunamilloraprofessionali10peratreballadorsitreballadoresenactiu,autònomsidel’àmbitdelcomerç.
• PIMEC:28cursosenmarxaperal’àmbitdel’empresa,emprenedoriaicomerç.
•Digiemprèn-Diputació de Barcelona:5cursosperacomerciants,artesans/esicreadors/es.
• Fundació Paco Puerto:repositoridiariicontinuatdecapsulesformativesambtemàtiquestransversals.
Entotals’estanoferintalvoltantde70recursosformatiusambunaàmpliavarietatdete-màtiques,entempsrealdesdecassaiambformadors/oresexpertsenlamatèria.
• Seguiment telefònic o via correu electrònic detoteslespersonesusuàriesenactiuperconèixerquinaéslasevasituacióilessevesnecessitatsarrandelconfinament.Enaquestperíodes’hanrealitzatmésde466seguiments. Enaquestàmbits’haavançatenlamilloradelscanalsd’interlocucióamblespersonesparticipantsenelsdiferentsprogramesdeformacióitreball:realitzaciódesessionsgrupalsitutoriesmitjançantlaplataformaMoodle,formaciódecertificatsprofessionalsi transversaldecontractessuspesos, s’hanreanudatconvertint-losenteleformacióis’hancoordinataccionsformatives,nocontempladesalsprojectes,quehanpermèsalsiles participantsmillorarenlessevescompetènciesbàsiquesieinesperalarecercadefeina.
• Serveis de suport a l’emprenedoria i a la consolidació de projectes empresarials i iniciatives socioeconòmiques: mantenimentdelserveipercontinuardonantrespostaaqüestionsrelacionadesambl’assessoramentenmatèriadecreaciód’empreses,novesaltesd’autònoms/esitràmitsrelacionatsambinformacióieinesactualitzades-.Enaquestperíodes’hanatèsa60personesemprenedores.Milloraenelsprocessosd’atencióaempresesiemprenedorsenlasevaadaptacióaentornsnopresencials,incorporantlesnovestecnologiesdelainformacióilacomunicacióenelsitinerarisd’atencióienl’ofertadeserveisondina(SessiódePuntdePartidaondina).
•Canals d’interlocució estables amb el teixit econòmic de la ciutat: acompanyamentienlaconsolidacióielcreixementdepetitesempreses,personestreballadoresautònomesicomerçosiorganitzacionsd’EconomiaSocialiSolidària,considerantlessevesnecessitatsespecífiquesiseguimentdelasevasituacióarrandelsefectesdelaCovid-19.S’hancontactat291empreses.
43
S’haelaboratunqüestionariondinaperalteixitempresarialicomercialdelaciutatambl’objectiudeconèixerlasevasituacióienspermeti podertreballarperprendremesuresespecífiquesencaminadesa donarsuportalteixiteconòmiciproductiudelaciutat.Finsaladataactual,124empreseshanrespostalqüestionari. Enaquestperíodes’hanactivattaulesdeconcertacióambelsdiferentsagentssocialsieconòmicsdelterritoripertald’establirespaisdediàleganalitzarlasituacióeconòmicadelmunicipiderivadadelCovid-19ilespossiblesmesuresmunicipalsaimplementar.Taula del Pacte per l’ocupació i l’activitat econòmica del Prat de Llobregat:celebradael27d’abril,ambrepresentaciómunicipal,sindicats,associacionsempresarials,comercialsid’economiasocialicooperativa.Taula sectorial de la restauració:celebradal’11demaig,ambrepresentaciómunicipaliagentsdelsector.Comissió Tècnica del Consell Municipal de Comerç:celebradael4demaig,ambrepresentaciómunicipaliagentsdelsector.Reunions amb empreses i entitats de l’economia social i cooperativa,pervalorarlasevasituacióiconèixerlessevesnecessitatsdefutur.
•Gestió i tramitació de subvencions:mantenimentiagilitzacióenlatramitaciódelessubvencions.Enaquestperíodes’hantramitat43subvencions,delesquals,38hanrebutpagament:18entitatsd’economiasocialicooperativai20personesperinicid’activitat(treballautònom).
•Convenis de col·laboració:s’hantreballat11convenisnousperaentitatsdeeconomiasocialicooperativai4estanjasol·licitatsiapuntdetramitació.Al’àmbitdecomerçs’estàtramitantelconveniambl’associacióPratGranComerç.
•Realització de l’auditoria de gestió del sistema de qualitat de l’Àrea de Desenvolupament Econòmic:s’haportatatermel’auditoriaatravésdeuncanalon-line,pertaldepermetre’nsmantenirelcertificatdequalitatipodercompliraixíambelsrequisitsdelSOCperpoderimpartirformacióprofessionalal’Àrea.
Mesures facilitadores del treball en xarxa
Facilitarelsrecursosnecessarisambcaràctertransversalperl’ÀreadeDesenvolupamenteconòmicid’altresÀrees-ÀreadeBenestariSalutiÀreadeCiutadaniafonamentalment.
•Canals d’interlocució estables amb empreses de la ciutat: vinculadesal’àmbitdel’hostaleriaiturisme,àmbitsanitariil’àmbitlogísticpelsubministramentdematerialurgentperahospitals,centred’assistènciasanitàriaicadenesdesolidaritatlocal.Finsal23d’abrilde2020hancol·laboratuntotalde21empreses.
44
• Impuls al comerç amb venda on line:davantl’actualsituaciós’haincrementatireforçatlalogísticaperalavendaonlineensectors,comeldelaalimentació,quefinsaratenienmenyspresènciaal’àmbitdel’E-commerce.S’hacreatunwebdevendaon-lineperacomerçosirestaurantdelPrat.Actualment,hiha35establimentsquefanvendaonline.
•Maig Cooperatiu: impulsaplataformesonlinequepermetranlarealitzaciódelcicled’activitatsdelMaigCooperatiu,amblesquèesvoldonarvisibilitatidifondreelsvalorsilesdiferentsalternativesqueofereixl’economiasocial,solidàriaicooperativaenmúltiplescamps.Programades10activitatson-line,algunsvinculatsalsanteriormentprogramatsialtrescompletamentnous,adaptatsalacrisisanitàriaqueestemvivint.Finsal21demaigs’hanrealitzat6activitats,entrelesquals,2accionsformatives,3xerrades,amblaparticipacióde123persones.Tanmateixesfalapresentaciódelvídeo#ESCnosàturaatravésdeyoutube,amblaparticipacióde20entitatsdelsector.
• Projecte de Responsabilitat Social Corporativa: continuaelprocésdetreballamb12entitatsiempreses,quehananatredactantelsseusprojectesperoferircol·laboracionsalesempresesmercantilsdelaciutat.Actualmenthiha10projectes.
•Bones pràctiques:compilaciódelcatàlegdebonespràctiquesdavantlasituacióderivadadelaCOVID-19del’economiasocialidelsectorcomercial.
•Guia de Mesures COvid-19:elaboraciód’undocumentquereculltoteslesmesuresactualitzadesanivellestatal,autonòmicilocalques’estanprenentpertaldepal·liarlasituacióeconòmicaderivadadelacrisissanitària.
•Col·laboració amb l’Agència Innobaix:AssessoramentexprésInnobaix.LesempresesdelPratpodenparticiparenelprogramaperrebreunassessoramentexprés,méscurtperòmésintensiu.Unacompanyamentques’adaptaalesparticularitatdecadaempresa.Tresmodalitats:Acceleradora,Acceleradorasocial(programaespecíficperaempresesdenaturalesasocial)idonesemprenedores.
Mesures de servei directe a les empreses i ciutadania
InformarperiòdicamentalsusuarisdelCentredePromocióEconòmicadelesdiversesmesuresirecursosquedesdelesadministracionspúbliquess’hanpublicatdesdel17demarçfinselmomentactual.
• Publicaciósetmanalambcaràcterextraordinaridelbutlletídel’Àreaambcoberturaperamésde3.000empreses/adrecesdelmunicipi,més174enviamentsdelbutlletímensualdeTurismeiTerritori
• Repositorid’informaciód’interèsactualitzadadiàriamentalwebdel’Àrea.
• 226comunicacionsatravésdelesxarxessocials,ambuntotalde122,3Kvisualitzacionsi12.256interaccions.
45
Mesures de suport als establiments comercials
• Pertaldedonarsuportal’iniciïdel’activitatsuspesaperlesmesuresdecontenciódelRD463/2020,delsestablimentscomercials,serveiscomercialsibarsirestaurantsqueobriranlessevesportesdemaneragradualenlesdiferentsfasesdeladesescaladadelconfinamentiinicidelanovanormalitat,esdecideixunamesuradexocpuntualambelsubministrament de 1.100 kits bàsics d’EPIs per als establiments comercials de la ciutat.
• Prat Espais hahabilitatunnouserveid’intermediacióiassessoramentperallogatersipropietarisdelocalscomercialsdelaciutat.D’aquestaforma,aquestaempresamunicipalacompanyaràmitjançantserveisd’intermediacióelsectorcomercialenaquestsmomentsdedificultatsperafrontarpagamentscausatsperlacrisidelaCOVID-19.
46
8.Actuacions en matèria de Cultura
47
Servei de Cultura
Desprésd’unprimermomentd’adaptaciódelsprojectesculturalsalasituacióprovocadaperlacrisiSanitariaCOVID-19,elsequipamentsiprogramesculturalshandonatcontinu-ïtataleslíniesdetreballdetrencamentambl’aïllament,comunicacióamblaciutadaniaicreaciódexarxesdesuportirelacióatravésdelapràcticacultural.
Aixímateix,enaquestperíode,s’hanabordatlesgestionsperassegurarlacontinuïtatdeprojectesestratègicsdepolitiquesculturalsdelaciutatilapreparaciódel’organitzacióperalareincorporaciódelsequipsalapresencialitatquepermetràl’entradaenlaprimerafasededesconfinament.
Arts en Viu
• Coordinaciódelsequipsdelsdiferentsprojectesicentresculturals.Adequaciódelsprojectesalasituaciódeconfinament,adaptantactivitats,creant-nedenovesisostenintlarelacióamblescomunitats,entitatsipersonesusuàries.
• Impulsdelmapadelacreació.
• Reflexiósobreelfuturdelsprojectesculturalsenaquestnoucontext.
L’Escola d’Arts en Viu
• S’hainiciatpetitesaccionsambelprojectededansadel’EscolaTarradellasiambelsprojectesdeTeatredelesescolesTarradellas,Balmes,MaragalliInstitut-Escola
• Col·laboracióenvídeosdelesalumnesjovesdeDansaques’hanafegitalvídeodelaFestadelaDansadelCentreCívicJardins.iambl’streamingdel’OrquestradebarridelCentreCívicRiberaBaixa
• Docènciaon-line:propostesdematerialsperaprendredesdecasa,classesonline(sen’hanrealitzat304),streamings(sen’hanrealitzat9),videotutorials(sen’hanrealitzat202).
• Entreun60%iun70%del’alumnatestàparticipantenlesactivitatsdedocènciaonlineproposades.Lesparticipacionsmésbaixesesdonenentrel’alumnatmésinfantil,quenoésautònominecessitaelsuportdelsadults:
• Sensibilització:peralsméspetitsdeL’Escolas’hanfetsvídeossetmanals(músicaenfamília,artsenfamíliaisensibilització1i2)
• EquipdeBanda:s’hancentratenlesclassesonline,ambunnivelldeparticipacióquevadel50%al70%
• EquipdeCapsa:s’estàtreballantambtotselsCombosperenregistrarunacançóiferunvideoclipdesdelconfinament.
48
• EquipdeCorda:apartdelesclassesonline,s’estàtreballantenvídeosconjuntsontotl’alumnattocaenelformatdelaJamdecorda.Participaciód’un60%del’alumnat.
• TambécaldestacarquehancreatunaAPPqueésunjocperaanimarelsvídeosqueelsalumnesesgravenacasa.
• EquipdeDansa:s’hanfetclassesonlinesetmanals.Laparticipaciódelesalumnesjovesiadulteshaestatmoltalta,d’un80%del’alumnat.
• EquipdeGuitarres:apartdelesclassesonline,aquestequipharealitzat2streamingssetmanalsambunaltnivelldeparticipació,del75%.
• EquipdeTeatre:s’hanfetclassesonlinesetmanals,ambunaparticipaciómoltaltasobretotdelsjoves,d’un85%
• EquipdeTecles:aquestequips’hacentratenlesclassesonlinequehantingutunseguimentdel70%del’alumnat.
• Altresassignatures:elsalumnesdelprojectescreatiusdeL’Artesà(ArtefactesescènicsiPràctiquesdecreació)hancontinuatelseucontacteambelsartistesmediadorsiestanavançantenlessevescreacionsonline.
• Publicacióa-InstagramiFacebookdevídeosd’alumnestocant,ballantoactuantacasaamblesindicacionsqueelshanenviatelprofessorat,tambéespubliquenvídeosques’hanelaboratdesdelsconjuntsinstrumentalsoelsgrupsdedansaiteatre.
• PublicaciódelvídeodecelebraciódelDiadelaDansa.
• VídeoperlaCantatadesdecasa,vídeodel’alumnatdeCant.
• S’haenviatunbutlletíderecursosonlineperferpràcticaacasa.
La Capsa • ContacteamblesparticipantsdelprojecteParauladeDonesperal’avaluaciómitjançantvídeoconferènciaamb22participants.
• Procésdetreballperalanovaversiódelprojecte#Almeuritmeamb24personesdelaciutat.
• Contacteambgrupslocalsperalaparticipacióenelfestival“ElBaixéscultura”.
• Seguimentdelprojecte366cançonsderecomanacionsmusicalsdelaciutadania.
• Dijoustarda,sessionsdelprojecteDiscoTakeAwayambEmmaLuque,JoseMetalitoiLluísMazaambunamitjanad’entre35i40visualitzacions.
• CadadillunsaInstagram,campanyaMúsicsdelPratdesdecasa.
49
• Publicaciónotíciessobreelsgrupsdebucs,procésdel’Almeuritmeenconfinamentalwebmunicipalilaconvocatòriad’UNZIP
• Coordinaciócomunicacióperalllançamentdelaconvocatòriad’UNZIP.ElaboracióllistatagentsculturalsreceptorsdelaconvocatòriadeMúsicaiTerritori.
• Contacteambmúsicsipromotors,pensemformatsdefuturireflexionemsobrepossiblesaltresmaneresdetreballarplegades.
• Mapeigdegrupslocalsqueestancompartintassajosigravacionsdurantelconfinament.
• Gestionsperalacancel·laciód’activitatsprogramadesdurantelperíode,informacióausuarisafectatspercancel·lacions.
• Gestionsdeseguimentdelstractamentsdel’edifici.
• Anàlisidelserveidebucsd’assaigicreaciódelquadred’indicadors2020.
Teatre L’Artesà
• CaminsviusaCasa,redirigintelprojectecaplesusuàriesdelprojecte,lesescolesilasevacomunicant.Trobadesambtotselsparticipantsdelataulad’espectaclesfamiliars(CCJJPP,CCPD,CCSJRB)comunicateducativaicompanyiesimplicades(Pedra,BlinkFlash,CollageiAcció...).
• Inicidelprocésartísticonlineambelcol·lectiu“apuntadors” -col·lectiudegentgranambinteressosalteatreivinculatsalCCPD-.
• ContinuïtatdelprocésambStalkers(5joves),iTFG’S(3jovescursantfinalsdegrauartístics).
• Mapadelacreació.Iniciatelprocésdeposadaenmarxadel’estudi.
• CoordinacióambL’Escolad’ArtsenViu,perlacontinuïtatd’artefactesescènicsonlineielpladedesescalada.
• Diàlegambelsectorartístic,desdecompanyiesprogramadesperaanalitzarpossiblesdatesalternatives,finselsagentsdelsector,participantentaulesdereflexiódelasituacióipossiblesplansdedesescalada.
• Dissenyd’unapropostadetrobadavirtualambelsagentsactiusdelprojectealaciutat,pertalposarencomúinquietuds.
• ContinuïtatdelProjectePreguntaambl’InstitutPrat1iPepaColomer.
• Renovaciódelafitxadeproducciód’esdeveniments.
• Elaboraciócertificatsdecompromísambcompanyiescontractadesambespectaclescancel·lats.
50
• TancamenticompilaciódelprojecteUnconteperatuengegatal’inicidelconfinament.
• Comunicaciódecancel·lacionsd’espectaclesalscompradorsdelperíodeiatencióalespersonesusuàries.
• Gestiódelavendad’entradesdetotelsistemad’Artsenviu,peralasevacancel·lacióidevoluciódediners.Hemactualitzatelsdocumentscomptablesdelprojecte.
Acció Cultural
Dinamitzaciódegrupsientitatsreferentsdelsequipamentsatravésdepropostescomu-nitàriesdepràcticacultural.Aprofundimenteneltreballenxarxadelsequipamentspertald’optimitzarelsefectesdelesaccionsengegadesiintensificarlesrelacionsamblaciuta-dania.
EnaquestperíodehemparticipatenelFestival “El Baix és cultura”.20AjuntamentsdelBaixLlobregathanposatenmarxaunfestivalonlined’artisteslocalsatravésd’Instagramdirecte.Elsmunicipiss’hanorganitzaten4zones:Nord,Centre,FonsantaiDelta.ElPrathaparticipatenlazonaDeltajuntamentambelsajuntamentsdeCastelldefels,Gavà,Vilade-cansiSantBoi.Duranteldies8,9i10demaigs’hanorganitzatuntotalde100actuacions,ElPrathapresentat5artistes:MarcGarcia(cançód’autor),SergiShine(Dj,músicaafrollati-na),LoloHerreroiMontseEnguita(lecturesenconfinament),DavidFaure(Artsonorides-cobertad’instruments)iTronco(músicapop).
Cultura Popular
CoordinacióamblesentitatsdeculturapopularperatreballarlarevisiódelprojecteReme-nalaNau,enelcontextdel’àmbitdeconeixementdelaciutatdelprogramaInterseccions.
SuportalaFederacióelNusperaorganitzarlacelebracióalternativadelFestivalPratifolk.
CelebracióonlinedelaXIVediciódelsfestivaldeculturapopularitradicionaldelPrat,Pratifolk:
• 5demaig,campanyaprèviadecomunicacióaxarxessocialsperpartdelaFederacióelNussobrelaideadecelebrarelPratifolkonline.
• VídeotràilerdelPratifolk2020(300visualitzacions).
• OberturadelcanaldeYoutubedelNus(62subscriptors).
• Vídeodocumental“Pratifolk2020desdecasa”sobrelesmanifestacionsdeculturatradicionaldelPratambactuacionsdetoteslescolles.(655visualitzacions).Inclouunmanifestdelesentitatsambelseuposicionamentrespectedelasituacióactualilaculturapopular.
• BalladaVirtualdePicacrestesalPratifolk(172visualitzacions).
51
CC Jardins de la Pau
Contactes relacionals
• Seguimententitatsdelcentre:trucadesatoteslesentitatspersabercomestaniferseguiment.
• ContacteamblagentgranquehaviaparticipatalRacótecnològicialConnectaJovepersabercomestaniveuresielsinteressarebreinformacióperaprofitarimillorarl’úsdelsseusmòbilsialtresdispositius.
• ContacteambparticipantsdelesTe-rtuliespersabercomestani valorarlapossibilitatdereprendreunespaidetrobadaenformatvirtual
Ressons
• AFP:compartimlarevistavirtualielconcursfotogràfic(Pratimag).
• Entitatsdeballidansa:CompartimlessevespropostesvinculadesalDiaInternacionaldelaDansa.
• AFABAIX:difusiódelstallersmemòriaimusicoteràpiaonline.
• “Mujeresmaravilla”:compartimsessionsdelecturaqueestanfent.
Dinamitzacions i accions virtuals
Festa de la dansa:
• ContacteamblesentitatsparticipantspervalorarpossiblesformatsdecelebraciódelaFDvirtual.
• Publicaciódenotíciaiplaylistdecançonsballables
• Publicaciód’unvídeoeditatambfragmentsqueenshanfetarribar312participantsdelesentitatsques’hangravatacasaballantperacelebrarlaFestadelaDansa
• Publicaciód’unvídeoamb15entrevistesareferentsd’entitats
• Convidemlaciutadaniaacompartiralesxarxeselsseusvídeosambelhashtag#festadeladansa2020ielscompartimalesnostresxarxes.
• Vídeodel’equipagraintlaparticipacióalaFD.
Convocatòria fotogràfica ‘el Prat a casa’//continuació:
• Reforçcomunicacióúltimasetmanaconvocatòria
• Publicaciód’imatgesdel’AAVVdelaBarcelonetaquehanfetressòdelaconvocatòria#elpratacasa.
52
• Últimaselecciód’imatgesdelaconvocatòria#ElPratACasa
• Hanparticipat25personesambuntotalde106imatges.
Tardes joves:
• Dimarts5demaig:TardajovedeballambRaquelRV.
Petits contes//continuació:
• Difusiódelaplataformaons’hanpublicatleshistòriesdel’alumnat(189participants).
• Contacteambelprofessoratifixemladarrerasessiód’entornd’aprenentatgepel28demaigamblaparticipaciódeBernatMetgeiMaredeDéudelCarme.
CC Palmira Domènech
Contactes relacionals
•Gent gran:accionsitrucadesdiàries.Cadasetmanaenviematravésdelsgrupsdewhatsappdiversosreptesd’entrenamentdelament,aixícommissatgesperdinamitzarelgrup.Tambéfemrondadetrucadespermantenirelvincleamblagentgranicomprovarcomestan.
•Ronda de trucades a les entitatsperferseguimentiperinformar-lesdel’oberturadelnouserveid’AccióSocialalCentreCívicPalmiraDomènech.
• Trucades i contactes via whatsappambveïnesvinculadesagrupsiprojectesdelcentrecívicpermantenirelvincleiimplicar-lesenlesdiferentsaccionsenmarxa.
Ressons
• ReceptesiimatgesqueveïnesientitatscomparteixenatravésdeFacebookiInstagramambelhashtag#cuinempercuidar.
• Vídeoelaboratperl’EscolaBressolLaGranotasobrecomrentar-sebélesmans,adreçatalsnensinenes.
• VídeodelcentredeyogaVibeka,sobrecomferlaseqüènciadelasalutacióalsol.
• Vídeodel’Escolad’ArtsenviusobreMúsicaenfamíliadesdecasa
• InformacionssobrelaFestadeladansa,impulsadadesdeJardinsdelaPau,idelDiaInternacionaldelaDansa.
• ProgramaciódeDissabtesinfantils,delaFundacióCram.
• Noucomptedevídeoreceptes,@xefmaza,delcuinericastellerXavierMaza.
53
• PropostadelasetmanadeDillunsdigitals,delCCSantJordiRiberaBaixa.
• Programaciód’ElBaixésculturailessevespropostespratenques.
• VídeoelaboratperlaFederaciód’EntitatsdeCulturaPopulariTradicional,elNus.
• CompartimlesactivitatsdelMaigcooperatiu,impulsatperlaObrera:
• El13demaig,entrevistaendirecte‘Habitatgesperviure?’,ambl’arquitecteXavierMonteys.
• El15demaig,xerrada‘Construirambvalorsètics’.
• XerradaendirectesobreBonesPràctiquesd’emprenedoriaeneconomiasocial,cooperativaisolidàriadel19demaig.
• Versióbetadeldocumental“Del’Economiaal’Econonostra”itaulaambl’equipderealitzaciódeldocumental,el21demaig.
Dinamitzacions i accions online
• RepresadelessessionsdeTardesenfamíliaatravésdepropostesenformatvídeoodesessionsendirecteatravésd’Instagram,amblaimplicaciódefamíliesvinculadesal’equipamentialtresagentsdelterritori:
• Sessióendirecteatravésd’Instagram,sobrecomabordarelconfinamentenfamília,amblaformadoraMartaFerrando,membredelgrupdefamíliesvinculatalaPalmira,aixícomdeLaObrera.
• Vídeotutorialperfertestosenformadepersonatgesreciclantclosquesd’ouiplantant-hillavorsdefruitesillegumsquetenimalacuina.
• Tardadecontesambl’AnnaMontoliu,del’EscolaBressolLaGranota.
• Tardadejocsireptesenanglèsendirecteambl’auxiliardeconversa.
• Tardajovedel12demaig.Jocsipropostesperpassarlatardaatravésd’Instagram.
• Recomanacionsaudiovisualsfetesperlagentgran,centradesenelqueelsagradaveurealatelevisió,atravésdelsgrupsdewhatsapp.DespréslescompartimatravésdelsStoriesd’Instagram.Esfatambéunasèriederecomanacionstelevisivespensantenlagentgranquenodisposadeplataformesiesdinamitzaatravésdelsgrupsdewhatsapp.
• Apuntador@sambl’Artesà.ReactivaremelgrupatravésdeWhatsapp.EscarlataCircusproposarancontingutscreatius.Estélamiradaposadaenaquellsparticipantsquenotenenconnectivitat.
54
CC Sant Jordi-Ribera Baixa
Contactes relacionals
• Contacteambles alumnesdelstallersanuals decirc,persabercomestaniresoldredubtesobrelacontinuïtatdelesclasses,aixícomperexplicar-losquinessónlespropostesenlíniaestemtreballantamblestalleristespermantenirelvincleamblaformaciófinsamitjansdejuny(dataenlaqualesfinalitzavaelcurs).
• MantenimencontacteamblesentitatsigrupsqueconviuenenelCC,especialmentamb:lescompanyiesdeteatreelsgrupsvinculatsalprojecteDIY,iels/lesparticipantsdel’orquestradebarrii“LaCocinademivecina”.
• EsreactivaelcontacteamblesdiferentscomunitatsDIYdelCCSJRB,aixícomambalgunesdelestalleristes,iveïnsiveïnesperanimar-losacompartirlescreacionsqueestanfentacasa.
• Esmantéespecialcontacte ambduesdelesentitatsenresidènciapertreballarenlespropostesqueenshafetarribat:AssociacióSalvadorenyadeCatalunya(ASCA) il’AssociaciódeDonesProgressistesFridaKahlo.
• Esreactivaelcontacteambelgrupdebijuteria,queestrobava,uncopalmesalCC,perproposarqueparticipindelainiciativa“Saldetucasa,contucasa”(participantdelLABSupersimetria,organitzatperTorreMuntadas).Aquestaesbasalacreaciód’unajoia-casa,iproposaquecadascúdissenyilasevaatravésdematerialsquepodemtrobarpercasaiapartird’unesinstruccionssenzilles.
• Contactematotsels/lesparticipantsdel’Orquestraperanimar-lesaparticiparenlatrobadaquetindràlloclasetmanavinent.
• Contactemambelsjovesmésvinculatsalprojecteperanimar-losaparticipardelaTardaJove.
Ressons
Durantaquestperíode,s’harealitzatuntotalde67 ressonsvinculatsa:
• Iniciativesd’entitatsigrupsvinculatsalterritoriil’equipament:12
• Iniciativesdeciutat:21
• Iniciativesdeculturapopular:7
• ProjecteCulturaDigitaldelCentreCívic:2
• Projected’ArtsVisualsdelCC:19
• Projected’ArtsenViudelCC:1
• ProjectedeGastronomiadelCC:5
55
Dinamitzacions i accions online
• Dillunsdigitals,s’hanpublicat4postsobreinformacionsirecomanacionsalvoltantdelsmòbils,lesaplicacionsilesxarxessocials.HemcompartitAppsiplataformesgratuïtessobre:comcrearInstagramstories,alimentaciósaludable(unadeleslíniesdeltreballdelprojectegastronòmicdelCC),tenircuradelesplantesiontrobarideesitutorialssobremanualitats(ambduespropostesenelmarcdeprojecteDIY,delalíniad’artsvisuals)
• Trobadasetmanal,atravésdevídeo-trucada,ambaficionadesalscrappercompartirprojectes,ideesiinspiracions.Participenunamitjanade6personesacadatrobada.Respecteaaquestestrobadesespublicaunnotícia,perexplicarcomneixlapropostaienquèconsisteixen.
• PostsobreelprojecteDIYianimenalespersonascompartirambnosaltreslessevescreacionsambelhashtag#DIYacasa
• CelebremeldiadeladansarememoremeltallerobertdeBollywood,quevaorganitzarl’AVV,enelcicleEnFemení.
• Publicaciónotíciaireceptarivirtual#cuinempercuidar.Esmantéelhashtag#cuinempercuidar,peròcadaequipamentexplicaelsprojectespropisdegastronomia.EnelcaselCCSantJordi-RiberaBaixapresentemelprojectede“LaCocinademivecina”icompartimlesreceptesifotosqueensfanarribarlespersonesquevanparticipardela1aedició.
• CompartimaXXSSunapartdelstreamingqueelCristianCantero(professordel’Escolad’ArtsenViuidel’OrquestradeBarri)vafer,elpassat15d’abril,explicantelprojectedel’orquestradebarriionvanparticiparalgunesdelespersonesqueformenpartdel’Orquestra.
• Trobadaambelsparticipantsdel’orquestradebarri,sorgeixlapropostadeprepararlagravaciód’unadelescançonsdelseurepertori.
• Reprenemelcontacteamblestalleristesdecircperplanificarquinesaccionsrealitzempermantenirelvincleamblesalumnesdelstallersanuals,aixícomambelsreferentsdel’orquestradebarriil’equipdeMediObert,perprepararlatrobadaambelsparticipantsdel’orquestradebarriilatardajove,respectivament.
• Trobadaamblesalumnesdeltallerdetelesitrapezi(avançat)perretrobar-nosiferunaclassed’estiramentsiverticalsamblatallerista.
• Enviamentd’unvídeo,ambpropostesiexercicisafer,alesalumnesdecircinfantiliTelesiTrapezi(iniciació),aixícomenllaçossobrepropostescircenses.
• TardaJove:Concursendirecteal’estilPasapalabra(temàticajovesiPrat),dinamitzatperl’equipdeMediObertiCentreCívic,delqueparticipenmésd’unavintenadejoves.
• KIT(KlubInfantilTecnològic),comcadames,compartimlapropostad’unsdeltalleristeshabitualsd’aquestprojecte,proposantdonarvidaaunésserfetdepaper.
56
• Recomanaciód’unapel·lículaperpartdel’AssociacióFridaKahloipresentaciódel’activitatcinefòrumqueorganitzencadaprimerdimecresdemes.S’animaatothomasuggerirpel·lículesambtemàticadegènere.
• Compartimlaproposta“Saldetucasa,contucasa”,organitzadaperNoemíAlsina,joieraiparticipantdelLABSupersimetria.
• Presentaciódelprojecte“Bomboalcirc”destacantlavessantformativadelprojecte.
• Compartim,alesxxss,lesnovesmodalitatsdelaconvocatòriad’/Unzip2020:ArtalBarriifemdifusió,atravésdelsnostrescontactes,delaconvocatòriaArtalbarriqueacollimdesdelCentreCívíc.
• Compartim,atravésdelstories,laIniciativade#SantCosmeescuida”,delaquehemparticipatdesdelCCenviantfotosdepartdel’equipacompanyadesd’algunsdelshashtagsdelsprojectesdel’equipament.
• Presenteml’entitatKrestatum,perdonaraconèixeralgunesdelesentitatsqueconviuenalCC.
Projectes comuns
ElsCentrescívicsdelaciutattreballennormalmentenxarxa.Aquestaorientaciós’haintensi-ficatdurantl’estatd’alarma,donantllocaprojectescomunitarisdedinamitzacióatravésdepràctiquesculturals,enelsqueelsequipstreballenplegats,compartintobjectiusicontinguts.
Cuinem per cuidar
Publicaciódelreceptariveïnaldeconfinament#Cuinempercuidareldia30d’abrilamblaparticipaciódemésde40veïnsiveïnesvinculadesalsprojectesdecuinadelCentreCívicSantJordiRiberaBaixaielCentreCívicPalmiraDomènech.Tambéhihahagutunaprota-gonistaespecialalesreceptes:laCarxofaPrat,sumant-nosalacampanya#MengemCar-xofaperpromoureaquestproductedetemporadalocal.El colofóvaserlapropostadeLaCapsailesEscarxofesdelPratdel’Escarxofa&Jazzalbalcó.
Projecte Banderoles
Durantelsmesosdemaig-juny,desdelstrescentrescívics,ensproposemposarenmarxaunprocésqueenspermetivinculariconnectargrups,veïnsiveïnesiagentsdelterritorienunprocésdetreballcol·lectiu.
Durantelconfinament,elsbalconsilesfinestress’hanconvertitenunespaidecelebraciócompartida,d’espaipúblicsubstitut.Ésperaixòqueensaliaremambentitatsiveïnatper-quètothomfacilessevesbanderolesreutilitzantrobavellaquetinguinpercasa(oaltresmaterials)ilespenginalsbalconspercelebrarplegadeslarevetlladeSantJoan.Posterior-mentaquestesbanderolesesrecolliran,perserlesbanderolesdelPratiformarpartdeladecoraciódelesfestespopularsdelaciutat:FestaMajor,Castanyada…Tanaviattornemacompartirlavidaalcarrer.
57
Durantaquestmesdemaigestemtreballantenladefiniciólaproposta,aixícomenelcalendariaseguir,pladecomunicacióiestablircontacteambpossiblesentitats/grups/veï-nesaquidemanarlasevaimplicacióicol·laboració.
Convocatòria Beca /Unzip
Cadaany,desdelprogramad’artsvisualsUnzip,s’obrelaconvocatòriad’unabecad’ajutsperalarealitzaciódeprojectesd’artvinculatsalPratdeLlobregat.
Hihadiversesmodalitatsicadascunaestàvinculadaaunequipamentdelaciutat.
Durantelmesdemaig,desdelstrescentrescívics,estemtreballantenlacampanyadedifusióicomunicaciódelaconvocatòriaifentenviaments,aentitats,grupsiartistesque,esvaloradesdecadaequipament,podriatenirinterèsi/oensagradariaqueespresentés,tenintencomptelasevatrajectòriaiprojecte, alamodalitatqueacullcadaCentreCívic.
Tardes en anglès
DesdelcentrecívicPalmiraDomènechielcentrecívicJardinsdelaPau,enshemcoordi-natambl’auxiliarqueteníemassignadaperalprojected’auxiliarsdeconversad’IntersEC-Cionsperorganitzarsessionsvirtualsdeconversaenanglèsambgrupsreduïts.Hihaduessessionsperdiaicentre:undenivellbàsiciundenivellmésavançat.LessessionsdelaPalmirasónelsdimartsilessessionsdeJardinssónelsdimecres,totesenhoraridetarda,entotalentreelsdoscentresesfaran16sessionsde45minuts.Lainscripcióesfaperses-sióicadapersonaespotinscriureaunmàximde4sessions.
Camins Vius
ElTeatreL’ArtesàobrearaunanovatemporadaihofadelamàdelaTaulaFamiliard’ArtsEnViu,unespaidecoordinacióontotselsagentsimplicatsenlacreaciódecontingutsar-tísticsdestinatsalpúblicfamiliarhandibuixatunaofertaperalgaudidetotalaciutadania.
Espresentatotunseguitd’experiènciesartístiquesdefortcontingutpedagògic.Percom-partirenfamília,perviureencomunitat.Perquèeldiàlegeducació-cultura-comunitathadecontinuar.Ésmésnecessariquemai.Elnoumarcdevidaensallunyadel’exhibiciócon-vencionalperònoaturaelmoviment.Noaturalacreació,laconverteixenànimapertaldecontagiarl’esperançaquemaihemdeperdre.
CCRiberaBaixaparticipaenladinamitzaciódelapropostadeDavidEspinosa“Conferèn-ciaEspectacular”vinculatal’activitat“Paraulesalafresca2.0”d’aquestany.Tambéesdina-mitzalapropostadeMacarenaRecuerdaenelmarcdelprojecteDIY,ialesfamíliesdelaTardaenFamíliaques’organitzadesdelCCPalmira.
CentreCívicJardinsdelaPauéscoordinaambJoventutperaparticipardelapropostadelCol·lectiuPedra,ambjovesdelesgimcanesfotogràfiquesdelesZonesJoves.Tambéesdinamitzala‘Conferenciaespectacular’deDavidEspinosaambelsgrupsientitatsdeballidansaquetenenrelacióambelcentre.
58
Patrimoni i Coneixement
Coordinaciódelsequipsdelsdiferentsserveisiprogramespersuspendrelesprogramaci-onsisostenirlacomunicacióamblaciutadania.
Adequaciódelsprojectesculturalsalasituaciódeconfinament,adaptantactivitats,cre-ant-nedenovesisostenintlarelacióamblescomunitats,entitatsipersonesusuàries.
Preparaciódelretornpresenciald’algunsserveis.Atencióespecialalesnecessitatsd’orga-nitzaciódelserveidepréstecdelaBiblioteca.
Coordinaciódelsequipsentemesdecomunicaciódinsl’estratègiageneraliencoordi-nacióambelserveideCultura:contingutswebs,xarxes,generaciódenotíciespertinents,cancel·laciód’activitatsalweb(segonsterminisoficials).
Organitzacióperal’oberturadel’InstagramdelCèntricla2asetmanademaig(13/05):propostadecontinguts,2reunionsambelsserveisdel’equipamentperdecidircontin-guts,temporalització,etc.Redacciód’unmanualinternd’úspertald’organitzarlamaneradepresentarelscontinguts.Implementaciódecontinguts.A20demaig258seguidors,7postidosstories.
Cèntric
• Cursositallers.Mantenirelcontacteambl’alumnat.Enviamentdemailsamblapropostasetmanaldepíndoladigitalalsalumnesdeculturadigital.Enviamentaunacinquantenad’alumnes.Aquestasetmanahaninteractuat3alumnes,enviantelsseusexercicispertald’enviar-losalprofessor.Entotals’hanrebut18relats.
• Primaveradellibresilletres.Seguirambladinamitzacióilespropostesambelsalumnesdelscursosd’escripturaidelsrelatsquevanenviant.Cadarelatnou,s’editaiespenjaalweb.Actualmentcontacteambunavintenad’alumnes,iparticipaciómoltactivade8alumnes.
• ProjecteConnexions(IntersECCions)Seguimentdelapostproducciódelvídeo.Comunicacióambelprofessorat.Difusiódelvideoalcentresparticipantsi organitzacióambIntersECCionspertaldepublicarelvídeoidifondre’lalesxarxes.DinamitzacióatravésdelnoucanalInstagram(a20demaig237visualitzacions).
• TancamenteconòmicdelprojecteConversesliteràries,gestionsperalarealitzaciódeduessessionsvirtualsambdocentsprevistesenelprojecteiqueformenpartdeleshoresd’acreditació.
• GestióambelPrograma.catdelsespectaclessuspesosacausadelconfinament,itraspàsinformatiualescompanyies.
• Seguiment,implementacióicreaciódecontingutsperalesxarxessocialsicreaciódelesnotíciessetmanals.
59
• CoordinacióambelsrepresentantsdelSAVEPpertaldecompartirlapropostadeCaminsViusimpulsadadesdel’Artesà.
• PrimercontacteambelsreferentstècnicsdelsSAVEPpertaldecomençaratreballarlesfitxestècniquesdelmaterialescenotècnicdelCèntric.
Patrimoni Cultural
• Atencióusuarisexternstelemàticament.Consultestelèfon,correuiAUPAC.
• Treballpresencialal’Arxiuperenviarladocumentacióquehaviaestatsol·licitadaperusuarisinternsiexterns.Dimarts19.Enviamentdedocumentacióa8persones.
• Dinamitzaciódelprojecte#Arxivemelmoment.Notíciaweb,gestióambentitats,iparticularsactiusalesxarxes.Premsaestàrecollintimatgesdelprojecte.L’Arxiuharebutfotografiesirelats.
• Publicació.L’1demaigpublicaciónotíciaCelebremelPrimerdeMaig.Unamicad’històrialocal.EsfacoincidirambelDiaInternacionaldelTreball.
• Publicació,eldia5,notíciaMemòriahistòrica:DiaNacionald’homenatgealsdeportatsideportades.
• Píndolapublicada,eldia8,alFacebookdelCèntric,Comorganitzarlesfotografiesdigitals.
• Publicació,eldia15,deldocumentdelmes.Programateatredel’Artesà.
• ImplementaciócontingutsdepatrimonialcanalInstagramcompartitdelCèntric.
• ContacteambdinamitzadorsiparticipantsalClubdelecturadenovel·lahistòrica.
• Realització,omplintlesdadesquepodemperlescircumstàncies,delQüestionariCerclesdelaXML-DiputaciódeBarcelona.
• Interseccions.Treballdelguióperalaconstrucciódels“Itinerarisdeconeixementdelaciutat”que,apartirdelcursvinents’hand’oferiralesescoles.Aquestsitinerarishandepermetrequeencadacursestreballiunaproposta/activitatrelacionadaambelconeixementdelaciutat,lasevahistòriailaculturapopular.
Biblioteca • Revisiópropostescatàlegeducatiu.
• Ressenyadellibres,música,pel·lícules,audiollibresirealitzaciódevideorecomanacions.
• Treballdel’equipenlapreparaciódelareoberturadelserveiatenentalesfasesdedesescalada.
60
• Anàlisicatàlegcol·lectiuperlapreparacióisuggerimentdelotsllibrestemàticspelpréstec,tantd’adultscomd’infantil.Redacciópolíticadecol·lecció.
• Coordinaciódel’equipdelPrestatgesVirtualsdelaBib.Virtual“EspaisNaturals”(GSB).
• Finalitzaciódelstextosielpre-dissenyd’unaexposiciósemipermanentainfantilderecomanacionsdelecturesI***(10-13anys).Dissenyaparadorssalainfantil,perl’obertura.
• Recercad’informaciósobre“Alfabetitzacióinformacional”i“Fakenews”principalmentperalasalainfantil.
• Recercaactivitatsdesocialitzacióilectura,novesformesd’interaccióambelsusuaris,siguiclubsdelectura,tallersosimilars,buscantnovesideesdefomentarlalectura,enelmarcdelanovanormalitatalasalainfantil.
• ProjecteculturalBiblioteca(PCB):Noveslecturesicomentarisdel’equipperaplicarenelcontextdelabiblioteca.Intercanvid’articlesd’interèsdelmónbibliotecariilasituacióactual.Reflexionssobreelfuturdelsserveisbibliotecaris.Comentarisequipapartirdeleslecturessuggerides.Dosreunionsdel’equipoperatiuperdecidirl’esquemadetreballperorganitzarelprojecte.Totl’equipabocacomentarisenreferènciaal’anàlisiDAFO(Debilitats,Amenaces,FortalesesiOportunitats).L’equipoperatiurealitzaelbuidatgedelscomentarisinicialsfetsperl’equip.Reuniódel’equipoperatiuperorganitzarelproperpas.
• CoordinacióConversesliteràries(IntersECCions).Inicirelacióambcentreseducatius:EscolesDarwiniGalileuiInstitutEstanydelaRicarda.Confirmacióactareuniósetmanapassada.Inicigestióavaluaciódelprojecte,preparacióformularipelsmestres,mitjançantreunióimails.Facturació2020,pensarielaborarl’avaluaciódelmigcurs2019-20.Coordinacióambl’oficinatècnicaicultura.Correuelectrònicalesdireccionsdelscentres.Contacteambespecialistesquefanacompanyament.
• CoordinacióAuxiliarsdeconversaanglès(IntersECCions).Contactesambauxiliardeconversapersaberdequinsparticipantsdel’”EnglishCorner”ensfaltenlesdades.CorreualsparticipantsEnglishCornerinformantdel’inicidelesclassesonlineidemanantpermísperl’úsdelessevesdades.Coordinacióambauxiliardeconversaperl’enviamentdelesdades.Contacteambl’OficinaTècnicainformantqueestemcontactantambelsusuaris.Correusinformatiusalsparticipants.Contacteambl’auxiliardeconversaperferelseguiment.
• GrupdetreballGSB(GerènciadeServeisdeBiblioteques)Feminismes/LGBTIQ+participacióenlaredacciódeldocumentdetreballperdonarpautessobrecomcrearun/omésfonsespecialitzatsenlamatèria.
• Contactesambelsdinamitzadorsperalseguimentdelsclubsdelectura.Suportalclubsdelecturavirtuals,compartirrecursos.
• Clubdelecturavirtual“Litinèsia”.Preparacióidinamització.Previcontacteviamailambelsparticipants.Redaccióresumdelasessiórealitzada.
61
• Mailingparticipantstallersfamiliarsihoranadonsinformantdelacancel·laciód’activitatsiremententalanotíciade“Recursosliterarisinfants,famíliaimestres”.
• Atencióalesconsultesdelsusuarisatravésdelcorreuelectrònic,eltelèfonifacebook,enespecialsobrepréstecireobertura.
• Elaboraciódenotíciesperlaweb:“Recursosliterarisinfants,famíliaimestres”/“Elprestatged’EspaisNaturalsalaBibliotecaVirtual”i“Lecturespergestionarlaporil’ansietat”.
• ElaboraciófitxesautoreslocalsPratilletresdeJuanaDoloresRomeroCasanovaiVaneMaravillas.ActualitzaciódequatrefitxesdelabasededadesPratilletres,previcontacteambl’autor.
• ProgramacióFacebooka15diesvista.
• Introducciówebdels3clubsdelecturavirtualsprogramatsalSarandonga.
• Afegir2capçaleresmésalapàginawebiactualitzacióbannerswebsobrehorarisitelèfonsatencióalpúblic.
• Assistènciaadiferentsformacionsvirtuals:Protecciódedadesbàsicperaenslocals.(DiputaciódeBarcelona);ÀlbumsIl·lustrats;Quèfemlesbiblios…alaViquipèdia?;«PrevenciódavantdecontagispercoronavirusalafeinaSARS-CoV-2»(DiputaciódeBarcelona).Assistènciaaxerradesvirtuals(escriptoraIreneVasco;”UnatardeconRodari”).
Mediació Cultural
Orientaciódelsequipsd’UNZIPTorreMuntadasil’OficinaTècnicad’IntersECCionseneldesenvolupamentdelsrespectiusprogramesenl’estatdeconfinament,informantdelesprioritatsestablertesdesdeladirecciódelServeideCultura,itambédesdelasecciód’Educació,enelcasd’IntersECCions.
Planificaciódelapropostadetornadaalafeinadelsequipsdelsdosprogramesipropostadepressupostfinsafinalsd’any.
Desd’UNZIPTorreMuntadas,llançamentdelaconvocatòriadeprojectesartísticsUNZIP2020,difusiódelnouwebdelprogramad’artsvisuals,continuïtatd’algunsprojectesviatelemàtica,relacióamblescomunitatsvinculadesambelprogramaiparticipacióenelgrupimpulsordelmapadelacreaciócultural.
Desd’IntersECCions,interlocucióambl’empresaperaclarirlasituaciócontractual,coordinacióicomunicaciódelsprojectesdecontinuïtat,igestiódeltancamentdelsentornsd’aprenentatgeambelCRP.
Seguimentdelconvenid’Amicsdel’ArtdelPrat,iacompanyamentdel’equipdel’Escolad’ArtsdelPratenaquestnoucontext.
62
ParticipacióenlaComissiótècnicadel’EstiuienlaComissióPersones,perreadaptarlacampanyadel’Estiualesnovescondicionsdelapandèmia.Coordinacióamblesentitatsiequipamentsculturalsque organitzenactivitatsd’estiu(ElsBitxos,Beaturban,TeatreKaddish,Amicsdel’ArtiEscolad’ArtsenViu)perajustarlespropostes.
Coordinaciódelprocésd’actualitzaciódelesactivitatsdeculturaalcatàlegeducatiuambelsequipsreferentsdelServeideCultura.
/UNZIP Arts Visuals
Convocatòria /Unzip 2020 • Tancamentdefinitiudels tràmitsadministratiusdelaconvocatòria(30d’abril).
• Dissenyimaquetaciódelesbasesgenerals,ideldocumentespecíficperlamodalitatExposició(LabLaika).
• Dissenyiimplementaciódel’estratègiadecomunicaciódelaconvocatòriadeformacoordinadaamblarestadenodes(llançamentel7demaig).
• Tancamentdelprocedimentd’inscripcióenlíniadelaconvocatòria.
• Trobadaambelsnodespercompartirdubtesicoordinarelcontacteambelsagentsdelaciutatilesaccionsdecomunicació.
Taller de dossier
• Coordinaciódelprocedimentd’inscripcióidelacomunicaciódelcursdedossierambl’Escolad’ArtsdelPrat.
• Procésdeseguiment,informacióicontacteambelsinscrits(12persones).
• Preparacióiexecuciódelesduessessionsdeltallerambl’Escolad’ArtsdelPrat.
• Realitzaciódesessionsd’assessoramentespecífics.
Lab Supersimetria
• Continuïtatdelessessionsdellaboratori.
• Codissenydelesaccionsdecomunicacióperpresentarlespropostestreballadesenellaboratori.
• Seguimentisuportenlaproducciódelesaccionsipropostesdelsparticipants.
• Presentacionsdelsprojectesalesxarxes:Tecompartoyteinvito(13,14i15demaig)Activaciódelesdiferentsaccionsdecomunicació.
• Sessiód’avaluaciódelprocésrealitzatidelsaprenentatgesdel’equipinvolucratenelprojecte.
63
Art en Família a casa
• Continuïtatdelprocésd’adaptaciódelsmaterialsidinàmiquesdelessessionsd’ArtenFamília,enguanycomapropostesfamiliarsperferacasa.
• Contacteamblesfamílies.Difusiódelespropostesenviadesperlesfamílies.
Mapa de la Creació
• Participacióaduessessionsdelgrupimpulsordelmapadelacreacióperdefinirobjectiusdelmapa,conceptualitzarquèésunagentcreatiu i proposarunafitxaderecollidad’informació.
QBA, Llavors, llavors 2
• ProcésdetancamentdeldocumentderelatdelajornadaLlavors,llavors2.
Comunicació
• TreballitancamentdelscontingutsdelawebamblatècnicadeComunicaciódeCultura,enparal·lelaltancamentdelselementsdedifusiódelaConvocatòria.
• Llançamentdelwebenparal·lelalllançamentdelaconvocatòria(7demaig).
• Mailchinginformatiudelsprojectesenmarxa(llançamentdelaconvocatòria,materialenlíniad’artenfamília,continuïtatenlíniaipresentaciódellabSupersimetria).
• Assistènciaalesreunionsdecoordinaciódecomunicaciódel’equipdecultura.
• DissenyiactivaciódelPladecomunicaciódelaconvocatòriaambtotselsnodes(notícia,Pratràdio,tallerdedossier,comunicacióicontacteambagents).
• DissenyiactivaciódelacampanyadecomunicaciódelprojecteLabSupersimetria(notíciaidifusióxarxessocials).
Contacte amb comunitats
• Contactedirecteamb300personesaproximadamentsusceptiblesdepresentar-sealaconvocatòria.
• ContactedirecteperaactivarlaparticipacióenlespropostesdepresentaciódellabSupersimetria,entrantencontacteambcomunitatsespecífiquesperacadascunadelespropostesdelsparticipants.
IntersECCions
Coordinació d’accions
• Comunicacióambelsequipsdirectiusdelscentreseducatiusiprospecciódelesdisponibilitats decontinuïtatenelsprojectesd’Interseccions.
64
• Seguimentireculld’informaciódel’adaptaciódelescontinuïtatsencadacentreeducatiuamesuraqueesvanconcretant (descripcióactivitat,nivellseducatius,númerod’alumnes).
• Reunionsdeseguiment icoordinacióambelsequipsdeLèxcit,PetitsContes,Auxiliarsdeconversa,Connexions,Memorables,RemenaLaNauiInvestiguem,Inventem:LaciènciadelVol.
• Coordinacionsambl’Escolad’ArtsdelPratperlaposadaenmarxadelsprojectesd’artsvisuals.
• Assistènciaalareuniódecoordinaciódel’equipd’Artsvisuals.
• Preparacióidissenydel’adaptaciódelprojecteRemenaLaNau.NouencàrrecaKuanumial’artistaXaviMateos.
• ReunionsamblesescolesquevolendonarcontinuïtatalprojecteInvestiguem,Inventem:LaciènciadelVol,perconcretarlespropostes.
• Procésdetancamentdecadaentornd’aprenentatgeenrelacióambelsprotocolsmarcatspelCRP.
• AvaluaciódePetitsContesiConversesLiteràries.
Accions en marxa • Llançamentdels8vídeosdelLècxitpertoteslesfamílies.
• Activacióiseguimentdelsvídeosfetsperauxiliarsdeconversesalaplataformad’anglès.
• CelebraciódelaCantataperdocents,famílies,alumnesiciutadania.
• Recursosirecomanacionslectoresde conversesliteràriesenobert.
• AccionsdelProjecteAuxiliarsdeConversaambelscentreseducatius,CentresCívicsiBiblioteca(EnglishCorner).
• PlataformaMoodleactivitatsenanglès:cadasetmanaespengenaproximadament20contingutsnous(entrevídeosipropostesd’activitats).Actualmentalaplataformasónaccessibles310materials.Enparal·leltotselsvídeosdelaplataformamésd’altresquenohisónpresentsespodenvisionardesdelcanalYoutube(447vídeos).Accésrestringitsamaterialsespecíficsperal’alumnatdelstallersd’EnglishWorkshops(31usuarisdonatsd’alta).
Comunicació
• Reunionsdecoordinaciódecomunicacióambl’equipdecultura.
• Reunionsespecífiquessegonsaccionscomunicativesambreferentsdecomunicacióicoordinadoresdeprojecteiàmbit.
65
• Elaboraciódelscontingutsperl’apartatwebInterseccions#AlPratEnsCuidemonesrecullenidescriuencomcontinuenelsprojectes.
• TancamentdelvídeoMakingoffdeConnexionsambl’equipdelCèntric.
• AdaptaciódelsvídeosdelLècxitperdiferentscanalsdecomunicació iallotjamentalYouTubed’Interseccions.
• Actualitzacionsdelweb:novawebd’UNZIP,incorporaciódelvídeodelMakingoffdeConnexions(tambéalCanalYouTube).
• SeguimentirecollidacoordinadadecontingutsdigitalscreatsarreldelaCantata.
• Planificaciódecontingutsd’interseccionsapublicaralarevistamunicipal.
• CampanyesespecífiquesdecomunicaciódeLècxit,Cantata,ConnexionsiConversesLiteràriescoordinadesambtotselsequipaments
Indicadors d’impacte digital
• Publicacions17afacebook,16atwitter,10ainstagramfeedi21ainstagramstories.
• Abastde6685interaccionsafacebook,19000atwitterid’aproximadament2500impressionsalespublicacionsalperfildeinstagram,sensecomptabilitzarlesimpressionsanivelld’stories.
• Lespublicacionsambmillorsresultatstantd’abastcomd’agradamentsivisitesalperfiliwebquese’nderivensegonscadaxarxaseriaeldarrervídeopenjatperInterseccionsderecomanaciólectoradelLECXIT(11/05)tantafacebookcomtwittercominstagram
Comunicació
L’equipdecomunicaciódeculturarecuperalesreunionsdecoordinaciósetmanals,comatauladetreballcomúiespaidecoordinacióentreelsdiferentsserveisiequipaments.
Lesxarxessocialssónl’einabàsicaderelacióamblaciutadania,comunitatsicol·lectiusdeproximitatdecadacentrecultural.Sónjuntamentambleswebslaplataformaperdonarcontinuïtatalsprojectesiperdinamitzaridesenvoluparcontinguts.
66
Del15d’abrilal15demaig(*)
ElPratCultura
Escolad’ArtsenViu
Teatrel’Artesà
LaCapsa InterseccionsCC
JardinsdelaPau
CCRiberaBaixa
CCPalmira
CèntricEspaiCultural
Blbliot.AntonioMartín
UnzipArtsVisuals
Patrim.Cultural
Fans 6.927 2.245 1.052 9.108 354 1.329 3.073 510 528 1799 898 -
Interaccions 1.558 2.323 352 575 790 247 915 - 191 1.403 1.448 -
Comentaris 4 10 1 2 0 4 17 7 3 21 1 -
Seguidors 3.586 1.602 1.712 3.285 644 832* 894 1.148 - - - -
Seguidorstotals 4.452 - 454 4.892 779 - - - - - 1.180 -
Visitesalperfil 643 - 90 261 283 - - - - - 94 -
Comentaris 18 - 0 0 0 - - - - - 1 -
Impressions 20.9k - 12k 4.4k 21.2k - - - - - 9.5k -
Visualitzacions 1.432 2.769 - 3.443 371 - - - - - - -
Pàginesúniquesvisitades 2.888 364 1.481 179 900 247 238 165 229 1036 633! 993
(-) no té aquesta xarxa social
(*)El recull es fa del 15 d’abril al 15 de maig pel sistema de recollida d’indicadors de les diferents xarxes socials i per mantenir els períodes de recollida des de l’inici del confinament
Del24d’abrilal21demaigesfanuntotalde26 notícies web de l’àrea de cultura,apro-ximadament1alasetmanapercadaprojecteiambunamitjanaaproximadade100visu-alitzacions.Elcontingutambmésvisitescorresponala‘Cantatadesdecasa’(4demaigamb583visites)i‘Arribaelreceptariveïnaldesdecasa“CuinemPerCuidar”(30d’abrilamb436visites).
Durantaquestperíodetambéesdesenvolupal’estructuradelanovaweb d’Unzip Arts Vi-sualsiespublicael7demaig,ambl’inicidelacampanyadecomunicacióla Convocatò-ria /Unzip 2020.Moltbonfuncionamentdelawebenelsprimersquinzediesd’activació,amb633sessionsi1.642pàginesvisitades.Elcontingutmésvisitatésdelaconvocatòriaamb629visites.
Festival El Baix és Culturaesdesenvolupaelcapdesetmanadel8al10demaig.Éselprimercopques’organitzaunfestivaltotalmentenlínia(atravésd’instagram)iamblacoordinaciódediferentsmunicipis.ElPratformapartdelazonaDeltaiestreballaambCastelldefels,Gavà,ViladecansiSantBoi.Lacomunicacióestreballademaneracoordinada,utilitzantunaimatgecompartidaicoordinantiescalantlesdiferentspublicacions,tantenelcanald’Instagramonesfaranelsdirectes(@ElBaixEsCultura_zonadelta)comenelsperfilspropisdecadaajuntament.Eltreballcompartitresultamoltpositiu,hihaunagranimplicacióisuportperpartdelstècnicsimplicats.
Comaresultat,elcanald’instagramtancaambmésde2000seguidorsnomésenunasetmanadefuncionament.L’audiènciatotaldelFestivalmésde48.000personesiuntotalde7.000seguidors.Esreenviendesdeldpt.depremsaamitjanslocalsduesnotesdepremsagenerals(anuncidelfestivalivaloraciódeldesenvolupament).
ElPratparticipaambcincproposteslocals:actuaciódelMarcGarcía,sessiódeSergiShineDj,lecturesdramatitzadesambLoloHerreroiMontseEnguita,tallerd’instrumentsambDavidFaureiconcertdelgrupTronco.Lamitjanad’espectadorsdurantelsdirectesésde
Youtube
Visites
web
67
40persones,similaralarestad’actuacions.Lamitjanad’espectadorstotalsdelsdirectesésde200personesieltotaldelesvisualitzacionsdelesactuacionsalsstoriesésde1095visualitzacions.
Durantaquestperíodetambéesdesenvolupalacampanya Primavera de llibres i lletres desdelCèntricEspaiCultural.Elscontingutss’incorporenalageneraldeSantJordiqueimpulsaanivellgeneraldel’AjuntamentielscontingutswebescomparteixentambéalapàginacreadadinsdeAlPratEnsCuidem.EsgenerauncontingutwebquerecullrecursosdelecturaiescripturadelCèntricEspaiCulturaliBibliotecaAntonioMartínprincipalmentperòtambédelarestad’equipamentsculturals.Bonfuncionamentd’aquestespaiwebamb701visualitzacionsdesdelapublicaciófinsal21demaig.
68
9.Actuacions en matèria d’Educació
69
Àmbit socioeducatiu
•Dotació de dispositius informàtics i connectivitat a alumnesambdificultatsocioeconòmicaalsquenohaarribatladotaciódelaGeneralitat,pergarantirlesoportunitatseducativesd’aquestalumnat.L’alumnatdestinatarihaestatdefinitencadascunadelescomissionssocialsdelscentres.S’hagestionatl’adquisicióde212tauletesi112connexions.Aquestsdispositius,uncopcomençatelcurs,formaranpartd’unprojectedesuportperafavorirlaconnectivitatdel’alumnatambaccésamenysoportunitatseducatives.
• S’hamantingutlaparticipacióenlesComissionsSocialsdelscentreseducatiusdelaciutattantdeprimària,secundàriaobligatòria,percompartiridefinirlesactuacionsrespectedel’alumnatambmésriscicoordinarlesaccionsdesuportnecessàriesenmatèriadeconnectivitat,acompanyamenteducatiu,gestiódelesbequesmenjador...(AjuntamentiGeneralitat).
• S’hainiciatuntreballestabledecoordinació,enelmarcdelPlad’InclusiósocialidelPlaEducatiud’Entorndeciutat,entrelesregidoriesd’EducacióiAcciósocial,pertaldecompartirunadiagnosidelesnecessitatssocioeducativesidefinirobjectiusiaccionsestratègiquesperabordar-les.
• S’haseguitdonantatencióalesfamíliesquehanestatbeneficiàriesdelestargetesdelesbequesmenjadorenlaresoluciódedubtes,incidències,...
• Gestióajutsextraescolars19/20
• Dissenyiplanificaciócampanyaactivitatsd’estiu2020:participaciócomissióinterdepartamental,contacteitreballamblesentitatseducatives,…peradaptarlespropostesalanovasituació.
Àmbit escolar
Escoles bressol
• Procésdepreinscripcióimatriculació:
• S’hadutatermelacampanyadecomunicacióidifusiódelprocésdepreinscripcióimatriculaciódelesescolesbressolpúbliquesdelaciutat.
• Portesobertestelemàtiquesdetoteslesescolesbressolmunicipals.
• Distribuciópersonalitzadade1.350cartesalesfamíliesambfills/esde0a3anys,amblainformaciódelprojectedecadascunadelesescolesaixícomdelsserveisd’acompanyamentafamílies(Espaifamiliar,EspaidejociEspainadó)
• Difusióatravésdelesxarxes,Facebook,InstagramiTwitteriTelegramtantd’educaciócomdel’Ajuntament
70
• S’hainiciatis’estàportantatermeelprocésdepreinscripciótelemàticaipresencialperformalitzarlapreinscripciópelcurs2020-21.Aquestcursiperprimercopaquestprocésnoestàcentralitzatal’OME,sinóqueesrealitzaencadascunadelesescolesbressolpúbliques.
• S’hamantingutlacoordinaciódetoteslesdireccionsdelesescolesbressolmunicipalsil’atencióindividualitzadaentreeducadoresreferentsifamíliaiinfantqueesfaatravésdetrucadesomails.
• S’hamantingutlacomunicaciódesdecadaEscolabressolambtoteslessevesfamíliesintegrantarepresentantsd’aquestes,enespaisd’organitzaciódecentrepercompartirconjuntamentambl’equipnecessitatsdelespròpiesfamílies.
• Esmantélarelacióambelsprofessionalsdelsàmbitsd’Interseccions,compartintifentextensiualesfamíliesunrecullderecursosquejas’havieniniciatalesescoles.
• Recuperaciódel’estructuradelsEspaisFamiliarsperaseguirdesd’unaplataformaon-line.S’haorganitzatunasessiód’acompanyamentcol·lectiudemaneravirtual,perapoderdonarunespaiderelacióentrelesfamíliesiacompanyatsambelsprofessionalsdelservei,tantal’EspaiFamiliarcomal’espaiNadó.Ipoderaixítancarl’espainadóil’espaifamiliar.
Centres educatius d’educació infantil, primària i secundària obligatòria
• DesenvolupamentdelProcés de preinscripcióimatriculacióalscentresd’educacióprimàriaisecundàriaobligatòria:
• S’hanposatadisposiciódelaciutadania7telèfonsd’atencióiacompanyamentpergestionarlespreinscripcionstelemàtiques,informacionssobrelabaremacióilespeticionsdecitaprèviaperpoderrealitzarlapreinscripciódeformapresencial.S’han atès entre els dies 8 i el dia 22 de maig un total de 461 trucades i consultes relacionades amb aquest procés.
• S’hadutatermeatravésdelwebmunicipal,lesxarxessocialsiambcartellsalcarrer,desprésdelamodificaciódecalendari,lacampanyadecomunicacióidifusiódelprocésdepreinscripcióimatriculaciódelscentresd’educacióprimàriaisecundàriaobligatòria.
• HaformalitzatlapreinscripciódeP3aescolesdelmunicipiun87,9%delsinfantsd’aquestaedatempadronatsalmunicipi.Enelcasdelasecundàriaobligatòrial’haformalitzatel95,12%del’alumnatde6èdeprimàriaescolaritzatalPrat(dadesrecollidesalsistemaadata24/05/2020)
• S’hadonatsuportlogísticdurantelperíodepreinscripcióatravésdelserveideconsergeria,als13centresd’educacióinfantiliprimària.
• S’haparticipatendosplenarisambtoteslesdireccionsdelscentreseducatiusdeprimàriaisecundària,perplanificarl’organitzaciódelprocésdepreinscripcióalaciutat.
71
Centres educatius de postobligatòria, persones adultes i idiomes
• Procésdepreinscripcióimatriculació:
• S’hadutatermelacampanyadecomunicacióidifusiódelprocés de preinscripció i matriculació
• Calendaridepreinscripciódetotselsensenyaments(batxillerat,programesdeformacióiinserció,ciclesformatiusdegraumitjàisuperior,ensenyamentsdepersonesadultesiidiomes)
• Actualitzaciód’apartatwebdepreinscripciópostobligatòriaiofertaFP
• PortesobertesvirtualsdelsINSd’FP
• Sessióinformativavirtualdelprocésdepreinscripciódeciclesformatius(INSIlladelsBanyols)
• Distribuciópersonalitzadade1.327cartesalsilesjovesquefinalitzen4rtd’ESOi2nbatxillerataquestcursinformantdecalendarisdepreinscripcióiadjuntanttrípticd’ofertad’FP
• Difusióatravésdelesxarxes,Facebook,instagram…
• SeguimentdelprojectedeSuportalapostobligatòria:
• 2reunionsambtutors/esPladeTransicióalTreball
• 3reunionsambprofessoratFP
• 3reunionsplanificacióicoordinacióambServeiEducatiuiSAÓ
• Acompanyamentalscentreseducatius,l’alumnatilesfamílies:
•Un total de 20 centres educatius continuen incorporant els projectes municipals a les seves actuacions durant aquest darrer trimestre de curs.
• Descripciódelespràctiqueseducativesques’estandesenvolupantenelmarcd’aquestsuport:
• La totalitat dels centres (19) donen continuïtat al projecte d’auxiliars de conversa,incorporantaquestafiguraalesnovesdinàmiquesdelscentres(lamajoriaorganitzenvideoconferènciesengrupspetitsperquèelsinfantsestiguinencontactedirecteambl’anglès,preparenactivitatsonline,...),participantactivamentenlaplanificaciódelesactivitatsdellenguaanglesaqueesproposaal’alumnatdesdelscentreseducatius.Hihados centres que donen continuïtat al projecte de teatre i 3 centres al d’arts visuals. Pel que fa a l’àmbit lector, es dona continuïtat als 3 projectes relacionats amb la lectura: Petits Contes (3 centres), Converses Literàries (3 centres) i Lècxit (6 centres).Actualment,3 centres estantreballanteneldissenydelsprojectesdel’àmbitcientíficqueesvolenimplementarelpropercurs.
72
• S’haorganitzatjuntamblaRegidoriadeCultura,enelmarcdelprogramaInterseccions,unaCantata virtual,ambl’etiquetade#Cantatadesdecasa.ElPratRàdiovaemetreduescançonsdelaCantata,ielsalumnesde6èdeprimàriavancantar-ladesdecasa.Esvainvitaralaciutadaniaaparticipar.
• DesdelPlaEducatiud’EntorndelPratdeLlobregat,escontinuenpromoventelsTallers de suport a la promoció de l’èxit educatiu,alscentrestantd’educacióprimàriacomdesecundària.Enaquestsmoments,hiha13 centres-15 espais(8escolesi5instituts,apartdedosequipamentsculturals-CCPalmiraDomènechiCCRiberaBaixa),quehandonatcontinuïtataaquestrecursperacompanyarelsuportacadèmiciafectiudel’alumnat.Aquestacompanyaments’hadutatermedesd’unavessantmoltmésindividualitzadaaugmentantlescoordinacionsambelscentreseducatiusilesfamílies.Elseguimentisuportesfaambuntotalde81alumnesdeprimàriai96desecundàriaobligatòria.Lamitjadesessionsqueesportaatermeambaquestalumnathaestatd’unmínimde12horesalmes(caldirqueaquestessessionsenalgunscasoss’augmentenperaquel’alumnatpuguifinalitzarlestasquesacadèmiquesquenoelshadonattemps,operresoldredubtes);pertantpodemdirqueladedicaciódelprofessoratdelprojecteestàsentméselevadaqueensituacionsforadelconfinament.AixímateixesmantélacoordinacióambaltresrecursosdesuporteducatiuqueofereixenentitatssocialsatravésdelprogramaProinfància.
• El projecte de Suport a l’alumnat d’estudis postobligatoris a través del projecte BASSA (Suport i acompanyament a l’alumnat).Lamajoriadel’alumnatdelprojecteBASSAcursaciclesformatiusdeformacióprofessionalperòtambén’hihaqueestudienbatxillerat,ensenyamentsperapersonesadultes,itinerarisdeformacióespecíficsiprogramesdeformacióiinserció.Elrecursestàpensatperajudaramillorarelpasdel’ESOalapostobligatòriaensituacionsdepossibleriscd’abandonamentprematurdegutadiferentsfactors.Uncopiniciadalaterceraavaluacióhemreanudatlacoordinacióambelprofessoratdels2 centres de Formació professional i 1 de batxilleratperadequarl’ajudaal’alumnatdesdeBASSAiaixípodermillorarelsresultatsacadèmicsd’aquestcurs.
• Duranteltrimestres’estàportantatermel’acompanyamentde30alumnes:24alumnesdeciclesformatius,3deprogramesdeformacióiinserciói3debatxillerat.
• Lamitjadesessionssetmanalsencadascundelsdospuntsd’atencióésde2individualsi1grupal.Abanda,s’hanorganitzatduessessionsambtotl’alumnatdetipuslúdic.
• Enmatèriad’orientacióacadèmicaiprofessional:
• S’hamantingutinformatsalsmembresdelaXarxad’OrientaciódelPratsobrenovetatsd’oferta,preinscripció,etc.
• S’haactualitzatla Guia d’orientació acadèmica i professional al web municipal.
• S’hanrealitzatuntotalde27consultesdesdel’AssessoriaJoved’OrientacióAcadèmicaiProfessionalalLloro.
73
Famílies i comunitat educativa
• DesdelPRATfamíliess’hanredefinitlesaccionsprevistesis’hanorganitzattresvideoconferènciesobertesperlesfamílies,atravésdeInstagramLive.Ambuntotalde550 assistents.
• Sessió“Vivènciesdelesfamíliesambinfantsiadolescentsenconfinament”acàrrecde Jaume Funes.Ambunaassistènciaendirected’unes300persones.Encol·laboracióambelDpt.deSalut
• Sessió“Nosapquèfer.Compodemajudarelsnostresfillsifilleseneltramfinaldela ESO” a càrrec de Núria Grasses(professoradebatxillerat,formadoraeneducacióemocionalicoach)Ambunaassistènciaendirected’unes130personesiamb549visualitzacionsposteriorsdelvídeodelasessió.
• Sessió “I després de la ESO, què?” a càrrec de Cristina Caldas.programadaenelmarcdelaXarxad’OrientaciódelPrat.Ambunaassistènciaendirectede120assistents.
• S’han portat a terme dos Plenaris virtuals d’AMPA i AFA
• Elprimeresvacelebrareldia21/04/20ivanparticiparuntotalde18persones,onesvaabordarqüestionsvinculadesalagestiódelesAMPAiAFA,elsprocessosdecomunicacióamblesfamíliesilesvivènciesdelconfinament.
• ElsegonPlenaris’hacelebrateldia21demaigihaconsistitenunatrobadaambl’alcaldeohihanparticipat38 personesrepresentantsdepràcticamenttoteslesAMPAdelaciutat.Enaquestal’hihanformulatpreguntesvinculadesamblafinalitzaciódel’actualcursil’inicidelproper,l’organitzaciódelscasalsd’estiuiqüestionsrelacionadesamblahigieneinetejadelscentreseducatiusdavantdelapandèmia.
• El Consell dels Infantsharealitzatduestrobades.Unad’ellesmitjançantvideoconferènciaambl’alcalde,onhanparticipat23membresdelConsell.Enaquestahanformulatlespreguntesaportadesperinfantsiadolescentsdelaciutat.
• Amésamés,s’haobertalwebmunicipalunespaidedicatalsinfantsenelques’hihanpenjatcàpsulesdepreguntesirespostesdelatrobadadel’alcaldeambelsconsellers.Aquestescàpsuless’handifósatravésdelConsellidelscentreseducatius.
• S’haelaboratenelwebmunicipalunespaivirtualambinformaciódelstreballsdestacatsdelFòrumdetreballsdeRecerca,ambuntotald’11treballsdelsàmbitscientíficitecnològic(8),socialihumanístic(1)idel’expressióartísticaieducaciófísica(2),is’hadutatermeunprogramaderàdioambelsalumnesdelstreballsseleccionatspelFòrum.
Comunicació amb la ciutadania
• S’haconfiguratjuntambelDpt.Comunicacióunaseccióenlarevistamunicipaldedicadaalsinfantsdelaciutat.
• S’haoberttambéenelwebmunicipalenl’espai“Alpratenscuidem”unespaidedicatalsinfants.
74
• S’hanpublicatenlarevistamunicipaldosarticlesvinculatsaEducació.
• S’haparticipatendosprogramesdelaràdiomunicipal(preinscripcióiFòrumdetreballsderecerca).
• ParticipacióenlacelebraciódelSt.Jordivirtual,ambunamoltimportantimplicaciódelacomunitateducativadelaciutat.
• PublicacióenelDiaridel’EducaciódelaDiputaciódeBarcelonad’unarticle/entrevistadedicatalatascaeducativadelmonlocaldurantelconfinament.
• Difusióentrelacomunitateducativaiatravésdelesxarxes,detoteslesmesureseducatives,desalutisocialsquedesdel’Ajuntaments’articulenperatendrelaciutadania.
75
10.Actuacions de l’Oficina del Pla Jove
76
Mantenimentdetotselsserveisalformatd’atenciónopresencialatravésdeltelèfon,elcorreuelectrònicilesxarxessocialsvinculadesaJoves.Prat(Instagram,Facebook,Twitter,WhatsApp...).
• Servei d’informació Juvenilatravé[email protected],serveitelefòniciWhatsAppdedillunsadivendresde17a20h.S’hanatèsa107usuaris,majoritàriamententre15i25anys,quehanfetuntotalde175usosdelservei.Lesprincipalsconsultes,75,fanreferènciaainformaciói/oreservesperlesassessories(42%).Hihaunaugmenten33consultessobreformacióreglada(19%)i30fanreferènciaaserveisirecursosdeJoves.Prat(17%).
• Servei Assessories Joves:elserveid’informaciógestionaleshoresdevisitaaexcepciódelad’ocupacióiSISAques’hogestionendirectamentlesassessores.
• SISA (Servei d’Informació sexual i afectiva) i Salut:atencióatravésdenúmerodeWhatsApp.S’hanatès5consultes.
• Orientació psicològica personal:serveipertelèfonivideotrucadesaInstagram,oZoom.Aquestserveiestàatèsperdosprofessionalsespecialitzatsenadolescentsijovesienlasituacióactuals’haaconseguitbaixarconsiderablementlallistad’espera.S’hanrealitzats48consultesvirtuals.
• Ocupació:atenciótelefònicaoWhatsAppperpartdelareferentd’ocupaciójuvenil.coordinacióambelSLO(CPE),SOC,PASC(FundacióSecretariadoGitano),SAÓ,AccióSocial,ROJdelacomarca,...S’hanfetuntotalde31tutoriesespecífiques(10noisi31noies)is’hanrealitzat67consultes(34noisi34noies).S’hanenviat876missatgesdewhatsAppadiferentsusuarisamboferteslaboralsi/oformatives,incrementantelvolumenun28%respecteelmesanterior.Publicaciósetmanaldereculld’oferteslaboralsdelPraticomarca.Twittervalorantcommitjàmoltfacilitadorpelsusuarisendifusiód’ofertes.
• Acadèmica i Professional: atenciótelefònicaipercorreuelectrònicambuntotalde36atencions(14mésquealmesanterior).
• Mobilitat internacional:ambmaterialsonline.
• Sales d’Estudi:s’hafetprovaoberturadelserveidesuportal’estudicadadillunsidijousde17a19henatencióaconsultesperInstagramJoves.Prat.LapropostanohatingutacceptaciómalgratlapromociódesdemediobertielSIJ,AMPA’siAFA’s.S’hafetuntotalde5intervencions,entre10minutsi1horaperInstagram.Esdecideixlasuspensiótotaldelcontracteambl’empresaIP,IniciativesiProgramesapartirdeldia1dejunyfinsanovaordre.Lafinalitzaciódelcursesimminentielprojectes’hadereorganitzardepenentdelescircumstànciesdelnoucursilacoordinacióamblaBiblioteca.
• ZonaJove:
• Tardes Joves:adaptaciódelprojecte,juntamblesdinamitzacionscomunitàriesdelsdiferentscentrescívics,peralaprestaciód’unaofertad’activitatsalInstagram
77
elsdimartsales18hambparticipaciódelseducadors/esdeMediObert.Hanparticipat43joves.S’handonat50interaccionspelxatendirecteis’hancaptat16nousseguidors/esdelprojecte.
• FestivalJoveAltraVeu:Adaptaciódelprojectealesxarxes,Instagram. 16jovesalGrupmotori21propostesdurantlasetmanadel’11al16demaigamb2directes.
• Intervenció socioeducativa al Medi Obert:mantenimentdelesrelacionsielvincleambeljovent.S’hanfet164intervencionsatravésdeWhatsApp(64%),Instagram(34%)opervideotrucades(2%)ambelsjovesvinculatsalservei deformadiària.Enel95%delscasoslesintervencionssóndecaràcter lleuomoderat.Sobrepassenlleugeramentlesintervencionsamb noies,(70-43%)alsnois(94-57%)enaquestscontactes.Majoritàriament,el65%,tenenentre15i17anys(107),entre12i14anysel11%(18)iun24%dels contactessón ambjovesmajorsde18anys(39).Entrelesintervencionsesdestaquen40acompanyamentsaassessoriesespecialitzadesiladinamitzacióde33participantsdeles TardesJovesvinculatsalprojecteMO,dinamitzadesperlaparellaeducadoravinculadaacadacentrecívicielstècniccomunitarisalterritorideCultura.
•Activitats d’Estiu al Prat:coordinació,juntambEsportsdelgrupmotorqueestàredefinintlacampanyad’Estiualaciutatilespossibilitatsd’execuciósegonslasituacióactual.Contactesambentitatsredefiniciódepropostes,actualitzaciódelaguia,convenis,premsa,etc...
•Comunicació:treballintensiuperamantenirlarelacióambeljoventpratenc,totaportantelmàximderecursosquelipuguiserd’utilitatenaquestmoments,especialmentvinculatsalesAssessoriesJoves,formació,ocupació,ociconstructiuiparticipació. S’haparticipatanivelldeciutatalacampanyadeSantJordiMuncipalambrecomanacionsdellibresipublicaciódereptessetmanalsperaferambelsjovesatravésdel’Instagram.
Dades de las xarxes
Nºdepublicacions:91
Totaldeseguidor:1.689
Augmentseguidors:60
Interaccions(likesicomentarisalespublicacions):1.073
Missatgesprivats:138
Visitesalperfil:299
ClicksalawebJoves.Prat:47
Nºdecopsques’hanvistlespublicacions:37.786
Nºdecopsques’hanguardatelscontinguts:41
78
11.Actuacions en matèria de Ciutadania
79
L’objectiuprincipalhaestatqueelsServeisdeCiutadaniacontinuessinprestantserveiiatencióalapoblació.Totselscorreus,tantelsdecadaprofessionalcomeldecadaserveis’hanmantingutenactiuienseguiment:
SIAD/SAI:[email protected]
GentGran:[email protected]
ServeideFormacióiAssessoramentaentitats:[email protected]
PuntdelVoluntariat:[email protected]
ServeideMediació:[email protected]
ServeideBonVeïnatgeiconvivència:[email protected];[email protected];[email protected]
ServeiAcollida:[email protected]@elprat.cat
HortsMunicipals:[email protected]
PersonesambDiversitatFuncional:[email protected]
Programa feminisme i LGTBIL’equipdelSIADestàduentatermelestasquessegüents:
Sensibilització, esposaenmarxalacampanya17M,encontralaLGTBIfobia ilacampanyadel28M,diaperl’acciódelaSalutdelesdones,queincloudiversesactivitatsonlinedesuportalmomentactualanivellemocional.
Prevenció violències, procésderedissenydelsPuntsLiles,comapuntsd’atencióisensi-bilitzacióalaviapública(enprocés)iformacióperpartdel’equip,sobreAjutsadonesperviolènciesmasclistes.
Atèsqueenelsinformesanteriorsnoesvadonarcomptedelesdades,espresentaelquadreacumulat:
Resum atencions SIAD 13/03/2020 a 21/05/2020 Persones Atencions
Serveiassessoramentpsicològicgeneral 83dones 140
Serveiassessoramentpsicològicviolènciesmasclistes 107di2LGBTI 211
Serveiassessoramentpsicològicmenors 22 71
Serveiassessoramentjurídic 27 56
Atencionscol·lectiuLGTBI 2 3
Hihadonesquehanestatatesespermésd’unaassessoria,especialmentelscassoscom-plexos,hannecessitatatenciópsicològicaiassessoramentjurídic,aixícomdiversescoor-dinacionsambaltresserveis,comacciósocial,cossosdeseguretat...
80
Participació i voluntariat
Lestasquesgeneralsestanadreçadesa:
• Comunicació:establirestratègiesdecomunicacióefectivaamblaciutadania.
• Gestionsvàries:coordinació;informestècnicsperacontractació;comunicació;seguimentdelmaildeParticipació;revisionspressupostàries;revisionsPAM...
• PladeGestió2020-repensarenclaupostCOVID-19-.
• ProcésderepensarelsserveisdelprogramaenclaupostCOVID-19.
El Servei de Formació i Assessorament a entitatscentralitzatotalarelacióamblesentitatsdelprogramadeParticipacióCiutadana:
• Relaciócontinuadaamblesentitats,especialmententitatsambprojectesdevoluntariat,pertaldesabercomestroben,sitenendificultatsenelsprojectesqueestanportantatermeobétenennovespropostesvinculadesaprojectesdevoluntariatentempsdeCOVID-19.
• S’haportatatermeunformularionlinepertalderecollirnecessitats,inquietuds,estatsd’ànimsidificultatsamblesqueespodentrobarlesentitatsicomençaratreballarcapaons’hadefocalitzarelServeideFormacióiAssessoramentielPuntdelVoluntariatuncoppassatl’estatdeconfinament.Is’estàelaborantuninformeambtotalainformaciórecollidafinslamoment(adiad’avuihan contestat 94 entitats).Aquestinformeescomparteixamblarestadetècniquesreferentsd’entitatsd’altresdepartamentspertaldecoordinaraccions,compartirinformacióipoderoferirglobalmentunacompanyamentmésadientalesdiferentsentitatsdelmunicipi.
• Tambéesconvidaalesassociacionsveïnalsacompartirunespaivirtualontreballarconjuntamentelsseusprojectescomunitarisambl’objectiudefacilitarrecursosicompartirinquietuds.
• Escontinuafentassessoramentaentitatssobretemesdiversosatravésdelmailieltelèfon.Durantaquestsmess’hanrealitzat6 assessoramentsaentitats,totsrelacionatsamblajustificaciódesubvencionsilatramitacióonline.
• Escontinuafentelseguimentdel’estatdelajustificaciódesubvencionsielseguimentdelquepassaràamblesnovesconvocatòriesdesubvencions,pendentsdenoucalendari.
• Esprogramen2 cursos nousdirigitsaentitats“Afrontarl’estrèsil’ansietatenmomentsdifícils”,encol·laboracióambeldepartamentdeSalut,eldepartamentd’EsportsielprogramadeFeminisme.I“Comunicaciórelacionaliparticipació”.Esgestionalasevacontractacióis’elaboral’estratègiadecomunicaciódeformaconjunta.
El Punt del Voluntariat,centralitzatotelqueteaveureambelvoluntariatilesaccionsciutadanesdesolidaritatdurantaquestsmoments.
81
• Atravé[email protected],reculltotapropostaciutadanaquearribidesdelaOIAC,xarxessocials(atravésdePremsa)odelespròpiesentitatsivetllaperquelapropostasiguicoherentamblasituacióderiscactualigestionalesdiferentsdemandesopropostesestablint-secomapontentrelespersonesvoluntàriesilesdiferentsiniciativesqueportenatermelesentitatsol’Ajuntament.
• EscoordinenambAccióSocialperquèsitenenalgunademandadesuportapersonesvulnerablesespuguidonarrespostaperpartd’algunaentitat.
• Treballenencol·laboracióambComunicaciótotapropostad’accióqarribapertald’actualitzarlaweb
• Atenenpeticionsd’altresdepartamentscompotserProteccióCivil,PromocióEconòmica,...
• SeguimentiatencióatravésdelmaildelPuntdelVoluntariat:
• S’hafetunmailsetmanalatoteslesentitatsvinculadesalPuntdelVoluntariatpertaldetraspassarinformacióqueelshipotserd’utilitat,recollirinquietudsonecessitatsicoordinarl’accióqueestanportantaterme.
• Esresolendubtesdelaciutadaniaenrelacióalvoluntariatdurantl’Estatd’Alarma.
• Assessoramenteneldissenydeprojectesdevoluntariatdel’Ajuntamentolesentitats.
S’hanrebut39 propostes d’accions solidàriesi/oprojectesdevoluntariatd’altresdepartaments,entitats,empresesoparticularsdurantaquestsmesosdeconfinament.
• Campanyadefotosidibuixosresidènciadegentgran Penedès.Gestiódetotelmaterialgràficrebut,coordinacióambeldepartamentdeComunicació(quipenjatoteslesimatges)icomunicacióiagraïmentdetoteslespersonesquefanentregadematerialatravésdelmail.Hanparticipatmésde120 personesfentdibuixos,fotos,cartesovídeos.S’hatreballatencomunicarl’accióimantenir-lavivaatravésdexarxesialawebdelPratdeLlobregat.
• Suport projecte Antenesdel’entitatGATSidurantaquesttempsdeconfinamenttambéambelsuportdel’entitatSAO,fentderivaciódepersonesvoluntàries.Elprojectejatétoteslespersonesvoluntàriesquerequereix,més de 40ipertantaramateixnoaculldenoves.
• Suport projecte “Antenes ara més que mai”,campanyadepromociódelasolidaritatveïnallideradaperAccióSocialiquebuscaquelescomunitatsesconverteixinenantenesipuguinserdetectoresdepersonesensituaciódevulnerabilitat.AcciócoordinadaentreAccióSocial,elServeideBonVeïnatgeielPuntdelVoluntariat.
•Campanya de mascaretes,lideratge,gestióicoordinaciódelespersonesientitatsvoluntàriesidelalogísticaperaconseguirelmaterial.Uncopanul·ladalacampanyagestióicomunicacióambles200 personesvoluntàriesil’equiplogístic.
82
• Suportenelserveid’entregadecompraapersonesconfinades,serveilideratperAccióSocial.Suportenlagestiódelprojecteiderivaciódepersonesvoluntàriessis’escau.HiparticipalaXarxaVeïnaldelPrat,comaentitatquegestionalespersonesvoluntàriesparticipants.
•Campanya de donacionsdematerialsanitari,apeticiódeldepartamentdeProteccióCivil.Esvacentralitzartotalagestiódelesdonacionsambuntotalde35 persones i empresesquehanfetdiferentstipusdedonatiusmaterials.
•Campanya roses per Sant Jordi de l’entitat Almaran. Col·laboracióigestiódel’entregaderosesaentitatsquetreballenactivamentdurantelconfinamentpertaldereconèixerlasevatascaipropiciarlacompradecarxofes.
•Campanya de donacions de menjar halal durant el Ramadà Suportenlagestiód’entregairecollidademenjarhalaldurantelRamadàencol·laboracióambl’entitatComunitatIslàmicadelPrat.
•Campanya d’entrega de mascaretes gestiódelaborsade28 personesvoluntàriestreballadoresdel’AjuntamentdelPratperferentregairepartimentdemascaretes.S’hanportataterme6accions,dosalsprincipalsespaisdetransporti4alMercatMunicipalialMercatPagès,entotals’hanrepartitunes16.000mascaretesaproximadament.
• Gestióicoordinacióactivitatsdevoluntariatipersonesques’ofereixenperaferdevoluntàries.Derivacióalesentitatsi/oprojectesdel’Ajuntamentquetenencridesactives(especialmentCreuRoja,Càritasieldepartamentd’AccióSocial).
• S’hanatèsa 246 personesques’hanofertcomavoluntàries,delesquals99estavenvinculadesalaproducciódemascaretes,86delespersonesvoluntàriess’handerivataAccióSocialientitatsambprojectesdevoluntariatactius,i28erenvoluntàriestreballadoresdel’Ajuntamentquehanparticipatdelescridesd’entreguesdemascaretes.
• Donatquelamajoriad’entitatstenencobertselsprojectesamblespersonesvoluntàriesqueactualmenttenen,s’estàtreballantobriraltrestipusdeprojectesquepuguincobriraltresnecessitatsnovinculadesdirectamentalesnecessitatsbàsiquesalesquedonenrespostaAccióSocial,comsónprojectesambeldepartamentd’Educació,Joventut,GentGran...
• Esgeneraungrupdetreballintern,ambprofessionalsquetreballenalprogramadeGentGran,departamentd’Educació,departamentdeCulturaidepartamentdeJoventut,pertaldeveuresiespotportaratermeidesenvoluparunprojectedevoluntariatquevinculigentgranijovent.
• ComunicacióambaltrespuntsdevoluntariatilaGeneralitatdeCatalunyapertalderesoldredubtesjurídicsiconèixeraltresexperiènciesenlagestiódelasituacióactual.
83
Programa de la Gent Gran
Indicador Total
Trucadesdeseguimentd’usuaris/es 800
Trucadescreacióiseguimenttallersonline 400
Trucadesd’AccióSocial(coordinacióiatenció) 50
Nombredepersonesatesesd’AccióSocial 22
Compresrealitzadesd’AccióSocial 85
TrucadesatesesPuntdelaGGonline 12
Nombredetallersonline 28
Nombredeparticipantstallersonline 224
Nombredemonitorsparticipantsdelstallersonline 12
Grupsdewhatsappcreats14 14
Participantsalsgrupsdewhatsapp 126
VisitesalapàginadeFacebook 1117
SeguidorsalFacebook 126
ReproduccionsvídeosFacebook 1907
Vídeoscreatsipublicats(whatsappiFacebook) 30
Classesonlinepervideoconferència 2
Cartellsinformatiuscreatsipublicats(whatsappiFacebook) 24
Reunionsdeplanificacióiseguimentfetesperl’equip 8
Horts municipalsIndicadors Total
Trucadesdeseguiment/informaciód’usuaris/es 138
Aprovaciócontractesmenors 2
ContacteambRubricatus/posadaenmarxafase0/fase1 Diari
Reunionstelemàtiquesequiphorts 3
Contactetècnica–equiphorts Diari
Compraequipstecnologiahorts 1
Interaccionsgrupswhatsapphortslúdics/urbans Diari
Creaciógrupwhatsappcontactehortsurbans 1
Seguimentcontractelombricultura Setmanal
Seguimentviainformeactuacionshorts Setmanal
Seguimententitatscol•laboradoresaccionshorts Setmanal
Seguimentiresoluciódequeixesviatelemàtica 4
Seguimentproveïmentfustesescenarihorts Diari
84
Elaboració/revisiópropostademodificacióreglamentd’hortsmunicipals) 1
Elaboraciónotesinformativesseguiment/pasfaseCOVID19 3
EntrevistaPratTVpasfase0 1
Gestióaltesibaixeshorts 5
LíniaatencióconsultatelefònicaOIAC-Horts Diari
Programa de Nova Ciutadania
Servei d’acollida
Programa dones migrades
i col•lectiu magribí
Programa Suport persones
refugiades CCAR-CEAR Total
Consultessobreprocedimentd'arrelament
32 4 0 36
Altresconsultesd'estrangeria 7 6 0 13
Consultessobreprocedimentd'asil
5 0 3 8
Atenciósocial:demandad'aliments,lloguer,etc.
7 23 2 32
Recercadefeina 19 1 0 20
Demandacursosonlinecatalà 4 0 0 4
TrucadesdesuportaServeissocialsperabancd'aliments
0 102 1 103
Trucadesafamíliespertemesescolarsapeticiódelscentres
0 27 0 27
DemandacursosonlineCPE 3 0 0 3
DerivacionsalSOC 7 1 0 8
Consultesbaixesmèdiques 0 0 0 0AgressionsfísiquesoverbalsacuidadoresotreballadoresdelSAD
0 0 0 0
Problemesdeconvivènciaallar
0 4 0 4
Informaciócertificatdesplaça-ments,mesuresestatalarma
0 0 0 0
Consultesvoluntariatques'handerivat
2 0 0 2
Mancadetarjasanitària 4 0 0 4
EmpresesConsultescontractació
6 0 0 6
Suportatreballadoressocials 8 26 0 34
85
Sol•licitudsajutGeneralitatCOVID
27 27
Trucadesfetes 26 150 6 182
Emails 183 68 3 254
Whatsapp 63 16 20 99
Nombreatencionsfetes 272 234 29 535
Nombred'usuarisquerepresenten
87 161 5 253
Programa de Cooperació
Centres Docents
• Centralització,anàlisiiadaptacióofertatallersalaGuiad’ActivitatsEducativesperalcurs2020-2021,enelmarcdelCOVID19.
• ReunionsvirtualsambtotselsprogramesdeciutadaniaquepresentenActivitatsalaGuiad’ActivitatsEducatives.
• Coordinacióambl’IESBaldiriilaFundacióSolidaritatUniversitatdeBarcelonaperalacontinuïtatdel’execuciódelprojecte“Interdependents,corresponsables.L’agenda2030cimainstrumentderecercaalbatxillerat”enelmarcdelCOVID,perdonar-licontinuïtatambassessoramentisuportvirtual,alnopoderfer-sepresencial.Seguimentdelconvenidecol·laboració.
Entitats
• Assessoramentisuporttelefònic,pervideoconferenciaipercorreuelectrònicalesEntitatsdel’àmbitdelacooperacióenladefiniciódeprojectesd’EducacióperalaJustíciaGlobaliprojectesdecooperacióalDesenvolupament,enelnoumarcdelCOVID19.
• Sessióinformativavirtual,amblesEntitatsqueintegrenlaComissiódelPratSolidaripermantenirelcontacteiferunavaloraciódelasituacióactualipropostesdeplanificaciód’activitatsdecaraalanovanormalitat.
Gestió de Subvencions
• Seguimentdel’estatdelesjustificacionsinovespeticionsdesubvencionsdelesEntitatsperaprojectesdecooperacióalDesenvolupamentiEducacióperalaJustíciaGlobal,peralsqueesvapublicarlaconvocatòriaeldia13demarçde2020.
86
• Coordinacióambl’ÀreadeCooperacióInternacionaldelaDiputaciódeBarcelonaperal’execuciódelPlaMunicipald’EducacióperalaJustíciaGlobal,PauiDretsHumans,afectatperlacrisisdelCOVIDiperalqualesvaconcedirunasubvencióde24.000€perpartdelaDiputaciódeBarcelona.
• ElaboracióderesumsdecadaundelsprojectespresentatsperpoderserenviatsmésendavantalaFederaciónEspañoladeMunicipisiProvincias.
Xarxa Municipis Cooperació Al Salvador
• SessiódetreballvirtualambelsAjuntamentsdeGavà,Viladecans,ELFonsCatalàdeCooperacióalDesenvolupamentilacontrapartaElSalvador(CECADE),pervalorarl’impactedelaCOVIDaelprojected’implementacíódelsODSal’OrientdelSalvador.
• SessiódetreballvirtualambelsAjuntamentsdeGavà,Viladecans,l’ÀreaMetropolitanadeBarcelonapervalorarl’impactedelaCOVIDpropersprojectesd’eliminaciódeplàsticsireciclatgederesidusal’ÀreaMetropolitanadeSanSalvador.
Ciutats Defensores Dels Drets Humans
Espaivirtualdetreballperaseguimentdelprojecte,cancel·laciódel’ediciópresencialinovespropostesd’activitatsperal’ediciódel2020.
Fons Català Cooperació Al Desenvolupament
• SessióvirtualdetreballFONSi50municipis,peranalitzaralsituaciódelsprojectesquedesenvolupaelFCCDicomesveuranafectatsperalcrisidelCOVID.Presentaciód’unnouprojecte.
• PublicacióalesxarxesdelacrònicadelawevbinardelFCCS.
Diputació De Barcelona
SessiódetreballvirtualamblaDiputaciódeBarcelonaperalavaloraciódelsplansiestratègiesdecooperacióalDesenvolupament.
Federación Española De Municipios y Provincias
RecopilaciódedadesdespesaiprojectesAjuntamentdelPratenl’àmbitdelacooperacióalDesenvolupamentientradaalaplataforma.
Fundació Solidaritat Universitat De Barcelona
WebinarsobreRefugiiCovid
87
Activitats
• DiadelComerçJust:PublicaciódelManifestcomerçjust:lespersonesielplanetaperdavantdelsinteressoseconòmics.
• Reunióvirtualconjuntaprogramacooperació,programanovaciutadaniaiComissióCatalanad’AjutalRefugiatperplanificaractivitatspercommemorarDiaInternacionaldelesPersonesRefugiades,versióon-lineenllocdepresencial.
Programa de Diversitat Funcional
Indicador Total
Trucadesdeseguiment/informaciód’usuaris/es 7
Elaboraciócontractesmenors 1
Seguimentprojecteescenarihorts Setmanal
Actualitzaciócontingutswebmunicipal Diari
Seguimentpropostapilotdepictogramesperlasenyalitzaciódelsjocsalesàreesdejocinclusives Setmanal
Seguimentdelprojectedemilloradel’accessibilitatdeltaulelldelCCRemolar. Setmanal
Targetesd’estacionamentenespera 6
Elaboraciódememòria2019 1
ActualitzacióGuiadeRecursosperaPersonesambDiversitat-Funcional Diari
Seguimentdel’accessibilitatalaPlatja Setmanal
ReunionsdeCoordinacióinterna 3
Seguimentmodificacióordenançadevehiclesivianants Setmanal
SeguimentTaller‘Sijohipasso,tothomipassa’ambRodaBlava Setmanal
SeguimentprojecteMilloradel’accessibilitatalcomerç Setmanal
SeguimentprojecteMilloradel’accessibilitatalstaulellsdelsequipamentsmunicipals Setmanal
88
Programa de Convivència i Civisme
Servei de Mediació
Eix d’intervenció directa
Total casos atesos durant el període 40
Casosjaenprocésdetreball 29
Casosdenovaentrada 11
Casos treballats segons la via d’entrada
CasosadreçatsdirectamentalServeideMediació 26
Casosentratsatravésd’altresDepartamentsdel’Ajuntament 14
ServeideBonVeïnatgeiConvivència 7
AccióSocial 5
Urbanisme 0
Altres(OIAC,ViaPública,PoliciaLocal,...) 2
Casos gestionats amb altres departaments 8
NOMBRE DE COORDINACIONS telemàtiques (c/e, trucades i/o videotrucades) 45
Nombre d’accions realitzades 64
Correuelectrònic 33
Videotrucada 6
Trucadatelefònica 25
Nombre de persones ateses 54
Mediació ciutadana 40
Veïnals
Dificultatsderelació/comunicació 7
Sorolls 5
Animalsdomèstics 1
Gestiódelacomunitat 2
Olors 1
Ascensors 1
Netejaihigiene 1
Airecondicionat 1
Humitats 1
FamiliarsRelacionsintergeneracionals 4
Comunicacióparesseparats 3
ActivitatseconòmiquesSorolls 2
Altres 1
Úsd’espaispúblic Convivènciaenl’úsigaudídel’espaipúblic 1
Mediació reparadora 6
89
OrdenançaMunicipalCivismeiConvivència
Alterardescansveïnal 3
Mancarespecteal’autoritat 2
Animalsdomèstics 1
Altres(Sancionsnoreparablesialtresnecessitats) 1
Desestimats 2
Casosfinalitzatsdurantelperíode 5
Gestiói/oFacilitació(inclouassessorament) 2
Ambacord 1
Senseacord 0
Interromput 1
Informativanorealitzada(desestimat) 1
Derivata... 0
ServeideBonVeïnatgeiConvivència 0
AccióSocial 0
Eix de prevenció
Servei de Bon Veïnatge i Convivència ASSESSORAMENT/SEGUIMENT
Mitjà utilitzat per la gestió
Núm.detrucadesd’assessoramentemeses 35
Núm.detrucadesd’assessoramentemesesperònoresponen 12
Núm.detrucadesd’assessoramentrebudes 2
Núm. de trucades totals 49
Núm.decorreusd’assessoramentemesos 13
Núm.decorreusd’assessoramentrebuts 7
Núm. de correus totals 20
Núm.deconverseswhatsappsd’assessoramentemesos 5
Núm.deconverseswhatsappsd’assessoramentrebuts 8
Núm. de whatsapps totals 13
Número de gestions per assessorament/totals 82
Assessorament per àmbits
Núm.d’assessoramentssobrepagament 2
Núm.d’assessoramentssobreaccessibilitat 3
Núm.d’assessoramentssobrepreservacióespaiscomuns 4
Núm.d’assessoramentssobrerehabilitacióimillores 10
Núm.d’assessoramentssobremantenimentineteja 21
Núm.d’assessoramentssobreconvivència 2
Núm.d’assessoramentssobresalutmental 3
Núm.d’assessoramentssobredetecciódesituacionssocials 4
90
Núm.d’assessoramentssobrerenovaciódecàrrecs 2
Núm. d’assessoraments sobre confinament-acompanyament psicosocial 25
Núm. d’assessoraments sobre confinament-informació veraç 11
Núm. d’assessoraments sobre confinament-seguiment de la derivació a servei d’acompanyament psicològic
1
Núm. d’assessoraments sobre confinament-informació sobre com fer-se voluntari/a 2
Núm.d’assessoramentssobreconfinamenttotals 39Número total d’àmbits atesos 13
Núm.dedonesambcàrrecateses 3Núm.dedonessensecàrrecateses 12
Núm. de dones ateses total 15Núm.d’homesambcàrrecatesos 2Núm.d’homessensecàrrecatesos 2
Núm. d’homes atesos total 4Número de persones amb càrrec ateses total 5
Número de persones sense càrrec ateses total 14Número de persones ateses/totals 19
Número de comunitats atesesNúm. de comunitats noves 2
Núm. de comunitats que ja estaven en seguiment 35Núm. total de comunitats ateses 37
Número de comunitats ateses per àmbitsNúm.decomunitatsons’haassessoratsobrepagament 2Núm.decomunitatsons’haassessoratsobreaccessibilitat 2Núm.decomunitatsons’haassessoratsobrepreservacióespaiscomuns 1Núm.decomunitatsons’haassessoratsobrerehabilitacióimillores 3Núm.decomunitatsons’haassessoratsobremantenimentineteja 5Núm.decomunitatsons’haassessoratsobreconvivència 1Núm.decomunitatsons’haassessoratsobresalutmental 2Núm.decomunitatsons’haassessoratsobredetecciódesituacionssocials 4Núm.decomunitatsons’haassessoratsobrerenovaciódecàrrecs 1
Núm. de comunitats on s’ha assessorat sobre confinament-acompanyament psicosocial
21
Núm. de comunitats on s’ha assessorat sobre confinament-informació veraç 4
Núm. de comunitats on s’ha assessorat sobre confinament-seguiment de la derivació a servei d’acompanyament psicològic
1
Núm. de comunitats on s’ha assessorat sobre confinament-informació sobre com fer-se voluntari/a
1
Númd’assessoramentssobreconfinamenttotals 27Númerototald’àmbitsatesos 13
91
12.Actuacions en matèria d’Esports
92
Desdelpassat14demarç,elscomplexosesportiusmunicipalsestrobentancatsalsciutadans,ielsesdevenimentshanestatanul·lats.Fetsquehanimplicatunadràsticareduccióenl’activitatdelDepartamentd’Esports,totiaixò,s’estanmantenintlessegüentslíniesdetreball:
Complexos esportius:Inicialmentesvamantenirelsespaisdepiscinaencondicionsd’obertura,peròvistaladuradadel’estatd’alarmadurantla2asetmanadeconfinamentesvanbuidarpràcticamentelsvasosdepiscinaicircuits,aixícoml’aturadademaquinàriaicircuits.
Desdeprincipisdelmesdemaigs’hareincorporatalpersonaldemantenimentidirectorsdelsCEMpercoordinartasquesdemantenimentextraordinariiprèviesalesoberturesdelscomplexos.
Atenció al públic:Escentralitzaal’atenciótelefònicaipercorreuelectrònic,aixícomperxarxespròpiesdelaSecció.
Elproperdilluns25demaigesreincorporaalscentresesportiuselpersonalderecepció,onrealitzaràtasquesd’actualitzaciódelabasededadesiseguimentd’abonats.
Activitat esportiva:presencialmentnoesdesenvolupacaptipusd’activitat,peròesfacilitaalesxarxessocialsmaterialperaqueelsciutadanspuguinmantenirunavidaactivaalsseusdomicilis.
Esfacilitenvídeosambactivitatsiaccessosgratuïtsaplataformesambsessionscompletesd’activitatsdirigidesi/oindicacionsperaferdiferentstipusd’activitats.
Gestió administrativa:s’haanatincrementantl’estructuraadministrativadurantelsdiesdeconfinament,conseqüènciadelesnecessitatsdegestió.
Lagestióadministrativaesdesenvolupapràcticamentambnormalitatambelstreballadorsconnectatsambteletreball.
Gestió econòmica:s’hafetefectiuelreintegramentdelsabonamentsdelmesdemarç(18dies)ienbreuesprocediràalretorndepagamentdelscursosdeltrimestreabril-maig-juny.
Lesquantitatsretornadessónlesindicadesenelquadreadjunt.
Retorn abonaments 14 a 31 març
Import 107.003,59€
Númerodevolucions 9.565
Retorn cursos 14 a 31
Import 13.823,43€
Númerodevolucions 1.338
Retorn cursos abril-maig-juny
Import 56.640,20€Númerodevolucions 1.063
93
Total retornat
Import 177.467,22€
Númerodevolucions 11.966
Segueixenaturadeslesdomiciliacionsdelsdiferentsserveisfinslafinalitzaciódel’estatdeconfinamentitornadaalanormalitat.
Espresentaunareducciódepressupostperal2020del7.2%.
Gestió amb entitats:escontactaamblesentitatsperviatelemàtica,informantdelseuestatidonantsuportenlagestió.
TambépervideoconferènciaesmantenenreunionsambelTinentAlcaldeperexplicarlesactuacionsmunicipalsiconèixerlessevesinquietuds.
S’estàreactivantelprocésd’atorgamentdesubvencions,amblaprevisiód’iniciarelperíodedesol·licitudsuncopentremenfase1dedesconfinament.
Esredueixenun30%l’importassignatperalaconvocatòriadesubvencions.
Gestió activitats i programes:segueixenanul·ladestoteslesactivitatsregulars,aixícomelsactespuntualsprogramats.
Estreballaperalarealitzaciódelacampanyadecampusicasalsd’estiu,totadaptantelseufuncionamentalescondicionsestablertesenunaguia“esborrany”delaGeneralitatdeCatalunya.
94
13.Actuacions en matèria Energètica
95
Elaboració d’informes de risc d’exclusió residencial a persones amb vulnerabilitat energètica. EncomplimentdelaLlei24/2015,de29dejuliol,demesuresurgentsperafrontarl’emergènciaenl’àmbitdel’habitatgeilapobresaenergètica,lescomercialitzado-ressol·licitenal’Ajuntamentelsinformesderiscd’exclusióresidencialqueprotegeixalespersonesvulnerablesdetallsdesubministramentd’electricitatiaigua.
Desdelasecciód’EnergiaiCanviClimàtics’elaborenelsestudisderiscd’exclusióresiden-cialenbasealsbaremseconòmicsqueestableixlaLleiqueprotegeixenalesfamíliesvul-nerablesdepossiblestallsdesubministraments.
Enl’actualperíoded’emergència,l’estudidelscasos,l’elaboraciódelsinformesderiscd’exclusióresidencialil’emissiód’aquestsinformesalescomercialitzadoresperevitareltalldelsubministrament,esrealitzendeformahabitual.
Servei d’assessorament per optimitzar la factura elèctrica.S’iniciaunnouserveid’as-sessoramentperoptimitzarlafacturaelèctricadirigidaalsciutadansiciutadanesialsco-merciants.Atravésd’unaplataformavirtuali,prèviaautoritzaciódelapersonainteressada,s’accedeixalesdadesdeconsumhoraridelsubministramentelèctricis’emetuninformequeestudiaiproposalamillorcontractaciód’energiaadaptadaalconsumreal.L’informetambérecullcomrealitzarelscanvisperoptimitzarlacontractacióiconsellsperreduirelconsumd’energia.
L’accésalformulariesfaatravésdelawebmunicipalil’informes’enviaal’adreçadecor-reuelectrònicquefacilitalapersonainteressada.Laplataformapermetconèixerquinespersonesrealitzenelstràmitsil’estalviaconseguitamblanovacontractació.Escalculaquel’optimitzaciódelapotènciaenlafacturaelèctricapotrepresentarunestalvid’entre240a400€enunany.
S’haactivatl’adreçadecorreuelectrò[email protected]àlafuncióderesoluciódedubtesrelacionatsambelnouservei.Mésendavantaquestaseràl’adreçaelectrònicaquedoniserveial’oficinad’energia.Elserveis’haposatenfuncionamenteldia17demarçis’hanrebut198sol·licitudsd’informe.S’hancontractatuntotalde4.500infor-mesdirigitsalaciutadaniaengeneral,alscomerciantsialesfamíliesvulnerables.Reducciódepotènciade29edificismunicipals.S’hanreduïtlespotènciesdelacon-tractaciód’electricitatde29equipamentsmunicipals,enelmarcdeldecretdel’estatd’alarmaperCovid-19.
Ambaquestcanvidepotènciaprovisional,esprodueixunestalviaproximatd’uns600€diaris,IvaiIEEinclosos,queesveuràreflectitenlafacturaciódelscorresponentsmesosiequipamentsafectats.Lesreduccionss’hanaplicatdeformaprogressivadesdel8d’abrilde2020.
EnelcasdelPalmiraDomènechiperdonarserveialanovaoficinad’AccióSocials’hares-tablertlapotènciaanteriordesdel14demaigde2020.Latramitaciódelarestadepotèn-ciespertornaralanormalitats’iniciaranel25demaigperquèsiguinefectivesenlafase2del’estatd’alarma.
96
Actuacions en matèria ambiental
• Gestióadministrativaordinària:expedients,contractesifactures.
• Reorganitzaciódelpressupostdeldepartament:identificaciódedisponibilitatsperalasituacióactual.
• Elaboracióitramesadelbutlletíelectrònicsetmanal“ElCabusset”peralesescolesdelaXarxa“AlPrat,escolesméssostenibles”ambrecursoseducatiusambientalsperalconfinament.
• ReunióvirtualdecoordinaciódelsmembresdelaXarxa“AlPrat,escolesméssostenibles”.
• Definiciód’unapropostatècnicadegestiódelaplatjadurantlatemporada2020.
• CoordinacióireordenaciódelesmesuresdedistanciamentsocialalMercatdepagès.
• Definiciód’unaestratègiadecomunicaciódel’àreaambimplicaciódelawebilesxarxes.
97
14.Actuacions d’Habitatge i Aparcaments
98
Desenvolupamentdel’activitatd’atencióalsusuarisdurantelconfinamentderivatdela crisi sanitària
LesoficinesdePratEspaisvanquedartancadeseldivendres13demarçpercausadelasituaciódecrisissanitàriaquevaderivarenladeclaraciódel’estatd’alarma.Desdeldilluns16demarçesvanactivarmesuresurgentsperpoderdonarcontinuïtatalsserveismínimsiessencialsdelaempresairestablirdeformatelemàticaaquellsquedesdelServeid’Habitatgeesvanconsiderardemajorutilitatibeneficiperalaciutadania.
Durantaquestaprimerasetmanalaempresavaposaradisposiciódelstreballadorsquenoendisposaven4telèfonsmòbilsiunordinadorportàtil,ivahabilitarlaconnexióremotadesdelspcparticularsdelscompanys/esalsequipsdelesoficinesdePratEspais.S’hadereconèixerlapredisposicióicol·laboraciódetotalaplantillaperfer-hopossible.
Desdequevasermaterialmentpossibletotalaplantillahaestatdesenvolupantelseutreballdeformaremota,sobretotentotesaquellesaccionsprioritàriesenl’actualcontextpelseucontingutsocial.Aixílesprincipalsaccionsenmatèriad’habitatgefinsel29d’abrilhanestat:
Servei d’assessorament i intermediació en matèria d’habitatge i locals comercials, Covid-19
AquestServeiésunaeinaquetécomaobjectiudonarsuportalaciutadaniaperaprevenirsituacionsd’exclusióresidencial,informarsobreelsdretsideuresd’arrendadorsiarrendataris,resoldredubtesespecíficsderivatsdelcontextactualenrelacióalspagamentsdelarendadelloguerilaquotahipotecaria,informarsobreelsajutsallloguerisuportseconòmicsdelesdiferentsadministracionsqueexisteixenoespuguinhabilitar,perevitarlapèrduad’habitatge.Alhoratambés’haatèsqualsevolmenadedubteoriginatperlacrisis,intentantderivarlesconsultesalsdiferentsserveisofertsperl’Ajuntament.
Numerodecasosatesos:340(desdeldia23/03);12hipoteques,303lloguersi25altres.
Estatderesolució:27acordsformalitzatsperlaintermediaciódePratEspais,8derivacionsalserveideintermediacióhipotecari,3derivacionsalaBorsadelloguer,3derivacióaAccióSociali299situacionsenlesqualsl’usuaris’interessavaperlesmesuresrelacionadesambelsajutsperelpagamentdelarendadelloguerid’altresenlesqualsuncopinformadeslespartsesdesconeixeltipusderesolucióprivadaalaquehanarribat.Numerototald’atencions(trucadesie-mails):789atencionsaproximadament.
AquestServeis’havistampliatambunnouServei d’intermediació i assessorament per a llogaters i propietaris de locals comercials de la ciutat.Comamesuradesuportalcomerçlocalperpartdel’Ajuntament,enuncontextd’especialdificultatperalteixitcomercialdelaciutat.
99
Borsa de lloguer
Gestiódels265habitatgesdelaBorsadelloguers,atencióallogaters,propietarisialtresusuarisenelcontextd’estatd’alarma.
S’hanatèsdiversessituacionsquefanreferènciaa114habitatgesdelaBorsa,quehageneratunvolumdecomunicacionsentretrucadesie-mailsdepropde867accionsoatencions.
Dels114casos,34fanreferènciaaacordsentrelespartsperimpossibilitatdepagamentdellloguer,50llogatersquehaurandesol·licitarajutsperpagarellloguer,26atencionsdiverses(documentació,copiescontractes,propietarisquehanmortielsfamiliarsvolensaberquehandeferambelcanvidetitularitat,reclamaciódevoluciófiancesdelesresolucionstramitades,5renovacionscontractesnousperdemanarajutspropietaris,5habitatgespossiblesperentraralprogramadelaborsa,2propietarispisosborsaelsseusllogatersnopodenpagarhandemanatajutsiellsnecessitencobrarellloguerperpagarlaHipoteca),17averiesalshabitatges,5resolucionsdecontractes,3habitatgesquehanquedatvacants,2contractesnous,2situacionsambconflictes,4situaciódedemandaderecuperaciód’habitatgei4acordsdepròrroga.
Gestió de parc d’habitatge públic i social
Administracióde74habitatgesadjudicatsapersonesifamíliesensituaciód’exclusióresidencial,52gestionatsperPratEspaisi22perHabitat3.
TotselscontractesdelshabitatgesquegestionaPratEspaistenenclàusulesd’adaptaciódelarendaalsingressosdelaunitatfamiliarienl’actualcontextesvaacordarqueHabitat3actuariaigual.Durantelmésdemarçesvacontactarambtoteslesllarsperainformardecomprocedirsiestrobavenunasituaciódebaixadad’ingressosifacilitarcontactesdirectesperaqualsevolaltreeventualitat.Aixídesdel’entradaenvigordel’estatd’alarmas’hantramitat12expedientsperaadaptarlarendaalabaixadad’ingressos.
Lesgestionsenelparc(gestióimmobiliària,administracióeconòmica,manteniment,seguimentsocial,conflictesomesuresdeseguretat)hansuposat680tràmitsaproximadament(correuselectrònicsitrucades),entreelsqueescompten3serveisdemantenimentoreparacióurgents.S’hacreatungrupdecoordinacióentrePratEspais,Habitat3iServeisSocials,ambcontactediariiunareuniótelemàticasetmanalperanalitzariacordarsituacionsiresolucions.
S’hanlliurat3habitatgesafamíliesallotjadesenalbergsdurantl’estatd’alarma.S’hahagutdegestionarconjuntamentambServeisSocialselreallotjamentd’urgènciad’unallogateraifillsperunasituaciódeviolènciamasclista.
S’hangestionat16canvisdesubministraments(aiguaillum),28trucadesacompanyiesdesubministramentsi4trucadescontractacióassegurancesparcpropi.
100
PratEspais,segonsconvenientrel’Ajuntamentil’Agènciadel’HabitatgedeCatalunya,gestionalaseguretatalafincadeJoanCarlesInº5.Elqueimplicaserveideconsergeriadiürn,serveideseguretatnocturnifestius,blindatged’habitatgesbuits.Lagestiód’aquestsserveisdurantl’estatd’alarmahaimplicatuns230tràmitsiaccionsambelpersonaliempresesproveïdores.AmésdavantdelsresidentsenlafincaPratEspaisacabavehiculantlesdemandesdemantenimentqueserienresponsabilitatdel’AHC.Enaquestessetmaneshemgestionatlademandadereparaciódelsdosascensorsiunafuitad’aiguaal’aparcament.Totesaquestesatencionshanimplicatuns60tràmitsambusuaris,ServeisSocialsil’Agència.
Durantaquestessetmanesllogatersdelparcdel’AgenciaaSantCosme,davantdelaimpossibilitatdecontacteambaquesta,s’handirigitaPratEspaisperasol·licitarinformacióoajuda.Fonamentalments’hanatèsconsultessobredificultatsdepagamentodubtessobrelamoratòriadelloguersdel’Agènciaiurgènciesdemantenimentquenotrobaveninterlocutor.
Gestió de demandes de reallotjaments d’emergència
Tramitaciódesol·licitudsdeMesad’EmergènciesidePrestacionsd’urgènciaal’Agènciadel’HabitatgedemaneracoordinadaambAccióSocialperafamíliesquehanquedatsensellarenaquestperíodedeconfinament.Atencionstelefòniquesausuarisquejanhantramitatlasol·licitudiapersonesquemanifestenunriscimminentdepèrduadehabitatge.Aixís’hantramitat7novessol·licituddeMesad’emergència,completat4jatramitadesifetelseguimentde20més.S’estàinicianteltràmitd’unaprestaciód’especialurgència,itenim6expedientsdel’anypassatqueencaraestrobenpendentsderesolució.Aquetstràmitshancomportatvariestrucadesicorreusambelsusuaris,amblestècniquesd’AccióSocial(s’hanfet25)idel’Agència,unamitjanade8percas.
Gestió d’ajuts al lloguer
Al’inicidelconfinamentl’Agènciadel’Habitatgevaanunciarqueenbreuobriranconvocatòriadelsajutspermajorsde65anysquel’anypassathovansol·licitar(fossinfavorablesono).DesdePratEspaisesvatrucaralspossiblesbeneficiarisperinformar-losicomprovacionsdiverses,dels44possiblesenpodranoptar43.Estemal’esperaquel’Agènciaenscomuniquiquehanbolcatlesdadesd’ingressos,pertaldepodertramitarlessol·licituds.Elcontacteambels44expedientshageneratmésdedostrucadespercas.L’Agènciadel’HabitatgedeCatalunyahaobertel19demaigconvocatòriad’ajutsallloguerperasituacionsdeimpagamentderivadesdelcontextdecrisisanitàriaCovid-19.
Lasol·licitudespotrealitzartelemàticamentopresencialment,peraixòl’Ajuntamenthasubscritunaaddendaalconvenidecol·laboracióambl’AgènciailesoficinesdePratEspaisobrirandesdeldilluns25demaigper,sempreambcitaprèvia,poderrealitzaraqueststràmits.
101
El28o29demaig,tambéestàprevistl’oberturadebasesiconvocatòriaidelsajutsallloguerprovinentsdelPlanViviendaEstatal.Laconvocatòriaquepublicaràl’Agènciaseràlaqueescompletaràamblaconvocatòriad’ajutsmunicipal,pergarantirlacompatibilitatestemencontacteambl’Agència.L’anypassatesvantramitar450sol·licituds.S’hangestionat157demandesd’informaciósobrelesdiversesconvocatòriesd’ajutsallloguer.Igualments’hadonattràmitorespostaa33demandesd’informaciód’expedientsd’ajutsjaresoltspendentsdepagamentod’aportaciódedocumentació.
Gestió d’ajuts de rehabilitació
Actualmentnohihaobertacapconvocatòriad’ajutsalarehabilitacióquepublicairesolelConsorciMetropolitàdel’Habitatge.Peròsiquecontinuenelstràmitssobresol·licitantsdeconvocatòriesd’anysanteriors2017,2018i2019quenotenenl’expedientcomplertovalorat.Durantlesdarreresdossetmaness’hanatès16trucadesi27correuspersaberlasituaciódelseuexpedient.
Finalments’hanatès70demandesdiverses,relacionadessobretotamblainscripcióenelRegistredesol·licitantsd’HPO,procedimentsuspèstemporalmentperromandrel’oficinatancada.
Resumdel’origendecasosoexpedientsd’habitatgegestionatsidelvolumd’accions,contactesiatencionsderivades(dadesentreel16demarçiel22demaig).
Àmbit de gestió Casos Atencions Accions
Serveid’assessoramentiintermediacióenmatèriad’habitatge,Covid-19 340 789
Borsadelloguer 114 867
Gestiódeparcd’habitatgepúblicisocial 74 680
Tramitaciódesol·licitudsdereallotjaments 38 304
Ajutsallloguer 190 210
Ajutsalarehabilitació 43 43
Altresatencionsd’habitatge 70 70
869 2.963
Informació relativa a la gestió dels serveis d’aparcament
• PratEspaisgestiona8aparcamentsambuntotalde1.992places,ambocupacionsproperesal100%.
• LesZonesBlavesdelmunicipiestantancadesambdatadereoberturadelproperdimarts2dejuny.
• Elsaparcamentsderotació(tiquetperminuts/hores)estrobentancats,ambdatadereoberturadelproperdimarts2dejuny.
102
• Elsaparcamentsderesidentsdelloguer,lagranmajoriaquegestionaPratEspais,estrobenobertsiesprestaserveiamblanormalitatactual,oferintatenciódesdelcentredecontroliacudesperemergènciesimportants.
• S’handonatfacilitatsdepagamentperaquellespersonesusuàriesquehanmanifestatdificultatseconòmiques,mantenintentotmomentelserveid’aparcament.
• L’aparcamentlogísticdecamionsicentredecontrolprestaserveiessencialactualmentalPolígonPratenc.
Atencions relatives a aparcaments
Desdel’inicidel’estatd’alarmas’hanfet420atencions,desglossadesdelasegüentmanera:
• 240trucades
• 180e-mails
103
15.Actuacions en matèria d’Informació i Atenció Ciutadana
104
0500
1000150020002500300035004000450050005500
Gener
2020
Febr
er 20
20
Abril
2020
Maig 20
20
Total Presencial Telemàtic Altres
4822
5822
4736
2140
2881
161120212287
2639
661 654486
81
60006500
2063 2063
1 105
2020 1877
42
Març 20
20
Lesactivitatsielsindicadorscomprenenelperíode24/04/2020a21/05/2020.
Registre d’entrada: 2.466,delsquals2.267hanestattelemàticsi199,altresformesdepresentació.Registredesortida:1.815
Registre d’entrada per dies:
Registre d’entrada per mesos
7
68
3
98
77 7087
167
235
140
108
212
174
117
155 152
95
1
147
116 117127
68
9377
6885
165
232
139
102
207
147
94
137 133
89
132
93 98109
3 5 22 2 3 1 6 45 4 6
192 1
7 5 511
1
2212
194 8
18 14
24 A
bril 2
020
26 A
bril 2
020
27 A
bril 2
020
29 A
bril 2
020
30 A
bril 2
020
4 Maig
2020
5 Maig
2020
12 M
aig 20
2014
Maig
2020
15 M
aig20
2018
Maig
2020
19 M
aig 20
2021
Abr
il 202
0
28 A
bril 2
020
6 Maig
2020
7 Maig
2020
8 Maig
2020
11 M
aig 20
2013
Maig
2020
17 M
aig20
20
20 M
aig 20
20
406080
100120140160180200220240260
020
Total Presencial Telemàtic Altres
105
Registres anual per origen:
Correuselectrò[email protected]:451
Tipus núm.
Activitatsestiu 4
Ajutssocials 6
Comunicacionsinstitucionals 106
ConsultesCOVID19 28
Consultesiofertesempreses 143
Formacióijornades 25
Hortslúdics 1
Mantenimentdelaciutat 10
Obres 11
Padróhabitants 76
Preinscripcióescolar 3
Queixesisuggeriments 6
Quotesibaixesactivitatsesportives 13
Tràmitstelemàtics 7
Tributs 12
0500
10001500
6.36220002500300035004000450050005500600065007000
3963
3.235
1.806
216
5.649
1
Atenciópresencial
Registretelemàtic
RegistreEacat
Presencial físicaPresencial jurídicaPresencial altres
Telemàtic físicaTelemàtic jurídicaTelemàtic altres
106
Queixes presentades:77
Tipus núm.
Netejaidesinfecciódecarrersipodad’arbres,vegetacióimatollsdelaciutat 16
Proliferaciódemosquits/gats/rates/coloms 14Queixesatencióserveismunicipals(5PoliciaLocal,1RAPenedès,1SalutPúblicaiConsumi1escombradora)
8
Personesalcarrerincomplintconfinament/pocavigilànciaPoliciaLocal 7
Mantenimentequipaments,viesurbanes,mobiliariurbàiresidus 5Problemesambelclavegueram(malsolors,aigüesresiduals,embussos)
4
Convivència/veïnatge 4
Hortslúdics 3
Platja 3
DevolucióquotescursosEsports 2
Mantenimentsenyalització 2
Activitatssensepermís 1
Ajutsautònoms 1
PàrquingCèntric 1
MancainformacióalapàginawebdelscasosdeCOVID19 1
TorninelsespecialistesalRamonaVia 1
Mancacistellesdebàsquetaparcsiplaces 1
Altres 3
Trucades telefòniques:aproximadament5.094
Matinsaproximadamentmitjana 4394
Tardesaproximadamentmitjana 790
Casuísticatrucadesmésfreqüents:consultesserveissocials,tràmitspadróhabitants,tràmitstelemàticsambidcatmòbil,preinscripcióescolar,consultesfasesconfinament,quotes/baixesesports,tributs,ERTES,llicènciesobresiactivitats,desinfecciócarrersdelmunicipi,dificultatsdecomunicacióamborganismesoficialsINSS,OTG,...
Durantaquestperíodes’hanrevisat,actualitzatiadaptatelstràmitsdelaseumunicipalambl’objectiuquelatramitacióespuguiferdemaneratelemàtica.
TràmitsOficinaVirtualdel24/04al21/05/2020 Tràmits per grups Telemàtics
Sol·licitudexercicidelsdretsdeprotecciódedades 1 1
Animalsdomèstics 2 2
Impresosgenerals 4 2
Ciutadania 4 4
Cultura 2 2
Educació 4 4
107
Energia 1 1
Entitatsiassociacions 2 2
Esports 2 2
Família 2 0
Formació,empresaicomerç 3 3
Impostositaxes 31 21
Llicènciesipermisos:Activitats 12 11
Llicènciesipermisos:Obres 13 13
Llicènciesipermisos:produccionsaudiovisuals 1 1
Mantenimentdelaciutat 7 5
Padród’habitants 11 10
PoliciaLocal 2 2
Promociócívica 4 4
Salutpúblicaiconsum 5 5
Serveissocials 6 0
Transportpúblic 2 1
Viapública 7 7
Totals 128 103
S’hanafegit2tràmitstelemàticsmésrespectealperíodeanterior(03/04al23/04)
D’aquests128tràmits:
• 103sóntelemàtics
• sónpresencials
• 21sónnomésinformatius
108
16.Actuacions en matèria organitzativa i Serveis Centrals
109
Durantelperíodecomprèsentreel24d’abriliel21demaigs’hanobert1.854expedients,s’hanadoptat427decrets,s’hanrealitzat5.186tràmitsis’hancreat15.772documents.
Alportaldetransparèncias’hanincorporatelsinformesanualsdelSíndicdeGreugesdeCatalunyaitambés’haactualitzatl’informemunicipalenelcontextdelCovid-19.
Sistema i tecnologies de la informació i la comunicació
Teletreball
Usuarisremotsconnectatsa21/05/2020Tipus d’ordinador Persones usuàries %
Corporatiu 112 31%
Domèstic 246 69%
Total 358 100%
Terminalsmòbilspréstec23/04/2020
Terminals mòbils Persones usuàries %
SmartphoneAccióSocial 20 53%
SmartphonePromocióEconòmica 10 26%
Altres 8 21%
Total 38 100%
Abandadel’activitatordinària,s’handemencionarlesactuacionssegüents:
• S’hanprogramatun60desviamentsd’extensionsfixesaextensionscorporatives,mòbilsnacionalsofixesnacionals
• Peresvairlafracturadigitaldinsdel’entorndelsestudiantsdeElPrat,s’hancontractat:
• movistar:subministramentde119SIMsde40GBi221tablets
• indigo:serveisprofessionalsperinventariat,configuracióisuportalsusuaris
• S’hamuntatl’OIAS(OficinaIntegrald’AtencióSocial)alCCPalmiraDomènechamb:
• 7llocsdetreballaplantabaixacomplertsambcapacitatderegistre(escàneriimpressió,gestord’expedients,etc.)
110
• 2llocsdetreballaddicionalsal’EBASCentre
• 1postaenmarxalloctreballSIAD
• Suportalplemunicipal,lacontractaciódeservidorpropiiserveisdesuportjitsiperadaptar-hocomeinacorporativa, preparaciód’activitatsd’estiu,etc.
Enl’apartatdeDesenvolupament,destaquem:
• Altairevisióconjuntsdedadesobertes
• Configuracióirevisiótràmitsweb.
• Milloreseinavisualitzacióindicadorsidadespubliques
• Avançarenlaautomatitzaciódelprocésdeconformaciódefactures.
• EnviamentSMStargetesmoneder
• Càrregadadesisuportgestióajuts
• PostaapuntsistemainscripcionsEstiu
• EstudinouservidordemapesievolutiuAppAmbtuunPratMillor
• Suportenaplicacionsalsdepartamentsmunicipals
• Tasquesgestióbasededades
DesdelSistemad’InformacióGeogràficamunicipal,s’hatreballaten:
Planejament:AdaptaciódelStandarddelMapaUrbanísticdeCatalunyaalsusosialaclassificaciódelsòlil’actualitzaciómapallicènciesd’obresalSIGHUB.
Numeració:Verificacióiconfirmaciónumeraciópostalexpedientsd’obraialtesadrecespostalsARESUD.
Medi Ambient:RecepciócomposicióilliuramentimatgesdelacostadesprèsdelatempestaGloria.
Manteniment i Serveis:Càlculdem2sòlurbà,metreslinealsdecarrersimetreslinealsdecarrersarbratsiTrameractualitzat.
Via pública:Mapavetlladorsbarsambnúm.taulesimts2deterrassaiMercadetsetmanalperalaredistribucióparadesperimplantaciódezonadeseguretatde2metresentreparades.
111
Organització:MapaÀreesBàsiquesdesalut.
Estadística:Mapazonesambincrementsidisminuciópoblació.
Seguretat ciutadana:PlànolsdelaciutatipublicaciódelssectorsdevigilànciaalSIGHUB.
Pagaments
Enelperíodeesmentatlacomptabilitatmunicipalinformadelesdadessegüents:
Resum
2.494.461,81 NOMINESABRILISEGSOCMARÇ
15.000,00 transf.correntsgrupsmunicipals
345.852,63 IRPF
35,44 embargaments
120.827,02 devolucionsesports
8.721,57 devolucionsescolesbressol
4.198.857,72 proveïdors,subvencionsiajuts
7.183.756,19 TOTAL pagaments
Concretament,pelquefaalpagamentaproveïdors
Període24/04a21/05
Acumulat
Període13/03a21/05
Núm.defacturesateses 440 1337
Importdelesfacturestotalspagades 3.506.425,59 9.729.290,29
Facturesregistrades 690 2003
Importfacturesregistrades 3.481.789,19 13.917.779,94
Facturesregistradesateses 123 578
Importfacturesregistradesenelperíodeipagades
142.719,62 3.147.729,69
Esfantransferènciescadatresdies,aproximadament,laprevisiódepagamentvecondi-cionadapelcircuitdevalidaciódelesfactures,atravésdelqualelsdepartamentsmuni-cipalsonespresteelserveihandeconformarlafacturaidespréscomptabilitatefectual’obligació.
112
Recursos humans
Expedients- tràmits- decrets: 41
Permisos 6
Triennis/carreraprofessional 6
Nomenament/contracte 8
Retencióadministrativa 1
Canvidepartament 1
Certificats 4
Adcripcióllocdetreball 3
Processosselectius 5
Baixavoluntària 1
Recursos 2
Prórroguesestatd’alarma 4
Justificantsdemobilitat: 90
Oferta pública:
Fased’elaboracióoperíoded’aportacionssindicals:
• 1plaçademestre/aeducacióespecialitzat/da,promocióinterna:faltafuncionsitemariespecífic,perpartderesponsablesservei..
• 2placesdemestre/aespecialitzat/da,entornlliure:faltenfuncionsitemariespecífic,perpartresponsableservei.
• 4placesdetreballador/asocial:faltadefiniciófuncions
• 1plaçad’educador/asocial:faltadefiniciófuncions
• Tècnicauxiliarsdebiblioteca,revisióperpartdelDepartament
Finalitzades, aprovades per Decret:
• Enginyertècnicd’energia
• Auxiliarsoperadorsid’atencióciutadana
• Auxiliarsadministratius
• Caporals
113
Nòmina:
Plansd’ocupació 67
Suplències 38
Becaris 4
GeneralAjuntament 703
Total 812
Altesdepersonal 15
Baixesdepersonal 12
Comunicatsdebaixaperincapacitattemporal 128
Certificatsd’empresaenviatspertramitarprestacions 20
Empleatsquehancomplerttriennis 20
Bestretes 4
Correusenviatsalabústiageneralderecursoshumans 639
Anul·laciósol·licitudsdepermisosivacances 75
Tramitacióigestiódemissatgesenviatsperl’INSSilaTGSS 129
Gestió tributària
Expedientsifitxers Nombre
Expedientsoberts 133
Resolucionsaprovades 91
Notificacionsrealitzades 86
Liquidacionstributàriespracticades 375
GravacióiinformaciófitxermovimentsIAE,altes,baixes 19
IAE1T2020 109
Revisióllistatsnotaris2018:càrregaescriptures 65
Tramitació de expedientes cadastrals:
Expedientesalteracionsfísiques(obresnoves,segregacions,..) 11
Expedientesreclamacions(subsanacionsdediscrepàncies,correcciódeerrors) 7
Expedientesalteracionsjurídiques(canvisdetitularitat) 43
ConsultesrealitzadesalaGerènciadeCadastre 77
114
PeticionesdeinformacióperpartdelaGerència(estadístiques,informació..) 1
Atenciódeconsultes(deciutadansyaltres)referentsainformaciócadastral 5
CàrregaicomprovacionssobrearxiusmensualsaremetrelaGerènciasobreexpedientestancats(expedientessobrealteracionsfísiques,reclamacions,ycomprovacionssobrebonificacionsencanvidetitularitat):
200
Consultes: Total
ConsultesreferentsalPort(concessionsnoveseinformesobreterrenysnocadastrats) 2
ConsultesreferentsalAeroport(ingressosindeguts,informaciósobreIAE,terrenys,...) 5
Consultesrealitzadesreferentsaurbanisme(planejament,localitzaciódefinquesregistrals,..) 2
ConsultestelefòniquesatesesCiutadans(estimació) 354
Correoselectrònicsatesosciutadansiexterns 121
Padrons mensuals Rebuts
TAXASERVEIMENJADORADOMICILI 80
TAXARESIDENCIAAVISCARRERPENEDES 30
SERVEIMENJADORRESIDENCIA11SETEMBRE 7
Logística
Personal de consergeria
Elserveideconsergeriaestàcobertpresencialmentenelsedificisd’oficinesmunicipalsobertsfinsara:pl.delaVila(finsalas19hores),c.Centre,26(finsales15:30).Aixòsuposaqueenaquestsedificiss’estanrealitzanttoteslestasquespròpiesdelsconserges:oberturaitancamentdel’edifici,controld’accés,informacióalsusuaris(enaquestsmomentssónelsreferentspresencialsal’Ajuntament),notificacionsincidènciesmanteniment,controlvehiclesadscritsalDepartamentdeLogística,...Caldirquel’afluènciadeciutadansal’Ajuntamentpertalderealitzartramitacionspresencialss’haanatincrementanti,enconseqüència,haaugmentatlatascainformativaid’orientació.
Elpassat11demaigesvaobrirl’Oficinad’AtencióIntegrald’AtencióSocial,situadaalCentreCívicPalmiraDomenech,queharequeritlaincorporaciódedosconsergespertaldeferlestasqueshabituals,enaquestcasincrementadesperunmajorcontrold’accéspergarantirl’úsdelesmesureshigieneindicadespelDepartamentdePrevenciódeRiscosLaborals(úsdegelhidroalcohòlical’entradadel’equipament,facilitarmascaretesaaquellsusuarisquenolesporten,...),aixícomverificaciódelcomplimentdeladistànciainterpersonal.
115
S’haincorporatunconsergeatasquesdetreballpresencial,pertalderealitzartasquesdiverses,aixícomderecolzamentalDepartamentdePrevenciódeRiscosLaborals.
Peraltrabandaenelsaltresedificisd’oficines,actualmenttancats,esfacilital’accéspuntualiprogramat,alstreballadorsqueestanteletreballantpertalquepuguinrecollirtotallònecessariperalacorrectarealitzaciódelessevestasques.
ElsdissabtesunconsergeestàoperatiuperdonarserveialsparadistesdelMercatdePagès.
Subministrament d’EPIS
GestiódelacompradediferentsEPIS(gelhidroalcohòlicidispensadorsperaquestlíquid,granotes,guants,mampares,papereresdepedalespecífiquesperaresidusdematerialsutilitzatsperevitarcontagiCOVID-19...),encoordinacióambeldepartamentdePrevenciódeRiscosLaborals.
Compra d’higiènics
Enaquestsmoments,enquelahigieneesbàsicaperevitarlatransmissiódelCOVID-19s’estàagilitzantelsubministramentd’higiènicsalsedificisactualmentoperatius.
Reprografia
Impressiódecartelleriaapeticiódelsdiferentsdepartament.
Desescalament:oberturaedificisitreballpresencial
S’hadonatsuportintensiualdepartamentdePrevenciódeRiscosLaboralsenlavaloraciódelesnecessitatsperal’oberturad’edificismunicipalsilaincorporacióprogressivadelstreballadorsalsseusllocsdefeinail’atenciópresenciald’usuaris,enalgunsdelscasos.
Participacióentotal’operativad’oberturadel’OficinaIntegrald’AtencióSocialenelCentreCívicPalmiraDoménech,amblacol·locaciódelesmesuresdeproteccióadequadapertreballadorsiusuaris(EPIs,barrerespergarantireldistanciamentdelpersonal...),aixícomeneltransportdeleseinesdetreballidelmobiliarinecessariperalfuncionamentdelamateixa.
Tambés’hanfetlesmateixestasquesenelsedificisquetornaranaseroperatiusapartirdeldia25demaig:edificisd’oficinesdelCarrerMajor,2-4,carrerMajor,26,Casesd’enPuig,Esports,CentredePromocióEconòmica....
Gestió parc propi vehicles
Durantaquesttempss’hafetcessiódel’úsdefinsasetvehiclesalServeiCatalàdelaSalutperadiferentstasques.D’ells,cincambcaràcterfix.
116
Lagestiódel’assistència,grues,reparacionsentallers,etc...s’hacontinuatrealitzant,noobstant,desdelaSecciódeLogística.
Assistència a altres Departaments
LasecciódeLogísticadurantaquestsdiesprestaserveisdesuportalsdiferentsdepartamentsmunicipals,quanaquestsnecessitenlapresènciafísicaperalarealitzaciódetasquesdiverses:
• assistèncianotècnicadavantdediferentsproblemàtiquesdeconnexióid’altresalteletreballapeticiódelSITICodelspropistreballadors;entotselsedificisd’oficines.
• recollidaadomicilidediferentmaterialdonatpelsciutadans.
• notificacions:
Elprogressiufuncionamentadministratiudelsdiferentsdepartamentsdel’Ajuntamenthasuposatlageneraciódenotificacionsordinàriesque,enmoltscasosnos’hanpogutgenerar,atèsquetotselstreballadorsdelsmateixosestaventeletreballant.Enaquestscasoss’hanrecepcionatpercorreuelectròniclesnotificacionsalaSecciódeLogísticaques’haencarregatdelasevaimpressió,ensobratigestiódelatransmissió.
Enelcasodenotificacionsambacusamentderebutalpropimunicipis’haproceditalasevaentrega,arequerimentdediferentsdepartaments.
Contractació i patrimoni
Expedientstramitatsenelperíode:
Núm. EXP. Matèria i procediment tramitat
8004/2015
Concessióadministrativaparades6-8delMercatMunicipaldedicadaalavendadellegums,fruitssecsimenjarscuinats.Devolució50%cànonDecret18/05/2020DEC/2319/2020
21895/2015
ServeidemediacióciutadanaicomunitàriaenlaciutatdelPratdeLlobre-gat.PròrrogacontractefinsnovaadjudicacióDecret28/04/2020DEC/2014/2020
22621/2015
Serveispreventius(humansimaterials)peralsactesdeciutatorganitzatsperl’Ajuntamentoenelsquehicol·labora.DevoluciógarantiaDecret11/05/2020DEC/2220/2020
924/2017ServeiconsistentenlagestiódelsserveistècnicsdesuportalPlaJovedelPratilagestiódelServeid’InformacióJuvenil“ElLloro”.3lotsSuspensióparcialcontracte(entràmitsignatures)
117
4495/2017
Contractedelserveiperportaratermelagestió,l’acompanyamentielse-guimentperalaparticipaciódel’alumnatdelscentreseducatiusdelPratadiferentsactivitatsorganitzadesenelmarcdelPlaEducatiud’EntorndelPrat,aixícomelserveidesuportalDesenvolupamentdelProjecteSuspensiótotalDecret4/05/2020DEC/2083/2020
11389/2017
Serveid’obertura,tancamentisupervisiódelspatisdelscentreseducatiusqueparticipenenelprojecte“PatiObert”SuspensiótotalcontracteDecret2083/2020
11545/2017GestiódelsserveisculturalsdelCèntric.EspaiCultural.SuspensióparcialcontracteDecret19/05/2020DEC/2355/2020
12041/2017
Subministramentiinstal·lacióde4tòtemsinteractiusenelsequipamentsesportius.DevoluciógarantiaDecret6/05/2020DEC/2020/2020
15920/2017
Subministramentiinstal·laciódesissemàforsalacruïlladelcarrerdelacarreteradelaMarinaambelcarrerLleida.DevoluciódegarantiaDecret21/05/2020DEC/2397/2020
23756/2017
ServeidedinamitzaciódelprogramaLecxitalscentreseducatiusdelPratdeLlobregat.SuspensióparcialcontracteDecret18/05/2020DEC/2316/2020
287/2018
Serveidevigilànciaiacollidadel’InstitutEscoladelPrat,vinculatal’exe-cuciód’unprojectesociocultural.Pròrrogacontractefins07/06/2022DecretDEC/2298/2020
7293/2018
Serveidedinamitzaciódelesdonesimmigradesialtresaccionsd’acollidadepersonesnouvingudesalPrat,ambmesuresd’inserciósocialolaboraldepersonesensituaciód’exclusiósocialoengreuriscd’arribar-hi.Suspensióparcialcontracte(tràmitsignatures)
9282/2018
Serveiperportaratermeelprogramad’activitatsextraescolarsenllenguaanglesaalscentreseducatiusdesecundàriaSuspensiótotalcontracteDecret27/04/2020DEC/1998/2020
10661/2018GestióidesenvolupamentdelprojecteculturalLaCapsa.Suspensióparcialcontracte(Decretentràmitsignatures)
11326/2018ServeiperalbonveïnatgeiconvivènciaalPratdeLlobregatSuspensióparcialcontracteDecret4/05/2020DEC/2082/2020
16138/2018
Serveidedesenvolupamentdeltallerd’hortssocialsdelprojecte“JoPuc”peraaturatsdellargadurada.SuspensióparcialDecret19/05/2020DEC/2354/2020
12644/2019
Serveidegestiódel’allotjamentd’urgència,enhostals,hotelsipensionsilamanutenciód’urgència,depersonesifamíliesresidentsalaciutat,deri-vadesdesdelsServeisSocialsdelPratdeLlobregat.FinalitzaciócontractepermutuacordDecret30/04/2020DEC/2055/2020
118
18845/2019
Serveideformacióenmatèriad’IgualtatHome-Dona,coeducació,novaciutadaniaicooperació,justíciaglobal,pauidretshumansperaalumnat,professoratifamíliesdelaciutatdelPratdeLlobregat.4lots.SOBREDIGSuspensiótotalDecret22/05/2020DEC/2418/2020
33310/2019
Subministramentdevehiclesperalaprestaciódelserveideclavegue-ram.3lots.SOBREDIGITALAdjudicaciócontracteDecret20/05/2020DEC2388/2020.
55/2020
Subministrament,enregimdelloguer,degrupselectrògensperadiver-sosactesdeciutat.2lotsRepresalicitacióquehaviaestatsuspesaperRDLestatd’alarmaDecret20/05/2020DEC/2386/2020
699/2020
Serveispreventiussanitaris,ambambulància,delsactesdeciutatqueorganitzaoenquècol·laboral’Ajuntament.RepresalicitacióDecretentràmitsignatures
709/2020Serveisdevigilància,salvamentisocorrismedelesplatgesdelPratdeLlobregat.Represalicitació21/05/2020DEC/2402/2020
1266/2020ServeiconsistentenlagestiódeldesenvolupamentdelProjecteJovesalMediObertdelPratdeLlobregatRepresalicitacióDecret22/05/2020DEC/2426/2020.
Respectedelscontractes menorss’indiquennomésaquellsqueperlasevanaturalesasónconseqüènciadel’estatd’emergènciaCOVID-19.Larestadecontractesmenorsdetramitacióordinàriaespodenconsultaralaseuelectrònicadel’Ajuntament.
• Exp. 10792/2020/2020.-CONTRACTEMENOR.Subministramentdemamparesdepolicarbonatambsuportsdesmuntablesidevinilsimpresoslaminatsantilliscants,peradiferentsdependènciesdel’AjuntamentdelPratdeLlobregat.Adjudicatari:B60271343NeonAlarconSLDecret: 1985/2020Data:24.04.2020
• Exp. 11332/2020.-CONTRACTEMENOR.AdquisiciódemascaretesperproporcionaralstreballadorsmunicipalsperferfrontalCOVID-19.Adjudicatari:B62521620KidsEuroswanSLDecret:2038/2020Data:29.04.2020
• Exp. 11087/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveisperalaimparticiódel’accióformativa“ElsautònomsenlacrisidelCOVID-19”adesenvolupardinselMaigCooperatiuvirtual2020eldia5demaig.Adjudicatari:G62015789FederaciódeCooperativesdeTreballdeCatalunyaDecret:2047/2020 Data:30.04.2020
119
• Exp. 11436/2020.-CONTRACTEMENOR.AdquisiciódemascaretesperalstreballadorsmunicipalsperferfrontalCOVID-19.Adjudicatari:B65634404SdTraumaFutureSLDecret:2059/2020Data:30.04.2020
• Exp. 11435/2020.-CONTRACTEMENOR.AdquisiciódemascaretesperproporcionaralstreballadorsmunicipalsperferfrontalCOVID-19.Adjudicatari:B18504431ForchComponentesParaTallerSLDecret:2060/2020Data:30.04.2020
• Exp. 11224/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveidesuportiinformacióamb2personesauxiliarscontroladorsd’accés:unapersonapelMercatMunicipaliunapersonapelMercatdePagès,percontrolaraccessos,informarievitaraglomeracionsdurantlacompraenambdósmercats.ElserveiseprestaràalMercatMunicipalamb1persona,enhoraride9:00a14:00h,elsdivendresieldissabte.IenelMercatdePagès,amb1persona,enhoraride8:00a14:00h,elsdissabtes.Elpreuperhoradelsdosserveisésde16,50€.Adjudicatari:B65817918Teconser2012SLDecret:2062/2020Data:30.04.2020
• Exp. 33334/2019.CONTRACTEMENOR.RESOLUCIOTOTAL.RestarassabentatsdelasuspensióTOTALdel’execuciódelcontractedePrestaciódelserveisuportalConsellMunicipaldelaFormacióProfessionaladjudicatal’empresaProgessprojectesigestiódeServeisSocials,SLNIIF:B59960526)Decret:2057/2020Data:30.04.2020
• Exp. 10612/2020.-CONTRACTEMENOR.Adquisicióde100pulsioxímetresperamillorarl’atenciódomiciliàriadelsequipsd’atencióprimàriadurantlacrisisanitàriaperCOVID-19.Adjudicatari:B65641722PasFormaciónSanyDeaSLDecret:2080/2020Data:04.05.2020
• Exp. 11161/2020.-CONTRACTEMENOR.Subministramentde100unitatsdegelhidroalcohòlicperalrepartimentadiferentsdependènciesdel’AjuntamentdelPratdeLlobregat.Adjudicatari:B65471658Via34SLDecret:2098/2020Data:06.05.2020
120
• Exp. 11493/2020.-CONTRACTEMENOR.Realitzaciód’unestudisobrel’impactesanitariisocioeconòmicdelaCovid-19alaciutatdelPratdeLlobregat.Adjudicatari:B96995469Celeste-telSLDecret:2204/2020Data:08.05.2020
• Exp. 11763/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveidepreparaciód’àpatsapersonesvulnerablesafectadesperlaCOVID-19alPratdeLlobregat.Adjudicatari:B67355594RusticRestauracion2019elPratSLDecret:2229/2020Data:11.05.2020
• Exp. 11707/2020.-CONTRACTEMENOR.Produccióisubministramentde8plaquesd’aluminiperlasenyalitzaciótemporaldelcamídelaplatjacomespaiperapermetreunaactivitatfísicaseguraambmotiudelaCovid-19.Adjudicatari:B60271343NeonAlarcónSLDecret:2279/2020Data:14.05.2020
• Exp. 11844/2020.-CONTRACTEMENOR.AdquisiciódeguantsperproporcionaralstreballadorsmunicipalselsequipsdeproteccióindividualadequatsperferfrontalaCOVID-19.Adjudicatari:B62932157EstelSafetySLDecret:2158/2020Data:08.05.2020
• Exp. 12100/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveiconsistentenlarealitzaciód’unespaionlineformatiuidebenestar,emmarcatenelDiad’AcciódelaSalutdelesdones,queescommemorael28deMaig.Adjudicatari:RocioMartínSimónDecret:2268/2020Data:14.05.2020
• Exp. 4868/2020–CONTRACTEMENOR.SUSPENSIÓTOTALIAIXECAMENTCONTRACTE,ALHORA.Restarassabentatsdelasuspensiótotalifinalitzaciósuspensióperl’aixecamentdenoudelserveicontractatrelatiualaimparticióde180horeslectivesdelsmòdulsOptimitzaciódelacadenalogísticaiTransportdeLlargadistànciacorresponentalcursOrganitzaciódelTransportilaDistribució,pertanyentalprogramaFOAP-2019isubvencionatpelServeid’OcupaciódeCatalunya,adjudicataJuanCarlosBerrocalPrudencioNIF:46572985D.Decret:2274/2020Data: 14.5.2020
121
• Exp. 2336/2020–CONTRACTEMENOR.SUSPENSIÓTOTALIAIXECAMENTCONTRACTE,ALHORA.Restarassabentatsdelasuspensiótotalifinalitzaciósuspensióperl’aixecamentdenoudelserveicontractatrelatiuperalaimparticióde270horeslectivesdelsmòdulsAnglèsA1,AnglèsA2,AnglèsprofessionalperalalogísticaieltransportinternacionaliFormacióComplementària,corresponentsalscursosAnglèsA1,AnglèsA2iOrganitzaciódelTransportilaDistribució,pertanyentalprogramaFOAP2019isubvencionatpelServeid’OcupaciódeCatalunya,adjudicataMarcelSoléSoléNIF:38124608S.Decret: 2272/2020Data: 14.5.2020
• Exp. 3356/2020–CONTRACTEMENOR.SUSPENSIÓTOTALIAIXECAMENTCONTRACTE,ALHORA.Restarassabentatsdelasuspensiótotalifinalitzaciósuspensióperl’aixecamentdenoudelserveicontractatrelatiualsserveisperlaimparticióde180horeslectivescorresponentsalmòduldePrevenciódeRiscosLaboralsdelscursosAnglèsA2,AnglèsB1,Operacionsauxiliarsdeserveisadministratiusigenerals,Operacionsd’enregistramentitractamentdedadesidocuments,Organitzaciódeltransportiladistribució,iSoldaduraOxigàsiMIG-MAG,pertanyentsalprogramaFOAP-2019isubvencionatpelServeid’OcupaciódeCatalunya,adjudicataPereNarbonaFont,nif:46232645TDecret:2270/2020Data:14.5.2020
• Exp. 12092/2020.-CONTRACTEMENOR.Creació,dissenyiadaptacionsdelacampanyadecomunicaciódeldesconfinamentCovid-19alPratdeLlobregat.Adjudicatari:B64482151EISAOPRATSLDecret:2304/2020Data:15.05.2020
• Exp. 12171/2020.-CONTRACTEMENOR.Instal·lacióderetolacióperlasenyalitzaciódeleszonesdedistanciamentalMercatMunicipal.Adjudicatari:B60271343NeonAlarcónSLDecret:2337/2020Data: 18.05.2020
122
17.Actuacions en matèria de comunicaciópública de crisi
123
Comexplicàvemenlesduesanteriorsedicionsdel’informesobremesurespresesal’Ajun-tamentdelPratdavantd’epidèmiadecoronavirus,preservareldretalainformaciódelaciutadaniaésunobjectiuquehadeguiarl’actuaciópúblicaenqualsevolmoment,peròes-pecialmentenmomentsdecrisi,isobretotdecrisisanitària.Enmomentsdeperillésnaturalquepuguinaflorarsentimentsdeporidesconcert,quedonenpeual’aparicióidifusióderumors,estereotips,iinformacionsfalses.Unainformaciófiablesobrequinssónexactamentelsriscosqueafrontalaciutat,quinesmesuress’estanprenentdavantd’aquestsriscosiquinesnormeshadeseguirlaciutadaniaperminimitzar-los,permetcombatreaquestapor.
Sijadesd’unprimermomenterafonamentalgarantirelsubministramentd’unainformaciódeserveiclaraitransparentperpartdel’Ajuntament,aquestafuncióesdevédoblementimportantenuncontextdedesescalada.Aquestprocésésllargicomplexicalgarantirentotmomentunainformacióactualitzadairigorosa,afermantaixíelpropiAjuntamentielsmitjansmunicipalscomunadelesprincipalsfontinformativesperalaciutadaniadelPrat.
Pertotplegat,lacomunicaciópúblicadel’AjuntamentdelPratdurantl’emergènciaperco-ronavirussegueixunscriterisdetransparència,rigor,actualitati,comesdeiaenlaprimerailasegonaediciódel’informe,segueixbuscantladifusiódelesnormesatenirencompteenl’actualcontext,combatrerumors,donaraconèixerlainformaciódeserveisobrel’ad-ministraciómunicipal,igenerarunaesferapúblicavirtualquefuncionicomapuntdetro-badadelaciutadaniaifacilitielseuenxarxamentilacohesiósocialalaciutat,totreforçantelsvalorsdesolidaritatisuportmutuenl’actualcontextdecrisi.
Aixímateix,lacomunicaciódel’Ajuntamenthamiratdedifondredesdelprimermomentdelacrisinonomésinformaciódeservei,sinótambéelsvalorsambelsqualss’identificalaciutat.Enaquestcontext,durantelperíodedeconfinamentestricteesvaferunacridaaexercirlasolidaritatentreveïnatsielsuportmutuperaturarl’epidèmia.Uncopcomençatelprocésdeconfinament,lacampanyatambéestàservintperposarenvalorelterritorienelqualestàtenintllocelconfinamentiferunacridaatenir-necuraiactuarambprudènciairesponsabilitat.
Seguintaquestsobjectiusid’acordambelscriterisesmentats,s’handesplegatlesmesu-ressegüents,quecomplementenlesquejaesmentàvemenlesduesanteriorsedicionsd’aquestinformeimirend’adaptar-sealcontextdedesconfinamentprogressiudelaciutat.
Campanya #AlPratEnsCuidem
Aquestacampanyaemmarcatoteslesaccionsempresesperl’administracióenelmarcdel’epidèmia,elconfinament,ieldesconfinament.Caldestacarquehaestatexecutadaperunaentitatdeltercersectordelaciutat,comésSAO.
#AlPratEnsCuidem ha tingut un desplegament digital, a través d’una plataforma web i una eti-queta social #AlPratEnsCuidem, un desplegament físic, tant a la revista municipal com a la car-telleria, i un desplegament publicitari, a través de la inserció d’anuncis en mitjans locals com el Delta i comarcals, com el Llobregat i el Far. Així mateix, aquesta campanya ha comptat també amb una sèrie d’accions per difondre els seus valors, i que s’engloben sota el lema “Veïnatconfi-nat, però no aïllat”.
124
Amésdelesaccionsexposadesenelsdosanteriorsinformesdurantelsmesosdemarçiabril,aquestmesdemaigs’hadutatermelasegüentacció:
Web Gràcies, infants!.Ambl’objectiud’agrairalsnensinenesdelaciutatl’esforçquefandurantaquestsdiesestranysidifícils,escreaaquestespaidigitalambunmuntderecur-sosiactivitatsperferdurantelconfinament.Elwebtambéesdevéunespaionresoldreelsseusdubtesineguitsgràciesal’acciódeparticipaciódelConselldelsInfants,quevandemanarquelescriaturesdelPratelsenviessinpreguntes,vanorganitzarunsessiótele-màticaambl’alcaldeperresoldreelsdubtesi,posteriorment,esvapenjarelvídeodelatrobadaalwebilescàpsulesinformativesamblespreguntesilesrespostes.
Seguintelmateixprincipidedesenvoluparcontingutsespecíficamentadreçatsalainfàn-ciaenaquestcontextdecrisi,amésdelwebGràcies,infants!,s’haaprofitatladesapariciódel’agendad’actesdelarevistaacausadelasuspensióicancel·laciódelamajoriad’esce-venimentsciutadansperdestinarlesplaneslliuresaunasecciódedicadaalsnensinenes.Aquestaseccióinfantilrecullinformación,activitatseducativesidelleure,ienllaçosama-terialsperainfantsalwebmunicipal.
Desenvolupament audiovisual de la campanya
Lacampanyatédesdelpassat22d’abrilundesenvolupamentaudiovisual.Afinalsdelmesd’abriliprincipisdelmesdemaig,escomparteixenaxarxessocials8vídeosordenatspertemàtiques,ambl’objectiud’agrairlatascail’esforçdemoltespersonesquecuidenelspratencsilespratenquesdesdediferentsàmbitscomlapagesia,elteixitproductiu,lasanitat,elvoluntariat,l’administraciómunicipal,lesentitats…etc.
Aquestsvídeoshaestatpossiblegràciesalacol·laboraciódemoltesd’aquestspersonesques’hanofertaparticipar-hiialcantantkikoVeneno,enlacessiódelasevacançó“Haygente”,dretsdelaqualanirandestinatsaMetgessenseFronteres.
ElsvídeosespodenveureacanaldeYoutubedel’Ajuntament https://www.youtube.com/user/ajuntamentdelprat
Entorn digital
•Web.elprat.cat/enscuidem.Deformaparal·lelaalconfinamentdelaciutatidel’administració,aquestaplataformahaesdevingutelveritablewebmunicipaldurantelperíodedel’epidèmia.Enaquestespaiesfacilitatotalainformaciódeserveirellevantenaquestmomentd’emergència,espodentrobarlesnotíciesmésdestacadesielsdecretsemesosperregularlasituació,aixícomlesiniciativestantciutadanescominstitucionalsperpromoureelsuportmutudurantelconfinament.
• Desdel24d’abrilal21demaig,s’hanpublicat68notíciesalwebmunicipal,relacionadesgairebétotesellesambnovetatsrespectedelasituaciód’emergènciaqueviulaciutat.
125
•Xarxes socials.Comacomplementaaquestaestratègiaweb,comjas’explicavaenl’anteriorediciódelrpesentinforme,s’hareorganitzatl’equipdeldepartamentdeComunicació(laplantilladelqualestàteletreballantal100%desqueesvareorganitzarelfuncionamentdel’Ajuntamentenelcontextd’emergència)detalformaqueunapersonaesdediquiexclusivamentaferseguimentdelesxarxessocialsidonarrespostaalesconsultesciutadanes.Desdel’inicidelapandèmias’hangestionataFacebookiInstagrammésde260consultesiaTwitter,unamitjanade10persetmana.D’aquestaforma,elscanalsdel’Ajuntamentalesxarxesonéspresent(Twitter,FacebookiInstagram)hanreforçatelseucaràcterd’espaionl’administraciópúblicadialogaamblaciutadaniairesolelsseusdubtesiconsultes.Aquestatascas’hacontinuatprioritzant,enmomentscoml’inicidelessortidescontroladesdelsinfantsdurantunahoraaldia.
•Butlletins electrònics.Desdel24d’abrilfinsel21demaig,s’hanfet104campanyesd’enviamentsdebutlletinselectrònicsadiversospúblicsigrupsd’interès.S’hanenviat40.619correuselectrònics.S’haobtingutunaràtiod’oberturamoltalta,del40%,quehangenerat5.253clics.
• Telegram.Enaquestaxarxasocialdecaràcterunidireccionall’Ajuntamenttambéhareforçatlasevapresència,mitjançantl’enviamentdiarid’unbutlletíamblesnovetatsmésdestacadespeldiaenelcontextdel’emergènciasanitària,aixícomd’infografiesqueresumeixenipresentend’unaformavisuallesinformacionsdeserveimésdestacades.ElcanaldeTelegramdel’Ajuntamenthaseguitaugmentantelseunombredepersonesusuàriesdurantl’abril,comvefentdesdel’inicidelacrisi,iactualmentarribaagairebé1.000persones.D’aquestaforma,s’haafermatelposicionamentdel’AjuntamentdelPratentreelsdeumunicipisdel’Estatambmésseguidorsenaquestaxarxasocial.
Entorn físic
•Revista municipal.Seguintunacorddetotselsgrupspolíticsalajuntadeportaveus,s’hamantingutl’edicióielrepartimentdelnúmerocorresponentalmesdemaigdelarevistamunicipal,comjaesvaferambelnúmerocorresponentalmesd’abril.Aquestnúmeros’hadedicatdeformamonogràfica,comnopodiaserd’altramanera,alasituaciódecrisisanitària,econòmicaisocialdelaciutat,perexempleambunaentrevistaalesresponsablesdelstresCentresd’AtencióPrimàriaqueprestenserveialaciutatdelPrat.Caldestacarqueelrepartimentd’informaciópúblicaestàcontemplatalreialdecretde29demarçqueregulalesactivitatsessencialsqueespodenseguirprestant.
• Flyers.S’hanseguitrepartintflyersamblesmascaretesquecadasetmanaesreparteixenalmercatmunicipal,elmercatdepagèsieltransportpúblicindicantcomusar-les.
126
•Cartelleria. Enquantesvanautoritzarlessortidescontroladesdelsdomicilisperferexercici,l’Ajuntamentvahabilitarelcamídelaplatjaielparcdelriucomaespaisdelmunicipionmanteneractivitatfísicadeformasegura.Peraixò,s’haequipataquestsespaisdesenyalèticadediversostipus,comcartelleriasobrecomusarl’espaideformaseguraivinilatsalespapereresinstantlagentanoembrutarelterraambmascaretesoguants.Coherentsamblaintencióderefermarelsvalorsdecuramitjançantlacampanya#AlPratEnsCuidem,s’haninstal·latendiversospuntsdelsespaisagrícolasileszonesnaturalsdelmunicipicartellsambl’objectiudeposarenvalorelterritoriiprocurarelmantenimentil’úsadequatperpartdetoteslespersonesusuàries.Tambés’hainstal·latsenyalísticaal’entradaial’interiordelmercatmunicipalpermantenirlesmesuresdeseguretatobligatòries.Pelquefaalareoberturapaulatinadecomerçositerrasses,s’hadesenvolupatencoordinacióambaltresàreesmunicipalscartelleriaimaterialsdivulgatiussobrelesmesuressanitàriesaseguirenaquestsespaisuncopvaginreobrint,alllargdelesdiversesfases.Enelmarcdeldesconfinament,s’hapreparatsenyalísticaperpoderadaptarelsequipamentsalesnormeshigièniquesquecaldràseguiramesuraqueesvaginreobrint.
Comunicació institucional
• Articledel’alcaldealmitjàcomarcalElFar.
• Eneldarrermes,s’hanemèsalsmitjanslocals,comarcals,ialscorresponsalscomarcalsdemitjansnacionalscincnotesdepremsa.
Documentaciógràfica
• EldepartamentdeComunicaciócomptaambelsserveisd’unfotoperiodistaqueestàdocumentantfotogràficamentlasituacióinèditaicompletamenthistòricaqueestàpatintlaciutat,ilesdiversesformesenquèaquestasituacióestàafectantlavidaciutadana,associativa,econòmica,itambédomèsticadelaciutat.Elmateixfotoperiodistajahaviaretratatlarealitatciutadanailaseguiràretratantdesprés,detalformaqueelPratcomptaràambunadocumentaciógràficaúnicasobreelsefectesd’aquestacrisiglobalenunaciutat.Paral·lelament,s’hanrealitzattambéreportatgesd’actualitatsobrelasituacióalaciutat.
127
Radiotelevisió públiques • Elprograma‘Contrasenyes’,l’espaipolítichabitualdeElPratRàdio,hatornatalagraellaambl’especial‘Entrevistesalbalcó’ques’emetràsimultàniamenttantal91.6FMcom,excepcionalment,alatelevisiólocalelprat.tv.L’especialentrevistaràtantal’alcaldedelaciutatcomalsdiferentsportaveusdelsgrupsmunicipalsihofaràdesdelbalcódel’AjuntamentdelPrat,apartird’unapropostainèditafinselmoment.
• EnelmarcdelPladedesescaladaodesconfinament,ElPratRàdiohaampliatlasevaprogramacióambl’emissiódelsprogramesespecialitzatsid’entretenimentlideratpercol·laboradorsicol·laboradoresdel’emissoramunicipal,programesqueesproduiransenselanecessitatd’accediralsestudis,encara,perseguretat.D’aquestamanera,alsserveisinformatiusdel91.6fmessumentotaquestventalld’espaisque,sensdubte,enriqueixenlaprogramació.
• ElPratRàdiohacol·laboratambeldepartamentdeCulturaiEducacióiambl’Escolad’ArtsenViuenlacelebraciódel’acte‘Cantatadesdecasa’,unapropostafamiliarque,apartirdel’emissiódelaprincipalcançódela‘Cantata’al91.6fm,hapermèsrealitzarunvídeoconjuntambelsilesalumnesdeprimàriadelaciutatquehaviendeprotagonitzarlapresentediciódela‘Cantata’.
• elprat.tvhaintensificatlasevaproducciód’informacionsaudiovisualsperseguirambdetalll’aplicaciódel‘Pladedesescalada’alaciutatambunaclaravocaciódeservei.
• Desdelpuntdevistacorporatiu,ElPratComunicacióSLhainstal·latjadiferentsmamparesdemetraquil·lattantalaredacciócomalsestudispergarantirlaseguretatdelaplantillaenlasevatornadapresencial.
Dades d’impacte
Enquesta d’audiències en xarxa
L’enquestaencarregadaperl’Ajuntamentauninstitutd’investigacionssociològiquesin-dependentsobrel’impactedelacovid-19alaciutat,fetasobreunamostraponderadade800persones,hapermèstambéferunadiagnosidelgraudel’escletxadigitalalaciutat,aixícomconèixercomlaciutadanias’informadelasituacióengeneralialaciutatenparti-cular.
Pelquefaal’escletxadigitalielsusosd’Internet,exactamentunaquartapartdelesperso-nesenquestadesafirmanodisposard’accésaInternetalseudomicili.Un25%delesllars,doncs,estanpassantelconfinamentsensepoderaccediracontingutsenlínia.
128
PelquefaalespersonesquesíqueaccedeixenaInternet,entreaquestesllarspredo-minenelsusoseducatiusdelaxarxa(un29,8%delsqueaccedeixenaInternetafirmaqueenfaaquestús),seguitsdelsusosd¡oci(un24%),ielsinformatius(un13%afirmaqueusalaxarxaperinformar-sedelasituacióalaciutatiun11,7%,perinformar-seengeneral).Elteletreballilaconnexióamblafamíliaiamics,encanvi,quedenperdarrera,ambun10%demencionscadascun.
Pelquefaalesaudiènciesdelscanalsdecomunicacióon-linealPrat,predominaelwebmunicipalcomaprincipalfontinformativadelaciutadaniasobrelasituacióalaciutat:un35%delespersonesenquestadesqueaccedeixenaInternetafirmenques’informenatra-vésd’aquestaplataforma,seguidadelatelevisiómunicipal,esmentadaperun21,8%.Un13,2%afirmaques’informaatravésdexarxessocials,un3,3%atravésdelaràdiopúblicaiun1,8%atravésd’altresmitjansdelPrat.
DestacaquemésdetresquartespartsdelespersonesqueaccedeixenaInternetafirmenques’informenatravésdelaxarxasobrelasituacióalaciutat,iun24,8%afirmaquenohofa,onoindicacapcanalespecíficatravésdelqualhofa.
Tràficwebmunicipal
Anivelld’impacte,caldestacarqueentreel24d’abriliel21demaig,lawebvaregistrar73.777sessionsiesvanveure150.432pàgines.Lapàginamésvista,amb28.891vistes,vaserlapàginad’inicielprat.cat.Lasegueixlapàginaamblainformaciósobrelesmesuresdelapràcticaesportivaalaciutat,amb8.905vistes,seguidadelapàginasobrelapreins-cripcióescolaramb4.170vites.Lespàginesmésvistescorresponenalesduesinformaci-onsdeserveimésdestacadesquehaemèsl’Ajuntamenteneldarrermes.
Peredat,s’observaqueelgrupdels35als44tornaaserelgrupmajoritari,ensubstitució,permoltpocadiferència,delgrupde45a54,queenperíodesanteriorsdelapandèmiaocupavenelprimerlloc.Aquestfetpotrespondreaqueestractad’ungrupmajoritariambinfantsenperíoded’edatescolar.Caldestacarl’augmentd’internautesmajorsde55anys.Aquestgrupd’internautes,especialmenteldemajorsde65anys,coincideixtambéambelsgrupsquepateixenmajorriscenfrontdelcoronavirus.
Pergènere,esreforçal’habitualprevalençadelesdonesentreelsilesinternautesdelwebmunicipal.Això,enl’actualcontextdeconfinament,podriaindicarlasobrecàrregaqueas-sumeixenenlestasquesdecuraengeneralienconcretdecuradelsinfants,enelmarcdelapreinscripcióqueestàenmarxa.Pelquefaalsdispositiusatravésdelsqualslespersonesusuàriesaccedeixenalwebmu-nicipal,s’afermajadesd’abansdelcontextdecrisi,elmòbilrespectedel’ordinador.Caldestacarenaquestcontextquelaplataformaelprat.cat/enscuidem,comlarestadelwebmunicipal,ésresponsive.
ElPratFilmOfficeElconfinamentil’aturadaeconòmicahancomportatnecessàriamenteltancamentdelafinestretadelPratFilmOfficepelquefaalpermísderodatgeslocalitzatsalmunicipi.Atesaaquestasituació,laFilmOffices’haconcentratenactualitzarelsseuscontingutswebiposarenvalor,adreçant-sesobretotalaciutadaniaconfinadapertalquelapuguirevisar,elpatrimoniaudiovisualdelaciutat.
129
• Posadaapuntdelanova web:estreballenirevisenelscontingutsdelanovawebdelPratFilmOffice,queenl’actualcontextdeconfinamentirecuperació econòmicaesdirigeixprincipalmentadospúblics:
• Enprimerllocidemaneraprioritària,alsciutadansiciutadanesdelPrat.
• Peraquestmotius’incorporaunapartatdeFilmografiaenelqueespodranconsultarambtotdetallmésde230projectesaudiovisualsrodatsalPrat(llargmetratges,curtmetratges,documentalsivideoclips).Decadaprojecteesrecullenelscartells,elstràilers,lesfitxestècniquesiartístiques,elsllocsdelaciutatons’harodatiels enllaçosa altresbasesdedades ambinformacióaddicional. Finsitot,enlamajorpartdelscurtmetratgesielsvideoclips,espodenveurelespel·lícules.
• Ensegonlloc,unespaidirigitalsectoraudiovisual:elCatàleg de localitzacionsdelaciutat.Aquestcatàlegmostramésde100espaisdelaciutatonéspossiblerodar.Cadascunadelesfitxesdelocalitzacióamésd’oferirinformaciósobrel’espai,mostraquinesproduccionsaudiovisualss’hanrodatenaquellllociquinesaltreslocalitzacionsinteressantspodemtrobaraprop.
• Lacampanyadecomunicaciódelwebesrealitzaenduesfasesdellançament:
• Unaprimerafase,durantelperíodedecrisi,queposaenvalorelwebdelafilmofficecomainstrumentperconèixer elpatrimoniaudiovisualdelaciutat.
• Unasegonafase,coincidintambelpladedesescaladadelafilmofficeilareoberturad’aquestservei,enlaqueesdifondràelcatàlegdelocalitzacions,contactantambelsagentsdelsectoraudiovisual(productores,associacionsprofessionals,etc.).
D’aquestaforma,elllançamentdelnouwebpermetràreposicionarelPratFilmOfficeenelsectoraudiovisualuncopaquestapuguitornaraobrirlasevafinestretaperautoritzarrodatges.
•Campanya de Xarxes Socials,posantenvaloreltalentaudiovisuallocal.
• Totiquel’activitatdela filmofficepelquefaal’autoritzacióderodatgesquedaaturada,s’aprofitaelperíodedeconfinamentpertreballardesdelfacebookdelPratFilmOffice laposadaenvalordeltalentlocal,vinculatal’audiovisual.
• Perfer-ho,escomparteixuntotalde24curtmetratgesrodatsperequipslocalsalPrat.
• AquestscontingutsescomparteixensetmanalmentdesdelFacebookdel’Ajuntament.
• Preparaciódelpladedesconfinament
• Estreballaenunpla,d’acordambpolicialocal,sotaelsegüentscriteris:
130
•Durant la Fase 1,nos’autoritzaranrodatgesalaciutat,totiquetalicoms’hafetenlaFase0s’atenentoteslespeticionsd’informació.
• Fase 2:estàprevistobrirlafinestretadurantaquestafase,sempredesprésdevalorarlasituaciógeneraldelaciutatenaquellmomentilimitantelsespaisons’autoritzaranlesproduccions:pontdeNelsonMandela,ParcNouipolígonsindustrials.L’autoritzacióestaràcondicionadaalapresentaciód’unplademesureshigièniquespresespergarantirlaseguretatsanitàriadelrodatge,encomplimentambl’article30del’ordreministerial399/2020del9demaigqueregulalafase1deldesconfinamentilesfuturesregulacionsquepuguinsortir.
•A partir de la Fase 2,s’aniranvalorantiampliantelssupòsitsenquès’autoritzenrodatges,sempretenintpresentlasituaciósanitàriaengeneralielfuncionamentdelaciutatenconcretdecadamoment.
131
#AlPratEnsCuidemelprat.cat/enscuidem