energiek in duurzame klimaatconcepten · fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen...

16
Energiek in duurzame klimaatconcepten energiek in duurzame klimaatconcepten Project, Beheer- en Onderhoudsconcepten voor woningbouw & utiliteit

Upload: duongkiet

Post on 26-Feb-2019

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Energiek in duurzame klimaatconcepten

energiek in duurzame klimaatconcepten

Project, Beheer- en Onderhoudsconceptenvoor woningbouw & utiliteit

Page 2: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Welkom bij Gruppo Ferroli

Benvenuto bij Gruppo Ferroli. Sinds 2001 maakt Ferroli Nederland (voormalig AGPO Ferroli), deel uit van Gruppo Ferroli. Deze samenwerking wordt sinds 1964 gekenmerkt door een hechte band, die tot op de dag van vandaag nog altijd warmte uitstraalt. Gruppo Ferroli, te San Bonifacio, is al meer dan 50 jaar een hecht familiebedrijf met aan het hoofd oprichter Dante Ferroli. Met diverse productiecentra, 14 vestigingen in Europa en Azië en 4000 medewerkers, is Gruppo Ferroli één van de grootste spelers in de wereld van verwarming, koeling en luchtbehandeling.

Een blik op de toekomst

Gruppo Ferroli heeft zich ten doel gesteld om dé totaalleverancier te worden in binnenklimaatconcepten. Al ruim een halve eeuw ontwikkelen wij technisch hoogstaande producten, die toepasbaar zijn in iedere woon- of werkomgeving.

Innovatie staat hierbij hoog in het vaandel. Door continue te investeren in onderzoek naar duurzame energiesystemen, draagt Gruppo Ferroli zijn steentje bij aan een groener milieu. De stap van conventionele naar HR technologie en het toepassen van duurzame energiebronnen in plaats van fossiele brandstoffen, zijn slechts enkele voorbeelden hiervan.

Om alle Ferroli producten zo goed mogelijk te kunnen vermarkten, investeert Gruppo Ferroli veel tijd en aandacht aan zijn strategische partners. Door middel van marktconforme producten, een marktgerichte organisatie en ruim 50 jaar ervaring, waarborgen wij zo onze kwaliteit en betrouwbaarheid met één doel, uw comfort.

Con i migliori saluti,

Dante Ferroli.

Gruppo Ferroli

Page 3: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Ferroli Nederland

Ferroli, bekend en vertrouwd

AGPO BV is in 1954 opgericht door mijnheer A.G.P. Oomens. Ten tijde van de gasvondsten bij Slochteren, was AGPO druk bezig met het bedenken van alternatieve technieken voor de uitbreiding van de centrale verwarmingsmarkt. De gasprijs was toen namelijk een stuk lager dan dat van mijngas. Met de ontwikkeling van de gas gestookte cv-ketel, werd door mijnheer Oomens een gat in de markt ontdekt. En zo is het succesverhaal voor AGPO begonnen. Begin jaren tachtig introduceerde AGPO de HR-ketel, gevolgd door de introductie van het eerste zonlichtsysteem. Naast diverse nominaties voor beste Consu-mentenkoop en een milieuprijs voor industrie eind jaren ’90, wordt het bedrijf in 2001 overgenomen door Gruppo Ferroli. AGPO BV wordt zo omgedoopt tot AGPO Ferroli. Sinds september 2009 heten wij officieel Ferroli Nederland en daar zijn wij erg trots op.

Naamswijziging

AGPO heeft altijd een sterke naam gehad als het om wandketels gaat. Toch hebben wij in 2009 besloten om verder te gaan onder de naam Ferroli Nederland. De reden? Moederbedrijf Gruppo Ferroli is één van de vijf topspelers op de Europse markt en de enige producent van integrale binnenklimaatproducten.

Het uitgebreide scala van producten zoals cv-ketels, zonlichtsystemen, koeling, warmtepompen en ventilatiesystemen, stelt ons in staat om nieuwe technologische klimaatconcepten te kunnen ontwikkelen. Dit zal voor de markt een absolute meer-waarde worden, omdat we zo kunnen voldoen aan toekomstige Energie Prestatie richtlijnen. Een duurzaam binnenklimaat voor iedere woning ligt dus binnen handbereik. Door net als in de 14 andere landen onder dezelfde naam verder te gaan, weten wij ons verzekerd van een grote internationale organisatie, die ten dienste staat van de nederlandse markt.

1954 Oprichting AGPO door A.G.P. Oomens 1979 1e HR cv-ketel

in Nederland

1990 Introductie zonlicht 2001 Overname door

Gruppo Ferroli2009 1e Passiefhuis concept

Samenwerking 1964 AGPO en Ferroli Italië

Introductie 1992 Multifunctioneel toestel

VSK Award 2000 gekregen voor HR Optifor

2009 Naamswijziging in Ferroli Nederland

1980 Aanvang warmtedistributie

Page 4: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Ferroli Producten Mix

CV-ketels

warmtedistributieKetelsystemen t/m 1MW

Zonlicht

Warmtepompen lucht-water

Warmtepompen > 19kW

Warmteterugwinning

Warmtepompen water-water

Boilers

energiek in duurzame klimaatconcepten

Page 5: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Marktontwikkelingen

Een electrische maatschappij

De aarde raakt uit balans. Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende wereldbevolking.

Om de balans te herstellen, zal de uitstoot van CO2 drastisch moeten dalen, om zo wereldwijde opwarming van de aarde te voorkomen. Internationale verdragen zoals dat van Kyoto en Kopenhagen dragen hieraan bij. Echter ook op nationaal en regionaal niveau zullen veranderingen moeten plaatsvinden.

In Nederland liepen we voorop als het ging om milieumaatregelen. Al in het bouwbesluit van 1992 werd gesproken over het effectief toepassen van maatregelen voor een daling in het energieverbruik. Zo werden nieuwe initiatieven ontwikkeld voor het toepassen van isolatie, HR++ glas, introductie HR-ketels en balansventilatie in de bouwsector. Echter deze positie in de markt zijn we kwijt geraakt door het achterblijven van subsidies en groenfinancieringen.

Met de ontwikkeling van de Energie Prestatie Norm (EPN) en het in 2008 gesloten Lente-akkoord (tussen overheid en brancheorganisaties), zetten we gelukkig een stap richting effectieve energiereductie. Nieuwe vormen van duurzame energie-bronnen zoals lucht, water, zon en aarde kunnen ons hierbij helpen. Nieuwbouwwoningen moeten namelijk vanf 2020 volledig energieneu-traal zijn en de bestaande woningvoorraad van woningcorporaties moet minimaal 2 energielabels stijgen of op Energielabel B terecht komen.

Er moeten dus forse stappen worden ondernomen om in de toekomst te voldoen aan deze doelstelling. Dat dit niet alleen door overheids-regulering kan worden bewerkstelligd is duidelijk. We zullen ons zelf de vraag moeten stellen of wij investeren in duurzaamheid zien als directe vorm van energiebesparing, of dat wij het moeten omschrijven als een sociale verplichting naar volgende generaties. Ferroli Nederland denkt in dit vraagstuk een belangrijke bijdrage te kunnen leveren, door continu de optimale balans te zoeken tussen traditionele en duurzame energie-technieken. 1992

EPC EPC toekomst Excellente Geb.

1996 1998 2000 2006 2011 2015 2020 2030

1,60

1,80

1,00

1,20

1,40

0,40

0,60

0,80

0,20

0,00

Page 6: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Hier staan we voor

Ferroli Nederland is een verkoop- en serviceorganisatie van energiebesparende binnenklimaatconcepten voor alle niveaus in de bedrijfskolom. Onze taak is om klanten optimaal te begeleiden bij het samenstellen van technische installaties. Daarnaast zijn we aktief betrokken bij het adviseren van onze klanten over effectieve project invullingen voor nieuw-bouw en bestaande bouw. De positie van de klant staat hierbij altijd centraal. Door verder te kijken naar ondersteuning in beheer en onderhoud kunnen wij bijdragen aan een gezond woon- en werkklimaat. Vertrouwen in onze producten, service en bedrijfszekerheid zijn hierbij essentiëel. Onze klanten moeten altijd van ons op aan kunnen. Wat we beloven maken wij ook waar.

‘Kosten gedurende de technische levensduur’

De gedachtegang dat de laagste prijs leidend is voor onze klanten hebben we achter ons gelaten. Onze kracht zit niet alleen in de combinatie van een commercieel aantrekkelijk product en een goede service en dienstverlening.

Wij zetten graag een extra stap. Het geloof in de kwaliteit van onze producten zorgt ervoor dat wij zeer nauwkeurig kunnen aangeven wat de beheer- en onderhoudskosten zijn gedurende de technische levensduur. Zo krijgt u inzicht in uw kostenpatroon en dat is waar het uiteindelijk om draait.

Ferroli, een mooie missie

Page 7: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Weten wat er speelt

De invloed van de cv-ketel in Nederland is nog erg groot. Dit komt door onze eigen gasvoorraad en het uitgebreide gasnet-werk. Gas is bijna in ieder huishouden voorhanden en dat is een luxe. Daarnaast kunnen we nog niet op grote natuurlijke wijze onze energie opwekken voor warm tapwater of verwarming.

Aan de andere kant moeten we constateren dat met de huidige gasprijsontwikkeling de prijzen alleen maar verder zullen stijgen. Fossiele brandstoffen zijn namelijk eindig. Er komt een moment waarop fossiele brandstoffen economisch niet meer op zullen wegen tegen natuurlijke energiebronnen. We zullen dus meer gebruik moeten maken van electriciteit als primaire energiebron voor verwarming en koeling. Uiteindelijk bewegen we ons richting een elektrische maatschappij.

Om aan toekomstige richtlijnen voor energiereductie te kunnen voldoen, is de inzet van onze traditionele warmtebron (CV-ketel) niet meer voldoende. We zullen over moeten gaan op integrale binnenklimaatconcepten. Hierbij kan worden gedacht aan concepten die volledig op natuurlijke energiebronnen draaien (zonlichtsystemen en warmtepompen) of duurzame concepten in combinatie met een CV-ketel. De installatie bepaalt zo zelf, onder welke omstandigheden welk onderdeel in bedrijf moet komen, om te zorgen voor een maximale besparing. Dit noemen we bij Ferroli Nederland intelligente systemen.

Een duidelijk punt op de horizon

Ferroli Nederland wil graag in het samenspel met strategische partners zijn meerwaarde laten zien. Door in het voortraject gericht adviezen te geven over het optimale technische klimaatconcept, kan samen met andere partijen de juiste voorbereiding worden getroffen voor een succesvolle installatie. In dit verband praten we over ketenintegratie.

Deze manier van samenwerken voorkomt extra bouwtechnische aanpassin-gen, die een effect kunnen hebben op het uiteindelijke klimaatconcept. De klant haalt het maximale resultaat uit zijn technische installatie en Ferroli Nederland kan op zijn beurt volledige kwaliteit- en prestatiewaarborging afgeven voor het eindproduct. Faalkosten tijdens de installatie worden hierdoor tot een minimum beperkt.

Om tijdens de technische levensduur een constante prestatie te kunnen garanderen, is onderhoud en beheer van levensbelang. Door onderhouds-voorschriften goed op te volgen en preventief onderdelen te vervangen blijft niet alleen de kwaliteit en het comfort behouden, maar wordt ook de tech-nische levensduur verlengd en bespaard op energieverbruik.

Ferroli, een heldere visie

Page 8: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Onze marktbenadering

Ferroli Nederland hanteert in al zijn concepten de visie van de Trias Energetica. Het eindresultaat van uw energetische inspanningen moet namelijk kloppen. Want alleen dán leveren investeringen in energiebesparende maatregelen ook daad-werkelijk iets op. Trias Energetica is een drie-stappen-plan bedoeld voor bedrijven en huishoudens om het energieverbruik terug te dringen en zo klimaatneutraal te worden:

Stap 1) Beperk het energieverbruik. Energie die niet wordt verbruikt, hoeft ook niet te worden opgewekt.

Stap 2) Zet duurzame bronnen in zoals zonlichtsystemen en warmtepompen.

Stap 3) Zorg voor efficiënt gebruik van fossiele brandstoffen (bv HR ketel).

Ferroli Nederland heeft op basis van dit plan, een energiepiramide ontwikkeld die per stap aangeeft welke maatregelen leiden tot een daling in energieverbruik. Het efficiënt inzetten van bestaande producten en het toepassen van natuurlijke energiebronnen is slechts één onderdeel van onze totale service!

Gedurende de technische levensduur van een installatie, zullen elementen als beheer en onderhoud essentiëel zijn voor het leveren van een constante kwaliteit. Wordt hier niet aan voldaan dan gaat dit ten koste van het comfort en de bedrijfszeker-heid. Dit beïnvloed uiteindelijk de kosten die per jaar met de installatie gemoeid zijn.

Ferroli Nederland ziet daarom het technische projectadvies, het beheer, het onderhoud en de daaraan gekoppelde ope-rationele kosten als losse puzzelstukjes die tezamen één totaalconcept vormen. Ons productaanbod vormt hierbij de spil in het totale proces. Afhankelijk van de opdracht-gever kunnen wij 1 of meerdere puzzelstukken voor onze rekening nemen. Zo proberen we uiteindelijk het maximale resultaat uit een project te behalen.

Verstandig stoken

Isoleren & ventileren

Toestelrendementen

Hergebruik warmte

Duurzame energie

Ferroli, Waar we voor gaan

Page 9: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Kennispartner naar opdrachtgever

Het energiegebruik van nieuwbouwwoningen zal in 2015 gehalveerd moeten worden ten opzichte van 2008. Verder zullen in de bestaande bouw, maatregelen moeten worden genomen voor energiereductie. Echter uit welke maatregelen kunt u kiezen, wat is hiervan de invloed op het totale energiegebruik en wat zijn de financiële consequenties?

Welke ambitie heeft u?

Of u nu gaat voor een passiefhuis concept of voor een ketelvervanging, de kracht van Ferroli Nederland is dat wij technische projectconcepten kunnen samenstellen op basis van uw ambitie. In goed overleg wordt gekeken naar de kwaliteits-en comforteisen waaraan een technische installatie moet voldoen. In de bestaande bouw voeren wij tevens 0-metingen en kanaalinspecties uit om de status van de technische installatie te controleren. Per stap maken wij vervolgens inzichtelijk wat de optimale energiebesparing zal worden. Dit alles wordt gekoppeld aan een hoge bedrijfszekerheid en lage operationele kosten over de technische levensduur.

Naast een EPC/EPBD indicatie, houdt Ferroli Nederland zich tijdens de technische projectfase ook bezig met de consequen-ties van verschillende concepten. Denk daarbij aan aspecten als het binnenklimaat in de zomerperiode (koeling), voldoende comfort (tocht en geluid) en een installatie die ook voor een gebruiker goed te begrijpen en te onderhouden is. Vanuit de Eco design gedachtegang, willen wij zo altijd het hoogste energielabel behalen. Dit geldt voor al onze klimaatoplossingen, van wandketel met kamerthemostaat tot totaalconcept in duurzaamheid.

Energielasten in balans

Uit ervaring weten wij dat het goed mogelijk is om met reeds bestaande concepten de EPC richtlijn voor 2020 te behalen. Maar het belang van duurzame energiebron-nen, waaronder zonne-energie en warmtepompen wordt steeds groter. Ze leveren immers gratis energie uit de natuur en zorgen voor een fikse CO2 reductie.

Als gevolg van de alsmaar stijgende energieprijzen moet dus een balans worden gevonden tussen woonlasten en energiekosten. Want in hoeverre blijft een woning interessant als de energielasten hoger worden dan de maandelijkse huur?

Ferroli Nederland besteedt daarom veel tijd aan research in de bouwkolom. In samen-werking met Nyenrode Business Universiteit en Technische Universiteit Delft, wordt zo onderzoek gedaan naar de financiële voordelen voor woningcorporaties gekoppeld aan het treffen van energiebesparende maatregelen in de woningvoorraad.

Technische projectconcepten

Page 10: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Partner in Maintenance

Ferroli producten zijn ontwikkeld voor de toekomst. Om een lange levensduur te kunnen garanderen, monitoren we continu onze producten in het veld. Zo kunnen we onze prestaties achterhalen en worden in goed overleg aandachtspunten vertaald naar praktische oplossingen.

Onderhoud volgens de Ferroli voorschriften is van groot belang voor de prestaties en de uiteindelijke onderhoudskosten. Om ervoor te zorgen dat onderhoudsbedrijven de fabrikantvoorschriften goed volgen en weten welke technologische veranderingen er zijn doorgevoerd, moeten beide partijen goed op elkaar zijn ingespeeld.

Een intensieve samenwerking tussen Ferroli Nederland en verscheidene brancheverenigingen (Uneto-VNI, VFK, VSE, VLA) heeft geleid tot de opzet van het ‘Partner in Maintenance’ programma, afgekort (PIM).

Simpel gezegd geeft Ferroli Nederland een voordeel op preventief te vervangen componenten tijdens afgesproken onder-houdsbeurten. In ruil daarvoor krijgt Ferroli Nederland statistieken en inzicht in de performance van zijn producten. Ferroli Nederland is ervan overtuigd dat dynamisch preventief handelen, op uit te voeren werkzaamheden, een positief effect heeft op de kwaliteit en prestaties van zijn producten. Omgekeerd levert het een kostenbesparing op voor het onderhoudsbedrijf en vergroot het de bedrijfszekerheid voor de opdrachtgever.

Onderhoudsconcepten

Opdracht-gevers

Klant

Keyaccounts

FerroliNederland

Page 11: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Partner in Ownership

Als klant wil je graag de bevestiging dat je een kwaliteitsproduct hebt gekocht. Nog mooier is de zekerheid dat je gedurende 15 jaar of langer optimale prestaties en comfort mag verwachten. Laat staan om te weten welke kosten hiermee gemoeid zijn.

Het traject om beheerskosten gedurende de technische levensduur te waarborgen, hebben we samengevat in ons ‘Partner in Ownership’ programma, afgekort (PIO). De PIO overeenkomst fungeert als garantiecontract voor service- en onderhoudsbedrijven. Tegen een vast bedrag per jaar, kunnen zij alle benodigde onderdelen bestellen voor een onder-houdsbeurt of reparatie. Hierbij hanteren zij de onderhoudsvoorschriften die worden opgesteld door Ferroli Nederland.

De overeenkomst wordt afgesloten voor aanvang van het project en is bedoeld om een stabiele relatie op te bouwen tussen de opdrachtgever, het onderhoudsbedrijf en Ferroli Nederland. De klanttevredenheid, de bedrijfszekerheid en het comfort staan hierin centraal.

Om de kwaliteit van de overeenkomst te waarborgen investeert Ferroli Nederland ook extra tijd in:- Voorlichtingsavonden voor bewoners- Verzorgen van producttrainingen- Coaching on the job bij installatie- Gezamelijke onderhoudsinspecties- Periodiek productoverleg

Door dus in het voortraject van de klant betrokken te worden, kunnen wij voorberei-dingen treffen voor een optimaal beheerconcept. Het installatieproces en de daarbij horende prestaties worden op deze manier positief beïnvloed. De ultieme uitdaging van Ferroli Nederland zit hem in het aanbieden van TCO(Total Cost of Ownership) contracten.

Beheerconcepten

Page 12: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Ferroli Concepten Centrum

Zo ziet de toekomst eruit

Bij de keuze voor een technische installatie zijn vele partijen betrokken. Zo kennen we o.a. woningcorporaties, adviseurs, installateurs, onder-houdsbedrijven, projectontwikkelaars, architecten en aannemers. De praktijk wijst uit dat het handig is als iedereen in dit proces dezelfde taal spreekt en hetzelfde verwachtingspatroon heeft. Dit maakt het keuzeproces inzichtelijk, zodat uiteindelijk het maximale resultaat kan worden behaald. Met de opzet van het Ferroli Concepten Centrum denken wij deze brug te hebben geslagen, door effectief diverse bewe-zen klimaatconcepten op te stellen. De opstellingsvarianten variëren van passiefhuisconcept tot technische installaties met een EPC-score die voldoet aan de huidige richtlijn.

Iedere bezoeker kan in het Ferroli Concepten Centrum ongestoord ervaren waar kwaliteit en veiligheid voor staan. Tevens krijgt u inzicht in functionaliteit, prestaties, correcte installatie, verbruikersgedrag en het uitlezen van energieverbruik. Met andere woorden, u weet precies welke stappen u tot en met 2020 kunt ondernemen voor het verbe-teren van uw Energielabel of EPC score.

Voorbeelden van duurzame energiesystemen zijn technische installa-ties voor warm water, verwarmen, koelen en ventileren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van o.a. lucht-water en water-water warmtepompen, balansventilatie, zonlicht en lage temperatuursystemen.

De toekomst in klimaatconcepten is nu beschik-baar dankzij het Ferroli Concepten Centrum. Onze accountmanagers nodigen u graag uit voor een rondleiding. Op deze manier hopen wij u te overtuigen van een geslaagde combinatie tussen duurzaamheid en comfort.

Page 13: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Wat kenmerkt onze organisatie

De klant centraal

De belangrijkste peiler tijdens het formuleren van processen en procedures, is het centraal stellen van de klant. Kennisde-ling en scholing vormen hierbij de basis voor onze technische collega’s die u op alle afdelingen van de organisatie zult aantreffen.

Aftersales

Om de kwaliteit van onze verkoop- en serviceorganisatie te waarborgen, heeft Ferroli Nederland de afdeling Aftersales op-gezet. Zij zijn de spin in het web als het gaat om klantcontact tijdens en na de installatie. Verder hebben zij de regie over:

- Ondersteuning en inbedrijfsstelling - Inregelen concepten- Inspectie op montage / onderhoud - Technische trainingen & instructie- Ondersteuning bij storingen - Statusrapportage - Helpdesk ondersteuning - Planning & coördinatie van service monteurs - Verkoop onderdelen - EBI, PI, PO

Om onze dienstverlening continu te verbeteren, is door onze technici hard gewerkt aan een online service module. In deze module kunnen installatie-en onderhoudsbedrijven eenvoudig een algemene vraag of technische storingen opzoeken en krijgen ze per module het juiste antwoord aangereikt. De service module wordt continu geactualiseerd, zodat snel op een situatie kan worden ingesprongen.

Daarnaast verzorgt afdeling Aftersales ook digitale nieuwsupdates over installatie- en onderhoudsadvies. Op deze manier dragen zij bij aan kennisverbreding en een verlaging van de operationele kosten. De missie van afdeling Aftersales is te waarborgen dat Ferroli producten altijd voldoen aan de wensen en eisen van zowel opdrachtgevers als gebruikers.

Page 14: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Ferroli, de keuze spreekt voor zich

Basis voor een goed concept

Ferroli Nederland is al een halve eeuw een absolute topspeler in binnenklimaattechnologie. Door maximaal gebruik te maken van natuurlijke energiebronnen en efficiënt om te gaan met bestaande energiebronnen, willen wij een nieuw tijdperk binnentreden. Een tijdperk waarin we streven naar een duurzame samenleving met energieneutrale woningen.

Mocht u meer willen weten over binnenklimaatoplossingen voor woningbouw of utiliteit, neem dan eens contact met ons op. Ferroli Nederland wil namelijk graag uw aanspreekpunt worden. Om te bevestigen dat u met de juiste partner aan tafel zit, laten wij u graag zien welke voordelen u uit onze samenwerking kunt halen.

De basis• Al 50 jaar producent & leverancier van technische klimaatconcepten• Internationaal familiebedrijf in 14 landen• Uitgebreid scala aan producten onder 1 label

De klant centraal• Focus op ‘operationele kosten’ ipv lage verkoopprijs• Toegankelijke & doeltreffende organisatie• Partner in Maintenance programma• Partner in Ownership programma• Beproefde concepten in Ferroli Concepten Centrum

Onze toegevoegde waarde• Ruime kennis en ervaring in nieuwbouw en renovatieprojecten• Talrijke bewezen projectvoorbeelden• Marktkennis woningbouw en utiliteit• Team van deskundigen op het gebied van projectadvies, verkoop

en aftersales service

Net die extra stap• Coaching on the job bij inbedrijfstelling• Uitgebreide trainingsfaciliteiten, ook op locatie.

Page 15: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

Algemeen 076-5 725 725 [email protected]

VerkoopToestellen 076-5 725 700

[email protected]

Onderdelen 076-5 725 720 [email protected]

After SalesHelpdesk 076-5 725 730

[email protected]

Storingen 076-5 725 735 www.servicebezoek.nl

Planning 076-5 725 784 [email protected]

Marketing 076-5 725 716

[email protected]

Retour onderdelen 076-5 725 777

[email protected]

Financiële administratie 076-5 725 706

[email protected]

energiek in duurzame klimaatconcepten

Page 16: energiek in duurzame klimaatconcepten · Fossiele brandstoffen zijn eindig, energieprijzen stijgen en de productie van consumptiegoederen blijft maar toenemen als gevolg van een stijgende

FERROLI around the world

ITALY www.ferroli.it

SPAIN www.ferroli.es

FRANCE www.ferroli.fr

UNITED KINGDOM www.ferroli.co.uk

NETHERLANDS www.ferroli.nl

GERMANY www.ferroli.de

TURKEY www.ferroli.com.tr

ROMANIA www.ferroli.ro

POLAND www.ferroli.com.pl

RUSSIA www.ferroli.msk.ru

UKRAINE www.ferroli.ua

BELARUS www.ferroli.by

CHINA www.ferroli.com.cn

BALKANS www.ferroli.hr

IRAN www.ferroli.ir

VIETNAM www.ferroli.com.vn

Postadres: Postbus 3364 4800 DJ Breda Bezoekadres: Konijnenberg 24 4825 BD Breda

Tel: +31 (0)76 5725725 Fax: +31 (0)76 5725780 Email: [email protected] Internet: www.ferroli.nlenergiek in duurzame klimaatconcepten DEN

T001

- 03

09