O QUE É

ENDOMARKETING?

Kotler (2000) diz que o

marketing interno deve

preceder o marketing

externo. “Não faz

sentido prometer

serviço excelente

antes dos funcionários

da empresa estarem

prontos para fornecê-

lo.”

ORIGEM DO ENDOMARKETING

A origem do endomarketing, é atribuída à SaulBekin, este que quando era gerente da Johnson eJohnson na década de 70, passando pordificuldades internas, decidiu que precisava“vender” a empresa para os seus funcionários,daí criou o nome Endomarketing, que inicialmenteera uma patente sua.

O OBJETIVO DO ENDOMARKETING

ATRAIR E RETER O CLIENTE INTERNO – OS FUNCIONÁRIOS –

COM A FUNÇÃO DE OBTER RESULTADOS EFICIENTES PARA A EMPRESA,

ATRAINDO E RETENDO SEUS CLIENTES EXTERNOS.

SAUL BEKIN

QUAL A SUA VISÃO EMPRESARIAL PARA OS

PRÓXIMOS 5 ANOS PARA ESSE EMPREENDIMENTO?

QUAL A SUA MISSÃO EMPRESARIAL CAPAZ DE

SUSTENTAR O ATINGIMENTO DE SUA VISÃO DE

FUTURO?

QUAIS OS VALORES, CRENÇAS E PRINCÍPIOS QUE

SUA EQUIPE DEVE SEGUIR PARA DAR SUPORTE A SUA

MISSÃO E FAVORECER O ATINGIMENTO DE SUA

VISÃO?

A BEST BUY CRIA REDE SOCIAL INTERNA E REDUZ O TURNOVER

CITIBANK – CAMPANHA “ORGULHO DE PERTENCER”

TREINA SEUS COLABORADORES POR 5

MESES ANTES DE SUA ATUAÇÃO.

Trabalha com um esquema de competição

Para atrair novas matriculas...

A SEGUIR, VEJA 5 DICAS PARA COMEÇAR A IMPLANTAR AÇÕES

DE ENDOMARKETING EM SEU NEGÓCIO:

ENTRE OUTRAS DICAS QUE VOCÊ PODE INCLUIR ...

DÊ FEEDBACKS

DELEGUE RESPONSABILIDADES

FAÇA E APRESENTE PLANEJAMENTO

DÊ AS INSTRUÇÕES CORRETAS

ADMINISTRE O TEMPO

Desafie

Crie uma rede de relacionamentos

Faça perguntas

Ouça na essência

Faça junto

Celebre as conquistas

Comece agora a ser a diferença que sua Empresa merece ser!

Poe que pessoas são diferentes de Coisas. “Simone Casas”

“EU SOU PARTE DE UMA EQUIPE. ENTÃO, BUSCO

SEMPRE ENFATIZAR QUE PESSOAS SÃO MAIS

IMPORTANTES QUE COISAS, E AS FAÇO PERCEBER

ISSO”.

SIMONE CASAS

Simone Casas

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