Red de Mujeres para el Desarrollo, Diciembre 2006Red de Mujeres para el Desarrollo, Diciembre 2006

La Asociación Mujeres Microempresarias se crea con elinterés de contribuir al desarrollo de las mujeresartesanas indígenas y criollas de Argentina. Cristina Minuet,una de las socias, nos menciona que el principal objetivoes generar igualdad de oportunidades para las mujeresmediante capacitaciones y organización.

En su lucha por buscar esas oportunidades, y sabiendo quelas necesidades de las mujeres son muchas, lasasociadas se han dedicado a dar mayor empuje alaspecto donde más flaquean los grupos: lacomercialización, específicamente de la artesanía.

Estas compañeras microempresarias reconocen queaunque la comercialización sea difícil hay que ponerle ganasen aprender a desarrollar las habilidades necesarias paravender, hacer publicidad así como conocer ysatisfacer al cliente. Es decir, hay que aprender haciendo,por eso hacen visitas a establecimientos educacionales,agrícolas, centros productivos y cualquier otro lugar dondepuedan tomar ideas y apoyar la información entregada enlos talleres, diversificar los conocimientos adquiridos y porsupuesto aprender mediante una forma entretenida einteresante.

Además buscan constantemente información sobre lasmaterias primas que no perjudican el medio ambiente. Porejemplo, para los empaques de sus productos utilizanmateriales biodegradables que saben llamarán laatención de clientes potenciales.

Ellas son como ratoncitos de biblioteca, siempre estánbuscando información, técnicas, materiales, lugares,instituciones y todo cuanto puedan obtener ideas. De estamanera, no solo logran incrementar entre todaslas capacidades de cada asociada, en distintas áreasproductivas y sociales, si no que además contribuyena mejorar sus habilidades y conocimientos sobrecomercialización y creación de alternativas para lageneración de ingresos y mejora de su calidad de vida.Cristina enfatiza que, en todo lo que hacen, trabajanfuertemente pensando en tres pautas que como grupo sehan establecido para salir adelante. Estas son: “conocertodas las opciones para saber elegir, ser participativas yorgullosas de nuestro origen, reconocer que la diferenciapuede ser una ventaja y que no existe una sola manera devivir”.

Nuevas formas de venderNuevas formas de venderNuevas formas de venderNuevas formas de vender

Siguiendo al pie de la letra estas pautas que sepropusieron, trabajan para incorporar todos losconocimientos de la cultura indígena en cada trabajoque realizan, reconociendo lo mejor de las dos culturas,la rural y la indígena. Esta mezcla les haabierto la posibilidad de convertirse en una orga-nización muy extensa, ya que las asoci-adas conocen y trabajan en ini-ciativas muy variadascomo: cunicultura, flo-res, gallinas, conservas,textiles, hortalizas, saludfamiliar y organización.

Toda la perseverancia yesfuerzo en conjunto que hanpuesto por mejorar las condi-ciones de las mujeres dio sufruto en el año 2003 al lograrabrir una Tienda de ComercioJusto. Y eso ¿qué es? Bueno pues,es una forma de vender que evita losintermediarios y que trata de que losproductos se vendan a un preciojusto, tanto para el consumidor comopara el productor, asegurando a esteúltimo generar los recursos que lepermitan una vida y condiciones de tra-bajo dignas.

Ellas dedicaron mucho de su tiempo alograr que la tienda tuviera una certifi-cación, entregada por la FederaciónInternacional de Comercio Justo, yque la gente conociera que esa alter-nativa existía. Para ello movieron cieloy tierra para poder anunciarse enmedios locales, radiales e impresos. Ygracias a ese intenso trabajo de pro-moción, otras comunidades indígenasse incorporaron a la Asociación deMujeres Microempresarias.

Además, la Asociación ha sido reconocida para lacapacitación y asistencia técnica a microemprendedorasy para recibir asistencia crediticia del programa delBanco Nación, creando con este aporte un banco demicrocréditos, que les ha permitido a las asociadasdesde comprar los muebles para iniciar una peluqueríahasta montar una empresita de pañales desechablespara bebé.

A pesar de sus grandes esfuerzos los problemas no pasande largo. ¨Tuvimos que cerrar nuestra tienda decomercio justo en el 2004, por problemas de presión de

autoridades gubernamentales, cuandoquisieron politizar el ambiente en unascapacitaciones que habíamos planeado.Enseguida les dijimos que en nuestra insti-tución no se permitían charlas políticas.Fue así que hablaron con el dueño dellocal para que no nos alquilara. Apesar de esto, nos mantuvimos ennuestra posición y nos mudamos ala sede de la Iglesia Metodista deArgentina. Luego a raíz de unanota periodística que dio difusiónde nuestra problemática, el

Gerente General de la IPIRANGAS.A. (una empresa petrolera en Brasil) se

solidariza con nuestra institución ofreciéndonos ayuda ydonándonos una computadora y una maquina de fotos digital.También la Asociación Internacional de Comercio Justo, nos

envía una carta de apoyo para la aperturade una futura Red de Tiendas de ComercioJusto¨.

Su tienda está de nuevo funcionandodesde el 2005 y lograron abrir otra,invitando a más grupos a quecomercialicen con ellas. A esa invitaciónles ha respondido Beatriz Delgado deArte Solen Bolivia, que habían leído deellas en el boletín No. 32 de la Red.¨Seguro que vamos a llegar acordar paraque nos manden prendas tejidas parapoder comercializarlas en nuestro local¨,nos comenta Cristina con granentusiasmo.

Ellas saben aprovechar todas las oportu-nidades por remotas que estas sean y esasí como han recibido solicitudes de estu-diantes de las Universidades de Suecia y

de Alemania, para brindar sus conocimientos en esta orga-nización. ¨Hemos aceptado las solicitudes de MariaWilhelmsson de la Universidad de Mid en Suecia y de EvgeniaKhaimovich de la Universidad de Mannhein en Alemania¨.

Contacto: María Cristina Minuet;Dirección: Terrero No. 624, Burzaco, Argentina;

Teléfono: (54) 4 299 7798;Correo electrónico: comerciojusto@speedy.com.ar

mariacminuet@yahoo.com.ar

2

Hace algún tiempo participamos en una feria. Estábamos muycontentas de poder participar ya que no solo íbamos avender nuestros deliciosos tamales, sino que además losorganizadores de la Feria nos habían contratado variosdesayunos y almuerzos para ese día, lo que significaba unaentrada grande de dinero a nuestra asociación.

Conseguimos ayuda con el transporte y comoteníamos que llevar tantas cosas decidimoshacer dos viajes. El día del evento noslevantamos temprano emocionadas ycon todas las fuerzas para el día quenos tocaba. El primer viaje salió atiempo, cuando llegamos al lugar dela feria desempacamos la comidaque nos contrataron.

Afortunadamente ya la teníamospreparada y de antemano teníamosun lugar asignado en la feria. Sinembargo, no había mesas paraorganizar la comida, ni sillas para quelas personas pudieran sentarse acomer. Tuvimos que buscarlas y esonos atraso bastante, no tuvimostiempo para arreglar mejor el espacio ydar un ambiente agradable.

Cuando al fin llegaron las mesas y sillas, habíamuchas personas comiendo de pie y haciendo fila a las queteníamos que servir los desayunos. Poco después el carroque nos trajo volvió a nuestra comunidad a hacer el segundoviaje ya que aún faltaban los productos que íbamos a vendery otras compañeras.

Ya era medio día y comenzábamos a servir los almuerzos,cuando nos percatamos que ¡las compañeras que venían enel segundo viaje no habían llegado! Alrededor de la una de latarde recibimos una llamada de ellas informándonos que elcarro en el que venían se le había ponchado dosllantas.

Estaban muy desanimadas especialmente por que aún lesfaltaba una hora de viaje para llegar y la feria terminaba alas cuatro de la tarde. Ellas deseaban devolverse por quecreían que no íbamos a lograr vender nada en tan pocotiempo, pero el resto de compañeras que estaban

conmigo les insistió en llegar.

Eran como las dos y media cuandofinalmente aparecieron. Ya no había

mesas y tuvimos que colocar elproducto al ras del suelo en

unas bandejas metálicas demuy mal aspecto, noteníamos ni un mantel paradecorar. Nadie se acercabaa ver que estábamos vendi-endo y ya los organizadoresestaban comenzando adesmontar algunos toldos.

Estábamos resignadas a novender los tamales, sin

embargo nos consolaba laidea de tener el ingreso de las

comidas que nos contrataron.De pronto una mujer de otro

grupo se nos acercó y viendo que nohabíamos vendido nada, nos sugirió

mostrar nuestro producto por los pasillos dela feria a ver si vendíamos algo. Ella nos explicó que

vendía aceites para el cuerpo en un mercado de sucomunidad, pero como no tenía local usualmente lospasaban ofreciendo en una bandeja grande que habíahecho ella misma y siempre le iba bien.

La idea de esta compañera nos pareció buena, así queacomodamos algunos de los tamales en la tapa de una ollay dos compañeras los ofrecieron en los pasillos de la feria.Nos llevamos una gran sorpresa cuando vimos llegar a lascompañeras sin nada en la tapa y con una bolsita llena demonedas. ¡Vendimos todos los tamales!

Red de Mujeres para el Desarrollo - 3

¿Qué debemos tomar en cuenta?

4 - La Red

Con esta experiencia aprendimos varias lecciones muyvaliosas:

• La primera, encargarnos nosotras mismas de los detalles.Sentarnos a hacer una lista, anotando las cosas que senecesitan en futuras actividades y revisar esa lista consuficiente tiempo, por si se nos olvidara algo.

• La segunda lección fue acerca de cómo comercializar.Nos dimos cuenta que, aún teniendo un local, si nosquedamos sentadas sosteniéndonos la cabeza con lasmanos esperando a que la gente se acerque nuncavenderíamos nada. Tenemos que aprender a vender ybuscar formas de dar a conocer lo que ofrecemos.

• La posibilidad de participar en una feria es nuestraoportunidad de lucirnos a nuevos clientes que de otra formano hubiéramos contactado. Pero también podemoscontactar a otros grupos de mujeres, con las cualespodemos apoyarnos mutuamente y compartir nuestrasexperiencias.

• Otra lección era principalmente una enseñanza de vida,buscar siempre el éxito y no desanimarnos nunca, niconsolar un fracaso con un pequeñoéxito.

Al día de hoy hemos logradohacer un fondo significativo enuno de esos bancos grandes,con el cual invertimos unporcentaje a mejorar nuestronegocio. Tenemos tarjetas depresentación e hicimosalgunas ofertas de menúsque usamos cuando nospresentamos a ofrecernuestro servicio. Creoque se nos ha despertado nuestroespíritu empresarial, hemos incrementa-do nuestros ingresos y con los que hacemos realidad elsueño de salir adelante.

Ganadoras en la RedInformamos que del Concurso ¨Descentralización y Derechos de las Mujeres en América Latina y el Caribe¨(apoyado por IDRC-Canadá y gestionado por el Area Género, Sociedad y Políticas – FLACSO Argentina), 2 de las4 ganadoras son organizaciones participantes en la Red de Mujeres para el Desarrollo. De El Salvador ha ganado laFundación Nacional para el Desarrollo, FUNDES con la propuesta: Aportes a la descentralización y la gobernabilidaddemocrática: actoras municipalistas y mecanismo locales y nacionales de equidad de género y los derechos de las mujeresen El Salvador y Honduras. La otra organización ganadora fue el Centro de Documentación y Estudios de Paraguaycon la propuesta: Descentralización de la salud en Paraguay ¿Un aporte para la igualdad de género?

AcercándonosEn la sección de herramientas del Boletín No. 33, publicamos un sitio en Internet desde el cual se puede hacerllamadas de computador a computador de forma gratuita y desde estos a un teléfono convencional mucho másbaratas. Esta es una herramienta muy útil para intercambiar información entre los grupos participantes en la Red deMujeres, con ella el Equipo Coordinador ha podido hacer contacto con María Cristina Minuet quien es laCoordinadora de la Asociación de Mujeres Microempresarias en Argentina, con quien conversamos acerca dedonde aparecen estas publicaciónes de estas compañeras en una importante revista en su país. También hemostenido contacto con Cristian Salas, quien trabaja en la Municipalidad de Nueva Imperial en Chile y que colabora conla Asociación de Mujeres Tejedoras Rayen Folle, él nos contó acerca del apoyo a las mujeres y artesanos quebrinda esta Municipalidad y sobre el trabajo que realizan para crear una Escuela de Artesanos.

Para bajar este programa puede ingresar en www.skype.com

Red de Mujeres para el Desarrollo - 5

Existen diversas razones que explican la poca participaciónpolítica de las mujeres. Vamos a aproximarnos a cada una deellas para tener una comprensión de estas dificultades ypoder superarlas:

La pobreza y la exclusión social:

La pobreza material va acompañada de niveles significativosde exclusión social y no acceso a los derechos sociales,económicos y civiles. La exclusión social está referida a laimposibilidad de sectores sociales de ingresar adecuada-mente al mercado, al mundo laboral y al poder. Ejemplos depersonas excluidas son las mujeres analfabetas eindocumentadas.

La discriminación de género y la violenciacontra la mujer:

Existe una importante brecha de género para el ejercicio dela ciudadanía. La ideología patriarcal ha legitimado el mundopúblico para los varones.

La educación sexista:

Perfila a la mujer para asumir un conjunto de roles queprivilegian su desempeño como hija, madre y esposa,mientras a los varones se les socializa para ser audaces yexitosos en el ámbito público. Como correlato de ésta se daun inequitativo reparto en las actividades domésticas queconsume muchas horas de trabajo y energía física de lasmujeres, restándoles tiempo para la autorreflexión yrealización personal, mientras los varones al serliberados de ellas pueden desarrollar con mayor libertad suscapacidades.

El nivel de autopercepción:

Muchas mujeres se autoperciben en un orden subordinadorespecto al varón y por ende al dirigente político. Comoconsecuencia de esto existe una ausencia de masa crítica demujeres dentro de los órganos de poder político. Si lasmujeres no participamos en el debate público, la sociedadestará excluida de conocer nuestra mirada e intereses.

El sistema de género imperante:

Valora a la mujer comocompañera del varón ymadre, resaltando suscualidades afectivas y deservicio a los demás yprivilegiando para ellael espacio privado, elmundo de la familia.Este sistema está sus-tentado por la ideologíapatriarcal y androcéntri-ca (es decir, centrada en elhombre) en los valores, cos-tumbres, las instituciones (familia, escuela, iglesia), normasjurídicas, prácticas cotidianas, lenguaje exclusivo, discursooficial. El sistema justifica culturalmente el rol subordinadode la mujer como un orden natural inalterable. Es elenfoque de género el que devela que las formas de ser delhombre y la mujer en una sociedad son social yculturalmente construidos, que los roles femeninos ymasculinos pueden replantearse para edificar una culturade equidad de género que nos aproxime a una sociedadmás justa, solidaria y democrática.

La democracia en una sociedad no puede consolidarse sila mujer no accede en igualdad de condiciones que losvarones a una educación de calidad, a un empleo digno yadecuadamente remunerado, a servicios de saludeficientes y a una conveniente participación política.

La democracia en una sociedad no puede consolidarseconvenientemente si la mujer no accede en igualdad decondiciones que los varones a una educación de calidad, aun empleo digno y adecuadamente remunerado, a servi-cios de salud eficientes y a una conveniente participaciónpolítica.

Extracto de un artículo de Dora Gómez Ferrer. Publicado enChacarera No. 32, Centro de la Mujer Peruana “FloraTristán”

Levantandola

vozLevantando la voz

6 - La Red

Desde Bolivia: Prima Maras de la Asociación de MujeresUnidas para el Desarrollo Sostenible nos informa:¨Nosotras seguimos trabajando duro como siempre, estamosempeñadas en ampliar un taller artesanal para elaprovechamiento y procesamiento de los productos secunda-rios de bosques (ramas, troncos de raleo). Nuestras socias enel momento han crecido, son 45 mujeres en la actividadeconómica¨. Correo electrónico: asmudes@hotmail.com

Desde El Salvador: Haydee Beatriz Cartagena deIntervida,, escribe: ¨He leído acerca de su trabajo y meparece excelente como se está trabajando con esta red demujeres para el desarrollo. Conozco de ustedes, ya que estoyen busca de experiencias de creación de redes de comercia-lización de productores y productoras del área rural, los cualesestán desarrollando iniciativas productivas con el apoyo deIntervida. Entre ellas, procesamiento de frutas, elaboración deencurtidos, hortalizas, producción de gallinas criollas y chompipes, incubación de huevos fértiles, miel de abeja, florde jamaica, producción de codornices y más. Para lo cual megustaría conocer como crearon su red, que tipo de estrategiashan utilizado, para tener una base y formar una red integra-da por dichos productores¨. Correo electrónico: produccion3@intervida.org.sv

Desde Guatemala: Francisca Parra (CoordinadoraGeneral de ASSUME) nos cuenta: ¨Tenemos mucho trabajoy lo estamos haciendo ad-honorem, pues no hemos contadocon apoyo este año, lo cierto es que el trabajo que nosotrashacemos no lo podemos dejar, pues viene a nuestras manos ycorazones. Por eso las mujeres que podemos estamos aquíapoyando a las mujeres que están necesitadas de acom-pañamiento y capacitación para lograr salir de la violenciaintrafamiliar. Un abrazo fraterno y solidario¨.Correo electrónico: mujerassume@intelnett.com

Desde Ecuador: Sandra Garcías nos escribe de laFundación de Mujeres de Quevedo para el Desarrollo:¨Hemos tomado la decisión de independizar los banquitos. Esdecir, que se manejarán con 9 cuentas, cada banquito con sucuenta de ahorro y de entre las 5 lideres se eligirán a 2 paraque en forma conjunta firmen para retiros y para préstamos.Esto creció tanto que nos hemos visto en la obligación de sep-arar las cuentas donde se deposita. Mira que para pasar aesta etapa ha sido muy importante el hecho de que desde elinicio las involucramos activamente en el proceso (mediante elcargo de líderes por cada 6 asociadas). Ahora esto les ha servi-do y con un poco de capacitación están listas para adminis-trarse ellas mismas con vigilancia de la Fundación. Correo electrónico: dirillini@hotmail.com

Guías para montar un servicio de guarderíaLos pasos básicos para montar una guardería: costos, qué senecesita, cuánto cobrar, precauciones que se deben tomar,entre otros aspectos los puede encontrar en los siguientessitios de Internet:

http://illinoisbiz.biz/NR/rdonlyres/C27043F9-D9E7-4483-BE84 629F8F54EF41/0/ Day Care Profile_Spanish_05162005.pdf

www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Lineaservicio_de_guarderia_kit.pdf

Crear un proyecto agroindustrialEl Instituto Interamericano de Cooperación para laAgricultura ha publicado en Internet una cartilla sobre laelaboración de mermeladas en el siguiente sitio: www.infoagro.net /shared /docs/a5/ACFE3DC.PDF

Lucha contra la violenciaIsis Internacional publica un directorio de Organizaciones nogubernamentales, redes, instituciones de gobierno y organi-zaciones sociales que trabajan para sensibilizar y hacer visible la violencia contra la mujeres. Este puede ser consultadopor país en www.isis.cl/temas/vi/catalog/present.htm

Procesamiento de alimentosEl Centro de Investigación, Educación y Desarrollo en Perú,promueve el desarrollo sostenible desde experienciasrurales para mejorar las capacidades de gestión local yempresaria. Ellos han puesto al alcance de todas, un manu-al para la elaboración de queso tipo suizo en la dirección deinternet www.ciedperu.org/manuales/quesos.htm y otrospara el procesamiento de maní, de néctar y mermelada en www.ciedperu.org/cendoc/fracendoc.htm

Levantando la voz

Red de Mujeres para el Desarrollo - 7

Si queremos tener ingresos necesitamos saber qué cosas hay detrás de la simple acción de vender. Hay que hacer que laspersonas se interesen por nuestros productos y que sigan interesados en ellos. Esto no es fácil ni tampoco es cuestión desuerte. Hay que reconocer las oportunidades y para ello podemos utilizar un plan de ventas usando los siguientes pasos:

1. Tener claro el mercado:

Tenemos que ser capaces de definir a quienes va dirigido nuestro producto o servicio. Es decir, cuáles son o podrían ser las personas que les interese comprar el producto o servicio, cuáles son sus características, necesidades y expectativas acerca de un productocomo el nuestro y por qué lo comprarían. Tenemos que preguntarnos:

¿Quién es o será el cliente, donde vive, qué compra y en dónde lo hace?¿Qué necesidad o necesidades puede satisfacer nuestro producto o servicio?¿Qué puede hacer al cliente no comprar? ¿Qué tiene la competencia que nuestro producto, local o trato al cliente no tiene?¿Qué cosas podrían hacer que nos compren? ¿Qué cosas diferentes podemos ofrecerle?

2. Decidir a quién vender

Es necesario investigar los precios que se dan al consumidor, a minoristas o a mayoristas de productos o servicios como elnuestro. De esta forma podemos determinar a cuál tipo de cliente nos será más rentable vender.

3. Determinar a qué precio vender

Cuando se determina el precio hay que tener en mente tres cosas: cuánto pagaría el cliente, cuánto cobra la competenciay cuál es el costo del producto (Ver Como hacer boletín No. 34)

4. Identificar el mejor lugar

Para determinar el mejor lugar para vender hay que fijarse en la cantidad de personas que transitan por el lugar y en el mercado (ver punto No.1). La idea es encontrar un lugar que sea cómodo y agradable al cliente. El establecimiento opuesto debe verse atractivo, limpio y ordenado, así la gente sentirá ganas de acercarse a mirar lo que se ofrece. Recuerdeque tener un local no asegura las ventas, estas deben ser propiciadas y mantenidas por la calidad del producto y el tratoque se le da al cliente.

5. Distribución:

En este punto se determina cómo se va a distribuir y cuáles medios de transporte se pueden usar para enviar nuestros pro-ductos a los puntos de venta, y cuál es el más conveniente.

Un Plan de Ventas

La Red #35 - Separata

Levantando la voz

Recuerde que los gastos que se hicieron en este plan deben de estar incluidos en el precio, en el rubro de costos de ventas que contiene:

- Gastos en distribución: transporte.- Gastos en publicidad: volantes, afiches, tarjetas.- Gastos en empaque: cajas, etiquetas, envases.

6. Definir el mensaje que deseamos comunicar

Hay que identificar y anotar cuáles son las ventajas y desventajas del producto, asíserá más fácil saber como ofrecerlo y que cosas le interesaría saber a los posibles compradores acerca de este. Por ejemplo: Si tenemos un producto que es algo caro pero duradero, podemos sacar a relucir esa cualidad cuando el cliente pregunte ¿Por qué es tan caro?

7. Prestar atención a la publicidad

Los expertos dicen que la publicidad no es un gasto sino una inversión por que, si bienno genera ganancias, crea valor al producto: hace que la gente lo conozca y sepa dondese encuentra. La única fórmula mágica para hacer publicidad y lograr llamar la atención esser creativas, pero hay que tomar en cuenta algunas cosas:

- Cuánto dinero disponemos para hacer publicidad.- Cuál medio de publicidad es el más adecuado al presupuesto: letreros, volantes, tarjetas, visitas a posibles clientes,

etc. Hay que definir además dónde los vamos a colocar.- Cuál va a ser el mensaje principal que queremos resaltar. - Que información deseamos poner. Recuerde incluir siempre el nombre del grupo y como contactarlas. - El diseño de la publicidad debe ser llamativo y relacionado a su trabajo.

Si se realizan visitas a los posibles clientes para promocionar el producto o servicio, tenga preparado lo que dirá. Planeepara cada tipo de cliente las razones por las cuales le puede interesar el producto y expóngaselo junto con una muestrade este. No se exceda con las muestras.

8. Revisar la forma en que se hacen las ventas

Para que las personas sientan curiosidad o muestren interés en comprar hay que poner atención a como se presenta todolo relacionado a la venta, desde la vitrina hasta la etiqueta.

Recuerde que la gente siempre busca las tres B, bueno, bonito y barato. Eso significa que los clientes buscan comprar algode calidad, con acabados bien hechos y que sea económico.

Cuando esté realizando la venta explique al cliente las ventajas y beneficios de su producto o servicio. Usted sabe que su producto es bueno así que prepare los argumentos que puedan convencer al cliente, especialmente cuando se encuentraindeciso. No se ponga nerviosa, el comprador solo quiere asegurarse que lo que compra vale la pena.

Recuerde siempre que una venta no termina cuando se tiene el dinero en la mano. Hay que propiciar que ese cliente deseevolver.

FFuueennttee:: www.southlink.com.ar/vap/publicidad.htm

Separata - Red