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Vortrag von Thomas Reiber, endeca im Rahmen des E-Commerce Summits 2010 in Wien.

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  • 1. eCommerce Erlebnis der nchsten Generation Thomas Reiber Director Central Europe
  • 2. Agenda Was und wer ist Endeca? Was kann ich im eCommerce und hybris Umfeld von Endeca erwarten? Warum haben sich innovative Unternehmen dafr entschieden? Wie arbeiten wir mit eComplexx zusammen? Q+A Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 3. Hufige Fragen von eCommerce Verantwortlichen Wie komme ich gnstig zu mehr Traffic? Wie verbessere ich meine Wettbewerbsposition bei SEO und SEM? Wie erreiche ich optimale Suche und Navigation ber alle verfgbaren Daten (nicht nur Produktkatalog) auf meiner eCommerce Site? Wie verbinde ich meine Marke und meinen eShop in ein einheitliches Nutzererlebnis? Wie ermgliche ich es Marketiers/Kategoriemanagern/Merchandisern direkt+einfach selbst die Conversion Rate zu verbessern? Wie erstelle ich in kurzer Zeit zielgruppen- oder produktgruppenspezifische Landingpages mit Daten aus mehreren Quellen? Bietet meine Dialogplattform Zukunftssicherheit fr hohen Traffic, grosse Datenmengen und z.B. MultiChannel Ideen? Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 4. Ein Einkaufserlebnis, das zu hchsten Conversion Rates, Warenkrben und Kundenzufriedenheit fhrt! Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 5. Dialog Engine Jede Nutzerinteraktion, jede Bewegung auf der Site, wie Suche, jegliche Navigation wird aus einer Hand konsistent beantwortet und der Nutzer durch die Mglichkeiten gefhrt Endeca MDEX Alle Daten aus verschiedenen Quellen integriert in ein System das die gesamte Nutzerinteraktion bernimmt Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 6. Dialog Engine Vorteil: Optimale User Experience Endeca MDEX Alle Daten aus verschiedenen Quellen integriert in ein System das die gesamte Nutzerinteraktion bernimmt Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 7. Endeca auf einen Blick Hauptsitz in Cambridge, USA mit Lsungsansatz europischen Niederlassungen in Bestmgliche Transparenz ber London, Paris und Stuttgart verfgbare Informationen $100M+ Umsatz in 2008 RoI-stark Zeitnahe Umsetzung, hoher Beitrag zum operativen Ergebnis Technologie Innovation fr diesen Zweck designed >600 25% des Umsatzes p.a. in F&E zufriedene Kunden Visibilitt fhrender Anbieter: Gartner, Forrester, u.a. INTEL und SAP Investments Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 8. Endeca Referenzen 42 der Top 100 Internet Retailer > 30 Mrd US$ Umstze Marktfhrer in den Top 1000 Retailern Anspruchvollste deutsche eBusiness Sites ber Endeca Plattformen Mehrere 100 Kunden und Live Sites mit MDEX The worlds largest retail brands Fastest growing specialty retailers Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 9. Endeca ist ein eCommerce Erfolgsfaktor Kritische Faktoren Erreicht durch Mehr Seiten werden Erhhung von qualifiziertem Suchmaschinen publiziert und Traffic sind SEO-optimiert Erhhung des Umsatzes Verbesserte Nutzeruntersttzung Erhhung des Profits Umfangreiche Steuerung und Merchandising Vereinfachung im Backend Reduzierung der IT und adaptive Anpassung an Ausgaben neue Daten Copyright2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
  • 10. Traffic erhhen! | Publizieren & Optimieren Sie mehr Seiten URLs optimiert fr Natural Search Ranking SEO Modul nicht nur KeyTerms sondern http://site.com/cameras/accessories/lens/sony/instock http://site.com/cameras/accerssories/lens/sony/clearance auch alle Wege zum Artikel http://site.com/cameras/binoculars ergeben die Sitemap http://site.com/digitalcameras/compact/canon http://site.com/computers/laptops/dualcore/windowsvista Sitemap-Erzeugung, URL- Rewrite, Publikation als automatisierbare Funktion Sitemap basiert auf allen mglichen validen Kombinationen Positiver LongTail-Effekt Erhht ihr Page Ranking Indexiert mehr Seiten Optimiert Paid Search terms" Autom. Adaption an neue Daten
  • 11. Engage | Steigern Sie Relevanz Endeca Search ist Branchen-Benchmark Suche nicht nur im katalog, Einbindung aller Info- Sourcen z.B. CMS, DocMgmt, User Reviews Datengetriebene Spell correction Mehrere Relevanz- strategien Search-ahead z.B. Analytics-getrieben
  • 12. Engage | Die nchste Stufe von Guided Navigation Taxonomien & Produkt Attribute Endeca Guided Navigation vom Erfinder der Guided User-defined tags Navigation enorm weniger Aufwand zur Erstellung+TCO als jedes Nutzer Profile andere Tool Erzeugung von Taxonomien aus Produktattributen Summarization Mechanismus erlaubt tiefe Navigation auch