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Buenos Aires, Abril de 2009 Un estudio realizado por

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  • 1. Buenos Aires,Abrilde 2009 Un estudio realizado por

2. Ficha Tcnica

  • Trabajo de Campo :Marzo de 2009
  • mbito :Ciudad Aut noma de Buenos Aires
  • Diseo Muestral:
    • Muestra Probabilstica Simple al Azar.
    • Datos ponderados segn Sexo, Edad y Nivel Educativo alcanzado .
  • Universo :Poblacin mayor de 18 aos residente en hogares particulares con telfono fijo.
  • Nivel de confianza : 95%
  • Error Muestral :+- 3,1%
  • Tamao de la muestra :Total de casos : 1000
  • Instrumento de Recoleccin : Cuestionario de preguntas cerradas con opcin de respuesta nica
  • Sistema de Consulta : Telefnico.

3. El ndice de nivel socioeconmico que aqu se presenta es el resultado de la clasificacin de cada encuestado segn tres variables socioeconmicas: el ingreso total del hogar, el tipo de cobertura mdica y el nivel educativo del encuestado. De la combinacin de estas tres variables surge el siguiente rbol de clasificacin: HPC= Hasta Primario Completo HSC= Hasta Secundario Completo HUC= Hasta Universitario o Tcnico Completo ndice de Nivel Socioeconmico Ms de $6000 Entre $6000 y $4501 Entre $4500 y $3001 Entre $3000 y $2001 Entre $2000 y $1501 Entre $1500 y $800 Menos de $800 Prepaga HPC ABC1 ABC1 C2 C2 C3 C3 C3 HSC ABC1 ABC1 C2 C3 C3 C3 D1 HUC ABC1 C2 C2 C3 C3 D1 D1 Obra Social o Mutual HPC C2 C2 C2 C2 C3 C3 C3 HSC C2 C2 C2 C3 C3 C3 D1 HUC C2 C2 C3 C3 C3 D1 D1 Hospital Pblico HPC C2 C2 C3 C3 D1 D1 D1 HSC C3 C3 C3 D1 D1 D2 E HUC C3 D1 D1 D2 D2 E E 4. Si tuviera que elegir un nico medio de comunicacin para toda su vida, cul elegira? 5. Si tuviera que elegir un nico medio de comunicacin para toda su vida, cul elegira? Por Nivel de Instruccin TOTAL Nivel de Instruccin Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Internet 45,5 17,6 44,4 51,8 Televisin 23,1 52,3 23,1 17,2 Radio 13,9 25,6 11,8 13,0 Diarios y Revistas 8,7 4,5 11,4 7,7 No sabe 8,8 9,2 10,3 6. Si tuviera que elegir un nico medio de comunicacin para toda su vida, cul elegira? Por Nivel Socioeconmico NSE TOTAL ABC1 C2 C3 D1 D2 Internet 45,5 55,3 48,9 44,8 33,6 20,0 Televisin 23,1 20,1 20,5 23,3 35,0 30,2 Radio 13,9 9,6 13,6 14,3 11,5 18,7 Diarios y Revistas 8,7 7,5 8,7 9,2 5,9 17,4 No sabe 8,8 7,5 8,3 8,4 14,0 13,8 7. Todas las marcas y empresas tienen su sitio en Internet. Qu le gustara encontrar en las pginas de las marcas que usted consume? 8. Todas las marcas y empresas tienen su sitio en Internet. Qu le gustara encontrar en las pginas de las marcas que usted consume? Por Nivel Socioeconmico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Servicios que me sean tiles 27,5 31,1 29,6 22,0 27,7 22,2 Contenidos que me interesen 23,2 19,6 22,2 29,9 18,7 10,0 Presentacin y datos del producto - servicio 16,2 18,7 16,9 13,3 19,2 12,3 No visito las pginas de las marcas 27,4 25,7 26,1 30,0 25,1 42,7 No sabe 5,7 4,9 5,3 4,8 9,2 12,8 9. Qu le gustara cambiar de Internet? 10. Qu le gustara cambiar de Internet? Por Nivel Socioeconmico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Que sea ms fcil y barato conectarse 55,4 46,5 56,8 54,1 54,7 65,1 Que no haya que registrarse para usar servicios 15,3 16,1 15,2 15,7 20,1 9,0 Que las pginas no tengan publicidad 12,4 12,1 13,2 12,9 13,9 8,3 Que se navegue ms rpido 10,6 17,3 9,9 11,3 9,8 Otro 6,4 8,0 4,9 6,0 11,2 7,8 11. Qu es lo mejor de Internet? 12. Qu es lo mejor de Internet? Por Sexo y EdadTOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y ms Que encuentro la informacin que necesito 55,6 53,7 57,4 43,0 64,3 62,4 52,8 Que me permite comunicarme con mucha gente 18,7 20,8 16,5 23,2 12,9 18,2 24,2 Que sus contenidos y servicios son, en su mayora, gratuitos 10,7 10,2 11,1 11,8 10,3 9,6 10,3 Que me entretiene 8,1 7,7 8,6 11,2 7,6 4,7 7,1 Otro 7,0 7,5 6,5 10,9 4,8 5,1 5,5 13. Qu es lo mejor de Internet? Por Nivel de Instruccin TOTAL Nivel de Instruccin Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Que encuentro la informacin que necesito 55,6 38,5 59,6 56,1 Que me permite comunicarme con mucha gente 18,7 34,4 17,2 16,5 Que sus contenidos y servicios son, en su mayora, gratuitos 10,7 3,9 8,2 13,7 Que me entretiene 8,1 23,1 9,4 4,2 Otro 7,0 5,5 9,4 14. Cul cree que es el futuro de Internet? 15. Lee diarios impresos? 16. Lee diarios impresos?Por Sexo y EdadTOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y ms Si 72,1 75,6 68,5 68,3 72,4 72,7 80,8 No 27,9 24,4 31,5 31,7 27,6 27,3 19,2 17. Por qu elige leer diarios impresos si puede leer su contenido gratis en Internet? 18. Qu diario online consulta con mayor frecuencia? 19. Qu diario online consulta con mayor frecuencia? Por Nivel Socioeconmico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Clarn 39,4 31,3 37,0 43,9 56,0 36,1 La Nacin 28,0 32,2 33,1 24,5 12,0 15,9 Infobae 7,1 11,4 6,3 6,6 14,3 Crtica Digital 4,6 8,9 4,3 2,5 2,8 7,8 Pgina 12 2,7 3,3 2,4 3,8 1,4 Perfil 2,4 1,2 3,0 3,2 2,9 El Cronista 0,6 0,8 1,1 mbito Financiero 0,5 1,3 0,4 0,3 Otro 6,1 6,9 2,9 6,7 14,4 10,2 No sabe 8,8 2,7 9,6 8,6 13,4 12,8 20. Est de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajera instantnea como el MSN? 21. Est de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajera instantnea como el MSN? Por Sexo y Edad TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y ms Si 64,2 64,8 63,6 80,2 63,2 50,7 40,9 No 35,8 35,2 36,4 19,8 36,8 49,3 59,1 22. Est de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajera instantnea como el MSN? Por Nivel de InstruccinTOTAL Nivel de Instruccin Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Si 64,2 78,1 56,3 67,5 No 35,8 21,9 43,7 32,5 23. Es usuario de alguna red social de Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.? 24. Es usuario de alguna red social de Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.? Por Nivel Socioeconmico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Si 53,1 56,2 61,0 49,4 42,2 36,3 No 46,9 43,8 39,0 50,6 57,8 63,7 25. Sabe de la existencia de herramientas que limitan el acceso a las distintas redes sociales? 26. Las utiliza? 27. Accede al correo laboral desde su casa? 28. Realiza compras a travs de Internet? 29. Realiza compras a travs de Internet? Por Sexo y Edad TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y ms Si 42,6 45,8 39,3 50,0 47,6 31,4 24,8 No 57,4 54,2 60,7 50,0 52,4 68,6 75,2 30. Realiza compras a travs de Internet? Por Nivel Socioeconmico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Si 42,6 59,4 42,6 42,9 32,5 10,9 No 57,4 40,6 57,4 57,1 67,5 89,1 31. Por qu? 32. Qu productos compra principalmente por Internet? 33. Cul es la primer pgina que visita al conectarse a Internet? 34. Cul es la primer pgina que visita al conectarse a Internet? Por Nivel Socioeconmico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Google 40,4 44,0 40,3 40,7 37,6 32,1 Su mail 17,2 13,7 19,1 19,4 9,6 18,8 Clarn 13,1 12,3 11,8 9,4 24,5 18,5 Facebook 9,1 8,6 12,2 5,5 7,8 6,9 Yahoo! 7,7 7,5 5,1 11,4 7,2 10,0 La Nacin 4,2 5,1 4,9 4,6 2,1 Fotolog 1,0 0,9 1,1 1,3 Otra 7,3 7,9 5,4 7,5 11,2 13,8 35. Cuntas veces por semana se conecta? 36. Cuntas veces por semana se conecta? Por Sexo y EdadTOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y ms Una vez por semana 8,9 11,2 6,6 14,6 3,2 7,6 12,2 Entre dos y tres 13,8 13,5 14,0 9,0 12,8 15,4 27,3 Entre 4 y 6 23,7 21,6 25,9 21,6 24,9 26,0 22,7 Todos los das 53,6 53,7 53,4 54,7 59,0 50,9 37,8 37. Cuntas veces por semana se conecta? Por Nivel de InstruccinTOTAL Nivel de Instruccin Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Una vez por semana 8,9 19,3 14,4 3,0 Entre dos y tres 13,8 34,9 18,7 6,1 Entre 4 y 6 23,7 27,0 26,7 21,0 Todos los das 53,6 18,8 40,2 69,9 38. Cuntas veces por semana se conecta? Por Nivel Socioeconmico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Una vez por semana 8,9 3,2 11,0 9,6 13,2 6,9 Entre dos y tres 13,8 10,0 10,4 11,3 17,5 40,9 Entre 4 y 6 23,7 16,5 22,0 31,4 20,5 25,1 Todos los das 53,6 70,3 56,5 47,7 48,8 27,0 39.

  • Usos, costumbres y expectativas en Internet.
  • El 53,6% de los usuarios de Internet manifiesta conectarse todos los das a Internet. Si sumamos aquellos que manifiestan conectarse entre 4 y 6 das ms del 77,3% de los usuarios tiene incorporada a la red en su rutina diaria.
  • Tanto los ms jvenes, como el nivel educativo ms alto y el nivel socioeconmico ms alto, son los segmentos que ms utilizan Internet.
  • Ms de la mitad de los usuarios le gustara que sea ms fcil y barato conectarse a Internet.
  • El 55,6% de los entrevistados cree que lo mejor de Internetes que encuentra la informacin que necesita.
  • El 54,2% de los entrevistados cree que el futuro de Internet es el acceso desde cualquier lado, o sea desde el celular , telfono de su casa , el televisor etc.
  • En cuanto a las preferencias respecto de los sitios Web de las marcas y empresas, el 27,5% de los usuarios prefieren servicios que le sean tiles, el 23,2% contenidos que le interesen y un 16,2% presentacin y datos del producto - servicio. Ms de un de los entrevistados no visita el sitio de las marcas.
  • El 53,1% de los usuarios de Internet utiliza redes sociales.

Conclusiones 40.

  • Usos, costumbres y expectativas en Internet.
  • El 64,2% de los entrevistados, manifiesta que est de acuerdo con que los chicos utilicen redes sociales y sistemas de mensajera instantnea.
  • El 57,7% conoce la existencia de herramientas que limitan el acceso a distintas redes sociales. Solo un 26,5% utilizan esas herramientas.
  • El 58,5% de los entrevistados no accede a su mail laboral desde su hogar.
  • El 57,4% manifiesta no realizar compras por Internet. Entre aquellos que no compran por Internet, el 44% manifiesta que no le gusta hacerlo, el 36,5% porque no es seguro y el 11,1% porque es incmodo
  • El 42,6% manifiesta realizar compras por Internet. Entre los que hacen compras por Internet el 50,0% manifiesta comprar artculos electrnicos.
  • El 40,4% manifiesta que la primer pgina que visita al conectarse a Internet es Google, seguido por su mail con un 17,2% y Clarn Online un 13,1%.

Conclusiones 41.

  • Medio preferido de informacin.
  • El 45,5% de aquellos que utilizan Internet prefiere como medio de comunicacin la red de redes. Solo un 23,1% prefiere la televisin y un 13,9% la radio. Entre aquellos que poseen hasta educacin primaria completa la preferencia como medio de comunicacin es la televisin, mientras que para los niveles medios altos Internet es prioridad. Lo mismo acontece con los niveles socioeconmicos donde los niveles altos y medios prefieren Internet como medio de comunicacin, mientras que los niveles bajos prefieren la televisin.
  • Ms de 7 de cada 10 usuarios de Internet lee diarios impresos. Los hombres y las personas mayores de 60 aos son los que manifiestan porcentajes ms altos de lectura de diarios impresos.
  • Entre aquellos que leen los diarios impresos casi un 30% manifiesta que lo hace por ser ms cmodo, el 24,9% por costumbre, el 16% por que no puede conectarse tanto tiempo y un 8,8% porque recibe el diario en el trabajo.
  • El 39,4% manifiestan leer la versin online de Clarn, un 28% La Nacin y un 7,1% Infobae. Los sectores ms altos del nivel socioeconmico prefieren La Nacin, mientras que los niveles ms bajos prefieren Clarn.

Conclusiones 42.