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1 Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares ENDUTIH 2017

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1

Encuesta Nacional sobre

Disponibilidad y Uso de Tecnologías

de la Información en los Hogares

ENDUTIH 2017

Page 2: Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de ...€¦ · •Cuestionario: 99 preguntas ... ia ido ur pón nia ia ña dos idos a e ía o il a a ... 450 500 Prepago Pospago Ambos

• Con la ENDUTIH 2017 el INEGI dacontinuidad a la encuesta especializadaen TIC que se levanta con este esquemametodológico desde 2015

• Resultados a nivel nacional, estatal y para49 ciudades, las cuales representan el48.8% de la población total del país

• Una innovación importante es laincorporación de resultados para losámbitos urbano y rural por entidadfederativa

2

Alcances de la ENDUTIH 2017

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Recomendaciones nacionales

e internacionales

Cubre las diversas necesidades de información enmateria de TIC, y se elabora conforme a lineamientosnacionales y recomendaciones de organismosinternacionales:

• Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)

• Organización para la Cooperación y el DesarrolloEconómicos (OCDE)

3

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Aspectos metodológicos

• Muestra levantada: 132,086 viviendas

• Periodo del levantamiento: Segundo

trimestre de 2017 con entrevista

promedio de 30 a 35 minutos

• Población objetivo: Personas de 6

años o más de edad

4

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• Cuestionario: 99 preguntas

captadas con dispositivo de

cómputo móvil

• Informante directo seleccionado

de manera aleatoria

Aspectos metodológicos

5

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Principales resultados

6

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Internet

7

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Hogares con Internet, 2015-2017

8

12.8

15.717.4

39.2

47.0

50.9

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

45.0

50.0

55.0

0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

14.0

16.0

18.0

20.0

2015 2016 2017

%

Mil

lon

es

de

ho

gare

s

Absolutos Participación porcentual en el total

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Población según condición de uso de

Internet, 2015-2017

9

Sí usa,71.3 millones depersonas (63.9%)

No usa,40.4 millones depersonas (36.1%)

2017

Sí usa,65.5 millones depersonas (59.5%)

No usa,44.5 millones depersonas (40.5%)

2016

Sí usa,62.4 millones de personas (57.4%)

No usa,46.3 millones depersonas (42.6%)

2015

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Población usuaria de Internet por grupos de edad y sexo, 2017 *

10* Calculado respecto al total de la población de seis años y más por grupo de edad y sexo

72.0

82.5

51.9

31.1

71.7

84.9

52.2

36.0

100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0

6 - 17 años

18 - 34 años

35 - 54 años

55 años y más

Porcentaje

Hombres Mujeres

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Distribución de los usuarios de Internet

en áreas urbanas y rurales, 2017

11

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

Áreas Urbanas Áreas Rurales

86.0

14.0

Po

rce

nta

je

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Promedio nacional urbano = 71.2%

Promedio nacional rural = 39.2%

12* Calculado como porcentaje respecto a la población de seis años y más, según ámbito urbano o rural de cada entidad

Usuarios de Internet por entidad federativa

en los ámbitos urbano y rural, 2017 *

0.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0

100.0

Po

rce

nta

je

Áreas urbanas Áreas rurales

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0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0 Nacional 2017: 63.9%

Nacional 2016: 59.5%

13

HermosilloCancún

MexicaliTepic

QuerétaroTijuana

Mérida

Culiacán

Pachuca

Zacatecas

Ensenada

La paz

Juárez

Xalapa

Colima

Villahermosa

Chihuahua

Ciudad Obregón

Tampico

DurangoSaltillo

San Luis PotosíCampeche

GuadalajaraReynosa

Monterrey

AguascalientesChilpancingoMorelia

Mazatlán

ZMVM

Puebla

Veracruz

Oaxaca

Nuevo Laredo

Matamoros

Coatzacoalcos

Cuernavaca

León

Torreón

Uruapan

Tehuacán

Tuxtla GutiérrezCelaya

TolucaIrapuato

AcapulcoTapachula

Tlaxcala

Usuarios de internet por ciudades seleccionadas, 2016-2017

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14Nota: Los usuarios pueden utilizar más de un dispositivo de conexión

89.7

33.1 32.8

18.512.4

6.2

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

Celular inteligente Computadora deescritorio

Computadoraportátil

Tablet Televisión conacceso a internet

o algúndispositivo

conectado a ésta

Consola devideojuegos

Po

rce

nta

je d

e u

su

ari

os

Usuarios de internet según dispositivo

de conexión, 2017

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15

Usuarios de Internet por tipos de uso, 2016-2017

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0

Para operaciones bancarias en línea

Para ordenar o comprar productos

Para interactuar con el gobierno

Para leer periódicos, revistas o libros

Para acceder a redes sociales

Para acceder a contenidos audiovisuales

Para comunicarse

Para entretenimiento

Para obtener información

9.9

15.9

22.2

45.3

75.8

81.9

88.9

80.1

84.5

12.9

16.6

28.0

49.4

76.6

78.1

90.0

91.4

96.9

Porcentaje de usuarios

2017

2016

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Principales problemas que tienen los usuarios al navegar por Internet, 2017

16

Nota: Lo usuarios pueden reportar más de un problema al navegar por Internet

53.9

39.3

24.8

19.2 18.8

3.6 3.4

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

45.0

50.0

55.0

60.0

Lentitud en la transferencia

de lainformación

Interrupcionesen el servicio

Exceso de información no deseada

Mensajesde personas

desconocidas

Infección porvirus

Fraudes coninformación(financiera,personal,etcétera)

Violacióna la privacidad

Po

rce

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je d

e u

su

ari

os

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Usuarios de Internet en varios países, 2017

Fuente:

México ENDUTIH 2016 y 2017.

Banco Mundial, 2016

Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), 20171 Datos correspondientes a 2016

1 1 1 1 1 110.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

Su

ec

ia

Rein

o U

nid

o

Co

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el

Su

r

Jap

ón

Ale

man

ia

Fra

ncia

Esp

a

Esta

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Ita

lia

Ch

ile

Tu

rqu

ía

xic

o

xic

o

Bra

sil

Co

lom

bia

Su

dáfr

ica

96.2 94.6 92.7 92.0 90.3 86.6 84.6

76.2 71.0

66.0 64.7 63.9 59.5 58.8 58.1

54.0

Po

rce

nta

je

México 2017 México 2016

17

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Telefonía celular

18

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19

2016

2017

2015Sí usa, 77.7

millones de

usuarios (71.5%)

No usa, 31.0

millones de

usuarios (28.5%)

Sí usa, 81.0

millones de

usuarios (73.6%)

No usa, 29.0

millones de

usuarios (26.4%)

Sí usa, 80.7

millones de

usuarios (72.2%) *

No usa, 31.0

millones de

usuarios (27.8%)

* El número de usuarios de 2017 es estadísticamente igual al de 2016

Población según condición de uso

de teléfono celular, 2015-2017

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Razones por las que no se dispone

de teléfono celular, 2016-2017

20

23.9

33.6

24.6

2.4

5.1

37.5

32.2

23.0

5.0

2.3

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

45.0

Falta de recursoseconómicos

No lo necesita Otra razón Seguridad No hay servicio en sulocalidad

Po

rce

nta

je d

e u

su

ari

os

2016 2017

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21

Usuarios de teléfono celular según

equipo, 2015-2017

65.174.8 80.2

33.724.0

19.0

1.2 1.2 0.8

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

2015 2016 2017

Po

rce

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e u

su

ari

os

Celular inteligente Celular común Celular inteligente y común

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Usuarios de teléfono celular por entidad

federativa, 2017 *

22

Promedio nacional: 72.2%

* Calculado como porcentaje respecto a la población de 6 años y más de cada entidad

50.0

55.0

60.0

65.0

70.0

75.0

80.0

85.0

90.0

95.0

Po

rce

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je

Promedio nacional

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23

Gasto promedio mensual de los usuarios

de celular, 2017

Prepago, 62.3 millones

de usuarios (79.8%)

Ambos, 0.6

millones de

usuarios (0.7%)

Pospago, 15.3

millones de

usuarios (19.5%)

Distribución porcentual de los usuarios

por tipo de pago

116.8

378.9477.3

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Prepago Pospago Ambos

Pe

so

s

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Usuarios que disponen de

celular inteligente en áreas

urbanas, 55.4 millones (85.5%)

Usuarios que disponen de

celular inteligente en áreas

rurales, 9.3 millones (14.5%)

24

Distribución de los usuarios que disponen de

celular inteligente en áreas urbanas y rurales,

2017

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Usuarios de celular inteligente, según tipo de

conexión a Internet, 2016-2017

25

89.092.0

11.08.0

50.0

55.0

60.0

65.0

70.0

75.0

80.0

85.0

90.0

95.0

100.0

2016 2017

Po

rce

nta

je d

e u

su

ari

os

Sí se conecta No se conecta

Distribución porcentual de los usuarios por

tipo de conexión

19.013.2

81.086.8

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

2016 2017

Po

rce

nta

je d

e u

su

ari

os

Sólo por Wifi Con conexión móvil

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26

Usuarios de celular inteligente que instalaron

aplicaciones en su dispositivo, 2017

Sí instalaron aplicaciones,

36.4 millones (69.7%)

No instalaron aplicaciones,

15.8 millones (30.3%)

33.5 29.0 25.3 17.5 16.1 10.2 5.8 0.5

92.1

79.8

69.7

48.044.2

28.1

16.0

1.5

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

Mensajeríainstantánea

Acceder aredes

sociales

Acceder acontenidosde audio y

video

Tránsito ynavegación

asistida

Jugar Adquirirbienes oservicios

Acceder aBancamóvil

Otrasaplicaciones

%

Millo

nes d

e u

su

ari

os

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Computadora

27

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28

Hogares con computadora, 2015-2017

14.7 15.2 15.5

44.945.6

45.4

38.0

39.0

40.0

41.0

42.0

43.0

44.0

45.0

46.0

0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

14.0

16.0

18.0

2015 2016 2017

%

Millo

ne

s d

e h

og

are

s

Absolutos Participación porcentual en el total

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29

Población según condición de uso de

computadora, 2015-20172017

Sí usan, 50.6

millones de

usuarios (45.3%)

No usan, 61.1

millones de

usuarios (54.7%)

2016

No usan, 58.3

millones de

usuarios (53.0%)

Sí usan, 51.7

millones de

usuarios (47.0%)2015

Sí usan, 55.7

millones de

usuarios (51.3%)

No usan, 53.0

millones de

usuarios (48.7%)

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Televisor

30

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Hogares por tipo de televisor, 2016-2017

31

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0 55.0

Televisor digital

Televisor analógico

Ambos

Ninguno

41.9

25.2

26.0

6.9

48.5

22.7

22.0

6.8

2017 2016

Porcentaje de hogares

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Hogares sin señal de TV digital, 1.8

millones de hogares (5.7%)

Hogares con señal de TV digital, 30.0

millones de hogares (94.3%)

Hogares con señal de televisión de paga y televisor analógico, 4.2 millones (13.9%)

Hogares con televisor

analógico y decodificador, 1.8 millones

(5.9%)

Hogares con TV digital, 24.0

millones (80.2%)

Hogares con señal de televisión digital, 2017

32

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Resultados disponibles en:

www.inegi.org.mx

• http://www.beta.inegi.org.mx/proyectos/enchogares/re

gulares/dutih/2017/default.html

33

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Conociendo México

01 800 111 46 34

www.inegi.org.mx

[email protected]

@inegi_informa INEGI Informa

34