encuesta de satisfaccion 2012

of 13/13
6,38 6,66 6,70 6,58 Tot. Encuenstados 97 Tot. Encuestados 202 Tot. Encuestados 37 336 Totalmente Satisfecho Satisfecho Medianame nte Satisfecho Insatisfech o NS / NR Totalmente Satisfecho Satisfecho Medianamen te Satisfecho Insatisfec ho NS / NR Totalmente Satisfecho Satisfecho Medianamente Satisfecho Insatisfech o NS / NR Totalmente Satisfecho Satisfecho Medianamente Satisfecho Insatisfecho NS / NR 1 Nivel de actualización y utilidad de los temas y contenidos del plan de estudios 22 62 9 1 3 51 111 30 2 8 9 15 9 4 0 82 188 48 7 11 2 Las metodologías empleadas en el proceso de enseñanza - aprendizaje 29 53 15 0 0 68 85 36 6 7 6 19 12 0 0 103 157 63 6 7 3 El proceso de evaluación del aprendizaje desarrollado en el colegio 39 39 16 2 1 81 71 36 9 5 6 16 11 4 0 126 126 63 15 6 4 El desempeño académico de los estudiantes 24 38 28 7 0 59 49 63 28 3 3 6 14 14 0 86 93 105 49 3 5 Los recursos didácticos y tecnológicos con los que cuenta el colegio 34 50 7 1 5 86 64 33 16 3 7 11 15 4 0 127 125 55 21 8 6 El proceso de comunicación de avances y dificultades de los estudiantes? 33 42 19 3 0 67 77 44 11 3 9 11 14 3 0 109 130 77 17 3 7 El nivel profesional de los maestros de la institución 39 44 11 2 1 111 63 21 5 2 23 13 1 0 0 173 120 33 7 3 8 La relación maestro - estudiante 35 38 21 2 1 92 62 31 16 1 8 24 5 0 0 135 124 57 18 2 9 Los servicios de apoyo para la superación de dificultades académicas de los estudiantes 42 37 14 3 1 78 66 37 16 5 11 9 12 5 0 131 112 63 24 6 10 El nivel de avance y desarrollo pedagógico de la institución 42 44 10 1 0 68 91 33 4 6 6 9 20 2 0 116 144 63 7 6 11 La participación de la Comunidad Educativa en los diferentes procesos institucionales 32 48 13 3 1 65 85 30 11 11 5 11 18 3 0 102 144 61 17 12 12 El manejo que se da institucionalmente a los diferentes conflictos escolares 34 44 12 5 2 58 72 49 16 7 8 12 15 2 0 100 128 76 23 9 13 La atención brindada a los estudiantes con necesidades o condiciones especiales 39 39 14 3 2 84 70 32 10 6 11 3 13 10 0 134 112 59 23 8 14 El proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla la institución 43 47 5 1 1 84 84 24 5 5 11 15 10 1 0 138 146 39 7 6 15 El proceso de atención y formación de padres de familia y/o acudientes 40 49 5 3 0 82 72 32 9 7 9 16 7 4 1 131 137 44 16 8 16 Las actividades culturales y/o artísticas desarrolladas en 47 39 9 2 0 112 63 16 9 2 14 8 13 2 0 173 110 38 13 2 17 Las actividades recreo - deportivas desarrolladas en la institución 44 40 9 4 0 86 68 26 21 1 14 10 11 2 0 144 118 46 27 1 18 El ambiente escolar 36 38 18 3 2 90 60 38 12 2 9 14 13 1 0 135 112 69 16 4 19 El proceso institucional de administración de los recursos financieros 37 40 3 1 16 70 77 26 8 21 9 15 10 1 2 116 132 39 10 39 20 La planta física institucional 46 38 9 0 4 97 59 25 7 14 18 13 6 0 0 161 110 40 7 18 21 El proceso de mejora y mantenimiento de la planta física institucional 48 43 5 0 1 96 60 27 5 14 15 19 3 0 0 159 122 35 5 15 22 Las condiciones de seguridad y protección dentro del plantel educativo 43 37 15 2 0 96 61 32 8 5 14 14 8 1 0 153 112 55 11 5 23 Los servicios complementarios (cafetería y enfermeria) del colegio 34 41 10 4 8 83 52 34 31 2 8 5 12 12 0 125 98 56 47 10 24 El trato recibido por los diferentes colaboradores de la institución 43 43 8 1 2 73 77 33 15 4 13 17 6 1 0 129 137 47 17 6 25 El nivel de capacitación del personal del colegio 48 43 5 0 1 81 80 30 8 3 12 21 2 2 0 141 144 37 10 4 26 El proceso de atención y solución de quejas y reclamos 41 41 13 0 2 69 64 44 19 6 6 18 10 2 1 116 123 67 21 9 TOTAL GENERAL CAL. PROMEDIO TOTAL ENCUESTADOS PADRES Calificación Promedio Calificación Promedio ESTUDIANTES Calificación Promedio MAESTRO/DIRECTIVO/ADMINISTRATIVO

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Esta es la encuesta de satisfaccion de la Institucion Educativa Alfredo Cock

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  • 6,38 6,66 6,70 6,58

    Tot. Encuenstados 97 Tot. Encuestados 202 Tot. Encuestados 37 336

    Totalmente

    SatisfechoSatisfecho

    Medianame

    nte

    Satisfecho

    Insatisfech

    oNS / NR

    Totalmente

    SatisfechoSatisfecho

    Medianamen

    te Satisfecho

    Insatisfec

    hoNS / NR

    Totalmente

    SatisfechoSatisfecho

    Medianamente

    Satisfecho

    Insatisfech

    oNS / NR

    Totalmente

    SatisfechoSatisfecho

    Medianamente

    SatisfechoInsatisfecho NS / NR

    1Nivel de actualizacin y utilidad de los temas y

    contenidos del plan de estudios22 62 9 1 3 51 111 30 2 8 9 15 9 4 0 82 188 48 7 11

    2Las metodologas empleadas en el proceso de

    enseanza - aprendizaje 29 53 15 0 0 68 85 36 6 7 6 19 12 0 0 103 157 63 6 7

    3El proceso de evaluacin del aprendizaje desarrollado en

    el colegio 39 39 16 2 1 81 71 36 9 5 6 16 11 4 0 126 126 63 15 6

    4 El desempeo acadmico de los estudiantes 24 38 28 7 0 59 49 63 28 3 3 6 14 14 0 86 93 105 49 3

    5Los recursos didcticos y tecnolgicos con los que

    cuenta el colegio34 50 7 1 5 86 64 33 16 3 7 11 15 4 0 127 125 55 21 8

    6El proceso de comunicacin de avances y dificultades de

    los estudiantes? 33 42 19 3 0 67 77 44 11 3 9 11 14 3 0 109 130 77 17 3

    7 El nivel profesional de los maestros de la institucin 39 44 11 2 1 111 63 21 5 2 23 13 1 0 0 173 120 33 7 3

    8 La relacin maestro - estudiante 35 38 21 2 1 92 62 31 16 1 8 24 5 0 0 135 124 57 18 2

    9Los servicios de apoyo para la superacin de dificultades

    acadmicas de los estudiantes42 37 14 3 1 78 66 37 16 5 11 9 12 5 0 131 112 63 24 6

    10El nivel de avance y desarrollo pedaggico de la

    institucin42 44 10 1 0 68 91 33 4 6 6 9 20 2 0 116 144 63 7 6

    11La participacin de la Comunidad Educativa en los

    diferentes procesos institucionales32 48 13 3 1 65 85 30 11 11 5 11 18 3 0 102 144 61 17 12

    12El manejo que se da institucionalmente a los diferentes

    conflictos escolares34 44 12 5 2 58 72 49 16 7 8 12 15 2 0 100 128 76 23 9

    13La atencin brindada a los estudiantes con necesidades

    o condiciones especiales39 39 14 3 2 84 70 32 10 6 11 3 13 10 0 134 112 59 23 8

    14El proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla la

    institucin43 47 5 1 1 84 84 24 5 5 11 15 10 1 0 138 146 39 7 6

    15El proceso de atencin y formacin de padres de familia

    y/o acudientes40 49 5 3 0 82 72 32 9 7 9 16 7 4 1 131 137 44 16 8

    16 Las actividades culturales y/o artsticas desarrolladas en 47 39 9 2 0 112 63 16 9 2 14 8 13 2 0 173 110 38 13 2

    17Las actividades recreo - deportivas desarrolladas en la

    institucin44 40 9 4 0 86 68 26 21 1 14 10 11 2 0 144 118 46 27 1

    18 El ambiente escolar 36 38 18 3 2 90 60 38 12 2 9 14 13 1 0 135 112 69 16 4

    19El proceso institucional de administracin de los recursos

    financieros37 40 3 1 16 70 77 26 8 21 9 15 10 1 2 116 132 39 10 39

    20 La planta fsica institucional 46 38 9 0 4 97 59 25 7 14 18 13 6 0 0 161 110 40 7 18

    21El proceso de mejora y mantenimiento de la planta fsica

    institucional48 43 5 0 1 96 60 27 5 14 15 19 3 0 0 159 122 35 5 15

    22Las condiciones de seguridad y proteccin dentro del

    plantel educativo43 37 15 2 0 96 61 32 8 5 14 14 8 1 0 153 112 55 11 5

    23Los servicios complementarios (cafetera y enfermeria)

    del colegio34 41 10 4 8 83 52 34 31 2 8 5 12 12 0 125 98 56 47 10

    24El trato recibido por los diferentes colaboradores de la

    institucin43 43 8 1 2 73 77 33 15 4 13 17 6 1 0 129 137 47 17 6

    25 El nivel de capacitacin del personal del colegio 48 43 5 0 1 81 80 30 8 3 12 21 2 2 0 141 144 37 10 4

    26 El proceso de atencin y solucin de quejas y reclamos 41 41 13 0 2 69 64 44 19 6 6 18 10 2 1 116 123 67 21 9

    TOTAL GENERAL

    CAL. PROMEDIO

    TOTAL ENCUESTADOS

    PADRES

    Calificacin Promedio Calificacin Promedio

    ESTUDIANTES

    Calificacin Promedio

    MAESTRO/DIRECTIVO/ADMINISTRATIVO

  • 010

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    Nivel deactualizacin yutilidad de los

    temas ycontenidos del

    plan deestudios

    Lasmetodologasempleadas enel proceso deenseanza -aprendizaje

    El proceso deevaluacin del

    aprendizajedesarrollado en

    el colegio

    El desempeoacadmico de

    los estudiantes

    Los recursosdidcticos ytecnolgicoscon los quecuenta elcolegio

    El proceso decomunicacinde avances y

    dificultades delos estudiantes?

    El nivelprofesional de

    los maestros dela institucin

    La relacinmaestro -estudiante

    Los servicios deapoyo para lasuperacin de

    dificultadesacadmicas delos estudiantes

    El nivel deavance y

    desarrollopedaggico dela institucin

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION ACADEMICA PADRES

  • 020

    40

    60

    80

    100

    120

    Nivel deactualizacin yutilidad de los

    temas ycontenidos del

    plan deestudios

    Lasmetodologasempleadas enel proceso deenseanza -aprendizaje

    El proceso deevaluacin del

    aprendizajedesarrolladoen el colegio

    El desempeoacadmico de

    los estudiantes

    Los recursosdidcticos ytecnolgicoscon los quecuenta elcolegio

    El proceso decomunicacinde avances y

    dificultades delos

    estudiantes?

    El nivelprofesional delos maestros

    de lainstitucin

    La relacinmaestro -estudiante

    Los serviciosde apoyo parala superacin

    de dificultadesacadmicas delos estudiantes

    El nivel deavance y

    desarrollopedaggico dela institucin

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION ACADEMICA ESTUDIANTES

  • 05

    10

    15

    20

    25

    30

    Nivel deactualizacin yutilidad de los

    temas ycontenidos del

    plan deestudios

    Lasmetodologasempleadas enel proceso deenseanza -aprendizaje

    El proceso deevaluacin del

    aprendizajedesarrollado en

    el colegio

    El desempeoacadmico de

    los estudiantes

    Los recursosdidcticos ytecnolgicoscon los quecuenta elcolegio

    El proceso decomunicacinde avances y

    dificultades delos estudiantes?

    El nivelprofesional de

    los maestros dela institucin

    La relacinmaestro -estudiante

    Los servicios deapoyo para lasuperacin de

    dificultadesacadmicas delos estudiantes

    El nivel deavance y

    desarrollopedaggico dela institucin

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION ACADEMICA DOCENTES/DIRECTIVOS

  • 010

    20

    30

    40

    50

    60

    La participacin dela Comunidad

    Educativa en losdiferentes procesos

    institucionales

    El manejo que se dainstitucionalmente

    a los diferentesconflictos escolares

    La atencinbrindada a los

    estudiantes connecesidades o

    condicionesespeciales

    El proceso defortalecimiento en

    valores quedesarrolla lainstitucin

    El proceso deatencin y

    formacin depadres de familia

    y/o acudientes

    Las actividadesculturales y/o

    artsticasdesarrolladas en la

    institucin

    Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

    institucin

    El ambiente escolar

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION COMUNITARIA PADRES

  • 020

    40

    60

    80

    100

    120

    La participacin dela Comunidad

    Educativa en losdiferentesprocesos

    institucionales

    El manejo que seda

    institucionalmentea los diferentes

    conflictos escolares

    La atencinbrindada a los

    estudiantes connecesidades o

    condicionesespeciales

    El proceso defortalecimiento en

    valores quedesarrolla lainstitucin

    El proceso deatencin y

    formacin depadres de familia

    y/o acudientes

    Las actividadesculturales y/o

    artsticasdesarrolladas en la

    institucin

    Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

    institucin

    El ambienteescolar

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION COMUNITARIA ESTUDIANTES

  • 02

    4

    6

    8

    10

    12

    14

    16

    18

    20

    La participacin dela Comunidad

    Educativa en losdiferentes procesos

    institucionales

    El manejo que se dainstitucionalmente

    a los diferentesconflictos escolares

    La atencinbrindada a los

    estudiantes connecesidades o

    condicionesespeciales

    El proceso defortalecimiento en

    valores quedesarrolla lainstitucin

    El proceso deatencin y

    formacin depadres de familia

    y/o acudientes

    Las actividadesculturales y/o

    artsticasdesarrolladas en la

    institucin

    Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

    institucin

    El ambiente escolar

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION COMUNITARIA DOCENTES/DIRTECTIVOS

  • 010

    20

    30

    40

    50

    60

    El procesoinstitucional de

    administracin delos recursosfinancieros

    La planta fsicainstitucional

    El proceso demejora y

    mantenimientode la planta fsica

    institucional

    Las condicionesde seguridad y

    proteccindentro del plantel

    educativo

    Los servicioscomplementarios

    (cafetera yenfermeria) del

    colegio

    El trato recibidopor los diferentescolaboradores de

    la institucin

    El nivel decapacitacin del

    personal delcolegio

    El proceso deatencin ysolucin de

    quejas y reclamos

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION ADMINISTRATIVA PADRES

  • 020

    40

    60

    80

    100

    120

    El procesoinstitucional de

    administracin delos recursosfinancieros

    La planta fsicainstitucional

    El proceso demejora y

    mantenimiento dela planta fsicainstitucional

    Las condiciones deseguridad y

    proteccin dentrodel planteleducativo

    Los servicioscomplementarios

    (cafetera yenfermeria) del

    colegio

    El trato recibidopor los diferentescolaboradores de

    la institucin

    El nivel decapacitacin del

    personal delcolegio

    El proceso deatencin y solucin

    de quejas yreclamos

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION DADMINISTRATIVA ESTUDIANTES

  • 05

    10

    15

    20

    25

    El procesoinstitucional de

    administracin delos recursosfinancieros

    La planta fsicainstitucional

    El proceso demejora y

    mantenimiento dela planta fsicainstitucional

    Las condiciones deseguridad y

    proteccin dentrodel planteleducativo

    Los servicioscomplementarios

    (cafetera yenfermeria) del

    colegio

    El trato recibido porlos diferentes

    colaboradores de lainstitucin

    El nivel decapacitacin del

    personal del colegio

    El proceso deatencin y solucin

    de quejas yreclamos

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION ADMINISTRATIVA DOCENTES/DIRECTIVOS

  • 020

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    160

    180

    200

    Nivel deactualizacin yutilidad de los

    temas ycontenidos del

    plan deestudios

    Lasmetodologasempleadas enel proceso deenseanza -aprendizaje

    El proceso deevaluacin del

    aprendizajedesarrollado en

    el colegio

    El desempeoacadmico de

    los estudiantes

    Los recursosdidcticos ytecnolgicoscon los quecuenta elcolegio

    El proceso decomunicacinde avances y

    dificultades delos

    estudiantes?

    El nivelprofesional de

    los maestros dela institucin

    La relacinmaestro -estudiante

    Los servicios deapoyo para lasuperacin de

    dificultadesacadmicas delos estudiantes

    El nivel deavance y

    desarrollopedaggico dela institucin

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION ACADEMICA CONSOLIDADO TOTAL

  • 020

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    160

    180

    200

    La participacin dela Comunidad

    Educativa en losdiferentes procesos

    institucionales

    El manejo que seda

    institucionalmentea los diferentes

    conflictos escolares

    La atencinbrindada a los

    estudiantes connecesidades o

    condicionesespeciales

    El proceso defortalecimiento en

    valores quedesarrolla lainstitucin

    El proceso deatencin y

    formacin depadres de familia

    y/o acudientes

    Las actividadesculturales y/o

    artsticasdesarrolladas en la

    institucin

    Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

    institucin

    El ambiente escolar

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION COMUNITARIA CONSOLIDADO TOTAL

  • 020

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    160

    180

    El procesoinstitucional de

    administracin delos recursosfinancieros

    La planta fsicainstitucional

    El proceso demejora y

    mantenimiento dela planta fsicainstitucional

    Las condiciones deseguridad y

    proteccin dentrodel planteleducativo

    Los servicioscomplementarios

    (cafetera yenfermeria) del

    colegio

    El trato recibidopor los diferentes

    colaboradores de lainstitucin

    El nivel decapacitacin del

    personal delcolegio

    El proceso deatencin y solucin

    de quejas yreclamos

    Totalmente Satisfecho

    Satisfecho

    Medianamente Satisfecho

    Insatisfecho

    NS / NR

    GESTION ADMINISTRATIVA CONSOLIDADO TOTAL