encuesta de cultura y clima organizacional...

Instituto Nacional de Salud Pública

ENCUESTA DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

ECCO 2009

ANÁLISIS DE RESULTADOS

ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN…………………………….……………………………..……………….PÁG 1 DATOS GENERALES………………………………………………………………………..PÁG 3 CALIFICACIÓN GLOBAL DEL INSP…………………………………………………..PÁG 8 REACTIVOS DE EVALUACIÓN………………………………………………………..…PÁG 10 RESULTADOS POR ÁREA Y/O CENTRO DE ADSCRIPCIÓN………………………………………………………….….PÁG 14 ANEXOS…………………………………………………………………………………….….PÁG 30

Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional

1

Introducción. El Instituto Nacional de Salud Pública participó del 14 al 25 de septiembre del 2009 en la aplicación de la “Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2009” (ECCO 2009) realizada por la Secretaría de la Función Pública (SFP) a todas las instituciones de la Administración Pública Federal (APF). El objeto de medir el clima y la cultura organizacionales de las instituciones públicas se enfoca al análisis de los resultados, con el fin de forjar un plan de acciones de mejora en aquellos factores que puedan incidir en el mejor servicio a los ciudadanos, el mejor desempeño de nuestros colaboradores, y la consecuente satisfacción y desarrollo profesional de los servidores públicos; así como contribuir al cumplimiento de la misión de nuestra institución. Resultado de este ejercicio es el análisis de resultados que se presentan en el presente documento. Metodología. La encuesta consta de 17 factores que miden el clima y la cultura organizacionales, cada uno de éstos comprende de 3 a 5 preguntas abiertas (reactivos) relacionadas de manera subjetiva a las impresiones del personal con el puesto, la organización, las relaciones interpersonales, etc. El total de reactivos utilizados en la encuesta fue de 71 preguntas. I. Recompensas y reconocimientos II. Capacitación y desarrollo III. Mejora y cambio IV. Calidad y orientación al usuario V. Equidad y género VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación XII. Identidad con la institución y valores XIII. Austeridad y Combate a la corrupción XIV. Enfoque a resultados y productividad XV. Normatividad y procesos XVI. Servicio Profesional de Carrera XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución De acuerdo con la categorización realizada por la SPF para todas las instituciones de la APF, el INSP pertenece al “Grupo B”, es decir, al grupo de instituciones con un universo de población mayor a 500 y hasta 2000 servidores públicos. Por tanto, de acuerdo a los criterios y valores utilizados para la aplicación de este ejercicio, el universo del INSP obtuvo una muestra confiable para los resultados globales de la institución.


2

El universo total de la ECCO 2009 en el INSP consta de 205 servidores públicos encuestados (s.p.e.), las encuestas recibidas fueron agrupadas por área y/o centro de adscripción. Tabla de posiciones de las instituciones participantes. El total de las instituciones participantes en la ECCO 2009 fue de 197, de las cuales el Instituto Nacional de Salud Pública obtuvo el lugar número 189 (Ver anexo 1). Con respecto al grupo de instituciones descentralizadas, al cual pertenece el INSP, éste se formó por 93 instituciones participantes, en dicho grupo el INSP obtuvo el lugar número 90 (Ver anexo 2). En este mismo sentido, se presenta en la siguiente tabla comparativa los resultados de los Institutos Nacionales de Salud que participaron en la encuesta, cabe mencionar que de las doce instituciones que conforman los INSalud solo ocho de ellas participaron en la encuesta y de éstas el INSP obtuvo la posición número siete de acuerdo con los resultados obtenidos.

Instituciones de los INSalud participantes en la ECCO 2009. Tabla de posiciones.

Posición Unidad Responsable / Institución SIGLAS Naturaleza Calificación por Institución

1 Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez INC IC DESCENTRALIZADO 80

2 Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz

INP RFM DESCENTRALIZADO 78

3 Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán

INN SZ DESCENTRALIZADO 74

4 Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes

INPER DESCENTRALIZADO 74

5 Hospital Infantil de México Federico Gómez HIM FG DESCENTRALIZADO 72

6 Instituto Nacional de Rehabilitación INR DESCENTRALIZADO 70

7 Instituto Nacional de Salud Pública INSP DESCENTRALIZADO 69

8 Instituto Nacional de Medicina Genómica INMEGEN DESCENTRALIZADO 67

GRUPO "B"PARA EFECTOS DE VALIDACIÓN DE LA ENCUESTA APLICADA EN INSTITUCIONES CON UNIVERSOS

DE POBLACIÓN MAYORES A 500 SERVIDORES PÚBLICOS, HASTA 2000, SE TOMARÁN LOS SIGUIENTES

VALORES PARA CALCULAR EL MÍNIMO DE RESPUESTAS:

N = UNIVERSO DE APLICACIÓN VALIDADO POR CADA INSTITUCIÓN

K = 1,28 CONSIDERANDO UN 80 % DE CONFIANZA, DADA LA PEQUEÑA POBLACIÓN Y EL ESFUERZO REALIZADO

e = 5% CONSIDERANDO UN 5% DE ERROR MUESTRAL

p = 0.5 CONSIDERANDO QUE ES UN DATO DESCONOCIDO, 0.5 ES EL MÁS SEGURO

q = 0.5 CONSIDERANDO QUE ES UN DATO DESCONOCIDO, 0.5 ES EL MÁS SEGURO


3

Datos Generales.

• Género. De acuerdo con el Departamento de Recursos Humanos y Relaciones Laborales de nuestra institución, los porcentajes aproximados de hombres y mujeres en el INSP son de un 40% y 60% respectivamente. El universo de la encuesta coincide con estos porcentajes de género, como se muestra en la siguiente gráfica.

• Estado Civil

El 58% de los s.p.e. son casados y el 42% solteros. En general, se observa en las personas casadas un compromiso más arraigado dado que su dependencia al trabajo es vital dentro de su plan de vida mientras que los solteros tienen oportunidad de desarrollo de vida.

ESTADO CIVIL / 2009

119

86

58%

42%

Casado(a)

Soltero(a)

Estado Civil No. de participantes Porcentaje

Casado (a) 119 58%

Soltero (a) 86 42%

TOTAL 205 100%

Género No. de participantes Porcentaje

Hombre 80 39%

Mujer 125 61%

TOTAL 205 100%

GÉNERO / 2009

80

125

39%

61%

Hombre

Mujer


4

• Edad

Se establecieron seis rangos de edad para los s.p.e. Predominó con un 36% el personal mayor de 31 años, seguido por un 31% de encuestados con un rango de 41 a 50 años y en tercer lugar el grupo de 21 a 30 años con el 18%.

Por tanto, un elevado porcentaje del personal de la institución es joven, variable que puede ser aprovechada en la formación del personal. Aproximadamente 4 de cada 5 de los participantes encuestados se encuentran en plena edad productiva.

EDAD / 2009

1

36

73

63

29

3

0

0

0

0%

18%

36%

31%

14%

1%

0%

0%

0%

10 a 20

21 a 30

31 a 40

41 a 50

51 a 60

61 a 70

71 a 80

81 a 90

91 a 99

• Escolaridad. El 27% de los s.p.e. tienen estudios de licenciatura completa, seguido por el 25% que tienen maestría y un 15% cuenta con estudios de doctorado, por tanto 67% de los encuestados tienen el perfil propio para desarrollar un crecimiento profesional en la institución a través de la promoción. Un 5% cuenta con estudios profesionales incompletos y solo un 4% tiene preparatoria o equivalente.

Edad

No. de participantes Porcentaje

10 a 20 1 0%

21 a 30 36 18%

31 a 40 73 36%

41 a 50 63 31%

51 a 60 29 14%

61 a 70 3 1%

71 a 80 0 0%

81 a 90 0 0%

91 a 99 0 0%

TOTAL 205 100%

Escolaridad No. de participantes Porcentaje

Ninguno 0 0% Primaria incompleta 0 0% Primaria completa 0 0% Secundaria incompleta 0 0% Secundaria completa 3 1% Estudios Técnicos 23 11% Preparatoria o equivalente incompleta 9 4% Preparatoria o equivalente completa 19 9% Normal 0 0% Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos 10 5% Licenciatura o Estudios Profesionales completos 56 27% Maestría 52 25% Doctorado 31 15% Otro 2 1% TOTAL 205 100%

ESCOLARIDAD / 20090

0

0

0

3

23

9

19

0

10

56

52

31

2

0%

0%

0%

0%

1%

11%

4%

9%

0%

5%

27%

25%

15%

1%

Ninguno

Primaria incompleta

Primaria completa

Secundaria incompleta

Secundaria completa

Estudios Técnicos

Preparatoria o equivalente incompleta

Preparatoria o equivalente completa

Normal

Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos

Licenciatura o Estudios Profesionales completos

Maestría

Doctorado

Otro


5

• Niveles de puesto.

Las categorías sobresalientes de acuerdo al número de participantes son: puesto operativo u homólogo equivalente al 48%, el personal de honorarios con un 22% y finalmente jefe de departamento con el 14% mientras los niveles de puesto de subdirector de área u homólogo y director de área u homólogo tuvieron una participación del 5% y 2% respectivamente. Por tanto, el mayor porcentaje de los s.p.e. se concentra en los puestos operativos y honorarios.

• Años de experiencia en la industria privada. En esta muestra existen tres grandes grupos a considerar, el 45 % de los s.p.e. nunca han laborado para el sector privado, el 37 % de estos han tenido la experiencia de trabajar hasta cinco años en empresas del sector privado, seguido por el 10% de quienes cuentan con experiencia laboral en la industria privada de entre 6 y 10 años.

Puesto


Honorarios 45 22%

Puesto Operativo u Homólogo

98 48%

Enlace u Homólogo 18 9%

Jefe de Departamento u Homólogo

28 14%

Subdirector de Área u Homólogo

11 5%

Director de Área u Homólogo

4 2%

Director General Adjunto u Homólogo

1 0%

Director General u Homólogo

0 0%

Titular de Unidad o Superior

0 0%

TOTAL 205 100%

Años trabajados


Nunca he trabajado en el Sector Privado 93 45%

Hasta 5 75 37% 6 a 10 21 10% 11 a 15 6 3% 16 a 20 5 2% 21 a 25 1 0% 26 a 30 4 2% 31 a 35 0 0% 36 a 40 0 0% 41 a 45 0 0% 46 a 50 0 0% TOTAL 205 100%

11.- NIVEL DE PUESTO / 2009

45

98

18

28

11

4

1

0

0

22%

48%

9%

14%

5%

2%

0%

0%

0%

Honorarios

Puesto Operativo u Homólogo

Enlace u Homólogo

Jefe de Departamento u Homólogo

Subdirector de Área u Homólogo

Director de Área u Homólogo

Director General Adjunto u Homólogo

Director General u Homólogo

Titular de Unidad o Superior

10.- AÑOS DE EXPERIENCIA EN LA IP / 2009

93

75

21

6

5

1

4

0

0

0

0

0

45%

37%

10%

3%

2%

0%

2%

0%

0%

0%

0%

0%

Nunca he trabajado en el Sector Privado

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50


6

• Años de servicio en la Administración Pública Federal.

El 26 % de s.p.e. cuenta con menos de 5 años de servicio en la APF, un 16% ha servido de 6 a 10 años, otro 16% de 11 a 15 años, el 11% de 21 a 25 años y finalmente el personal con más de 26 años representa un 6%. La información recabada nos muestra que existe una necesidad de capacitación importante para coadyuvar a la profesionalización del personal que labora en la institución.

• Años de servicio en la Administración Pública Federal. El 56% de los s.p.e. tienen menos de cinco años de servicio en el puesto actual, por tanto, y al saber que se cuenta en su gran mayoría con personal en plena edad productiva, puede observarse el potencial del INSP en el desarrollo de acciones encaminadas a la mejora continua en la institución.

AÑOS


Hasta 5 53 26%

6 a 10 33 16%

11 a 15 33 16%

16 a 20 44 21%

21 a 25 23 11%

26 a 30 13 6%

31 a 35 4 2%

36 a 40 2 1%

41 a 45 0 0%

46 a 50 0 0%

Más de 50 0 0%

TOTAL 205 100%

AÑOS


Hasta 5 114 56%

6 a 10 36 18%

11 a 15 23 11%

16 a 20 24 12%

21 a 25 3 1%

26 a 30 4 2%

31 a 35 0 0%

36 a 40 1 0%

41 a 45 0 0%

46 a 50 0 0%

Más de 50 0 0%

TOTAL 205 100%

9.- AÑOS DE SERVICIO EN LA A P F / 2009

53

33

33

44

23

13

4

2

0

0

0

26%

16%

16%

21%

11%

6%

2%

1%

0%

0%

0%

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50

12.- ANTIGUEDAD EN EL PUESTO ACTUAL / 2009

114

36

23

24

3

4

0

1

0

0

0

56%

18%

11%

12%

1%

2%

0%

0%

0%

0%

0%

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50


7

• Estudios actuales El 62% del personal no estudia actualmente, sin embargo casi uno de cada tres s.p.e. se encuentran realizando algún estudio, factor importante en la profesionalización del personal del INSP.

Estudios actuales

No. de participantes

Porcentaje

Ninguno 128 62%

Primaria 1 0%

Secundaria 1 0%

Estudios Técnicos 5 2%

Preparatoria o similar 3 1%

Normal 10 5%

Licenciatura o Estudios Profesionales

6 3%

Maestría 8 4%

Doctorado 21 10%

Otros 22 11%

TOTAL 205 100%

8.- ESTUDIOS ACTUALES / 2008

128

1

1

5

3

10

6

8

21

22

62%

0%

0%

2%

1%

5%

3%

4%

10%

11%

Ninguno

Primaria

Secundaria

Estudios Técnicos

Preparatoria o similar

Normal

Licenciatura o Estudios Profesionales

Maestría

Doctorado

Otros


8

Calificación global para el Instituto Nacional de Salud Pública. En esta gráfica puede apreciarse la comparación de los 17 factores evaluados con el instrumento descrito. Con esta representación puede observarse que en su mayoría los factores fueron evaluados en forma positiva aunque evidentemente baja. Las dos gráficas siguientes muestran tanto los resultados obtenidos por el INSP como los resultados globales de la APF donde la media global del Instituto se encuentra 7 puntos debajo de la media del global de las instituciones de la APF.

INSTITUTO NACIONAL DE SALUD PÚBLICA 2009

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009

8078

7675

71696968686767

6564

77

747272

70

XII. Identidad con la institución y valoresXIV. Enfoque a resultados y productividad

IV. Calidad y orientación al usuarioVIII. Calidad de vida laboral

X. Colaboración y trabajo en equipoIII. Mejora y cambio

XI. Liderazgo y participaciónVI. Comunicación

XV. Normatividad y procesosII. Capacitación y desarrolloIX. Balance trabajo - familia

XVII. Impacto de la encuesta en miVII. Disponibilidad de recursos

V. Equidad y géneroXIII. Austeridad y Combate a la corrupción

I. Recompensas y reconocimientosXVI. Servicio Profesional de Carrera

GLOBAL INSPGLOBAL APF

El INSP no cuenta con el Servicio Profesional de Carrera, por tanto sólo serán tomados en cuenta los 16 factores restantes en el análisis de resultados de la ECCO 2009 del INSP.

INSTITUCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL 2009.


707577

82

8174

7876

8577

8277

7373

7276

73

77

I. Recompensas y reconocimientosII. Capacitación y desarrollo

III. Mejora y cambioIV. Calidad y orientación al usuario

V. Equidad y géneroVI. Comunicación

VII. Disponibilidad de recursosVIII. Calidad de vida laboral

IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo

XI. Liderazgo y participaciónXII. Identidad con la institución y valores

XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónXIV. Enfoque a resultados y productividad

XV. Normatividad y procesosXVI. Servicio Profesional de Carrera

XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

GLOBAL APF


9

Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida en la encuesta.

No. FACTOR %

1. XII. Identidad con la institución y valores 80

2. XIV. Enfoque a resultados y productividad 78

3. IV. Calidad y orientación al usuario 76

4. VIII. Calidad de vida laboral 75

5. X. Colaboración y trabajo en equipo 74

6. III. Mejora y cambio 72

7. XI. Liderazgo y participación 72

8. VI. Comunicación 71

9. XV. Normatividad y procesos 69

10. II. Capacitación y desarrollo 69

11. IX. Balance trabajo - familia 68

12. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 68

13. VII. Disponibilidad de recursos 67

14. V. Equidad y género 67

15. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 65

16. I. Recompensas y reconocimientos 64

17. XVI. Servicio Profesional de Carrera 64

GLOBAL INSP 70 GLOBAL APF 77


10

LOS 5 REACTIVOS DE MENOR CALIFICACIÓN EN EL INSP / 2009

57

56

53

53

51

25.- En mi área recibimos capacitación paratrabajar en equipo.

67.- En mi institución se sancionanadecuadamente los actos de corrupción.

19.- En mi institución existen comités que captannuestras sugerencias para mejorar.

24.- Mi institución informa de manera adecuadasobre la prestación de guarderías.

17.- En mi institución hay sistemas derecompensas por resultados.

LOS 5 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS EN EL INSP / 2009

96

90

88

88

88

47.- Me siento comprometido a lograr buenosresultados en mi trabajo.

43.- Cuando trabajo en equipo se logranmejores resultados.

45.- Me siento orgulloso de ser parte de miinstitución.

41.- En mi área el trato entre servidores públicoses respetuoso.

59.- Trabajar en el gobierno me permitecontribuir al bienestar de la sociedad.


11

Calificación global por reactivo del total de 17 factores evaluados IMPORTANTE: El INSP no cuenta con el Servicio Profesional de Carrera por tanto, de la información presentada en las siguientes páginas, sólo se hará referencia a dicho factor en la sección de reactivos (preguntas) para conocimiento del lector. Sin embargo, para el resto de las calificaciones por área/centro de adscripción, serán tomados en cuenta los 16 factores restantes para el análisis de los resultados.

12.- Mi institución es el mejor lugar para trabajar. 77

27.- Mi institución cuenta con códigos de ética y de conducta actualizados. 75

45.- Me siento orgulloso de ser parte de mi institución. 88

59.- Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad. 88

70.- En mi área se actúa conforme a los valores que promueve mi institución. 71

FACTOR XII. Identidad con la institución y valores 79.8

14.- Conozco el impacto del trabajo de mi institución. 86

29.- La estructura de mi área es la adecuada para cumplir con nuestros objetivos. 69

47.- Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo. 96

61.- En mi área logramos obtener mejores resultados sin incrementar el gasto. 76

62.- El área de recursos humanos da buen servicio al personal de mi institución. 63

FACTOR XIV. Enfoque a resultados y productividad 78.0

4.- Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo. 87

20.- Mi institución promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios. 59

37.- El trato que damos en mi área es cordial y respetuoso. 87

54.- En mi área se aprovechan las sugerencias para mejorar la calidad de los servicios. 73

FACTOR. IV. Calidad y orientación al usuario 76.5

8.- Cuento con condiciones adecuadas de seguridad e higiene para realizar mi trabajo. 69

41.- En mi área el trato entre servidores públicos es respetuoso. 77

55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo. 88

64.- Mi institución da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza y seguridad. 64

FACTOR VIII. Calidad de vida laboral 74.5

10.- En mi área se promueve trabajar en equipo. 75

25.- En mi área recibimos capacitación para trabajar en equipo. 57

43.- Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados. 90

57.- En mi área se trabaja en equipo. 75

FACTOR X. Colaboración y trabajo en equipo 74.3


12

11.- Mi jefe es congruente en lo que dice y lo que hace. 71

26.- Mi jefe me proporciona la información necesaria para desempeñar mi trabajo. 73

44.- Mi jefe es un servidor público ejemplar. 72

58.- Mi jefe está abierto para recibir sugerencias y comentarios. 72

66.- Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a capacidades. 73

FACTOR XI. Liderazgo y participación

72.2

3.- Considero que en mi área se proporcionan los servicios de la mejor forma 72

19.- En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar. 53

36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar.

87

53.- Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo. 75

FACTOR .III. Mejora y cambio 71.8

6.- En mi trabajo existe comunicación entre las diferentes áreas. 66

22.- Mi jefe me informa de los objetivos que tenemos que lograr como equipo. 73

39.- Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la organización. 74

FACTOR VI. Comunicación 71.0

30.- La normatividad de mi institución está adecuada a las necesidades actuales. 68

31.- Los procedimientos de mi institución están actualizados. 66

48.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo. 81

68.- En mi institución se implementan las sugerencias para simplificar los procesos de trabajo. 62

FACTOR XV. Normatividad y procesos 69.3

2.- La capacitación que recibo está relacionada con las funciones que realizo. 69

18.- En mi institución hay un programa de capacitación adecuado. 62

35.- La capacitación que recibo mejora mi desempeño en el trabajo. 72

52.- Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada. 72

FACTOR II. Capacitación y desarrollo 68.8

16.- Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima organizacional. 68

33.- Participo en las acciones de mejora de clima organizacional de mi institución. 71

50.- Mi institución realiza acciones para mejorar el clima organizacional. 64

FACTOR XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 68

5.- En mi institución hay ausencia de situaciones de intimidación o maltrato. 70

21.- En mi institución existen instalaciones adecuadas para personas con discapacidad. 58

38.- Existen mecanismos de evaluación del desempeño sin discriminación para mujeres y hombres.

74


13

69.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable. 68

71.- En mi institución se dan las oportunidades de ascenso y promoción, sin distinción entre mujeres y hombres. 65

FACTOR. V. Equidad y género 67.0

7.- Cuento con el material necesario para el desempeño de mis funciones. 66

23.- El equipo de cómputo con que cuento es adecuado para el desarrollo de mi trabajo. 68

40.- Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo. 67

FACTOR VII. Disponibilidad de recursos 67.0

9.- Mi trabajo me permite dedicar suficiente tiempo a mi familia. 66

24.- Mi institución informa de manera adecuada sobre la prestación de guarderías. 53

42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar. 87

56.- Participo en los eventos de integración familiar que se organizan en mi institución. 61

65.- En mi área se respeta el horario de trabajo. 71

FACTOR IX. Balance trabajo - familia 67.6

1.- En mi área se reconoce el logro de resultados. 66

17.- En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados. 51

34.- Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño. 70

51.- Mi jefe me hace sentir que mi trabajo es importante para el logro de los objetivos del área.

72

FACTOR I. Recompensas y reconocimientos 64.8

13.- Mi institución es ejemplo de transparencia y combate a la corrupción. 58

28.- En mi área hay medidas para prevenir la corrupción. 62

46.- Mis superiores son austeros y responsables en el manejo de los recursos del área. 72

60.- En mi trabajo si veo corrupción la denuncio. 76

67.- En mi institución se sancionan adecuadamente los actos de corrupción. 56

FACTOR XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 64.8

15.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento. 59

32.- Los servidores públicos de carrera contribuyen a que los cambios de administración se den en forma eficiente.

56

49.- El Servicio Profesional de Carrera mejora la administración pública. 73

63.- En mi institución se promueve la cultura de la profesionalización. 66

FACTOR XVI. Servicio Profesional de Carrera 63.5

Análisis de resultados ECCO 2009

Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública

14

Resultados Globales del INSP por área/centro de adscripción (Tomando en cuenta el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas)

Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida por centro/área de adscripción.


79767574

68686867666665

60

70

697373

INFORMATICA* *PUBLICACIONES

HONORARIOS OFICINASPLANEACIÓN

DIRECCIÓN GENERALORGANO INTERNO DE

CINYSCISEI

CRISPDAFSACCISSCIEECISP

CENIDSP

GLOBAL INSP

** La información recibida del área de publicaciones es insuficiente para hacer un análisis significativo.

No. Área o centro

Calificación (%)

No. de encuestas recibidas

1. INFORMATICA 79 7

2. PUBLICACIONES 76 1

3. HONORARIOS OFICINAS 75 10

4. PLANEACIÓN 74 12

5. DIRECCIÓN GENERAL 73 11

6. ORGANO INTERNO DE CONTROL 73 5

7. CINYS 69 11

8. CISEI 68 18

9. CRISP 68 15

10. DAF 68 16

11. SAC 67 38

12. CISS 66 25

13. CIEE 66 6

14. CISP 65 22

15. CENIDSP 60 8

GLOBAL INSP 70 205



15

Resultados Globales del INSP por área/centro de adscripción (Descartando el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas)

Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida por centro/área de adscripción.


8078

7674

726969

67676766

62

71

6976

73

INFORMATICAHONORARIOS

** PUBLICACIONESPLANEACIÓN

DIRECCIÓN GENERALORGANO INTERNO

CINYSCISEI

CRISPDAFSACCISSCIEECISP

CENIDSP

GLOBAL INSP

** La información recibida del área de publicaciones es insuficiente para hacer un análisis significativo. NOTA: Para una mejor interpretación de la información que a continuación se presenta se recomienda tomar en cuenta los reactivos que corresponden a cada factor presentados en la sección anterior, así como la sección de comentarios de cada una de las áreas/centros de adscripción.

No. Área o centro

Calificación (%)

No. de encuestas recibidas

1. INFORMATICA 80 7

2. PUBLICACIONES 78 1

3. HONORARIOS OFICINAS 76 10

4. PLANEACIÓN 74 12

5. DIRECCIÓN GENERAL 73 11

6. ORGANO INTERNO DE CONTROL 76 5

7. CINYS 69 11

8. CISEI 72 18

9. CRISP 69 15

10. DAF 69 16

11. SAC 67 38

12. CISS 67 25

13. CIEE 67 6

14. CISP 66 22

15. CENIDSP 62 8

GLOBAL INSP 71 205



16

Resultados por área y/o centro de adscripción (Descartando el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas)

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Informática.


9089

8786

797878

76767676

7566

80

798081

X. Colaboración y trabajo en equipoXIV. Enfoque a resultados y productividad

XII. Identidad con la institución y valoresVIII. Calidad de vida laboral

IV. Calidad y orientación al usuarioIII. Mejora y cambio

XV. Normatividad y procesosVII. Disponibilidad de recursos

XVII. Impacto de la encuesta en mi InstituciónII. Capacitación y desarrollo

VI. ComunicaciónV. Equidad y género

XI. Liderazgo y participaciónXIII. Austeridad y Combate a la corrupción

IX. Balance trabajo - familia I. Recompensas y reconocimientos

GLOBAL INFORMÁTICA

TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 7

No. FACTOR %

















GLOBAL INFORMÁTICA 80



17

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Honorarios.


85838382

78787777

7474

7272

69

78

808080

XIV. Enfoque a resultados y productividadIX. Balance trabajo - familia

XII. Identidad con la institución y valoresIV. Calidad y orientación al usuario

VIII. Calidad de vida laboralIII. Mejora y cambio

X. Colaboración y trabajo en equipoXI. Liderazgo y participación

VI. ComunicaciónXVII. Impacto de la encuesta en mi

XV. Normatividad y procesosII. Capacitación y desarrollo

I. Recompensas y reconocimientosXIII. Austeridad y Combate a la

V. Equidad y géneroVII. Disponibilidad de recursos

GLOBAL HONORARIOS


No. FACTOR %

















GLOBAL HONORARIOS 78



18

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Planeación.


828180

78

757473737170696868

74

777776


X. Colaboración y trabajo en equipoVIII. Calidad de vida laboral

XVII. Impacto de la encuesta en mi InstituciónXIV. Enfoque a resultados y productividad

VI. ComunicaciónXI. Liderazgo y participación

III. Mejora y cambioV. Equidad y género


IX. Balance trabajo - familia I. Recompensas y reconocimientos

II. Capacitación y desarrolloXIII. Austeridad y Combate a la corrupción

GLOBAL PLANEACIÓN


No. FACTOR %

















GLOBAL PLANEACIÓN 74



19

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección General.


8080

7878

74737373

717070

6562

73

787676

VIII. Calidad de vida laboralXIV. Enfoque a resultados y

VI. ComunicaciónXII. Identidad con la institución y

IV. Calidad y orientación al usuarioIX. Balance trabajo - familia

X. Colaboración y trabajo en equipoXVII. Impacto de la encuesta en mi

II. Capacitación y desarrolloXIII. Austeridad y Combate a la


III. Mejora y cambioV. Equidad y género

XI. Liderazgo y participaciónI. Recompensas y reconocimientos

GLOBAL DIRECCIÓN GENERAL


No. FACTOR %

















GLOBAL DIRECCIÓN GENERAL 73



20

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Órgano Interno de Control.


91838282

767676

7575

7271

6658

76

807978

XII. Identidad con la institución y valoresXVII. Impacto de la encuesta en miIV. Calidad y orientación al usuario

XIV. Enfoque a resultados y productividadX. Colaboración y trabajo en equipo

XV. Normatividad y procesosVI. Comunicación

VIII. Calidad de vida laboralXIII. Austeridad y Combate a la corrupción

III. Mejora y cambioXI. Liderazgo y participaciónIX. Balance trabajo - familia

V. Equidad y géneroII. Capacitación y desarrollo

I. Recompensas y reconocimientosVII. Disponibilidad de recursos

GLOBAL OIC


No. FACTOR %

















GLOBAL OIC 76



21

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Nutrición y Salud (CINYS).


7979

7877

70686868

66636261

54

69

747372

XII. Identidad con la institución y valoresXI. Liderazgo y participación

XIV. Enfoque a resultados y productividadVIII. Calidad de vida laboralII. Capacitación y desarrollo

X. Colaboración y trabajo en equipoIV. Calidad y orientación al usuario

III. Mejora y cambioVI. Comunicación

VII. Disponibilidad de recursosI. Recompensas y reconocimientos

XV. Normatividad y procesosIX. Balance trabajo - familia

XIII. Austeridad y Combate a laV. Equidad y género

XVII. Impacto de la encuesta en mi

GLOBAL CINYS


No. FACTOR %

















GLOBAL CINYS 69



22

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación sobre Enfermedades Infecciosas (CISEI).


8180

7877

7372

7068676665

6261

72

757676

XIV. Enfoque a resultados y productividadXII. Identidad con la institución y valores

VIII. Calidad de vida laboralVI. Comunicación

IV. Calidad y orientación al usuarioXI. Liderazgo y participación

I. Recompensas y reconocimientosX. Colaboración y trabajo en equipo

V. Equidad y géneroII. Capacitación y desarrollo

III. Mejora y cambioXV. Normatividad y procesos

XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónXVII. Impacto de la encuesta en mi

IX. Balance trabajo - familia VII. Disponibilidad de recursos

GLOBAL CISEI


No. FACTOR %

















*GLOBAL CISEI 72



23

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro Regional de Investigación en Salud Pública (CRISP).


797676

73

7069

6666

646463

6156

69

727170


IV. Calidad y orientación al usuarioXVII. Impacto de la encuesta en mi

VIII. Calidad de vida laboralXI. Liderazgo y participación

X. Colaboración y trabajo en equipoIII. Mejora y cambio

XV. Normatividad y procesosXIII. Austeridad y Combate a la

IX. Balance trabajo - familia VI. Comunicación

II. Capacitación y desarrolloI. Recompensas y reconocimientos

VII. Disponibilidad de recursosV. Equidad y género

GLOBAL CRISP

TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 15 TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 15

No. FACTOR %




4. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

73













GLOBAL CRISP 69



24

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Administración y Finanzas (DAF).


767675

73

69696868

6665

6361

59

69

697072


VIII. Calidad de vida laboralIV. Calidad y orientación al usuario

VII. Disponibilidad de recursosIII. Mejora y cambio

XVII. Impacto de la encuesta en mi InstituciónII. Capacitación y desarrollo

XV. Normatividad y procesosIX. Balance trabajo - familia

X. Colaboración y trabajo en equipoVI. Comunicación

V. Equidad y géneroXI. Liderazgo y participación

XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónI. Recompensas y reconocimientos

GLOBAL DAF


No. FACTOR %

















GLOBAL DAF 69



25

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Secretaría Académica (SAC).


757474

72

6968

6463

6161

6060

59

67

727271


IV. Calidad y orientación al usuarioVIII. Calidad de vida laboral

X. Colaboración y trabajo en equipoXI. Liderazgo y participación

VI. ComunicaciónIII. Mejora y cambio

VII. Disponibilidad de recursosV. Equidad y género

XV. Normatividad y procesosXVII. Impacto de la encuesta en miI. Recompensas y reconocimientos

II. Capacitación y desarrolloIX. Balance trabajo - familia

XIII. Austeridad y Combate a la

GLOBAL SAC


No. FACTOR %

















GLOBAL SAC 67



26

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Sistemas de Salud (CISS)


7875

7471

67676766

646160

5754

67

696969

XII. Identidad con la institución y valoresXIV. Enfoque a resultados y

IV. Calidad y orientación al usuarioVI. Comunicación

XI. Liderazgo y participaciónII. Capacitación y desarrollo

X. Colaboración y trabajo en equipoVIII. Calidad de vida laboral

III. Mejora y cambioI. Recompensas y reconocimientos

IX. Balance trabajo - familia XVII. Impacto de la encuesta en mi

V. Equidad y géneroXIII. Austeridad y Combate a la


GLOBAL CISS


No. FACTOR %

















GLOBAL CISS 67



27

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Evaluación y Encuestas (CIEE).


7775

7370

6868

656463

61605959

67

696868

XIV. Enfoque a resultados y productividadIV. Calidad y orientación al usuario

XII. Identidad con la institución y valoresII. Capacitación y desarrollo

XI. Liderazgo y participaciónIII. Mejora y cambio

I. Recompensas y reconocimientosXVII. Impacto de la encuesta en mi

VIII. Calidad de vida laboralX. Colaboración y trabajo en equipo

V. Equidad y géneroVI. Comunicación

IX. Balance trabajo - familia XV. Normatividad y procesos

XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónVII. Disponibilidad de recursos

GLOBAL CIEE


No. FACTOR %

















GLOBAL CIEE 67



28

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Salud Poblacional (CISP)


7572

7169

676666

6464

615958

54

66

686867


XIV. Enfoque a resultados y productividadX. Colaboración y trabajo en equipo

XI. Liderazgo y participaciónIX. Balance trabajo - familia

III. Mejora y cambioII. Capacitación y desarrolloVIII. Calidad de vida laboral

I. Recompensas y reconocimientosVI. Comunicación

VII. Disponibilidad de recursosXV. Normatividad y procesos

XVII. Impacto de la encuesta en miV. Equidad y género

XIII. Austeridad y Combate a la

GLOBAL CISP


No. FACTOR %

















GLOBAL CISP 66



29

Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Información para Decisiones en Salud Pública (CENIDSP).


7771

7068

636362

6057

525150

49

62

676464

VIII. Calidad de vida laboralIX. Balance trabajo - familia

XII. Identidad con la institución y valoresXI. Liderazgo y participación

XIV. Enfoque a resultados y productividadVII. Disponibilidad de recursos

V. Equidad y géneroXV. Normatividad y procesos

IV. Calidad y orientación al usuarioXVII. Impacto de la encuesta en mi

III. Mejora y cambioX. Colaboración y trabajo en equipo

XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónVI. Comunicación

I. Recompensas y reconocimientosII. Capacitación y desarrollo

GLOBAL CENIDSP


No. FACTOR %

















GLOBAL CENIDSP 62



30 Anexos 1 y 2

ANEXO 1. Calificación de las 197 instituciones participantes en la ECCO 2009.

Posición Unidad

Responsable / Institución

SIGLAS Naturaleza Calificación

1

Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.

BANJERCITO DESCENTRALIZADO

95

2

Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores

INFONAVIT NO SECTORIZADOS

90

3

Comisión Federal de Mejora Regulatoria

COFEMER DESCONCENTRADO 88

4 Nacional Financiera, S.N.C.

NAFIN DESCENTRALIZADO 87

5

Administración Portuaria Integral de Coatzacoalcos, S.A. de C.V.

API Coatzacoalcos DESCENTRALIZADO

86

6

Administración Portuaria Integral de Puerto Vallarta, S.A. de C.V.

API Puerto Vallarta DESCENTRALIZADO

86

7

Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec, S.A. de C.V.

FIT DESCENTRALIZADO

85

8

Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C.

BANOBRAS DESCENTRALIZADO 84

9 Aeropuertos y Servicios Auxiliares ASA DESCENTRALIZADO

84

10 Comisión Federal de Electricidad

CFE DESCENTRALIZADO 84

11

Servicio Nacional de Inspección y Certificación de Semillas

SNICS DESCONCENTRADO

83

12

Centros de Integración Juvenil, A.C.

CIJ DESCENTRALIZADO 83

13

Hospital General Dr. Manuel Gea González

HG MGG DESCENTRALIZADO 83

14 Comisión Nacional de las Zonas Áridas CONAZA DESCENTRALIZADO

83

15

Comisión Nacional de los Salarios Mínimos

CONASAMI DESCENTRALIZADO 83

16 Pronósticos para la Asistencia Pública

PRONOSTICOS DESCENTRALIZADO 82

17 Consejería Jurídica del Ejecutivo CJEF CENTRAL

82



31 Anexos 1 y 2

Federal

18

Instituto para la Protección al Ahorro Bancario

IPAB DESCENTRALIZADO 82

19

Productora Nacional de Biológicos Veterinarios

PRONABIVE DESCENTRALIZADO

82

20

Procuraduría General de la República

PGR CENTRAL 82

21 Agroasemex, S.A. AGROASEMEX DESCENTRALIZADO

82

22

Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial

CIDESI NO SECTORIZADOS

82

23

Centro de Investigación en Materiales Avanzados, S.C.

CIMAV NO SECTORIZADOS

81

24

Comision Nacional para el Uso Eficiente de la Energía

CONUEE DESCONCENTRADO

81

25

Centro de Investigación en Geografía y Geomática Ing. Jorge L.Tamayo, A.C.

CENTROGEO NO SECTORIZADOS

81

26 Instituto de Ecología, A.C. INECOL NO SECTORIZADOS

81

27

Fondo Nacional de Fomento al Turismo Operadora Portuaria, S.A.DE C.V.

FONATUR OPERADORA PORTUARIA, S.A.DE C.V.

NO SECTORIZADOS

81

28 Comisión Nacional de Bioética

CNB DESCONCENTRADO 81

29

Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación

SAGARPA CENTRAL

81

30 Secretaría de Marina

SEMAR CENTRAL 81

31

Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V.

API Puerto Madero DESCENTRALIZADO

81

32

Administración Portuaria Integral de Guaymas, S.A. de C.V.

API Guaymas DESCENTRALIZADO

81

33 Diconsa, S.A. de C.V.

DICONSA NO SECTORIZADOS 81



32 Anexos 1 y 2

34 Centro Nacional de Trasplantes

CENATRA DESCONCENTRADO 80

35

Administración Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V.

API Tuxpan DESCENTRALIZADO

80

36 Casa de Moneda de México

CMM DESCENTRALIZADO 80

37 Comisión Federal de Competencia

COFECOM DESCONCENTRADO 80

38

Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez

INC IC DESCENTRALIZADO 80

39

Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios

COFEPRIS DESCONCENTRADO

80

40 Financiera Rural FINRURAL DESCENTRALIZADO

80

41

Instituto Mexicano de Tecnología del Agua

IMTA DESCENTRALIZADO 80

42

Petróleos Mexicanos (Corporativo)

PEMEX-COR DESCENTRALIZADO 79

43 Liconsa, S.A. de C.V.

LICONSA NO SECTORIZADOS 79

44

Centro de Investigación y Docencia Económicas, A.C.

CIDE NO SECTORIZADOS

79

45

Instituto Nacional para el Desarrollo de Capacidades del Sector Rural, A.C.

INCA RURAL DESCENTRALIZADO

79

46 Pemex-Petroquímica

PEMEX-PPQ DESCENTRALIZADO 79

47

Comisión Reguladora de Energía

CRE DESCONCENTRADO 79

48

Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas

ISSFAM DESCENTRALIZADO

79

49 Secretaría de Turismo

SECTUR CENTRAL 79

50

Pemex-Gas y Petroquímica Básica

PEMEX-PGPB DESCENTRALIZADO 79

51

Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social

X DESCENTRALIZADO

78

52 Instituto Nacional de Migración

INM DESCONCENTRADO 78

53 El Colegio de la Frontera Sur

ECOSUR NO SECTORIZADOS 78



33 Anexos 1 y 2

54

Centro de Producción de Programas Informativos y Especiales

CEPROPIE DESCONCENTRADO

78

55

Fondo Nacional de Fomento al Turismo

FONATUR NO SECTORIZADOS 78

56

Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

OPORTUNIDADES DESCONCENTRADO

78

57

Secretaría de Comunicaciones y Transportes

SCT CENTRAL 78

58 Luz y Fuerza del Centro

LFC DESCENTRALIZADO 78

59

Unidad de Servicios para la Educación Básica en el Estado de Querétaro

USEBEQ ESTATAL

78

60

Secretaría de Relaciones Exteriores

SRE CENTRAL 78

61

Corporación Mexicana de Investigación en Materiales, S.A. de C.V.

COMIMSA NO SECTORIZADOS

78

62

Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera

SIAP DESCONCENTRADO

78

63 I.I.I. Servicios, S.A. de C.V. III S DESCENTRALIZADO

78

64

Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Manuel Velasco Suárez

INNN DESCENTRALIZADO

78

65

Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica

CONALEP DESCENTRALIZADO 78

66

Lotería Nacional para la Asistencia Pública

LOTENAL DESCENTRALIZADO 78

67

Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología y Diseño del Estado de Jalisco, A.C.

CIATEJ NO SECTORIZADOS

78

68

Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz

INP RFM DESCENTRALIZADO

78

69

Centro Nacional de Planeación, Análisis e Información para el Combate a la

CENAPI DESCONCENTRADO

78



34 Anexos 1 y 2

Delincuencia

70

Servicios Aeroportuarios de la Ciudad de México, S.A. de C.V.

SACM DESCENTRALIZADO

77

71 Fideicomiso de Riesgo Compartido FIRCO DESCENTRALIZADO

77

72 Servicio Postal Mexicano

SEPOMEX DESCENTRALIZADO 77

73 Hospital General de México HGM DESCENTRALIZADO

77

74 Secretaría de la Función Pública SFP CENTRAL

77

75 UMAE MAGDALENA DE LAS SALINAS

IMSS UMAE NO SECTORIZADOS 77

76

Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación

CONAPRED DESCENTRALIZADO 77

77 Secretaría de Economía

SE CENTRAL 77

78 Pemex-Exploración y Producción

PEMEX-PEP DESCENTRALIZADO 77

79

Secretaría del Trabajo y Previsión Social

STPS CENTRAL 77

80

Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia

DIF DESCENTRALIZADO

77

81

Coordinación General de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados

CG COMAR DESCONCENTRADO

77

82

Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A. de C.V.

API Veracruz DESCENTRALIZADO

77

83

Secretaría de Hacienda y Crédito Público

SHCP CENTRAL 77

84

Fideicomiso de Formación y Capacitación para el Personal de la Marina Mercante Nacional

FIDENA DESCENTRALIZADO

77

85

Administración Portuaria Integral de Tampico, S.A. de C.V.

API Tampico DESCENTRALIZADO

77

86

Comisión Nacional de Acuacultura y Pesca

CONAPESCA DESCONCENTRADO 77

87 Comisión Nacional de Arbitraje Médico

CONAMED DESCONCENTRADO 77



35 Anexos 1 y 2

88 Pemex-Refinación PEMEX-PXR DESCENTRALIZADO

77

89 Fondo de Cultura Económica FCE DESCENTRALIZADO

76

90

Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares

ININ DESCENTRALIZADO 76

91

Centro de Innovación Aplicada en Tecnologías Competitivas A.C.

CIATEC NO SECTORIZADOS

76

92 Comisión Nacional del Agua CONAGUA DESCONCENTRADO

76

93

Procuraduría Federal del Consumidor

PROFECO DESCENTRALIZADO 76

94

Apoyos y Servicios a la Comercialización Agropecuaria

ASERCA DESCONCENTRADO

76

95

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

ISSSTE NO SECTORIZADOS

76

96

Fondo Nacional de Fomento al Turismo Mantenimiento, S.A.DE C.V.

FONATUR MANTENIMIENTO, S.A.DE C.V.

NO SECTORIZADOS

76

97

Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación

INEE DESCENTRALIZADO 76

98 Secretaría de Energía

SENER CENTRAL 76

99 Hospital Juárez de México

HJM DESCENTRALIZADO 76

100

Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales

INDAABIN DESCONCENTRADO

76

101 Instituto Nacional de Ecología

INE DESCONCENTRADO 76

102 Registro Agrario Nacional

RAN DESCONCENTRADO 76

103

Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres

CONAVIM DESCONCENTRADO

76

104

PMI Comercio Internacional S.A. de C.V.

PMI DESCENTRALIZADO 76

105 Secretaría de la Reforma Agraria

SRA CENTRAL 76

106 Instituto Nacional de las Mujeres

INMUJERES DESCENTRALIZADO 76



36 Anexos 1 y 2

107

Secretaría General del Consejo Nacional de Población

SG CONAPO DESCONCENTRADO

76

108

Fondo Nacional de Fomento al Turismo Constructora, S.A.DE C.V.

FONATUR CONSTRUCTORA, S.A.DE C.V.

NO SECTORIZADOS

75

109 Secretaría de Desarrollo Social SEDESOL CENTRAL

75

110 Secretaría de Educación Pública

SEP CENTRAL 75

111

Estudios Churubusco Azteca, S.A.

ECHASA DESCENTRALIZADO 75

112

Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas

CDI DESCENTRALIZADO

75

113

Centro de Investigación en Matemáticas, A.C.

CIMAT NO SECTORIZADOS 75

114

Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V.

COMESA DESCENTRALIZADO

75

115

Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanías

FONART NO SECTORIZADOS 75

116

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

CONDUSEF DESCENTRALIZADO

75

117

Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales

SEMARNAT CENTRAL 75

118

Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares

FONAHPO NO SECTORIZADOS

75

119

Procuraduría Federal de Protección al Ambiente

PROFEPA DESCONCENTRADO

75

120

Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada, Baja California

CICESE NO SECTORIZADOS

75

121

Consejo Nacional de Fomento Educativo

CONAFE DESCENTRALIZADO 75

122 Talleres Gráficos de México

TGM DESCENTRALIZADO 75

123 Servicio Nacional de Sanidad, SENASICA DESCONCENTRADO

75



37 Anexos 1 y 2

Inocuidad y Calidad Agroalimentaria

124

Coordinación General del Programa Nacional de Apoyo para las Empresas de Solidaridad

FONAES DESCONCENTRADO

75

125

Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal

INAFED DESCONCENTRADO

75

126 Instituto Mexicano del Petróleo

IMP DESCENTRALIZADO 75

127 Instituto Mexicano del Seguro Social

IMSS NO SECTORIZADOS 75

128

Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en Electroquímica, S.C.

CIDETEQ NO SECTORIZADOS

74

129 Instituto Nacional de Desarrollo Social INDESOL DESCONCENTRADO

74

130 Instituto Mexicano de Cinematografía IMCINE DESCENTRALIZADO

74

131

Centro Nacional para la Salud de la Infancia y Adolescencia

CENSIA DESCONCENTRADO

74

132

Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán

INN SZ DESCENTRALIZADO

74

133

Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo

PROFEDET DESCONCENTRADO

74

134

Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos

CAPUFE DESCENTRALIZADO

74

135

Universidad Pedagógica Nacional

UPN DESCONCENTRADO 74

136 Secretaría de Gobernación SEGOB CENTRAL

74

137

Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes

INPER DESCENTRALIZADO

74

138

Centro de Investigación en Alimentación y Desarrollo, A.C.

CIAD NO SECTORIZADOS

73

139

Centro Nacional de la Transfusión Sanguínea

CNTS DESCONCENTRADO 73



38 Anexos 1 y 2

140

Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud

CENETEC DESCONCENTRADO

73

141

Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social

CIESAS NO SECTORIZADOS

73

142

Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública

SE SNSSP DESCONCENTRADO

73

143 Instituto Politécnico Nacional IPN DESCONCENTRADO

73

144

Instituto Nacional de Astrofísica, Optica y Electrónica

INAOE NO SECTORIZADOS 73

145 Presidencia de la República PRES CENTRAL

73

146

Secretaría Técnica de la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas

ST CCPRI DESCONCENTRADO

73

147

Comisión Nacional de Protección Social en Salud

CNPSS DESCONCENTRADO 73

148

Fondo de Capitalización e Inversión del Sector Rural

FOCIR DESCENTRALIZADO

72

149 Comisión Nacional de Vivienda CONAVI DESCENTRALIZADO

72

150 Procuraduría Agraria

PA DESCENTRALIZADO 72

151

Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra

CORETT DESCENTRALIZADO

72

152

Comisión de Operación y Fomento de Actividades Académicas del Instituto Politécnico Nacional

COFAA DESCENTRALIZADO

72

153

Comisión Nacional de los Libros de Texto Gratuitos

CONALITEG DESCENTRALIZADO 72

154

Instituto de Investigaciones Dr. José María Luis Mora

II MORA NO SECTORIZADOS

72

155

Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, S.A. de C.V.

AICM DESCENTRALIZADO

72



39 Anexos 1 y 2

156

Hospital Infantil de México Federico Gómez

HIM FG DESCENTRALIZADO 72

157 Radio Educación RAEDU DESCONCENTRADO

72

158 Fideicomiso para la Cineteca Nacional

FICINE DESCENTRALIZADO 72

159

Fondo de Información y Documentación para la Industria

INFOTEC NO SECTORIZADOS

72

160 Fondo de Vivienda del ISSSTE FOVISSSTE NO SECTORIZADOS

72

161

Servicios de Atención Psiquiátrica

SAP DESCONCENTRADO 72

162 Centro Nacional de Metrología

CENAM DESCENTRALIZADO 72

163 Secretaría de Salud SS CENTRAL

72

164

Instituto Nacional de Antropología e Historia

INAH DESCONCENTRADO 72

165 Instituto Mexicano de la Radio IMER DESCENTRALIZADO

72

166 Instituto Mexicano del Transporte IMT DESCONCENTRADO

72

167

Administración del Patrimonio de la Beneficencia Pública

ADPABEPU DESCONCENTRADO

71

168

Comisión Federal de Telecomunicaciones

COFETEL DESCONCENTRADO 71

169

Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, S.N.C.

BANSEFI DESCENTRALIZADO

71

170

Instituto Nacional de Bellas Artes y Literatura

INBAL DESCONCENTRADO 71

171

Fideicomiso Fondo Nacional de Fomento Ejidal

FIFONAFE DESCENTRALIZADO 71

172

Centro Nacional de Equidad de Género y Salud Reproductiva

CNEGySR DESCONCENTRADO

71

173

Instituto Nacional de la Infraestructura Física Educativa

INIFED DESCENTRALIZADO

71

174

Instituto Nacional para la Educación de los Adultos

INEA DESCENTRALIZADO 71

175

Televisión Metropolitana, S.A. de C.V.

CANAL 22 DESCENTRALIZADO 71



40 Anexos 1 y 2

176

Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación

FERRONALES DESCENTRALIZADO

70

177

Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte

CONADE DESCENTRALIZADO 70

178 Instituto Nacional de Rehabilitación INR DESCENTRALIZADO

70

179

Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional

CINVESTAV DESCENTRALIZADO

70

180

Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias

CNSNS DESCONCENTRADO

70

181 Educal, S.A. de C.V.

EDUCAL DESCENTRALIZADO 70

182

Comité Nacional Mixto de Protección al Salario

CONAMPROS DESCENTRALIZADO 70

183

Colegio Superior Agropecuario del Estado de Guerrero

CSAEGRO DESCONCENTRADO 70

184 Colegio de Bachilleres

COLBACH DESCENTRALIZADO 70

185

Instituto Nacional de Lenguas Indígenas

INALI DESCENTRALIZADO 69

186

Consejo Nacional para la Cultura y las Artes

CONACULTA DESCONCENTRADO 69

187

Instituto Nacional de Estudios Históricos de las Revoluciones de México

INEHRM DESCONCENTRADO

69

188 Instituto Mexicano de la Juventud IMJUVE DESCENTRALIZADO

69

189

Instituto Nacional de Salud Pública INSP DESCENTRALIZADO

*69 índice

ponderado APF

190

Prevención y Readaptación Social

PRS DESCONCENTRADO 68

191

Centro Nacional de Prevención de Desastres

CENAPRED DESCONCENTRADO 67

192 Archivo General de la Nación AGN DESCONCENTRADO

67

193

Instituto Nacional de Medicina Genómica

INMEGEN DESCENTRALIZADO 67

194

Patronato de Obras e Instalaciones del Instituto Politécnico Nacional

POI IPN DESCENTRALIZADO

66



41 Anexos 1 y 2

195

Centro Nacional de Vigilancia Epidemiológica y Control de Enfermedades

CENAVECE DESCONCENTRADO

66

196

Instituto Nacional del Derecho de Autor

INDAUTOR DESCONCENTRADO 64

197

Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales

CONOCER DESCENTRALIZADO

63

* En la presente tabla la calificación global para el INSP con respecto al resto de las instituciones de la APF evaluadas fue de 69%. Esta calificación fue generada utilizando un índice general derivado de un promedio ponderado de todos los reactivos que conformaron la encuesta ya que cada factor, como mencionamos anteriormente, fue evaluado por un número distinto de preguntas ( entre 3 y 5 ). Sin embargo, hubo una variación de 1 punto con respecto a la calificación global presentada, es decir, hasta el momento hemos observado una calificación global del 70%. Esto se debe a que para el análisis de resultados institucional, se obtuvo el promedio natural de todos los factores evaluados. Esta diferencia de medición no afecta significativamente los resultados obtenidos en el análisis.



42 Anexos 1 y 2

ANEXO 2. GRUPO B: INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS No. Unidad Responsable /

Institución SIGLAS Clave para

ECCO Naturaleza Calif

1


BANJERCITO


DESCENTRALIZADO

95

2 Nacional Financiera, S.N.C. NAFIN

Nacional Financiera, S.N.C.

DESCENTRALIZADO 87

3


API Coatzacoalcos


DESCENTRALIZADO

86

4


API Puerto Vallarta


DESCENTRALIZADO

86

5


FIT


DESCENTRALIZADO

85

6


BANOBRAS


DESCENTRALIZADO

84

7

Aeropuertos y Servicios Auxiliares

ASA Aeropuertos y Servicios Auxiliares

DESCENTRALIZADO 84

8

Comisión Federal de Electricidad

CFE Comisión Federal de Electricidad

DESCENTRALIZADO 84

9 Centros de Integración Juvenil, A.C.

CIJ DSC 030 DESCENTRALIZADO 83

10 Hospital General Dr. Manuel Gea González HG MGG DSC 071 DESCENTRALIZADO

83

11 Comisión Nacional de las Zonas Áridas

CONAZA DSC 037 DESCENTRALIZADO 83

12 Comisión Nacional de los Salarios Mínimos

CONASAMI DSC 039 DESCENTRALIZADO 83

13 Pronósticos para la Asistencia Pública

PRONOSTICOS

DSC 126 DESCENTRALIZADO 82

14 Instituto para la Protección al Ahorro Bancario

IPAB DSC 109 DESCENTRALIZADO 82

15 Productora Nacional de Biológicos Veterinarios PRONABIVE DSC 124 DESCENTRALIZADO

82

16 Agroasemex, S.A. AGROASEM

EX DSC 019 DESCENTRALIZADO 82



43 Anexos 1 y 2

17

Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V.

API Puerto Madero


18

Administración Portuaria Integral de Guaymas, S.A. de C.V.

API Guaymas


19

Administración Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V.

API Tuxpan DSC 015 DESCENTRALIZADO 80

20 Casa de Moneda de México CMM DSC 025 DESCENTRALIZADO 80

21 Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez INC IC DSC 089 DESCENTRALIZADO

80

22 Financiera Rural FINRURAL DSC 062 DESCENTRALIZADO 80

23 Instituto Mexicano de Tecnología del Agua

IMTA DSC 086 DESCENTRALIZADO 80

24 Petróleos Mexicanos (Corporativo)

PEMEX-COR DSC 121 DESCENTRALIZADO 79

25

Instituto Nacional para el Desarrollo de Capacidades del Sector Rural, A.C.

INCA RURAL DSC 106 DESCENTRALIZADO 79

26 Pemex-Petroquímica PEMEX-PPQ DSC 119 DESCENTRALIZADO 79

27

Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas

ISSFAM DSC 079 DESCENTRALIZADO 79

28 Pemex-Gas y Petroquímica Básica

PEMEX-PGPB DSC 118 DESCENTRALIZADO

79

29

Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social

X DSC 049 DESCENTRALIZADO 78

30 Luz y Fuerza del Centro LFC DSC 112 DESCENTRALIZADO 78

31 I.I.I. Servicios, S.A. de C.V. III S DSC 075 DESCENTRALIZADO 78

32

Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Manuel Velasco Suárez

INNN DSC 100 DESCENTRALIZADO 78

33

Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica

CONALEP DSC 033 DESCENTRALIZADO 78

34 Lotería Nacional para la Asistencia Pública

LOTENAL DSC 111 DESCENTRALIZADO 78

35

Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz

INP RFM DSC 103 DESCENTRALIZADO 78

36

Servicios Aeroportuarios de la Ciudad de México, S.A. de C.V.

SACM DSC 130 DESCENTRALIZADO 77

37 Fideicomiso de Riesgo Compartido

FIRCO DSC 060 DESCENTRALIZADO 77

38 Servicio Postal Mexicano SEPOMEX DSC 129 DESCENTRALIZADO 77

39 Hospital General de México HGM DSC 072 DESCENTRALIZADO 77

40 Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación

CONAPRED DSC 051 DESCENTRALIZADO 77

41 Pemex-Exploración y Producción

PEMEX-PEP DSC 117 DESCENTRALIZADO 77

42

Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia

DIF DSC 132 DESCENTRALIZADO 77

43 Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A.

API Veracruz DSC 016 DESCENTRALIZADO

77



44 Anexos 1 y 2

de C.V.

44

Fideicomiso de Formación y Capacitación para el Personal de la Marina Mercante Nacional

FIDENA DSC 058 DESCENTRALIZADO

77

45

Administración Portuaria Integral de Tampico, S.A. de C.V.

API Tampico DSC 013 DESCENTRALIZADO 77

46 Pemex-Refinación PEMEX-PXR DSC 120 DESCENTRALIZADO 77

47 Fondo de Cultura Económica FCE DSC 064 DESCENTRALIZADO

76

48 Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares

ININ DSC 094 DESCENTRALIZADO 76

49 Procuraduría Federal del Consumidor

PROFECO DSC 123 DESCENTRALIZADO 76

50 Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación

INEE DSC 108 DESCENTRALIZADO 76

51 Hospital Juárez de México HJM DSC 074 DESCENTRALIZADO 76

52 PMI Comercio Internacional S.A. de C.V. PMI DSC 115 DESCENTRALIZADO

76

53 Instituto Nacional de las Mujeres

INMUJERES DSC 096 DESCENTRALIZADO 76

54 Estudios Churubusco Azteca, S.A. ECHASA DSC 054 DESCENTRALIZADO

75

55

Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas

CDI DSC 042 DESCENTRALIZADO 75

56 Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V. COMESA DSC 046 DESCENTRALIZADO

75

57

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

CONDUSEF DSC 043 DESCENTRALIZADO

75

58 Consejo Nacional de Fomento Educativo CONAFE DSC 050 DESCENTRALIZADO

75

59 Talleres Gráficos de México TGM DSC 134 DESCENTRALIZADO 75

60 Instituto Mexicano del Petróleo

IMP DSC 087 DESCENTRALIZADO 75

61 Instituto Mexicano de Cinematografía

IMCINE DSC 082 DESCENTRALIZADO 74

62

Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán

INN SZ DSC 090 DESCENTRALIZADO 74

63

Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos

CAPUFE DSC 024 DESCENTRALIZADO 74

64

Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes

INPER DSC 102 DESCENTRALIZADO 74

65 Fondo de Capitalización e Inversión del Sector Rural

FOCIR DSC 063 DESCENTRALIZADO 72

66 Comisión Nacional de Vivienda CONAVI DSC 040 DESCENTRALIZADO

72

67 Procuraduría Agraria PA DSC 122 DESCENTRALIZADO 72

68

Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra

CORETT DSC 044 DESCENTRALIZADO 72

69 Comisión de Operación y Fomento de Actividades

COFAA DSC 034 DESCENTRALIZADO 72



45 Anexos 1 y 2

Académicas del Instituto Politécnico Nacional

70 Comisión Nacional de los Libros de Texto Gratuitos

CONALITEG DSC 038 DESCENTRALIZADO 72

71

Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, S.A. de C.V.

AICM DSC 017 DESCENTRALIZADO 72

72 Hospital Infantil de México Federico Gómez

HIM FG DSC 073 DESCENTRALIZADO 72

73 Fideicomiso para la Cineteca Nacional FICINE DSC 061 DESCENTRALIZADO

72

74 Centro Nacional de Metrología

CENAM DSC 029 DESCENTRALIZADO 72

75 Instituto Mexicano de la Radio IMER DSC 085 DESCENTRALIZADO

72

76

Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, S.N.C.

BANSEFI DSC 020 DESCENTRALIZADO 71

77 Fideicomiso Fondo Nacional de Fomento Ejidal FIFONAFE DSC 142 DESCENTRALIZADO

71

78

Instituto Nacional de la Infraestructura Física Educativa

INIFED DSC 095 DESCENTRALIZADO 71

79 Instituto Nacional para la Educación de los Adultos

INEA DSC 107 DESCENTRALIZADO 71

80 Televisión Metropolitana, S.A. de C.V.

CANAL 22 DSC 136 DESCENTRALIZADO 71

81 Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación

FERRONALES DSC 144 DESCENTRALIZADO

70

82 Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte

CONADE DSC 036 DESCENTRALIZADO 70

83 Instituto Nacional de Rehabilitación INR DSC 104 DESCENTRALIZADO

70

84

Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional

CINVESTAV DSC 028 DESCENTRALIZADO

70

85 Educal, S.A. de C.V. EDUCAL DSC 052 DESCENTRALIZADO 70

86 Comité Nacional Mixto de Protección al Salario

CONAMPROS


87 Colegio de Bachilleres COLBACH DSC 031 DESCENTRALIZADO 70

88 Instituto Nacional de Lenguas Indígenas INALI DSC 098 DESCENTRALIZADO

69

89 Instituto Mexicano de la Juventud

IMJUVE DSC 083 DESCENTRALIZADO 69

90

Instituto Nacional de Salud Pública INSP DSC 105 DESCENTRALIZADO

*69 índice

ponderado APF

91 Instituto Nacional de Medicina Genómica INMEGEN DSC 099 DESCENTRALIZADO

67

92

Patronato de Obras e Instalaciones del Instituto Politécnico Nacional

POI IPN DSC 116 DESCENTRALIZADO 66

93

Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales

CONOCER DSC 059 DESCENTRALIZADO

63

encuesta de cultura y clima organizacional...

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