encontros da ligaÇÃo 2015 - edpdistribuicao.pt documents... · quando é dado o parecer de...

70
Encontros da Ligação 2015 ENCONTROS DA LIGAÇÃO 2015 1 Lisboa, 26 de novembro de 2015 João Torres, Presidente Conselho Administração

Upload: truongnhu

Post on 17-Dec-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Encontros da Ligação 2015

ENCONTROS DA LIGAÇÃO 2015

1

Lisboa, 26 de novembro de 2015

João Torres, Presidente Conselho Administração

Encontros da Ligação, Nov2015

Tópico de segurança - Edifício Museu da Eletricidade

2

Piso 1 Salas dos Geradores

Encontros da Ligação 2015

3

09H30 - Receção e café de boas vindas

10H00 - Abertura da sessão

1.º Painel | LIGAR À REDE BT E IP2.º Painel | LIGAR À REDE MT

11H30 - Intervalo para café

3.º Painel | LIGAR À REDE AT4.º Painel | LIGAR PRODUTORES DE ENERGIA5.º Painel | QUALIDADE DE SERVIÇO TÉCNICA

13H30 - Encerramento

13H45 - Almoço

AgendaEncontros da Ligação 2015

Encontros da Ligação 2015

4

Encontros da Ligação 2015

09H30 - Receção e café de boas vindas

10H00 - Abertura da sessão

1.º Painel | LIGAR À REDE BT E IP 2.º Painel | LIGAR À REDE MT

11H30 - Intervalo para café

3.º Painel | LIGAR À REDE AT4.º Painel | LIGAR PRODUTORES DE ENERGIA5.º Painel | QUALIDADE DE SERVIÇO TÉCNICA

13H30 - Encerramento

13H45 - Almoço

Alcino Santos Monteiro

Direção de Rede e Clientes Norte

Encontros da Ligação 2015

Site www.edpdistribuicao.pt

Ligar à rede BTCanais de Atendimento

Telef. 808 100 100EDP Distribuição

5

Pedidos ligação à rede

Assuntos de contador

Agendar serviços

Comunicar leituras

Falar com um assistente

Encontros da Ligação 2015

Pedido de Ligação Ligar à rede BT

6

Através dos canais de atendimento (call center, internet, lojas, agentes …)

Dados do requisitante (titular da instalação).

Dados da Instalação e do Ponto de Entrega de energia (indicação de coordenadas geográficas).

Dados do Técnico instalador para contacto, Telef, e E-mail.

O fornecimento de energia só após:• encerramento de obras,• liquidação encargos,• certificação Certiel, • contrato de fornecimento em

comercializador.

Encontros da Ligação 2015

Encargos de ligação

Ligar à rede BT

7

Encargos regulados pela ERSE (valor a pagar para seguimento do processo)

1. Serviços de Ligação (35,74€)

2. Comparticipação nas redes (10,18€ x kVA) em função da Potência Requisitada (PR) à rede.

Exemplo: PR = 6,9 kVA ……. 35,74+10,18x6,9 = 105,98 € + IVA

3. Elementos de rede para Uso Exclusivo (preços de mercado)

4. Elementos de rede para Uso Partilhado (preço regulado, aéreo 7,35€/m, subterrâneo 19,97€/m)

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede BTSoluções técnicas e repartição de encargos

Ligação ≤ 600 metros de distância a um Posto de Transformação de Distribuição

• Requisitante comparticipa nos elementos de ligação para uso partilhado, é de suaresponsabilidade construir o uso exclusivo (quando autónomo do uso partilhado).

• Operador da Rede de Distribuição (ORD) assume custos com instalação de novos PTD(ou reforço dos existentes), assim como colocação de armários de distribuição.

Ligação > 600 metros de distância ao PTD mais próximo

• Requisitante cede espaço para instalação de novo PTD, caso necessário, suporta oencargo de uso partilhado MT e 50% no estabelecimento do PTD, é de suaresponsabilidade construir o uso exclusivo.

• ORD assume os custos com elementos de rede para uso partilhado BT, e 50% do PTD.

8

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede BTSoluções técnicas

Ligação BT > 200 kVA

• Em propriedade não horizontal (contagem única) a alimentação é por regra feita apartir da rede de MT, mediante elaboração de estudo técnico-económico (simuladorda EDP D).

Cedência de espaço para PTD

• Condiciona a ligação, a sua cedência é gratuita e o local deve ter acesso fácil e direto apartir da via pública, o ressarcimento a haver é por trabalhos da parte civil.

9

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede BT Para mais informação …..

10

Ver em Manual de Ligações à rede

…. www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

Site www.edpdistribuicao.pt

Ligar à rede BTSimulador de Estimativa de orçamento

11

Site www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

Limites da rede

O ponto de entrega é feito na Portinhola ou QC, instalada pelo requerente em local de fácil acesso a partir da via pública.

Com portinhola

Edifício Colectivo Sem Portinhola (>400 A)

Ligar à rede BT Responsabilidades das partes

Limite da rede, nos ligadores da portinhola do lado da instalação de utilização.

Limite da rede, nos ligadores de entrada do quadro de colunas do lado da rede, no caso de não haver portinhola.

12

O ponto de fronteira define os limites entre a rede pública e particular, nos termos do RRD.

12

Encontros da Ligação 2015

Acessibilidades

O Contador de energia e a Portinhola são instalados no exterior em local de acesso permanente a partir da via pública.

A EDP Distribuição tem o direito de livre acesso aos locais das instalaçõespara ações em equipamento de sua propriedade.

Ligar à rede BT Responsabilidades das partes

13

Encontros da Ligação 2015

Site www.edp.pt/pt/fornecedores

Ligar à rede BTConstrução por Terceiros

14

O uso exclusivo não é orçamentado, é construção obrigatória pelo terceiro.

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede IPIluminação Pública - Câmaras Municipais

O que é considerado iluminação públicaToda a iluminação instalada em domínio público municipal,Tem como objetivo garantir a facilidade de circulação, o conforto e a segurançade pessoas e bens.

A iluminação de fachadas de edifícios, monumentos ou obras de arte não seenquadra na ligação à rede IP.

Que encargos e responsabilidade na iluminação públicaA repartição de encargos e responsabilidades de exploração e manutenção estão definidos no contratode concessão.A gestão da iluminação pública é da responsabilidade exclusiva dos Municípios.

A iluminação pública de loteamentosNos loteamentos e urbanizações o estabelecimento da rede de IP a cargo dos promotores, carece deparecer prévio da Câmara Municipal e da EDP Distribuição, sendo, depois de construída, integrada narede pública.

15

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede BT Para mais informação ……

16

Ver em Manual de Ligações à rede

…. www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

17

Coordenador| António Leal SanchesDiretor de Rede e Clientes Lisboa

António DimasDiretor Município de Lisboa

Manuel São Miguel OliveiraDiretor de Operações Inovgrid

Convidados Paulo Cristino Direção de Rede e Clientes Lisboa

Painel Ligar à rede BT e IP

Rede e contadores inteligentes para todos

Encontros da Ligação 2015 18

Encontros da Ligação 2015

Smart Grids

19

Encontros da Ligação 2015

20

Encontros da Ligação 2015

09H30 - Receção e café de boas vindas

10H00 - Abertura da sessão

1.º Painel | LIGAR À REDE BT E IP2.º Painel | LIGAR À REDE MT

11H30 - Intervalo para café

3.º Painel | LIGAR À REDE AT4.º Painel | LIGAR PRODUTORES DE ENERGIA5.º Painel | QUALIDADE DE SERVIÇO TÉCNICA

13H30 - Encerramento

13H45 - Almoço

Maria Luísa Serra

Direção Comercial

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede MTResumo do processo

Como pedir a ligação MTFormalizar o pedido e enviar para o Gestor de Cliente da EDP Distribuição ou mail box [email protected].

Dados da InstalaçãoA constar da Requisição de Ligação, plantas à escala conveniente com a localização do PTC, coordenadas geográficas e caraterísticas técnicas das instalações.

O fornecimento de energia só poderá concretizar-se após:

encerramento de obras, liquidação dos encargos de ligação à rede, licenciamentos e autorização de entrada em exploração, assinatura do Protocolo de Exploração, contrato de fornecimento com comercializador.

Telf 808 100 100EDP Distribuição

Condição préviaParecer técnico ao Projeto do Tipo B.

Que potência requisitarNo mínimo 75% da potência instalada (soma da potência nominal dos transformadores, excluindo os de reserva, quando licenciados como tal). No máximo a potência instalada.

21

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede MTProtocolo de Exploração

Documento obrigatório nas ligações à rede MT/AT - define o ponto de fronteira e asresponsabilidades, e estabelece princípios orientadores:

• Repartição de responsabilidades técnicas entre as partes, nomeadamente em casosde:

- manutenção programada de instalações;- situações que conduzam à necessidade de efetuar manobras com a rede.

• Definição de canais de comunicação e dos interlocutores.

• Regras de acessibilidade à instalação elétrica de serviço particular e ao ponto deligação desta à rede de serviço público.

Potência instalada MT < 1 000 kVA elaborado protocolo simplificado

Potência MT ≥ 1 000 kVA protocolo de exploração elaborado, caso a caso, e assinado pelas

partes.22

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede MT Encargos

Serviços de ligação• Requisitante encargos de 459,50€ (valor regulado) pago na abertura do pedido (ou

quando é dado o parecer de viabilidade a Projeto B de aumento potência sem obra).

Ligação < 2 000 kVA• Requisitante encargos (a valores regulados) de comparticipação nas redes 10,33€ x

kVA de potência requisitada e elementos de ligação para uso partilhado.

• ORD encargos instalação de novas Subestações, reforço das existentes e a colocaçãode painéis.

Ligação ≥ 2 000 kVA• Requisitante encargos de comparticipação nas redes até 2MVA (valor regulado) e

acima de 2MVA (valor média de referência) e elementos de ligação para usopartilhado (preços de obra).

• ORD encargos instalação de novas Subestações, reforço das existentes e a colocaçãode painéis.

23

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede MTPontos de Receção de energia

• PT tipo aéreo – AI e AS para ligações em rede aérea até 250 kVA.

• PT Cabina Alta – para entrada em rede aérea, utilização mais frequente em zonas rurais epara potências instaladas, tipicamente:

• Cabine alta do tipo CA1, até 250 kVA,• Cabine alta do tipo CA2, de 400 a 630 kVA.

• PT Cabina Baixa – para entrada em rede subterrânea.

• Os PT em cabina podem estar associados a Postos de Seccionamento.

Os Postos de Seccionamento devem ficar localizados no limite da propriedade, em local de

fácil acesso a partir da via pública.

24

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede MTCondições de Acesso, Medição e Contagem

O proprietário da instalação particular• Deve garantir acesso livre e fácil aos técnicos da EDP D aos equipamentos de

contagem e medição, bem como aos elementos de rede que seja necessáriooperar.

Equipamentos de medição e contagem• São propriedade da EDP D, ficando o cliente fiel depositário destes,

nomeadamente para efeitos da sua guarda e restituição findo o prazo dofornecimento.

Em PT com Potência instalada ≤ 250 kVA a medição de energia é feita do lado da BT.

Em PT com Potência instalada > 250 kVA, com transformadores em paralelo, ou composto de seccionamento (PS) separado do PT, a medição de energia é feita do lado daMT (novas regras).

25

Encontros da Ligação 2015

Limites da rede - PT Cabine Baixa com PS anexo (contagem em BT)

Nova tipologia de ligação de PTC ≤ 250 kVA

Ligar à rede MTPontos de Receção de energia

26

Para fazer face a eventuais aumentos de potência acima de 250 kVA, deve-se planear o PTCde Cabine prevendo uma cela de reserva para a medição e contagem.

M M

Encontros da Ligação 2015

Limites da rede - PT Cabine Baixa com PS anexo (contagem em MT)

Nova tipologia de ligação de PTC > 250 kVA

Ligar à rede MTPontos de Receção de energia

27

O PS pode estar dentro ou fora do mesmo edifício liga-se eletricamente ao PTC atravésde cabo isolado, o licenciamento é da EDP Distribuição.

M M

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede MT Simulador de Estimativa de orçamento

28

Site www.edpdistribuicao.pt

Encargos Devidos a Terceiros tais como indemnizações de proprietários e taxas de licenciamento acrescem ao orçamento.

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede MT Para mais informação ……

29

Ver em Manual de Ligações à rede

….. www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

30

Coordenador| Miguel SantosDireção de Rede e Clientes Lisboa

Afonso SantosGabinete de Projeto

Convidados Filipe Lopes EDP Distribuição Gestor de Clientes

Convidados Ana Cristina MendesDireção de Rede e Clientes Lisboa

Painel Ligar à rede MT

A manutenção de instalações elétricas é um dever de todos

Encontros da Ligação 2015 31

Encontros da Ligação 2015 32

Encontros da Ligação 2015

33

Encontros da Ligação 2015

09H30 - Receção e café de boas vindas

10H00 - Abertura da sessão

1.º Painel | LIGAR À REDE BT E IP2.º Painel | LIGAR À REDE MT

11H30 - Intervalo para café

3.º Painel | LIGAR À REDE AT4.º Painel | LIGAR PRODUTORES DE ENERGIA5.º Painel | QUALIDADE DE SERVIÇO TÉCNICA

13H30 - Encerramento

13H45 - Almoço

Domingos Baía Patrão

Direção Comercial

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede ATResumo do processo

Como pedir a ligação AT

Contactar previamente o Gestor de Cliente da EDP Distribuição para eventuais esclarecimentos e análise técnico-económica.

Formalizar o pedido para o Gestor de Cliente ou mail box [email protected].

Dados da Instalação• Os indicados na requisição de ligação (caraterísticas

técnicas da instalação, necessidade de alimentação alternativa)

• Planta topográfica com a localização e coordenadas geográficas da instalação.

O fornecimento de energia só poderá concretizar-se após:• encerramento de obras.• liquidação dos encargos de ligação à rede,• licenciamentos e autorização de entrada em exploração,• assinatura do Protocolo de Exploração,• contrato de fornecimento com comercializador.

Telef. 808 100 100EDP Distribuição

34

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede ATSoluções técnicas

A ligação pode ser efetuada através de linhas aéreas, cabos subterrâneos ou emligação mista do tipo aéreo-subterrâneo.

Subestação de Alta

Tensão

Cliente

Subestação de Cliente

Ligação em AT a 60 kV

EDP D

Ponto de entregaPonto de ligação - painel

Painel EDP

Painel REN

Ligação em Antena

35

Encontros da Ligação 2015

Ligação em Pi (π)

Ligar à rede ATSoluções técnicas

Subestação EDP D Subestação EDP D

Cliente

Rede AT a 60 kV

EDP DPonto de Fronteira

Ponto de ligação

Subestação de Cliente

Teleação

Implica a instalação de um Posto de Corte (PCAT) junto da subestação decliente, com acesso fácil e direto a partir da via pública.Os Serviços Auxiliares do PCAT devem possuir uma alimentação a partir da rede de distribuição pública.

PCAT

36

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede ATOrçamento e condições

• Estudos para elaboração do orçamento.

• Linha de AT a 60 kV.

• Painel de saída na subestação (solução em antena).

• Posto de Corte (solução em PI).

• Serviços auxiliares c.a. do PC (solução em PI).

• Projeto da linha AT (no caso de execução pelo requisitante pode solicitarprojeto à EDP Distribuição).

• Encargos devidos a terceiros (indemnizações, licenças, taxas, …).

O orçamento poderá ser alterado, caso o traçado inicialmente previsto sejaalterado por fatos supervenientes não imputáveis à EDP Distribuição.

37

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede ATExecução de Obra

Pela EDP Distribuição

• Painel de saída de subestações EDPD ou REN.

Pelo Requisitante ou EDP Distribuição

• Linha de AT e Projeto.

• Construção do PCAT.

• Alimentação dos Serviços Auxiliares c.a. do PCAT.

• Negociação e indemnização de proprietários de terrenos.

Licenciamentos de elementos da rede a integrar na RESP são sempre da

responsabilidade da EDP Distribuição.

38

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede ATEstimativa de Orçamento www.edpdistribuicao.pt/PT/profissionais/Pages/profissional.aspx

A disponibilizar no site EDP D para consulta:Caracterização da rede AT e Subestações.Preços médios de referência:

• Painéis• Linhas AT 60 kV • Postos Corte AT

O Responsável Técnico do requerente consulta os dados e faz a estimativa de custos.

39

Encontros da Ligação 2015

Ligar à rede AT Para mais informação ……

40

Ver em Manual de Ligações à rede

…. www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

41

Coordenador| José Ribeiro da SilvaDiretor Planeamento de Rede

Luís AlvesEmpresa Electrolinhas

Convidados Armando Pires de Matos EDP Distribuição Gestor de Clientes

Convidados Francisco Cravo BrancoDireção Planeamento de Rede

Painel Ligar à rede AT

A rede estruturante e dedicada a grandes consumos

Encontros da Ligação 2015

42

Encontros da Ligação 2015

43

Encontros da Ligação 2015

44

Encontros da Ligação 2015

09H30 - Receção e café de boas vindas

10H00 - Abertura da sessão

1.º Painel | LIGAR À REDE BT E IP2.º Painel | LIGAR À REDE MT

11H30 - Intervalo para café

3.º Painel | LIGAR À REDE AT4.º Painel | LIGAR PRODUTORES DE ENERGIA5.º Painel | QUALIDADE DE SERVIÇO TÉCNICA

13H30 - Encerramento

13H45 - Almoço

Lídia Tavares

Direção Comercial

Encontros da Ligação 2015

Ligar Produtores

Enquadramento

Atividades:(1) Em regime de mercado(2) Em regime de concessão

(1)Produção

(2)

Transporte(2)

Distribuição(1)

ComercializaçãoLogística

Mudança de Comercialzado

r

Operação de Mercados

PROProdução em

Regime Ordinário

PREProdução em

Regime Especial

SENSistema Elétrico

Nacional

4545

BT MT AT MAT

Po

tên

cia

Rede

PRO

PRE

UPP

UPAC

Encontros da Ligação 2015

Tramitação da ligação de uma instalação de produção à RESP (*)

* Não aplicável às UPP e UPAC < 1MW

1. Processo inicia com o ORD.

2. Pedido de viabilidade (capacidade de receção).

3. Objetivo, obter licença de produção junto da DGEG.

Ligar Produtores

ProcessoFase Pedido de Ligação

Fase Construção de elementos de ligação e ações a cargo do Promotor

4. Passos seguintes:

Encontros da Ligação 2015

Unidades de Pequena Produção (UPP)

Produção a partir de energias renováveis, vendida na sua totalidade à RESP,baseada em uma só tecnologia de produção, cuja potência de ligação à rede sejaigual ou inferior a 250 kW.

D. Lei nº 153/2014 de 20 Out, Portarias nº 14 e 15/2015 de 23 Jan.

Na generalidade mantém os requisitos definidos na anterior legislação da micro e miniprodução.

47

Encontros da Ligação 2015

UPP

Consumo

ContadorProdução

ContadorConsumo R

ed

e

Ligação partilhada com consumo

Esquema de ligação

Notas:

1. O contador de produção, modem e cartão de comunicações é propriedade do produtor;

2. UPP com ligação na MT, devem ser acompanhados pela EDP Distribuição através do Gestor da Direção Comercial;

3. A topologia de ligação das UPP terá de observar umas das soluções de ligação referenciada e publicada no SERUP (www.dgeg.pt);

4. Proteções de Interligação nas ligações à Rede MT.

48

Unidades de Pequena Produção (UPP)

Encontros da Ligação 2015

Produção a partir de energias renováveis ou não renováveis destinada aoautoconsumo na instalação de utilização associada à unidade produtora, com ousem ligação à rede pública, e sem prejuízo do excedente de energia produzida serinjetado na RESP.

No ato de registo de uma UPAC deve ser indicada a pretensão de injetar energia na rede e a respetiva potência de injeção.

A potência instalada na UPAC não pode ser superior a duas vezes a potência de injeção na rede.

49

Unidades de Produção para Autoconsumo (UPAC)

D. Lei nº 153/2014 de 20 Out, Portarias nº 14 e 15/2015 de 23 Jan.

Encontros da Ligação 2015

Potência

Condições de Acesso

Sem venda à RESP

Com venda à RESP

≤ 200 WIsenta de controlo

prévio Registo prévio e certificado de

exploração

> 200 W ≤ 1,5 kWMera comunicação

prévia

> 1,5 kW ≤ 1 MVA Registo prévio e certificado de exploração

> 1 MVA Licença de produção e licença de exploração

50

Condições de acesso

Unidades de Produção para Autoconsumo (UPAC)

Encontros da Ligação 2015 51

Unidades de Produção para Autoconsumo (UPAC)

UPAC

ConsumoContadorConsumo

UPAC ≤ 1,5 kW

Sem

ve

nd

a

Rede

UPAC

Consumo

ContadorProdução

ContadorConsumo

ContadorVenda

Com dois Contadores

Co

m v

en

da

( 1)

(1) Potência instalada na UPAC < 1 MW

Rede

UPAC

Consumo

ContadorProdução

ContadorConsumo

Venda

Com Contador bidireccional

Rede

UPAC > 1,5 kW

UPAC

Consumo

ContadorProdução

ContadorConsumo

RedeContador

Venda

ou equipamento

bidirecional

ContadorConsumo

Venda

Encontros da Ligação 2015

ProdutoresPara mais informação ……

52

Ver em Manual de Ligações à rede

e em …. www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

ProdutoresPara mais informação …..

EDP DistribuiçãoTelef. 808 100 100

[email protected]

53

Fale connosco

e em …. www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

54

Coordenador| Aurélio BlanquetDiretor Automação e Telecontrolo

José Medeiros PintoAPREN Associação de Energias Renováveis

Convidados Jaime Guisado Direção Despacho e Condução

Convidados António AmorimDiretor Gestão de Energia

Painel Ligar Produtores

A produção descentralizada e o impacto na gestão do sistema

Encontros da Ligação 2015

55

Encontros da Ligação 2015 56

Encontros da Ligação 2015

57

Encontros da Ligação 2015

09H30 - Receção e café de boas vindas

10H00 - Abertura da sessão

1.º Painel | LIGAR À REDE BT E IP2.º Painel | LIGAR À REDE MT

11H30 - Intervalo para café

3.º Painel | LIGAR À REDE AT4.º Painel | LIGAR PRODUTORES DE ENERGIA5.º Painel | QUALIDADE DE SERVIÇO TÉCNICA

13H30 - Encerramento

13H45 - Almoço

Nuno Melo

Direção de Despacho e Condução

Encontros da Ligação 2015 58

Qualidade de Serviço TécnicaO que é?

Qualidade de Serviço

Comercial Técnico

Relacionado com:• Aspetos de comunicação• Serviços prestados ao Cliente

Relacionado com:• Continuidade de Serviço• Qualidade de Energia Elétrica

Regulamento da Qualidade de Serviço do Setor Elétrico - RQS

Encontros da Ligação 2015 59

Qualidade de Serviço TécnicaContinuidade de serviço

Indicadores gerais e indicadores individuais

Indicadores Gerais

• Desempenho global da rede

• Características da rede

• Responsabilidade do ORD

Rede AT

SAIFI

SAIDI

MAIFI

Rede MT

TIEPI

SAIFI

SAIDI

END

MAIFI

Rede BT

SAIFI

SAIDI

Clientes

Número de interrupções

Duração total das interrupções

Indicadores Individuais

• Desempenho da rede –Instalação individual do cliente

Encontros da Ligação 2015

Qualidade de Serviço TécnicaContinuidade de serviço

- 90%

TIEPI MT – Tempo de interrupção equivalente da potência instalada na rede MT

Evolução do TIEPI MT total (min.)

Encontros da Ligação 2015

Fenómenos contínuos

• Frequência;

• Valor eficaz da tensão;

• Tremulação (flicker);

• Desequilíbrio do sistema trifásico de tensões;

• Distorção harmónica.

61

Qualidade de Serviço TécnicaQualidade de Energia Elétrica

Os operadores das redes devem proceder à caracterização da tensão nas redes que exploram, devendo efetuar medições das seguintes características da tensão:

Em condições normais de exploração, as características da onda de tensão de alimentação nos PdEdevem respeitar:

• Em MAT, o disposto no Procedimento n.º 10 do MPQS;

• Em AT, MT e BT, o disposto na norma NP EN 50160.

Eventos de tensão

• Cavas de tensão;

• Sobretensões (swells);

Encontros da Ligação 201562

Qualidade de Serviço TécnicaQualidade de Energia Elétrica – Divulgação de resultadosA EDP D publica desde 2014 na internet resultados de QEE das campanhas de monitorização realizadas a nível nacional, em subestações AT/MT e em PTD. Os resultados podem ser consultados na área da QEE no site www.edpdistribuicao.pt

Primeiro, selecionar a NUT III pretendida

Depois, selecionar a instalação pretendida

Por fim, verificar a informação de fenómenos contínuos (1) e de eventos de tensão (2)

1

2

Encontros da Ligação 2015 63

Qualidade de Serviço TécnicaQualidade de Serviço Técnico no RQS

Artigo 10.º

1 – Os operadores das redes são responsáveis pela qualidade de serviço técnica,perante os clientes ligados às redes independentemente do comercializador com quemo cliente contratou o fornecimento.

Artigo 11.º

1 – As entidades com instalações elétricas ligadas às redes são responsáveis pelasperturbações por si causadas no funcionamento das redes ou nos equipamentos deoutras instalações elétricas.

Rede Cliente

Encontros da Ligação 2015

Qualidade de Serviço TécnicaQualidade de Energia Elétrica

Antes de ligar à rede de distribuição .…

Que equipamentos e sistemas?

Quais as suas características?

Quais as exigências de QEE?

Qual a QEE expectável?….

Encontros da Ligação 2015 67

Qualidade de Serviço TécnicaCampanha “A Qualidade de Serviço Cabe a Todos”

A Campanha "A Qualidade de Serviço Cabe a Todos" pretende criar uma rede de parcerias com instituições-chave do Sistema Elétrico Nacional, no sentido de sensibilizar os utilizadores das redes elétricas de que a melhoria da qualidade de serviço deve contar com a contribuição de todos, sendo uma responsabilidade global.

Durante o lançamento desta campanha (no dia 02 de junho de 2015) foi apresentada a primeira iniciativa que tem por objetivo a sensibilização para a necessidade de Manutenção de Postos de Transformação de Cliente.

A ERSE dinamiza o Grupo de Acompanhamento do Regulamento da Qualidade de Serviço do setor elétrico.

Encontros da Ligação 2015

Para mais informação ……

68

Qualidade de Serviço Técnica

Ver em Manual de Ligações à rede

e em www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

69

Painel Qualidade de Serviço

A qualidade de serviço é uma responsabilidade que cabe a todos

Coordenador| Ferreira PintoDiretor Despacho e Condução

Henrique Costa Empresa Filkemp

Convidados Paulo Gomes Direção Manutenção

Convidados Catarina SilvaDireção Planeamento de Rede

Encontros da Ligação 2015

Trânsitos de energiaA QEE depende de todos …

Distorção harmónicaRegisto de cava de tensão

Encontros da Ligação 2015 71

no site www.erse.pt e www.edpdistribuicao.pt

Encontros da Ligação 2015

ENCONTROS DA LIGAÇÃO 2015

72

Lisboa, 26 de novembro de 2015

António Martins da Costa, Conselho de Administração Executivo