Enamora a tu cliente Servicios profesionales

Última actualización - Agosto 2016

Tú eres la persona que más sabe de tu negocio

Te ayudo a organizar tus ideas y las de tus equipos para ir más rápido

¿Estás convencido que se puede vender más?Sin cambiar muchas cosas, sólo motivando y formando al equipo

3

Orgullo de

pertenencia

Modelo de negocio

Rendimientos

diferentesBuen

as p

ráct

icas

Orgullo de pertenencia Estás convencido que sois la mejor

solución para el cliente y te gustaría que todo el equipo lo sintiese así.

Modelo de negocio ganador Tenéis un modelo de negocio diferente, con una oferta que destaca de alguna forma sobre vuestros competidores.

Extender buenas prácticas Te gustaría que las buenas prácticas se

pudiesen extender a toda la organización de una forma sencilla y práctica.

Hay diferencias de rendimiento Unos equipos funcionan muy bien, pero otros tienen margen de mejora con las mismas normas.

Vender más y más rápidoEste es el objetivo. Ningún trabajo tiene sentido si no es para mejorar la situación inicial.

¿Qué quieres mejorar? ¿Ventas totales? ¿Mix de venta? ¿Porcentaje de cierres?…

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Unificar la experiencia de compraProbar y replicar las mejores prácticas. Diseñar y estandarizar la experiencia de compra.

Entender al clienteConocer los porqués de los comportamientos y decisiones de los clientes a través de la realización de cliente misterioso.

Medir y mejorarHacer seguimiento de las personas y ayudarlas a conseguir los resultados.

Formar a los equipos Fomentar los valores de orgullo y pertenencia. Capacitar a las personas con estrategias para la consecución de objetivos.

Posible proceso de trabajoPuedo ayudarte en todo el proceso o en las partes que decidas

5

Propuesta de colaboración

✦ Descripción detallada del alcance del trabajo.

✦ Definición de entregables ✦ Objetivos a medir. ✦ Calendario. ✦ Personas responsables del

proyecto.

Reunión inicial • Conocer tu visión del mercado, de tu competencia. Qué se está haciendo bien y qué se puede mejorar. • Conocer los valores diferenciales. • Qué objetivos se quieren conseguir y cómo se van a medir.

Lanzamiento del proyecto

✦ R e c o p i l a c i ó n d e l a información necesaria: estudios sectoriales, análisis del mercado y manual de operaciones.

✦ D e f i n i c i ó n c l i e n t e misterioso.

Cliente misterioso

P r e s e n t a c i ó n d e l informe con buenas prácticas y aspectos de mejora. Será el documento base para la preparación de la formación.

Formación

Basado en tal leres y dinámicas vivenciales. Entre otras, las personas venderán producto de la competencia para tomar c o n s c i e n c i a d e l a s ventajas del suyo.

Medir y mejorar

S e g u i m i e n t o d e l a s p e r s o n a s y d e s u s indicadores para asegurar el cumplimiento.

HonorariosPresupuesto base 100. En función de los resultados conseguidos. El importe será desde el 80% hasta el 120 %

6

Parte fija

En función de las jornadas de trabajo.010203

80% Parte Fija

Variable por objetivos ¿Y si no se consiguen los objetivos propuestos en la formación (indicadores de medición)? No pagas esta parte.

Variable por utilidad ¿Y si las personas de mi empresa consideran que no ha sido útil para su trabajo? No pagas esta parte.

100%

120% 20%

20%

¿Por qué conmigo? 7

Mi objetivo: Hacer sencillo lo que parece complejo

Mis valores: Superación

Compatir

Trabajo bien hecho

Positividad y diversiónMi compromiso: ✦ Con los resultados porque soy consciente que es

necesario un plus más de motivación y seguimiento para que las cosas sucedan.

✦ Por eso, hago personalmente todo el trabajo.

No conformarse, dar siempre lo mejor

Todo lo que sé, a tu disposición

Contenido útil, práctico y visual

Intentarlo hasta lograrlo y disfrutar

del camino

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He sido empresarioHe tenido empresa propia del sector de electrodoméstico. Pasamos de facturar 0 a 12 MM de euros en seis años.

He trabajado en mediana y gran empresaTengo visión global que me ha dado trabajar tanto para mediana como gran empresa (Telepizza, Cerámicas Gala, Casple, Banco Zaragozano).

Experiencia en formaciónMe he dedicado a la venta tanto en B2B como en B2C, dando formación tanto a personal de retail (Multiópticas) como de grandes superficies (Brico Depôt).

Ya lo he vivido personalmente

¿Con quién eliges formarte?¿Con profesionales que han vivido la realidad desde fuera, o con personas que tienen experiencia en primera persona?

¿Quieres ver una valoración de formación? 9

Valoración de una formación realizada a los Jefes de Área y Responsables de Tiendas de Mó (Multiópticas)

Al 100% de los participantes la formación les pareció práctica para su puesto de trabajo.

Resultado de la valoración de cada dinámica.

¿Para quién es enamora a tu cliente?10

Tener clara la situación actual y cuáles son los objetivos que se

quieren conseguir.

Tú eres la persona que más sabe del negocio. Necesito tu disponibilidad y los medios

para avanzar correctamente y hacer más fácil el camino.

Más de 10 MM de facturación y/o más de 50 personas en

plantilla.

Ganas de mejorar Compromiso Tipo de empresa

Empresas que quieran incrementar sus ventas y crean en una formación creada específicamente para la realidad de sus equipos y mercado.

¿Todavía tienes alguna duda?11

Estaré encantado de ayudarte.

Llámame: + 34 670 71 79 47

Escríbeme un correo: david@informacionparalaaccion.com

Visita mi perfil en linkedin: David Díaz Robisco https://www.linkedin.com/in/daviddiazinformacionparaaccion

Aquí tienes un regalo12

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Organiza tus ideas: ✦ Pon al cliente en el centro de TODA tu estrategia. ✦ Hazle una propuesta de amor. Sé diferente. ✦ Ten un posicionamiento claro en el mercado. ✦ Gana dinero.