en collaboration avec la fédération française des diabétiques
TRANSCRIPT
![Page 1: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/1.jpg)
Identification des leviers de
communication efficaces pour la
prévention du diabète
en collaboration avec la Fédération
Française des Diabétiques
Marie-Laure MourreMaître de conférencesInstitut de Recherche en Gestion
![Page 2: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/2.jpg)
Comment rendre un comportement
ennuyeux
compliqué
désagréable
simple
attrayant
agréable
![Page 3: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/3.jpg)
Marketing social
“Pourquoi ne pourrait-on pas vendre la fraternité
comme on vend du savon ?”
Gerhard Wiebe (1951)
“Pourquoi laisser au Diable les meilleurs outils ?”
Gerard Hastings (2007)
![Page 4: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/4.jpg)
Marketing social
Le marketing social est un processus qui applique les
principes et les techniques du marketing pour créer,
communiquer et créer de la valeur en vue d’influencer les
comportements d’une population cible pour son propre bien
et celui de la société.
Cheng, Kotler et Lee, 2011
![Page 5: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/5.jpg)
Le diabète en France
•3,7 millions de diabétiques sous traitement
•Dans 90% des cas : diabète de type 2
•Prédispositions + modes de vie○ alimentation déséquilibrée○ manque d’activité physique○ surpoids
![Page 6: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/6.jpg)
Une communication qui… s’essouffle
![Page 7: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/8.jpg)
Quels sont les leviers de communication
efficaces pour la prévention du diabète ?
![Page 9: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/9.jpg)
Quels sont les leviers de communication efficaces pour la prévention du diabète ?
![Page 10: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/10.jpg)
Changer les comportements, maintenant !
Réussites inspirantes et clefs pour l’efficacité
Formation de la FédérationFrançaise des Diabétiques le 11 juin 2019
![Page 11: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/11.jpg)
Principe n°1
● Pourquoi les gens ne veulent-ils pas comprendre
qu’ils doivent changer pour leur bien ?
● Que ne comprenons-nous pas concernant notre
cible ?
![Page 12: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/12.jpg)
Principe n°2
● Au-delà des individus, prendre en compte toutes les
parties-prenantes qui influencent
les comportements
![Page 13: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/13.jpg)
Principe n°3
● Proposer un bénéfice en échange
d’un changement
![Page 14: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/14.jpg)
Principe n°4
● Co-création
○ Démarche collaborative pour impliquer et être
dans le réel
![Page 15: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/15.jpg)
Principe n°5
● Démarche structurée du marketing
classique
○ Segmentation
○ Ciblage
○ Positionnement
○ Concurrence
○ Mixer les 4P
![Page 16: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/16.jpg)
Principe n°6
● Living-lab○ Pré-tester le prototype interventionnel en conditions réelles
○ Améliorer puis déployer
○ Evaluer en post-test
![Page 17: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/17.jpg)
Quels sont les leviers de communication efficaces pour la prévention du diabète ?
![Page 18: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/18.jpg)
Synthèse de la littérature sur les campagnes de marketing social de prévention
•Mot clés : intervention + prevention + health
•Sources : PubMed, Web of Science, EBSCO
•150 articles
•Grille d’analyse : méthodologie - théorie mobilisée - problème traité -cible/échantillon - variables en jeu - résultats
![Page 19: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/19.jpg)
Quels sont les leviers de communication efficaces pour la prévention du diabète ?
![Page 20: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/20.jpg)
Importance d’appliquer une méthode
![Page 21: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/22.jpg)
Quels sont les leviers de communication efficaces pour la prévention du diabète ?
![Page 23: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/23.jpg)
6 journées d’atelier de co-construction des nouveaux programmes de prévention
![Page 24: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/24.jpg)
14 novembre Journée mondial du
diabète
![Page 25: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: en collaboration avec la Fédération Française des Diabétiques](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012513/618c293b7e7def0e3057b3fc/html5/thumbnails/28.jpg)