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UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

Emérita Escobar Zapata

COMUNICACIóN EINfORMACIóN:

El avance espectacular de la comunicación en el siglo XXI

Emérita Escobar ZapataCOMUNICACIóN E INfORMACIóN.El avance espectacular de la comunicación en el siglo XXILima: fondo Editorial - UNALM. 2014; 160 p.

© Emérita Escobar Zapata© Universidad Nacional Agraria La Molina Av. La Universidad s/n La Molina

Derechos reservadosISBN : N° 978-612-4147-33-3Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú :Registro : N° 2014-08703

Primera Edición: mayo de 2014 - Tiraje: 500 ejemplaresImpreso en Perú – Printed in Peru

Coordinación editorial:José Carlos Vilcapoma

Editor (AH):Obed Caro Meza

Diseño y diagramación de carátula:Roxana Perales flores

Diseño, diagramación e impresión : Q y P Impresores S.R.LAv. Ignacio Merino 1546 LinceE-mail: [email protected]

Queda terminantemente prohibida por la Ley del Perú la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, químico, óptico, incluyendo sistema de fotocopiado, sin autorización escrita de la Universidad Nacional Agraria La Molina y de los Autores.

Todos los conceptos expresados en la presente obra son responsabilidad de los autores.

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

Dr. Jesús Abel MeJíA MArcAcuzcoRector

Dr. Jorge luis AliAgA gutiérrez

Vicerrector Académico

Mg.sc. efrAín DonAlD MAlpArtiDA inouye

Vicerrector de Investigación

Dr. José cArlos VilcApoMA

Jefe del Fondo Editorial

A Greki Stalya, Rubí Kattia y Jefferson Frantz, mis hijos,

por su constante apoyo y comprensión.

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Contenido

Presentación 9Prólogo 11introducción 13

Capítulo isemiótica y comunicación 171.1. ¿Qué es la semiótica? 181.2. ¿Qué se entiende por signo? 19 1.2.1. Criteriosparaclasificarlossignos 20 1.2.1.1. Íconos 20 1.2.1.2. Índices 21 1.2.1.3. Símbolos y simbología 21 1.2.2. Principios del signo 26 1.2.2.1. Motivación 26 1.2.2.2. Convención 27 1.2.2.3. Coacción 27 1.2.3. La organización de los signos 27 1.2.3.1. Paradigmas 28 1.2.3.2. Sintagmas 281.3. Códigos 28 1.3.1. Definición 30 1.3.2. Clasificacióndeloscódigos 30 1.3.2.1. Digitalesyanalógicos 30 1.3.2.2. Representativosypresenciales 30 1.3.2.3. Códigos sociolingüísticos 31 1.3.2.3.1. Códigos de banda ancha y estrecha 31 1.3.2.3.2. Códigos elaborados y restringidos 33 1.3.2.4. Otros códigos sociales 33 1.3.2.5. Códigos especializados 34 1.3.2.6. Códigos culturales 34 1.3.2.7. Códigos simbólicos 351.4. Actividades y aplicaciones 36

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Capítulo iila comunicación y la comPetencia comunicativa 372.1. La comunicación e información - Importancia 382.2. Comunicación e información en la sociedad 392.3. Elprocesodecomunicación:codificación,decodificacióneinterpretación 462.4. Principios de la comunicación 472.5. Elementosdelacomunicación 50 2.5.1. Elementosprimarios 50 2.5.2. Elementos secundarios 522.6. Etapas de la comunicación 53 2.6.1. Etapa transmisora 53 2.6.2. Etapa recetora 54 2.6.3. Etapa del mensaje 54 2.6.4. Etapa del canal 552.7. Comunicación interpersonal 562.8. Actividades y aplicaciones 58

Capítulo iiila comunicación no verbal 653.1. Definición 673.2. Naturaleza de la comunicación no verbal 673.3. La universalidad del lenguaje corporal 683.4.Clasificación 68 3.4.1. Cinésica 69 3.4.2. Características físicas 72 3.4.3. Artefactos 73 3.4.4. Paralenguaje 73 3.4.5. Proxémica 74 3.4.6. Contacto táctil 76 3.4.7. Factores el entorno 763.5. Funciones de la comunicación no verbal 773.6. Análisisdelossignosnoverbalesenpersonalidadesdelaescenamundial 803.7. La comunicación no verbal y la visión de la cultura 833.8. Elsignificadodeloscomportamientosnoverbales 853.9. Actividades y aplicaciones 88

Capítulo iVla comunicación de masas y los medios 914.1. Definiciónynaturalezadelacomunicacióndemasas 934.2. Características de la comunicación de masas 95

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ComuniCaCión e informaCión: el avanCe espeCtaCular de la ComuniCaCión en el siglo XXi

4.3. Funciones de la comunicación de masas 964.4. Teoríasvinculadasalacomunicacióndemasas 1084.5. Elperiodismoactual 110 4.5.1. Tiposdeperiodismo 1104.6. Manipulación informativa en los medios de comunicación 1114.7. Artículo: Las 10 estrategias de la manipulación mediática 1124.8. La cultura de masas 1184.9. Actividades y aplicaciones 118

Capítulo Vcomunicación y el enfoque de la Pragmática 1215.1. Definiciones 1215.2. Aplicaciones 128

Capítulo Viel multilingüismo - Pluriculturalidad en el Perú, y comunicación intercultural 1336.1. El multilingüismo en el Perú 134 6.1.1. Diversidad Lingüística en el Perú. Hacia una nueva política idiomática 135 6.1.2. Situación socioplolítica de las lenguas en el Perú 137 6.1.3. Hacia una sostenibilidad linguìstica 138 6.1.4. Nuevos retos a favor de las lenguas 1396.2. Marco conceptual de la interculturalidad 1426.3. La pluriculturalidad en el Perú 1436.4. Hacia la interculturalidad 1446.5. ConflictosInterculturales 1466.6. Conflictossociolingüísticosporcontactodelenguas 1486.7. Lavisióndegéneroenlacomunicaciónintercultural 150Actividades y aplicaciones 151

BiBliografía 155

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Presentación

La Universidad Nacional Agraria La Molina se complace en presentar el libro titulado Comunicación e Información: El Avance Espectacular de la Comunicación en el Siglo XXI,elcualconstituyeunvaliosoaporteparacomprenderalasociedadactualenlaquevivimos,ladiversidaddeactuacionescotidianasytodalagamadesignosyformasparala socialización. Esta publicación se realiza dentro del programa del Fondo Editorial de estacasadeestudios,elcualvienepublicandolibrosdelasdiferentesespecialidadesqueabarca la universidad y cuyos autores son profesores de este centro superior de estudios.

La Mg. Emérita Escobar Zapata, profesora principal del Departamento de CienciasHumanas de la Facultad de Economía y Planificación, es una profesional de granprestigio,conunaampliaexperienciaenelcampodelaLingüística,autoradediversaspublicacionessobretemasrelacionadosconlenguasandinas,sociolingüística,entreotros.

El alcance de los temas contenidos en esta obra se vinculan con las diversas formas de socializacióninterpersonal,grupalymasivo,conelpropósitodefacilitaralestudianteuna herramienta para descubrir cuál es el campo de estudio de la comunicación humana yporquéesimportanteensuformaciónacadémica.

Laobrapresentaunavisiónpanorámicadelascienciascomunicacionales,atendiendoalas necesidades de interacción de los futuros profesionales de estos tiempos. En uno de los acápitessecentraenlasemiótica,destacandolosprocesosdesignificación,y,señalandoquelainterrelaciónconlarealidad,esatravésdeunagamadesignosycódigos.Enestesentido,significaciónycomunicaciónestánenestrecharelación.Asimismo,desarrollalosaspectosrelacionadosconlacompetenciacomunicativa,verbal,noverbal;comunicacióndemasas;lacomunicación,desdeunaópticapragmática,yfinalmente,unbreveesbozode la comunicación intercultural.

Conrespecto,alacomunicacióndemasasdesarrollaconceptos,teoríasyagregaqueesnecesarialareflexiónentornoalasestrategiasdemanipulacióndelos“mass media”.

Finalmente,enellibrosedesarrolla,porunlado,unbreveesbozorelacionadoconlacomunicaciónintercultural,enelquesedacuentadealgunosdelosconflictossocialesqueha tenidoelPerú, frentea loscuales,elestudiantedebedebatiry reflexionar,por

ser aspectos relacionados con nuestra realidad nacional; sin desmentir el tema delmultilingüismo y la pluriculturalidad en nuestro país.

LaUniversidadNacionalAgrariaLaMolina,agradecealaautoraporsuaporte,alhacerrealidad la publicación de este excelente libro.

Dr. Jesús Abel Mejía MarcacuzcoRector

Universidad Nacional Agraria La Molina

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Prólogo

El libro que presentamos: Comunicación e información. El avance espectacular de la comunicación en el siglo XXI, esunvaliosoesfuerzodeEméritaEscobar,porpresentarunavisónpanorámicadeloquellamaríamos,-genéricamente-CienciasdelaComunicación, en relacióncon lasnecesidades comunicativasde losprofesionalesdeestostiempos.Enverdad,setratadeuncursodesarrolladodecomunicación,dirigidoaestudiantesuniversitariosdediferentescarreras.Deallíquecontieneteoríaypráctica:conceptos,clasificaciones,ilustraciones,ejemplosyactividadesaplicativas.

Enestaobra, sehace referenciaa la semiótica, lacienciaqueestudia losprocesosdesignificación. Lamanera de cómo el hombre se relaciona con la realidad es a travésde una gama de signos.Y es que en verdad, el ser humano es un ser simbólico, porexcelencia:crea,emiteeinterpretasignos,yasuvez,losorganizaysistematizaatravésdeloscódigos,enlosquesubyacelacultura.Sindudaalguna,paraentenderlanaturalezadelserhumanoylacomunicación,hayqueentenderlossignosyloscódigos.Enestesentido,elprimercapítulodellibroesdegranayuda.

Ahorabien,enrelaciónalacompetenciacomunicativa,ademásdehaceryser,hayqueconocerelprocesodecomunicación,suselementos,susetapsynivelesdecomplejidad.Asípues,elsegundocapítuloayudaaresolverestosaspectos.

En verdad, los hombres no sólo nos comunicamos a través de palabras sino,principalmente,atravésdesignosnoverbales,tambiéndenominadoscomportamientososeñalesnoverbales.Dehecho,decimosmuchomásconnuestrosgestos,tonodevoz,objetosqueadherimosanuestrocuerpooelentornoenelquenosdesenvolvemos,queconpalabras.YaenelsigloI,Quintiliano,elfilósofodelaoratoria,noslohabíadicho: “No interesa tanto la calidad intrínseca de nuestras composiciones, sino cómo las expresamos, porque cada uno se conmueve en el ánimo por el modo en que sus oídos han percibido (…) los efectos se logran con la voz, con las expresiones del rostro, con la actitud de todo el cuerpo del orador”. Y no le hicimos caso. Recién en la segunda mitad delsigloXX,seleprestóatenciónalacomunicaciónnoverbal(CNV).Ahorayaestamosconvencidosdequereconocer,analizarycontrolarlossignosnoverbalesqueemitimosyrecibimos,conscienteoinconscientemente,mejoranuestrarelaciónfamiliar,amicaly,sobretodo,profesional.ElcapítulotresresumeaportesnuevossobrelaCNVyanalizaelcomportamiento no verbal de algunos personajes mundiales.

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Actualmente, vivimos en un mundo en el que los medios de comunicación son losprincipalesorganizadoresdelossignosqueestánentreelhombreylarealidad.Enefecto,granpartedeloquesabemosacercadenosotrosydelosotros,acercadelapolíticaydeldeporte,denuestrosconnacionalesydelosextranjeros,losabemosgraciasalosmediosdecomunicación.Perolosmediosson,también,empresasquetieneninteresesyentoncespuedenpresentarnosunaimagendelmundoquenonecesariamentesecorrespondeconlarealidadreal.Inclusive,elperiodismopuedeserunaactividaddeconstruccióndeunarealidad.Paratenerunaactitudcríticafrentealosmedios,elcapítulocuatronosexplicala comunicación de masas y las teorías más importantes y nos explicita las estrategias de manipulación más frecuentes.

Asimismo,enunesfuerzoporprofundizarlainterpretacióndelosmensajes,elcapítulocinco nos explica y ejemplifica –brevemente- la comunicación, desde la perspectivapragmática. Da cuenta de elementos para interpretar mensajes y entender mucho más queelsignificadosemántico: inferiryreconocerlas implicaturas,afindedescubrirelcontenido implícito.

Finalmente,elmultilingüismoylapluriculturalidadperuanos,asícomolacomunicaciónintercultural,explicadosenelúltimocapítulo,nosenseñaaaceptarnosyvalorarnosentrepersonas de diferentes culturas. También, nos permite comprender mejor los últimosconflictossocialesquehatenidoelPerú.Entonces,estapartedellibroesdegranutilidadparadesenvolvernosyrelacionarnosmejor,yaquelaglobalización,procesoenelqueestamosinmersostodos,haconvertidoalospueblos,alasciudadesyalasorganizacionesen multiculturales.

En pocas palabras, Comunicación e información, que tiene en susmanos, se centraen diversas competencias comunicativas en las que participa activamente el hombre:competencia semiótica, competencia no verbal, competencia pragmática, competenciamediática y competencia intercultural. Lea atentamente y realice las tareas sugeridas y compruébalo usted mismo.

Mario Castillo Hilario

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introducción

la comunicación y asPectos socioculturales1

“Para hacerse comprender lo primero que hay que hacer con la gente es hablarle a los ojos.”

Napoleón

Hoy en día percibimos y asistimos directamente a la era espectacular de la comunicación e información en todas partes delmundo, son inminentes todos los avances en estecampo,nosóloenlainformaciónsinotambiénenlagamadeherramientasyrecursostecnológicosqueviabilizanfácilmentesutrasmisiónydifusión;¿quésectorodimensiónde la sección de nuestro ser no está vinculado con los sistemas de comunicación e información? En realidad, los utilizamos en el hogar, en la calle, en el bus, en eltrabajo,enelcamposentimental,en todoafánporaccederanuevosdescubrimientosen cualquiera de los campos académicosy técnicos, y todo esto, indudablemente, espartede laabrumadoracantidad, la inimaginablecantidadde información,quedeunmodo piramidal, inunda nuestra atención e imaginación y, al mismo tiempo, generaennosotrosuna faltade tiempoy tino,paramanejarlaconpropiedadyaprovecharlasistemáticamente.

Por su naturaleza y convocatoria de vivir en comunidad, el hombre se comunica yrelacionaconlosseresyobjetosquelerodeandadoquesiemprehacoexistidoenunespaciosocial,esallídondebuscarelacionarse,compartirexperiencias,transferirideas,pensamientos y sentimientos. En verdad, los seres humanos han dejado siempre sushuellas como seres comunicantes.Y esto se debe al hecho de ser sujetos pensantes,emotivos y sociales.A todas luces, al hablar de comunicación nos referimos a unadimensiónquetrasciendealaideadeconcebirlacomounsimpleinstrumentoporqueesinherente a nuestra especie.

1 EméritaEscobarZapata:Profesoraprincipal,especialistaenelÁreadeLenguayComunicaciónenelDpto.deCienciashumanasdelaUniversidadNacionalAgrariaLaMolinaeinvestigadoradelenguasandinas,miembrodelCILA(CentrodeInvestigacióndeLinguísticaAplicadadelaUNMSM)ydelaCátedraQue-chua.

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Cada día somos protagonistas y partícipes de variados eventos y protocolos comunicativos.Asistimos pues, hoy en día, como jamás se había visto, al ‘boom’ dela comunicación. La comunicación se ha convertido en un fenómeno de moda. Se nos bombardea constantemente con mensajes e indudablemente nos encontramos en la era de la información.

La comunicación se define como una secuencia ininterrumpida de actos concretos y“emplazados”quevande lasconversacionescotidianasa laredaccióndeunperiódico,delenvíodeuncorreoelectrónicoalareservadeunpasajeaéreo,porteléfono,etc.Setratadelasllamadas<<prácticascomunicativas>>,caracterizadasporunelevadoniveldeorganización,decontinuidadtemporalydeprevisibilidad,perotambiéndeflexibilidadydeadaptabilidadacadasituaciónconcreta,pudiendocompartirciertorecorridodelsentido.

En realidad, son innumerables las situaciones o actividades humanas que demandanprotocolos comunicativos: una toma de posesión presidencial en cualquier país delmundo,dondesiempresonmuchoslosreporterosquesiguenlosdetalles,lospormenoresdetodoelevento;losmúltiplesdebatesrelacionadoscontemasdenaturalezaeconómica,política, medioambiental, religiosa, sociocultural. Por ejemplo, la que convoca a losespecialistasqueevalúanlaextremapobrezaenlospaísesqueaúntienenpocodesarrollo,los innumerables cibernautas que siguen, a través de las redes sociales cualquieracontecimientoespectacularenelmundo,desdeunpartidode fútbolo tenishasta losdescubrimientosmásrecientesenelcampocientíficoohechosinsólitos,porejemplo:“La subasta de la abuela por internet”.

Enverdad,somosconscientes,queenlavidacotidiana,elhombrepasagranpartedelsutiempo emitiendo y recibiendo mensajes haciendo uso del lenguaje verbal y las formas noverbales,estoes,produciendosignosdotadosdesentidoysignificados:atravésdesituacionesquedeseamosprovocar,acontecimientosquequeremosqueocurran,actosdeotrosquedeseamosponerenejecución2,aveces,una mirada, un gesto, un carraspeo, un bostezo, el grito de dolor, la expresión de alegría de toda una barra deportiva, el llanto de un bebé, el precio de un artículo, las señales de tráfico, las sirenas de la ambulancia o del carro de los bomberos, y los medios de comunicación social (prensa, radio,televisión,publicidad, etc.) sonactosde relacióncomunicativa en losqueel lenguajejuegaunimportantepapelcomoinstrumentodecomunicación,entantotienenobjetivosintencionales.

Enestevolumen,nuestropropósitocentral,esunirdiversosaspectosrelacionadosconlacomunicaciónhumana;enprimerlugar,laenmarcamosenladisciplinasemióticaporserlaqueabarcaelestudiodelosaspectoscomunicativosconcarácterintegral,lolingüísticoy lo extralingüístico.Estudiamos los aspectos interpersonales, verbales y noverbales,lacomunicacióndemasas,lacomunicacióndesdeunaópticapragmáticay,finalmente,accedemosa la realidadde lospueblosperuanos,desdeunaperspectivamultilingueypluricultural.Estetipodeescenarionosinvitaalanálisisyreflexióndelaexistenciaonode una comunicación intercultural.

2 CitadoenChristianBaylonyXavierMignot:pp.107:(1994)1996

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Por tanto, el primer capítulo constituye una parte introductoria a la Semiótica, comociencia y disciplina, que hace referencia a todo tipo de signos y códigos utilizadosen el proceso de la comunicación y significación en las sociedades. El segundo, estádedicadoa lacomunicacióncomoprocesouniversal;es,enrealidad,unaintroduccióna lacomunicación interpersonalasícomoasusetapas,característicasyelementos.Eltercercapítulodeestevolumen,secentra,porunlado,enlacomunicaciónnoverbal,suclasificaciónyfunciones,porotrolado,sepresentanalgunosCASOSdecomportamientosnoverbales,correspondientesapersonalidadesypersonajesfamososenelmundo.

El cuarto capítulo da cuenta de la comunicaciónmasiva o social. Sus características,funcionesasícomounabrevedescripcióndelos‘mass media’.Asímismo,seanalizansólo,algunasdelas teoríasdelosefectosrelacionadasconeste tipodecomunicación.Finalmente, se analizan y ejemplican, las diez estrategias demanipulaciónmediáticapropuestas por Noam Chomsky (2010). El quinto capítulo, está dedicado a lacomunicación desde la perspectiva de la pragmática, el principio de cooperación asícomo a lasmáximas, segúnGrice.Finalmente, en el último apartadopresentamosunbreve esbozo de la comunicación intercultural, partiendo de la realidadmultilingüe ypluricultural en nuestro país.

Debemosseñalarquetodosloscapítulosdeestelibrofueronpreviamentetrabajadosenformadeartículos, enmomentosdiferentes,para serutilizadoscomomaterialparaelcurso de comunicación.

Asimismo,expresomismássinceroagradecimientoygratitud,aKarenEspinozadelaEAPdeLinguística,porsuvaliosacolaboraciónenlarevisióndecadaunodeloscapítulosysugerenciasenalgunasdelasimágenes.Amisqueridoshijos:Jefferson Frantz, Rubí Kattia y Greki Stalya,porsucomprensiónyapoyomoral,entodomomento.

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Capítulo i

semiótica y comunicación

TEORÍADELOSSIGNOSYLOSCÓDIGOS

“[…] las ideas, que antes había utilizado para imaginar un caballo que aún no había visto, eran puros signos, como eran signos de la idea de caballo las huellas sobre la nieve: cuando poseemos las cosas usamos signos y signos de signos” (Umberto Eco, 2008).

OBJETIVOS

• Explicar,desdeelpuntodevistasemióticoelsistemadesignosycódigos

• Explicarcómoseusanlossignosycódigosenlasociedadactual.

INTRODUCCIÓN

El tema relacionado con la ciencia de los signos y códigos reviste una particular importancia, por cuanto a través de su estudio incursionamos a la identificación delosmecanismoscognitivosde losquesevalen los interlocutoresenelprocesode lacomunicación, para percibir, expresar, interpretar fragmentos de la realidad. En lasociedad, losgruposycomunidadesexistenpormediodela transmisióndecódigos,signos y mensajes que se intercambian entre las personas. El propósito central delpresenteestudio,esmostrar,desdelaperspectivasemiótica,quetodotienesentidoyespartedelosprocesosdesignificación.Así,enlascreacionesculturales:“unalucecitarojaqueseenciendeyapaga,porejemplo,enunadelassalasdecuidadosintensivos”,lossaludosprotocolares,lasmodas,ounapublicidadafavordelconsumodelaCocaCola o cualquier otro aviso publicitario, difundido a través de los ‘massmedia’.Oentre los fenómenosnaturalesqueundestinatariohumano interpreta como síntomas(aceleracióndelpulso,síntomadefiebreparaelmédico),“elllantodeunreciénnacidoen una sala de partos”, “el olor de los animales en un camino de herradura”, en lametereología,etc.

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1.1 ¿Qué es la semiótica?3

Demanerainformalpodemosdefinirlasemióticacomolacienciaqueestudialasdistintasclasesdesignos,asícomolasreglasquegobiernansugeneracion,producción,transmisión,intercambio, recepción e interpretación. La Semiótica es una ciencia que estudia losprocesos de significación: cómo se producey cómo se le aprehende.La significacióneselresultadodeunprocesodeproducción(untextooral,escrito;unapelículatambiénesuntexto;unapinturayunafotografía;unpartidodefútbololaprocesióndelSeñordelosMilagros)4,igualmente,pensamosquelaeleccióndelPapaounritualdelagua,orelacionadoconelmarcadodelosanimalesenlazonaandinadelPerú,soncasosquecorrespondenatextosporquetienensentido.UmbertoEco5,señalalosiguiente:

“Si bien una teoría de la semiótica trata, de manera explícita, una teoría de los códigos y la producción de signos, el punto de partida esencial es el concepto de la ‘semiosis ilimitada’, propuesto por Pierce”.

Aunque, el autor considera que es necesario evitar, por un lado, los extremos delsignificado unívoco, y por otro lado, los infinitos significados opuestos. La semiosisilimitadacorrespondeal“interpretante”dePeircedondeelsignificadoesdeterminadoconreferenciaalascondicionesdelaposibilidad.Alrespecto,unadesushipótesisdemayorfuerzaesqueestadisciplinaestudiatodoslosprocesosculturalescomoprocesosdecomunicación,estoes,lossignosquesecreanydesarrollanconsignificadosculturales(convencionales).

Enestesentido,sehablaentoncesde“Lassemióticas”6. Todo tiene sentido y es parte de losprocesosdesignificación.Comoyamencionamos,eselcesode losfenómenosnaturalesqueundestinatariohumanointerpretacomosíntomas:aceleracióndelpulso,síntomadefiebreparaelmédico.OtrobuenejemploloconstituyeunapublicidadafavordelconsumodelaCocaColaocualquierotroavisopublicitario,difundidoatravésdelos‘massmedia’.Entodosestoscasosseproduceunactosemióticoqueponeenrelacióntreselementos: Representamen,elobjetorepresentadoyelinterpretante,graciasaloscualessepuedecomprenderlarepresentacióny,enconsecuencia,lasignificación.

3 Tradicionalmente,lasemiologíadestacabalafunciónsocialdelsignoylasemióticasufunciónlógica;sinembargo,enlaactualidadlasdosdenominanalamismadisciplina.Fueronloseuropeoslosprimerosenutilizarelprimertérmino,mientrasquelosanglosajonesoptaronporelsegundo(PierreGiraud).

4 Cf.Blanco,Desiderio2009,99.15.5 NacidoenPiamonte,Italia.DirigelacátedradesemióticaenlaUniversidaddeBologna,desde1975.Entre

susvaliososlibrosdesemiótica,enlosquedesarrollalateoríadelasignificacióndestacanlossiguientes:Una teoría de la semiótica (1976) y La semiótica y la filosofía del lenguaje (1984); Tratado de Semiótica General (2000); La Estructura Ausente (2011), De los Espejos y Otros Ensayos (2012), entre otros.

6 Asípues,enelámbitodelasemióticageneralseincluyealaTeoríadelainformación,lacualnotienenada que ver con los significados y se refiera únicamente a las unidades de transmisión computables,cuantitativamente llamadas señales y no signos; a la “zoosemiótica” que estudia la trasmisión deinformacionesenlosanimales(comunicaciònentrelasabejas),apropósitodelacualseríadifícilhablardeunpasode“significados”;lanotaciónmusicalylamúsicaengeneral,quequizàeselejemplomásclaroderazonamientosinconsistenciasemánticayenelqueseríaprecisoestablecerquéesloqueseentiendepor“signos”.

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Finalmente,lasemiótica7 sedefinecomoladisciplinaqueestudiatodounconjuntodeconceptosyoperacionesdestinadosaexplicarcómoyporquéundeterminadofenómenoadquiere,enunadeterminadasociedad,yenundeterminadomomentohistóricodetalsociedad,unadeterminadasignificación”(Magariños,2008:23).

1.2. ¿Qué se entiende por signo?8

SegúnUmbertoEco,lossignossoncreadosporel hombre para representación de otra cosa.

Todosignosignifica‘algo’porconvención.

Esquema No. 1. Los signos

La palabra signo proviene del término latín signum. Para hablar de signo es necesario identificarunacosa,unfenómenooun‘algo’encorrelaciónconun‘objetoinmediato’,capazdeproducirunasemiosis.Esunaconvencionalidadquecuentaconelreconocimientodelasociedad(cf.Eco,Umberto,2000,pp.83[1976]).

SegúnPierce,elsignoestáporalgoqueestáenlugardeotracosa.Estáporeseobjetonoentodoslosaspectos,sinoenreferenciaaunaespeciedeidea,alaquesepuedellamarfundamentodelrepresentamen.Porejemplo,iglesiascolocadasenlostechosdelascasas(enalgunospueblosdeAyacucho)eslarepresentaciónde‘alejarlosmalosespíritus’.

7 Lasemióticageneralbuscaocuparsede“losproblemasrelativosatodoslossistemasdesignos”(cf.Niño,2008:13)

8 Ensusentidomásgeneral,sueledefinido,comounobjetoperceptible,(porcualquieradelossentidos,espe-cialmente,porlosdelavistayeloído,querepresentaaotroobjeto(HernandoC.,LuisAlberto,1995,pp.16).

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Mientras Sausurre consideraba que existía una relación biplánica o diádica: entre elsignificanteysignificadoenlaestructuracióndelsigno,Pierce,porsuparte,consideraquesetratadeunarelacióntriádicaalcontemplarqueentreelsignoysuobjetoexisteuntercerelemento: el interpretante,eselintermediarioentrelosdoscomponentes.Eselelementoquegarantiza, lavalidezdelsigno.Suvalorogradode importancia radicaenelhechodeadvertirqueseproduceunarepercusiónenlamente9.Enverdad,habríaqueentenderquealidentificarlarelacióntríadicaenelsignoseaccedealacomprensióndelafunciónsemióticadeunamaneramásintegral,ymásrigurosa,puesseechamanodeunmecanismocognitivodecarácterculturalparaentenderelsignificadodeun‘X’significante.

Para Eco10,latareade<<interpretar>>lossignosysímbolosesdefinitiva.Éldicequeelintérprete-osea,quienveyescuchalossignos-estáobligadoadesarrollarelejerciciodereconstruirelsímboloosignoaúncuandonoencuentreelmensajeoriginal.Estoes,quienrecibeyescuchaelmensajeesunintérpretedesussímbolos,desuintencionalidad,ydebesaberparaquésirven.

ARolandBarthesyaUmbertoEco,sedebelaaplicacióndelconceptosignos a todos los hechos significativos de la sociedadhumana.Por ejemplo: el contenido específicode untexto,lamúsica,lasdanzas,lamoda,lascostumbres,losespectáculos,losritosyceremonias,losobjetosdeusocotidiano,laspisadasdeunapersonaodeunanimalporunsendero.

“El núcleo del sentido es “afectado” por síntesis noéticas debidas al sentimiento, al placer, al desplacer, al deseo, al querer. Es evidente que esa síntesis noética se realiza a partir de presentificaciones -de recuerdos, de íconos, de signos- . Una alegría o una tristeza es vivida por un sujeto confrontado con un signo de alta tensión semiótica. Las modalidades afectivas y erotéticas “oscurecen” la vivencia, y los noemas adquieren así valores opacos, esencialmente cualitativos [....] agradable, gozoso, bello, bueno, malvado, que se proyectan sobre los objetos que poseen esos valores: la obra, la máquina, el libro, el objeto de arte, las acción, etcétera. Un recuerdo o el tener fantasmas, presuponen una correlación noética-noemática asimértrica. El polo noético domina al polo noemático porque la donación de losfenómenos es primero plena, y luego confusa, por un exceso de intencionadalidad en el sujeto [....]11

Ahorabien,veamos,acontinuación,unfragmentodeuntextoqueilustralaproducciónde signos:

(1)[...] pensando en la inagotable reserva de símbolos por los que Dios, a través de sus criaturas nos habla de la vida eterna. Pero el universo es aún más locuaz de lo que creía Alain, y no sólo habla de cosas últimas, sino tambièn

9 Según Umberto Eco10 Enconcordanciaconlosostenidoen(Pierce,Charles.1986,303)11 ElúltimoMerleauPonty__eldelosLoVisibleyloInvisiblehatrazadoestaúltimapista,ydeahítomamos

nuestronuevopuntodepartid.(Cf.HermanParret([2006]2008,pp.39)

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de las cercanas, y en esto es clarísimo. Me da casi verguenza tener que repetirte lo que deberías saber. En la encrucijada, sobre la nieve aún fresca, estaban marcadas con mucha claridad las improntas de los cascos de un caballo, que apuntaban hacia el sendero situado a nuestra izquierda. Esos signos, separados por distancias bastante grandes y regulares decìan que los cascos eran pequeños y redondos, y el galope muy regular. De ahì deduje que se trataba de un caballo, y que su carrera no era desordenada como la de un animal desbocado”. (El Nombre de La Rosa: Umberto Eco, 1982).

Asimismo, la medicina, los protocolos y rituales vinculados a los saludos, gestos,sonidos,melodíasmusicales sonproductos culturales, sistemasde comunicaciónydesignificación.Igualmente,lasignificacióndelaarquitecturaesdeordensimbólicoyaquelacorrespondenciaexistenteentreunedificioy laestructuracorporalymentaldelserhumanohacenposibleestablecerunnexoentrelasconfiguracionesarquetectónicasysusignificado.(cf.MaríaTeresaPaláu,pp.38,2002).

1.2.1 CRITERIOS PARA CLASIFICAR LOS SIGNOS

Existenvarioscriteriosquepermitenclasificarlossignos.Eneltextotitulado:El Signo,UmbertoEco,1976,distinguenueve.(1)segúnlafuentedelsigno;(2)segúnsetratedesignosnaturalesoartificiales;(3)segúnelgradodeespecificidadsemiótica;(4)segúnlaintenciónyelgradodeconcienciadelemisor;(5)segúnelcanalfísicoyelaparatoreceptorhumanoafectado;(6)segúnlarelacióndelsignificanteconelsignificado;(7)segúnlaposibilidaddereproducirelsignificante;(8)segúneltipodepresuntovínculocon su referente; (9) según el comportamiento que el signo induce en el destinatario(cf. JeanMarieKlinkenberg, 2006,pp. 182).Másque auna categorizacióndel signoresponde a los tipos de discursos producidos con estos signos.

Porsuparte,CharlesPierce,consideraquesisetomaencuentaelcriteriodesemejanzaconelobjetoalquerefiereelsigno,olarelaciónqueseestableceentreelsignoyalgodistintoaéste,olarepresentaciónconvencionaldeunarealidaduobjeto,elsignoesdetrestipos:ícono,índiceysímbolo.Noscentraremosenestaúltimaclasificación.

1.2.1.1 Íconos

Figura No. 1. Fotografía de Harry Potter

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El ícono,paraser tal,exigeposeeralgunosde los rasgosodepropiedadesde lacosarepresentada.Puedesustituir,esdecir,representarcualquiercosa,cuyosrasgosasume.Eselcasodeunafotografías,laspostalesdeunlugaroarquitectura,unamaqueta,(deunavión,barco,casa,edificio),elcroquisoplanodeunaciudad,unapintura,unamelodía,lasonomatopeyas,lacaricatura(porejemplo,deundinosaurioodeunpersonaje),elolordelosanimales,unarayaalápizrepresentadounalíneageométrica

Siguiendo a Jean Marié Klinkenberg (2006),“lo icónicoeselaspectode la imagenquecrealailusióndeverunaescenadelmundoreal,talcomosedaenlapercepcióndirecta”. ¿Cuándounhechovisualesunícono?Enestesentido,unabotella(deCavaodevino)enelescaparateseconstituyeenuníconoadiferenciadelasqueestánadentrooenlascajasqueconstituyen,elobjeto.

1.2.1.2 Índices

Figura No. 2. Signo de dolor

Elíndiceesunsignoquetieneporfunciónatraerlaatencióndeunobjetodeterminado,odar cierto estatus a ese objeto. Este tipo de signo no funciona sino en presencia del objeto quedesigna.Ejemplocanónico:eldedoqueapunta-oseaelindice,raravezseindicaconelpulgaroconeldedomedio-haciaunobjeto[...].

En efecto, este tipo de signo sin parecerse a los objetos significados,mantienen conellosunarelaciónexistencial(elnegrocomo“señaldeluto”;humocomo“fuego”,oconrespectoauncarro“unmotormuycaliente”,erupciones en la piel=“enfermedad”,el toque de una sirena o de una campana=“horadesalidaoentradadelostrabajadoresdeunafábrica”o“lafinalizaciòndeunaactividad”;alfombra de flores frente al Palacio de gobierno en relación al “paso de una procesión”;el tono y modulación de la voz,enrelacióna“laprocedenciauorigendeunapersona”,enrelacióna lasituaciónqueenfrentacuandoesinterrogada,puedevariardependiendosidiceonodicelaverdad,auncuandounavozquemantieneelmismoritmoytono,poreltemordeserdescubiertaconla mentira. Otro ejemplo de índice lo encontramos al percibir el aroma de un perfume o cuando se le relaciona con la marca,podemosdeducir las“preferencias,gustosy/oestratosocial”;una bandera colocada a media astacomoseñaldel“duelo”queseestáguardando por la muerte de alguna persona o funcionario público de las altas esferas.

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Las grietas en el suelo, muros caídos y paredes resquebrajadascomoíndice“deunsismode regular intensidad”; una lámpara caliente se relaciona con el hecho de haber sidoapagada,minutosantes;“losmoretonesenelrostrodeunamujer”relacionadosconelmaltratooviolenciade.suparejauotrapersona.,“laspancartasqueseexhibenduranteunamarcha”,serelacionanconla ideade‘protesta’,‘descontento’.Encriminologíaoentre losmiembros/agentesdelFBIode laCIA,existeunaaltaproduccióndesignostipo-índice,quelessirvedepistaparadeterminarlaculpabilidadoelorigendelamuertede las víctimas.

A continuación se presentan dos fragmentos de relatos policiacos:(1)

“-unas gotas de sudor afloraron bajo los laterales de su flequillo-. La agente no mostraba signos de fatiga, sólo de estar en estado de alerta, mirando en todas direcciones, tratando de avistar al hombre, aunque fuera de lejos para salir corriendo de nuevo […]”. (cf. Richard Castle, 2011, pp.).

(2)“La causa de la muerte ha sido un traumatismo contuso-dijo la forense. – ¿Yquécasillavasamarcar,ladehomicidiooladesuicidio?– -[…] he encontrado algo que indica que ha sido un homicidio. – Laforenserodeóelcuerpoparasituarsealotroladoylevantólasábana-.

Tieneunaseriedecontusionesdeltamañodeunpuñoeneltorso.Esoquieredecirquehacepocoquelehanpegadounapaliza”(cf.RichardCastle,2011,pp.).

¿Es el tic un movimiento involuntario, o un signo que comunica?

Consideremos el caso de dos muchachos que contraen rápidamente el párpado del ojo derecho. En uno de ellos el movimiento involuntario es un tic involuntario provocado por una comezón; en el otro, una “guiñada”12 de conspiración dirigida a un amigo. Los dos movimientos, como movimientos, son idénticos vistos desde una cámara fotográfica, observados “fenómenicamente” no se podría decir cuál es tic y cuál es la señal, ni si ambos son una cosa o la otra. Sin embargo, a pesar de que no pueda ser fotografiada la diferencia entre un tic y un guiño es enorme, [...]. El que guiña el ojo está comunicando algo y comunicándolo de una manera bien precisa y especial: 1) deliberadamente, 2) a alguien en particular, 3) para transmitir un mensaje particular, 4) de conformidad con un código socialmente establecido y 5) sin conocimiento del resto de los circunstantes. El guiñador hizo dos cosas (contraer su ojo y hacer una señal) mientras que el que exhibio el tic hizo sólo una, contrajo el párpado. Contraer el ojo con una finalidad cuando existe un código público según el cual hcer esto equivale a una señal de conspiración es hacer “una guiñada”. Consiste, ni más ni menos en esto: una pizca de conducta, una pizca de cultura y un gesto.13

12 CliffordGeertz,1988,pp.21.13 TomadodeGeertz:1973,6-7,citandoaGilbertRyle,1973

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Efectivamente, es un código social y, cultural, pues es posible que existan lugares ocomunidadesdonde tengaunsentido totalmenteajenoalqueestamoscomentando,decualquiermodo,laexperiencia,ovistoestodesdeunpuntodevistapragmáticaayudaalograr una interpretación más clara.

EnItalia,losgestosdedesprecio(queenlacinésicaitalianasontanabundantes)estáncodificadoscomolos‘guiños’.

“El casi-nada que es el instante que nos deja, sin embargo, indiferentes, encanta como una fractura privilegiada. Encanto, seducción y sublimidad del casi-nada que es instante, nuestra semiotica del guiño deberia dedicarle gran atención. Ceder al instante es aceptar el lapso incomprensible de casi nada, es adaptarse a las circunstancias y a las bizarrerías imprevisibles de la coyuntura. El instante es una ocasión, kairos. No obstante la ocasión es más que el instante, es un instante que constituye para nosotros una oportunidad. y es así como Jankelevitch, nos introduce permanentemente a la concepción aristotélica del kairos.

Ante el surgimiento repentino del evento, el casi-nada del guiño instaura lo sobresaliente y abole la intimidad de la coincidencia, vibración infra-mínima, el casi-nada de una crispación. Y sobre todo el guiño es un ‘parpadeo del deseo’. El casi-nada del tiempo del parpadeo del deseo es el ahora de lo sublime..... ahora eso es lo sublime. (cf. Herman Parret, 2008, pp. 150).

Ahora bien, los índices pueden ser verbales y no verbales. Cuandoescuchamosque‘X’dice,porlospasillosocorredordeunaclínica-“Alas8a.m.selellevaráalasaladecirugíaparalaflebotomía”,nocabedudaqueesunmédico,quienregularmenteusaestostérminostécnicosdesucampo.Finalmente,enLatinoaméricautilizamosunsignoparadecira‘X’persona,-“venacá”;entrelosnorteamericanos,estemismosignosignifica“lárgate”.Los signos de cortesía también son culturales y abundan.

1.2.1.3 Símbolos y simbología

Elhombrenecesitasímbolosparaentrarenelterrenodeloconcreto,delopalpable,quedeotromodonopodríaentenderse.Ycuandodecimos“palpable”usamosya tambiénunconceptosimbólico,derivadode lamanoquequiere tocarparapoderapreciarmáscabalmenteunacosa.Porconsiguiente,esfácildemostrarquelosimbólicoentraaformarpartedel lenguaje cotidiano,de losmodismos.Pero también también se encuentra enla abundanciade imágenesde lapropaganda industrial, en las consignasy señalesdelapolítica,en loalegóricodelmundoreligioso,en los íconos[...],enusos jurídicosyobjetosdearte,enpoemasyfigurashistóricas,entodaspartesenqueun“portadordesignificado”transmitealgoquevamásalládesumeraformadeexpresióntrivial.“Elanillodebodas”,“lacruz”,“labanderanacional”,“laslucesdelossemáforos”,“larosaroja”,queunaniñaentregaasumadreensudía,“lasvelasen lamesadelbanquete”-un sinfín de cosas-, gestos, imágenes mentales y modismos unen pensamientos con

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