EMPRESA

Tigo Guatemala

Cmo se promocionan en twitter y facebook?

Tigo a travs de Facebook se promociona como una de las empresas que brinda la mejor seal y los mejores precios del mercado telefnico, es por esto que cuentan con 259.035 amigos y con ms de 9,000 personas que hablan sobre esta empresa. Tanto con mensajes optimistas como con promociones de productos que son altamente cotizados o deseados, la empresa capta la atencin de sus clientes y los que potencialmente pueden llegar a serlo al contratar los servicios y gozar de los beneficios que esta ofrece.

En el caso del twitter, cuentan con ms de 6,349 seguidores que ms que ver las promociones que la empresa promueve al mismo tiempo en otras redes sociales, se encarga de responder personalmente las dudas o consultas que sus seguidores les formulan. Una de las ventajas mas grandes es que esta empresa si cuenta con un twitter, a comparacin de otras que no y que limitan la interaccin con sus usuarios y potenciales clientes.

Cmo interactan?

La forma de interactuar en ambas redes sociales, es de manera personal con sus clientes, especialmente en el twitter donde se responde las dudas de los usuarios de manera directa. En el caso de facebook, las dudas son resueltas tanto en el muro como en la pgina principal de la empresa, tambin utilizan su muro para realizar preguntas de inters a sus seguidores, enviar mensajes optimistas, anuncios que se trasmiten en televisin, fotos tanto de sus productos como de sus promociones.

Anlisis de contenido

Escriben en mayor cantidad sobre sus promociones, pero tambin escriben cosas coloquiales para crear un vnculo con sus clientes, cosas siempre en el mbito de la telefona celular y las comunicaciones en general. Incluyen datos interesantes sobre cosas al azar como la suerte, votaciones, el clima, msica, etc. Buscan relacionarse con el pblico de una manera sencilla. En ocasiones incluso contestan sugerencias o quejas desde los comentarios en las publicaciones.

Cmo consiguieron los contactos?

En cuanto a ambas redes sociales, publican casi el mismo contenido en facebook y twitter. Sin embargo en twitter contestan todas las quejas, comentarios y sugerencias que les hacen.

En twitter publican contenido de motivacin, y ms interaccin con el pblico que en facebook.

Utilizando promociones para motivarlos, y atrayndolos mediante la interaccin directa. No promocionan redes sociales en su publicidad, si hacen promociones en las redes sociales lo cual atrae ms al pblico. Un servicio personalizado llama la atencin de tanto de los actuales clientes, como de los futuros debido a que sus demandas o dudas son resueltas de manera casi inmediata.

Cmo escriben?

Escriben en forma personal. Si algn usuario hace algn comentario que pueda ser contestado, se le contesta. No tienen los fanpages como una simple informacin, si no como una interaccin con sus clientes.

Campaa Social

Un techo para mi pas

Cmo se promocionan en twitter y facebook?

En Facebook; publican las actividades que pretender tener prximos a la fecha de la publicacin; se encuentran tambin lbumes de fotos de las construcciones y dems recreaciones que stos realizan, al igual que publican videos con invitaciones a los eventos y sobre las construcciones de las casas que han hecho.

En Twitter, mediante dicha red social, utilizan la motivacin para que los jvenes quieran asistir libremente a participar con esta noble causa; publican tweets de reflexin o bien indican cuantos das faltan para inscribirse para las construcciones e incentivan a los jvenes que ya estn inscritos para que llamen a ms gente a participar. Twitter lo utilizan ms para crear mensajes de conciencia que para subir fotografas; esto lo realizan ms en Facebook.

Cmo interactan?

En ambas redes sociales publican los eventos; en facebook por ejemplo, invitan a ciertas actividades que ellos realizan y los amigos que los siguen les dan likes a sus publicaciones; igualmente cuentan con una seccin llamada Precaria, en donde cuentan con fotografas de los lugares ms necesitados, de las casas de las personas de bajos recursos.

Tienen tambin una pestaa de notas; en la cual, las personas que quieran pueden escribir su experiencia personal que han vivido en las construcciones En twitter crean mensajes de conciencia, invitan a la gente y les responden los tweets a las personas que les escriben; esta red social la utilizan ms seguido, ya que sta es ms fcil que Facebook de publicar una nueva noticia; ya que los mensajes llegan ms rpido a la audiencia que se espera.

Cmo consiguieron los contactos?

Un techo para m pas, tiene el propsito de contagiar a todos los que puedan para que participen en las construcciones o dems actividades para recolectar dinero para las viviendas; por lo que utilizan siempre en los campamentos una lista en donde todos los que van a construir se deben anotar, colocar sus datos personales y de sta forma tratan siempre de estar en contacto con las personas; mediante correos electrnicos (lo ms utilizado), envan publicidad, invitaciones para ir a construir e incentivan a estas personas a que involucren a sus dems amigos, conocidos y familiares a participar en sta experiencia.

Cmo escriben?

Al responderle a las personas sus comentarios o menciones, los tratan de T, les hablan personalmente y tratan de responderle a la mayora sino es que a todos sus comentarios.

Partido Poltico Dr. Eduardo Suger, Partido CREO.

Cmo se promocionan en twitter y facebook?

Ya que el Dr. Suger es ms conocido por la clase media alta, ha tenido el privilegio de darse a conocer en medios como el Internet, los cuales han sido de gran beneficio para su campaa.

Su usuario Eduardo Suger ha alcanzado los 20,616 fans y debido a que rebasa el limite permitido se ha visto en la obligacin de abrir otras cuentas como CREO JOVEN con 1729 fans y Creo con 3907 fans.

En otra de las redes sociales mas populares, Twitter, Eduardo o Suger tiene 9,422 seguidores, y ha posteado en promedio dos veces por da elementos relacionado con su campaa.

La campaa de Suger se ha enfocado mucho mas en la publicidad exterior afirmando que no tienen los recursos para invertir en otros medios como televisin abierta, radios y gigantografas.

Cmo interactan?

Su discurso es generalmente formal y se muestra seguro en sus argumentaciones. Su discurso llega a ser emotivo cuando se pronuncia sobre la Guatemala que suea e Insta a emitir un voto diferente.A diferencia de los inicios de las camapaas Eduardo Suger opt por un look ms casual en los ltimos das. En un principio se le vea en los departamentos usando traje y corbata, lo que lo alejaba de su publico.

Anlisis de contenido

En sus mensajes mediticos y cara a cara, trata de crear un vnculo con el votante para esencialmente persuadirle de emitir un voto razonado, alejado de la moda que indican las encuestas. Votar diferente requiere valor o Usted es inteligente, ahora atrvase a ser diferente, son las frases recurrentes en sus anuncios televisivos. Su discurso se adapta a las necesidades y oportunidades locales: ha prometido infraestructura, desarrollo del turismo, escuelas agrcolas, micro crditos, en dependencia del territorio en donde se encuentre

Su argumentacin parece invariable en dos aspectos: mostrarse contrario a la corrupcin, lo cual conlleva que la desterrar de la administracin pblica; y criticar la tradicional visin cortoplacista de la cultura guatemalteca. Indica que estos son los grandes males del pas y que cambiando esa lgica se obtendrn resultados distintos.

Muchas Gracias por su atencin!Luis Eduardo Escobedo Antonio Ramrez Claudia Flores Michelle Maldonado Luis Pedro Paz