1. GESTION DEL DEPORTIVAS LACONOCIMIENTOBOMBONERA

2. ANALISIS DE LA SITUACIN (SECTOR CONFECCIONES) Colombia es reconocida internacionalmente como un pas que presenta grandes fortalezas en el negocio de los textiles y las confecciones y en particular, en el de la moda. La realizacin de ferias de carcter internacional es un claro ejemplo de las fortalezas del negocio textil- confeccin, pero tambin de los ingentes esfuerzos que ha realizado para modernizarse y responder a las exigencias de ferias de ese gnero. 3. DESCRIPCIN DE LA EMPRESANombre de la Empresa: Almacn Deportivas la Bombonera.Tipo De Empresa: es una empresa comercial unipersonal.Gerente y Propietario: Edgar Arturo Gamboa Alvarado, nico propietario ygerente.Ubicacin: Barrio Atalaya, en la primera etapa, manzana J6 lote 19. De laciudad de Ccuta, Colombia.Actividad: El almacn Deportivas La Bombonera es una empresa dedicada a lafabricacin y venta de ropa deportiva. Su principal producto son los uniformesde educacin fsica para colegios o universidades, y uniformes de ftbol paracualquier ocasin. Tambin vende implementos deportivos. 4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONALEs una estructura organizacional simple que esta compuestapor:ungerenteopropietario, secretaria ocontadora, ventas, corte, confeccin, estampado, control decalidad y empaque.Todo el proceso de produccin se realiza en la fbrica aexcepcin si el cliente quiere el producto bordado, esto semanda hacer y tarda de 1 a dos das.EL almacn cuenta con 9 empleados 1 en ventas, 2 en corte, 4en el rea de confeccin, 1 en estampado, y 1 en control decalidad y empaque. 5. VENTAS CORTE 6. CONFECCINESTAMPADO 7. CONTROL DE CALIDADEMPAQUE BODEGAS 8. ENTORNO DE LA EMPRESAMICROENTORNOINTERNO DE LA EMPRESA: cuenta con 4 costureras cada una con tareasespecficas diferentes, esto afecta el entorno interno de la empresa ya que en elmomento en el que alguna costurera falte retrasara la produccin.PROVEEDORES: las telas son demoradas en llegar y retrasan la entrega delpedido.INTERMEDIARIOS DEL MARKETING: esta afectado por este entorno ya que susclientes mayoristas que revenden son muy pocos, la mayora que nos compran almayor lo hacen para uso propio.CLIENTES: este entorno es favorable, ya que cuenta con gran variedad de clientescon caractersticas diferentes , que nos ayudan a que el producto tenga mas salidaal mercado.COMPETIDORES: la confeccin de prendas deportivas tiene un amplio mercadode ofertantes. Pero cada uno con sus diferentes niveles de calidad. 9. MACROENTORNO:DEMOGRFICO: En la actualidad y en un futuro prximo, lastendencias demogrficas afectan positivamente a todas las ventas de ropadeportiva porque al haber ms habitantes y poblacin, cada vez son msnumerosos las personas que van a alguna escuela ya sea a estudiar o apracticar algn deporte y utilicen uniforme.ECONMICO: el entorno econmico afecta de forma favorable ya quese fabrican prendas que no tienen un valor costoso y son asequibles acualquier nivel econmico.NATURAL: la lluvia es un factor natural que afecta el entorno de estaempresa ya que si llueve las canchas estn hmedas y no pueden practicarun deporte especfico. Esto baja las ventas ya que se para cualquiercampeonato que pueda generar ventas. 10. CULTURAL: Creo que los hbitos socio culturales afectan de unaforma favorable al desarrollo de los almacenes de ropa deportiva, porquecada vez son ms las personas que practican deporte. Actualmente losmdicos recomiendan practicar algn deporte para mantener un buenestado de salud, cada vez son menos las personas que no practican algndeporte.TECNOLGICO: hoy en da la competencia tecnolgica se ve en todaslas empresas. Deportivas La Bombonera aunque es una empresa conmaquinaria muy buena debe mejorar su capacidad tecnolgica ya quetoda fbrica de ropa deportiva puede acceder a los nuevos avancestecnolgicos que afecten a su actividad.POLTICO: Las leyes y reglamentos son otra variable clave, pues laaccin gubernamental puede cambiar radicalmente la situacin de unaindustria. Un impuesto directo aplicado al precio de los productos que laempresa vende puede disminuir la demanda. 11. FILOSOFIA DE LA EMPRESASu principal filosofa es la de vender. Ya que esta empresano cuenta con un marketing en donde analicen lasnecesidades de los clientes sino que siempre han estadodedicados hacer los mismos productos durante aos y ellosno creen que les ha hecho falta mejorar la distribucin yproduccin del producto, tampoco en proporcionar unvalor superior en las ventas.Sin embargo para ellos esto no es necesario ya que susproductos son de calidad y ya tienen la clientela que losconoce. 12. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTOEl producto que ofrece almacn deportivo la bombonera es un producto deconsumo que se caracteriza por su especialidad pues tienen una caracterstica muyespecial lo cual hace que lo compren solo un grupo de personas que estndispuestas hacer un esfuerzo de compra. Este tipo de personas las veremos en lasegmentacin del mercado.Son prendas con diseos exclusivos que solo usted decide y escoge que modelodesea mandar hacer, dependiendo su gusto, su talla, y la tela que mayor lefavorezca (lana, algodn, nylon, dacrn, orln o una combinacin de las diversasfibras).Para mayor facilidad para el cliente cuentan con un catalogo para escoger eldiseo. 13. NECESIDADESLa necesidad que satisface el producto que vende la empresaDeportivas La Bombonera es que puedan encontrar unproducto de buena calidad y a un buen costo. Otra necesidadque satisface es conseguir en el barrio un almacn que brindeun buen producto sin tener que salir lejos.Tambin cubre una necesidad de tiempo ya que su principalobjetivo es cumplirle al cliente en el menor tiempo posible. 14. SEGMENTACIN DEL MERCADOSegmentacin geogrfica: de acuerdo al rea donde funciona laempresa podemos segmentar a las personas habitantes del barrioatalaya como compradores fijos del producto.Segmentacin Demogrfica: estos productos van dirigidos a personasde todas las edades y sexo, ya que fabrican, desde las tallas mspequeas hasta las ms grandes y cuentan con una amplia gama decolores y telas que favorecen el gusto de cada persona dependiendo suedad y sexo.Segmentacin Psicogrfica: la ropa e implementos deportivos vandirigidos a personas con un estilo de vida deportiva, es decir que sededican a practicar algn deporte en especial. 15. NIVELES DEL PRODUCTOProducto Central: El producto que ofrecemos es una prenda que brindacomodidad para hacer deporte.Producto real: Este tipo de ropa esta fabricada con la mejor tela delmercado, garantizando una prenda de alta durabilidad y muy buena calidad.Con diseos exclusivos de cada cliente.Este producto no cuenta con una marca especifica ni registrada por lo tantono tiene una etiqueta que la caracterice.Tiene un empaque en bolsa plstica transparente que permite visualizar elproducto.Producto Aumentado: Ofrece transporte gratuito para entregar la mercancaen cualquier parte de Norte De Santander para compras al mayor.Tambin ofrecen garanta para las prendas por defecto de fbrica. 16. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCINExisten algunos clientes mayoristas que compran para vender y puedenconsiderarse como intermediarios o como un canal de distribucin, pero estosson pocos en comparacin con las personas que compran para el consumopropio.El nivel de canal de distribucin que maneja Deportivas La Bombonera esdirecto ya que va directamente del fabricante al consumidor y no existe capa deintermediarios que ayuden a llegar el producto al consumidor.CANAL 1FABRICANTECONSUMIDORDIRECTO 17. ESTRATEGIA DE PRECIOFijacin de precios basada en el costo:Estos precios son fijados sumando el costo del producto ms el margende utilidad que es de aproximadamente un 20% o hasta mas segn elproducto.Tambin tienen en cuenta para la fijacin de precios, la utilidad que estaestablecida como meta u objetivo, es decir cuando hacen un contratogrande o al mayor se basan para fijar el precio en este sistema utilidadesmetaEstrategias de fijacin de precios de productos nuevos:Para la fijacin de precios de productos nuevos, utilizan el sistema delbuen valor, que consiste en introducir un producto de alta calidad a unprecio accesible. 18. Estrategias de fijacin de precios de mezcla de productos:En deportivos la bombonera, manejan precios adicionales u opcionalesdependiendo del trabajo que quieran aadirle a la prenda.Para fijar los precios de estos productos opcionales, se le ofrece un preciobase, en donde se le da a conocer que artculos forman parte de esteprecio y cuales sern efectivamente opcionales.Estrategias de ajustes de preciosDeportivos La Bombonera utiliza un sistema de ajuste en los precios dedescuento y complemento, que se basa en recompensar a los clientes porciertas respuestas, como pagar anticipadamente ya que con este dinero seobtendra igualmente un descuento en los insumos o telas por pagar decontado.Tambin hacen descuentos y se tienen precios especiales a clientesmayoristas, es decir que compran grandes cantidades ya sean pararevender o para uso propio.Existen tambin clientes especiales que compran no solo en la temporadasino durante todo el ao, o fuera de la temporada, a estas personastambin se les da un precio especial. 19. COMO SON LAS CONDICIONES DE PAGOComo en toda empresa en esta tambin se manejan crditos.Pero en realidad la mayora de los casos los pagos son decontado el 50% en el momento en el que se manda hacer lamercanca si es el caso y el otro 50% en el momento de laentrega de la mercanca. Estas ventas se realizandirectamente en vitrina, es decir en el almacn.Cuando las ventas son de productos que ya existen en elalmacn, se pagan de contado en el momento. 20. ESTRATEGIAS DE PROMOCINLos clientes siempre salen satisfechos, ya que por su comprasiempre reciben algo adicional. Por ejemplo si una personava ha comprar 10 uniforme de ftbol, se les obsequia algocomo el uniforme de la mascota o lo que es lo mismo ununiforme adicional pero pequeo. O tambin cuando porejemplo un profesor o un colegio manda hacer losuniformes ya sean para intercalases o cualquier otro eventose les da el uniforme para el titular o profesor encargado. 21. ESTRATEGIAS DE COMUNICACINEn realidad Deportivas La Bombonera maneja muy pocas formasde difusin de sus productos. Ellos creen que solo por suexperiencia y el tiempo que llevan en el mercado es suficiente paraque la gente los conozca y piensen en ellos a la hora de necesitaralgn producto deportivo.Una forma que utilizan para comunicar o hacer publicidad de susproductos es la propaganda radial durante la transmisin de lospartidos del Ccuta, pero esto solo es durante la temporada deftbol Colombiano.Otra forma de comunicacin es la publicidad que utiliza en la guatelefnica en la seccin de las pginas amarillas. 22. ESTRATEGIAS DE SERVICIOLas garantas es un servicio que Deportivas La Bombonera ofrece porprendas con desperfecto de fbrica. Durante el tiempo que estuvimosen el almacn nos dimos cuenta que la atencin al cliente en elmomento en que algo no le quedo como el quera o le sali la prendacon algn desperfecto, se preocupan por que este inconveniente seasolucionado inmediatamente y el cliente se pueda ir satisfecho.El servicio de venta a domicilio solo se presta en el momento en elque la venta sea grande como por ejemplo un contrato con algncolegio, una empresa o un pueblo.