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EMPRESA DE ASEO SUPIA EMDAS S.A E.S. P

RESOLUCIÓN No. 049

JUNIO 09 DE 2020

“POR MEDIO EL CUAL SE ADOPTA EL PLAN DE GESTION PARA LA

VIGENCIA 2020”

EL GERENTE DE LA EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A E.S. P - “EMDAS”

En ejercicio de sus facultades legales y estatutarias,

C O N S I D E R A N D O:

Que, el plan de gestión es una presentación resumida de las tareas que deben realizarse

por parte de la empresa de aseo Supia S.A. E.S.P.- EMDAS es un tiempo determinado,

estas tareas contiene las estrategias, los proyectos, las metas, los responsables, los

planes generales de adquisiciones, utilizando un monto de recursos asignados con el fin

de lograr las metas propuestas.

Que, el plan de gestión es una herramienta esencial de programación y control de la

ejecución de las actividades y proyectos trazados.

Por lo expuesto la gerente de la empresa de aseo Supia S.A. E.S.P.- EMDAS-,

R E S U E L V E:

ARTICULO PRIMERO: Adoptar en su totalidad el plan de gestión de EMDAS S.A E.S.P.

Para la vigencia 2020, el cual hace parte de la presente resolución.


ARTICULO SEGUNDO: la presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición.

COMUNIQUESE Y C U M P L A S E

Dada en Supia caldas, a los 09 días del mes de junio de dos mil veinte (2020)

_____________________________

GLORIA PATRICIA MARIN GUERRERO Gerente EMDAS S.A E.S. P

Código Postal:178020


EMPRESA DE ASEO SUPIA S.A. E.S.P. PLAN DE GESTION

2020

1. INTRODUCCION

El Plan de Gestión, es un instrumento gerencial cuyo propósito es articular los objetivos, metas, estrategias y programas del Plan de Desarrollo con la misión de las áreas funcionales y de éstas con los proyectos de inversión programados en cada vigencia. El Plan de gestión, permite definir indicadores que facilitan el seguimiento y evaluación de las acciones anuales de la empresa que sirven de guía para la toma oportuna de decisiones. El presente informe comprende la formulación del Plan de gestión para la vigencia 2020 de la EMPRESA DE ASEO SUPIA SA ESP.

2. OBJETIVOS 2.1 Objetivo General. Determinar las acciones a realizar en la vigencia 2020 con el propósito de mejorar el servicio de Aseo en el Municipio de Supia, conforme a lo establecido en la ley 1474 de 2011. 2.2. Objetivos específicos.

- Establecer responsables de las acciones a realizar de la vigencia 2020.


- Ejecutar las actividades a realizar que conduzcan al logro de los objetivos y metas propuestas en el periodo 2020.

- Tener una guía principal para la toma de decisiones durante la vigencia 2020,

que conduzca al desarrollo y fortalecimiento institucional, tanto en lo económico como en lo social.

- Establecer las acciones a que haya lugar, que conduzcan a la satisfacción

plena de las necesidades de los usuarios, contribuyendo a mejorar su calidad de vida.

-

Contribuir con la mejora del medio ambiente, realizando acciones que mitiguen la contaminación de suelos y recursos hídricos por la disposición inadecuada de los residuos sólidos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Auxiliar

administrativo

Conductor Operarios de barrido,

y recolección

Gerente

Junta directiva

Revisoría fiscal

Control Interno

Contador

Asamblea General de

Accionistas


Reseña Histórica

EMDAS S.A. E.S.P, Es una empresa constituida por una sociedad de accionistas

en donde el Municipio aporta el 94,5% y La E.S.E. Hospital San Lorenzo aporta el

5,5%, regulada por la ley 142 de 1994 y por las normas complementarias o

sustitutivas de las anteriores. creada en el marco de la ley 142 de 1994, el 04 de

mayo del 2012 por medio del acuerdo 007 aprobada por el concejo municipal de

supia con Nit 900525416-9 y registrada en cámara de comercio el 22 de mayo de

2012 como una empresa descentralizada, con personería jurídica, patrimonio

independiente, autonomía administrativa y presupuestal y autoridades propias,


encargada de prestar el servicio de aseo (barrido, recolección, transporte y

disposición final de residuos sólidos).En desarrollo de su transformación, EMDAS

S.A E.S. P presta los servicios conforme a las directrices y políticas definidas por la

junta directiva y ejecutada por la gerencia de conformidad con los estatutos y

normas legales en el que hacer institucional de sus aspectos administrativos,

operativos y ambientales.

3. MISION EMDAS encamina sus esfuerzos en la prestación del servicio público de aseo, a partir de la eficiencia, eficacia y continuidad en los procesos, con el fin de contribuir al cuidado del medio ambiente, bienestar y mejoramiento en la calidad de vida de la comunidad, a través de un equipo comprometido y calificado. 4. VISION EMDAS S.A E.S.P. se consolidará como una empresa eficiente y confiable, reconocida a nivel departamental por su compromiso con el mejoramiento en la prestación de sus servicios, el bienestar de sus empleados, la comunidad y el medio ambiente. 5. PRINCIPIOS ETICOS Los Principios Éticos para el desempeño de las funciones definidos para la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P, son los que se presentan a continuación:

- El interés general prevalece sobre el interés particular.


- Los bienes de la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. son sagrados.

- La finalidad de la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. es contribuir al

mejoramiento de las condiciones de vida de toda la población

- La función primordial de los empleados de la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. es servir a la ciudadanía

- Quien administra recursos públicos rinde cuentas a la sociedad sobre su

utilización y los resultados de su gestión.

- Los ciudadanos tienen derecho a participar en las decisiones públicas que los afecten.

- La responsabilidad social es el eje central de las actuaciones de la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P.

- La gestión de la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. está orientada a la atención efectiva a los grupos de interés.

- La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. es garante del mérito y promueve la participación ciudadana para el ingreso y la permanencia en la carrera administrativa.

- El trato interpersonal en nuestra organización se caracteriza por ser cordial, está enmarcado por el respeto, la amabilidad y asertividad hacia nuestros clientes internos y externos

- La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. cuenta con personal capacitado e idóneo que no se detiene y busca crecer profesional y laboralmente, trabajando con responsabilidad, eficacia y eficiencia

- Somos personas comprometidas y cumplidoras de nuestros deberes, realizamos nuestro trabajo con pasión, buscando dar valor agregado a nuestros productos

- Se cuenta con personal transparente y confiable que realiza su trabajo con ética profesional, aplicando los valores empresariales y los valores inculcados desde su infancia


- La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. gestiona con transparencia y responsabilidad los recursos naturales requeridos para el desarrollo de todas sus actividades, procura conciliar y hacer compatibles sus intereses con los de las comunidades ubicadas en su área de cobertura, y contribuye a la sostenibilidad tanto de sus operaciones como del entorno ambiental y social.

- La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. concede gran importancia a los procesos de elaboración de informes que soliciten las autoridades ambientales y se esfuerza por el mejoramiento continuo de la calidad de los datos en ellos contenidos, yendo más allá de lo exigido legalmente, si fuere necesario.

- La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. en el desarrollo de proyectos

que puedan afectar el entorno físico, biótico o social, se asesora de expertos en estas materias, informa a las autoridades competentes, acata sus orientaciones y se atiene de manera oportuna a los actos administrativos ambientales que ellas profieran.

- En la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. como parte de su compromiso

con la preservación de los ecosistemas, los trabajadores evitan el desperdicio de papel, energía, agua y otros suministros e insumos y adoptan prácticas de reciclaje establecidas en todas sus dependencias.

-

6. VALORES ETICOS E INSTITUCIONALES Los Valores institucionales son formas de ser y de actuar de las personas, que son altamente deseables como atributos o cualidades nuestras y de los demás, por cuanto posibilitan la construcción de una convivencia gratificante en el marco de la dignidad humana. Los Valores Institucionales definidos para la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. son: Transparencia: La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. se compromete a orientar su gestión dentro de los principios de igualdad y equidad, respetando los derechos de los ciudadanos y de los demás grupos de interés, lo cual implica un


compromiso claro con la rendición de cuentas oportuna y fiel, como el vehículo para generar credibilidad pública.

Eficacia y efectividad de la gestión pública: La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. se compromete a orientar la gestión dentro de los principios de la calidad total, que permiten una gestión por procesos enmarcada dentro de los principios de control en las entidades públicas; esta labor es una tarea indelegable.

Imparcialidad: La EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. actúa objetivamente

con base en la aplicación del conocimiento de normas y directrices

Servicio: La disposición para atender las necesidades y requerimientos de los

grupos de interés, es un imperativo de la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P.

Honestidad: Consiste en la rectitud e integridad para desarrollar las funciones y responsabilidades asignadas, en el marco de las normas y directrices que le aplican a la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P. Compromiso: En la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P., existe la disposición para asumir como propio el quehacer institucional. Responsabilidad: Para la EMPRESA DE ASEO SUPÍA S.A. E.S.P., es fundamental asumir las tareas asignadas con calidad y oportunidad para el cumplimiento de los objetivos y compromisos institucionales.

Objetivos Por Proceso

Planeación Estratégico


Garantizar la planeación de EMDAS S.A. ESP definiendo los planes y programas y

velar por su ejecución para dar cumplimiento a la Visión y Misión Institucional.

Coordinación MIRS

Articular las entidades, entes públicos, privados y comunidad en general del

municipio de Riosucio, en el compromiso de sensibilización y correcta separación

de los residuos sólidos desde la fuente y cuidado del medio ambiente.

Comunicaciones

Definir y aplicar políticas de comunicación internas y externas para garantizar la

calidad de la información al interior y exterior de la organización y generar canales

de comunicación con nuestros usuarios externos y entes de control facilitando el

control y vigilancia de los procesos de la entidad.

Aseo

Garantizar continua y oportunamente la prestación del servicio público domiciliario

de aseo con calidad, eficiencia y eficacia para contribuir al fortalecimiento de las

condiciones ambientales y de salud pública del Municipio de Supia

Secretaria General

Apoyar el desarrollo de los procesos estratégicos y misionales con el fin de cumplir

eficientemente los objetivos estratégicos de la entidad.

Administración Financiera


Administrar los recursos financieros mediante el control y la optimización de los

mismos, brindando información veraz, precisa y oportuna para la toma de

decisiones.

Talento Humano

Brindar a todos los empleados de la Empresa Municipal de servicio de Aseo EMDAS

S.A E.S. P, un ambiente laboral positivo, proporcionado programas de capacitación

y de bienestar social, que contribuyan al crecimiento y desarrollo personal y laboral.

PQRS Fortalecer el sistema de PQR, Aplicando la normatividad vigente y

proporcionando a la ciudadanía en general medios de comunicación asertivos que

permitan un crecimiento de cada uno de los procesos institucionales.

Facturación

Asegurar la disponibilidad de Ingresos mediante la una efectiva gestión comercial y

de facturación.

Asesoría Jurídica

Apoyar jurídicamente todos los procesos de la entidad cada que sea necesario,

garantizando el cumplimiento de lo dispuesto en la normatividad colombiana,

impidiendo incurrir en actuaciones indebidas que atenten con el buen desarrollo

misional de la empresa.

Control Interno


Asesorar, evaluar y dinamizar el sistema de control interno de EMDAS S.A. E.S.P

como herramienta básica para lograr el cumplimiento de la misión y los objetivos

propuestos de acuerdo con la normatividad y políticas del estado.

Políticas Institucionales

Política de gestión:

La Empresa de aseo Supia EMDAS S.A. E.S.P, se encuentra comprometida con el

mejoramiento continuo de la calidad de vida de los habitantes del Municipio de

Supia, a través del cumplimiento estricto de la leyes y la normatividad vigente,

apoyados en el talento humano, el sentido de pertenencia hacia nuestro municipio

y nuestra empresa, el compromiso ambiental y la calidad humana, orientada a

ejecutar acciones eficientes y eficaces que garanticen la correcta prestación de

nuestros servicios bajo un marco de legalidad y transparencia .

Política comercial

A través de la cual la empresa busca tener una adecuada relación con el cliente,

como medio para mejorar su posicionamiento y su operatividad

Política de Riesgos

La empresa de aseo supia S.A. E.S.P- EMDAS está comprometida con la identificación, análisis, y valoración de los riesgos de mayor impacto sobre la prestación del servicio, definiendo acciones para prevenir la ocurrencia de sus causas, hasta donde sea posible, o para mitigar las consecuencias que tales riesgos puedan tener sobre la calidad de los servicios que son prestados a la comunidad.

Política de Transparencia:

La alta gerencia y el talento humano de la Empresa Municipal de Servicios de Aseo

EMDAS S.A E.S. P, está comprometida en el adecuado manejo de la información y


de los recursos físicos y financieros, cumpliendo con las políticas de fidelidad y

transparencia a través del autocontrol.

Política Ambiental:

La Empresa Municipal de Servicios de Aseo EMDAS S.A. E.S.P, dentro de su

proceso de gestión de la calidad, está comprometida en fortalecer e implementar el

plan general integral de residuos sólidos ordinarios, tanto en el proceso de aseo,

promoviendo y desarrollando actividades y estrategias de educación, clasificación,

y reciclaje, eliminando al máximo el volumen y peso en la disposición final de los

residuos, contribuyendo a la conservación del medio ambiente.

Política de Participación:

La Empresa Municipal del Servicio de Aseo EMSA ESP está comprometida con la

ciudadanía en general en brindar espacios de diálogo con el cliente interno y externo

promoviendo la participación activa en los procesos de

mejoramiento, aplicando mecanismos de comunicación, generando información

clara y oportuna para cumplir con las necesidades de los usuarios y las exigencias

de los entes de control.

Política de Talento Humano:

La Empresa de Aseo Supia EMDAS S.A. E.S.P trabajara para el bienestar y

desarrollo integral del cliente interno, identificando sus necesidades y habilidades,

brindando capacitación, motivación e incentivos, logrando mayor productividad,

sentido de pertenencia y un excelente servicio a la comunidad.

Objetivos Estratégicos


Planeación Estratégica Contribuir al desarrollo y direccionamiento institucional a través de estrategias,

planes, programas, proyectos y procesos que den cumplimiento a la misión, visión

y políticas de la empresa, bajo un enfoque social y ambiental.

Comunicaciones Desarrollar herramientas de comunicación, efectivas y oportunas, que permitan

mejorar y fortalecer los diferentes canales de comunicación, con los usuarios,

entidades, órganos de control y ciudadanía en general.

ASEO Operar de manera eficiente, oportuna, continua y segura el servicio público

domiciliario de aseo en el Municipio de Supia.

PQRS

Promover la participación ciudadana y el servicio al cliente.

Facturación

Comercializar eficiente y oportunamente El Servicio de Aseo garantizando el

cumplimiento de los requisitos legales, del cliente y la rentabilidad de la Empresa.

Talento humano

Desarrollar y mantener condiciones ambientes y laborales que permitan el

desarrollo, compromiso y mejoramiento en las competencias del Talento Humano.


Administración Financiera

Propender por fortalecer la sostenibilidad económica y financiera de la empresa.

Contratación

Realizar la contratación según normatividad vigente.

Gestión Documental

Administrar eficientemente los documentos generados, cumpliendo con la

normatividad vigente

Asesoría Jurídica

Apoyar el aseguramiento del buen ejercicio normativo.

Evaluación y Mejora

Desarrollar a través de la función de Evaluación Independiente las estrategias

necesarias para mejorar la ejecución de los procesos y procedimientos de la

Empresa de Aseo Supia, que garanticen el cumplimiento del Mejoramiento

Continuo.

Líneas estratégicas:


Línea estratégica 1: asegurar el cumplimiento de la misión institucional, el marco

de las obligaciones constitucionales y legales y orientados hacia el logro de la visión

que la empresa se ha propuesto.

Objetivo estratégico: realizar todas las actividades que conlleven a la empresa a

cumplir con la prestación del servicio de manera oportuna y eficiente a toda la

comunidad del municipio.

Objetivos específicos: hacer seguimiento periódico a los procesos de la empresa

con el fin de detectar falencias que impidan la adecuada prestación del servicio y

que afecten los procesos misionales de la empresa.

Línea estratégica 2: fortalecimiento de la organización

Objetivo estratégico: fortalecer el sistema de gestión, como una herramienta

propia de gerencia pública, para el cumplimiento de nuestros requisitos

constitucionales y legales y el aumento de la satisfacción de nuestros usuarios

frente a la calidad de los servicios que se prestan.

Objetivos específicos: promover el diseño de una estructura organizacional

adecuada a las necesidades de la empresa, implementar y mantener el sistema de

calidad bajo la norma técnica d calidad en la gestión pública NTC-GP1000 mejorar

el rol del sistema de control interno dentro del sistema integrado de gestión.

Línea estratégica: 3


Objetivo estratégico: fomentar la implementación de los requisitos de la gestión

documental en cada uno de los procesos de la entidad.

Objeticos estratégicos: fortalecer la pertinencia técnica y la disponibilidad de la

información de la entidad para una mejor prestación del servicio a los clientes

internos y externos.

Línea estratégica 4: mejoramiento integral del talento humano

Objetivo estratégico: mejorar los conocimientos y competencias existentes en el

talento humano de la entidad.

Objetivos específicos: fortalecer el talento humano en sus competencias

establecer mecanismos de gestión para el talento humano, que permiten el

cumplimiento de los parámetros constitucionales y legales.

Línea estratégica 5: mejoramiento tecnológico.

Objetivo estratégico: proporcionar las herramientas tecnológicas que contribuyen

al cumplimiento de la misión de la empresa.

Objetivo específico: dotar a los procesos de herramientas tecnológicas que

permitan ajustarlos, hacer el seguimiento y el control.

Línea estratégica 6: modernización de la infraestructura física

Objetivo estratégico: recaudar la planta física para posibilitar el cumplimento de

las exigencias establecidas por la ley y el normal desarrollo de las actividades

propias de la empresa.


Objetivo específico: implementar Las soluciones sobre las condiciones físicas del

edificio para garantizar la seguridad, la salud ocupacional y la accesibilidad de las

personas y el adecuado ambiente de trabajo.

AREA OBJETIVO ACTIVIDADES O ESTRATEGIASTIEMPO

DE

INDICADOR DE

CUMPLIMIENTORESPONSABLE

FUENTE DE

FINANCIAMIENT

OPERATIVA

Continuar con la recolección de los

residuos sólidos en el sector rural.

Construcción y adecuación de un centro

de acopio, para clasificar y aprovechar

los residuos sólidos ordinarios.Implementar las rutas verdes o selectivas

en el area urbana para reciclar los

residuos inorgánicos.

Realización de programas ambientales

por medio de talleres, actividades lúdicas

y salidas pedagógicas.

EMDAS,

CIDEA, IE,

CORPOCALD

AS, SENA,

UMATA

Recursos propios

y convenios

Un año Cuatro campañas GerenteRecursos propios

y convenios

Un año Cuatro campañas Gerente

Un año 100% de los recursos

gestionadosGerente

100% de los recursos

gestionadosUn año

Gerente y

Alcalde

Prtestar de manera eficiente y eficaz el

servicio de aseo, barrido, recolección,

transporte y disposición final de los

residuos sólidos del municipio de Supía;

preservando el medio ambiente y

realizando un adecuado

aprovechamiento y manipulación de

estos

Un año Doce talleres

Iniciar con la prestación del servicio de

recolección de residuos orgánicos y

realizar estudios para la optimización de

este servicio.

Concientizar a la comunidad sobre la

importancia de separar, aprovechar y

reciclar residuos orgánicos e inorgánicos

Gestionar e implementar un proyecto

para la producción de compost y

lombricultivo.

Recursos propios

y convenios

Un año veintidós viajes Gerente y

Alcalde

Recursos propios

y Alcaldia

Recursos propios

y convenios

Recursos propios

y Alcaldia

Un año GerenteRecursos propios

y Alcaldia

Recursos propiosUn estudio

Un año Una actualización Gerente Recursos propios

Un año Gerente

90% del valor

facturadoUn año Gerente

COMERCIALAlcanzar los costos de eficiencia en la

prestación público domiciliario de aseo

Elaboración de estudio de costos y

tarifas conforme a la resolución CRA 720 Realizar la actualización del catrastro de

usuarios en el area urbana y rural del

municipio.Realizar acciones para el cobro de la

facturación en mora, por acción propia o

a través de EMPOCALDAS.

Recursos propios

PLAN DE ACCIÓN 2020- EMPRESA DE ASEO SUPIA S.A E.S.P EMDAS


GLORIA PATRICIA MARIN GUERRERO

GERENTE EMDAS S.A. E.S. P

AREA OBJETIVO ACTIVIDADES O ESTRATEGIAS

TIEMPO

DE

EJECUCCI

ON

INDICADOR DE

CUMPLIMIENTORESPONSABLE

FUENTE DE

FINANCIAMIENT

O

Recursos propios

Proponer y ejecutar un plan de

indicadores para evaluar la gestión

financiera y presupuestal de la empresa.

Actualización de la plataforma

informática para el funcionamiento con

las normas internacionales de Utilizar la información financiera de la

empresa, para medir la estabilidad, la

capacidad de endeudamiento, capacidad

de generar liquidez a través de la

interpretación de cifras.

Un año

Indicador de liquidez

Ind. de rentabiidad

Ind. de endeudamiento

Un año

ADMINISTRATIV

A

Un año

100% pagina WEB

diseñada y puesta en

marcha.

100% registro de las

tablas de retención

documental

Un programa

Organizar el archivo de la Empresa de

Aseo Supía de acuerdo a la ley 594 de

2000 (Ley de Archivos).

Establecer mecanismos para afianzar las

relaciones comerciales con los

suscriptores.

Realizar autoevaluaciones a los

diferentes procesos y componentes del

Modelo Estandar de Control Interno

Diseño y montaje de la pagina WEB

institucional con el fin de publicar

información de interés público.

Continuar con el mejoramiento del

proceso del Sistema de Gestión de Salud

y Seguirdad en el trabajo.

Desarrollar procesos orientados a la

organización administrativa para el logro

de la modernización en la gestión de los

servicios de aseo, de acuerdo a la

normatividad que regula el sector.

COMERCIAL

Un año 100% facturas

pagadasGerente

Formular e implementar los mecanismos

para crear una cultura de pago en la

facturación.Registrar el mayor numero de

suscriptores que permita aumentar y

legalizar a los usuarios que se

benefician del servicio de aseo en el

Recursos propios

Un año Gerente Recursos propios

Un año Gerente Recursos propios100% usuarios

Una actualización

Recursos propios

PLAN DE ACCIÓN 2020 - EMPRESA DE ASEO SUPIA S.A E.S.P EMDAS

Gerente y

Contador

Publico

FINANCIERA

Gerente Recursos propios

Un año

Gerente y

Asesor SG-

SST

Recursos propios

Un año

Gerente y

Asesor

Control

Recursos propios

100% de los

componentes

evaluados

Gerente

empresa de aseo supia emdas s.a e.s. p · empresa de aseo supia emdas s.a e.s. p resoluciÓn no....

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