Empreendedorismo Digital

Porto, 4 de Abril de 2017

Um desconhecido, até lhe pode oferecer flores

Empreendedor digital, é alguém que usa a Internet como uma ferramenta para criar oportunidades comerciais, disseminar informação e colaborar com clientes e parceiros.https://www.supinfo.com/articles/single/1979-what-is-digital-entrepreneurship

O mundo, mudou-se para o digital!• Já não vemos a publicidade na Tv

(nem sequer vemos muita tv, nem publicidade);

• Não somos consumidores passivos de conteúdos (também produzimos);

• Gostamos de estar ao vivo e em tempo real;

• Mantemo-nos informados, a toda a hora;

• Sabemos as possibilidades que existem, e não aceitamos menos que isso;

• Somos cada vez mais exigentes;• Estamos cada vez mais conectados!

Mudanças decorrentes do digital• Processo de compra (intervenientes e

etapas);• Canal bi-direcional;• Requer cada vez mais conhecimentos

tecnológicos;• Maior frequência de comunicação;• Maior precisão na segmentação e

estudos de mercado;• Capacidade de medida;• Maior facilidade na edição de

conteúdos;• Autenticidade.

Mudança de paradigma:Imagem de marca

Experiência de marca

Experiência de marca

• Observados 24h por dia, 7 dias por semana… • Cada momento, conta. É fundamental causar boa

primeira impressão e mantê-la, SEMPRE;• O marketing deixou de ser um departamento e é

mais uma abordagem transversal, uma cultura;• Valorização da capacidade de uma marca nos gerar

emoções;• Tempos de resposta, e acompanhamento, são

críticos;

Experiência de marca

• Conhecer as pessoas por trás da marca;• As redes sociais, são o novo livro de

reclamações;• Capacidade de interacção com os

consumidores/clientes;• Conhecer a responsabilidade social da marca,

as marcas, deixam de ser apenas “entidades comerciais”;

• Nunca as comunidades foram tão importantes!

Por onde começar?

Auto conhecimento, é um factor muito importante para o sucesso.

David, não derrotou Golias por ser tão ou mais forte do que ele.Derrotou-o, porque percebeu que a melhor forma de o fazer, era explorando as debilidades do gigante.

Não te foques demasiado no passado.

Não precisas de ter ou investir rios de dinheiro.

Toca as pessoas, ajuda-as. Os negócios, baseiam-se no pressuposto de haver pessoas que se entreajudam.

Cria uma comunidade em redor da tua ideia.

Muda a comunicação de 1.0 para 2.0.

Tira partido das redes sociais.Não para falar de ti, mas para criares relação com os teus clientes.

Escolhe o melhor formato para os teus clientes e para ti.

Cair, levantar, voltar a cair, esfolar os joelhos, também vai fazer parte do processo.

Nunca é tarde para começar, nem cedo.

Abre a porta dos teus clientes, oferecendo-lhes algo, que eles valorizem.

Faz planos, estuda, define objectivos.

Mas mesmo assim, tens que estar preparado para a aventura. Quase nunca as coisas vão correr como esperamos.

Faz-te rodear de pessoas que te entendam, que te complementem, mas que sejam diferentes de ti.

Faz network, relaciona-te com os influenciadores da tua área.

Cria condições, para também te tornares um influenciador.

Prepara-te para as críticas, reclamações e momentos de tensão.

Depressa, mas devagar

Testa, mede, avalia, corrige e volta a fazer.

Pricing, estruturas de custos, níveis de produto?

Define pequenas metas, e comemora sempre que as alcançares, mas com juízo.

Escolhe bem o que ouves e ao que vais dar real relevo.

Paixão

Muita paciência.

Diverte-te

As coisas têm mudado!

Com a chegada dos meios digitais, a forma das pessoas se comportarem, mudou radicalmente.

As marcas, devem adaptar a sua linguagem e meios, aos seus clientes.

Não porque é moda, não por vaidade, mas por uma questão de sobrevivência.

As marcas devem estar onde estão os seus clientes, e agir como os clientes querem!

Marco Novo