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Suple del dia del diario "La Tercera".

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  • Ao 4 - N 127Lunes 14 de diciembre de 2015

    Mejorar tu negocio

    Estrategias de social media marketing para incrementar las ventas en Navidad

    Navidad, Ao Nuevo, Reyes las Fiestas son oportunidades especiales para el comercio. Se trata del perodo ideal para ofrecer variados productos a diferentes nichos, que por slo esta vez en el ao van a coincidir en el perodo de compra.

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  • LA TERCERA Lunes 14 de diciembre de 2015Pg 2

    10 Estrategias de social media marketing para incrementar las ventas en Navidad

    Empresas & lderes

    Mejorar tu negocio

    La Navidad ha regresado nueva-mente, y es en esta poca del ao cuando las personas estn ms predispuestas a realizar compras para festejar las fies-tas con sus familias y amigos. Por tanto, para los negocios tambin es la temporada de mayor ventas y es cuando los empresarios deben preguntar-se si ya estn listos para incre-mentar las ventas este ao.

    tu campaa navideaEs una buena idea centralizar todos los contenidos de tu campaa en solo lugar desde el cual puedas unir todos tus esfuerzos de marketing social. Puede ser una pgina web ex-clusiva o una seccin en tu sitio web, e incluso una minipgina de Facebook. All pods colocar los catlogos de tus productos, ofertas, noticias, todo lo que hayas pensado para ofrecer en estas fiestas a tus fans.

    Si decids hacer de Facebook el centro de tu campaa en las redes sociales, pods usar una pestaa personalizada y animar a tus seguidores a visitarla, con-vencindolos de que es un lugar entretenido y que encontrarn informacin til.

    4. Pon en marcha una promocinUna de las principales razones por las que la gente sigue a una marca en Facebook, Twitter o cualquier otra red social es para acceder a una promocin, esto lo saben muy bien los adminis-

    tradores de las campaas de marketing. La gente ama las ofertas y descuentos, por lo que esta estrategia es siempre usa-da para aumentar las ventas.

    En esta temporada puedes acudir a las ofertas clsicas de 21, el tercero gratis y rebajas. Crea ofertas exclusivas para tus seguidores de las redes sociales. Tambin puedes esta-blecer un calendario de pro-mocionaos, algo as como 12 das de descuentos en cuenta regresiva para las fiestas con un artculo distinto cada da. Otra buena idea es algo gratis o con descuentos por compartir en tu cuenta de Facebook o Twitter una foto navidea o posar junto con algn producto de tu em-presa. Esto adems aumentar la exposicin de la marca entre los amigos del participante.

    5. Realiz una campaa socialLas acciones sociales no tienen necesariamente un impacto en tus ventas, pero mejoran positivamente la valoracin de tu marca y su reputacin. Ge-neras una mayor exposicin de tu marca y realizas una buena causa a la vez. Navidad es la poca del ao para mostrarse generosos y solidarios, puedes emprender una obra de caridad por tu cuenta o unirte a la ini-ciativa de alguna organizacin social.

    Inicia una colecta de alimentos o dona una cena navidea y regalos, involucrando a tus se-

    2. Un tus estrategias de mar-keting online y offlineNo vayas por separado, combi-na tus esfuerzos de marketing tradicional con tus estrategias de marketing en redes sociales.

    Promocion tus cuentas socia-les en tus tiendas, en el mate-rial publicitario impreso como folletos, bolsas, y anuncios en peridicos, tambin pods in-cluir cdigo QR con enlace a un perfil social o a tu pgina web con promociones especiales por Navidad.

    As logrars que tus clientes fieles que an no conocan tu presencia en los medios sociales te encuentren y sigan en lnea. sta en realidad es una tarea que necesits realizar siempre, en cualquier perodo del ao, pero que en vspera de las fiestas pods personalizar con mensajes navideos y ofer-tas que pods ofrecer solo para los que te siguen en las redes sociales.

    3. Constru un sitio dedicado a

    guidores en las redes sociales a unirse a la campaa y cola-borar. Tambin pods lanzar desafos como comprometerte a donar una cierta cantidad de alimentos por cada cantidad de fans que alcances, o podras doblar las donaciones que realicen tus seguidores. Dise contenidos para promocionar estas acciones, como videos o una pestaa personalizada en Facebook con el recuento de donativos.

    6. Organiz concursosLos concursos son una buena manera de premiar a tus fans de siempre y conseguir una gran cantidad de nuevos segui-dores en tus cuentas sociales.

    En estas fiestas navideas pods pedir a los usuarios enviar un tweet con la foto de sus cenas navideas pasadas y premiar a las mejoras tomas.

    Si tens un restaurante puedes involucrar a tus seguidores organizando un concurso de recetas navideas en tu pgina de Facebook, pidiendo que pu-bliquen las fotos de sus mejores platos. Tambin pods invitar a tus aficionados a crear sus listas de deseos por Navidad, basados en tus productos y sortear un ganador.

    7. Compr anuncios en las redes socialesEsta es ya la forma ms directa de promover tu campaa navidea en las redes sociales. Comprar anuncios promociona-dos en Twitter y Facebook para dirigirte a un pblico especfico segn intereses, edades, locali-dades y otros parmetros.

    En Facebook tens una he-rramienta llamada Ofertas de Facebook que te ayudar a ge-nerar cupones para canjear en lnea o en tu establecimiento.

    Esta es una excelente manera de convertir tus seguidores en las redes sociales en clientes, impulsndolos a visitar tu tien-da y comprar tus productos con irresistibles promociones.

    Con el creciente uso de las redes sociales y los tel-fonos inteligentes por los usuarios, las empresas ya estn apostando por incluir estas herramientas en sus planes de marketing, pero si todava ests buscando algunas ideas para para optimizar tu campaa navi-dea, en Webespacio te reco-mendamos estas 10 estrategias de social media marketing que pueden servir para inspirarte.

    1. Dise una imagen navidea para tu marcaVest tus pginas de redes sociales para la ocasin, que tus fans sientan el espritu navideo. Dise imgenes con motivos navideos para la foto de perfil, la portada y los fondos, que guarden la misma lnea y que estn personalizados para los tamaos requeridos para cada plataforma.

    Jug con los tradicionales colo-res verde y rojo, las coronas, la nieve, las figuras clsicas como Papanoel, los renos, los regalos, las botas, y un largo etctera.

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  • LA TERCERALunes 14 de diciembre de 2015 Pg 3 Empresas & lderes

    8. Extend tu campaa a los telfonos mvilesLa mayora de usuarios usa los celulares para divertirse e informarse, no desperdicies una excelente oportunidad para extender tu campaa de Navi-dad, inclu una estrategia para dispositivos mviles.

    Dise aplicaciones mviles ex-clusivas para construir listas de deseos, acceder a tus catlogos de productos, mostrar la ubi-cacin de tus tiendas, y lanza ofertas para los clientes que te siguen por esa va.

    9. Us el poder las fotos para venderLas imgenes llaman fuerte-mente la atencin como ningn otro tipo de contenidos, por eso es que servicios como Insta-gram y Pinterest son tan popula-res. No descuides tus imge-nes, son una excelente manera de promover tu marca de una manera visual. A la gente le gusta ver fotos de comidas, di-seo y decoracin. Hac tomas de tus productos, servicios y locales, y compartilas en todas tus redes sociales.

    10. Compart informacin til No todo se trata de promocio-nar producto o servicios, hay formas ms sutiles de generar sentimientos positivos hacia tu marca. Involucr a tus seguido-res en tus publicaciones, trat de que hablen sobre sus platos favoritos, sus mejores regalos, sus planes familiares y tradicio-nes. En Navidad la gente est ms predispuesta a conversar de buen humor y compartir sus propias experiencias y consejos.

    Asegurate de publicar conteni-dos tiles para tus seguidores relacionados a esta poca del ao, pods ofrecer asesora-miento sobre los temas de tu sector, compartir ideas de rega-los y tips para entretenerse.

    Us todas tus redes sociales, en Twitter utiliza los hashtags, en Facebook las pestaas y aplica-ciones, y en YouTube cre video tutoriales. Por ejemplo, si tenes un restaurante pedile a tus chef que hagan una demostracin y den consejos, y comparte esos videos en tus cuentas sociales.

    Consejos y tips Record que cada red social tiene un pblico distinto y que los intereses de los usuarios en una plataforma quiz no sean los mismos en otra, por lo que tendrs que personalizar tus mensajes para cada una e incluirlos en tus estrategias de marketing.

    No te olvides de medir. Tom nota de tus estadsticas antes de empezar tu campaa y luego, durante los das que est vigente y al finalizar segu el impacto que generan tus estrategias.

    Conclusin:Las redes sociales se han con-vertido en una parte importante de las campaas de marketing en esta temporada de fiestas navideas, ya que la gente est cada vez aumentando ms el uso de estas plataformas y de los dispositivos mviles, por lo que es necesario que como em-presario las tomes en cuenta.

    Los medios sociales tienen la gran ventaja de permitir obtener fcilmente informacin valiosa sobre los usuarios para optimi-zar tus contenidos y medir al de-talle las acciones que realices.

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  • LA TERCERAPg 4 Lunes 14 de diciembre de 2015Empresas & lderes

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