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Pack Entretiens
Embauche
100 questions qu’un
recruteur vous
poserait en entretien
Ce qu’il faut retenir tout de suite !
En tant que recruteur, votre CV est le document qui
va me donner plein d’informations sur vous : adresse,
accroche, expériences professionnelles, formation,
centres d’intérêt, compétences… Et pour chaque info
donnée, j’aurai envie d’en savoir plus : de vous faire
réagir, de me commenter, de m’expliquer, de me
démontrer et de prouver tout ce que vous m’avez écrit
!
Ces infos vont me faire vous questionner sur vos
connaissances, vos compétences, vos qualités
humaines, vos expériences, votre formation, votre
niveau technique (langue, informatique, autre), vos
centres d’intérêt…
Mais ces infos vont aussi me faire vous questionner
sur le futur, sur le poste visé : ce que vous en avez
compris côté compétences, expériences, savoir faire,
qualités humaines et ce qui n’est pas forcément écrit
dans votre CV = votre envie à décrocher et à occuper
le poste !
Bonne nouvelle donc ! Vous contrôlez en partie la
situation puisque l’essentiel des questions posées
seront issues des infos que vous m’aurez données
dans votre CV !
100 questions posées à partir des infos que vous aurez données
dans votre CV et dans votre lettre (ou mail) de candidature !
Module n°3– 100 questions qu’un recruteur vous poserait en entretien © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
Les 1ères questions qu’un recruteur se
posera en découvrant votre dossier
1/2
Pourquoi avez-vous répondu à notre
annonce ?! En quoi êtes-vous le candidat
idéal selon vous ?
A propos des infos issues de votre bloc adresse
1. Je vois que votre adresse est très éloignée de chez
nous. Combien de temps de transport aurez-vous
chaque jour pour venir travailler ?
2. Je vois que votre adresse mail n’est pas à votre nom.
N’avez-vous pas d’adresse mail personnelle ?
3. Je lis que vous avez 23 ans. N’êtes vous pas un peu
jeune pour occuper le poste que nous proposons
aujourd’hui ?
A propos de vos études
4. Pourquoi avoir choisi ces études ?
5. Pourquoi n’avoir pas poussé jusqu’au master 2 ?
6. Que vous ont apporté vos études ?
7. Quelles compétences avez-vous développées au
travers de vos études ? Citez m’en trois.
8. Quelles qualités humaines ont-elles été utiles pour
réussir dans vos études ? Citez m’en trois.
9. Pourquoi avoir pris la présidence du bureau des élèves
de votre école ?
10. Votre mémoire de fin d’études m’intéresse
particulièrement. Pourrais-je en avoir une copie ?
11. Avez-vous sur vous une copie de vos diplômes ?
12. Vous déclarez être diplômé de l’IUT de Sceaux, or j’ai
vérifié et il n’y a pas trace de vous à l’IUT de Sceaux.
Comment expliquez-vous cela ?
A propos de vos expériences pros
13. Comment vous avez décroché votre 1er job ?
14. Que vous a apporté votre stage chez xxx ?
15. Quelle est l’expérience qui vous a le plus fait vibrer ?
16. Dans quel cas avez-vous avez fait preuve de courage
?
17. Quelle est la situation professionnelle que vous
n’aimeriez pas revivre ?
18. Pourquoi avez-vous quitté votre poste chez xxx ?
19. Qu’avez-vous fait entre 2001 et 2003 ? Vous ne
précisez rien pour cette période là…
20. Vous indiquez « 2011 » pour votre expérience chez
xxx. Combien de temps y avez-vous travaillé ?
21. Je constate que vous n’avez travaillé que dans des
grandes entreprises. Comment allez-vous vous
adapter à notre univers de petite entreprise ?
22. Quelle expérience de votre parcours est la plus proche
du poste que nous proposons aujourd’hui ?
A propos de votre job actuel
23. Qu’aimez-vous le plus dans votre travail actuel ?
24. Quelle est votre rémunération actuelle ?
25. Avez-vous atteint vos objectifs l’année dernière ?
26. Avez-vous déjà dû licencier des personnes ?
Comment avez-vous géré la situation ?
27. Pourquoi vous a–t-on embauché au poste que vous
occupez aujourd’hui ?
28. Décrivez-moi une journée de travail type !
29. Quel est le chiffre d’affaires de votre société ? Le
nombre de salariés ?
30. Si j’appelais votre manager, que dirait-il de vous ?
31. Si vous deviez recruter quelqu’un pour occuper votre
poste, que lui diriez-vous ?
32. Dans votre travail actuel, qu’aimez-vous le moins ?
33. En quoi est-ce que votre poste fait gagner de l’argent
à l’entreprise ?
34. Quelles sont les valeurs de votre entreprise ?
35. Vous y retrouvez-vous dans chacune d’elle ?
36. Quel type de manager êtes-vous ?
37. Quelles décisions trouvez-vous difficiles à prendre ?
38. Quels sont vos objectifs cette année ?
39. Pourquoi cherchez vous à quitter votre emploi ?
40. Parlez moi d’un problème que vous avez dû résoudre.
A propos de vos compétences et de vos qualités
41. Citez-moi trois compétences qui vous définissent !
42. Parlez-moi de vous !
43. Comment gérez-vous le stress ?
44. Comment réagissez-vous face à un désaccord avec
votre manager ?
45. Avec quels types de personnalités avez-vous du mal à
travailler ?
46. Quels sont vos trois principaux défauts ?
47. Savez-vous être autoritaire ?
48. Préférez-vous travailler seul ou bien en groupe ?
49. Comment définiriez-vous votre résistance au
changement ?
50. Vous avez une baguette magique et vous pouvez
changer une chose en vous. De quoi s’agit-il ?
51. Quel défaut avez-vous amélioré ces derniers mois ?
52. Citez-moi une situation dans laquelle vous vous êtes
trouvé particulièrement incompétent !
53. Parlez moi d’une réussite vous êtes fier aujourd’hui !
2/14
101 compétences pour doper mon CV et mes entretiens
Exercices très simples pour booster ma confiance en moi
187 défauts humains : apprendre à en parler sereinement
192 qualités pour enrichir mes lettres de motivation
Les méthodes de sélection des recruteurs
Un audit express et personnalisé de mon CV
Un coaching expert avec Gilles Payet
Retrouvez + de modules sur www.moncoachingemploi.fr
Les 7 autres modules et prestations
qui pourraient m’intéresser…
Module n°3– 100 questions qu’un recruteur vous poserait en entretien © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
Comment répondre aux questions
déstabilisantes ?
Toute question est potentiellement déstabilisante ! La
seule façon efficace de bien y répondre est donc de
bien les préparer ! Il n’y a pas de recette miracle. Très important : si vous ne connaissez pas une
réponse, répondre « Je ne sais pas, mais je suis très
intéressé de connaître la réponse » sera toujours
considéré comme une bonne réponse ! La raison ?
Cela prouve 1-votre humilité 2-votre transparence 3-
votre fiabilité et 4-votre sens de la repartie !
A propos de votre vision globale, de la vie d’entreprise 54. Quelles sont vos valeurs dans la vie ?
55. Comment équilibrez-vous votre vie pro et perso ?
56. Préférez-vous un poste mieux rémunéré ou un poste
plus intéressant ?
57. Quel est votre projet professionnel ?
58. Donnez-moi 3 avantages et 3 inconvénients au
changement !
59. Si vous deviez envisager un projet de reconversion, de
quoi s’agirait-il ?
A propos de votre recherche d’emploi 60. Comment organisez-vous votre recherche d’emploi ?
61. Quelles sont les deux dernières offres auxquelles vous
avez répondu ?
62. Avez-vous déjà été chassé par un cabinet de
recrutement ? Comment cela s’est-il passé ?
63. Avez-vous d’autres propositions en cours ?
64. Certains recruteurs pensent qu’il faut changer de poste
tous les 5 ans. Qu’en pensez-vous ?
65. Seriez-vous prêt à gagner moins qu’aujourd’hui ?
66. Décrivez-moi le poste idéal pour vous ?
A propos de votre niveau d’expertise 67. Sur une échelle de 1 à 10, comment définiriez-vous
votre niveau d’orthographe ?
68. Vous vous déclarez expert en formation. Pouvez-vous
m’expliquer en quelques mots ce qu’est un CIF ?
69. Quels sont les caractéristiques de la technologie
« Multiair » du nouveau moteur Fiat ?
70. Qu’êtes-vous capable de faire en espagnol ?
71. So, how is your english ?
72. Un client vous insulte au téléphone, comment
réagissez-vous ?
73. Que savez-vous faire avec Powerpoint ?
74. Vendez-moi ce stylo !
75. D’après vous, combien coûte ce verre à fabriquer ?
76. Décrivez-moi votre stratégie d’acheteur pour faire
baisser le prix d’achat de cet ordinateur !
77. Vos anciens employeurs pourraient-ils me confirmer ce
niveau d’expertise ?
A propos de vos centres d’intérêts 78. Que vous apporte le fait de jouer en compétition ?
79. Quelles sont les 2 qualités principales utiles pour cette
activité de xxx ?
80. Vous avez précisé sur votre CV « scrapbooking ».
Pourriez-vous m’expliquer de quoi il s’agit ?
81. Je vois que vous avez deux jeunes enfants. Comment
vous organisez-vous pour les faire garder ?
A propos du poste et de la société 82. Qu’avez-vous compris du poste ?
83. En quoi ce poste serait-il une progression pour vous ?
84. Combien de temps pensez-vous rester à ce poste ?
85. Quels sont vos atouts pour réussir à ce poste ?
86. Pourquoi souhaitez-vous travailler pour nous ?
87. Si je vous embauche aujourd’hui, à quel poste
briguerez-vous dans 5 ans ?
88. Je vous laisse 5 minutes de réflexion pour me
présenter notre société à l’aide de ce paperboard !
89. Quels sont les défis que notre secteur d’activité devra
affronter dans les 10 prochaines années ?
90. Vous me paraissez un peu trop qualifié... J’ai vraiment
peur que vous vous ennuyiez rapidement !
91. Quelles sont les 5 valeurs de notre entreprise ?
92. Vous serez amené à travailler dans un univers
exclusivement féminin. Cela vous pose-t-il un problème
?
93. Quelles sont les trois actions prioritaires que vous
mènerez une fois en place ?
94. Acceptez-vous de travailler tard le soir ou d’emporter
des dossiers chez vous le week-end ?
95. Je trouve que notre site Internet est un peu vieillot…
Qu’en pensez-vous ?
96. Que pensez-vous nous apporter concrètement en
occupant ce poste ?
A propos de votre culture générale 97. Je vois que vous habitez rue Edgar Quinet. Pouvez-
vous me dire qui était Edgar Quinet ?
98. Je lis que vous êtes un champion de Scrabble, je
suppose donc que vous êtes calé en étymologie ?
99. Quel livre lisez-vous actuellement ?
100. Que signifie Curriculum vitae ?
Question finale souvent posée. Vous pouvez répondre OUI
(conseillé) mais le NON est aussi envisageable. OUI : rencontrez-vous beaucoup de candidats pour ce
poste ? Après ce premier entretien, puis-je me permettre
de vous demander quelles sont vos premières
impressions ? Quelle est la suite du process de
recrutement ? NON : notre entretien a été particulièrement complet.
Vous avez répondu à toutes mes interrogations. Et je vous
confirme mon plus vif intérêt pour ce poste !
Exercice n°1 : je réponds seul aux 100
questions de la liste !
Exercice n°2 : en mode entraînement, je
réponds aléatoirement à 17 questions ! Pour
cela, je découpe les 100 questions en 16 séries
de 6 questions (les 6 1ères, les 6 suivantes, etc.
la dernière série, la 17e, comportant 4
questions). Puis je lance pour chaque série (1 à
17) un dé. Celui-ci m’indiquera pour chaque
série la question à laquelle répondre.
Exercice n°3 : autre possibilité (la meilleure
sans doute), je demande à un proche de me
poser les questions de son choix. Y Compris
des questions qui ne sont pas dans cette liste !
Je m’entraîne !
Avez-vous des questions à poser ?
Pack Entretiens
Embauche
187 défauts humains
apprendre à en parler
sereinement en entretien
Ce qu’il faut retenir tout de suite !
La question « quels sont vos principaux défauts ? »
embarrasse toujours autant de monde. La raison ? Il
est toujours difficile de mettre en avant ses défauts
lors d’un entretien pour lequel vous essayez avant
tout de vous mettre en valeur !
Alors comment faire pour répondre à la question sans
vous condamner ?! Citer un défaut en le mettant en
scène, dans le cadre d’une action particulière,
personnelle ou professionnelle.
Plusieurs astuces : vous pouvez atténuer la portée de
ce défaut (et en parler donc plus facilement) en
utilisant les mots magiques « parfois » et « dans
certaines situations » : il m’arrive parfois de xxx,
d’être xxx, de ressentir xxx, d’être un peu trop xxx…
Ou encore : je peux dans certaines situations être xxx
ne pas xxx (verbe et non qualificatif).
Autre posture possible : formuler votre réponse en
mettant en avant une qualité que vous n’avez pas
assez développée. Par exemple : il m’arrive parfois de
ne pas être xxx, de ne pas être assez xxx, de ne pas
me sentir à l’aise lorsque je xxx (verbe).
Ajoutez un message positif laissant entendre que
vous travaillez à contrôler - voire à supprimer - ce défaut.
Module n°7 – 187 défauts humains apprendre à en parler sereinement en entretien © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
Les 1ères questions qu’un recruteur
vous posera en vous rencontrant…
3/14
Quels sont vos 3 principaux défauts ?
Si je vous donnais une baguette magique,
que corrigeriez-vous chez vous ?
1. Abrupt
2. Académique
3. Acerbe
4. Accro (à xx)
5. Agressif
6. Aigri
7. Amateur
8. Ambitieux
9. Amorphe
10. Anxieux
11. Arbitraire
12. Arriviste
13. Arrogant
14. Asocial
15. Assisté
16. Autoritaire
17. Autorité (manque d’)
18. Avare
19. Bagarreur
20. Baratineur
21. Bavard
22. Blasé
23. Blessant
24. Borné
25. Boudeur
26. Brouillon
27. Brute
28. Bruyant
29. Cachottier
30. Calculateur
31. Capricieux
32. Caricatural
33. Carriériste
34. Cassant
35. Catastrophiste
36. Castrateur
37. Caustique
38. Censeur
39. Cérémonieux
40. Chicaneur
41. Coléreux
42. Complexé
43. Compliqué
44. Confiance (manque de)
45. Confus
46. Conventionnel
47. Critiqueur
48. Cruel
49. Débordé
50. Défaitiste
51. Dépensier
52. Désobéissant
53. Désinvolte
54. Distrait
55. Docile
56. Ecoute (manque d’)
57. Égocentrique
58. Égoïste
59. Émotif
60. Emporté
61. Envahissant
62. Envieux
63. Étourdi
64. Excessif
65. Familier
66. Fantasque
67. Fataliste
68. Formaliste
69. Frondeur
70. Guindé
71. Grossier
72. Hésitant
73. Humiliant
74. Hyperactif
75. Hypocrite
76. Immature
77. Impatient
78. Imprudent
79. Impulsif
80. Inaccessible
81. Inattentif
82. Incompétent
83. Inconstant
84. Inculte
85. Indécis
86. Indépendant
87. Indiscret
88. Individualiste
89. Influençable
90. Insignifiant
91. Insouciant
92. Instable
93. Intéressé
94. Intolérant
95. Intransigeant
96. Introverti
97. Irrespectueux
98. Irresponsable
99. Jaloux
100. Laxiste
101. Léger
102. Lent
103. Lourd
104. Lunatique
105. Macho
106. Maladroit
107. Mal à l’aise à l’oral
108. Mal à l’aise en groupe
109. Mal à l’aise au tél.
110. Mal élevé
111. Maniaque
112. Maniéré
113. Manipulateur
114. Méchant
115. Médiocre
116. Médisant
117. Méfiant
118. Mégalomane
119. Menteur
120. Méprisant
121. Mesquin
122. Misogyne
123. Mou
124. Muet
125. Mythomane
126. Naïf
127. Négatif
128. Négligeant
129. Nerveux
130. Nonchalant
131. Obstiné
132. Obtus
133. Opiniâtre
134. Orgueilleux
135. Paresseux
136. Passif
137. Pédant
138. Pessimiste
139. Peu à l’aise à l’oral
140. Peu à l’aise en langues
141. Peu autonome sur Word
142. Peu résistant au stress
143. Peu xxx (qualité)
144. Peureux
145. Plaintif
146. Planqué
147. Pointilleux
148. Prétentieux
149. Procrastinateur
150. Prudent
151. Qui sait tout
152. Raciste
153. Radin
154. Râleur
155. Rancunier
156. Reconnaissance
(besoin)
157. Renfermé
158. Résigné
159. Rétrograde
160. Revanchard
161. Rêveur
162. Rigide
163. Ringard
164. Rouspéteur
165. Routinier
166. Sans gêne
167. Secret
168. Sensible
169. Solitaire
170. Soupçonneux
171. Sournois
172. Stressé
173. Stupide
174. Superficiel
175. Susceptible
176. Tatillon
177. Temps (gestion du)
178. Têtu
179. Timide
180. Triste
181. Trop calme
182. Trop curieux
183. Trop gentil
184. Trop xxx (qualité)
185. Vaniteux
186. Versatile
187. Vulgaire
De Abrupt à Intolérant… De Intransigeant à Vulgaire !
Pack
Entretiens
Embauche
Répondez toujours en deux temps :
« il m’arrive parfois de xxx » (ou « je peux manquer
de xxx ») « mais grâce à xxx (= action) j’ai déjà
corrigé pas mal de chose, cela va beaucoup mieux. »
Etape n°1 : Imprimez la liste des 187 défauts .
Etape n°2 : Soulignez tous ceux qui vous
correspondent, même très faiblement.
Etape n°3 : Relisez cette liste et entourez ceux qui
vous correspondent fortement.
Etape n°4 : Dans cette 2e liste de défauts qui vous
correspondent vraiment, trouvez pour chacun au
moins 3 situations concrètes et vécues, au cours
desquelles vous avez mis en œuvre ces défauts.
Important : ces défauts peuvent être puisés dans
votre passé, y compris lorsque vous étiez enfant,
adolescent, étudiant… Il peut donc s’agir de
situations personnelles comme professionnelles.
Etape n°5 : Etablissez 2 listes : celle des défauts
pour lesquels vous avez trouvé sans problème plus
de 3 situations vécues ; et une seconde liste de
défauts pour lesquels vous avez eu un peu de mal à
trouver ces trois situations vécues.
Quels sont mes 3
principaux défauts ?!
4/14
Quelques formulations positives
7 exercices pour apaiser mes tensions intérieures
Exercices très simples pour booster ma confiance en moi
100 questions posées en entretien d’embauche
192 qualités pour enrichir mes lettres de motivation
Les méthodes de sélection des recruteurs
Un audit express et personnalisé de mon CV
Un coaching expert avec Gilles Payet
Retrouvez + de modules sur www.moncoachingemploi.fr
Les 7 autres modules et prestations
qui pourraient m’intéresser…
Module n°7 – 187 défauts humains apprendre à en parler sereinement en entretien © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
Cet exercice va vous permettre d’identifier rapidement le
champ de vos défauts - y compris ceux que vous ne
soupçonniez pas ou que vous vous refusiez à accepter !
3 réponses qui agacent les recruteurs !
Je ne sais pas quoi vous répondre… : si, si,
certains osent répondre cela !
J’ai les défauts de mes qualités : en disant cela
vous fuyez la réponse, ce qui n’est jamais apprécié !
Je n’ai pas vraiment de défauts, je suis
quelqu’un qui s’adapte à toute situation de
travail ! Idem, vous refusez de répondre.
Je peux parfois avoir des difficultés à m'exprimer
à l’oral en anglais. C'est dû à un manque de
pratique car j’avais un très bon niveau à l’école.
Depuis le début de l’année, je lis ou écoute
chaque jour un texte en anglais. Et cela va de
mieux en mieux !
Je suis d’un naturel effacé voire timide, mais
lorsque je suis en confiance avec quelqu’un ou
un groupe de personnes, je participe assez
facilement. Mais lorsque cela n’est pas le cas, je
sais me forcer pour intervenir.
Il m’arrive lorsque j’anime une réunion de ne pas
toujours maîtriser le temps. Mais j’ai trouvé la
parade ! Je désigne un maître du temps qui
m’alerte lorsqu’il voit que nous prenons du
retard. Et notamment quand nous entrons dans
le dernier quart d’heure de réunion !
J’aime contrôler ce qui est produit par mon
équipe. Alors parfois il m’arrive d’être un peu trop
sur leur dos. J’apprends depuis quelques
semaines à déléguer plus et à contrôler a
posteriori et non à chaque étape d’avancement
du projet.
Je suis à mon grand désespoir une grande
anxieuse ! Cela a un côté positif pour mon travail
car je vérifie tout plutôt deux fois qu’une mais
cela me fait perdre trop d’énergie. J’ai pris
récemment le taureau par les cornes et me suis
inscrite à des séances de relaxation qui me font
le plus grand bien. Et les effets au travail sont
déjà visibles !
Dans une équipe, je suis souvent celui qui
questionne. Je soulève les problèmes avant
qu’ils ne deviennent ingérables, je suis parfois
considéré comme l’avocat du diable. Mais
j’essaie d’aborder certains points avec humour,
sans brusquer mes collègues, ce qui permet la
plupart du temps de faire accepter mes
interventions.
Formules permettant d’atténuer un défaut… Il m’arrive parfois de (râler, m’emporter, être
autoritaire, perdre en concentration, etc.). Je peux dans certaines situations xxx (éprouver de
la gêne, de la frustration, un manque de
reconnaissance, de la colère, etc.). Lorsque je suis face à (un client mécontent, un
collaborateur qui refuse d’obéir, un discours à faire
devant des collaborateurs, etc.) je peux (ressentir
de l’injustice, être particulièrement stressé, etc.).
Formules permettant de parler d’une qualité. Je peux parfois manquer de (citer une qualité :
sérénité, souplesse, créativité, implication,
concentration, adresse, résistance, patience, etc.). Je peux dans certaines situations être trop xxx
(gentil, calme, poli, etc.). La xxx (citer une qualité) n’est pas toujours mon
fort, particulièrement lorsque je fais face à xxx).
Formules montrant une amélioration. Mais depuis plusieurs jours (le début de l’année, la
rentrée, etc.) j’agis, je me forme, j’ai programmé
xxx, j’applique la méthode xxx, etc. Et je mesure déjà les effets positifs : je xxx (verbe
négatif – exemples : stresse, me déconcentre, etc.)
beaucoup moins, je xxx (verbe positif : délègue,
manage, gère, etc.) beaucoup plus facilement !
Formules prêtes à l’emploi
IMPORTANT !
Pack Entretiens
Embauche
Exercices très simples
pour développer ma
confiance en moi
Ce qu’il faut retenir tout de suite !
1er point : si vous êtes convoqué en entretien (bien
souvent parmi plusieurs dizaines, voire plusieurs
centaines de candidats), c’est que… vous intéressez
le recruteur !
Celui-ci a donc identifié chez vous des compétences,
des expériences, des connaissances, des qualités
humaines, des expertises, des talents… qui
l’intéressent. Ce premier point doit asseoir chez vous
un début de sentiment de confiance.
La confiance en soi naît aussi de la maîtrise. Bossez
vos entretiens et vous arriverez confiant. Bosser ses
entretiens, cela signifie : comprendre ce qui dans
votre parcours représente des atouts pour répondre
aux besoins du recruteur et occuper le poste visé.
La confiance en soi naît aussi de la réussite.
Rappelez-vous régulièrement vos réussites, vos
victoires. Si petites soient-elles. Et notez-les dans un
carnet.
La confiance en soi naît enfin de la pleine conscience
de ses qualités, compétences, talents… Faites-en la
liste. Enrichissez-la. Et relisez-la régulièrement !
11 décisions immédiates
pour développer ma
confiance en moi !
Je fais l’analyse de mes qualités humaines et les
nourris par des exemples vécus réussis. Je relis et
enrichis régulièrement ce travail. Je prends
conscience de ces qualités.
Je fais le point par écrit sur mes compétences
professionnelles. Je relis et enrichis régulièrement
ces notes. Je me nourris de ces compétences.
Je décide, ici et maintenant, de bien me parler : je
supprime les formulations négatives assassines !
J’apprends à me féliciter pour toute action réussie,
si petite soit-elle…
Je me coupe ou m’isole des personnalités toxiques
qui me rabaissent ou me parlent négativement !
Je m’entoure de personnes bénéfiques et qui me
veulent du bien !
J’ouvre le carnet de mes réussites (voir au verso
de cette page) !
Je rédige chaque jour le journal de mes joies
intérieures (tout ce qui a provoqué chez moi un état
positif et serein comme le remerciement d’une
personne, son sourire, sa satisfaction).
Je prends soin de mon corps (activité physique,
sommeil, alimentation) : un corps fort tonifiera mon
mental, ma capacité à voir le bon côté des choses.
Je deviens imbattable dans la façon de me
présenter en 10, 20 et en 30 secondes – et devient
confiant dans n’importe quelle situation (de début)
d’entretien (le plus dur est toujours de démarrer !).
Je passe au moins une heure à préparer chaque
entretien que je décroche ! Je dois savoir répondre
aux 6 questions essentielles (voir au verso)
Module n°12 - Exercices très simples pour développer ma confiance en moi © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
La 1ère question qu’un recruteur se
posera avant de vous recevoir
5/14
Ce candidat a-t-il suffisamment
confiance en lui pour prendre ce poste
avec créativité, courage, ténacité ?
Comment arrêter les petites phrases
intérieures négatives…
Ces petites phrases sont des jugements négatifs
mais aussi des questions inquiétantes sans réponse !
Comment va être mon interlocuteur ? Quelles
questions va-t-il me poser ? Y aura-t-il des questions
pièges ? Je suis nul à l’oral cela va être la cata ! Tu
vas bafouiller, comme d’habitude ! Que va-t-il penser
du fait que je ne travaille pas depuis 18 mois ? Je
n’ai pas travaillé depuis 18 mois, c’est sûr je ne serai
pas pris… Je suis paniqué à l’idée que l’entretien se
déroule en anglais ! Je ne maîtrise jamais mes
émotions et rougis facilement… Je ne sais pas
comment m’habiller… J’ai une tête horrible ce matin !
Aïe, l’entretien a été calé un vendredi 13…
Double réflexe vital : je supprime tout
dialogue intérieur négatif je lâche prise sur ce que
je ne peux pas contrôler = les questions qui me
seront posées le jour J, le caractère du recruteur, la
météo, ma propre forme… !
Les 7 raisons pour lesquelles
je peux parfois manquer de
confiance en moi
Une mauvaise image et/ou estime de moi ;
Un dialogue intérieur négatif et destructeur. Des mots
utilisés qui me rabaissent ;
Des mots critiques récurrents de tierces personnes
(parents, conjoint, amis…) qui me jugent et me disent
sans cesse ce qu’il conviendrait de faire ;
Une méconnaissance ou une mauvaise appréciation
de mes propres ressources intérieures : qualités
humaines, compétences, talents… notamment ;
A nouveau, une mauvaise évaluation des ressources
nécessaires à la réussite d’une situation ;
Un stress alimenté par un champ de questions sans
réponses et sur lequel je n’ai aucun contrôle ;
Un manque de préparation (fond et forme) de
l’entretien d’embauche.
Pack Entretiens
Embauche
5 exercices pour doper ma
confiance en moi
6/14
Exercice n°5 : je suis plein de
confiance à l’approche d’un
entretien important !
Le saviez-vous ? Une image a beaucoup plus d’impact
sur notre cerveau qu’une suite de mots ou de pensées ?
Pour appliquer ce principe très puissant de l’imagerie
mentale, asseyez-vous sur une chaise ou dans votre
canapé et fermez les yeux. Respirez lentement et
profondément 5 fois. Puis visualisez les 7 situations
suivantes :
J’effectue le trajet de mon domicile au lieu de
rendez-vous. J’ai le sourire.
J’arrive et j’annonce mon nom puis je me rends en
salle d’attente. Je suis parfaitement détendu.
Le recruteur m’accueille, je lui serre la main en lui
souriant.
Je lui parle avec aisance et j’utilise mes mains
pour appuyer mon discours.
Je réponds à ses questions de façon vivante, en
souriant. Je suis en pleine confiance.
Je salue mon interlocuteur, en n’omettant pas de
dire au revoir à la personne à l’accueil.
Je sors détendu et heureux de ce moment passé.
Pour doper ma confiance : je réalise cet exercice
tous les jours précédant un entretien (d’embauche par
exemple mais aussi tout autre entretien : devant un
client, mon chef, etc.), ainsi que le jour J !
7 exercices pour apaiser mes tensions intérieures
Exercices très simples pour booster ma confiance en moi
101 compétences pour doper CV, lettres et entretiens !
192 qualités pour enrichir mes lettres de motivation
100 questions posées en entretien d’embauche
Un audit express et personnalisé de mon CV
Un coaching expert avec Gilles Payet
Retrouvez + de modules sur www.moncoachingemploi.fr
Les 7 autres modules et prestations
qui pourraient m’intéresser…
Je fais la liste de toutes mes
qualités humaines
Le plus simple : je puise dans une liste de qualités,
celles qui me correspondent (je m’aide pour cela du
module n°8 « Liste de 192 qualités humaines… »).
Autre solution : je puise dans les offres d’emploi, les
qualités humaines qui me correspondent.
Pour chaque qualité identifiée, je trouve pour chacune
au moins 3 situations vécues, au cours desquelles j’ai
mis en œuvre ces qualités humaines. Important : ces
qualités peuvent être puisées dans des situations
personnelles comme professionnelles.
Pour doper ma confiance : j’enrichis et je relis cette
liste régulièrement : chaque matin avant de démarrer
ma journée, dans le métro, le soir chez moi avant de
m’endormir…
Je prends conscience de toutes
mes compétences
Le plus simple : je puise dans une liste de qualités,
celles qui me correspondent (je m’aide pour cela du
module n°11 « Liste de 101 compétences… »).
Je complète cette identification en accédant au
répertoire « Rome » (fiches métiers).
Pour chaque compétence identifiée, j’identifie des
situations professionnelles vécues qui illustrent
concrètement mes compétences.
Pour doper ma confiance : je relis cette liste
régulièrement : la veille d’un entretien, dès que mon
moral baisse, dès que j’en ressens le besoin.
Exercice n°3 : j’ouvre le carnet de
mes réussites !
J’ai gagné mon premier tournoi de tennis J’ai décroché mon premier job
J’ai réussi un exercice de yoga difficile à réaliser
J’ai mis au monde mon enfant
J’ai parlé devant une assemblée de 150 personnes
J’ai surmonté ma peur sur un parcours d’acrobranche
Pour doper ma confiance : j’ouvre ce carnet, je
l’enrichis chaque semaine et le relis régulièrement
(format papier, page Word, note écrite sur mon
téléphone…).
Nous avons tous dans notre vie des succès marquants,
des réalisations personnelles dont nous sommes fiers.
Voici quelques exemples pour vous aider à trouver les
vôtres, à puiser dans votre mémoire. « Je me souviens
avoir éprouvé de la fierté lorsque :
Exercice n°4 : je prépare mes
entretiens comme un professionnel
Résumer en 10 secondes les besoins du recruteur. Présenter l’entreprise sous 4 angles : activité et
produits vendus, chiffre d’affaires, nombre de salariés,
noms des principaux concurrents. Présenter mon parcours en 30 secondes. Répondre à la question de vos qualités et de vos
défauts. Expliquer pourquoi vous êtes le candidat idéal.
décrire vos 30 premiers jours puis les 6 premiers mois
à ce poste.
Pour parfaire ma préparation, je me procure le
module « 100 questions posées par les recruteurs ».
En entretien, je dois notamment être en capacité de :
Module n°12 - Exercices très simples pour développer ma confiance en moi © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
Pack Entretiens
Embauche
Les méthodes de
sélection des recruteurs
(entreprises, cabinets…)
Ce qu’il faut retenir tout de suite !
Lorsqu’un employeur a un besoin de recruter, il a
plusieurs façons de faire : en passant une annonce,
en approchant directement des candidats en poste,
en proposant le poste à un collaborateur de
l’entreprise. Mais aussi : en rencontrant un candidat
(par réseau) ou en utilisant une candidature
spontanée intéressante.
Les 10 critères de sélection des recruteurs sont :
l’expérience, les compétences, les qualités humaines,
les talents, les connaissances, les expertises, la
formation initiale, le réseau, les références, la
vision/projet pour occuper le poste.
Pour un recruteur, recruter est une démarche qui
consiste à minimiser le risque de se tromper. La
matière humaine n’est en effet pas une science
exacte !
Une petite entreprise fera passer un à deux
entretiens. Une PME de plus de 100 personnes fera
passer au moins deux entretiens. Une PME de plus
de 350 personnes en fera passer généralement trois.
Au-delà de 500 salariés, la procédure peut comporter
jusqu’à sept entretiens.
Module n°9 – Les méthodes de sélection des recruteurs (entreprises, cabinets…) © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
La 1ère question qu’un recruteur se
posera en découvrant votre dossier
7/14
Parmi tous mes critères de
recrutement, combien allez-vous en
couvrir ? Serez-vous opérationnel ?
Exemple d’un process de recrutement « entreprise » en 12 étapes
Définition
avec le
manager de 3
à 10 critères
de sélection
Rédaction
d’une
annonce
Publication de
cette annonce
sur des jobs
boards (pole-
emploi.fr…)
Réception de
250 CV (par
ex), dont CV de
la CVthèque +
CV issus du
réseau
Lecture
rapide par les
RH ou le cabinet
RH (30 sec. à 5
minutes par CV)
Sélection
de 25
candidats
(10%)
25025
Tests de
niveau + de
mise en
situation
professionnelle
3 candidats
retenus pour 3
entretiens
physiques
Conduite de
5 pré-entretiens
téléphoniques
(RH et/ou
manager)
Short
list de 5
CV (20%
max)
Relecture
par le
manager
des 25 CV
Choix du
ou de la
canditate !
25 5 53… 31 !
1 2 3 4 5 6
12 11 10 9 8 7
Pour une assistante de direction
1. Sens de l’organisation
2. Pratique courante de l’anglais
3. Orthographe impeccable
Pour un chef de projet éditorial
1. Sens de l’écoute
2. Capacités rédactionnelles
3. Créativité éditoriale
Pour un chef de rayon junior en grande et
moyenne surface (GMS)
1. Bon sens
2. Capacité de négociation
3. Résistance physique
Pour un contrôleur de gestion
1. Niveau de diplôme
2. Aisance sur les progiciels de gestion
3. Bon sens
Pour un superviseur de plateforme téléphonique
1. Expérience d’une plateforme
2. Sens de l’écoute
3. Capacité à manager
Pour un commercial itinérant (déplacement en
voiture, porte à porte)
1. Expérience de la vente
2. Appétence commerciale
3. Pugnacité
Exemples de critères de recrutement pour 6 postes
Pack Entretiens
Embauche
Les 10 critères de sélection
les plus courants
Viadeo et LinkedIn : tous les recruteurs (entreprises et
cabinets RH) sont actifs sur ces deux réseaux sociaux
professionnels qui représentent pour eux des
CVthèques gigantesques = 45 millions pour Viadeo et
175 millions pour LinkedIn ! Indispensable pour vous de
créer et de tenir à jour - voire d’animer - votre profil !
8/14
Les questions de mise en situation
Pour évaluer votre niveau professionnel, un recruteur
vous posera souvent des questions vous mettant en
situation, dans votre poste.
Face à un client mécontent qui vous montre une
pièce défectueuse, que faites-vous ? Quelqu’un de votre équipe vous désapprouve
devant tout le monde : quelle est votre réaction ? Décrivez-moi votre stratégie d’acheteur pour faire
baisser le prix d’achat de cet ordinateur ! Vendez-moi ce stylo ! Comment évaluez-vous la motivation d’un
candidat lors d’un recrutement ? Vous êtes mon assistante et avez l’info qu’une
grève des contrôleurs aériens est prévue le jour
de mon déplacement, comment gérez-vous la
situation ? Je suis votre patron et vous explique qu’il n’y a
pas de budget cette année pour des
augmentations. Comment communiquez-vous
cette info à votre équipe ? Un gros appel d’offres se profile mais vous
n’avez aucune ressource humaine en interne
pour y répondre. Comment faites-vous ?
101 compétences pour doper mon CV et mes entretiens
Exercices très simples pour booster ma confiance en moi
100 questions posées en entretien d’embauche
192 qualités pour enrichir mes lettres de motivation
Les méthodes de sélection des recruteurs
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qui pourraient m’intéresser…
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Votre expérience : elle vous rend opérationnel
rapidement. Elle permet au recruteur d’envisager
un développement +/- rapide au sein du poste. Vos compétences : plus vous en aurez, meilleure
sera votre intégration au sein de l’entreprise. Vos qualités humaines : elles vous permettront de
vous adapter à l’équipe, aux clients, aux
fournisseurs, à votre manager ! A compétences
égales, ce sont elles qui priment ! Vos talents : ils sont des compétences dans
lesquelles vous excellez. Votre valeur joutée est là ! Vos connaissances : d’un secteur d’activité, d’un
environnement spécifique… contribuent à votre
rareté. Vos expertises : elles désignent les connaissances
que vous avez particulièrement cultivées. Votre formation : école ou formation prestigieuse
ou reconnue – incontournable sur certains postes. Votre réseau : en vous embauchant, on « achète »
votre réseau, celui de vos clients, de vos
fournisseurs, de votre cercle d’influence. Vos références : si vous pouvez donner des noms
de professionnels reconnus qui peuvent témoigner
de votre valeur professionnelle, c’est évidemment
un plus ! Votre vision pour le poste : si vous pouvez déjà en
parler avec des idées, des projets de
développement, d’organisation, de réforme
pertinents, vous serez à coup sûr dans la short list
du recruteur !
Comment travaille un chasseur ?Un « chasseur de têtes » est un professionnel du
recrutement missionné par une entreprise pour
démarcher des professionnels en poste. Il utilise des
annuaires de diplômés, de membres de tel ou tel cercle
(professionnel, sportif, autre) mais aussi de réseaux
sociaux tels que LinkedIn et Viadeo. La prise de
contact se fait souvent par téléphone, aux moments
creux de la journée (< 9h00, entre 12h30 et 14h00 et
après 18h30). Elle peut se faire via les réseaux sociaux.
A RETENIR : certains cabinets de recrutement sont
spécialisés dans la chasse, mais la plupart proposent
également une approche classique par voie d’annonce.
Les 4 principaux tests qu’on
pourra vous faire passer !
Les tests de personnalité Il s’agit de listes de questions à choix multiples où
vous avez à cocher l’affirmation qui vous paraît être
le plus proche de ce que vous feriez dans la
situation décrite (tests MBTI, Sosie, Papi…).
Les tests de niveau On vous évalue (exercices oraux et écrits) sur un
niveau technique comme la pratique d’une langue,
d’un logiciel ou de connaissances (textes de loi,
infos liées au métier ou au secteur…).
Les tests en situation réelle Vous êtes maçon, on vous demande de monter un
mur ; vous êtes cuisinier, on vous demande de
préparer une sauce Madère ; vous êtes secrétaire,
on vous demande corriger les fautes d’une lettre,
etc. Ces tests peuvent aussi se faire en groupe.
Les tests psychotechniques Suite de chiffres ou de lettres, de figures
géométriques (dont les fameux dominos), en plan ou
dans l’espace.. Ces tests visent à évaluer vos
capacités de concentration, de mémorisation, de
raisonnement, d’observation…
Pack Entretiens
Embauche
Questions pièges en
entretien : conseils et
astuces pour rebondir !
Ce qu’il faut retenir tout de suite !
Les questions pièges sont celles qui sont posées
avec l’intention de déstabiliser pour évaluer votre
capacité à gérer votre stress, votre sens de la
repartie, votre vivacité intellectuelle, votre motivation
pour le poste, votre combativité, ou au contraire
votre calme intérieur…
Parfois on peut penser qu’une question était une
question piège parce qu’elle nous a déstabilisé mais
dans la plupart des cas il s’agira tout simplement
d’une question à laquelle on ne s’attendait pas, que
l’on n’avait pas préparée ou anticipée.
La meilleure façon de vous préparer à ces
questions inattendues ou questions pièges est de
préparer comme un pro vos entretiens d’embauche.
A faire : lire la liste des 100 questions les plus
couramment posées, vous préparer à tous les types
d’entretien et de personnalités, vous entraîner
beaucoup, passer du temps sur le site Internet de
l’entreprise, travailler les réponses sur les questions
qui vous gênent particulièrement, travailler aussi
votre sens de la repartie !
Quelques situations de questions pièges
et comment y répondre !
Questions sur des incohérences de votre CV :
trous dans le CV, infos contradictoires entre votre
CV et votre profil Viadeo… Attitude à prendre =
si vous avez fait une erreur, la reconnaître,
rétablir la vérité, vous excuser, assumer et
remercier le recruteur pour vous avoir révélé ce
qui n’est qu’une erreur. Erreur que vous
corrigerez dès aujourd’hui en rentrant chez vous.
Questions sur des faiblesses : le recruteur
creuse une faiblesse évoquée, un défaut
professionnel. Attitude à prendre = atténuer cette
faiblesse ou ce défaut par des formules du type
« parfois », « dans certaines situations ».
Renchérir en expliquant que vous faites tout pour
corriger ce défaut (et dire comment).
Questions de mises en situation : la question
vous place directement en situation de travail et
l’on vous demande ce que vous feriez. Attitude à
prendre = vous visualiser immédiatement en
situation, poser une question pour préciser les
choses (et gagner du temps) et répondre en
étant le plus concret possible.
Questions contradictoires : comme par
exemple « je ne suis pas d’accord avec ce que
vous venez de dire. Pourriez-vous développer
votre propos ? ». Attitude à prendre = assumer
votre choix, votre position tout en restant ouvert
à celle de votre interlocuteur : « je comprends
votre position qui se justifie dans telle situation
mais dans telle autre (préciser) on peut
envisager les choses différemment, le process
s’applique différemment », etc.
Questions agressives : l’agressivité est surtout
perçue dans l’intonation de la voix (voire dans les
gestes) de votre interlocuteur. ». Attitude à
prendre = rester souriant, zen, calme, froid,
professionnel. Contrebalancez cette agressivité
en recentrant toujours votre discours sur vos
compétences, vos qualités et votre projet pour le
poste.
Repères pour travailler
votre sens de la repartie !
La repartie (ou répartie) est votre capacité à répondre à
votre interlocuteur de façon juste et rapide. C’est une
faculté très largement appréciée des recruteurs (à
condition de ne pas répondre n’importe quoi en
privilégiant la vitesse sur le contenu).
6 astuces à appliquer dès maintenant !
Donnez-vous toujours comme objectif de répondre
rapidement aux questions posées.
Entraînez-vous en préparant les réponses aux 100
questions les plus couramment posées en entretien
Essayez sur les questions délicates de sourire le plus
souvent possible – le sourire est un sésame
extraordinairement efficace !
Ajoutez quand vous le pouvez de l’humour à vos
réponses.
Cotoyez des personnes qui sont à l’aise dans les
échanges oraux, prenez exemple, inspirez-vous de leur
talent oratoire !
Prenez aussi exemple sur des personnalités qui sont
des modèles (femmes et hommes politiques par
exemple) : visualisez des interviews, copiez leur talent !
A retenir ! Une question piège génère toujours une émotion
forte. On pense immédiatement que l’entretien est
raté. Or les vraies questions pièges sont souvent
des questions sans véritable enjeu. Les
rougissements, les bégaiements, les réponses
« ratées » ne vous condamnent bien souvent en
rien pour la suite de l’entretien. Restez dans le
présent et jouez vos atouts : compétences, qualités
humaines, motivation, disponibilité, réseau, projet,
dynamisme, expertises !
Module n°24 - Questions pièges en entretien : conseils et astuces pour rebondir ! © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
La 1ère question délicate qu’un
recruteur pourrait vous poser
9/14
Si je vous embauche demain,
comment allez-vous organiser votre
travail dans les 30 prochains jours ?
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Comment répondre aux
questions interdites par
le Code du Travail ?
10/14
10 exemples de réponses pertinentes
101 compétences pour doper mon CV et mes entretiens
Exercices très simples pour booster ma confiance en moi
187 défauts humains : apprendre à en parler sereinement
192 qualités pour enrichir mes lettres de motivation
Les méthodes de sélection des recruteurs
Un audit « Préparation à l’entretien d’embauche »
Un coaching expert avec Gilles Payet
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Les 7 autres modules et prestations
qui pourraient m’intéresser…
Module n°24 - Questions pièges en entretien : comment répondre avec brio ! © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
N’êtes-vous pas trop jeune pour ce poste ?
« [sourire] Non je ne le pense pas. Je crois
surtout que ce qui est le plus important ce sont
mes compétences, mon dynamisme et mes
résultats acquis chez xxx. N’est-ce pas d’ailleurs
pour ces raisons que vous m’avez convoqué ? »
Vous semblez trop qualifié pour ce poste. Vous
allez vous ennuyer !
« Vous avez raison de souligner que je suis très
qualifié. [sourire] Mais cela me permettra d’être
opérationnel tout de suite ! Et de réfléchir
rapidement à de idées de nouveaux produits et
services. Et de vous aider très concrètement à
gagner du temps et à dépasser les objectifs
initiaux. »
Si je vous comprends bien, vous êtes le
candidat idéal pour ce poste. Pourquoi ?
« Je crois que vous êtes le mieux placé pour
répondre à cette question ! [sourire] Ne
connaissant pas les autres candidats, je me
garderai bien d’ailleurs de répondre oui ou non à
votre question ! Je précise juste que je possède
xxx que je suis à même de xxx que je maîtrise xxx
que j’ai par le passé réussi à xxx, etc. »
Je vois que vous habitez rue Edgar Quinet.
Savez-vous qui était Edgar Quinet ?
[en souriant] « Eh bien je ne vais pas tourner
autour du pot : non je ne sais pas qui était Edgar
Quinet ! Mais c’est promis je vais me documenter
et si vous me conviez à un second entretien je
vous apporterai la réponse ! »
Je trouve que François Hollande est un très
bon président. Qu’en pensez-vous ?
[en souriant] «Je suis un peu gêné de répondre à
cette question qui me semble sortir du strict cadre
professionnel de cet entretien. Si vous n’y voyez
pas d’inconvénient, je préférerai que nous
poursuivions sur le poste et ses enjeux – ainsi que
sur mes capacités à l’occuper. »
Que pensez-vous de votre patron actuel ?
« C’est un bon manager qui m’a appris beaucoup
de choses. J’apprécie de travailler avec lui-même
si après 5 années passées à ses côtés j’aspire à
changer ! D’où ma présence aujourd’hui à vos
côtés ! [sourire] »
Pourquoi n’enchaînez-vous que les périodes
courtes de travail ?
« Il ne s’agit malheureusement pas d’un choix et
mon souhait est vraiment de m’engager sur le
moyen terme. C’est l’une des raisons pour
lesquelles j’ai postulé à votre offre de CDI ! Je
souhaite m’investir sur plusieurs années à vos
côtés. [sourire] »
Que dirait de vous votre employeur actuel ?
« Je ne me permettrais pas de répondre à sa
place et je vous invite vraiment à le contacter !
[sourire] Souhaitez-vous que je vous laisse ses
coordonnées ? »
Quelles sont nos principales faiblesses
aujourd’hui sur le marché ?
« Je ne saurai pas vraiment répondre aujourd’hui
en terme de faiblesses. Je pense qu’il faut faire
partie de l’entreprise et mieux la connaître pour
évoquer des faiblesses éventuelles. Je pense en
revanche que les défis auxquels vous avez à faire
face sont xxx, xxx et xxx. Et j’aimerais vraiment
relever ces défis à vos côtés ! [sourire] »
Pourquoi avoir quitté votre poste chez xxx ?
[en souriant] « J’étais très bien chez eux mais j’ai
rencontré le directeur de ABC conseils et il m’a
parlé de sa recherche d’un business manager
pour le marché africain. Il m’offrait en fait tout
simplement la possibilité de donner une dimension
internationale à mon poste – ce que ne me
permettait pas xxx . C’est d’ailleurs cette
expérience à l’export qui me permet d’être présent
aujourd’hui à vos côtés pour ce recrutement ! »
L’article L-1132-1 du Code du Travail précise que vous
ne pouvez pas être écarté d’un recrutement « en
raison de votre origine, de votre sexe, de vos moeurs,
de votre orientation ou identité sexuelle, de votre âge,
de votre situation de famille ou de votre grossesse, de
ses caractéristiques génétiques, de votre
appartenance ou de votre non-appartenance, vraie ou
supposée, à une ethnie, une nation ou une race, de
vos opinions politiques, de vos activités syndicales ou
mutualistes, de vos convictions religieuses, de votre
apparence physique, de votre nom de famille ou en
raison de votre état de santé ou de votre handicap. »
Voici 3 formulations pour vous sortir sans
dommage d’une question « limite » du
point de vue juridique :
Pourquoi me posez-vous cette question ? Je
ne suis pas certain de comprendre le rapport
avec les besoins du poste… Pardonnez-moi mais je ne comprends pas
bien le sens de votre question… Cette question me semble sortir du cadre de
notre entretien. J’aborderai volontiers ce type
de sujet mais, si possible, une fois en poste !
Pack Entretiens
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7 exercices efficaces
pour apaiser mes
tensions intérieures
Ce qu’il faut retenir tout de suite !
Les sources de tension sont quotidiennes :
contraintes financières, crainte d’un événement,
pression au travail, agressivité d’autrui…
Les conséquences sur notre santé sont la plupart du
temps négatives : état de fatigue, d’anxiété, de stress,
déconcentration, ruminations, perte d’efficacité,
troubles du sommeil, maux de ventre, maux de dos,
addictions compulsives…
Parfois un traitement médical est nécessaire mais
bien souvent des techniques peuvent nous aider à
combattre à la fois les causes et les symptômes de
ces tensions.
Les causes se combattent par exemple en disant
« non » plus souvent aux autres, en prenant du recul
sur les choses, en acceptant de ne pas tout contrôler,
en lâchant prise sur ce qui n’est pas important…
Les symptômes peuvent être sensiblement atténués
grâce, par exemple, à des exercices respiratoires, des
exercices méditatifs et de concentration qui nous
ramènent à l’instant présent – ayant pour action de
chasser les idées parasites qui, quelques instants
auparavant, étaient à l’origine de nos tensions.
POURQUOI CET EXERCICE EST-IL SI EFFICACE ?
Respirer profondément remplit d’air vos poumons
qui compriment le diaphragme (muscle séparant
les poumons des organes digestifs : estomac,
intestins…). Ce véritable « massage interne »
détend très rapidement cette zone en forte tension
en période de stress. Voir la vidéo.
Exercice n°1 : j’apprends (enfin ?) à
respirer pour dénouer mon ventre
Objectif : dénouer le plexus solaire, zone de tension très
courante située entre le nombril et sous les côtes.
Etape 1 (60 secondes) : assis, les yeux fermés, les
avant-bras posés sur vos cuisses, concentrez-vous tout
d’abord sur votre respiration. Ressentez par exemple
l’air entrer par vos narines. Ou concentrez-vous sur le
mouvement de votre ventre qui se gonfle, puis se
dégonfle (posez alors une main sur votre ventre).
Etape 2 (120 secondes) : respirez tranquillement et
uniquement en gonflant votre ventre, sans forcer votre
respiration. Celle-ci est naturelle. Prenez plaisir.
Etape 3 (60 secondes) : lorsque le bas de votre
ventre vous semble plein, gonflez le haut de celui-ci (au
niveau du bas de vos poumons, sous votre poitrine).
L’inspiration comprend donc deux temps : celui du bas,
puis du haut du ventre. Soyez fluide dans ce
mouvement. Le plus détendu possible.
Etape 4 (90 secondes) : celle de la respiration
complète. Gonflez le bas de votre ventre, puis remontez
jusque sous la poitrine puis essayez de remonter le plus
haut possible (haut des poumons, sous vos clavicules).
Laissez ensuite s’échapper l’air inspiré. Tout votre corps
se relâche lors de cette inspiration. Vous vous sentez
bien. Un cycle complet dure environ 15 secondes.
Une variante à appliquer en fin d’expiration (conseillé) :
contractez les muscles abdominaux pour chasser les
derniers centimètres cubes d’air inspirés (ou plutôt de
gaz carbonique, après que l’oxygène ait été transmis
dans le sang par les alvéoles pulmonaires).
Exercice n°2 : je travaille
sur mes besoins pour les
satisfaire et aller mieux !
Module n°23 - 7 exercices efficaces pour apaiser mes tensions intérieures © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
La 1ère question que vous pourriez
vous poser après la lecture de ce
module
11/14
Quel exercice vais-je choisir de tester
ou d’appliquer - dès aujourd’hui ! - pour
aller mieux ?
Accorder + de temps à...
Aider les autres
Améliorer ma santé
Améliorer mon sommeil
Apprendre …
Avoir confiance en moi
Avoir du plaisir
Avoir du temps pour moi
Briser ma solitude
Changer de...
Confronter mes idées
Construire...
Couper les liens avec
certaines personnes
Créer...
Développer mon réseau
Elargir mes compétences
Être autonome
Être en sécurité
Être leader
Être moi-même
Être proche de ma famille
Être reconnu
Faire du sport
Faire l’amour
Gagner en concentration
Gagner en sérénité
Gagner plus d’argent
Lâcher prise
Me concentrer
Me détendre
Me faire des amis
Me former à...
Me libérer de ma
dépendance à...
Me reposer
Me sentir aimé
Me sentir utile
Mieux gérer mes émotions
M'épanouir
Oser dire non + souvent
Perdre du poids
Prendre du temps avec
mes enfants
Prendre soin de moi
Recevoir de la tendresse
Relever des défis
Renouer le contact avec
mes parents
Transmettre
Trouver du temps pour
vivre ma spiritualité
Trouver du temps pour...
Trouver un travail
Utiliser mes talents
…/…
Peu de gens le savent ! Mais bon nombre de nos soucis,
ruminations, états d’anxiété diverses proviennent de
besoins non satisfaits. Prenez le temps d’identifier vos
besoins insatisfaits (cf liste ci-dessous) et dressez un
vrai plan d’actions pour les satisfaire !
Après avoir identifié un besoin important non
satisfait, posez-vous la question : pourquoi
celui-ci n’est-il pas satisfait ? Qu’est-ce qui manque
pour qu’il le soit ? Quelle action (ou quelles actions)
concrète dois-je faire pour qu’il le soit !
Pack Entretiens
Embauche
Exercice n°3 : je m’inspire de
6 croyances bénéfiques
Je ne m’inquiète pas plus que nécessaire car tout
problème a sa solution. Je concentre alors mon
énergie uniquement sur ce qui peut être changé.
Je décide de vivre pleinement tous les moments
de bonheur (si petits soient-ils) de ma journée.
J’accepte de faire glisser tous les « bruits » qui
produisent anxiété. Je m’entoure de gens positifs
et me concentre sur les actions concrètes qui me
mèneront au succès.
J’accepte l’idée que je ne peux pas changer les
situations qui s’imposent à moi. Je peux en
revanche changer le regard que j’y porte, ma
façon d’y réagir.
Là où va mon attention va mon énergie. Concentrer
mon attention sur des pensées positives et
constructives m’aidera chaque jour à libérer cette
énergie et ce courage qui sommeillent en moi. Cette
croyance m’aidera à me relever et à aller mieux, à
aller de l’avant.
J’accepte le fait que mon moral dépend de ma
condition physique et suis attentif à mon
alimentation et mon sommeil, et pratique une
activité physique quotidienne.
Exercice n°7 : les bienfaits
de la méditation
Exercice n°4 : je pratique la
marche respirée pour ôter toute
tension avant un entretien
En reprenant les conseils de l’exercice n°1, je m’entraîne
à inspirer profondément sur 5 pas (par exemple), pour
ensuite expirer sur 5 pas – et ainsi de suite. En faisant
cela, en calant ma respiration sur mon allure, deux effets
se produisent : je concentre mon attention sur le
moment présent et stoppe immédiatement ruminations et
idées parasites je me détends grâce au massage
interne provoqué par cette respiration complète « en
mouvement » !
12/14
Exercice n°5 : je lâche prise !
Notre tendance à parfois toujours anticiper le pire nous
empoisonne en effet inutilement la vie car le pire n’arrive
jamais (ou très rarement) ! Alors pourquoi nous embêter avec
ces postures qui nous handicapent ? Lâchez prise sur ce qui
n’est pas important ! N’essayez plus de contrôler ce qui n’est
pas contrôlable (le caractère des autres notamment ! Ou
l’attente d’un résultat). Faites la liste de ce qui est vraiment
important pour vous (travail sur vos besoins) et refusez que
le reste vous empoisonne la vie. La balle est véritablement
entre vos mains :0)
Savez-vous que la plupart de vos tensions intérieures,
celles qui vous occupent l’esprit (idées noires, idées
parasites, ruminations), vous empêchent de dormir, de vous
concentrer, bref d’être heureux ! n’auraient jamais dû exister. La méditation consiste à vous concentrer sur le
moment présent en chassant petit à petit les idées
qui généralement nous assaillent. C’est le premier
bienfait d’une séance de méditation : celui de vous
couper des idées parasites. Le deuxième bienfait est
de vous placer dans une bulle de calme et de
détente. Voici 3 exercices simples à faire chez vous.
187 défauts humains : apprendre à en parler sereinement
Exercices très simples pour booster ma confiance en moi
100 questions posées en entretien d’embauche
192 qualités pour enrichir mes lettres de motivation
Les méthodes de sélection des recruteurs
Un audit express et personnalisé de mon CV
Un coaching expert avec Gilles Payet
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Les 7 autres modules et prestations
qui pourraient m’intéresser…
Module n°23 - 7 exercices efficaces pour apaiser mes tensions intérieures © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
Exercice n°6 : je m’entraîne à la
respiration mentale, pour chasser
immédiatement les idées parasites
Voici un autre exercice de respiration très efficace
pour chasser les idées noires, les ruminations liées à
des soucis. Il s’agit ici de respirer en dessinant des
chiffres ou des lettres. Prenons l’exemple des chiffres.
Inspirez mentalement sur le chiffre 1 (en le dessinant
mentalement avec votre souffle) et expirez sur le chiffre
2 ; inspirez sur le chiffre 3 pour expirer sur le 4, etc.
jusqu’à un nombre symbolique par exemple. Puis
recommencez le cycle autant que vous le souhaitez.
Une variante : le faire avec les lettres de l’alphabet ou un
mot qui a du sens pour vous. En faisant cet exercice
(que vous pouvez faire à votre poste de travail, dans les
transports, en vous rendant à un rdv, etc.), vous
bénéficierez des effets et de l’exercice n°4 !
Ex 1 - voyage intérieur : allongé sur votre lit,
yeux fermés, concentrez votre attention sur
votre respiration. Visualisez l’air entrer par vos
narines, poursuivre par la trachée, puis les
bronches, puis les poumons… puis le chemin
inverse. Concentrez-vous sur ce parcours vital !
Ex 2 – attention auditive : assis, yeux fermés,
concentrez votre attention sur tous les bruits
environnants : bruit du moteur d’une voiture,
d’une porte qui grince, de la voix d’un voisin, de
votre estomac, d’un oiseau qui chante, d’un
parquet ou d’une articulation qui craque !
Ex 3 – la bougie : assis sur un tapis de sol,
concentrez votre attention sur la flamme d’une
bougie (ou un feu de cheminée). Ressentez la
chaleur, les mouvements qui tranchent avec la
cire immobile. Ne faites plus qu’un avec cette
bougie. Devenez cette bougie :0)
Pack Entretiens
Embauche
192 qualités humaines
utiles pour doper mes
CV, lettres et entretiens
Ce qu’il faut retenir tout de suite !
La présentation de vos qualités n’est pas obligatoire
dans votre CV mais dans certains cas, elle peut
donner une touche humaine utile à votre CV. Et vous
permettre de vous démarquer.
En tant que recruteur, je recrute en effet une
personnalité qui a certes des compétences + des
connaissances + des expériences MAIS AUSSI des
talents humains (savoir être).
A compétences égales, c’est la personnalité du
candidat retenu qui fait la différence !
Identifiez tout de suite vos qualités : cochez dans la
liste ci-contre toutes les qualités qui vous
correspondent. Pour chacune, donnez au moins trois
situations concrètes dans lesquelles vous avez mis en
œuvre ces qualités.
CV : ne donnez pas plus de 3 qualités humaines, la
priorité restent aux compétences et aux expériences.
Pensez toujours à personnaliser votre CV avec les
qualités demandées dans l‘annonce. Pour rappel : à
chaque annonce = un nouveau CV (y compris pour
vos qualités humaines).
Module n°8 – 192 qualités humaines utiles pour doper mes CV, lettres et entretiens © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
La 1ère question qu’un recruteur se
posera en découvrant votre dossier
13/14
Vos qualités humaines sont-elles en
rapport avec mes besoins sur ce poste ?
Vous adapterez-vous à l’équipe ?
1. Accueillant
2. Actif
3. Adroit
4. Affable
5. Agile
6. Agréable
7. Aidant
8. Aimable
9. À L’aise À L’oral
10. À L’écoute
11. Ambitieux
12. Amusant
13. Anticonformiste
14. Apaisant
15. Accessible
16. Appliqué
17. Assertif
18. Astucieux
19. Attentif
20. Attentionné
21. Audacieux
22. Authentique
23. Autonome
24. Avenant
25. Aventureux
26. Bagarreur
27. Bâtisseur
28. Beau (Belle!)
29. Bienveillant
30. Brillant
31. Calme
32. Captivant
33. Chaleureux
34. Charismatique
35. Charmant
36. Coach
37. Combatif
38. Communicatif
39. Concentré
40. Conceptuel
41. Conciliant
42. Concret
43. Confiance (Digne De)
44. Confiance (Fait)
45. Confiant
46. Conformiste
47. Consciencieux
48. Convaincant
49. Convivial
50. Coopératif
51. Courageux
52. Courtois
53. Créatif
54. Curieux
55. Débrouillard
56. Délicat
57. Déterminé
58. Dévoué
59. Diplomate
60. Direct
61. Discipliné
62. Discret
63. Disert
64. Doux
65. Droit
66. Drôle
67. Dynamique
68. Efficace
69. Empathique
70. Endurant
71. Énergique
72. Entraînant
73. Épanoui
74. Équitable
75. Esprit D’équipe
76. Exécutant
77. Exemplaire
78. Excentrique
79. Extraverti
80. Fédérateur
81. Ferme
82. Fidèle
83. Fin
84. Flexible
85. Fort
86. Franc
87. Gai
88. Généreux
89. Gentil
90. Habile
91. Hardi
92. Honnête
93. Humain
94. Humble
95. Imaginatif
96. Impliqué
97. Indépendant
98. Infatigable
99. Influent
100. Ingénieux
101. Innovant
102. Intelligent
103. Intrépide
104. Intuitif
105. Inventif
106. Investigateur
107. Joueur
108. Jovial
109. Joyeux
110. Juste
111. Leader
112. Logique
113. Loyal
114. Lucide
115. Maître De Soi
116. Méthodique
117. Minutieux
118. Modeste
119. Mordant
120. Motivé
121. Novateur
122. Nuancé
123. Obéissant
124. Objectif
125. Observateur
126. Obstiné
127. Optimiste
128. Ordonné
129. Organisateur
130. Organisé
131. Original
132. Ouvert D’esprit
133. Pacificateur
134. Paisible
135. Patient
136. Persévérant
137. Persuasif
138. Pétillant
139. Philosophe
140. Planificateur
141. Poli
142. Polyvalent
143. Ponctuel
144. Pondéré
145. Posé
146. Positif
147. Pratique
148. Précis
149. Productif
150. Prudent
151. Pugnace
152. Raisonnable
153. Rassurant
154. Réaliste
155. Réconfortant
156. Réfléchi
157. Réservé
158. Résistant
159. Respectueux
160. Responsable
161. Rigolo
162. Rigoureux
163. Rusé
164. Sage
165. Séduisant
166. Sens du service
167. Sens du travail bien fait
168. Sensible
169. Sens politique
170. Serein
171. Sérieux
172. Serviable
173. Simple
174. Sincère
175. Sociable
176. Soigneux
177. Solide
178. Souple
179. Spontané
180. Stable
181. Stratège
182. Sûr De Soi
183. Sympa(thique!)
184. Tempéré
185. Tenace
186. Tolérant
187. Timide
188. Tranquille
189. Travailleur
190. Vif (D’esprit !)
191. Vigilant
192. Volontaire
De Accueillant à Impliqué… De Indépendant à Volontaire !
Pack
Entretiens
Embauche
Révélez vos qualités humaines !
Etape n°1 : imprimez la liste des 192 qualités.
Etape n°2 : soulignez toutes celles qui vous
correspondent, même très faiblement.
Etape n°3 : relisez cette liste et entourez celles qui
vous correspondent fortement.
Etape n°4 : dans cette 2e liste, trouvez pour chaque
qualité au moins 3 situations au cours desquelles
vous les avez mis en œuvre. Ces qualités peuvent
être puisées dans votre passé, y compris lorsque
vous étiez enfant, adolescent, étudiant… Il peut
donc s’agir de situations personnelles comme
professionnelles.
Etape n°5 : établissez 2 listes : celle des qualités
pour lesquelles vous avez trouvé sans problème
plus de 3 situations vécues ; et une seconde liste de
qualités pour lesquelles vous avez eu un peu de
mal à trouver ces trois situations vécues.
IMPORTANT !
Donnez-vous du temps pour bien faire cet exercice. Il
est vraiment bénéfique et très utile. N’hésitez pas à le
laisser « reposer » pour le reprendre plus tard. Puiser
dans sa mémoire prend toujours un peu de temps…
Pourquoi communiquer sur
vos qualités est vital !
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Exemples de qualités associées à des
situations vécues
Ces tests RH qui évaluent vos qualités
101 compétences pour doper mon CV et mes entretiens
Exercices très simples pour booster ma confiance en moi
187 défauts humains : apprendre à en parler sereinement
100 questions posées en entretien d’embauche
Les méthodes de sélection des recruteurs
Un audit express et personnalisé de mon CV
Un coaching expert avec Gilles Payet
Retrouvez + de modules sur www.moncoachingemploi.fr
Les 7 autres modules et prestations
qui pourraient m’intéresser…
Module n°8 – 192 qualités humaines utiles pour doper mes CV, lettres et entretiens © Copyright, reproduction et diffusion interdite sans l’accord du cabinet Transmission RH éditeur du site www.moncoachingemploi.fr
Cet exercice va vous permettre d’identifier assez
rapidement tout le champ de vos nombreuses qualités
humaines (y compris celles que vous ne soupçonniez
pas ou que vous vous refusiez à accepter…).
Qualités ou Compétences ?
Une qualité est une manière d’être, souvent innée,
que l’on a en nous depuis l’enfance. On a pu au travers
de nos expériences développer ces qualités. Elles sont
alors évidentes. Mais parfois notre parcours de vie les a
mises en sourdine. Elles sont alors cachées.
Une compétence est la capacité à réaliser un acte
dans un cadre défini : elle s’exprime dans la plupart des
cas par un verbe !
« A l’écoute » (Sylvie, chef de projet)
Je me souviens… 1-de mon attention afin que
chaque personne de mon équipe soit entendue et
épanouie 2- de ma capacité d’écoute lors de
chaque réunion clients afin de bien comprendre
leurs besoins et réaliser la meilleure prestation.
« Ingénieux » (Alex, ingénieur dans le BTP)
Je me souviens… 1-enfant je bricolais tout le
temps sur l’établi de mon père 2-avoir adapté (sur
maquette) avec succès des plans d’architecte 3-
étudiant, avoir breveté un système de récupération
d’énergie hydraulique.
« Courageuse » (Isabelle, directrice d’agence)
Je me souviens… 1-avoir défendu mon petit frère
qui se faisait embêter par un plus grand 2-avoir
décidé de me séparer de deux collaborateurs en
qui je tenais pour sauver l’entreprise.
« A l’aise à l’oral » (Marc, commercial )
Je me souviens… 1-d’un texte lu devant toute ma
famille. Lecture pour laquelle tout le monde est
venu me féliciter 2- d’un exposé réussi devant un
amphi de 200 personnes
Ces tests sont quasiment tous basés sur un questionnaire
plus ou moins long (affirmations à choisir). En voici 3 très
connus :
Test MBTI répertorie 16 grands types de personnalité (93 à
222 questions sont posées).
Test PAPI mesure - au travers d’un questionnaire - votre
comportement professionnel comme l’autorité, le dynamisme,
sociabilité, le sens de l’organisation…
Test SOSIE analyse 20 traits de personnalité : affirmation,
goût du changement, autonomie, intérêt pour les autres, sens
pratique, capacité à diriger, acceptation des autres...
Les critères de recrutement concernant le ou la
candidate retenue comportent généralement 20% de
compétences 20% de connaissances 20% d’envie 20%
d’expérience et… 20% de qualités humaines !
Un candidat super compétent mais très introverti ou à
tendance dominatrice ou à l’ambition trop forte peut
créer le désordre dans une équipe. Et plus d’un
recruteur n’a pas retenu le soit disant « candidat idéal »
parce que les qualités humaines de ce candidat étaient
trop éloignées de celles recherchées.
Ce raisonnement est encore plus vrai lorsque c’est le
futur manager - initiateur du recrutement – qui évalue
votre profil. Car, au travers de vos qualités humaines, il
vous visualise +/- facilement en situation sur le poste, au
sein de l’équipe en place – à ses côtés aussi.
Ou les placer dans le CV ? Dans votre accroche : 3 qualités (dont 2 qui
correspondent à celles citées dans l’annonce).
Dans une rubrique « Compétences et qualités ». Dans une colonne ou au sein d’une rubrique
non ciblée du type « Autres informations utiles ».
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